Há uns anos,
todos os países desenvolvidos do mundo,
— os mais ricos —
e todas as instituições de beneficência, em conjunto,
doaram cerca de 200 mil milhões de dólares
a países em desenvolvimento
— os que carregam a maior parte do fardo,
o fardo mais pesado dos maiores problemas do mundo:
a pobreza, a fome, a alteração climática e a desigualdade.
Nesse mesmo ano,
as empresas investiram nesses mesmos países
3700 mil milhões de dólares.
Eu viajo muito no meu trabalho
e tenho o privilégio de ver as coisas incríveis
que as ONG e alguns governos estão a fazer
com uma parte desses 200 mil milhões de dólares:
ajudar crianças desnutridas
ou famílias que não têm acesso a água potável,
crianças que não seriam educadas de outra forma.
Mas não é suficiente,
porque os maiores problemas no nosso mundo precisam de biliões
não só de milhares de milhões.
Por isso, se vamos fazer um progresso duradouro e significativo
nos grandes problemas do nosso mundo,
precisamos de atividades comerciais,
tanto de empresas como de investidores,
para impulsionar as soluções.
Por isso vamos falar sobre o que as empresas deviam fazer.
E quando digo isto,
provavelmente devem pensar que vou falar sobre filantropia empresarial
ou responsabilidade social empresarial
A RSE — responsabilidade social empresarial — é a norma atualmente,
e é muito útil.
Fornece uma rota para a generosidade empresarial
e essa generosidade é importante para os funcionários e para os clientes
de muitas empresas.
Mas sabem que mais?
Não é suficientemente grande,
nem suficientemente forte,
nem suficientemente duradoura
para impulsionar soluções
para os maiores problemas do nosso mundo atual,
porque é um custo incremental.
Mesmo quando os negócios florescem,
a RSE não está concebida para acompanhar o crescimento.
E, claro, numa crise,
é um dos primeiros programas a cortar.
Por isso não,
a RSE — a responsabilidade social empresarial —
não é a resposta,
a resposta é o IST — o Impacto Social Total.
O IST é o somatório de todas as formas
que as empresas podem afetar a sociedade
ao realizar o verdadeiro trabalho:
pensar nas cadeias fornecedoras,
trabalhar no "design" dos seus produtos nos processos de fabricação
e na sua distribuição.
O verdadeiro trabalho das empresas,
quando feito com inovação,
pode efetivamente criar benefícios do negócio principal para a empresa
e pode resolver os problemas significativos no nosso mundo atualmente.
Então o que o IST parece?
Focarmo-nos no IST
significa incorporar considerações sociais e ambientais.
E sabem uma coisa?
É algo que não é totalmente novo.
Já se pensa nisso há algum tempo.
A parte difícil é que as empresas ainda pensam quase exclusivamente
numa coisa chamada RTA
— Retorno Total para o Acionista.
Mas o IST— o Impacto Social Total —
precisa de estar ao lado do RTA,
como um motor importante e válido da estratégia empresarial
e da tomada de decisões empresariais.
E nós temos os dados para mostrar como e porquê.
Algumas empresas já estão a fazer isso.
Estão a começar a fazer isso.
Vou contar a história da Mars.
A Mars é a sexta maior empresa privada nos EUA.
Se são como eu,
eles fazem alguns produtos importantes,
como café e chocolate.
Por isso não é surpreendente
que um dos ingredientes mais importantes seja o cacau.
E alguns dos seus concorrentes estão muito preocupados
quanto à sustentabilidade e a disponibilidade do cacau.
Mas não a Mars.
A Mars confia no fornecimento estável desse produto a longo prazo.
E porquê?
Porque têm uma parceria com ONGs em todo o mundo,
que estão a trabalhar com pequenos agricultores acionistas.
Essas ONGs de agências certificadas
trabalham para ajudar os agricultores a melhorar os resultados das colheitas,
garantem que eles recebem um salário justo e sustentável
e ajudam-nos a resolver potenciais problemas de direitos humanos
nas cadeias de abastecimento.
Também estão a ajudar a minimizar os efeitos no ambiente,
como a desflorestação.
A Mars está a caminho do cacau certificado a 100%,
por isso, este é um bom programa para comunidades agrícolas,
é um bom programa para o ambiente,
e é um bom programa para a Mars,
que resolveu um problema significativo na sua cadeia de abastecimento.
Mas agora vamos ver as informações,
porque são realmente muito impressionantes.
Vou explicar exatamente quais as informações de que vou falar.
Quando os analistas e pessoal financeiro olham para as empresas,
pensam em muitas estatísticas diferentes.
Eu quero falar de duas das mais importantes.
Vou falar do valor global de uma empresa
— a sua avaliação —
e vou falar da sua margem.
Basicamente, a diferença entre todos os seus ganhos
e todos os seus custos.
Portanto, no nosso estudo,
nós olhámos para as empresas de petróleo e gás.
As empresas de petróleo e gás
que estão a atuar mais fortemente no IST
— o impacto social total —
observam um aumento de 19% na sua avaliação.
Dezanove por cento,
quando fazem ações muito bem feitas
como minimizar o impacto da sua empresa
no ambiente e na água,
e quando têm programas muito bons de saúde ocupacional e segurança
Quando adicionam bons programas de formação de funcionários,
obtêm um aumento percentual de 3,4 nas suas margens.
Mas e em relação a outras indústrias?
As empresas biofarmacêuticas com melhor desempenho no IST
veem um aumento de 12 pontos percentuais na sua avaliação.
E depois, se são as melhores no acesso generalizado a medicamentos
— tornar os medicamentos acessíveis às pessoas que deles precisam —
veem um aumento de 6,7 pontos percentuais nas suas margens brutas.
Quanto aos bancos comerciais que são os mais fortes no IST,
veem um aumento de três pontos percentuais na sua avaliação
e depois para aqueles que distintamente providenciam inclusão financeira
— o acesso a produtos financeiros para as pessoas que precisam —
veem um aumento de 0,5 pontos percentuais na sua margem de lucro líquida.
Esses números para os bancos podem não parecer muito grandes,
mas em indústrias altamente competitivas,
até mesmo pequenas diferenças nas margens significam muito.
E quanto às empresas de bens de consumo,
as que fazem os produtos de que gostamos, como o café e o chocolate?
As empresas de bens de consumo com melhor desempenho no IST,
veem um aumento de 11 pontos percentuais na avaliação.
E se fazem aquelas coisas inteligentes com a cadeia de abastecimento
— procurando os seus produtos de forma inclusiva e responsável —
veem um aumento de 4,8 pontos percentuais nas suas margens brutas.
Estes números são significativos.
Há muito que sabemos que coisas como fundamentos financeiros,
taxas de crescimento e riscos financeiros são os motores-chave da avaliação,
mas esta análise rigorosa mostra que os fatores sociais e ambientais
— as medidas do impacto social total —
também estão ligadas a avaliações e margens.
Uau.
Com tudo o resto igual ..,
não confundimos esta análise com outra coisa qualquer.
Sendo tudo o resto igual,
as empresas com um forte desempenho em áreas sociais e ambientais,
alcançam margens maiores
e avaliações maiores.
Eu compreendo
que as empresas estão sob muita pressão de ganhos a curto prazo.
Mas felizmente,
os investidores que criam alguma desta pressão
pensam cada vez mais a longo prazo
e começam a pensar com estas lentes do IST.
Nas nossas conversas e inspeções com investidores,
75% disseram que esperam ver melhores receitas
e uma eficiência operacional melhorada
nas empresas que estão a pensar com uma lente IST.
E estão realmente a começar a incorporar isso
no comportamento de investimento.
No ano passado,
23 biliões em ativos globais
estavam na categoria de investimento social responsável.
Agora, isso são 5 mil milhões a mais do que nos últimos dois anos.
E representa um quarto do total dos ativos globais administrados no mundo.
Eu sei que alguns de vocês talvez estejam a encolher-se um pouco agora.
Porque nas minhas décadas de consultoria de estratégia
com negócios e ONGs e governos em todo o mundo,
eu penso que muitos empresários
estão hesitantes para falar ou até mesmo pensar
nos benefícios comerciais de fazer o bem.
Eles pensam que, de alguma forma, isso vai negar o valor dos benefícios
que estão a criar para a sociedade.
Ou que serão vistos como sem coração ou mesmo mercenários.
Mas temos mesmo de pensar de modo diferente.
Temos de pensar de modo diferente,
porque a única forma de fazermos um progresso substancial
nos problemas desafiantes do nosso tempo
é as empresas fomentarem as soluções.
O trabalho das empresas é satisfazer as necessidades do consumidor
e fazê-lo lucrativamente.
Elas precisam disso para sobreviver.
Assim uma das melhores formas
de as empresas assegurarem o seu crescimento, a sua longevidade,
é resolverem alguns dos problemas mais difíceis da nossa sociedade
e fazê-lo lucrativamente.
Quando fazem isso, de forma inovadora,
quando fazem isso de forma ética, responsável, incrível,
elas deviam estar orgulhosas.
Mas se vocês ainda não têm a certeza quanto a isto,
vamos falar de mais alguns exemplos.
E se forem uma empresa tecnológica
e estão a tentar expandir a vossa plataforma
e estão a tentar aumentar os vossos clientes?
Como a Airbnb.
A Airbnb tem um portefólio de atividades de impacto social total.
Está totalmente focada nos seus negócios principais.
Numa iniciativa,
está a ajudar as comunidades
a fornecerem alojamento grátis para as vítimas de catástrofes:
os sobreviventes de crises e os trabalhadores de ajuda humanitária.
Noutro esforço da sua parte,
está a ajudar e a trabalhar com ONGs,
de modo a que as pessoas possam assegurar
alojamento grátis a refugiados.
O que eu mais gosto neste programa,
é que a maioria das pessoas não teria percebido
como exprimir a sua generosidade
e abrir as suas casas aos que vivem em tão grande desespero
— certamente não tão depressa, nem tão fácil ou eficientemente —
sem esta inovação da Airbnb.
Mas, ao mesmo tempo,
isso é fundamental para a sua estratégia empresarial
e é fundamental para o seu crescimento,
porque cresce ao aumentar o número de hospedeiros e hóspedes
que usam a plataforma.
Mas, se a Airbnb estivesse a pensar exclusivamente
no lado do retorno das coisas,
não tenho a certeza se descobriria este caminho para crescer,
porque não está a cobrar taxas de transação
Por isso, é muito entusiasmante
quando a Airbnb pensa em como pôr as suas capacidades
à disposição duma necessidade da sociedade
e, ao mesmo tempo impulsionar o seu próprio crescimento.
Mas e se tentarmos encontrar novos segmentos de clientes?
Vamos para a África do Sul,
e vamos falar do Standard Bank.
Na África do Sul,
o governo tem um regulamento
que requer que todos os bancos doem 0,2% dos seus lucros
a pequenas e médias empresas de proprietários de etnia negra.
Muitos bancos apenas doam isso a empresários,
mas o Standard Bank pensou criativamente.
Pegaram nesses fundos
e investiram-nos num fundo independente,
e usaram-no para financiar empréstimos a empresários de etnia negra.
Este é um modelo altamente incentivado.
Eles conseguem apoiar muito mais empreendedores com capital,
e como o seu sucesso está totalmente interligado
ao sucesso dos empresários,
eles estão a utilizar o fundo para fornecer assistência técnica.
Quanto mais empresários apoiados,
mais pessoas e comunidades são retiradas da pobreza.
E é um sucesso para o Standard Bank.
Tão bem sucedido que estão a trabalhar na expansão deste programa
para outras áreas do seu portefólio.
Não digo que não tenhamos tentado resolver os problemas no nosso mundo
há muito tempo.
Temos tentado mas eles continuam aqui.
Estamos a fazer progressos,
mas não é minimamente suficiente
nem suficientemente rápido,
nem suficientemente universal.
Temos de mudar o nosso pensamento.
Os negócios
— tanto das empresas como dos investidores —
têm de ter estratégias criativas, inovadoras, das empresas e do capital
para resolver os maiores problemas do nosso mundo.
E quando o fazem de forma inovadora,
e quando fazem isso
com todo o seu pensamento e toda a sua estratégia
e todo o seu capital,
e estão a criar retornos totais para os acionistas
e impacto social total
sabemos que iremos conseguir resolver esses problemas,
tanto lucrativamente como generosamente.
Obrigada.
(Aplausos)