0:00:00.800,0:00:02.738
Há uns anos,

0:00:02.778,0:00:05.096
todos os países desenvolvidos do mundo,

0:00:05.120,0:00:06.676
— os mais ricos —

0:00:06.690,0:00:09.445
e todas as instituições[br]de beneficência, em conjunto,

0:00:09.445,0:00:11.866
doaram cerca de 200 mil milhões de dólares

0:00:11.880,0:00:14.080
a países em desenvolvimento

0:00:14.100,0:00:16.366
— os que carregam a maior parte do fardo,

0:00:16.370,0:00:19.010
o fardo mais pesado [br]dos maiores problemas do mundo:

0:00:19.050,0:00:23.290
a pobreza, a fome,[br]a alteração climática e a desigualdade.

0:00:23.640,0:00:25.716
Nesse mesmo ano,

0:00:25.740,0:00:28.830
as empresas investiram[br]nesses mesmos países

0:00:29.020,0:00:32.961
3700 mil milhões de dólares.

0:00:33.900,0:00:36.396
Eu viajo muito no meu trabalho

0:00:36.400,0:00:39.096
e tenho o privilégio[br]de ver as coisas incríveis

0:00:39.100,0:00:41.716
que as ONG e alguns governos estão a fazer

0:00:41.716,0:00:44.150
com uma parte desses [br]200 mil milhões de dólares:

0:00:44.440,0:00:46.556
ajudar crianças desnutridas

0:00:46.570,0:00:49.236
ou famílias que não têm acesso[br]a água potável,

0:00:49.270,0:00:52.316
crianças que não seriam[br]educadas de outra forma.

0:00:52.880,0:00:54.946
Mas não é suficiente,

0:00:55.120,0:00:59.856
porque os maiores problemas[br]no nosso mundo precisam de biliões

0:00:59.880,0:01:02.050
não só de milhares de milhões.

0:01:02.160,0:01:05.816
Por isso, se vamos fazer [br]um progresso duradouro e significativo

0:01:05.840,0:01:08.816
nos grandes problemas do nosso mundo,

0:01:08.840,0:01:10.716
precisamos de atividades comerciais,

0:01:10.780,0:01:14.016
tanto de empresas como de investidores,

0:01:14.070,0:01:16.570
para impulsionar as soluções.

0:01:16.760,0:01:20.825
Por isso vamos falar [br]sobre o que as empresas deviam fazer.

0:01:21.120,0:01:22.956
E quando digo isto,

0:01:23.010,0:01:26.740
provavelmente devem pensar que vou falar[br]sobre filantropia empresarial

0:01:26.810,0:01:29.283
ou responsabilidade social empresarial

0:01:29.310,0:01:32.594
A RSE — responsabilidade social[br]empresarial — é a norma atualmente,

0:01:32.594,0:01:34.100
e é muito útil.

0:01:34.180,0:01:37.056
Fornece uma rota [br]para a generosidade empresarial

0:01:37.140,0:01:41.056
e essa generosidade é importante[br]para os funcionários e para os clientes

0:01:41.080,0:01:43.054
de muitas empresas.

0:01:43.520,0:01:44.846
Mas sabem que mais?

0:01:44.880,0:01:46.546
Não é suficientemente grande,

0:01:46.560,0:01:47.956
nem suficientemente forte,

0:01:47.970,0:01:49.556
nem suficientemente duradoura

0:01:49.556,0:01:51.310
para impulsionar soluções

0:01:51.320,0:01:53.760
para os maiores problemas[br]do nosso mundo atual,

0:01:53.790,0:01:56.504
porque é um custo incremental.

0:01:57.520,0:02:00.126
Mesmo quando os negócios florescem,

0:02:00.240,0:02:04.920
a RSE não está concebida[br]para acompanhar o crescimento.

0:02:05.360,0:02:07.976
E, claro, numa crise,

0:02:08.000,0:02:11.052
é um dos primeiros programas a cortar.

0:02:11.640,0:02:12.976
Por isso não,

0:02:13.000,0:02:16.057
a RSE — a responsabilidade [br]social empresarial —

0:02:16.367,0:02:18.296
não é a resposta,

0:02:18.360,0:02:23.030
a resposta é o IST[br]— o Impacto Social Total.

0:02:24.360,0:02:28.016
O IST é o somatório de todas as formas

0:02:28.040,0:02:30.936
que as empresas podem afetar a sociedade

0:02:30.960,0:02:33.381
ao realizar o verdadeiro trabalho:

0:02:33.600,0:02:35.856
pensar nas cadeias fornecedoras,

0:02:35.880,0:02:39.986
trabalhar no "design" dos seus produtos[br]nos processos de fabricação

0:02:40.031,0:02:42.348
e na sua distribuição.

0:02:44.160,0:02:46.336
O verdadeiro trabalho das empresas,

0:02:46.360,0:02:48.416
quando feito com inovação,

0:02:48.440,0:02:53.456
pode efetivamente criar benefícios [br]do negócio principal para a empresa

0:02:53.490,0:02:59.156
e pode resolver os problemas [br]significativos no nosso mundo atualmente.

0:03:00.200,0:03:02.402
Então o que o IST parece?

0:03:02.560,0:03:04.776
Focarmo-nos no IST

0:03:04.800,0:03:09.931
significa incorporar[br]considerações sociais e ambientais.

0:03:10.480,0:03:11.926
E sabem uma coisa?

0:03:11.980,0:03:14.596
É algo que não é totalmente novo.

0:03:14.650,0:03:16.919
Já se pensa nisso há algum tempo.

0:03:17.200,0:03:22.096
A parte difícil é que as empresas[br]ainda pensam quase exclusivamente

0:03:22.120,0:03:24.943
numa coisa chamada RTA

0:03:25.440,0:03:28.141
— Retorno Total para o Acionista.

0:03:28.360,0:03:32.026
Mas o IST— o Impacto Social Total —

0:03:32.560,0:03:36.576
precisa de estar ao lado do RTA,

0:03:36.600,0:03:41.376
como um motor importante e válido [br]da estratégia empresarial

0:03:41.400,0:03:44.046
e da tomada de decisões empresariais.

0:03:44.400,0:03:48.330
E nós temos os dados[br]para mostrar como e porquê.

0:03:48.480,0:03:52.146
Algumas empresas [br]já estão a fazer isso.

0:03:52.320,0:03:54.706
Estão a começar a fazer isso.

0:03:54.730,0:03:57.936
Vou contar a história da Mars.

0:03:58.020,0:04:02.150
A Mars é a sexta maior[br]empresa privada nos EUA.

0:04:02.960,0:04:04.576
Se são como eu,

0:04:04.630,0:04:06.796
eles fazem alguns produtos importantes,

0:04:06.840,0:04:09.103
como café e chocolate.

0:04:09.160,0:04:11.126
Por isso não é surpreendente

0:04:11.160,0:04:14.508
que um dos ingredientes[br]mais importantes seja o cacau.

0:04:14.680,0:04:18.576
E alguns dos seus concorrentes [br]estão muito preocupados

0:04:18.600,0:04:22.521
quanto à sustentabilidade[br]e a disponibilidade do cacau.

0:04:23.240,0:04:24.716
Mas não a Mars.

0:04:24.779,0:04:28.855
A Mars confia no fornecimento estável [br]desse produto a longo prazo.

0:04:29.440,0:04:30.888
E porquê?

0:04:31.320,0:04:35.136
Porque têm uma parceria[br]com ONGs em todo o mundo,

0:04:35.160,0:04:38.608
que estão a trabalhar[br]com pequenos agricultores acionistas.

0:04:38.800,0:04:41.896
Essas ONGs de agências certificadas

0:04:41.920,0:04:45.696
trabalham para ajudar os agricultores[br]a melhorar os resultados das colheitas,

0:04:45.720,0:04:49.630
garantem que eles recebem [br]um salário justo e sustentável

0:04:49.680,0:04:53.496
e ajudam-nos a resolver potenciais[br]problemas de direitos humanos

0:04:53.520,0:04:55.126
nas cadeias de abastecimento.

0:04:55.150,0:04:58.096
Também estão a ajudar a minimizar[br]os efeitos no ambiente,

0:04:58.120,0:05:00.400
como a desflorestação.

0:05:00.560,0:05:04.256
A Mars está a caminho[br]do cacau certificado a 100%,

0:05:04.330,0:05:08.216
por isso, este é um bom programa[br]para comunidades agrícolas,

0:05:08.240,0:05:10.816
é um bom programa para o ambiente,

0:05:10.840,0:05:13.416
e é um bom programa para a Mars,

0:05:13.440,0:05:17.405
que resolveu um problema significativo[br]na sua cadeia de abastecimento.

0:05:18.320,0:05:21.096
Mas agora vamos ver as informações,

0:05:21.120,0:05:24.109
porque são realmente[br]muito impressionantes.

0:05:24.250,0:05:29.029
Vou explicar exatamente[br]quais as informações de que vou falar.

0:05:29.760,0:05:33.896
Quando os analistas e pessoal financeiro[br]olham para as empresas,

0:05:33.920,0:05:36.536
pensam em muitas estatísticas diferentes.

0:05:36.650,0:05:39.976
Eu quero falar de duas[br]das mais importantes.

0:05:40.000,0:05:42.896
Vou falar do valor global[br]de uma empresa

0:05:42.920,0:05:44.696
— a sua avaliação —

0:05:44.720,0:05:47.090
e vou falar da sua margem.

0:05:47.160,0:05:50.816
Basicamente, a diferença[br]entre todos os seus ganhos

0:05:50.840,0:05:52.970
e todos os seus custos.

0:05:53.680,0:05:55.776
Portanto, no nosso estudo,

0:05:55.800,0:05:58.206
nós olhámos para [br]as empresas de petróleo e gás.

0:05:58.290,0:06:00.196
As empresas de petróleo e gás

0:06:00.220,0:06:03.256
que estão a atuar [br]mais fortemente no IST

0:06:03.280,0:06:04.936
— o impacto social total —

0:06:04.960,0:06:09.240
observam um aumento de 19%[br]na sua avaliação.

0:06:10.120,0:06:11.787
Dezanove por cento,

0:06:11.930,0:06:13.904
quando fazem ações muito bem feitas

0:06:13.920,0:06:16.776
como minimizar o impacto da sua empresa

0:06:16.800,0:06:19.096
no ambiente e na água,

0:06:19.120,0:06:23.414
e quando têm programas muito bons[br]de saúde ocupacional e segurança

0:06:23.880,0:06:28.536
Quando adicionam bons programas[br]de formação de funcionários,

0:06:28.560,0:06:33.256
obtêm um aumento percentual de 3,4[br]nas suas margens.

0:06:33.330,0:06:35.716
Mas e em relação a outras indústrias?

0:06:35.880,0:06:40.096
As empresas biofarmacêuticas[br]com melhor desempenho no IST

0:06:40.120,0:06:43.374
veem um aumento de 12 pontos percentuais[br]na sua avaliação.

0:06:43.600,0:06:47.506
E depois, se são as melhores[br]no acesso generalizado a medicamentos

0:06:47.520,0:06:50.746
— tornar os medicamentos acessíveis[br]às pessoas que deles precisam —

0:06:50.790,0:06:56.140
veem um aumento de 6,7 pontos percentuais[br]nas suas margens brutas.

0:06:56.960,0:07:00.816
Quanto aos bancos comerciais[br]que são os mais fortes no IST,

0:07:00.840,0:07:05.636
veem um aumento de três pontos[br]percentuais na sua avaliação

0:07:05.710,0:07:09.406
e depois para aqueles que distintamente[br]providenciam inclusão financeira

0:07:09.420,0:07:12.636
— o acesso a produtos financeiros[br]para as pessoas que precisam —

0:07:12.670,0:07:18.085
veem um aumento de 0,5 pontos percentuais[br]na sua margem de lucro líquida.

0:07:18.760,0:07:23.106
Esses números para os bancos[br]podem não parecer muito grandes,

0:07:23.240,0:07:25.866
mas em indústrias altamente competitivas,

0:07:25.910,0:07:29.851
até mesmo pequenas diferenças[br]nas margens significam muito.

0:07:30.560,0:07:33.096
E quanto às empresas de bens de consumo,

0:07:33.160,0:07:36.915
as que fazem os produtos de que gostamos,[br]como o café e o chocolate?

0:07:37.040,0:07:42.136
As empresas de bens de consumo [br]com melhor desempenho no IST,

0:07:42.160,0:07:46.909
veem um aumento de 11 pontos [br]percentuais na avaliação.

0:07:47.520,0:07:51.096
E se fazem aquelas coisas inteligentes[br]com a cadeia de abastecimento

0:07:51.120,0:07:54.776
— procurando os seus produtos[br]de forma inclusiva e responsável —

0:07:54.800,0:08:00.080
veem um aumento de 4,8 pontos percentuais[br]nas suas margens brutas.

0:08:01.240,0:08:03.690
Estes números são significativos.

0:08:03.720,0:08:07.856
Há muito que sabemos que coisas[br]como fundamentos financeiros,

0:08:07.880,0:08:13.001
taxas de crescimento e riscos financeiros[br]são os motores-chave da avaliação,

0:08:13.600,0:08:18.856
mas esta análise rigorosa mostra[br]que os fatores sociais e ambientais

0:08:18.880,0:08:21.296
— as medidas do impacto social total —

0:08:21.320,0:08:26.430
também estão ligadas[br]a avaliações e margens.

0:08:27.440,0:08:28.640
Uau.

0:08:29.440,0:08:30.736
Com tudo o resto igual ..,

0:08:30.760,0:08:33.376
não confundimos[br]esta análise com outra coisa qualquer.

0:08:33.400,0:08:35.336
Sendo tudo o resto igual,

0:08:35.360,0:08:41.015
as empresas com um forte desempenho[br]em áreas sociais e ambientais,

0:08:41.039,0:08:43.112
alcançam margens maiores

0:08:43.400,0:08:45.569
e avaliações maiores.

0:08:45.960,0:08:48.896
Eu compreendo

0:08:48.920,0:08:53.229
que as empresas estão sob muita pressão[br]de ganhos a curto prazo.

0:08:54.280,0:08:55.896
Mas felizmente,

0:08:55.920,0:08:59.416
os investidores que criam[br]alguma desta pressão

0:08:59.440,0:09:04.096
pensam cada vez mais a longo prazo

0:09:04.120,0:09:07.638
e começam a pensar [br]com estas lentes do IST.

0:09:08.320,0:09:11.776
Nas nossas conversas [br]e inspeções com investidores,

0:09:11.800,0:09:17.416
75% disseram [br]que esperam ver melhores receitas

0:09:17.440,0:09:20.216
e uma eficiência operacional melhorada

0:09:20.240,0:09:23.460
nas empresas que estão a pensar[br]com uma lente IST.

0:09:24.040,0:09:26.466
E estão realmente a começar[br]a incorporar isso

0:09:26.510,0:09:29.269
no comportamento de investimento.

0:09:29.480,0:09:31.236
No ano passado,

0:09:31.294,0:09:35.640
23 biliões em ativos globais

0:09:35.680,0:09:39.680
estavam na categoria[br]de investimento social responsável.

0:09:40.240,0:09:45.081
Agora, isso são 5 mil milhões[br]a mais do que nos últimos dois anos.

0:09:45.560,0:09:50.790
E representa um quarto do total[br]dos ativos globais administrados no mundo.

0:09:53.120,0:09:57.791
Eu sei que alguns de vocês talvez estejam[br]a encolher-se um pouco agora.

0:09:58.560,0:10:01.416
Porque nas minhas décadas[br]de consultoria de estratégia

0:10:01.440,0:10:05.846
com negócios e ONGs[br]e governos em todo o mundo,

0:10:06.400,0:10:09.776
eu penso que muitos empresários

0:10:09.800,0:10:13.976
estão hesitantes para falar[br]ou até mesmo pensar

0:10:14.000,0:10:17.234
nos benefícios comerciais de fazer o bem.

0:10:18.040,0:10:21.636
Eles pensam que, de alguma forma,[br]isso vai negar o valor dos benefícios

0:10:21.670,0:10:23.757
que estão a criar para a sociedade.

0:10:23.787,0:10:28.210
Ou que serão vistos como sem coração[br]ou mesmo mercenários.

0:10:28.760,0:10:32.054
Mas temos mesmo[br]de pensar de modo diferente.

0:10:32.920,0:10:34.856
Temos de pensar de modo diferente,

0:10:34.870,0:10:38.496
porque a única forma [br]de fazermos um progresso substancial

0:10:38.520,0:10:41.136
nos problemas desafiantes do nosso tempo

0:10:41.190,0:10:44.010
é as empresas fomentarem as soluções.

0:10:44.440,0:10:48.256
O trabalho das empresas[br]é satisfazer as necessidades do consumidor

0:10:48.280,0:10:50.296
e fazê-lo lucrativamente.

0:10:50.320,0:10:52.790
Elas precisam disso para sobreviver.

0:10:52.880,0:10:54.910
Assim uma das melhores formas

0:10:54.940,0:11:00.450
de as empresas assegurarem[br]o seu crescimento, a sua longevidade,

0:11:00.960,0:11:05.120
é resolverem alguns dos problemas[br]mais difíceis da nossa sociedade

0:11:05.720,0:11:07.980
e fazê-lo lucrativamente.

0:11:08.400,0:11:11.456
Quando fazem isso, de forma inovadora,

0:11:11.480,0:11:16.056
quando fazem isso de forma ética,[br]responsável, incrível,

0:11:16.600,0:11:18.820
elas deviam estar orgulhosas.

0:11:22.200,0:11:25.696
Mas se vocês ainda não têm[br]a certeza quanto a isto,

0:11:25.720,0:11:28.480
vamos falar de mais alguns exemplos.

0:11:28.920,0:11:30.856
E se forem uma empresa tecnológica

0:11:30.880,0:11:33.536
e estão a tentar expandir [br]a vossa plataforma

0:11:33.620,0:11:36.050
e estão a tentar aumentar [br]os vossos clientes?

0:11:36.080,0:11:38.171
Como a Airbnb.

0:11:38.171,0:11:43.646
A Airbnb tem um portefólio de atividades[br]de impacto social total.

0:11:43.800,0:11:46.616
Está totalmente focada[br]nos seus negócios principais.

0:11:46.640,0:11:47.976
Numa iniciativa,

0:11:48.000,0:11:50.096
está a ajudar as comunidades

0:11:50.120,0:11:53.576
a fornecerem alojamento grátis[br]para as vítimas de catástrofes:

0:11:53.600,0:11:56.900
os sobreviventes de crises [br]e os trabalhadores de ajuda humanitária.

0:11:56.920,0:11:59.696
Noutro esforço da sua parte,

0:11:59.720,0:12:03.536
está a ajudar e a trabalhar com ONGs,

0:12:03.560,0:12:05.630
de modo a que as pessoas[br]possam assegurar

0:12:05.640,0:12:08.660
alojamento grátis a refugiados.

0:12:09.000,0:12:11.336
O que eu mais gosto neste programa,

0:12:11.360,0:12:13.976
é que a maioria das pessoas[br]não teria percebido

0:12:14.000,0:12:15.976
como exprimir a sua generosidade

0:12:16.000,0:12:19.176
e abrir as suas casas[br]aos que vivem em tão grande desespero

0:12:19.200,0:12:22.216
— certamente não tão depressa,[br]nem tão fácil ou eficientemente —

0:12:22.240,0:12:25.240
sem esta inovação da Airbnb.

0:12:25.840,0:12:27.816
Mas, ao mesmo tempo,

0:12:27.840,0:12:30.456
isso é fundamental[br]para a sua estratégia empresarial

0:12:30.480,0:12:32.496
e é fundamental para o seu crescimento,

0:12:32.520,0:12:37.656
porque cresce ao aumentar[br]o número de hospedeiros e hóspedes

0:12:37.680,0:12:40.030
que usam a plataforma.

0:12:40.560,0:12:43.536
Mas, se a Airbnb estivesse[br]a pensar exclusivamente

0:12:43.560,0:12:46.056
no lado do retorno das coisas,

0:12:46.080,0:12:49.256
não tenho a certeza se descobriria[br]este caminho para crescer,

0:12:49.280,0:12:52.055
porque não está a cobrar [br]taxas de transação

0:12:52.360,0:12:54.236
Por isso, é muito entusiasmante

0:12:54.250,0:12:56.736
quando a Airbnb pensa em como[br]pôr as suas capacidades

0:12:56.760,0:12:58.989
à disposição duma necessidade[br]da sociedade

0:12:58.999,0:13:01.976
e, ao mesmo tempo[br]impulsionar o seu próprio crescimento.

0:13:02.760,0:13:06.546
Mas e se tentarmos encontrar[br]novos segmentos de clientes?

0:13:06.840,0:13:09.096
Vamos para a África do Sul,

0:13:09.120,0:13:11.423
e vamos falar do Standard Bank.

0:13:11.680,0:13:13.376
Na África do Sul,

0:13:13.400,0:13:15.256
o governo tem um regulamento

0:13:15.260,0:13:20.696
que requer que todos os bancos[br]doem 0,2% dos seus lucros

0:13:20.720,0:13:24.225
a pequenas e médias empresas[br]de proprietários de etnia negra.

0:13:24.600,0:13:28.136
Muitos bancos apenas doam[br]isso a empresários,

0:13:28.400,0:13:30.776
mas o Standard Bank pensou criativamente.

0:13:30.800,0:13:33.456
Pegaram nesses fundos

0:13:33.480,0:13:37.056
e investiram-nos[br]num fundo independente,

0:13:37.080,0:13:42.446
e usaram-no para financiar empréstimos[br]a empresários de etnia negra.

0:13:42.560,0:13:45.016
Este é um modelo altamente incentivado.

0:13:45.060,0:13:48.616
Eles conseguem apoiar muito mais[br]empreendedores com capital,

0:13:48.640,0:13:51.536
e como o seu sucesso[br]está totalmente interligado

0:13:51.560,0:13:54.096
ao sucesso dos empresários,

0:13:54.120,0:13:58.040
eles estão a utilizar o fundo[br]para fornecer assistência técnica.

0:13:58.800,0:14:01.216
Quanto mais empresários apoiados,

0:14:01.240,0:14:04.985
mais pessoas e comunidades[br]são retiradas da pobreza.

0:14:05.520,0:14:07.736
E é um sucesso para o Standard Bank.

0:14:07.810,0:14:11.976
Tão bem sucedido que estão a trabalhar [br]na expansão deste programa

0:14:12.000,0:14:15.113
para outras áreas do seu portefólio.

0:14:15.920,0:14:19.616
Não digo que não tenhamos tentado[br]resolver os problemas no nosso mundo

0:14:19.640,0:14:21.120
há muito tempo.

0:14:21.360,0:14:23.987
Temos tentado mas eles continuam aqui.

0:14:24.600,0:14:26.536
Estamos a fazer progressos,

0:14:26.560,0:14:28.456
mas não é minimamente suficiente

0:14:28.480,0:14:29.856
nem suficientemente rápido,

0:14:29.880,0:14:31.980
nem suficientemente universal.

0:14:32.120,0:14:34.421
Temos de mudar o nosso pensamento.

0:14:35.080,0:14:37.216
Os negócios

0:14:37.240,0:14:40.530
— tanto das empresas[br]como dos investidores —

0:14:41.200,0:14:46.427
têm de ter estratégias criativas, [br]inovadoras, das empresas e do capital

0:14:47.200,0:14:50.448
para resolver os maiores problemas[br]do nosso mundo.

0:14:51.638,0:14:55.760
E quando o fazem de forma inovadora,

0:14:56.240,0:14:58.690
e quando fazem isso

0:14:59.120,0:15:02.136
com todo o seu pensamento[br]e toda a sua estratégia

0:15:02.160,0:15:04.216
e todo o seu capital,

0:15:04.240,0:15:07.296
e estão a criar retornos totais[br]para os acionistas

0:15:07.320,0:15:09.856
e impacto social total

0:15:09.880,0:15:12.816
sabemos que iremos conseguir[br]resolver esses problemas,

0:15:12.840,0:15:16.349
tanto lucrativamente como generosamente.

0:15:16.690,0:15:17.936
Obrigada.

0:15:17.960,0:15:20.670
(Aplausos)