WEBVTT

00:00:19.536 --> 00:00:20.744
Hola.

00:00:20.744 --> 00:00:21.744
(Audiencia) Hola.

00:00:21.744 --> 00:00:23.424
Soy Mike y soy un adicto.

00:00:23.424 --> 00:00:24.514
(Audiencia) Hola Mike.

00:00:24.514 --> 00:00:27.757
Hace 16 años, mi hábito diario
era usar alcohol y drogas

00:00:27.757 --> 00:00:31.068
desde el minuto que despertaba
hasta perder el sentido por la noche.

00:00:31.068 --> 00:00:33.159
Lo único que quería hacer
era estar drogado.

00:00:33.229 --> 00:00:35.864
Me botaron de la escuela,
no podía mantener un trabajo.

00:00:35.864 --> 00:00:37.704
Me botaron de mi casa.

00:00:39.437 --> 00:00:42.317
No tenía dinero,

00:00:42.317 --> 00:00:46.246
el poco dinero que conseguía
lo robaba de mis amigos.

00:00:47.614 --> 00:00:49.278
Ni siquiera tenía un cinturón.

00:00:49.278 --> 00:00:51.722
Usaba una soga para sujetarme el pantalón.

00:00:51.742 --> 00:00:53.532
Mi historia no es única.

00:00:53.744 --> 00:00:55.453
46 % de adultos

00:00:55.453 --> 00:00:59.319
dicen que tienen un amigo o familiar
que es adicto al alcohol o drogas.

00:00:59.319 --> 00:01:00.629
Ese era yo.

00:01:01.079 --> 00:01:04.422
Realmente creía que estaría muerto
al llegar a los 30 años.

00:01:06.056 --> 00:01:08.021
Después de haber dicho esto,

00:01:08.021 --> 00:01:10.891
lo que voy a proponer
va a sonar un poco confuso.

00:01:11.383 --> 00:01:15.583
Creo que los líderes deben manejar
sus organizaciones como adictos:

00:01:16.444 --> 00:01:18.070
Los adictos no son como los demás.

00:01:18.070 --> 00:01:20.659
O consumimos todo el tiempo
o no podemos consumir nada.

00:01:20.659 --> 00:01:22.354
Nos rehabilitamos del mismo modo:

00:01:22.354 --> 00:01:24.434
cada día.

00:01:24.896 --> 00:01:26.544
Cuando dejé las drogas, me dijeron

00:01:26.544 --> 00:01:29.618
que había tres principios
que eran tan importantes

00:01:29.618 --> 00:01:33.108
que si nos los practicaba
a diario, no sobreviviría.

00:01:33.892 --> 00:01:37.222
Me dijeron que tenía que practicar
una autenticidad rigurosa,

00:01:37.700 --> 00:01:39.923
tenía que aceptar los resultados,

00:01:39.923 --> 00:01:42.513
tenía que hacer un trabajo incómodo.

00:01:42.713 --> 00:01:44.964
Estos principios
no solo me mantenían vivo.

00:01:44.964 --> 00:01:47.491
Esta historia no se trata 
de cómo superé la adicción

00:01:47.491 --> 00:01:49.723
a pesar de que lo superé
y me volví exitoso.

00:01:50.481 --> 00:01:55.358
Esta historia trata de por qué la adicción
es la razón de mi éxito.

00:01:55.950 --> 00:01:59.005
Para mí, mi historia empieza
con la recuperación en 12 pasos,

00:01:59.005 --> 00:02:00.760
iba a las reuniones.

00:02:00.760 --> 00:02:03.345
En las reuniones nos hacían
compartir con los demás.

00:02:03.345 --> 00:02:05.645
Cuando estaba allá,
quería ser el mejor adicto,

00:02:05.645 --> 00:02:07.666
así que compartía
para impresionar a todos,

00:02:07.666 --> 00:02:09.602
pretendía dominar estos tres principios

00:02:09.602 --> 00:02:11.382
incluso sin haberlos entendido.

00:02:11.382 --> 00:02:12.955
Bien, unos meses después,

00:02:12.955 --> 00:02:15.379
una vez llegué a la reunión tan dolorido,

00:02:15.379 --> 00:02:17.833
sabía que si no era sincero, recaería.

00:02:17.833 --> 00:02:22.596
Así que me mostré vulnerable,
emocional, desordenado.

00:02:22.596 --> 00:02:24.406
Estaba desencajado.

00:02:24.412 --> 00:02:26.408
Lo opuesto a ser impresionante.

00:02:27.038 --> 00:02:30.342
Después de la reunión,
otro adicto se acercó a mí.

00:02:30.342 --> 00:02:31.612
Su nombre era Tim.

00:02:32.692 --> 00:02:35.932
Hacía 15 años que estaba limpio,
era un motociclista con barba,

00:02:35.932 --> 00:02:37.472
era un poco intimidante,

00:02:37.472 --> 00:02:38.942
me dijo: "Mike,

00:02:40.012 --> 00:02:42.272
ha sido tu mejor participación".

00:02:43.262 --> 00:02:45.572
Le dije: "Tim, amigo,
fue mi peor participación.

00:02:45.572 --> 00:02:47.391
¿De qué estás hablando?"

00:02:47.941 --> 00:02:52.629
Me dijo: "No, fue la primera vez
que has sido sincero.

00:02:53.486 --> 00:02:54.753
Es lo que hacemos aquí.

00:02:54.753 --> 00:02:56.973
Sigue haciéndolo,
te mantendrá limpio".

00:02:57.901 --> 00:02:59.022
Fue la primera vez

00:02:59.022 --> 00:03:02.992
que alguien me había dicho
que ser auténtico era admirable.

00:03:03.722 --> 00:03:05.014
Era también la primera vez

00:03:05.014 --> 00:03:08.304
que estuve frente a un hombre
todo vestido en prendas de cuero Harley.

00:03:08.304 --> 00:03:10.144
No sabía que ellos hacían ropa.

00:03:10.144 --> 00:03:11.214
(Risas)

00:03:11.214 --> 00:03:13.654
Tenía que ser un drogadicto 
para darme cuenta.

00:03:15.192 --> 00:03:18.925
Una cosa era practicar 
los tres principios en las reuniones,

00:03:18.925 --> 00:03:21.663
y otra cosa diferente era
hacerlo en el mundo real.

00:03:21.703 --> 00:03:24.704
Cuando dejé la adicción,
ingresé a un centro de rehabilitación.

00:03:24.704 --> 00:03:25.481
Al llegar,

00:03:25.481 --> 00:03:26.680
el administrador me dijo

00:03:26.680 --> 00:03:29.200
que tenía 5 días laborables
para conseguir un trabajo,

00:03:29.200 --> 00:03:30.420
o me botarían del lugar.

00:03:30.570 --> 00:03:33.897
Estando sentado allí me pregunté:
"¿Qué es un día laborable?"

00:03:33.897 --> 00:03:36.317
Porque soy un adicto, no lo sé.

00:03:37.905 --> 00:03:40.762
Empecé a pensar:
"Hace tres años que no trabajo.

00:03:40.762 --> 00:03:42.864
¿Cómo conseguiré uno en cinco días?"

00:03:43.246 --> 00:03:47.122
Salí a buscar,
vi una vacante en un Sam Goody.

00:03:47.122 --> 00:03:48.796
Sam Goody era una tienda de CD.

00:03:48.796 --> 00:03:51.235
Para aquellos que no recuerdan los CD,

00:03:51.425 --> 00:03:53.914
era básicamente un Spotify antiguo.

00:03:53.914 --> 00:03:55.424
(Risas)

00:03:55.424 --> 00:03:58.416
Había trabajado en uno antes,
así que postulé.

00:03:58.416 --> 00:04:01.077
Y en mi solicitud,
dejé los últimos tres años en blanco

00:04:01.077 --> 00:04:03.891
porque estaba seguro
que si escribía: "Probé muchas drogas",

00:04:03.891 --> 00:04:05.846
no me iban a dar el trabajo.

00:04:06.446 --> 00:04:08.468
De vuelta al centro, llamé a mi mentor,

00:04:08.468 --> 00:04:10.469
porque estaba preocupado por la entrevista

00:04:10.469 --> 00:04:12.479
y le pregunté: "¿Qué les debo decir

00:04:12.479 --> 00:04:15.742
cuando me pregunten sobre el vacío
de los tres años en mi historial?"

00:04:15.742 --> 00:04:18.582
Él me dijo: "Mike, es muy simple.

00:04:19.172 --> 00:04:21.222
Diles la verdad".

00:04:23.448 --> 00:04:24.598
"Bien".

00:04:25.194 --> 00:04:28.984
Dije: "Chuck, aprecio tu compromiso
a estos tres principios.

00:04:28.984 --> 00:04:32.044
Eso es increíble en las reuniones,
pero estamos en el mundo real.

00:04:32.044 --> 00:04:33.553
Si les digo que soy un adicto,

00:04:33.553 --> 00:04:35.783
no conseguiré el trabajo
y estaré en la calle.

00:04:35.783 --> 00:04:36.793
¿Qué digo?"

00:04:36.793 --> 00:04:39.793
Él me dijo: "Mike, 
no se trata del trabajo;

00:04:39.793 --> 00:04:42.154
no se trata del centro de rehabilitación.

00:04:42.154 --> 00:04:45.698
Se trata de: "¿Estás dispuesto a ser
auténtico, aceptar los resultados,

00:04:45.698 --> 00:04:46.910
hacer el trabajo incómodo

00:04:46.910 --> 00:04:47.922
pase lo que pase?'

00:04:47.922 --> 00:04:50.252
Se trata de; "¿Quieres dejar las drogas?"

00:04:51.616 --> 00:04:56.295
Bien, él era mi entrenador ejecutivo,
así que tomé su consejo.

00:04:56.295 --> 00:04:57.403
Ël era otro adicto

00:04:57.403 --> 00:04:59.853
que me estaba apoyando
y ayudándome a sobrevivir.

00:05:00.156 --> 00:05:03.611
Así que fui a la entrevista de trabajo
y les dije la verdad.

00:05:04.351 --> 00:05:08.041
Al final de la entrevista, el jefe
me preguntó: "¿Cuándo puedes empezar?"

00:05:09.221 --> 00:05:11.302
No solo conseguí el trabajo ese día.

00:05:11.752 --> 00:05:14.542
Me di cuenta que cuando
salía al mundo real,

00:05:14.542 --> 00:05:16.401
siempre usaba una máscara.

00:05:16.401 --> 00:05:20.031
Y ese día, entré a ese lugar
con mi verdadero rostro.

00:05:20.441 --> 00:05:23.892
Tomé esa máscara y otras 16
que utilicé toda mi vida,

00:05:23.892 --> 00:05:24.963
las tiré,

00:05:24.963 --> 00:05:28.132
y conocí la libertad
de solo usar mi rostro.

00:05:28.752 --> 00:05:30.272
Pero eso se pondría a prueba

00:05:30.272 --> 00:05:34.091
porque un año después,
me hallé en el mundo empresarial.

00:05:34.611 --> 00:05:38.061
no exactamente en un lugar conocido
por la sumisión y ser auténtico.

00:05:39.841 --> 00:05:43.378
Había personas tentadas a ser falsas,

00:05:43.378 --> 00:05:46.132
a obsesionarse con los resultados
que no podían controlar,

00:05:46.412 --> 00:05:48.611
a tomar atajos para llegar rápido.

00:05:49.001 --> 00:05:51.914
Pero era aún un adicto,
seguía yendo a las reuniones,

00:05:52.174 --> 00:05:54.322
aún estaba practicando
estos tres principios,

00:05:54.322 --> 00:05:56.961
y al inicio, pensaba que
no me dejaban avanzar.

00:05:56.961 --> 00:06:00.272
Pero fui ascendido
ocho veces en ocho años.

00:06:01.002 --> 00:06:03.281
Todo gracias a estos principios.

00:06:03.281 --> 00:06:06.256
Era confiable porque era auténtico.

00:06:06.726 --> 00:06:10.403
Era eficiente porque no me obsesionaba
con resultados que no podía controlar,

00:06:11.043 --> 00:06:14.062
estaba siempre dispuesto a hacer
el trabajo incómodo.

00:06:14.062 --> 00:06:17.094
Por lo que obtuve resultados
previsibles con integridad.

00:06:17.989 --> 00:06:21.189
Dicen que se necesitan 10 000 horas
para ser experto en algo.

00:06:21.619 --> 00:06:24.158
Me llevaron 10 000 horas
dominar estos tres principios

00:06:24.158 --> 00:06:26.197
durante mi estadía
en el mundo empresarial,

00:06:26.197 --> 00:06:29.251
pero no era la compañía multimillonaria
en la que trabajaba,

00:06:29.251 --> 00:06:30.618
la que me entrenaba.

00:06:30.618 --> 00:06:32.059
Trabajaba allí durante el día,

00:06:32.059 --> 00:06:36.239
en la noche, obtuve mis 10 000 horas
con otros adictos en las reuniones.

00:06:36.669 --> 00:06:39.147
Quince años después,
todavía voy todas las semanas.

00:06:40.517 --> 00:06:42.415
Nueve años en mi rehabilitación,

00:06:42.415 --> 00:06:44.703
ya no soy un adicto
que busca estar drogado,

00:06:44.703 --> 00:06:46.090
soy un líder.

00:06:46.900 --> 00:06:51.069
Cuando era joven, mi sueño
era ser el director de mi propia compañía.

00:06:52.699 --> 00:06:54.729
Pero la adicción mató ese sueño.

00:06:54.729 --> 00:06:56.296
Cuando entré en rehabilitación,

00:06:56.296 --> 00:07:00.087
me dijeron que los sueños rotos
podían volverse realidad.

00:07:00.427 --> 00:07:03.587
Y ese sueño volvió,
gracias a esos tres principios.

00:07:03.587 --> 00:07:05.909
Empecé una compañía
con un socio de negocios,

00:07:05.909 --> 00:07:07.589
dejé el mundo corporativo.

00:07:07.589 --> 00:07:10.774
Eramos la primera plataforma digital,
en línea y auto programable

00:07:10.774 --> 00:07:12.041
para la atención médica.

00:07:12.681 --> 00:07:16.597
Pero era el 2010,
la economía era inestable,

00:07:16.597 --> 00:07:19.508
eramos empresarios por primera vez,
no teníamos inversores,

00:07:19.508 --> 00:07:22.359
las probabilidades de tener éxito
estaban en nuestra contra.

00:07:22.359 --> 00:07:27.359
A pesar de ello, tontamente retiramos
nuestros ahorros, los gastamos,

00:07:27.359 --> 00:07:31.020
retiramos fondos de nuestro plan 401k,
usamos las tarjetas de crédito al tope,

00:07:31.020 --> 00:07:32.949
y luego supe que no se debe hacer.

00:07:32.949 --> 00:07:34.878
Pagamos al Citibank tantos intereses

00:07:34.878 --> 00:07:37.549
que podría decir que fuimos inversores.

00:07:37.549 --> 00:07:38.749
(Risas)

00:07:39.119 --> 00:07:41.229
Apostamos todo en esta compañía.

00:07:41.229 --> 00:07:43.939
En los primeros 12 meses,
nos contrataron de 5 hospitales,

00:07:43.939 --> 00:07:46.771
lo que era genial, pero no lo suficiente
para estar a salvo.

00:07:46.771 --> 00:07:50.959
Identificamos una oportunidad de expansión
para agregar otros 50 en un solo trato,

00:07:50.959 --> 00:07:53.778
pasamos seis meses en esa oportunidad.

00:07:54.428 --> 00:08:00.590
Y el 18 de noviembre del 2010,
me llamaron y me dijeron,

00:08:00.590 --> 00:08:02.992
"Te pondremos en los 50 hospitales".

00:08:03.472 --> 00:08:05.829
Íbamos a pasar de miles en ganancias

00:08:05.829 --> 00:08:09.989
a muchos millones en cuestión de meses.

00:08:11.909 --> 00:08:13.890
Me sentí aliviado,
no estaba emocionado.

00:08:13.890 --> 00:08:15.915
Pusimos todo en esa compañía.

00:08:15.915 --> 00:08:19.182
Creí que tendríamos una gran oficina,
sin preocuparnos los sueldos.

00:08:19.182 --> 00:08:21.279
Otra razón por la que no estaba emocionado

00:08:21.279 --> 00:08:24.468
era porque al día siguiente, me dí cuenta
que esto no iba a suceder.

00:08:24.808 --> 00:08:26.688
En ese período de 24 horas,

NOTE Paragraph

00:08:26.688 --> 00:08:31.599
nuestro software falló en un hospital
que estaba asociado al negocio de los 50.

00:08:31.599 --> 00:08:34.079
¿Cuáles son las probabilidades
de que pase algo así?

00:08:34.079 --> 00:08:36.728
Estábamos obligados por contrato
a decírselo al cliente

00:08:36.728 --> 00:08:38.299
que sabíamos como compañía joven,

00:08:38.299 --> 00:08:40.738
que si lo hacíamos,
el trato por los 50 se caería,

00:08:40.738 --> 00:08:42.838
y seguramente nos fundiríamos.

00:08:44.098 --> 00:08:46.858
El tema es que solamente
habíamos afectado un paciente.

00:08:46.878 --> 00:08:49.239
Nuestro software no afectó
la salud del paciente.

00:08:49.239 --> 00:08:51.199
El paciente y el hospital no sabían.

00:08:51.199 --> 00:08:52.909
Eramos los únicos que lo sabíamos.

00:08:52.909 --> 00:08:55.498
Uno de mi equipo dijo:
"No se lo digamos.

00:08:55.498 --> 00:08:57.789
Están bien, pero nos dolerá.

00:08:58.029 --> 00:09:00.348
Arreglemos el problema y continuemos".

00:09:00.828 --> 00:09:04.068
Soy director por primera vez,
no he tomado este tipo de decisiones.

00:09:04.538 --> 00:09:08.519
En ese momento, mi teléfono suena,
y era otro adicto,

00:09:08.519 --> 00:09:10.818
estaba yo mentoreando a alguien,

00:09:10.818 --> 00:09:13.918
él tenía un grave problema
que estaba tratando de resolver.

00:09:14.478 --> 00:09:18.379
Me escucho a mí mismo automáticamente
decirle lo que mi mentor me dijo,

00:09:18.379 --> 00:09:20.659
"Amigo, es simple: se auténtico,

00:09:20.659 --> 00:09:23.649
acepta los resultados
y haz el trabajo incómodo.

00:09:24.589 --> 00:09:25.850
Es simple".

00:09:25.850 --> 00:09:31.430
Al colgar el teléfono, me dí cuenta,
"Amigo, mi decisión es así de simple.

00:09:32.024 --> 00:09:33.780
Los voy a llamar".

00:09:34.611 --> 00:09:36.065
Los llamé,

00:09:37.205 --> 00:09:38.983
les conté sobre la falla.

00:09:39.543 --> 00:09:42.713
Aguanté mi respiración
y esperé la respuesta.

00:09:43.973 --> 00:09:45.610
La respuesta fue esta:

00:09:46.270 --> 00:09:49.274
total y absoluta risa.

00:09:50.024 --> 00:09:51.284
Se estaba riendo de mí,

00:09:51.284 --> 00:09:53.612
soltó una carcajada
como en una película cómica,

00:09:53.612 --> 00:09:56.384
mi futuro económico estaba en riesgo.

00:09:57.334 --> 00:09:59.999
No sabía cómo interpretar
esa respuesta.

00:10:01.629 --> 00:10:03.964
Finalmente, recuperó la calma y me dijo,

00:10:03.964 --> 00:10:07.634
"Mike, cuando me llames de esta manera,
que sea por 20 000 pacientes, no uno.

00:10:07.634 --> 00:10:10.167
Se que tengo socios que impactan
en un paciente o dos.

00:10:10.167 --> 00:10:12.094
Ellos me deben llamar,
pero no lo hacen".

00:10:12.354 --> 00:10:17.121
Le dije: "¿Qué significa esto para
nuestra oportunidad de expansión de 50?"

00:10:17.581 --> 00:10:19.371
Ella dijo: "Seguimos adelante.

00:10:19.371 --> 00:10:22.914
Si algo pasa, me siento más segura
porque sé que puedo confiar en ti".

00:10:24.094 --> 00:10:26.915
No matamos una compañía
practicando estos tres principios;

00:10:26.945 --> 00:10:29.693
construimos una compañía
aplicando estos tres principios.

00:10:30.013 --> 00:10:32.667
En 18 meses, cubrimos
todo el país con ese socio.

00:10:32.667 --> 00:10:35.774
Fuimos de 5 hospitales a más de 100.

00:10:36.494 --> 00:10:40.825
Incluso integramos estos tres principios
en cómo contratábamos al personal.

00:10:40.825 --> 00:10:42.445
En nuestro proceso de entrevistas,

00:10:42.445 --> 00:10:48.572
siempre preguntaba lo mismo:
"¿Cuál es tu mayor debilidad?"

00:10:48.882 --> 00:10:51.971
Y la respuesta solía ser:
"Trabajar demasiado".

00:10:51.971 --> 00:10:52.731
(Risas)

00:10:52.731 --> 00:10:55.154
Les decía, "Bien, esa es
una buena respuesta.

00:10:55.154 --> 00:10:57.769
Convertiste una fortaleza
en una debilidad, lo entiendo.

00:10:57.769 --> 00:10:58.859
(Risas)

00:10:59.409 --> 00:11:00.520
Como ser humano,

00:11:00.520 --> 00:11:03.585
te pregunto sinceramente,
¿Cuál es una de tus debilidades?"

00:11:04.505 --> 00:11:05.605
Se sorprendían,

00:11:05.605 --> 00:11:08.407
lo común era responder:
"¿Comprar muchos zapatos?"

00:11:10.227 --> 00:11:13.285
Les decía: "Bien, permíteme mostrarte
lo que estoy buscando.

00:11:13.595 --> 00:11:18.496
Para mí, una de mis mayores debilidades
es que trabajo duro por las cosas,

00:11:18.496 --> 00:11:21.304
cuando las obtengo,
no experimento alegría.

00:11:21.374 --> 00:11:23.695
Eso mata la alegría
de la gente a mi alrededor.

00:11:23.695 --> 00:11:25.226
Impacta negativamente la moral.

00:11:25.226 --> 00:11:26.712
Fallamos en celebrar victorias.

00:11:26.712 --> 00:11:29.320
No puedo convertirlo en una fortaleza.

00:11:29.700 --> 00:11:33.706
Así que para ti,
como ser humano en este mundo,

00:11:34.096 --> 00:11:36.775
¿cuál es una de tus mayores debilidades?"

00:11:37.065 --> 00:11:39.106
Sé que es intenso,

00:11:39.286 --> 00:11:42.735
pero si ellos no podían ser auténticos
en aquella entrevista,

00:11:42.955 --> 00:11:44.775
si no podían aceptar el hecho

00:11:44.775 --> 00:11:48.673
que admitir una debilidad impactaría
en el resultado de conseguir un trabajo,

00:11:48.673 --> 00:11:52.015
no podía confiar en ellos para hacer
el trabajo incómodo con mi equipo,

00:11:52.015 --> 00:11:53.576
con nuestros socios y pacientes,

00:11:53.576 --> 00:11:55.160
y por ello, no los contrataría.

00:11:55.910 --> 00:11:58.800
Construimos una compañía
con 50 personas

00:11:59.190 --> 00:12:02.970
que practicaban estos principios
como una ventaja competitiva.

00:12:03.940 --> 00:12:06.262
Competimos contra compañías
con 600 empleados

00:12:06.262 --> 00:12:09.789
o 150 millones en capital de riesgo
contra mi tarjeta de crédito

00:12:09.789 --> 00:12:11.506
y les ganamos.

00:12:12.076 --> 00:12:15.110
Ganamos porque nuestros socios
supieron que eramos auténticos,

00:12:15.110 --> 00:12:18.116
eramos honestos cuando hacíamos bien
las cosas y con las que no.

00:12:18.116 --> 00:12:20.515
Les contamos que sabíamos
y que no sabíamos.

00:12:20.585 --> 00:12:23.241
Practicamos la aceptación
en las decisiones comerciales.

00:12:23.241 --> 00:12:25.625
Si un socio nos solicitaba
cambiar nuestro software

00:12:25.625 --> 00:12:27.954
de un modo que dañaría
la experiencia del paciente

00:12:27.954 --> 00:12:29.779
decíamos que no y les explicábamos.

00:12:29.779 --> 00:12:34.170
Si nos amenazaban en cancelar el contrato,
por último aceptábamos ese resultado.

00:12:34.718 --> 00:12:36.385
Construir una compañía como esa

00:12:36.385 --> 00:12:39.145
requiere de una tremenda cantidad
de trabajo incómodo.

00:12:39.730 --> 00:12:43.376
Pero crecimos 20 000 % en cinco años,

00:12:43.376 --> 00:12:44.762
nos expandimos en 30 estados,

00:12:44.762 --> 00:12:45.879
llegamos a los Inc. 500

00:12:45.879 --> 00:12:48.732
como una de las empresas de 
mayor crecimiento en EE. UU.,

00:12:48.732 --> 00:12:49.882
sin un capital externo,

00:12:49.882 --> 00:12:52.040
ganamos el mejor lugar
para trabajar del país

00:12:52.040 --> 00:12:53.260
muchas veces.

00:12:55.370 --> 00:12:57.759
Miremos esto desde otra perspectiva.

00:12:58.229 --> 00:13:01.141
Superhéroes, están en todos lados.

00:13:01.141 --> 00:13:05.091
No pueden ver una película o televisión
sin encontrarse con un superhéroe.

00:13:05.091 --> 00:13:06.435
Nos obsesionamos con ellos.

00:13:06.435 --> 00:13:09.600
Son fuertes, tienen poderes
que no tenemos.

00:13:09.600 --> 00:13:11.951
Nos encanta cuando salvan el mundo.

00:13:11.951 --> 00:13:13.261
Pero aún así,

00:13:14.581 --> 00:13:17.391
los superhéroes tienen
que esconder su identidad.

00:13:18.421 --> 00:13:20.521
Ellos también usan una máscara.

00:13:21.831 --> 00:13:24.660
Superman no le puede decir al mundo
que él es Clark Kent

00:13:24.660 --> 00:13:27.080
y que está enamorado de Lois Lane.

00:13:28.090 --> 00:13:30.665
Pero contamos con él para salvar el mundo.

00:13:30.665 --> 00:13:32.514
¿Qué dice eso de nosotros?

00:13:33.334 --> 00:13:36.192
Cuando era joven, 
mi superhéroe no era Superman.

00:13:36.192 --> 00:13:37.771
Era un director principal.

00:13:37.891 --> 00:13:40.021
Me volví un adicto entonces:

00:13:40.021 --> 00:13:42.501
vomitando sangre, mintiendo
y robando para drogarme.

00:13:42.501 --> 00:13:46.258
No sabía que estos tres principios
harían mi sueño realidad.

00:13:47.138 --> 00:13:49.281
Y, de nuevo, ¿cómo
hubiera podido saberlo?

00:13:49.751 --> 00:13:52.152
De acuerdo a la Universidad
de Massachussets,

00:13:52.152 --> 00:13:58.251
en un estudio, 60 % de adultos
no puede estar 10 minutos sin mentir.

00:14:00.001 --> 00:14:03.762
Eso significa que crecemos en un mundo
donde la mayoría de personas

00:14:03.762 --> 00:14:08.733
está practicando lo opuesto
a la autenticidad cada 10 minutos.

00:14:10.223 --> 00:14:13.200
Aún así idolatramos superhéroes,

00:14:14.870 --> 00:14:16.742
escondemos nuestro verdadero yo,

00:14:17.592 --> 00:14:19.822
ponemos a los directores en un pedestal.

00:14:20.522 --> 00:14:22.092
Y sí, me convertí en uno.

00:14:22.362 --> 00:14:24.291
Pero no porque lo intentaba ser.

00:14:24.291 --> 00:14:26.465
Era tan solo un adicto
que buscaba sobrevivir.

00:14:27.055 --> 00:14:28.672
Estaba tratando de ser auténtico,

00:14:28.672 --> 00:14:31.032
aceptar los resultados,
hacer el trabajo incómodo.

00:14:31.282 --> 00:14:33.282
De hecho, incluso partí de este modo:

00:14:33.282 --> 00:14:35.515
en la reunión, traté
de dar una buena impresión.

00:14:35.515 --> 00:14:38.105
Pero me di cuenta que
ser auténtico era admirable.

00:14:39.055 --> 00:14:42.822
En el mundo real, pensé que tenía
que esconder mi verdadero yo,

00:14:43.372 --> 00:14:47.249
pero se me dijo: "Acepta el resultado"
y conseguí el trabajo ahí mismo.

00:14:47.939 --> 00:14:49.301
En el mundo empresarial,

00:14:49.301 --> 00:14:52.209
cuando pensé que estos tres principios
no me dejaban avanzar,

00:14:52.209 --> 00:14:55.221
me promocionaron ocho veces
en ochos años debido a ello.

00:14:56.081 --> 00:14:58.490
Y como un empresario
con todo en juego

00:14:58.490 --> 00:15:02.068
y una decisión siendo la diferencia
entre el éxito y el fracaso,

00:15:03.208 --> 00:15:07.031
cuando todo me decía que tenía que mentir
para que seamos exitosos,

00:15:07.521 --> 00:15:09.250
practicamos estos tres principios,

00:15:09.250 --> 00:15:12.290
construimos una compañía innovadora
encima de las demás.

00:15:13.610 --> 00:15:15.540
Y eso es lo asociado a la adicción:

00:15:15.540 --> 00:15:19.481
o nos enfocamos en drogarnos
o nos enfocamos en estos tres principios,

00:15:19.481 --> 00:15:20.901
es así de simple.

00:15:20.901 --> 00:15:25.260
Enfocarnos en lo que nos mata
o enfocarnos en los que nos salva.

00:15:26.400 --> 00:15:29.171
Después de 15 años sin drogas
y estando en rehabilitación,

00:15:29.171 --> 00:15:31.171
me sigo llamando un adicto,

00:15:31.171 --> 00:15:33.328
eso es porque siempre seré un adicto.

00:15:33.328 --> 00:15:36.151
No tengo opción, es para siempre.

00:15:37.081 --> 00:15:40.191
Pero cada día, tomo la decisión
de estar en rehabilitación

00:15:40.191 --> 00:15:42.751
o de practicar estos tres principios.

00:15:45.046 --> 00:15:46.906
Las estadísticas nos dirán

00:15:46.906 --> 00:15:49.927
que alguien que esté viendo esto
sea un adicto y está luchando,

00:15:49.927 --> 00:15:52.137
por lo que les hablaré en este momento.

00:15:52.827 --> 00:15:55.436
Si eres un adicto y estás luchando,

00:15:56.276 --> 00:15:57.895
no estás solo,

00:15:59.125 --> 00:16:00.696
no estás solo.

00:16:02.346 --> 00:16:04.396
Hoy, durante este evento,

00:16:04.396 --> 00:16:07.747
millones de adictos alrededor del mundo
irán a una reunión,

00:16:08.037 --> 00:16:09.998
y practicarán ser auténticos,

00:16:09.998 --> 00:16:13.408
aceptarán los resultados
y harán el trabajo incómodo,

00:16:13.408 --> 00:16:16.916
si puedes unirte,
no tendrás que drogarte de nuevo.

00:16:17.706 --> 00:16:20.825
Aquello que es lo peor de ti

00:16:20.825 --> 00:16:23.569
puede convertirse en lo mejor de ti.

00:16:24.609 --> 00:16:27.757
Puede convertirse
en tu ventaja competitiva.

00:16:28.127 --> 00:16:31.314
La gente verá que cuando uno practica
estos tres principios,

00:16:31.314 --> 00:16:33.335
se vive de una manera diferente.

00:16:34.775 --> 00:16:37.826
Si desean convertirse en un líder,
ellos querrán seguirles

00:16:37.826 --> 00:16:40.776
porque en un mundo donde
estos tres principios son una opción,

00:16:40.776 --> 00:16:43.596
ellos verán que para Uds.,
no son decisiones comerciales,

00:16:43.596 --> 00:16:46.236
estos tres principios
son decisiones de vida,

00:16:46.766 --> 00:16:48.745
querrán seguirlos.

00:16:49.135 --> 00:16:50.956
No solo sobrevivirán.

00:16:52.051 --> 00:16:53.621
Uds. florecerán.

00:16:54.606 --> 00:16:56.516
Para todos los demás,

00:16:56.816 --> 00:17:00.535
estoy aquí para decirles que estos tres
principios están a nuestra disposición.

00:17:00.535 --> 00:17:02.676
Los adictos no tienen
los derechos reservados.

00:17:02.716 --> 00:17:04.055
Tenemos un único incentivo:

00:17:04.055 --> 00:17:08.245
si no los practicamos, morimos,
tenemos un lugar para practicar.

00:17:08.375 --> 00:17:10.835
Pero cualquier líder puede practicarlo.

00:17:10.835 --> 00:17:12.275
La pregunta es,

00:17:12.275 --> 00:17:19.062
si son líderes, ¿cuán comprometidos están
para practicar estos tres principios?

00:17:20.722 --> 00:17:23.545
Quizás la mejor pregunta sea,
para el resto de nosotros.

00:17:23.995 --> 00:17:26.336
¿por qué seguiríamos
a alguien que no lo sea?

00:17:28.286 --> 00:17:29.904
Imaginen un futuro

00:17:30.904 --> 00:17:36.369
donde los líderes en nuestro mundo
practican autenticidad rigurosa,

00:17:36.369 --> 00:17:39.114
aceptan los resultados,
hacen el trabajo incómodo

00:17:39.114 --> 00:17:41.926
como si sus vidas dependieran de ello.

00:17:42.996 --> 00:17:44.296
No solo compromiso,

00:17:44.296 --> 00:17:46.763
como si sus vidas dependieran de ello.

00:17:47.863 --> 00:17:50.137
¿Cómo podría cambiar nuestro mundo?

00:17:50.867 --> 00:17:52.987
¿Cómo cambiaría su trabajo?

00:17:54.127 --> 00:17:56.220
¿Cómo cambiarían sus vidas?

00:17:58.050 --> 00:18:02.936
Cuando era niño, soñé en ser un líder,
y mi sueño se volvío en realidad.

00:18:04.146 --> 00:18:07.715
Pero no es porque estaba enfocado
en convertirme en una historia de éxito.

00:18:08.565 --> 00:18:10.426
Fue porque durante los últimos 15 años,

00:18:10.426 --> 00:18:14.873
he estado limpio, tenía que 
hacer lo mismo que los drogadictos.

00:18:15.423 --> 00:18:16.676
Gracias.

00:18:16.676 --> 00:18:18.734
(Aplausos)