WEBVTT 00:00:14.718 --> 00:00:16.045 قبل بضع سنوات، 00:00:16.045 --> 00:00:19.010 صادفت زميلا لم أره منذ فترة طويلة، 00:00:19.010 --> 00:00:22.555 وقال: "ما الذي تفعله الآن؟" 00:00:22.555 --> 00:00:25.010 فأجبته وقد كنت في مزاج جيد 00:00:25.010 --> 00:00:28.349 قائلا: "أوه، أجعل العالم مكانا أفضل." 00:00:28.349 --> 00:00:32.092 فقال: "هل يمكنك تحديد ذلك قليلا؟" 00:00:32.092 --> 00:00:34.884 حسنا، أدركت أن ما أقوم به فعليا 00:00:34.884 --> 00:00:40.132 هو محاولة توفير أدوات لأشخاص آخرين لجعل العالم مكانا أفضل 00:00:40.402 --> 00:00:43.727 من خلال تمليكهم مهارات القيادة. 00:00:43.727 --> 00:00:45.642 إذن ما هو هدفك؟ 00:00:45.942 --> 00:00:50.569 هل تريد ببساطة إنجاز الأمور وربما تحسينها قليلاً؟ 00:00:50.569 --> 00:00:53.774 هل تريد أن تبدأ شيئًا ما، ربما مشروعًا اجتماعيًا؟ 00:00:53.774 --> 00:00:55.836 بإمكانك القيام بذلك في أي عمر كان. 00:00:55.836 --> 00:00:59.512 لقد دهشت عندما حصلت كاتي من كاتي كروبس 00:00:59.512 --> 00:01:02.468 على جائزة من الرئيس بيل كلينتون 00:01:02.468 --> 00:01:06.252 عن مشروع بدأت من خلاله في إطعام المشردين 00:01:06.252 --> 00:01:08.896 عندما كان عمرها تسع سنوات. 00:01:08.896 --> 00:01:10.477 لذلك يمكن لأي شخص بدء شيء ما. 00:01:10.547 --> 00:01:12.216 هل تريد أن تبدأ شيئا؟ 00:01:12.296 --> 00:01:13.736 هل تريد أن ترعى شيئا؟ 00:01:13.736 --> 00:01:17.135 هل تريد بدء عمل تجاري؟ هل تريد قيادة عمل تجاري كبير؟ 00:01:17.135 --> 00:01:20.644 أو هل تريد فقط أن تجعل العالم مكانًا أفضل؟ 00:01:20.644 --> 00:01:24.679 إن الدروس المستفادة من القيادة لتكون فعالا في فعل ذلك 00:01:24.679 --> 00:01:26.498 هي تلك الأشياء التي تعلمتها 00:01:26.498 --> 00:01:30.650 من العمل مع عشرات الآلاف من القادة 00:01:30.650 --> 00:01:34.340 في عشرات وعشرات البلدان من جميع أنحاء العالم، 00:01:34.340 --> 00:01:39.829 وأود أن ألخصهم في ست نقاط إيجابية 00:01:40.169 --> 00:01:45.343 والتي تساعدنا بجعل الأشياء تتقدم باستمرار 00:01:45.343 --> 00:01:49.257 أو التقدم باتجاه إيجابي. 00:01:49.257 --> 00:01:52.549 الأول هو درس الحياة العالمي، 00:01:52.549 --> 00:01:54.714 وهو الظهور. 00:01:54.974 --> 00:01:58.143 إذا لم تظهر، لا شيء سيحدث حقا. 00:01:58.143 --> 00:02:03.045 أتذكر فيلم بيتر سيلرز منذ عدة سنوات 00:02:03.045 --> 00:02:05.017 اسمه"بيينغ ذير" (أن تكون هناك). 00:02:05.017 --> 00:02:06.868 وكانت قصة مفيدة للغاية 00:02:06.868 --> 00:02:11.905 لأن بيتر سيلرز لعب دور رجل جاهل إلى حد ما، 00:02:11.905 --> 00:02:14.319 تشانس، البستاني. 00:02:14.319 --> 00:02:18.332 حيث كان يتسكع فقط حول المكان الذي كان يقوم فيه بعمله 00:02:18.332 --> 00:02:21.642 عندما كان اجتماع مهم للغاية على وشك الانعقاد. 00:02:21.642 --> 00:02:24.557 عندما وصل الناس لحضور الاجتماع، 00:02:24.557 --> 00:02:28.365 لم يعرفوا أنه كان يساعد في المنزل فقط، 00:02:28.365 --> 00:02:29.721 لذلك قالوا: "من أنت؟" 00:02:29.721 --> 00:02:31.768 وقال: "تشانس البستاني". 00:02:31.768 --> 00:02:36.077 وعلى الفور، أسيء فهم الناس ودعوه تشونسي غاردينر، 00:02:36.077 --> 00:02:38.046 ودعوه إلى الاجتماع، 00:02:38.046 --> 00:02:40.893 وانتهى به الأمر بحل مشكلاتهم. 00:02:40.893 --> 00:02:45.335 حسنًا ، لقد كانت كوميديا، لكني فكرت كم هو حقيقي. 00:02:45.335 --> 00:02:48.729 إن الحقيقة المتمثلة في الظهور، أو جعل المرء متاحا, 00:02:48.729 --> 00:02:52.674 هو تحديد أن ظهورك يصنع الفرق، 00:02:52.674 --> 00:02:54.878 هو المفتاح الأول في القيادة. 00:02:54.878 --> 00:02:59.114 وأنا أفكر في الرئيس الأمريكي باراك أوباما. 00:02:59.114 --> 00:03:00.763 لقد أعيد انتخابه، 00:03:00.763 --> 00:03:04.212 لكنه بدأ في الأساس بالظهور. 00:03:04.212 --> 00:03:08.936 وكان سيناتورًا غامضًا إلى حد ما من ولاية إلينوي 00:03:08.936 --> 00:03:13.974 عندما طُلب منه إلقاء خطاب رئيسي في المؤتمر الوطني للحزب الديمقراطي. 00:03:13.974 --> 00:03:18.697 لقد ألقى الخطاب، والباقي هو التاريخ. 00:03:19.017 --> 00:03:22.736 إن وجودك يحدث فرقًا، لكن هذه نقطة الانطلاق فقط، 00:03:22.736 --> 00:03:24.598 أنك كنت في ذلك الموقف. 00:03:24.598 --> 00:03:29.641 الدرس الثاني الذي تعلمته هو أنه من المهم التحدث، 00:03:29.641 --> 00:03:32.863 واستخدام قوة الصوت. 00:03:32.863 --> 00:03:35.591 لا أحد يعرف ما نفكر فيه إذا لم نعبر عنه. 00:03:35.591 --> 00:03:39.574 أقول هذا لطلابي في كلية هارفارد للأعمال في كل وقت 00:03:39.574 --> 00:03:43.003 لأن الناس يحصلون على تقدير في المشاركة الصفية، 00:03:43.003 --> 00:03:45.051 وكما تعلمون، هناك بعض الأشخاص 00:03:45.051 --> 00:03:49.058 الذين يعتقدون أنهم يحق لهم الحصول على كل وقت البث، 00:03:49.058 --> 00:03:52.797 ولذا غالبًا ما يتحدثون ويستمرون للتحدث 00:03:52.797 --> 00:03:56.266 حتى النهاية ليقولوا شيئا ما كان عليهم حقا قوله. 00:03:56.266 --> 00:03:57.538 (ضحك) 00:03:57.538 --> 00:04:00.905 لكن هناك آخرون في الفصل، 00:04:00.905 --> 00:04:03.843 وأحيانًا هم النساء اللواتي يجب علي تشجيعهن، 00:04:03.843 --> 00:04:06.534 أنهن يمكن أن يستولين على الكلام أيضًا. 00:04:06.534 --> 00:04:08.860 أحيانا أقول: "لماذا لا تتحدثين؟ 00:04:08.860 --> 00:04:13.934 فأجابوا، "أريد أن أتأكد أن لدي حقاً ما أقوله". 00:04:13.934 --> 00:04:17.417 وأشير لهم أن الرجال لم يشعروا بهذه الطريقة - 00:04:17.417 --> 00:04:20.478 فقط فعلوا ذلك، فقط تحدثوا. 00:04:20.478 --> 00:04:24.195 ومع ذلك، فإن قوة الصوت ليست مجرد كلمات. 00:04:24.195 --> 00:04:27.631 تعمل قوة الصوت على صياغة جدول الأعمال، 00:04:27.631 --> 00:04:29.714 وتأطير القضايا للآخرين، 00:04:29.714 --> 00:04:33.356 ومساعدتهم على التفكير في الأمر بطريقة مختلفة. 00:04:33.356 --> 00:04:36.215 هذا هو السبب في أن قادة الفكر يمكن أن يكونوا قادة، 00:04:36.215 --> 00:04:38.983 لأنهم يؤثرون على تفكير الآخرين. 00:04:38.983 --> 00:04:40.596 هل ذهبت إلى اجتماعات 00:04:40.596 --> 00:04:44.146 حيث لاحظت أن أيا كان من يدير الاجتماع، 00:04:44.146 --> 00:04:47.157 أن الشخص الذي يمسي الشخص الأكثر نفوذا، 00:04:47.157 --> 00:04:53.291 هو الشخص الذي يسمي المشكلة ويعطي الفكرة للعمل عليها، 00:04:53.291 --> 00:04:57.134 ويجعل الأشياء تتقدم, هكذا يبدأ الأمر. 00:04:57.134 --> 00:05:02.684 أفكر في برازيلي أعرفه وأعتقد أنه عالم. 00:05:02.684 --> 00:05:06.679 إنه صحفي، وكصحفي، 00:05:06.679 --> 00:05:08.241 لقد تمكن، 00:05:08.241 --> 00:05:09.804 من خلال أعمدته 00:05:09.804 --> 00:05:14.217 بل وأيضا من خلال اقتراح لأشخاص آخرين 00:05:14.487 --> 00:05:15.951 أفعال يمكنهم القيام بها 00:05:15.951 --> 00:05:20.923 تمكن من تحويل حي بأكمله في البرازيل 00:05:20.923 --> 00:05:25.018 إلى ما يسميه "الحي التعليمي" 00:05:25.018 --> 00:05:28.485 حيث لا يتعلم الأطفال الآن في المدرسة فقط، 00:05:28.485 --> 00:05:32.508 بل يحتشد الحي بأكمله لمساعدتهم على التعلم. 00:05:32.508 --> 00:05:34.657 وإن هذا الحي التعليمي 00:05:34.657 --> 00:05:40.095 ساعد في جعل هذا القسم من ساو باولو يعتبر قسما راقيا. 00:05:40.095 --> 00:05:43.475 لقد رأيته للتو في مجلة الخطوط الجوية، لذلك يجب أن يكون صحيحًا. 00:05:43.475 --> 00:05:44.521 (ضحك) 00:05:44.521 --> 00:05:47.224 لكن صديقي الصحفي 00:05:47.224 --> 00:05:51.287 فعل ذلك بالكامل من خلال تشجيع العديد من الأشخاص المنفصلين. 00:05:51.287 --> 00:05:54.397 لم يكن يمتلك أية قوة ما، كان مجرد كاتب. 00:05:54.397 --> 00:05:55.874 إنه مجرد كاتب. 00:05:55.874 --> 00:05:58.862 ما فعله هو تشجيع العديد من الناس 00:05:58.862 --> 00:06:00.870 من خلال قوة صوته: 00:06:00.870 --> 00:06:03.025 "لماذا لا تفعل هذا؟ لماذا لا تفعل ذلك؟ 00:06:03.025 --> 00:06:05.570 لدينا مشكلة. لنصلح التعليم." 00:06:05.570 --> 00:06:07.282 قوة الصوت كبيرة، 00:06:07.282 --> 00:06:09.953 وأنا أفكر في صحفي آخر أعرفه، 00:06:09.953 --> 00:06:13.120 باستخدام قوة الصوت بطريقة قوية للغاية. 00:06:13.120 --> 00:06:14.459 إنها إلين جودمان، 00:06:14.459 --> 00:06:18.148 التي يعرفها الكثير من الناس، في الولايات المتحدة على وجه الخصوص، 00:06:18.148 --> 00:06:21.175 بصفتها كاتبة عمود سابقة، 00:06:21.175 --> 00:06:24.899 وقد مرت ببعض الأمور مع أسرتها 00:06:24.899 --> 00:06:31.347 وقررت أن الوقت قد حان لإجراء محادثات نهاية الحياة. 00:06:31.347 --> 00:06:35.839 وكشخص يستخدم قوة صوته، 00:06:35.839 --> 00:06:39.647 ابتكرت ما يسمى بمشروع المحادثة، 00:06:39.647 --> 00:06:43.554 والذي أصبح الآن شريكا إعلاميا ل ABC 00:06:43.554 --> 00:06:45.624 وهم ينشرون فكرة 00:06:45.624 --> 00:06:49.775 أنه ينبغي على المرء التحدث فقط عن ميزات نهاية الحياة 00:06:49.775 --> 00:06:54.567 بحيث يمكن للناس امتلاك نهاية إنسانية من النوع الذي يريدون. 00:06:54.567 --> 00:06:57.349 لكنها تماما قوة الصوت. 00:06:57.349 --> 00:07:00.642 إذا التحدث هو السمة الثانية للقيادة. 00:07:00.642 --> 00:07:03.184 والثالث هو الطموح. 00:07:03.184 --> 00:07:07.261 ابحث عن بعض المبادئ العليا، 00:07:07.261 --> 00:07:09.990 القضية الأكبر، رؤية أكبر 00:07:09.990 --> 00:07:11.339 والقيم. 00:07:11.669 --> 00:07:15.648 بدون رؤية وقيم، القيادة بلا جدوى. 00:07:15.648 --> 00:07:18.070 بغض النظر عن ما تريد تحقيقه، 00:07:18.070 --> 00:07:21.511 من المهم دائمًا تذكر المبادئ. 00:07:21.511 --> 00:07:23.953 وعندما أقول "المبادئ العليا" و "البحث عن" 00:07:23.953 --> 00:07:26.471 لا أعني في الأمور الروحية، 00:07:26.471 --> 00:07:29.209 ولكن بالنسبة للبعض، فإنهم سوف يأخذونها بهذه الطريقة. 00:07:29.209 --> 00:07:32.909 أنا ببساطة أفكر في مدى أهمية 00:07:32.909 --> 00:07:36.532 أن يعرف أي قائد ما الذي يمثله 00:07:36.532 --> 00:07:42.233 ولكي نتمكن من غض النظر عن المشاكل اليومية، 00:07:42.233 --> 00:07:44.652 والتي تعيقنا، 00:07:44.652 --> 00:07:46.062 وترمي في دربنا المخاطر، 00:07:46.062 --> 00:07:47.590 ويكون من العصب التعامل معها. 00:07:47.590 --> 00:07:51.121 ونحن في الأوقات العصيبة الآن، في العالم، 00:07:51.121 --> 00:07:55.762 وما نحتاج إليه هو القادة الذين يساعدوننا في تجاوز ذلك، 00:07:55.762 --> 00:07:58.505 لاكتساب الشعور بالأمل 00:07:58.895 --> 00:08:03.819 بل وأيضًا لتذكر ما هو جوهري في قيمنا، 00:08:03.819 --> 00:08:05.237 وأفضل القادة يفعلون ذلك. 00:08:05.237 --> 00:08:08.719 في الواقع، واحد من أحدث كتبي عن الشركات الكبرى. 00:08:08.719 --> 00:08:10.748 أدرك أنني أقول ذلك بحذر، 00:08:10.748 --> 00:08:14.024 لأن الكثير من الناس يتساءلون عما إذا كانت هناك أي شركات كبرى. 00:08:14.024 --> 00:08:16.396 ولكن هناك بعض الشركات العظيمة حقًا: 00:08:16.396 --> 00:08:18.627 IBM، على سبيل المثال، Procter & Gamble، 00:08:18.627 --> 00:08:21.140 بنك في البرازيل، بنك في كوريا - 00:08:21.140 --> 00:08:23.610 المدهش أنه يمكن أن يكون هناك بنوك جيدة - 00:08:23.610 --> 00:08:25.607 الشركات التي رأيتها في جميع أنحاء العالم 00:08:25.607 --> 00:08:27.819 تدافع عن الرؤية والقيم. 00:08:27.819 --> 00:08:30.138 عندما يقود قادتهم، 00:08:30.138 --> 00:08:35.855 فإنهم يذكرون الناس دائمًا بهدف نبيل. 00:08:35.855 --> 00:08:37.270 ليس فقط لكسب المال؛ 00:08:37.270 --> 00:08:39.610 نحن نحاول تحقيق شيء للعالم. 00:08:39.610 --> 00:08:42.308 هذا ما نحصل عليه من الطموح. 00:08:42.308 --> 00:08:47.057 لقد تعلمت هذا في عملي الخاص في مشروع أديره في جامعة هارفارد. 00:08:47.057 --> 00:08:49.183 يمكننا التورط في التفاصيل - 00:08:49.183 --> 00:08:52.249 صدقوني، السياسة الأكاديمية ليست ممتعة. 00:08:52.249 --> 00:08:54.971 هناك دائما أشياء علينا العمل عليها. 00:08:54.971 --> 00:08:57.540 بإمكانها إحباطك حقا. 00:08:57.540 --> 00:08:59.250 قال شخص حكيم، 00:08:59.250 --> 00:09:02.838 كان من أوائل الأشخاص الذين عملوا معي في هذا المشروع، 00:09:02.838 --> 00:09:05.185 قال: "أنت تعلم ، يجب أن نتذكر 00:09:05.185 --> 00:09:10.762 أن نبدأ في كل اجتماع بتذكير أنفسنا بمهمتنا، 00:09:10.762 --> 00:09:13.724 وتذكير أنفسنا بما ندافع عنه". 00:09:13.724 --> 00:09:17.639 وأنت تعلم أن هذا يرفع الروح المعنوية أفضل من أي شيء آخر. 00:09:17.639 --> 00:09:21.978 هناك غرض وهناك سبب وراء قيامنا بذلك، 00:09:21.978 --> 00:09:26.462 وهذا سيضعنا في وضع جيد عندما نحصل على بعض المهارات. 00:09:26.462 --> 00:09:28.257 لكن المهارة الرابعة - 00:09:28.257 --> 00:09:31.505 ولماذا الرؤية والقيم مهمة، جزئياً - 00:09:31.505 --> 00:09:33.861 المهارة الرابعة هي الفريق. NOTE Paragraph 00:09:34.511 --> 00:09:35.927 شكل فريق. 00:09:36.217 --> 00:09:39.458 كل شيء يغدو أفضل بوجود شريك 00:09:39.898 --> 00:09:44.293 تقريبا أي شيء يستحق القيام به من الصعب جدا القيام به وحدك، 00:09:44.663 --> 00:09:49.548 وأفضل الشركات، وأفضل المشاريع، وأفضل المغامرات 00:09:49.548 --> 00:09:54.761 هي تلك حيث يوجد شعور الشراكة منذ البداية. 00:09:54.761 --> 00:09:59.161 لقد أجريت دراسة مع زميل حول شركات ناشئة في مجال التكنولوجيا، 00:09:59.161 --> 00:10:01.061 بعضها مشهور جدًا، 00:10:01.061 --> 00:10:06.474 وفي السنوات الأخيرة، ما هي الشركات التي هيمنت على الصناعة؟ 00:10:06.474 --> 00:10:09.652 مثل جوجل في البحث، وليس التافيستا. 00:10:09.772 --> 00:10:12.619 مثل الفيسبوك بدلا من ماي سبيس. 00:10:12.619 --> 00:10:14.945 وأحد الأشياء التي اكتشفناها، 00:10:14.945 --> 00:10:18.017 إلى جانب وجود اقتراح جيد القيمة، 00:10:18.017 --> 00:10:23.148 هو أن لديهم شركاء أكثر وأفضل بشكل أسرع. 00:10:23.148 --> 00:10:24.678 الهدف من الشركاء. 00:10:24.678 --> 00:10:28.431 بالنسبة لأفضل المؤسسات الاجتماعية التي أراها في جميع أنحاء العالم، 00:10:28.431 --> 00:10:30.311 بما في ذلك مؤسسة أنا فخورة جدًا بها 00:10:30.311 --> 00:10:33.678 أكون على هذا الصعيد الوطني إلى الأبد. 00:10:33.678 --> 00:10:37.546 إنها منظمة خدمة وطنية دولية 00:10:37.546 --> 00:10:39.174 تسمى City Year. 00:10:39.174 --> 00:10:42.999 وتأسست سيتي يير من قبل أربعة شركاء. 00:10:42.999 --> 00:10:46.965 واصل اثنان من المؤسسين بناءها وتطويرها، 00:10:46.965 --> 00:10:50.380 وكان هناك شعور بالفريق من البداية. 00:10:50.380 --> 00:10:54.055 العثور على شركاء مؤمنون بالعمل من الأمر الضروري. 00:10:54.055 --> 00:10:56.254 وعندما تجد شركاء، 00:10:56.624 --> 00:10:59.552 يمكنك القيام بأشياء لا تصدق في العالم. 00:10:59.552 --> 00:11:02.369 إليك شيء قد لا يعرفه الكثير من الناس 00:11:02.369 --> 00:11:05.977 عن وزيرة الخارجية هيلاري رودهام كلينتون. 00:11:06.447 --> 00:11:10.581 تهتم هيلاري كلينتون بحل مشاكل العالم 00:11:10.581 --> 00:11:13.679 من منصبها في وزارة الخارجية، 00:11:13.679 --> 00:11:18.930 التي لديها التنمية والتقدم الاجتماعي على جدول أعمالها 00:11:18.930 --> 00:11:21.549 وليس فقط الدبلوماسية الدولية. 00:11:21.549 --> 00:11:25.393 لكنها ترى أن التنمية جزء من الدبلوماسية، 00:11:25.393 --> 00:11:30.083 وتريد أيضًا حل المشكلات التي تؤثر على النساء بشكل غير متناسب. 00:11:30.083 --> 00:11:32.330 وكانت هناك مشكلة في العالم، 00:11:32.330 --> 00:11:34.391 عرفت منذ فترة طويلة. 00:11:34.391 --> 00:11:39.715 إنها مشكلة النساء اللواتي يطبخن على نار مكشوفة. 00:11:40.365 --> 00:11:45.206 في الواقع، يموت عدد أكبر من النساء بسبب الطهي في النيران المفتوحة 00:11:45.206 --> 00:11:49.098 مقارنةً بأمراض كبيرة في العالم النامي. 00:11:49.098 --> 00:11:50.816 كان هذا شيئًا لم أعرفه 00:11:50.816 --> 00:11:54.015 حتى علمت عن مشروع Clean Cookstove Project. 00:11:54.015 --> 00:11:58.159 لذلك اختارت الوزيرة كلينتون ومكتب شراكاتها العالمية 00:11:58.159 --> 00:12:02.459 هذا الأمر وأنشأت فريقًا ضخمًا 00:12:02.459 --> 00:12:07.218 من الحكومات والشركات والمنظمات غير الحكومية في جميع أنحاء العالم، 00:12:07.218 --> 00:12:09.012 وأخيرا، 00:12:09.012 --> 00:12:12.428 بدأ التحالف من أجل مواقد طهي آمنة في إحراز تقدم 00:12:12.428 --> 00:12:16.897 في بناء صناعة فيها الأسر، النساء، 00:12:16.897 --> 00:12:20.154 يمكن أن تحصل على وصول ميسور إلى مواقد طهي آمنة، 00:12:20.154 --> 00:12:23.710 مما يعني، بالمناسبة، عدم تلوث الهواء. 00:12:23.710 --> 00:12:28.372 هذا يعني أنهم يستطيعون الطهي في منازلهم دون القلق بشأن الاحتراق. 00:12:28.372 --> 00:12:31.618 خلاف ذلك، كانت مواقد الطهي تقع على مسافة من المنزل. 00:12:31.618 --> 00:12:34.229 مثال هائل على العمل الجماعي، 00:12:34.229 --> 00:12:37.844 وهذه هي الطريقة التي سنحل بها مشاكل العالم في المستقبل، 00:12:37.844 --> 00:12:40.410 وبالمناسبة - جعل العالم مكانًا أفضل - 00:12:40.410 --> 00:12:43.506 لأننا نأخذ الكثير من الجهود المنفصلة 00:12:43.506 --> 00:12:45.179 ونجمعها، 00:12:45.179 --> 00:12:48.406 متحدة في فريق واحد كبير. 00:12:48.406 --> 00:12:52.380 إذن فلدينا أربع مهارات، وأما الخامسة، 00:12:52.380 --> 00:12:55.110 فهي عدم الاستسلام أبدا- 00:12:55.550 --> 00:12:59.930 بسبب شيء صغته منذ فترة، 00:12:59.930 --> 00:13:03.135 أطلق عيه قانون كانتر: أتمنى أن تفعل أنت أيضا. 00:13:03.135 --> 00:13:09.513 قانون كانتر هو أن كل شيء يمكن أن يبدو وكأنه فشل في المنتصف. 00:13:10.683 --> 00:13:13.374 تقريبا لا يوجد شيء نبدأ به 00:13:13.374 --> 00:13:17.015 بدون أن يواجهه عقبة أو طريق مسدود. 00:13:17.305 --> 00:13:22.183 يستغرق الأمر وقتًا أطول مما كنا نتخيل لأننا لم نفعل ذلك من قبل. 00:13:22.183 --> 00:13:24.927 قد يستغرق الأمر وقتًا أطول فقط لعقد الاجتماع الأول. 00:13:24.927 --> 00:13:28.266 أحيانًا أطلب من طلاب ماجستير إدارة الأعمال وضع خطة عمل، 00:13:28.266 --> 00:13:32.124 فيقولون: "الأسبوع الأول- غير الاستراتيجية. 00:13:32.124 --> 00:13:34.655 الأسبوع الثاني - التنفيذ" 00:13:34.655 --> 00:13:36.950 حسنا، أنت تعرف، هذا غير واقعي. 00:13:36.950 --> 00:13:39.582 أعني, إن منتصف الأمور صعب جدا جدا. 00:13:39.582 --> 00:13:42.075 لقد تعثرت بالطريق الذي لم تكن تعرفه، 00:13:42.075 --> 00:13:44.585 لأنك لم تسلك الطريق من قبل. 00:13:44.585 --> 00:13:47.310 نقاد البدايات بدأوا الهجوم. 00:13:47.310 --> 00:13:49.869 لا يعمل بالطريقة التي كان يتصورها - 00:13:49.869 --> 00:13:52.234 في كل أنواع التكنولوجيا- 00:13:52.234 --> 00:13:54.772 عليك العودة من نقطة الرسم الأولى. 00:13:54.772 --> 00:13:57.183 وبالتالي لا تستسلم أبدًا. 00:13:57.183 --> 00:14:02.977 لأنه إذا استسلمت، بحكم التعريف إنه فشل. 00:14:02.977 --> 00:14:06.016 لقد توقفت قبل الأوان. 00:14:06.016 --> 00:14:08.978 إذا استمررت، وأصررت وثابرت، 00:14:08.978 --> 00:14:10.989 وعثرت على طريقة تتغلب بها على العقبات، 00:14:10.999 --> 00:14:13.122 وأعدت التصميم بمرونة، 00:14:13.302 --> 00:14:15.561 غالبًا ما يمكنك تحقيق النجاح. 00:14:15.561 --> 00:14:18.801 في بعض الأحيان، ليس النجاح الذي تخيلته في البداية. 00:14:18.801 --> 00:14:19.995 إن الكثير من التكنولوجيا 00:14:19.995 --> 00:14:25.676 يتم تطبيقها بطرق لم نفكر بها في البداية. 00:14:25.676 --> 00:14:32.051 لكن تلك القدرة على تعليقها و عدم الاستسلام هي سمة مميزة للقادة. 00:14:32.051 --> 00:14:36.419 أقصد، أفكر في صديق وزميل في منطقتي الخاصة، 00:14:36.419 --> 00:14:43.090 د. دونالد بيرويك، الذي كان مؤخرًا كبير المسؤولين عن برنامج ميدكير، 00:14:43.090 --> 00:14:46.102 وهو أكبر برنامج صحي في الولايات المتحدة. 00:14:46.102 --> 00:14:48.972 حسنًا، منذ 20 عامًا أو أكثر، 00:14:48.972 --> 00:14:53.278 ظل يتابع فكرة الجودة في الرعاية الصحية، 00:14:53.278 --> 00:14:55.425 وهو يتابع فكرة 00:14:55.425 --> 00:14:59.023 الابتكار لرفع الجودة وخفض التكاليف. 00:14:59.023 --> 00:15:02.837 وهل تعلم أن الأمر يحتاج في بعض الأحيان إلى 17 عامًا 00:15:03.217 --> 00:15:06.021 للحصول على ابتكار في مجال الرعاية الصحية 00:15:06.361 --> 00:15:11.572 من عقل أولئك الذين يحلمون بوصوله إلى الاستخدام؟ 00:15:11.572 --> 00:15:15.371 هذا وقت طويل مثير للدهشة، لكنه لم يستسلم أبدًا. 00:15:15.371 --> 00:15:21.516 ومثالي الأيقوني للزعيم الذي يجب أن نطمح إليه جميعًا هو محاكاة 00:15:21.516 --> 00:15:23.322 نيلسون مانديلا, 00:15:23.602 --> 00:15:27.809 أول رئيس منتخب ديمقراطياً لجنوب إفريقيا. 00:15:27.809 --> 00:15:32.112 لقد ظل في السجن لمدة 27 عامًا 00:15:32.652 --> 00:15:34.595 ولم يستسلم. 00:15:34.975 --> 00:15:39.013 أخيرًا، خرج من السجن ليكون رئيسًا منتخبًا، 00:15:39.013 --> 00:15:42.016 أول رئيس منتخب ديمقراطياً. 00:15:42.016 --> 00:15:46.520 كما تعلمون ، في بعض الأحيان يقول طلابي، "27 عاماً في السجن". 00:15:46.520 --> 00:15:51.516 وظهر دون شعور بالانتقام. 00:15:51.516 --> 00:15:55.977 لقد ظهر جاهزًا للمضي قدماً، حيث انقطع فقط في الوسط - 00:15:55.977 --> 00:15:57.711 استمر وساهم في إعمار البلد. 00:15:57.711 --> 00:16:03.112 يقولون: "لم يكن بإمكاني القيام بذلك. لم أشعر أبدًا بهذا الغفران". 00:16:03.832 --> 00:16:08.195 حسنًا ، أعتقد، أننا نأمل ألا تكون في السجن لمدة 27 عامًا، 00:16:08.195 --> 00:16:12.458 ونأمل أن يكون متوسطك أقصر وحلاوة، 00:16:12.458 --> 00:16:15.291 ولكن تجد مانديلا الداخلي الخاص بك. 00:16:15.291 --> 00:16:17.844 ابحث عن القوة للاستمرار 00:16:17.844 --> 00:16:21.402 حتى ضد الرافضين والنقاد والعقبات 00:16:21.402 --> 00:16:25.492 لأن هذا هو ما يحدث فرقًا بين النجاح والفشل. 00:16:25.492 --> 00:16:27.795 ثم عندما تصل إلى النقطة 00:16:27.795 --> 00:16:30.631 التي يبدو أن ما تقوم به هو العمل، 00:16:30.631 --> 00:16:33.484 فإنه يأخذ الوضع، لديك الإقلاع الأول، 00:16:33.484 --> 00:16:35.719 لديك المزيد من الدعم، 00:16:35.719 --> 00:16:40.245 وتفعل الشيء السادس، وهو رفع الآخرين. 00:16:41.235 --> 00:16:42.936 شارك النجاح، 00:16:43.346 --> 00:16:45.976 الائتمان, والاعتراف، 00:16:46.316 --> 00:16:50.961 وفكرة رد الجميل بمجرد نجاحك 00:16:50.961 --> 00:16:55.407 لأن هذا هو ما يخلق بيئة يمكنك من خلالها القيام بذلك مرة أخرى، 00:16:55.407 --> 00:16:56.840 يمكنك القيام بذلك المرة القادمة. 00:16:56.840 --> 00:17:00.226 أنت تبني الدعم بدلاً من أن تفقد الدعم. 00:17:01.116 --> 00:17:05.319 يجب أن تشعر بإيجابية تجاه هذا الإنجاز، 00:17:05.319 --> 00:17:11.056 ولكن تأكد من شعور الآخرين بالارتياح لما تفعله أيضًا. 00:17:11.056 --> 00:17:15.015 إذن، وبسرعة، ستة أسرار للنجاح 00:17:15.015 --> 00:17:18.220 إذا كنت تريد أن تستمر الأمور: 00:17:19.070 --> 00:17:20.402 الظهور. 00:17:20.852 --> 00:17:22.371 التكلم. 00:17:23.181 --> 00:17:24.456 البحث. 00:17:25.476 --> 00:17:26.839 تشكيل الفريق. 00:17:27.559 --> 00:17:29.463 عدم الاستسلام أبدا. 00:17:29.893 --> 00:17:31.984 وتشجيع الآخرين. 00:17:32.284 --> 00:17:33.496 شكرا لكم. 00:17:33.496 --> 00:17:34.924 (تصفيق)