1
00:00:14,718 --> 00:00:16,045
قبل بضع سنوات،

2
00:00:16,045 --> 00:00:19,010
صادفت زميلا لم أره
منذ فترة طويلة،

3
00:00:19,010 --> 00:00:22,555
وقال: "ما الذي تفعله الآن؟"

4
00:00:22,555 --> 00:00:25,010
فأجبته وقد كنت في مزاج جيد

5
00:00:25,010 --> 00:00:28,349
قائلا: "أوه، أجعل العالم مكانا أفضل."

6
00:00:28,349 --> 00:00:32,092
فقال: "هل يمكنك تحديد ذلك قليلا؟"

7
00:00:32,092 --> 00:00:34,884
حسنا، أدركت أن ما أقوم به فعليا

8
00:00:34,884 --> 00:00:40,132
هو محاولة توفير أدوات لأشخاص آخرين
لجعل العالم مكانا أفضل

9
00:00:40,402 --> 00:00:43,727
من خلال تمليكهم مهارات القيادة.

10
00:00:43,727 --> 00:00:45,642
إذن ما هو هدفك؟

11
00:00:45,942 --> 00:00:50,569
هل تريد ببساطة إنجاز الأمور
وربما تحسينها قليلاً؟

12
00:00:50,569 --> 00:00:53,774
هل تريد أن تبدأ شيئًا ما،
ربما مشروعًا اجتماعيًا؟

13
00:00:53,774 --> 00:00:55,836
بإمكانك القيام بذلك في أي عمر كان.

14
00:00:55,836 --> 00:00:59,512
لقد دهشت عندما حصلت كاتي من كاتي كروبس

15
00:00:59,512 --> 00:01:02,468
على جائزة من الرئيس بيل كلينتون

16
00:01:02,468 --> 00:01:06,252
عن مشروع بدأت من خلاله
في إطعام المشردين

17
00:01:06,252 --> 00:01:08,896
عندما كان عمرها تسع سنوات.

18
00:01:08,896 --> 00:01:10,477
لذلك يمكن لأي شخص بدء شيء ما.

19
00:01:10,547 --> 00:01:12,216
هل تريد أن تبدأ شيئا؟

20
00:01:12,296 --> 00:01:13,736
هل تريد أن ترعى شيئا؟

21
00:01:13,736 --> 00:01:17,135
هل تريد بدء عمل تجاري؟
هل تريد قيادة عمل تجاري كبير؟

22
00:01:17,135 --> 00:01:20,644
أو هل تريد فقط أن تجعل العالم مكانًا أفضل؟

23
00:01:20,644 --> 00:01:24,679
إن الدروس المستفادة من القيادة
لتكون فعالا في فعل ذلك

24
00:01:24,679 --> 00:01:26,498
هي تلك الأشياء التي تعلمتها

25
00:01:26,498 --> 00:01:30,650
من العمل مع عشرات الآلاف من القادة

26
00:01:30,650 --> 00:01:34,340
في عشرات وعشرات البلدان 
من جميع أنحاء العالم،

27
00:01:34,340 --> 00:01:39,829
وأود أن ألخصهم في ست نقاط إيجابية

28
00:01:40,169 --> 00:01:45,343
والتي تساعدنا بجعل الأشياء
تتقدم باستمرار

29
00:01:45,343 --> 00:01:49,257
أو التقدم باتجاه إيجابي.

30
00:01:49,257 --> 00:01:52,549
الأول هو درس الحياة العالمي،

31
00:01:52,549 --> 00:01:54,714
وهو الظهور.

32
00:01:54,974 --> 00:01:58,143
إذا لم تظهر،
لا شيء سيحدث حقا.

33
00:01:58,143 --> 00:02:03,045
أتذكر فيلم بيتر سيلرز
منذ عدة سنوات

34
00:02:03,045 --> 00:02:05,017
اسمه"بيينغ ذير" (أن تكون هناك).

35
00:02:05,017 --> 00:02:06,868
وكانت قصة مفيدة للغاية

36
00:02:06,868 --> 00:02:11,905
لأن بيتر سيلرز لعب دور
رجل جاهل إلى حد ما،

37
00:02:11,905 --> 00:02:14,319
تشانس، البستاني.

38
00:02:14,319 --> 00:02:18,332
حيث كان يتسكع فقط حول المكان
الذي كان يقوم فيه بعمله

39
00:02:18,332 --> 00:02:21,642
عندما كان اجتماع مهم للغاية 
على وشك الانعقاد.

40
00:02:21,642 --> 00:02:24,557
عندما وصل الناس لحضور الاجتماع،

41
00:02:24,557 --> 00:02:28,365
لم يعرفوا أنه كان يساعد في المنزل فقط،

42
00:02:28,365 --> 00:02:29,721
لذلك قالوا: "من أنت؟"

43
00:02:29,721 --> 00:02:31,768
وقال: "تشانس البستاني".

44
00:02:31,768 --> 00:02:36,077
وعلى الفور، أسيء فهم الناس ودعوه
تشونسي غاردينر،

45
00:02:36,077 --> 00:02:38,046
ودعوه إلى الاجتماع،

46
00:02:38,046 --> 00:02:40,893
وانتهى به الأمر بحل مشكلاتهم.

47
00:02:40,893 --> 00:02:45,335
حسنًا ، لقد كانت كوميديا،
لكني فكرت كم هو حقيقي.

48
00:02:45,335 --> 00:02:48,729
إن الحقيقة المتمثلة في الظهور،
أو جعل المرء متاحا,

49
00:02:48,729 --> 00:02:52,674
هو تحديد أن ظهورك يصنع الفرق،

50
00:02:52,674 --> 00:02:54,878
هو المفتاح الأول في القيادة.

51
00:02:54,878 --> 00:02:59,114
وأنا أفكر في الرئيس الأمريكي باراك أوباما.

52
00:02:59,114 --> 00:03:00,763
لقد أعيد انتخابه،

53
00:03:00,763 --> 00:03:04,212
لكنه بدأ في الأساس بالظهور.

54
00:03:04,212 --> 00:03:08,936
وكان سيناتورًا غامضًا
إلى حد ما من ولاية إلينوي

55
00:03:08,936 --> 00:03:13,974
عندما طُلب منه إلقاء خطاب رئيسي
في المؤتمر الوطني للحزب الديمقراطي.

56
00:03:13,974 --> 00:03:18,697
لقد ألقى الخطاب، والباقي هو التاريخ.

57
00:03:19,017 --> 00:03:22,736
إن وجودك يحدث فرقًا،
لكن هذه نقطة الانطلاق فقط،

58
00:03:22,736 --> 00:03:24,598
أنك كنت في ذلك الموقف.

59
00:03:24,598 --> 00:03:29,641
الدرس الثاني الذي تعلمته
هو أنه من المهم التحدث،

60
00:03:29,641 --> 00:03:32,863
واستخدام قوة الصوت.

61
00:03:32,863 --> 00:03:35,591
لا أحد يعرف ما نفكر فيه إذا لم نعبر عنه.

62
00:03:35,591 --> 00:03:39,574
أقول هذا لطلابي في كلية
هارفارد للأعمال في كل وقت

63
00:03:39,574 --> 00:03:43,003
لأن الناس يحصلون على تقدير 
في المشاركة الصفية،

64
00:03:43,003 --> 00:03:45,051
وكما تعلمون، هناك بعض الأشخاص

65
00:03:45,051 --> 00:03:49,058
الذين يعتقدون أنهم يحق لهم 
الحصول على كل وقت البث،

66
00:03:49,058 --> 00:03:52,797
ولذا غالبًا ما يتحدثون ويستمرون للتحدث

67
00:03:52,797 --> 00:03:56,266
حتى النهاية ليقولوا شيئا ما
كان عليهم حقا قوله.

68
00:03:56,266 --> 00:03:57,538
(ضحك)

69
00:03:57,538 --> 00:04:00,905
لكن هناك آخرون في الفصل،

70
00:04:00,905 --> 00:04:03,843
وأحيانًا هم النساء اللواتي 
يجب علي تشجيعهن،

71
00:04:03,843 --> 00:04:06,534
أنهن يمكن أن يستولين على الكلام أيضًا.

72
00:04:06,534 --> 00:04:08,860
أحيانا أقول: "لماذا لا تتحدثين؟

73
00:04:08,860 --> 00:04:13,934
فأجابوا، "أريد أن أتأكد
أن لدي حقاً ما أقوله".

74
00:04:13,934 --> 00:04:17,417
وأشير لهم أن الرجال لم
يشعروا بهذه الطريقة -

75
00:04:17,417 --> 00:04:20,478
فقط فعلوا ذلك، فقط تحدثوا.

76
00:04:20,478 --> 00:04:24,195
ومع ذلك، فإن قوة الصوت
ليست مجرد كلمات.

77
00:04:24,195 --> 00:04:27,631
تعمل قوة الصوت على صياغة جدول الأعمال،

78
00:04:27,631 --> 00:04:29,714
وتأطير القضايا للآخرين،

79
00:04:29,714 --> 00:04:33,356
ومساعدتهم على التفكير في الأمر 
بطريقة مختلفة.

80
00:04:33,356 --> 00:04:36,215
هذا هو السبب في أن قادة الفكر
يمكن أن يكونوا قادة،

81
00:04:36,215 --> 00:04:38,983
لأنهم يؤثرون على تفكير الآخرين.

82
00:04:38,983 --> 00:04:40,596
هل ذهبت إلى اجتماعات

83
00:04:40,596 --> 00:04:44,146
حيث لاحظت أن أيا كان
من يدير الاجتماع،

84
00:04:44,146 --> 00:04:47,157
أن الشخص الذي يمسي الشخص
الأكثر نفوذا،

85
00:04:47,157 --> 00:04:53,291
هو الشخص الذي يسمي المشكلة ويعطي
الفكرة للعمل عليها،

86
00:04:53,291 --> 00:04:57,134
ويجعل الأشياء تتقدم,
هكذا يبدأ الأمر.

87
00:04:57,134 --> 00:05:02,684
أفكر في برازيلي أعرفه وأعتقد أنه عالم.

88
00:05:02,684 --> 00:05:06,679
إنه صحفي، وكصحفي،

89
00:05:06,679 --> 00:05:08,241
لقد تمكن،

90
00:05:08,241 --> 00:05:09,804
من خلال أعمدته

91
00:05:09,804 --> 00:05:14,217
بل وأيضا من خلال اقتراح 
لأشخاص آخرين

92
00:05:14,487 --> 00:05:15,951
أفعال يمكنهم القيام بها

93
00:05:15,951 --> 00:05:20,923
تمكن من تحويل حي بأكمله في البرازيل

94
00:05:20,923 --> 00:05:25,018
إلى ما يسميه "الحي التعليمي"

95
00:05:25,018 --> 00:05:28,485
حيث لا يتعلم الأطفال الآن
في المدرسة فقط،

96
00:05:28,485 --> 00:05:32,508
بل يحتشد الحي بأكمله لمساعدتهم على التعلم.

97
00:05:32,508 --> 00:05:34,657
وإن هذا الحي التعليمي

98
00:05:34,657 --> 00:05:40,095
ساعد في جعل هذا القسم من ساو باولو 
يعتبر قسما راقيا.

99
00:05:40,095 --> 00:05:43,475
لقد رأيته للتو في مجلة الخطوط الجوية، 
لذلك يجب أن يكون صحيحًا.

100
00:05:43,475 --> 00:05:44,521
(ضحك)

101
00:05:44,521 --> 00:05:47,224
لكن صديقي الصحفي

102
00:05:47,224 --> 00:05:51,287
فعل ذلك بالكامل من خلال تشجيع
العديد من الأشخاص المنفصلين.

103
00:05:51,287 --> 00:05:54,397
لم يكن يمتلك أية قوة ما،
كان مجرد كاتب.

104
00:05:54,397 --> 00:05:55,874
إنه مجرد كاتب.

105
00:05:55,874 --> 00:05:58,862
ما فعله هو تشجيع العديد من الناس

106
00:05:58,862 --> 00:06:00,870
من خلال قوة صوته:

107
00:06:00,870 --> 00:06:03,025
"لماذا لا تفعل هذا؟
لماذا لا تفعل ذلك؟

108
00:06:03,025 --> 00:06:05,570
لدينا مشكلة.
لنصلح التعليم."

109
00:06:05,570 --> 00:06:07,282
قوة الصوت كبيرة،

110
00:06:07,282 --> 00:06:09,953
وأنا أفكر في صحفي آخر أعرفه،

111
00:06:09,953 --> 00:06:13,120
باستخدام قوة الصوت بطريقة قوية للغاية.

112
00:06:13,120 --> 00:06:14,459
إنها إلين جودمان،

113
00:06:14,459 --> 00:06:18,148
التي يعرفها الكثير من الناس، 
في الولايات المتحدة على وجه الخصوص،

114
00:06:18,148 --> 00:06:21,175
بصفتها كاتبة عمود سابقة،

115
00:06:21,175 --> 00:06:24,899
وقد مرت ببعض الأمور مع أسرتها

116
00:06:24,899 --> 00:06:31,347
وقررت أن الوقت قد حان 
لإجراء محادثات نهاية الحياة.

117
00:06:31,347 --> 00:06:35,839
وكشخص يستخدم قوة صوته،

118
00:06:35,839 --> 00:06:39,647
ابتكرت ما يسمى بمشروع المحادثة،

119
00:06:39,647 --> 00:06:43,554
والذي أصبح الآن شريكا إعلاميا ل ABC

120
00:06:43,554 --> 00:06:45,624
وهم ينشرون فكرة

121
00:06:45,624 --> 00:06:49,775
أنه ينبغي على المرء التحدث 
فقط عن ميزات نهاية الحياة

122
00:06:49,775 --> 00:06:54,567
بحيث يمكن للناس امتلاك نهاية إنسانية
من النوع الذي يريدون.

123
00:06:54,567 --> 00:06:57,349
لكنها تماما قوة الصوت.

124
00:06:57,349 --> 00:07:00,642
إذا التحدث هو السمة الثانية للقيادة.

125
00:07:00,642 --> 00:07:03,184
والثالث هو الطموح.

126
00:07:03,184 --> 00:07:07,261
ابحث عن بعض المبادئ العليا،

127
00:07:07,261 --> 00:07:09,990
القضية الأكبر، رؤية أكبر

128
00:07:09,990 --> 00:07:11,339
والقيم.

129
00:07:11,669 --> 00:07:15,648
بدون رؤية وقيم، القيادة بلا جدوى.

130
00:07:15,648 --> 00:07:18,070
بغض النظر عن ما تريد تحقيقه،

131
00:07:18,070 --> 00:07:21,511
من المهم دائمًا تذكر المبادئ.

132
00:07:21,511 --> 00:07:23,953
وعندما أقول "المبادئ العليا" و "البحث عن"

133
00:07:23,953 --> 00:07:26,471
لا أعني في الأمور الروحية،

134
00:07:26,471 --> 00:07:29,209
ولكن بالنسبة للبعض، 
فإنهم سوف يأخذونها بهذه الطريقة.

135
00:07:29,209 --> 00:07:32,909
أنا ببساطة أفكر في مدى أهمية

136
00:07:32,909 --> 00:07:36,532
أن يعرف أي قائد ما الذي يمثله

137
00:07:36,532 --> 00:07:42,233
ولكي نتمكن من غض النظر عن المشاكل
اليومية،

138
00:07:42,233 --> 00:07:44,652
والتي تعيقنا،

139
00:07:44,652 --> 00:07:46,062
وترمي في دربنا المخاطر،

140
00:07:46,062 --> 00:07:47,590
ويكون من العصب التعامل معها.

141
00:07:47,590 --> 00:07:51,121
ونحن في الأوقات العصيبة الآن، في العالم،

142
00:07:51,121 --> 00:07:55,762
وما نحتاج إليه هو القادة الذين
يساعدوننا في تجاوز ذلك،

143
00:07:55,762 --> 00:07:58,505
لاكتساب الشعور بالأمل

144
00:07:58,895 --> 00:08:03,819
بل وأيضًا لتذكر ما هو جوهري في قيمنا،

145
00:08:03,819 --> 00:08:05,237
وأفضل القادة يفعلون ذلك.

146
00:08:05,237 --> 00:08:08,719
في الواقع، واحد من أحدث كتبي
عن الشركات الكبرى.

147
00:08:08,719 --> 00:08:10,748
أدرك أنني أقول ذلك بحذر،

148
00:08:10,748 --> 00:08:14,024
لأن الكثير من الناس يتساءلون عما إذا 
كانت هناك أي شركات كبرى.

149
00:08:14,024 --> 00:08:16,396
ولكن هناك بعض الشركات العظيمة حقًا:

150
00:08:16,396 --> 00:08:18,627
IBM، على سبيل المثال، Procter & Gamble،

151
00:08:18,627 --> 00:08:21,140
بنك في البرازيل، بنك في كوريا -

152
00:08:21,140 --> 00:08:23,610
المدهش أنه يمكن أن يكون هناك بنوك جيدة -

153
00:08:23,610 --> 00:08:25,607
الشركات التي رأيتها في جميع أنحاء العالم

154
00:08:25,607 --> 00:08:27,819
تدافع عن الرؤية والقيم.

155
00:08:27,819 --> 00:08:30,138
عندما يقود قادتهم،

156
00:08:30,138 --> 00:08:35,855
فإنهم يذكرون الناس دائمًا بهدف نبيل.

157
00:08:35,855 --> 00:08:37,270
ليس فقط لكسب المال؛

158
00:08:37,270 --> 00:08:39,610
نحن نحاول تحقيق شيء للعالم.

159
00:08:39,610 --> 00:08:42,308
هذا ما نحصل عليه من الطموح.

160
00:08:42,308 --> 00:08:47,057
لقد تعلمت هذا في عملي الخاص في
مشروع أديره في جامعة هارفارد.

161
00:08:47,057 --> 00:08:49,183
يمكننا التورط في التفاصيل -

162
00:08:49,183 --> 00:08:52,249
صدقوني، السياسة الأكاديمية ليست ممتعة.

163
00:08:52,249 --> 00:08:54,971
هناك دائما أشياء علينا العمل عليها.

164
00:08:54,971 --> 00:08:57,540
بإمكانها إحباطك حقا.

165
00:08:57,540 --> 00:08:59,250
قال شخص حكيم،

166
00:08:59,250 --> 00:09:02,838
كان من أوائل الأشخاص الذين 
عملوا معي في هذا المشروع،

167
00:09:02,838 --> 00:09:05,185
قال: "أنت تعلم ، يجب أن نتذكر

168
00:09:05,185 --> 00:09:10,762
أن نبدأ في كل اجتماع بتذكير
أنفسنا بمهمتنا،

169
00:09:10,762 --> 00:09:13,724
وتذكير أنفسنا بما ندافع عنه".

170
00:09:13,724 --> 00:09:17,639
وأنت تعلم أن هذا يرفع الروح
المعنوية أفضل من أي شيء آخر.

171
00:09:17,639 --> 00:09:21,978
هناك غرض وهناك سبب وراء قيامنا بذلك،

172
00:09:21,978 --> 00:09:26,462
وهذا سيضعنا في وضع جيد عندما
نحصل على بعض المهارات.

173
00:09:26,462 --> 00:09:28,257
لكن المهارة الرابعة -

174
00:09:28,257 --> 00:09:31,505
ولماذا الرؤية والقيم مهمة، جزئياً -

175
00:09:31,505 --> 00:09:33,861
المهارة الرابعة هي الفريق.

176
00:09:34,511 --> 00:09:35,927
شكل فريق.

177
00:09:36,217 --> 00:09:39,458
كل شيء يغدو أفضل بوجود شريك

178
00:09:39,898 --> 00:09:44,293
تقريبا أي شيء يستحق القيام به
من الصعب جدا القيام به وحدك،

179
00:09:44,663 --> 00:09:49,548
وأفضل الشركات، 
وأفضل المشاريع، وأفضل المغامرات

180
00:09:49,548 --> 00:09:54,761
هي تلك حيث يوجد شعور
الشراكة منذ البداية.

181
00:09:54,761 --> 00:09:59,161
لقد أجريت دراسة مع زميل حول 
شركات ناشئة في مجال التكنولوجيا،

182
00:09:59,161 --> 00:10:01,061
بعضها مشهور جدًا،

183
00:10:01,061 --> 00:10:06,474
وفي السنوات الأخيرة، 
ما هي الشركات التي هيمنت على الصناعة؟

184
00:10:06,474 --> 00:10:09,652
مثل جوجل في البحث، وليس التافيستا.

185
00:10:09,772 --> 00:10:12,619
مثل الفيسبوك بدلا من ماي سبيس.

186
00:10:12,619 --> 00:10:14,945
وأحد الأشياء التي اكتشفناها،

187
00:10:14,945 --> 00:10:18,017
إلى جانب وجود اقتراح جيد القيمة،

188
00:10:18,017 --> 00:10:23,148
هو أن لديهم شركاء أكثر وأفضل بشكل أسرع.

189
00:10:23,148 --> 00:10:24,678
الهدف من الشركاء.

190
00:10:24,678 --> 00:10:28,431
بالنسبة لأفضل المؤسسات الاجتماعية 
التي أراها في جميع أنحاء العالم،

191
00:10:28,431 --> 00:10:30,311
بما في ذلك مؤسسة أنا فخورة جدًا بها

192
00:10:30,311 --> 00:10:33,678
أكون على هذا الصعيد الوطني إلى الأبد.

193
00:10:33,678 --> 00:10:37,546
إنها منظمة خدمة وطنية دولية

194
00:10:37,546 --> 00:10:39,174
تسمى City Year.

195
00:10:39,174 --> 00:10:42,999
وتأسست سيتي يير من قبل أربعة شركاء.

196
00:10:42,999 --> 00:10:46,965
واصل اثنان من المؤسسين بناءها وتطويرها،

197
00:10:46,965 --> 00:10:50,380
وكان هناك شعور بالفريق من البداية.

198
00:10:50,380 --> 00:10:54,055
العثور على شركاء مؤمنون بالعمل 
من الأمر الضروري.

199
00:10:54,055 --> 00:10:56,254
وعندما تجد شركاء،

200
00:10:56,624 --> 00:10:59,552
يمكنك القيام بأشياء لا تصدق في العالم.

201
00:10:59,552 --> 00:11:02,369
إليك شيء قد لا يعرفه الكثير من الناس

202
00:11:02,369 --> 00:11:05,977
عن وزيرة الخارجية هيلاري رودهام كلينتون.

203
00:11:06,447 --> 00:11:10,581
تهتم هيلاري كلينتون بحل مشاكل العالم

204
00:11:10,581 --> 00:11:13,679
من منصبها في وزارة الخارجية،

205
00:11:13,679 --> 00:11:18,930
التي لديها التنمية 
والتقدم الاجتماعي على جدول أعمالها

206
00:11:18,930 --> 00:11:21,549
وليس فقط الدبلوماسية الدولية.

207
00:11:21,549 --> 00:11:25,393
لكنها ترى أن التنمية جزء من الدبلوماسية،

208
00:11:25,393 --> 00:11:30,083
وتريد أيضًا حل المشكلات التي
تؤثر على النساء بشكل غير متناسب.

209
00:11:30,083 --> 00:11:32,330
وكانت هناك مشكلة في العالم،

210
00:11:32,330 --> 00:11:34,391
عرفت منذ فترة طويلة.

211
00:11:34,391 --> 00:11:39,715
إنها مشكلة النساء اللواتي
يطبخن على نار مكشوفة.

212
00:11:40,365 --> 00:11:45,206
في الواقع، يموت عدد أكبر من النساء 
بسبب الطهي في النيران المفتوحة

213
00:11:45,206 --> 00:11:49,098
مقارنةً بأمراض كبيرة في العالم النامي.

214
00:11:49,098 --> 00:11:50,816
كان هذا شيئًا لم أعرفه

215
00:11:50,816 --> 00:11:54,015
حتى علمت عن مشروع Clean Cookstove Project.

216
00:11:54,015 --> 00:11:58,159
لذلك اختارت الوزيرة كلينتون 
ومكتب شراكاتها العالمية

217
00:11:58,159 --> 00:12:02,459
هذا الأمر وأنشأت فريقًا ضخمًا

218
00:12:02,459 --> 00:12:07,218
من الحكومات والشركات والمنظمات
غير الحكومية في جميع أنحاء العالم،

219
00:12:07,218 --> 00:12:09,012
وأخيرا،

220
00:12:09,012 --> 00:12:12,428
بدأ التحالف من أجل مواقد طهي
آمنة في إحراز تقدم

221
00:12:12,428 --> 00:12:16,897
في بناء صناعة فيها الأسر، النساء،

222
00:12:16,897 --> 00:12:20,154
يمكن أن تحصل على وصول 
ميسور إلى مواقد طهي آمنة،

223
00:12:20,154 --> 00:12:23,710
مما يعني، بالمناسبة، عدم تلوث الهواء.

224
00:12:23,710 --> 00:12:28,372
هذا يعني أنهم يستطيعون الطهي 
في منازلهم دون القلق بشأن الاحتراق.

225
00:12:28,372 --> 00:12:31,618
خلاف ذلك، كانت مواقد الطهي
تقع على مسافة من المنزل.

226
00:12:31,618 --> 00:12:34,229
مثال هائل على العمل الجماعي،

227
00:12:34,229 --> 00:12:37,844
وهذه هي الطريقة التي سنحل بها
مشاكل العالم في المستقبل،

228
00:12:37,844 --> 00:12:40,410
وبالمناسبة - جعل العالم مكانًا أفضل -

229
00:12:40,410 --> 00:12:43,506
لأننا نأخذ الكثير من الجهود المنفصلة

230
00:12:43,506 --> 00:12:45,179
ونجمعها،

231
00:12:45,179 --> 00:12:48,406
متحدة في فريق واحد كبير.

232
00:12:48,406 --> 00:12:52,380
إذن فلدينا أربع مهارات،
وأما الخامسة،

233
00:12:52,380 --> 00:12:55,110
فهي عدم الاستسلام أبدا-

234
00:12:55,550 --> 00:12:59,930
بسبب شيء صغته منذ فترة،

235
00:12:59,930 --> 00:13:03,135
أطلق عيه قانون كانتر:
أتمنى أن تفعل أنت أيضا.

236
00:13:03,135 --> 00:13:09,513
قانون كانتر هو أن كل شيء يمكن أن
يبدو وكأنه فشل في المنتصف.

237
00:13:10,683 --> 00:13:13,374
تقريبا لا يوجد شيء نبدأ به

238
00:13:13,374 --> 00:13:17,015
بدون أن يواجهه عقبة أو طريق مسدود.

239
00:13:17,305 --> 00:13:22,183
يستغرق الأمر وقتًا أطول مما كنا 
نتخيل لأننا لم نفعل ذلك من قبل.

240
00:13:22,183 --> 00:13:24,927
قد يستغرق الأمر وقتًا أطول فقط 
لعقد الاجتماع الأول.

241
00:13:24,927 --> 00:13:28,266
أحيانًا أطلب من طلاب ماجستير
إدارة الأعمال وضع خطة عمل،

242
00:13:28,266 --> 00:13:32,124
فيقولون: "الأسبوع الأول-
غير الاستراتيجية.

243
00:13:32,124 --> 00:13:34,655
الأسبوع الثاني - التنفيذ"

244
00:13:34,655 --> 00:13:36,950
حسنا، أنت تعرف، هذا غير واقعي.

245
00:13:36,950 --> 00:13:39,582
أعني, إن منتصف الأمور صعب جدا جدا.

246
00:13:39,582 --> 00:13:42,075
لقد تعثرت بالطريق الذي لم تكن تعرفه،

247
00:13:42,075 --> 00:13:44,585
لأنك لم تسلك الطريق من قبل.

248
00:13:44,585 --> 00:13:47,310
نقاد البدايات بدأوا الهجوم.

249
00:13:47,310 --> 00:13:49,869
لا يعمل بالطريقة التي كان يتصورها -

250
00:13:49,869 --> 00:13:52,234
في كل أنواع التكنولوجيا-

251
00:13:52,234 --> 00:13:54,772
عليك العودة من نقطة الرسم الأولى.

252
00:13:54,772 --> 00:13:57,183
وبالتالي لا تستسلم أبدًا.

253
00:13:57,183 --> 00:14:02,977
لأنه إذا استسلمت،
بحكم التعريف إنه فشل.

254
00:14:02,977 --> 00:14:06,016
لقد توقفت قبل الأوان.

255
00:14:06,016 --> 00:14:08,978
إذا استمررت، وأصررت وثابرت،

256
00:14:08,978 --> 00:14:10,989
وعثرت على طريقة تتغلب بها على العقبات،

257
00:14:10,999 --> 00:14:13,122
وأعدت التصميم بمرونة،

258
00:14:13,302 --> 00:14:15,561
غالبًا ما يمكنك تحقيق النجاح.

259
00:14:15,561 --> 00:14:18,801
في بعض الأحيان،
ليس النجاح الذي تخيلته في البداية.

260
00:14:18,801 --> 00:14:19,995
إن الكثير من التكنولوجيا

261
00:14:19,995 --> 00:14:25,676
يتم تطبيقها بطرق لم نفكر بها في البداية.

262
00:14:25,676 --> 00:14:32,051
لكن تلك القدرة على تعليقها و
عدم الاستسلام هي سمة مميزة للقادة.

263
00:14:32,051 --> 00:14:36,419
أقصد، أفكر في صديق
وزميل في منطقتي الخاصة،

264
00:14:36,419 --> 00:14:43,090
د. دونالد بيرويك، الذي كان مؤخرًا
كبير المسؤولين عن برنامج ميدكير،

265
00:14:43,090 --> 00:14:46,102
وهو أكبر برنامج صحي في الولايات المتحدة.

266
00:14:46,102 --> 00:14:48,972
حسنًا، منذ 20 عامًا أو أكثر،

267
00:14:48,972 --> 00:14:53,278
ظل يتابع فكرة الجودة في الرعاية الصحية،

268
00:14:53,278 --> 00:14:55,425
وهو يتابع فكرة

269
00:14:55,425 --> 00:14:59,023
الابتكار لرفع الجودة وخفض التكاليف.

270
00:14:59,023 --> 00:15:02,837
وهل تعلم أن الأمر يحتاج 
في بعض الأحيان إلى 17 عامًا

271
00:15:03,217 --> 00:15:06,021
للحصول على ابتكار في مجال الرعاية الصحية

272
00:15:06,361 --> 00:15:11,572
من عقل أولئك الذين يحلمون
بوصوله إلى الاستخدام؟

273
00:15:11,572 --> 00:15:15,371
هذا وقت طويل مثير للدهشة،
لكنه لم يستسلم أبدًا.

274
00:15:15,371 --> 00:15:21,516
ومثالي الأيقوني للزعيم الذي يجب 
أن نطمح إليه جميعًا هو محاكاة

275
00:15:21,516 --> 00:15:23,322
نيلسون مانديلا,

276
00:15:23,602 --> 00:15:27,809
أول رئيس منتخب ديمقراطياً لجنوب إفريقيا.

277
00:15:27,809 --> 00:15:32,112
لقد ظل في السجن لمدة 27 عامًا

278
00:15:32,652 --> 00:15:34,595
ولم يستسلم.

279
00:15:34,975 --> 00:15:39,013
أخيرًا، خرج من السجن
ليكون رئيسًا منتخبًا،

280
00:15:39,013 --> 00:15:42,016
أول رئيس منتخب ديمقراطياً.

281
00:15:42,016 --> 00:15:46,520
كما تعلمون ، في بعض الأحيان يقول طلابي،
"27 عاماً في السجن".

282
00:15:46,520 --> 00:15:51,516
وظهر دون شعور بالانتقام.

283
00:15:51,516 --> 00:15:55,977
لقد ظهر جاهزًا للمضي قدماً،
حيث انقطع فقط في الوسط -

284
00:15:55,977 --> 00:15:57,711
استمر وساهم في إعمار البلد.

285
00:15:57,711 --> 00:16:03,112
يقولون: "لم يكن بإمكاني القيام بذلك.
لم أشعر أبدًا بهذا الغفران".

286
00:16:03,832 --> 00:16:08,195
حسنًا ، أعتقد، أننا نأمل ألا تكون 
في السجن لمدة 27 عامًا،

287
00:16:08,195 --> 00:16:12,458
ونأمل أن يكون متوسطك أقصر وحلاوة،

288
00:16:12,458 --> 00:16:15,291
ولكن تجد مانديلا الداخلي الخاص بك.

289
00:16:15,291 --> 00:16:17,844
ابحث عن القوة للاستمرار

290
00:16:17,844 --> 00:16:21,402
حتى ضد الرافضين والنقاد والعقبات

291
00:16:21,402 --> 00:16:25,492
لأن هذا هو ما يحدث فرقًا بين
النجاح والفشل.

292
00:16:25,492 --> 00:16:27,795
ثم عندما تصل إلى النقطة

293
00:16:27,795 --> 00:16:30,631
التي يبدو أن ما تقوم به هو العمل،

294
00:16:30,631 --> 00:16:33,484
فإنه يأخذ الوضع، لديك الإقلاع الأول،

295
00:16:33,484 --> 00:16:35,719
لديك المزيد من الدعم،

296
00:16:35,719 --> 00:16:40,245
وتفعل الشيء السادس، وهو رفع الآخرين.

297
00:16:41,235 --> 00:16:42,936
شارك النجاح،

298
00:16:43,346 --> 00:16:45,976
الائتمان, والاعتراف،

299
00:16:46,316 --> 00:16:50,961
وفكرة رد الجميل بمجرد نجاحك

300
00:16:50,961 --> 00:16:55,407
لأن هذا هو ما يخلق بيئة يمكنك من
خلالها القيام بذلك مرة أخرى،

301
00:16:55,407 --> 00:16:56,840
يمكنك القيام بذلك المرة القادمة.

302
00:16:56,840 --> 00:17:00,226
أنت تبني الدعم بدلاً من أن تفقد الدعم.

303
00:17:01,116 --> 00:17:05,319
يجب أن تشعر بإيجابية تجاه هذا الإنجاز،

304
00:17:05,319 --> 00:17:11,056
ولكن تأكد من شعور الآخرين
بالارتياح لما تفعله أيضًا.

305
00:17:11,056 --> 00:17:15,015
إذن، وبسرعة، ستة أسرار للنجاح

306
00:17:15,015 --> 00:17:18,220
إذا كنت تريد أن تستمر الأمور:

307
00:17:19,070 --> 00:17:20,402
الظهور.

308
00:17:20,852 --> 00:17:22,371
التكلم.

309
00:17:23,181 --> 00:17:24,456
البحث.

310
00:17:25,476 --> 00:17:26,839
تشكيل الفريق.

311
00:17:27,559 --> 00:17:29,463
عدم الاستسلام أبدا.

312
00:17:29,893 --> 00:17:31,984
وتشجيع الآخرين.

313
00:17:32,284 --> 00:17:33,496
شكرا لكم.

314
00:17:33,496 --> 00:17:34,924
(تصفيق)