0:00:14.718,0:00:16.045
قبل بضع سنوات،

0:00:16.045,0:00:19.010
صادفت زميلا لم أره[br]منذ فترة طويلة،

0:00:19.010,0:00:22.555
وقال: "ما الذي تفعله الآن؟"

0:00:22.555,0:00:25.010
فأجبته وقد كنت في مزاج جيد

0:00:25.010,0:00:28.349
قائلا: "أوه، أجعل العالم مكانا أفضل."

0:00:28.349,0:00:32.092
فقال: "هل يمكنك تحديد ذلك قليلا؟"

0:00:32.092,0:00:34.884
حسنا، أدركت أن ما أقوم به فعليا

0:00:34.884,0:00:40.132
هو محاولة توفير أدوات لأشخاص آخرين[br]لجعل العالم مكانا أفضل

0:00:40.402,0:00:43.727
من خلال تمليكهم مهارات القيادة.

0:00:43.727,0:00:45.642
إذن ما هو هدفك؟

0:00:45.942,0:00:50.569
هل تريد ببساطة إنجاز الأمور[br]وربما تحسينها قليلاً؟

0:00:50.569,0:00:53.774
هل تريد أن تبدأ شيئًا ما،[br]ربما مشروعًا اجتماعيًا؟

0:00:53.774,0:00:55.836
بإمكانك القيام بذلك في أي عمر كان.

0:00:55.836,0:00:59.512
لقد دهشت عندما حصلت كاتي من كاتي كروبس

0:00:59.512,0:01:02.468
على جائزة من الرئيس بيل كلينتون

0:01:02.468,0:01:06.252
عن مشروع بدأت من خلاله[br]في إطعام المشردين

0:01:06.252,0:01:08.896
عندما كان عمرها تسع سنوات.

0:01:08.896,0:01:10.477
لذلك يمكن لأي شخص بدء شيء ما.

0:01:10.547,0:01:12.216
هل تريد أن تبدأ شيئا؟

0:01:12.296,0:01:13.736
هل تريد أن ترعى شيئا؟

0:01:13.736,0:01:17.135
هل تريد بدء عمل تجاري؟[br]هل تريد قيادة عمل تجاري كبير؟

0:01:17.135,0:01:20.644
أو هل تريد فقط أن تجعل العالم مكانًا أفضل؟

0:01:20.644,0:01:24.679
إن الدروس المستفادة من القيادة[br]لتكون فعالا في فعل ذلك

0:01:24.679,0:01:26.498
هي تلك الأشياء التي تعلمتها

0:01:26.498,0:01:30.650
من العمل مع عشرات الآلاف من القادة

0:01:30.650,0:01:34.340
في عشرات وعشرات البلدان [br]من جميع أنحاء العالم،

0:01:34.340,0:01:39.829
وأود أن ألخصهم في ست نقاط إيجابية

0:01:40.169,0:01:45.343
والتي تساعدنا بجعل الأشياء[br]تتقدم باستمرار

0:01:45.343,0:01:49.257
أو التقدم باتجاه إيجابي.

0:01:49.257,0:01:52.549
الأول هو درس الحياة العالمي،

0:01:52.549,0:01:54.714
وهو الظهور.

0:01:54.974,0:01:58.143
إذا لم تظهر،[br]لا شيء سيحدث حقا.

0:01:58.143,0:02:03.045
أتذكر فيلم بيتر سيلرز[br]منذ عدة سنوات

0:02:03.045,0:02:05.017
اسمه"بيينغ ذير" (أن تكون هناك).

0:02:05.017,0:02:06.868
وكانت قصة مفيدة للغاية

0:02:06.868,0:02:11.905
لأن بيتر سيلرز لعب دور[br]رجل جاهل إلى حد ما،

0:02:11.905,0:02:14.319
تشانس، البستاني.

0:02:14.319,0:02:18.332
حيث كان يتسكع فقط حول المكان[br]الذي كان يقوم فيه بعمله

0:02:18.332,0:02:21.642
عندما كان اجتماع مهم للغاية [br]على وشك الانعقاد.

0:02:21.642,0:02:24.557
عندما وصل الناس لحضور الاجتماع،

0:02:24.557,0:02:28.365
لم يعرفوا أنه كان يساعد في المنزل فقط،

0:02:28.365,0:02:29.721
لذلك قالوا: "من أنت؟"

0:02:29.721,0:02:31.768
وقال: "تشانس البستاني".

0:02:31.768,0:02:36.077
وعلى الفور، أسيء فهم الناس ودعوه[br]تشونسي غاردينر،

0:02:36.077,0:02:38.046
ودعوه إلى الاجتماع،

0:02:38.046,0:02:40.893
وانتهى به الأمر بحل مشكلاتهم.

0:02:40.893,0:02:45.335
حسنًا ، لقد كانت كوميديا،[br]لكني فكرت كم هو حقيقي.

0:02:45.335,0:02:48.729
إن الحقيقة المتمثلة في الظهور،[br]أو جعل المرء متاحا,

0:02:48.729,0:02:52.674
هو تحديد أن ظهورك يصنع الفرق،

0:02:52.674,0:02:54.878
هو المفتاح الأول في القيادة.

0:02:54.878,0:02:59.114
وأنا أفكر في الرئيس الأمريكي باراك أوباما.

0:02:59.114,0:03:00.763
لقد أعيد انتخابه،

0:03:00.763,0:03:04.212
لكنه بدأ في الأساس بالظهور.

0:03:04.212,0:03:08.936
وكان سيناتورًا غامضًا[br]إلى حد ما من ولاية إلينوي

0:03:08.936,0:03:13.974
عندما طُلب منه إلقاء خطاب رئيسي[br]في المؤتمر الوطني للحزب الديمقراطي.

0:03:13.974,0:03:18.697
لقد ألقى الخطاب، والباقي هو التاريخ.

0:03:19.017,0:03:22.736
إن وجودك يحدث فرقًا،[br]لكن هذه نقطة الانطلاق فقط،

0:03:22.736,0:03:24.598
أنك كنت في ذلك الموقف.

0:03:24.598,0:03:29.641
الدرس الثاني الذي تعلمته[br]هو أنه من المهم التحدث،

0:03:29.641,0:03:32.863
واستخدام قوة الصوت.

0:03:32.863,0:03:35.591
لا أحد يعرف ما نفكر فيه إذا لم نعبر عنه.

0:03:35.591,0:03:39.574
أقول هذا لطلابي في كلية[br]هارفارد للأعمال في كل وقت

0:03:39.574,0:03:43.003
لأن الناس يحصلون على تقدير [br]في المشاركة الصفية،

0:03:43.003,0:03:45.051
وكما تعلمون، هناك بعض الأشخاص

0:03:45.051,0:03:49.058
الذين يعتقدون أنهم يحق لهم [br]الحصول على كل وقت البث،

0:03:49.058,0:03:52.797
ولذا غالبًا ما يتحدثون ويستمرون للتحدث

0:03:52.797,0:03:56.266
حتى النهاية ليقولوا شيئا ما[br]كان عليهم حقا قوله.

0:03:56.266,0:03:57.538
(ضحك)

0:03:57.538,0:04:00.905
لكن هناك آخرون في الفصل،

0:04:00.905,0:04:03.843
وأحيانًا هم النساء اللواتي [br]يجب علي تشجيعهن،

0:04:03.843,0:04:06.534
أنهن يمكن أن يستولين على الكلام أيضًا.

0:04:06.534,0:04:08.860
أحيانا أقول: "لماذا لا تتحدثين؟

0:04:08.860,0:04:13.934
فأجابوا، "أريد أن أتأكد[br]أن لدي حقاً ما أقوله".

0:04:13.934,0:04:17.417
وأشير لهم أن الرجال لم[br]يشعروا بهذه الطريقة -

0:04:17.417,0:04:20.478
فقط فعلوا ذلك، فقط تحدثوا.

0:04:20.478,0:04:24.195
ومع ذلك، فإن قوة الصوت[br]ليست مجرد كلمات.

0:04:24.195,0:04:27.631
تعمل قوة الصوت على صياغة جدول الأعمال،

0:04:27.631,0:04:29.714
وتأطير القضايا للآخرين،

0:04:29.714,0:04:33.356
ومساعدتهم على التفكير في الأمر [br]بطريقة مختلفة.

0:04:33.356,0:04:36.215
هذا هو السبب في أن قادة الفكر[br]يمكن أن يكونوا قادة،

0:04:36.215,0:04:38.983
لأنهم يؤثرون على تفكير الآخرين.

0:04:38.983,0:04:40.596
هل ذهبت إلى اجتماعات

0:04:40.596,0:04:44.146
حيث لاحظت أن أيا كان[br]من يدير الاجتماع،

0:04:44.146,0:04:47.157
أن الشخص الذي يمسي الشخص[br]الأكثر نفوذا،

0:04:47.157,0:04:53.291
هو الشخص الذي يسمي المشكلة ويعطي[br]الفكرة للعمل عليها،

0:04:53.291,0:04:57.134
ويجعل الأشياء تتقدم,[br]هكذا يبدأ الأمر.

0:04:57.134,0:05:02.684
أفكر في برازيلي أعرفه وأعتقد أنه عالم.

0:05:02.684,0:05:06.679
إنه صحفي، وكصحفي،

0:05:06.679,0:05:08.241
لقد تمكن،

0:05:08.241,0:05:09.804
من خلال أعمدته

0:05:09.804,0:05:14.217
بل وأيضا من خلال اقتراح [br]لأشخاص آخرين

0:05:14.487,0:05:15.951
أفعال يمكنهم القيام بها

0:05:15.951,0:05:20.923
تمكن من تحويل حي بأكمله في البرازيل

0:05:20.923,0:05:25.018
إلى ما يسميه "الحي التعليمي"

0:05:25.018,0:05:28.485
حيث لا يتعلم الأطفال الآن[br]في المدرسة فقط،

0:05:28.485,0:05:32.508
بل يحتشد الحي بأكمله لمساعدتهم على التعلم.

0:05:32.508,0:05:34.657
وإن هذا الحي التعليمي

0:05:34.657,0:05:40.095
ساعد في جعل هذا القسم من ساو باولو [br]يعتبر قسما راقيا.

0:05:40.095,0:05:43.475
لقد رأيته للتو في مجلة الخطوط الجوية، [br]لذلك يجب أن يكون صحيحًا.

0:05:43.475,0:05:44.521
(ضحك)

0:05:44.521,0:05:47.224
لكن صديقي الصحفي

0:05:47.224,0:05:51.287
فعل ذلك بالكامل من خلال تشجيع[br]العديد من الأشخاص المنفصلين.

0:05:51.287,0:05:54.397
لم يكن يمتلك أية قوة ما،[br]كان مجرد كاتب.

0:05:54.397,0:05:55.874
إنه مجرد كاتب.

0:05:55.874,0:05:58.862
ما فعله هو تشجيع العديد من الناس

0:05:58.862,0:06:00.870
من خلال قوة صوته:

0:06:00.870,0:06:03.025
"لماذا لا تفعل هذا؟[br]لماذا لا تفعل ذلك؟

0:06:03.025,0:06:05.570
لدينا مشكلة.[br]لنصلح التعليم."

0:06:05.570,0:06:07.282
قوة الصوت كبيرة،

0:06:07.282,0:06:09.953
وأنا أفكر في صحفي آخر أعرفه،

0:06:09.953,0:06:13.120
باستخدام قوة الصوت بطريقة قوية للغاية.

0:06:13.120,0:06:14.459
إنها إلين جودمان،

0:06:14.459,0:06:18.148
التي يعرفها الكثير من الناس، [br]في الولايات المتحدة على وجه الخصوص،

0:06:18.148,0:06:21.175
بصفتها كاتبة عمود سابقة،

0:06:21.175,0:06:24.899
وقد مرت ببعض الأمور مع أسرتها

0:06:24.899,0:06:31.347
وقررت أن الوقت قد حان [br]لإجراء محادثات نهاية الحياة.

0:06:31.347,0:06:35.839
وكشخص يستخدم قوة صوته،

0:06:35.839,0:06:39.647
ابتكرت ما يسمى بمشروع المحادثة،

0:06:39.647,0:06:43.554
والذي أصبح الآن شريكا إعلاميا ل ABC

0:06:43.554,0:06:45.624
وهم ينشرون فكرة

0:06:45.624,0:06:49.775
أنه ينبغي على المرء التحدث [br]فقط عن ميزات نهاية الحياة

0:06:49.775,0:06:54.567
بحيث يمكن للناس امتلاك نهاية إنسانية[br]من النوع الذي يريدون.

0:06:54.567,0:06:57.349
لكنها تماما قوة الصوت.

0:06:57.349,0:07:00.642
إذا التحدث هو السمة الثانية للقيادة.

0:07:00.642,0:07:03.184
والثالث هو الطموح.

0:07:03.184,0:07:07.261
ابحث عن بعض المبادئ العليا،

0:07:07.261,0:07:09.990
القضية الأكبر، رؤية أكبر

0:07:09.990,0:07:11.339
والقيم.

0:07:11.669,0:07:15.648
بدون رؤية وقيم، القيادة بلا جدوى.

0:07:15.648,0:07:18.070
بغض النظر عن ما تريد تحقيقه،

0:07:18.070,0:07:21.511
من المهم دائمًا تذكر المبادئ.

0:07:21.511,0:07:23.953
وعندما أقول "المبادئ العليا" و "البحث عن"

0:07:23.953,0:07:26.471
لا أعني في الأمور الروحية،

0:07:26.471,0:07:29.209
ولكن بالنسبة للبعض، [br]فإنهم سوف يأخذونها بهذه الطريقة.

0:07:29.209,0:07:32.909
أنا ببساطة أفكر في مدى أهمية

0:07:32.909,0:07:36.532
أن يعرف أي قائد ما الذي يمثله

0:07:36.532,0:07:42.233
ولكي نتمكن من غض النظر عن المشاكل[br]اليومية،

0:07:42.233,0:07:44.652
والتي تعيقنا،

0:07:44.652,0:07:46.062
وترمي في دربنا المخاطر،

0:07:46.062,0:07:47.590
ويكون من العصب التعامل معها.

0:07:47.590,0:07:51.121
ونحن في الأوقات العصيبة الآن، في العالم،

0:07:51.121,0:07:55.762
وما نحتاج إليه هو القادة الذين[br]يساعدوننا في تجاوز ذلك،

0:07:55.762,0:07:58.505
لاكتساب الشعور بالأمل

0:07:58.895,0:08:03.819
بل وأيضًا لتذكر ما هو جوهري في قيمنا،

0:08:03.819,0:08:05.237
وأفضل القادة يفعلون ذلك.

0:08:05.237,0:08:08.719
في الواقع، واحد من أحدث كتبي[br]عن الشركات الكبرى.

0:08:08.719,0:08:10.748
أدرك أنني أقول ذلك بحذر،

0:08:10.748,0:08:14.024
لأن الكثير من الناس يتساءلون عما إذا [br]كانت هناك أي شركات كبرى.

0:08:14.024,0:08:16.396
ولكن هناك بعض الشركات العظيمة حقًا:

0:08:16.396,0:08:18.627
IBM، على سبيل المثال، Procter & Gamble،

0:08:18.627,0:08:21.140
بنك في البرازيل، بنك في كوريا -

0:08:21.140,0:08:23.610
المدهش أنه يمكن أن يكون هناك بنوك جيدة -

0:08:23.610,0:08:25.607
الشركات التي رأيتها في جميع أنحاء العالم

0:08:25.607,0:08:27.819
تدافع عن الرؤية والقيم.

0:08:27.819,0:08:30.138
عندما يقود قادتهم،

0:08:30.138,0:08:35.855
فإنهم يذكرون الناس دائمًا بهدف نبيل.

0:08:35.855,0:08:37.270
ليس فقط لكسب المال؛

0:08:37.270,0:08:39.610
نحن نحاول تحقيق شيء للعالم.

0:08:39.610,0:08:42.308
هذا ما نحصل عليه من الطموح.

0:08:42.308,0:08:47.057
لقد تعلمت هذا في عملي الخاص في[br]مشروع أديره في جامعة هارفارد.

0:08:47.057,0:08:49.183
يمكننا التورط في التفاصيل -

0:08:49.183,0:08:52.249
صدقوني، السياسة الأكاديمية ليست ممتعة.

0:08:52.249,0:08:54.971
هناك دائما أشياء علينا العمل عليها.

0:08:54.971,0:08:57.540
بإمكانها إحباطك حقا.

0:08:57.540,0:08:59.250
قال شخص حكيم،

0:08:59.250,0:09:02.838
كان من أوائل الأشخاص الذين [br]عملوا معي في هذا المشروع،

0:09:02.838,0:09:05.185
قال: "أنت تعلم ، يجب أن نتذكر

0:09:05.185,0:09:10.762
أن نبدأ في كل اجتماع بتذكير[br]أنفسنا بمهمتنا،

0:09:10.762,0:09:13.724
وتذكير أنفسنا بما ندافع عنه".

0:09:13.724,0:09:17.639
وأنت تعلم أن هذا يرفع الروح[br]المعنوية أفضل من أي شيء آخر.

0:09:17.639,0:09:21.978
هناك غرض وهناك سبب وراء قيامنا بذلك،

0:09:21.978,0:09:26.462
وهذا سيضعنا في وضع جيد عندما[br]نحصل على بعض المهارات.

0:09:26.462,0:09:28.257
لكن المهارة الرابعة -

0:09:28.257,0:09:31.505
ولماذا الرؤية والقيم مهمة، جزئياً -

0:09:31.505,0:09:33.861
المهارة الرابعة هي الفريق.

0:09:34.511,0:09:35.927
شكل فريق.

0:09:36.217,0:09:39.458
كل شيء يغدو أفضل بوجود شريك

0:09:39.898,0:09:44.293
تقريبا أي شيء يستحق القيام به[br]من الصعب جدا القيام به وحدك،

0:09:44.663,0:09:49.548
وأفضل الشركات، [br]وأفضل المشاريع، وأفضل المغامرات

0:09:49.548,0:09:54.761
هي تلك حيث يوجد شعور[br]الشراكة منذ البداية.

0:09:54.761,0:09:59.161
لقد أجريت دراسة مع زميل حول [br]شركات ناشئة في مجال التكنولوجيا،

0:09:59.161,0:10:01.061
بعضها مشهور جدًا،

0:10:01.061,0:10:06.474
وفي السنوات الأخيرة، [br]ما هي الشركات التي هيمنت على الصناعة؟

0:10:06.474,0:10:09.652
مثل جوجل في البحث، وليس التافيستا.

0:10:09.772,0:10:12.619
مثل الفيسبوك بدلا من ماي سبيس.

0:10:12.619,0:10:14.945
وأحد الأشياء التي اكتشفناها،

0:10:14.945,0:10:18.017
إلى جانب وجود اقتراح جيد القيمة،

0:10:18.017,0:10:23.148
هو أن لديهم شركاء أكثر وأفضل بشكل أسرع.

0:10:23.148,0:10:24.678
الهدف من الشركاء.

0:10:24.678,0:10:28.431
بالنسبة لأفضل المؤسسات الاجتماعية [br]التي أراها في جميع أنحاء العالم،

0:10:28.431,0:10:30.311
بما في ذلك مؤسسة أنا فخورة جدًا بها

0:10:30.311,0:10:33.678
أكون على هذا الصعيد الوطني إلى الأبد.

0:10:33.678,0:10:37.546
إنها منظمة خدمة وطنية دولية

0:10:37.546,0:10:39.174
تسمى City Year.

0:10:39.174,0:10:42.999
وتأسست سيتي يير من قبل أربعة شركاء.

0:10:42.999,0:10:46.965
واصل اثنان من المؤسسين بناءها وتطويرها،

0:10:46.965,0:10:50.380
وكان هناك شعور بالفريق من البداية.

0:10:50.380,0:10:54.055
العثور على شركاء مؤمنون بالعمل [br]من الأمر الضروري.

0:10:54.055,0:10:56.254
وعندما تجد شركاء،

0:10:56.624,0:10:59.552
يمكنك القيام بأشياء لا تصدق في العالم.

0:10:59.552,0:11:02.369
إليك شيء قد لا يعرفه الكثير من الناس

0:11:02.369,0:11:05.977
عن وزيرة الخارجية هيلاري رودهام كلينتون.

0:11:06.447,0:11:10.581
تهتم هيلاري كلينتون بحل مشاكل العالم

0:11:10.581,0:11:13.679
من منصبها في وزارة الخارجية،

0:11:13.679,0:11:18.930
التي لديها التنمية [br]والتقدم الاجتماعي على جدول أعمالها

0:11:18.930,0:11:21.549
وليس فقط الدبلوماسية الدولية.

0:11:21.549,0:11:25.393
لكنها ترى أن التنمية جزء من الدبلوماسية،

0:11:25.393,0:11:30.083
وتريد أيضًا حل المشكلات التي[br]تؤثر على النساء بشكل غير متناسب.

0:11:30.083,0:11:32.330
وكانت هناك مشكلة في العالم،

0:11:32.330,0:11:34.391
عرفت منذ فترة طويلة.

0:11:34.391,0:11:39.715
إنها مشكلة النساء اللواتي[br]يطبخن على نار مكشوفة.

0:11:40.365,0:11:45.206
في الواقع، يموت عدد أكبر من النساء [br]بسبب الطهي في النيران المفتوحة

0:11:45.206,0:11:49.098
مقارنةً بأمراض كبيرة في العالم النامي.

0:11:49.098,0:11:50.816
كان هذا شيئًا لم أعرفه

0:11:50.816,0:11:54.015
حتى علمت عن مشروع Clean Cookstove Project.

0:11:54.015,0:11:58.159
لذلك اختارت الوزيرة كلينتون [br]ومكتب شراكاتها العالمية

0:11:58.159,0:12:02.459
هذا الأمر وأنشأت فريقًا ضخمًا

0:12:02.459,0:12:07.218
من الحكومات والشركات والمنظمات[br]غير الحكومية في جميع أنحاء العالم،

0:12:07.218,0:12:09.012
وأخيرا،

0:12:09.012,0:12:12.428
بدأ التحالف من أجل مواقد طهي[br]آمنة في إحراز تقدم

0:12:12.428,0:12:16.897
في بناء صناعة فيها الأسر، النساء،

0:12:16.897,0:12:20.154
يمكن أن تحصل على وصول [br]ميسور إلى مواقد طهي آمنة،

0:12:20.154,0:12:23.710
مما يعني، بالمناسبة، عدم تلوث الهواء.

0:12:23.710,0:12:28.372
هذا يعني أنهم يستطيعون الطهي [br]في منازلهم دون القلق بشأن الاحتراق.

0:12:28.372,0:12:31.618
خلاف ذلك، كانت مواقد الطهي[br]تقع على مسافة من المنزل.

0:12:31.618,0:12:34.229
مثال هائل على العمل الجماعي،

0:12:34.229,0:12:37.844
وهذه هي الطريقة التي سنحل بها[br]مشاكل العالم في المستقبل،

0:12:37.844,0:12:40.410
وبالمناسبة - جعل العالم مكانًا أفضل -

0:12:40.410,0:12:43.506
لأننا نأخذ الكثير من الجهود المنفصلة

0:12:43.506,0:12:45.179
ونجمعها،

0:12:45.179,0:12:48.406
متحدة في فريق واحد كبير.

0:12:48.406,0:12:52.380
إذن فلدينا أربع مهارات،[br]وأما الخامسة،

0:12:52.380,0:12:55.110
فهي عدم الاستسلام أبدا-

0:12:55.550,0:12:59.930
بسبب شيء صغته منذ فترة،

0:12:59.930,0:13:03.135
أطلق عيه قانون كانتر:[br]أتمنى أن تفعل أنت أيضا.

0:13:03.135,0:13:09.513
قانون كانتر هو أن كل شيء يمكن أن[br]يبدو وكأنه فشل في المنتصف.

0:13:10.683,0:13:13.374
تقريبا لا يوجد شيء نبدأ به

0:13:13.374,0:13:17.015
بدون أن يواجهه عقبة أو طريق مسدود.

0:13:17.305,0:13:22.183
يستغرق الأمر وقتًا أطول مما كنا [br]نتخيل لأننا لم نفعل ذلك من قبل.

0:13:22.183,0:13:24.927
قد يستغرق الأمر وقتًا أطول فقط [br]لعقد الاجتماع الأول.

0:13:24.927,0:13:28.266
أحيانًا أطلب من طلاب ماجستير[br]إدارة الأعمال وضع خطة عمل،

0:13:28.266,0:13:32.124
فيقولون: "الأسبوع الأول-[br]غير الاستراتيجية.

0:13:32.124,0:13:34.655
الأسبوع الثاني - التنفيذ"

0:13:34.655,0:13:36.950
حسنا، أنت تعرف، هذا غير واقعي.

0:13:36.950,0:13:39.582
أعني, إن منتصف الأمور صعب جدا جدا.

0:13:39.582,0:13:42.075
لقد تعثرت بالطريق الذي لم تكن تعرفه،

0:13:42.075,0:13:44.585
لأنك لم تسلك الطريق من قبل.

0:13:44.585,0:13:47.310
نقاد البدايات بدأوا الهجوم.

0:13:47.310,0:13:49.869
لا يعمل بالطريقة التي كان يتصورها -

0:13:49.869,0:13:52.234
في كل أنواع التكنولوجيا-

0:13:52.234,0:13:54.772
عليك العودة من نقطة الرسم الأولى.

0:13:54.772,0:13:57.183
وبالتالي لا تستسلم أبدًا.

0:13:57.183,0:14:02.977
لأنه إذا استسلمت،[br]بحكم التعريف إنه فشل.

0:14:02.977,0:14:06.016
لقد توقفت قبل الأوان.

0:14:06.016,0:14:08.978
إذا استمررت، وأصررت وثابرت،

0:14:08.978,0:14:10.989
وعثرت على طريقة تتغلب بها على العقبات،

0:14:10.999,0:14:13.122
وأعدت التصميم بمرونة،

0:14:13.302,0:14:15.561
غالبًا ما يمكنك تحقيق النجاح.

0:14:15.561,0:14:18.801
في بعض الأحيان،[br]ليس النجاح الذي تخيلته في البداية.

0:14:18.801,0:14:19.995
إن الكثير من التكنولوجيا

0:14:19.995,0:14:25.676
يتم تطبيقها بطرق لم نفكر بها في البداية.

0:14:25.676,0:14:32.051
لكن تلك القدرة على تعليقها و[br]عدم الاستسلام هي سمة مميزة للقادة.

0:14:32.051,0:14:36.419
أقصد، أفكر في صديق[br]وزميل في منطقتي الخاصة،

0:14:36.419,0:14:43.090
د. دونالد بيرويك، الذي كان مؤخرًا[br]كبير المسؤولين عن برنامج ميدكير،

0:14:43.090,0:14:46.102
وهو أكبر برنامج صحي في الولايات المتحدة.

0:14:46.102,0:14:48.972
حسنًا، منذ 20 عامًا أو أكثر،

0:14:48.972,0:14:53.278
ظل يتابع فكرة الجودة في الرعاية الصحية،

0:14:53.278,0:14:55.425
وهو يتابع فكرة

0:14:55.425,0:14:59.023
الابتكار لرفع الجودة وخفض التكاليف.

0:14:59.023,0:15:02.837
وهل تعلم أن الأمر يحتاج [br]في بعض الأحيان إلى 17 عامًا

0:15:03.217,0:15:06.021
للحصول على ابتكار في مجال الرعاية الصحية

0:15:06.361,0:15:11.572
من عقل أولئك الذين يحلمون[br]بوصوله إلى الاستخدام؟

0:15:11.572,0:15:15.371
هذا وقت طويل مثير للدهشة،[br]لكنه لم يستسلم أبدًا.

0:15:15.371,0:15:21.516
ومثالي الأيقوني للزعيم الذي يجب [br]أن نطمح إليه جميعًا هو محاكاة

0:15:21.516,0:15:23.322
نيلسون مانديلا,

0:15:23.602,0:15:27.809
أول رئيس منتخب ديمقراطياً لجنوب إفريقيا.

0:15:27.809,0:15:32.112
لقد ظل في السجن لمدة 27 عامًا

0:15:32.652,0:15:34.595
ولم يستسلم.

0:15:34.975,0:15:39.013
أخيرًا، خرج من السجن[br]ليكون رئيسًا منتخبًا،

0:15:39.013,0:15:42.016
أول رئيس منتخب ديمقراطياً.

0:15:42.016,0:15:46.520
كما تعلمون ، في بعض الأحيان يقول طلابي،[br]"27 عاماً في السجن".

0:15:46.520,0:15:51.516
وظهر دون شعور بالانتقام.

0:15:51.516,0:15:55.977
لقد ظهر جاهزًا للمضي قدماً،[br]حيث انقطع فقط في الوسط -

0:15:55.977,0:15:57.711
استمر وساهم في إعمار البلد.

0:15:57.711,0:16:03.112
يقولون: "لم يكن بإمكاني القيام بذلك.[br]لم أشعر أبدًا بهذا الغفران".

0:16:03.832,0:16:08.195
حسنًا ، أعتقد، أننا نأمل ألا تكون [br]في السجن لمدة 27 عامًا،

0:16:08.195,0:16:12.458
ونأمل أن يكون متوسطك أقصر وحلاوة،

0:16:12.458,0:16:15.291
ولكن تجد مانديلا الداخلي الخاص بك.

0:16:15.291,0:16:17.844
ابحث عن القوة للاستمرار

0:16:17.844,0:16:21.402
حتى ضد الرافضين والنقاد والعقبات

0:16:21.402,0:16:25.492
لأن هذا هو ما يحدث فرقًا بين[br]النجاح والفشل.

0:16:25.492,0:16:27.795
ثم عندما تصل إلى النقطة

0:16:27.795,0:16:30.631
التي يبدو أن ما تقوم به هو العمل،

0:16:30.631,0:16:33.484
فإنه يأخذ الوضع، لديك الإقلاع الأول،

0:16:33.484,0:16:35.719
لديك المزيد من الدعم،

0:16:35.719,0:16:40.245
وتفعل الشيء السادس، وهو رفع الآخرين.

0:16:41.235,0:16:42.936
شارك النجاح،

0:16:43.346,0:16:45.976
الائتمان, والاعتراف،

0:16:46.316,0:16:50.961
وفكرة رد الجميل بمجرد نجاحك

0:16:50.961,0:16:55.407
لأن هذا هو ما يخلق بيئة يمكنك من[br]خلالها القيام بذلك مرة أخرى،

0:16:55.407,0:16:56.840
يمكنك القيام بذلك المرة القادمة.

0:16:56.840,0:17:00.226
أنت تبني الدعم بدلاً من أن تفقد الدعم.

0:17:01.116,0:17:05.319
يجب أن تشعر بإيجابية تجاه هذا الإنجاز،

0:17:05.319,0:17:11.056
ولكن تأكد من شعور الآخرين[br]بالارتياح لما تفعله أيضًا.

0:17:11.056,0:17:15.015
إذن، وبسرعة، ستة أسرار للنجاح

0:17:15.015,0:17:18.220
إذا كنت تريد أن تستمر الأمور:

0:17:19.070,0:17:20.402
الظهور.

0:17:20.852,0:17:22.371
التكلم.

0:17:23.181,0:17:24.456
البحث.

0:17:25.476,0:17:26.839
تشكيل الفريق.

0:17:27.559,0:17:29.463
عدم الاستسلام أبدا.

0:17:29.893,0:17:31.984
وتشجيع الآخرين.

0:17:32.284,0:17:33.496
شكرا لكم.

0:17:33.496,0:17:34.924
(تصفيق)