1 00:00:00,800 --> 00:00:02,456 Một vài năm trước, 2 00:00:02,480 --> 00:00:05,096 tất cả các quốc gia phát triển trên thế giới -- 3 00:00:05,120 --> 00:00:06,416 các quốc gia giàu có hơn -- 4 00:00:06,476 --> 00:00:08,325 cùng với toàn bộ các tổ chức từ thiện 5 00:00:08,325 --> 00:00:11,696 đã cùng nhau quyên góp khoảng 200 tỷ đô la 6 00:00:11,720 --> 00:00:13,896 cho các quốc gia đang phát triển-- 7 00:00:13,920 --> 00:00:15,896 nơi phải gánh chịu phần lớn các gánh nặng 8 00:00:15,920 --> 00:00:18,816 nặng nề nhất trong số những vấn đề lớn nhất của thế giới: 9 00:00:18,816 --> 00:00:22,856 tình trạng nghèo đói, biến đổi khí hậu và bất bình đẳng. 10 00:00:23,640 --> 00:00:25,616 Cùng những năm đó, 11 00:00:25,640 --> 00:00:32,000 các doanh nghiệp đã đầu tư vào các quốc gia đó 3.7 nghìn tỷ đô la. 12 00:00:33,200 --> 00:00:36,336 Hiện tại, tôi đi rất nhiều nơi vì công việc 13 00:00:36,360 --> 00:00:38,880 và may mắn được thấy những điều tuyệt vời 14 00:00:38,880 --> 00:00:41,566 mà các tổ chức phi chính phủ và một số chính phủ đang làm 15 00:00:41,566 --> 00:00:43,640 với số tiền 200 tỉ đô đó: 16 00:00:44,320 --> 00:00:46,416 giúp đỡ những trẻ em bị suy dinh dưỡng 17 00:00:46,440 --> 00:00:49,216 hoặc các gia đình không thể tiếp cận với nguồn nước sạch, 18 00:00:49,240 --> 00:00:51,480 hay những đứa trẻ không được đi học. 19 00:00:52,880 --> 00:00:55,096 Nhưng điều đó vẫn chưa đủ, 20 00:00:55,120 --> 00:00:59,856 vì các vấn đề lớn nhất trên thế giới cần đến hàng nghìn tỉ 21 00:00:59,880 --> 00:01:01,320 chứ không chỉ hàng tỉ. 22 00:01:02,160 --> 00:01:05,816 Cho nên nếu chúng ta muốn thực hiện tiến trình này lâu dài và đáng kể 23 00:01:05,840 --> 00:01:08,816 trong những thách thức to lớn trên toàn thế giới, 24 00:01:08,840 --> 00:01:10,656 chúng ta cần việc kinh doanh, 25 00:01:10,680 --> 00:01:13,976 cả những công ty và các nhà đầu tư, 26 00:01:14,000 --> 00:01:15,520 cùng nhau đưa ra các giải pháp. 27 00:01:16,760 --> 00:01:20,040 Vì vậy, chúng ta hãy cùng nói về những việc kinh doanh nên làm. 28 00:01:21,120 --> 00:01:22,456 Và khi tôi nói như vậy, 29 00:01:22,480 --> 00:01:26,576 hẳn các bạn nghĩ rằng tôi sẽ nói về hoạt động từ thiện của công ty 30 00:01:26,600 --> 00:01:29,216 hay trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR). 31 00:01:29,240 --> 00:01:32,056 CSR là một chuẩn mực thời nay, 32 00:01:32,080 --> 00:01:33,480 và nó cũng rất hữu ích. 33 00:01:34,000 --> 00:01:37,056 Nó tạo ra một con đường cho sự hào phóng của doanh nghiệp 34 00:01:37,080 --> 00:01:40,580 và sự hào phóng đó rất quan trọng đối với nhân viên của các doanh nghiệp, 35 00:01:40,580 --> 00:01:42,280 cũng như những khách hàng của họ. 36 00:01:43,520 --> 00:01:44,776 Nhưng bạn có biết không? 37 00:01:44,800 --> 00:01:46,376 Nó vẫn chưa đủ lớn, 38 00:01:46,400 --> 00:01:47,616 hay đủ mạnh mẽ, 39 00:01:47,640 --> 00:01:49,176 hay đủ lâu dài 40 00:01:49,200 --> 00:01:53,536 để tìm ra giải pháp cho những vấn đề lớn nhất trên thế giới của chúng ta hiện nay 41 00:01:53,560 --> 00:01:55,720 bởi vì chúng là những chi phí gia tăng. 42 00:01:57,520 --> 00:01:59,460 Kể cả khi việc kinh doanh đang phát đạt, 43 00:02:00,240 --> 00:02:04,360 thì CSR vẫn không được thiết kế để mở rộng quy mô. 44 00:02:05,360 --> 00:02:07,976 Và dĩ nhiên khi việc kinh doanh đi xuống, 45 00:02:08,000 --> 00:02:10,629 đó là một trong những chương trình đầu tiên bị cắt giảm. 46 00:02:11,640 --> 00:02:12,976 Vậy nên, không, 47 00:02:13,000 --> 00:02:14,216 CSR -- 48 00:02:14,240 --> 00:02:16,256 trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp -- 49 00:02:16,280 --> 00:02:18,336 không phải là câu trả lời. 50 00:02:18,360 --> 00:02:20,416 Nhưng TSI -- 51 00:02:20,440 --> 00:02:23,080 tác động xã hội toàn diện mới chính là câu trả lời. 52 00:02:24,360 --> 00:02:28,016 TSI là sự tổng hợp tất cả các phương pháp 53 00:02:28,040 --> 00:02:30,936 doanh nghiệp có thể tác động đến xã hội 54 00:02:30,960 --> 00:02:32,800 bằng cách làm những việc thực tế: 55 00:02:33,600 --> 00:02:35,856 suy nghĩ về các chuỗi cung ứng của họ, 56 00:02:35,880 --> 00:02:39,696 làm việc về thiết kế sản phẩm, quy trình sản xuất 57 00:02:39,720 --> 00:02:41,480 và phân phối sản phẩm của họ. 58 00:02:44,160 --> 00:02:46,336 Những công việc thực sự trong kinh doanh, 59 00:02:46,360 --> 00:02:48,416 khi thực hiện cùng với sự đổi mới, 60 00:02:48,440 --> 00:02:53,576 thực sự có thể tạo ra lợi ích kinh doanh cốt lõi cho công ty 61 00:02:53,600 --> 00:02:58,920 và nó có thể giải quyết được những vấn đề có ý nghĩa trên thế giới hiện nay. 62 00:03:00,200 --> 00:03:02,000 Vậy thì TSI hoạt động như thế nào? 63 00:03:02,560 --> 00:03:04,776 Tập trung vào TSI 64 00:03:04,800 --> 00:03:09,880 nghĩa là kết hợp các mối quan tâm về xã hội và môi trường. 65 00:03:10,480 --> 00:03:11,696 Và các bạn biết không? 66 00:03:11,720 --> 00:03:14,376 Đó là một điều không hoàn toàn mới. 67 00:03:14,400 --> 00:03:16,610 Nó đã được nghĩ đến trong một khoảng thời gian. 68 00:03:17,200 --> 00:03:22,096 Nhưng phần khó nhất là các doanh nghiệp hầu như vẫn chỉ nghĩ về 69 00:03:22,120 --> 00:03:24,840 thứ được gọi là TSR: 70 00:03:25,440 --> 00:03:27,500 chỉ số tổng lợi nhuận đem lại cho cổ đông. 71 00:03:28,360 --> 00:03:30,176 Nhưng TSI -- 72 00:03:30,200 --> 00:03:32,536 tác động xã hội toàn diện -- 73 00:03:32,560 --> 00:03:36,576 cần phải đứng bên cạnh TSR 74 00:03:36,600 --> 00:03:41,376 như một động lực quan trọng và vững chắc trong chiến lược của doanh nghiệp 75 00:03:41,400 --> 00:03:43,120 và trong quá trình ra quyết định. 76 00:03:44,400 --> 00:03:47,840 Và chúng tôi có các dữ liệu để các bạn thấy lý do tại sao và như thế nào. 77 00:03:48,480 --> 00:03:52,296 Một số công ty đã và đang thực hiện điều này. 78 00:03:52,320 --> 00:03:54,496 Họ đang bắt đầu thực hiện nó. 79 00:03:54,520 --> 00:03:57,736 Hãy để tôi kể cho các bạn nghe một câu chuyện về Mars. 80 00:03:57,760 --> 00:04:02,280 Mars là công ty tư nhân lớn thứ sáu ở Hoa Kỳ. 81 00:04:02,960 --> 00:04:04,416 Nếu các bạn giống như tôi, 82 00:04:04,440 --> 00:04:06,656 họ sản xuất ra một số sản phẩm thiết yếu, 83 00:04:06,680 --> 00:04:08,240 như cà phê và sô-cô-la. 84 00:04:09,120 --> 00:04:10,976 Vậy nên không quá ngạc nhiên, 85 00:04:11,000 --> 00:04:13,960 một trong những nguyên liệu quan trọng nhất của họ là cacao. 86 00:04:14,680 --> 00:04:18,576 Và một vài đối thủ cạnh tranh của họ đang thật sự rất lo lắng 87 00:04:18,600 --> 00:04:22,240 về tính lâu dài và sự sẵn có của nguồn cung ứng cacao. 88 00:04:23,240 --> 00:04:24,456 Nhưng Mars thì không. 89 00:04:24,480 --> 00:04:28,080 Họ tự tin vào nguồn cung ổn định của loại cây này trong dài hạn. 90 00:04:29,440 --> 00:04:30,680 Và tại sao lại như vậy? 91 00:04:31,320 --> 00:04:35,136 Bởi vì họ hợp tác với các tổ chức phi chính phủ trên khắp thế giới 92 00:04:35,160 --> 00:04:38,040 mà những tổ chức này đang làm việc với các nhà nông nhỏ. 93 00:04:38,800 --> 00:04:41,896 Và những cơ quan chứng nhận của các tổ chức phi chính phủ này 94 00:04:41,920 --> 00:04:45,456 đang nỗ lực để giúp đỡ người nông dân cải thiện sản lượng cây trồng, 95 00:04:45,480 --> 00:04:48,800 đảm bảo nông dân nhận được mức lương cao hơn, công bằng và đủ sống 96 00:04:49,680 --> 00:04:53,496 và còn giúp họ giải quyết những vấn đề tiềm ẩn về nhân quyền 97 00:04:53,520 --> 00:04:54,856 trong các chuỗi cung ứng, 98 00:04:54,880 --> 00:04:58,096 và các tổ chức cũng giúp giảm thiểu các tác động đến môi trường, 99 00:04:58,120 --> 00:04:59,440 như nạn phá rừng. 100 00:05:00,560 --> 00:05:04,256 Mars đang trên con đường đi tới 100% cacao được chứng nhận, 101 00:05:04,280 --> 00:05:08,216 vì thế đây là một chương trình tốt cho cộng đồng người nông dân, 102 00:05:08,240 --> 00:05:10,816 một chương trình tốt cho môi trường, 103 00:05:10,840 --> 00:05:13,416 và nó là một chương trình tốt cho Mars, 104 00:05:13,440 --> 00:05:17,400 họ đã giải quyết mối nguy cơ quan trọng trong chuỗi cung ứng của mình. 105 00:05:18,320 --> 00:05:21,096 Nhưng giờ hãy nhìn lên bảng dữ liệu sau 106 00:05:21,120 --> 00:05:23,520 bởi vì nó thực sự rất tuyệt vời. 107 00:05:23,881 --> 00:05:28,880 Hãy để tôi giải thích một cách chính xác các điểm dữ liệu mà tôi sẽ nói đến là gì. 108 00:05:29,760 --> 00:05:33,896 Khi các nhà phân tích và nhà tài chính nhìn vào các công ty, 109 00:05:33,920 --> 00:05:36,536 họ suy nghĩ về rất nhiều các số liệu thống kê khác nhau. 110 00:05:36,560 --> 00:05:39,976 Tôi muốn đề cập đến hai trong số những cái quan trọng nhất. 111 00:05:40,000 --> 00:05:42,896 Tôi sẽ nói về giá trị tổng thể của một công ty -- 112 00:05:42,920 --> 00:05:44,696 giá trị của công ty -- 113 00:05:44,720 --> 00:05:46,600 và tôi sẽ nói về lợi nhuận của nó, 114 00:05:47,160 --> 00:05:50,816 về cơ bản, sự khác nhau giữa tất cả các nguồn thu của công ty 115 00:05:50,840 --> 00:05:52,240 với tất cả chi phí của nó. 116 00:05:53,680 --> 00:05:55,776 Vì vậy trong nghiên cứu của chúng tôi, 117 00:05:55,800 --> 00:05:58,096 chúng tôi xem xét các công ty dầu khí, 118 00:05:58,120 --> 00:05:59,656 và những công ty dầu khí 119 00:05:59,680 --> 00:06:03,256 đang thực hiện mạnh mẽ nhất về TSI -- 120 00:06:03,280 --> 00:06:04,936 tác động xã hội toàn diện -- 121 00:06:04,960 --> 00:06:09,240 thấy được 19% thặng dư trên giá trị của họ. 122 00:06:10,120 --> 00:06:11,360 19%. 123 00:06:11,960 --> 00:06:13,296 Khi họ thực hiện thực sự tốt 124 00:06:13,320 --> 00:06:16,776 những việc như giảm thiểu những tác động từ công ty của họ 125 00:06:16,800 --> 00:06:19,096 đến môi trường và nguồn nước, 126 00:06:19,120 --> 00:06:23,200 và khi họ có các chương trình sức khỏe và an toàn lao động rất mạnh, 127 00:06:23,880 --> 00:06:28,536 và khi họ thêm vào các chương trình đào tạo nhân viên giỏi, 128 00:06:28,560 --> 00:06:33,256 họ nhận được 3,4 điểm phần trăm thặng dư trên lợi nhuận của họ. 129 00:06:33,280 --> 00:06:35,200 Nhưng còn những ngành khác thì sao? 130 00:06:35,880 --> 00:06:40,096 Các công ty dược phẩm sinh học hoạt động mạnh mẽ nhất về TSI 131 00:06:40,120 --> 00:06:43,160 đạt được 12% thặng dư trên giá trị của họ. 132 00:06:43,600 --> 00:06:47,656 Và sau đó, nếu họ thực hiện tốt nhất về mở rộng việc tiếp cận tới thuốc -- 133 00:06:47,680 --> 00:06:50,656 làm cho thuốc men có sẵn cho những người cần chúng -- 134 00:06:50,680 --> 00:06:56,320 họ đạt được 6,7% điểm thặng dư trên lợi nhuận tăng trưởng. 135 00:06:56,960 --> 00:07:00,816 Đối với các ngân hàng bán lẻ mạnh nhất về TSI, 136 00:07:00,840 --> 00:07:05,896 họ đạt được ba điểm phần trăm thặng dư trên giá trị của họ, 137 00:07:05,920 --> 00:07:09,616 và với những công ty cung cấp các dịch vụ tài chính khác biệt -- 138 00:07:09,640 --> 00:07:12,536 quyền sử dụng các sản phẩm tài chính cho những ai cần nó -- 139 00:07:12,560 --> 00:07:18,040 họ đạt được 0,5 điểm phần trăm trong lợi nhuận thu nhập ròng. 140 00:07:18,760 --> 00:07:23,216 Những con số này đối với các ngân hàng thì không quá lớn, 141 00:07:23,240 --> 00:07:25,776 nhưng trong các ngành công nghiệp cạnh tranh cao, 142 00:07:25,800 --> 00:07:29,360 thậm chí những khác biệt rất nhỏ trong lợi nhuận cũng gây nhiều vấn đề. 143 00:07:30,560 --> 00:07:33,056 Vậy còn về những công ty hàng tiêu dùng -- 144 00:07:33,080 --> 00:07:36,360 nơi tạo ra sản phẩm chúng ta thích như cà phê và sô-cô-la thì sao? 145 00:07:37,040 --> 00:07:42,136 Các công ty hàng tiêu dùng hoàn thành tốt nhất trong tác động xã hội toàn diện 146 00:07:42,160 --> 00:07:46,440 đạt được 11% giá trị thặng dư. 147 00:07:47,520 --> 00:07:51,096 Và sau đó nếu họ làm những điều thông minh với chuỗi cung ứng của họ -- 148 00:07:51,120 --> 00:07:54,776 bao gồm cả việc tìm nguồn cung ứng cho sản phẩm của họ một cách hợp lý -- 149 00:07:54,800 --> 00:08:00,080 họ đạt được 4,8 điểm phần trăm thặng dư trên lợi nhuận tăng trưởng. 150 00:08:01,240 --> 00:08:02,960 Những con số này rất đáng chú ý. 151 00:08:03,720 --> 00:08:07,856 Từ lâu chúng ta đã biết đến những thứ như tài chính cơ bản, 152 00:08:07,880 --> 00:08:12,800 tốc độ tăng trưởng và các rủi ro tài chính là những yếu tố chính cho việc định giá, 153 00:08:13,600 --> 00:08:18,856 nhưng bản phân tích sâu sắc này cho thấy những nhân tố về xã hội và môi trường -- 154 00:08:18,880 --> 00:08:21,296 đo lường tác động xã hội toàn diện -- 155 00:08:21,320 --> 00:08:26,000 đều có liên kết với giá trị và lợi nhuận. 156 00:08:27,440 --> 00:08:28,640 Wow. 157 00:08:29,440 --> 00:08:30,736 Những cái khác đều như nhau 158 00:08:30,760 --> 00:08:33,376 chúng ta không nhầm sự phân tích này với bất kỳ thứ gì. 159 00:08:33,400 --> 00:08:35,336 Tất cả đều công bằng, 160 00:08:35,360 --> 00:08:41,015 Những công ty hoạt động mạnh mẽ trên các lĩnh vực về xã hội và môi trường 161 00:08:41,039 --> 00:08:42,559 đạt được lợi nhuận cao hơn 162 00:08:43,400 --> 00:08:45,240 và giá trị của họ cũng cao hơn. 163 00:08:45,960 --> 00:08:48,896 Thế nên, giờ tôi đã hiểu 164 00:08:48,920 --> 00:08:53,080 rằng các công ty phải chịu rất nhiều áp lực về những khoản thu nhập ngắn hạn. 165 00:08:54,280 --> 00:08:55,896 Nhưng may mắn thay, 166 00:08:55,920 --> 00:08:59,416 các nhà đầu tư - những người đã tạo ra một trong những áp lực này 167 00:08:59,440 --> 00:09:04,096 đang ngày càng có xu hướng suy nghĩ dài hạn hơn 168 00:09:04,120 --> 00:09:07,480 và bắt đầu suy nghĩ qua lăng kính của TSI. 169 00:09:08,320 --> 00:09:11,776 Trong các cuộc trò chuyện và khảo sát của chúng tôi với các nhà đầu tư, 170 00:09:11,800 --> 00:09:17,416 75% trong số họ nói rằng họ mong muốn thấy doanh thu của mình được cải thiện 171 00:09:17,440 --> 00:09:20,216 và nâng cao hiệu quả hoạt động 172 00:09:20,240 --> 00:09:22,920 đối với các công ty đang suy nghĩ qua lăng kính của TSI. 173 00:09:24,040 --> 00:09:26,376 Và họ thực sự bắt đầu kết hợp điều này 174 00:09:26,400 --> 00:09:28,440 trong hành vi đầu tư của mình. 175 00:09:29,480 --> 00:09:31,136 Năm ngoái, 176 00:09:31,160 --> 00:09:35,616 23 nghìn tỷ trong tài sản toàn cầu 177 00:09:35,640 --> 00:09:39,600 đã nằm trong danh mục đầu tư cho trách nhiệm với xã hội. 178 00:09:40,240 --> 00:09:44,800 Hiện nay, con số ấy là năm tỷ chỉ trong hai năm qua. 179 00:09:45,560 --> 00:09:50,440 Và nó đại diện cho 1/4 tổng tài sản toàn cầu được quản lý trên thế giới. 180 00:09:53,120 --> 00:09:57,480 Tôi biết một vài người ở đây có lẽ đang có chút lo ngại vào lúc này. 181 00:09:58,560 --> 00:10:01,416 Bởi vì trong hàng thập kỷ làm việc ở vị trí tư vấn chiến lược 182 00:10:01,440 --> 00:10:05,520 với các doanh nghiệp, các tổ chức phi chính phủ và các chính phủ khắp thế giới, 183 00:10:06,400 --> 00:10:09,776 tôi nhận thấy rằng nhiều doanh nhân 184 00:10:09,800 --> 00:10:13,976 đều do dự khi nói về hoặc thậm chí đôi khi suy nghĩ đến 185 00:10:14,000 --> 00:10:16,920 lợi ích kinh doanh từ những việc làm tốt. 186 00:10:18,040 --> 00:10:20,736 Họ, theo cách nào đó, nghĩ rằng nó sẽ phủ nhận giá trị 187 00:10:20,760 --> 00:10:23,456 của những lợi ích mà họ đang tạo ra cho xã hội. 188 00:10:23,480 --> 00:10:27,560 Hoặc họ sẽ bị cho là vô tâm hay thậm chí là vụ lợi. 189 00:10:28,760 --> 00:10:31,840 Nhưng thật sự chúng ta cần phải suy nghĩ khác đi. 190 00:10:32,920 --> 00:10:34,336 Chúng ta cần suy nghĩ khác 191 00:10:34,360 --> 00:10:38,496 bởi vì cách duy nhất để chúng ta tạo ra sự tiến bộ đáng kể 192 00:10:38,520 --> 00:10:41,136 trong những vấn đề đầy thách thức của thời đại này 193 00:10:41,160 --> 00:10:43,280 là để doanh nghiệp thúc đẩy các giải pháp. 194 00:10:44,440 --> 00:10:48,256 Công việc kinh doanh là để đáp ứng nhu cầu của khách hàng 195 00:10:48,280 --> 00:10:50,296 và làm điều đó có lợi nhuận. 196 00:10:50,320 --> 00:10:52,000 Họ cần phải tồn tại. 197 00:10:52,880 --> 00:10:58,936 Vì vậy, một trong những cách tốt nhất cho doanh nghiệp đảm bảo sự phát triển, 198 00:10:58,960 --> 00:11:00,936 sự tồn tại lâu dài của họ, 199 00:11:00,960 --> 00:11:05,120 là đáp ứng một số thách thức khó khăn nhất trong xã hội của chúng ta 200 00:11:05,720 --> 00:11:07,320 và làm điều đó có lợi nhuận. 201 00:11:08,400 --> 00:11:11,456 Khi họ thực hiện nó một cách đột phá, 202 00:11:11,480 --> 00:11:15,760 khi họ làm điều đó một cách đạo đức, có trách nhiệm, khó tin nổi, 203 00:11:16,600 --> 00:11:18,240 thì họ nên tự hào về điều đó. 204 00:11:22,200 --> 00:11:25,696 Nhưng nếu bạn vẫn chưa chắc chắn về điều này, 205 00:11:25,720 --> 00:11:27,880 hãy xem nói thêm về một vài ví dụ khác nữa. 206 00:11:28,600 --> 00:11:30,856 Điều gì xảy ra nếu bạn là một công ty công nghệ 207 00:11:30,880 --> 00:11:33,536 và bạn đang cố gắng phát triển nền tảng của mình 208 00:11:33,560 --> 00:11:35,720 đồng thời gia tăng lượng khách hàng? 209 00:11:36,080 --> 00:11:38,056 Giống như Airbnb. 210 00:11:38,080 --> 00:11:43,776 Airbnb có một danh mục đầu tư vào các hoạt động có tác động xã hội toàn diện. 211 00:11:43,800 --> 00:11:46,706 Tất cả đều quan trọng trong hoạt động kinh doanh chính của họ. 212 00:11:46,706 --> 00:11:47,976 Bước đầu, 213 00:11:48,000 --> 00:11:50,096 họ đang giúp cho cộng đồng của mình 214 00:11:50,120 --> 00:11:53,576 để cung cấp nhà ở miễn phí cho những người sống trong vùng bị thảm họa: 215 00:11:53,600 --> 00:11:55,960 những người còn sống sót và các nhân viên cứu hộ. 216 00:11:56,680 --> 00:11:59,696 Một nỗ lực khác trong phần của họ, 217 00:11:59,720 --> 00:12:03,536 họ đã thực sự giúp đỡ và làm việc với các tổ chức phi chính phủ 218 00:12:03,560 --> 00:12:07,880 để đảm bảo việc mọi người có thể cung cấp nhà ở miễn phí cho người tị nạn. 219 00:12:09,000 --> 00:12:11,336 Bây giờ, điều tôi yêu thích ở chương trình này là 220 00:12:11,360 --> 00:12:13,976 tôi không nghĩ rằng hầu hết mọi người sẽ nhận ra 221 00:12:14,000 --> 00:12:15,976 cách để thể hiện sự hào phóng của mình 222 00:12:16,000 --> 00:12:19,176 và mở cửa nhà cho những người có nhu cầu cấp bách như vậy -- 223 00:12:19,200 --> 00:12:22,216 hiển nhiên là không quá nhanh chóng hoặc dễ dàng hay hiệu quả -- 224 00:12:22,240 --> 00:12:24,840 nếu không có sự đổi mới này từ Airbnb. 225 00:12:25,840 --> 00:12:27,816 Nhưng đồng thời, 226 00:12:27,840 --> 00:12:30,456 đây cũng là cốt lõi trong chiến lược kinh doanh của họ 227 00:12:30,480 --> 00:12:32,496 và là cốt lõi cho sự phát triển của họ 228 00:12:32,520 --> 00:12:37,656 bởi họ lớn mạnh nhờ vào sự gia tăng số lượng chủ nhà và khách trọ 229 00:12:37,680 --> 00:12:39,160 sử dụng nền tảng của họ. 230 00:12:40,560 --> 00:12:43,536 Nhưng nếu như họ chỉ tập trung suy nghĩ 231 00:12:43,560 --> 00:12:46,056 về những gì mà họ có thể nhận lại, 232 00:12:46,080 --> 00:12:49,256 tôi không chắc là họ có thể nào tìm ra con đường này để phát triển, 233 00:12:49,280 --> 00:12:51,560 bởi vì họ không tính phí giao dịch. 234 00:12:52,200 --> 00:12:53,816 Vậy nên nó là một cách khá thú vị, 235 00:12:53,840 --> 00:12:56,736 khi họ đã nghĩ đến việc làm sao để mang các khả năng mà họ có 236 00:12:56,760 --> 00:12:58,376 để phục vụ nhu cầu của xã hội 237 00:12:58,400 --> 00:13:01,240 và đồng thời giúp bản thân họ ngày càng phát triển. 238 00:13:02,760 --> 00:13:05,920 Nhưng nếu bạn đang tìm phân khúc khách hàng mới thì sao? 239 00:13:06,840 --> 00:13:09,096 Chúng ta hãy di chuyển đến Nam Phi, 240 00:13:09,120 --> 00:13:11,120 và nói về Standard Bank. 241 00:13:11,680 --> 00:13:13,376 Ở Nam Phi, 242 00:13:13,400 --> 00:13:14,976 chính phủ có một quy định rằng 243 00:13:15,000 --> 00:13:20,696 tất cả các ngân hàng sẽ quyên góp 0,2% lợi nhuận của họ 244 00:13:20,720 --> 00:13:23,720 cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ thuộc sở hữu của người da đen. 245 00:13:24,600 --> 00:13:28,376 Và nhiều ngân hàng chỉ quyên góp số tiền này cho doanh nhân khởi nghiệp, 246 00:13:28,400 --> 00:13:30,776 nhưng Standard Bank đã nghĩ theo một cách sáng tạo. 247 00:13:30,800 --> 00:13:33,456 Và điều họ đã làm là mang những quỹ này 248 00:13:33,480 --> 00:13:37,056 và đầu tư nó vào một sự tín nhiệm độc lập, 249 00:13:37,080 --> 00:13:42,536 và họ sử dụng sự tín nhiệm đó để tài trợ cho khoản vay của các doanh nhân da đen. 250 00:13:42,560 --> 00:13:45,016 Đây là mô hình đòn bẩy ở mức độ cao. 251 00:13:45,040 --> 00:13:48,616 Họ có thể hỗ trợ nhiều doanh nhân khởi nghiệp hơn nữa về vốn, 252 00:13:48,640 --> 00:13:51,536 bởi vì thành công của họ thì hoàn toàn gắn kết 253 00:13:51,560 --> 00:13:54,096 với thành công của các doanh nhân khởi nghiệp, 254 00:13:54,120 --> 00:13:58,040 họ cũng thực sự sử dụng quỹ này để cung cấp sự hỗ trợ về mặt kỹ thuật. 255 00:13:58,800 --> 00:14:01,216 Càng nhiều doanh nhân khởi nghiệp được hỗ trợ, 256 00:14:01,240 --> 00:14:04,800 thì càng nhiều người và nhiều cộng đồng thoát khỏi nghèo đói. 257 00:14:05,520 --> 00:14:07,736 Và đó là thành công cho Standard Bank. 258 00:14:07,760 --> 00:14:11,976 Quá thành công đến nỗi họ đang thực sự mở rộng chương trình này 259 00:14:12,000 --> 00:14:14,880 tới những khu vực khác trong danh mục của họ. 260 00:14:15,920 --> 00:14:19,616 Không phải là chúng ta đã không nỗ lực giải quyết những vấn đề trên thế giới 261 00:14:19,640 --> 00:14:20,840 trong suốt thời gian dài. 262 00:14:21,360 --> 00:14:23,560 Chúng ta có làm, và chúng vẫn ở đây. 263 00:14:24,600 --> 00:14:26,536 Chúng ta đang tiến bộ, 264 00:14:26,560 --> 00:14:28,456 nhưng vẫn chưa đủ xa, 265 00:14:28,480 --> 00:14:29,856 hay chưa đủ nhanh, 266 00:14:29,880 --> 00:14:31,280 hay chưa đủ bao quát. 267 00:14:32,120 --> 00:14:33,840 Chúng ta cần thay đổi tư duy. 268 00:14:35,080 --> 00:14:37,216 Chúng ta cần có kinh doanh -- 269 00:14:37,240 --> 00:14:40,320 cả các công ty và nhà đầu tư -- 270 00:14:41,200 --> 00:14:46,200 mang đến sự sáng tạo, đổi mới, chiến lược kinh doanh và nguồn vốn 271 00:14:47,200 --> 00:14:50,640 để giải quyết các vấn đề lớn nhất trên thế giới. 272 00:14:51,600 --> 00:14:55,400 Và khi họ làm điều đó một cách đột phá, 273 00:14:56,240 --> 00:14:57,840 và khi họ thực hiện điều đó 274 00:14:59,120 --> 00:15:02,136 với tất cả những suy nghĩ và chiến lược của họ 275 00:15:02,160 --> 00:15:04,216 và cả nguồn vốn của họ, 276 00:15:04,240 --> 00:15:07,296 họ đang tạo ra cả tổng lợi nhuận cho cổ đông 277 00:15:07,320 --> 00:15:09,856 và tác động xã hội toàn cầu, 278 00:15:09,880 --> 00:15:12,816 chúng ta biết là chúng ta sẽ giải quyết các vấn đề đó, 279 00:15:12,840 --> 00:15:15,880 vừa có lợi nhuận vừa hào phóng. 280 00:15:16,720 --> 00:15:17,936 Cảm ơn. 281 00:15:17,960 --> 00:15:20,600 (Vỗ tay)