Venía un anciano por el interior de Misiones,
un pueblito muy chiquito, de, más o menos, 700 u 800 habitantes,
venía caminando un anciano muy sabio,
un anciano con su discípulo.
Venían relevando el pueblo para ver qué cosas podían mejorar,
qué cosas podrían ayudar a esa comunidad.
Hasta que llegan al final de un camino
y encuentran una casita muy chiquita y precaria, de madera,
muy humilde, de unos 12 metros cuadrados.
Antes de tocar la puerta, ven que al costado hay una vaca atada afuera.
Tocan la puerta, sale el señor y le dicen:
"Hola, soy fulano de tal; estamos relevando para ver como vive Ud. en esta comunidad".
Y el señor responde: "Mire, la verdad es que estamos bien,
aunque con muy pocos recursos, tenemos muchos hijos,
y lo único que nos da la subsistencia, es esa vaca que Ud. ve ahí.
Esa vaca nos da leche, nos da queso,
lo que nos sobra lo podemos vender y podemos subsistir.
Estamos perfecto". Entonces se despide el anciano y se va.
Cuando se están yendo, el anciano le dice al discípulo:
"Sacrifique la vaca". "¡Cómo vamos a hacer eso,
es su única subsistencia!" "¡Sacrificá a la vaca!"
Va el discípulo, sacrifica a la vaca, y se van.
Al año, el discípulo muy preocupado, decía: "¿Qué habrá hecho esta gente,
sin su única subsistencia?"
Al año vuelve a la misma comunidad, busca la misma casita,
y en su lugar encuentra una casa hermosa
toda de material, con todo un parque adelante, un parque atrás.
Toca la puerta, y sale el mismo señor.
"¿Cómo hicieron para crecer tanto? Pensé que habían vendido la propiedad.
"Lo que pasa es que el año pasado, cuando Uds. se fueron,
no sé quién nos sacrificó la vaca.
Entonces no nos quedó otra que empezar a sembrar,
y con lo que sembramos empezamos a vender,
y con eso que vendimos, empezamos a crecer.
Al final, resultó que teníamos muchos conocimientos y habilidades
que no sabíamos que teníamos;
y aquí estamos, bastante mejor que el año pasado".
El discípulo se fue pensando en lo que había hecho el anciano.
El anciano sacó a esta familia
de su zona de confort.
¿Y qué es la zona de confort?
La zona de confort no es más que un lugar en el cual
nos sentimos seguros y tranquilos porque lo conocemos.
Sea esa zona buena, o sea esa zona mala.
El clásico caso del que sale a trabajar todos los días,
tres horas por día arriba del auto.
Imaginensé: tres horas por día.
En 10 días son 30 horas; es un día cada 10 días.
El 10 % de su vida la dedica arriba del auto,
Y no cambia de trabajo ni de casa.
Está cómodo; está cómodo en su trabajo, está cómodo en su casa,
está cómodo tres horas al día. Y no lo cambia, no cambia su situación;
sobre todo el ser humano, que tiene una capacidad de adaptación tremenda.
El ser humano puede vivir en el Polo Norte o en el desierto
que tarde o temprano se acostumbra.
Nos acostumbramos a estar tres horas arriba del auto,
nos acostumbramos a caminar 40 km por día; nos acostumbramos.
El ser humano se acostumbra.
Y eso es zona de confort.
Entonces, podemos hacer dos cosas con eso:
o decidimos salir de la zona de confort,
o un agente externo nos saca de la zona de confort.
Como cuando llegás a tu trabajo y viene tu jefe y te dice:
"Vení Lucas que quiero hablar con vos".
"La verdad es que no estás cumpliendo con el promedio de la industria,
necesitamos que cumplas determinados objetivos,
y como no los cumpliste te vamos a tener que despedir".
Y salís amargado, enojado; pero cuando estás afuera decís: "¡Bien!,
este tipo tomó la decisión por mí, hace 6 meses que me quiero ir de acá,
y no sabía cómo hacerlo, no me animaba,
no sabía cómo encararlo, y el tipo tomó la decisión por mí".
Un agente externo me sacó de la zona de confort.
Entonces, ¿hasta qué punto esas desventajas
de un golpe que uno recibe, en realidad no es una desventaja deseable.
Malcolm Gladwell escribió un libro muy bueno
que se llama "David y Goliat".
En él da tres ejemplos que son fulminantes:
Uno de los ejemplos es un ejercicio que se hizo en un colegio,
donde se agarraron dos grupos de alumnos
y se les dieron las mismas consignas, exactamente las mismas;
unas de las consignas estaba dada en perfectas condiciones:
letras grandes, bien negras, con un fondo blanco,
se podían leer perfectamente.
Al otro grupo, les dio la misma consigna,
pero con letras muy chiquitas, grisecitas y muy difíciles de leer.
¿En cuál creen Uds. que se obtuvieron mejores resultados?
En la que más difícil era de leer.
Porque, justamente, la dificultad por leer
terminó haciendo que la gente se enfoque y se concentre más.
Entonces, ¿hasta qué punto esa desventaja
de dar una consigna difícil de leer, terminó beneficiando a los alumnos?
Otro de los ejemplos que también es muy claro,
es el casos de los disléxicos.
¿Saben qué es la dislexia?
La dislexia es una disfunción cerebral,
donde el cerebro es normal, pero al leer utiliza zonas
que no son las que uno habitualmente usa, entonces les es muy difícil leer.
Aunque Uds. no lo crean, casi un tercio de los emprendedores
más exitosos del mundo -- como políticos e intelectuales --
son disléxicos.
Un tercio, muchísimo más alto que el promedio de la sociedad.
Y, justamente, porque la dislexia no les permitía leer,
profundizaron su capacidad para poder escuchar.
Para poder memorizar lo que escuchan,
para poder ser más influyentes, para ser mejores negociadores.
Y eso terminó mejorándolos en otros sentidos.
Por supuesto que fueron y les preguntaron a los disléxicos:
"¿Te gustaría que tu hijo sea disléxico?",
"¡Pero ni loco!" Ser disléxico es una incapacidad terrible.
Hay mucha gente que no está en este tercio,
que también son disléxicos y no la pasaron bien".
¿Hasta qué punto esa desventaja, esta gente no la convirtió en una ventaja?
Inclusive, hay un caso mucho más extremo:
es un estudio que se hizo sobre 700 personas
que cuentan con dos o tres páginas en un libro de historia.
Políticos, primeros ministros;
desde Homero a Kennedy.
Se encontró que el 45 % de esta gente
había perdido a uno de sus padres cuando tenían menos de 20 años.
Es más: casi el 70 % de los primeros ministros de Gran Bretaña
habían perdido a uno de sus padres cuando tenían menos de 16 años.
Una tasa similar es la del caso de los presidentes estadounidenses.
Es muchísimo más alto que el promedio de la sociedad.
Por supuesto que también está la otra cara:
la gente que está presa en un penitenciario,
tiene de dos a tres veces más probabilidades
de haber perdido a uno de sus padres cuando tenía menos de 16 años.
Tenemos ambos casos;
pero fíjense como en un caso esa desventaja los terminó fortaleciendo,
los terminó potenciando, y en el otro caso los terminó hundiendo.
Por supuesto que no podemos decir que perder a uno de tus padres siendo menor
-en cualquier caso es terrorífico, pero siendo menor de edad es más traumático-
no sea lo más horrible que te puede pasar.
Simplemente, estoy dando esto como ejemplo; cómo un caso
tan traumático se puede convertir en algo que nos fortalezca tanto.
Inclusive, en psicología existe lo que se llama "crecimiento postraumático",
que es crecer frente a un trauma. O también la resiliencia,
que es distinta a la resistencia que es poder resistir un trauma o un golpe,
mientras que la resiliencia es poder resistirlo y crecer en el proceso.
Por otro lado, tenemos las ventajas no deseables:
Mientras que por un lado tenemos los golpes externos
que normalmente llamamos desventajas,
a pesar de que, en realidad, algunas desventajas son deseables;
por otro tenemos ventajas no deseables, como estar en la zona de confort, por ej.
¿A quién de acá no le gustaría ser megamillonario, tener muchísimo dinero?
A la mayoría ¿no?
Bueno, en realidad, los estudios muestran que la relación entre felicidad y riqueza
tienen una relación directa hasta los 80 000, 90 000 dólares por año.
Luego de superar ese nivel, la tasa de crecimiento de felicidad empieza a caer,
hasta el punto en cual su pendiente se hace negativa.
Es decir: más riqueza termina perjudicando a la felicidad.
Uds. dirán: "¿Cómo puede ser que esto pase?"
Sí, pasa.
Aunque Uds. no lo crean, la gran mayoría de los millonarios del mundo
son millonarios por primera vez.
Es decir que ellos no heredaron su fortuna, sino que la hicieron.
Esta gente viene de un hogar donde había que cuidar la luz, los recursos,
donde tenían necesidades, donde había que romperse el alma para salir adelante.
Eso los terminó convirtiendo en las personas que son hoy.
Ahora, ¿cómo hace esa gente con sus hijos?
Ellos ya son millionarios,
¿cómo hacen para decirle a sus hijos que cuiden las cosas, que se las ganen?
¿Cómo le decís a tu hijo que vaya al colegio caminando,
si tienes una Maserati y dos Porches estacionados en la cochera?
Es muy difícil.
Estas son las cosas que terminan convirtiéndose en desventajas.
Cuando uno piensa en ciertas ventajas que uno tiene
-- como, por ejemplo, estar en un trabajo seguro, tranquilo,
sin incertidumbre y sin volatilidad --
¿hasta qué punto eso no te está perjudicando?
Nassim Taleb, el escritor de "El cisne negro"
-- un libro muy conocido --
usa un término que me encanta, que es el de "antifragilidad".
En realidad los seres humanos somos antifrágiles.
El antifrágil no es lo contrario de frágil;
lo contrario de frágil es lo resistente.
Lo antifrágil es lo que se beneficia de la volatilidad.
Los seres humanos somos antrifrágiles.
Imagínense, si nosotros nos quedamos en una habitación en condiciones perfectas,
muy cómodos, tirados en la cama, durante un mes.
Se nos atrofian los músculos, se nos atrofia el organismo;
terminamos siendo perjudicados.
Entonces, tanto nuestro sistema como nuestra psiquis,
necesita volatilidad, necesita de incertidumbre
para fortalecerse y crecer.
Al menos yo, no he visto a nadie crecer en su zona de confort.
Es extremadamente difícil crecer en la zona de confort.
Cuando tenemos una desventaja, como ser despedido,
¿hasta que punto esa situación
no es una oportunidad para empezar algo nuevo,
para profundizar tu currículum, para aprender más?
¿Hasta qué punto, que te haya dejado tu mujer o tu marido
no es una oportunidad para conocer gente nueva
o para estar más seguro de uno mismo?
¿Hasta qué punto que te hayas fracturado una pierna
no es una ventaja para estar más con tu familia,
disfrutando de tus seres queridos?
O, ¿hasta qué punto que se te haya roto el celular,
o se te haya quedado sin batería, no es una oportunidad
para empezar a escuchar más a la persona que tenés en frente?
Por otro lado, ¿hasta qué punto tener un trabajo seguro,
estar en una zona de confort y de comodidad no te está perjudicando?
Es muy difícil crecer dentro de la zona de confort.
Inclusive, si nosotros vemos a la gente
que normalmente ha llegado muy alto,
es gente que, no solamente no está en la zona de confort, sino que la evita.
Es el clásico: "Pero mirá a fulano, si ya está hecho,
¿cómo puede ser que siga renegando con ese proyecto o empezado este otro?"
Cuando en realidad, esa persona llegó allí porque está acostumbrada
a no estar en la zona de confort; entonces, ahora tampoco quiere caer.
Por más que haya llegado a la cima -o lo que nosotros pensamos como la cima,
tener todas las comodidades- también busca no entrar en la zona de confort.
Y, seguramente, los que le van a decir: "No salgas de la zona de confort,
porque vas a perder esto y lo otro..."
Te nombran todo lo que podés perder, pero nada de lo que podés ganar.
Es la gente que está dentro de la zona de confort,
y no quiere que vos salgas.
Uds. pueden encontrar diez mil motivos para no salir de la zona de confort,
diez mil motivos para no emprender, para no empezar un proyecto:
la familia, los recursos, el tiempo...
Pero, en realidad, lo que te va a llevar a salir de la zona de confort
es la emoción o la motivación que te lleve a hacerlo.
Es la emoción y la motivación lo que convierte en acción.
Puedes tener mil ideas, pero elegirás una,
y esa que elijas será a la cual le apliques la emoción y la motivación.
En mis 29 años de vida, a los 17 fue uno de mis momentos más incómodos,
porque tuve que elegir una carrera para toda la vida,
sin ni siquiera haber trabajado nunca.
Después de recibirme, comencé a trabajar al año;
estaba en relación de dependencia, y decía: "Estoy muy cómodo,
me tengo que ir de acá".
Busqué una motivación, busqué una emoción para salir de ahí.
Por eso, en el TEDx anterior hablé de ir "sobre hombros de gigantes"
para ver mejor y más lejos.
Porque justamente busqué esa motivación, esa emoción que me permitió salir.
Me motivé, traté de emocionarme y vincularme con la historia de mis padres,
de Gandhi, de Steve Jobs,
o de cualquiera que uno pudiera llegar a idolatrar,
para que me generara esa motivación y emoción necesaria.
Y así, empecé un montón de proyectos.
Hasta el momento, he armado tres empresas;
de mis proyectos anteriores, en algunos no me fue tan bien,
en otros más o menos.
Hasta que Gi Bike, fue el proyecto que despegó y fue conocido a nivel global.
Ahora, ¿hubiese llegado a Gi Bike si antes no hubiese fracasado,
si no hubiese salido de la zona de confort 4 o 5 años antes?
Estoy seguro de que no.
Nombro Gi Bike y el trabajo,
porque el trabajo es una de las cosas que más tiempo nos consume.
Si nosotros vemos que de las 24 hs. del día,
8 dormimos, nos quedan 16;
de esas 16, 4 usamos para comer e higienizarnos,
y de las 12 restantes, usamos 2 para entretenimiento o para trasladarnos.
Nos quedan 10 horas, que usamos para trabajar.
Es decir: más de la mitad del tiempo que estamos despiertos, estamos trabajando.
No es poco; y el tiempo es nuestro recurso más escaso.
Es lo único en lo que toda la humanidad está de acuerdo.
Sin importar la religión, las ideas, la nacionalidad,
estamos todos seguros de que nadie vive infinitamente;
todos tenemos un tiempo muy escaso y debemos aprovecharlo.
Y, más aún, si la mayoría de ese tiempo lo usamos para trabajar,
¿hasta qué punto ese trabajo no te está llevando a la zona de confort?
No utilicemos nuestro recurso más escaso haciendo lo que otros nos dicen,
lo que otros nos imponen, lo que otros nos recomiendan;
tratemos de buscarlo nosotros.
Nadie quiere llegar a los 70 años, lamentándose de haber estado
tres horas por día arriba de un auto.
Nadie quiere lamentarse, a los 70 años, de haber estado 20 años
al lado de una persona que no te ama o no te cuida.
Entonces, ¿qué es lo que te emociona?,
¿qué estás haciendo con tu tiempo?
Quizás si respondés a estas preguntas no vas a cambiar el mundo,
pero, seguramente, vas a cambiar tu mundo;
ese es el primer paso, y, muchas veces, el más importante.
Gracias.
(Aplausos)