1
00:00:01,000 --> 00:00:02,809
Acum aproape 30 de ani,

2
00:00:02,833 --> 00:00:06,750
țara mea se confrunta cu nevoia 
de a reconstrui totul de la zero.

3
00:00:07,333 --> 00:00:09,518
După ani de ocupație sovietică,

4
00:00:09,542 --> 00:00:13,768
Estonia și-a recăpătat independența, 
dar am rămas fără nimic.

5
00:00:13,792 --> 00:00:18,226
Fără infrastructură,
fără administrație, fără cod juridic.

6
00:00:18,250 --> 00:00:20,125
Haos organizațional.

7
00:00:20,708 --> 00:00:21,976
Din necesitate,

8
00:00:22,000 --> 00:00:25,434
liderii de stat de atunci 
au avut de făcut alegeri îndrăznețe.

9
00:00:25,458 --> 00:00:28,018
Alegeri pe care țara noastră 
și le putea permite.

10
00:00:28,042 --> 00:00:30,934
Au fost multe experimentări
și incertitudini,

11
00:00:30,958 --> 00:00:32,768
dar am avut parte și de puțin noroc,

12
00:00:32,768 --> 00:00:35,508
în special datorită faptului
că am putut conta pe un număr

13
00:00:35,508 --> 00:00:37,018
de vizionari strălucitori,

14
00:00:37,042 --> 00:00:40,184
criptografi și ingineri.

15
00:00:40,208 --> 00:00:42,476
Eram doar un copil pe atunci.

16
00:00:42,500 --> 00:00:46,792
Azi, suntem societatea
cea mai digitală de pe planetă.

17
00:00:48,167 --> 00:00:49,434
Sunt din Estonia,

18
00:00:49,458 --> 00:00:53,559
și ne-am declarat 
impozitele online din 2001.

19
00:00:53,583 --> 00:00:58,309
Folosim identitatea 
și semnătura digitală din 2002.

20
00:00:58,333 --> 00:01:01,684
Votăm online din 2005.

21
00:01:01,708 --> 00:01:04,976
Iar în aceste zile, 
aproape toată gama serviciilor publice

22
00:01:05,000 --> 00:01:06,518
ce vi le puteți imagina:

23
00:01:06,542 --> 00:01:11,059
educație, poliție, justiție, 
înființarea unei companii,

24
00:01:11,083 --> 00:01:14,010
cereri de beneficii,
accesarea fișei medicale,

25
00:01:14,010 --> 00:01:16,059
sau contestarea amenzii pentru parcare,

26
00:01:16,083 --> 00:01:19,143
toate acestea se fac online.

27
00:01:19,167 --> 00:01:21,934
De fapt, este mult mai ușor să vă spun

28
00:01:21,958 --> 00:01:25,351
care sunt cele trei lucruri 
pe care încă nu le putem face online.

29
00:01:25,375 --> 00:01:28,768
Trebuie să ne prezentăm
când ne ridicăm documentul de identitate,

30
00:01:28,792 --> 00:01:30,851
când ne căsătorim sau divorțăm

31
00:01:30,875 --> 00:01:32,684
sau când vindem imobiliare.

32
00:01:32,708 --> 00:01:34,742
Cam asta-i tot.

33
00:01:36,208 --> 00:01:39,809
Așa că să nu vă mirați

34
00:01:39,833 --> 00:01:41,934
când vă spun că în fiecare an

35
00:01:41,958 --> 00:01:45,851
abia aștept să încep 
să-mi pregătesc declarația fiscală.

36
00:01:45,875 --> 00:01:46,893
(Râsete)

37
00:01:46,917 --> 00:01:48,934
Pentru că tot ce am de făcut

38
00:01:48,958 --> 00:01:51,059
e să stau pe canapea cu un telefon mobil,

39
00:01:51,083 --> 00:01:55,101
glisez câteva pagini cu date preîncărcate 
despre venituri și deduceri,

40
00:01:55,125 --> 00:01:56,809
și apăs butonul „depune”.

41
00:01:56,833 --> 00:01:58,393
După trei minute,

42
00:01:58,417 --> 00:02:01,059
văd cât e impozitul datorat.

43
00:02:01,083 --> 00:02:05,393
Chiar simți că e o experiență plăcută!

44
00:02:05,417 --> 00:02:07,434
Fără consilieri fiscali,

45
00:02:07,458 --> 00:02:09,726
fără chitanțe de încasare,

46
00:02:09,750 --> 00:02:11,292
fără calcule matematice.

47
00:02:12,625 --> 00:02:15,393
Am menționat oare
că nu m-am prezentat la niciun ghișeu

48
00:02:15,417 --> 00:02:16,958
de aproape șapte ani?

49
00:02:18,667 --> 00:02:21,976
Într-adevăr, 
unul din aspectele vieții moderne

50
00:02:21,976 --> 00:02:24,160
a cărui existență nu mai are sens,

51
00:02:24,160 --> 00:02:27,018
ținând cont de posibilitățile tehnologice
din zilele noastre,

52
00:02:27,042 --> 00:02:29,684
este labirintul birocrației.

53
00:02:29,708 --> 00:02:32,351
Am scăpat aproape complet de el
în Estonia,

54
00:02:32,375 --> 00:02:36,518
printr-un efort coordonat de guvern,
care s-a digitalizat.

55
00:02:36,542 --> 00:02:41,458
De exemplu, munca miniștrilor în e-Cabinet
implică un consum zero de hârtie.

56
00:02:43,375 --> 00:02:46,476
Ideea centrală 
din spatele acestei dezvoltări

57
00:02:46,500 --> 00:02:49,184
este transformarea rolului statului

58
00:02:49,208 --> 00:02:52,125
și digitalizarea încrederii.

59
00:02:52,833 --> 00:02:54,101
Gândiți-vă la asta.

60
00:02:54,125 --> 00:02:57,976
În majoritatea țărilor, 
oamenii nu au încredere în guvernele lor,

61
00:02:58,000 --> 00:03:01,059
iar guvernele, la rândul lor,
nu au încredere în oameni.

62
00:03:01,083 --> 00:03:04,351
Toate procedurile formale complicate,
bazate pe hârtie,

63
00:03:04,375 --> 00:03:06,851
sunt menite să rezolve această problemă.

64
00:03:06,875 --> 00:03:09,143
Doar că nu o fac.

65
00:03:09,167 --> 00:03:12,393
Pur și simplu, fac viața mai complicată.

66
00:03:12,417 --> 00:03:17,101
Cred că experiența Estoniei arată
că tehnologia poate fi remediul

67
00:03:17,125 --> 00:03:18,934
pentru recuperarea încrederii,

68
00:03:18,958 --> 00:03:21,978
creând, în același timp,
un sistem de livrare a serviciilor

69
00:03:21,978 --> 00:03:24,976
eficient, centrat pe utilizator,

70
00:03:25,000 --> 00:03:28,458
care răspunde activ nevoilor cetățenilor.

71
00:03:29,833 --> 00:03:33,768
Nu am realizat asta
prin digitalizarea birocrației în sine,

72
00:03:33,792 --> 00:03:38,184
ci prin acceptarea
unor principii puternice comune,

73
00:03:38,208 --> 00:03:40,684
reproiectarea unor reguli și proceduri,

74
00:03:40,708 --> 00:03:43,309
eliminarea colectării datelor inutile

75
00:03:43,333 --> 00:03:45,268
și a duplicării sarcinilor,

76
00:03:45,292 --> 00:03:48,851
devenind deschiși și transparenți.

77
00:03:48,875 --> 00:03:50,512
Permiteți-mi să vă prezint azi

78
00:03:50,512 --> 00:03:53,958
câteva dintre principiile cheie 
de proiectare a e-Estoniei.

79
00:03:56,042 --> 00:04:00,893
În primul rând, e esențial să garantăm
intimitatea și confidențialitatea

80
00:04:00,917 --> 00:04:03,059
datelor și informațiilor.

81
00:04:03,083 --> 00:04:06,643
Acest lucru se realizează 
printr-o identitate digitală puternică

82
00:04:06,667 --> 00:04:08,518
care este emisă de stat

83
00:04:08,542 --> 00:04:10,559
și compatibilă cu orice.

84
00:04:10,583 --> 00:04:13,125
De fapt, fiecare estonian deține una.

85
00:04:14,000 --> 00:04:18,559
Identitatea este dublată 
de o semnătură digitală puternică

86
00:04:18,583 --> 00:04:22,768
care este acceptată, 
utilizată și cu efecte juridice

87
00:04:22,792 --> 00:04:25,500
atât în Estonia, 
cât și în Uniunea Europeană.

88
00:04:26,708 --> 00:04:32,101
Când sistemul poate identifica corect 
și în siguranță cine îl folosește,

89
00:04:32,125 --> 00:04:37,018
după logare, va oferi acces
la datele personale ale cetățeanului

90
00:04:37,042 --> 00:04:40,809
și la toate serviciile publice 
într-un singur instrument,

91
00:04:40,833 --> 00:04:44,625
și vă permite să autorizați orice
prin semnătura digitală.

92
00:04:46,583 --> 00:04:50,226
Un al doilea principiu, 
și unul dintre cele mai transformatoare,

93
00:04:50,250 --> 00:04:53,268
se numește „O singură dată”.

94
00:04:53,292 --> 00:04:57,184
Înseamnă că statul 
nu poate cere aceleași date

95
00:04:57,208 --> 00:04:59,059
mai mult de o singură dată,

96
00:04:59,083 --> 00:05:02,893
nici nu le poate depozita
în mai multe locuri.

97
00:05:02,917 --> 00:05:04,184
De exemplu,

98
00:05:04,208 --> 00:05:07,307
dacă ați furnizat deja 
certificatul de naștere sau de căsătorie

99
00:05:07,307 --> 00:05:09,101
la evidența populației,

100
00:05:09,125 --> 00:05:12,059
acesta este singurul loc 
în care vor fi păstrate aceste date.

101
00:05:12,083 --> 00:05:16,625
Și nicio altă instituție 
nu le va mai solicita din nou.

102
00:05:17,583 --> 00:05:20,684
„O singură dată” 
este o regulă foarte puternică,

103
00:05:20,708 --> 00:05:24,768
deoarece definește întreaga structură
a colectării de date dintr-o țară:

104
00:05:24,792 --> 00:05:26,476
ce informații sunt colectate

105
00:05:26,500 --> 00:05:29,268
și cine este responsabil 
de menținerea acestora,

106
00:05:29,292 --> 00:05:32,393
asigurându-ne că evităm
centralizarea datelor,

107
00:05:32,417 --> 00:05:34,184
duplicarea acestora,

108
00:05:34,208 --> 00:05:37,208
și garantează 
că sunt de fapt actualizate.

109
00:05:38,792 --> 00:05:41,638
Această abordare distribuită,
evită de asemenea

110
00:05:41,638 --> 00:05:45,059
problema punctului unic de eșec.

111
00:05:45,083 --> 00:05:48,226
Dar, deoarece datele nu pot fi reproduse

112
00:05:48,250 --> 00:05:50,351
sau colectate de mai multe ori,

113
00:05:50,375 --> 00:05:53,309
înseamnă că proiectarea 
trebuie să aibă în minte

114
00:05:53,333 --> 00:05:56,851
accesul robust și sigur 
la aceste informații în orice moment,

115
00:05:56,875 --> 00:06:00,083
încât instituția publică
să poată oferi un serviciu.

116
00:06:01,208 --> 00:06:05,559
Acesta este exact rolul
platformei de schimb de date

117
00:06:05,583 --> 00:06:07,768
numite X-Road,

118
00:06:07,792 --> 00:06:10,708
care este în uz din 2001.

119
00:06:11,708 --> 00:06:13,351
La fel ca o autostradă,

120
00:06:13,375 --> 00:06:17,018
conectează bazele de date 
și registrele din sectorul public,

121
00:06:17,042 --> 00:06:19,851
municipalitățile 
și întreprinderile locale,

122
00:06:19,875 --> 00:06:25,309
organizând un schimb de date 
în timp real, sigur și reglementat,

123
00:06:25,333 --> 00:06:29,542
salvând o urmă controlabilă
după fiecare mișcare.

124
00:06:31,500 --> 00:06:34,143
Iată o captură de ecran 
a unei activități în direct,

125
00:06:34,167 --> 00:06:37,059
afișând toate solicitările 
efectuate pe X-Road

126
00:06:37,083 --> 00:06:40,458
și toate serviciile 
pe care le facilitează de fapt.

127
00:06:41,542 --> 00:06:44,351
Iar aceasta e imaginea reală

128
00:06:44,375 --> 00:06:48,976
a tuturor conexiunilor bazelor de date 
din sectorul public și cel privat.

129
00:06:49,000 --> 00:06:50,268
După cum puteți vedea,

130
00:06:50,292 --> 00:06:53,320
nu există nicio bază de date centrală.

131
00:06:53,833 --> 00:06:57,559
Confidențialitatea și intimitatea 
sunt cu siguranță foarte importante.

132
00:06:57,583 --> 00:06:59,476
Dar în lumea digitală,

133
00:06:59,500 --> 00:07:02,476
fiabilitatea și integritatea informațiilor

134
00:07:02,500 --> 00:07:04,708
este esențială pentru operațiuni.

135
00:07:05,458 --> 00:07:06,726
De exemplu,

136
00:07:06,750 --> 00:07:09,059
dacă cineva vă schimbă fișa medicală,

137
00:07:09,083 --> 00:07:11,101
să spunem lista alergiilor,

138
00:07:11,125 --> 00:07:13,768
fără știrea voastră 
sau a medicului vostru,

139
00:07:13,768 --> 00:07:16,020
tratamentul ar putea fi letal.

140
00:07:16,625 --> 00:07:20,518
De aceea, într-o societate digitală, 
un sistem precum unul estonian,

141
00:07:20,542 --> 00:07:23,309
unde aproape că nu există 
originale de hârtie,

142
00:07:23,333 --> 00:07:26,934
ci există aproape
numai originale digitale,

143
00:07:26,958 --> 00:07:29,059
integritatea datelor,

144
00:07:29,083 --> 00:07:31,934
regulile de schimb de date, 
componentele softului

145
00:07:31,958 --> 00:07:34,292
și fișierele jurnal sunt esențiale.

146
00:07:35,583 --> 00:07:40,768
Folosim o formă de blockchain 
pe care am inventat-o în 2007,

147
00:07:40,792 --> 00:07:44,143
cu mult înainte ca blockchain-ul 
să devină ceva distinct,

148
00:07:44,167 --> 00:07:48,583
pentru a verifica și garanta 
integritatea datelor în timp real.

149
00:07:49,417 --> 00:07:51,768
Blockchain este auditorul nostru

150
00:07:51,792 --> 00:07:55,101
și promisiunea că nicio accesare a datelor

151
00:07:55,125 --> 00:07:58,292
sau manipularea datelor,
nu rămâne neînregistrată.

152
00:08:02,083 --> 00:08:06,708
Proprietatea datelor e un principiu cheie
în proiectarea sistemului.

153
00:08:07,625 --> 00:08:12,059
Nu vă îngrijorează faptul că guvernele, 
companiile tehnologice

154
00:08:12,083 --> 00:08:14,018
și alte companii din întreaga lume

155
00:08:14,042 --> 00:08:17,434
susțin că le aparțin
datele colectate despre voi,

156
00:08:17,458 --> 00:08:21,601
în general refuzând 
să ofere acces la aceste informații,

157
00:08:21,625 --> 00:08:24,976
adesea nereușind să demonstreze
cum au fost utilizate

158
00:08:25,000 --> 00:08:27,167
sau partajate cu terți?

159
00:08:28,333 --> 00:08:31,958
Nu știu, pentru mine 
pare o situație destul de deranjantă.

160
00:08:34,083 --> 00:08:37,684
Sistemul estonian se bazează pe principiul

161
00:08:37,708 --> 00:08:42,226
că orice persoană e proprietarul
datelor colectate despre sine,

162
00:08:42,250 --> 00:08:47,309
având astfel dreptul absolut 
de a ști ce informații sunt colectate

163
00:08:47,333 --> 00:08:50,184
și cine le-a accesat.

164
00:08:50,208 --> 00:08:54,309
De fiecare dată când un polițist, 
un medic sau orice funcționar public

165
00:08:54,333 --> 00:08:57,893
accesează online informații personale
ale cetățenilor,

166
00:08:57,917 --> 00:09:02,309
mai întâi ajung să le acceseze
numai după logare

167
00:09:02,333 --> 00:09:05,768
la informațiile pe care sunt autorizate
să le vadă ca să își facă treaba.

168
00:09:05,792 --> 00:09:09,809
Și în al doilea rând, 
de fiecare dată când fac solicitări,

169
00:09:09,833 --> 00:09:12,512
acestea sunt salvate 
într-un fișier jurnal.

170
00:09:14,667 --> 00:09:19,018
Acest fișier jurnal detaliat 
face parte din serviciile publice de stat

171
00:09:19,042 --> 00:09:21,268
și permite transparență reală,

172
00:09:21,292 --> 00:09:26,708
asigurându-se că violarea intimității
nu va rămâne neobservată de cetățean.

173
00:09:28,000 --> 00:09:31,684
Acesta e doar un rezumat simplificat

174
00:09:31,708 --> 00:09:36,375
al tuturor principiilor de proiectare
pe care e construită e-Estonia.

175
00:09:37,917 --> 00:09:40,333
Guvernul se pregătește acum

176
00:09:41,458 --> 00:09:45,476
pentru utilizarea inteligenței artificiale

177
00:09:45,500 --> 00:09:49,226
și construirea unei generații 
cu totul noi de servicii publice,

178
00:09:49,250 --> 00:09:50,851
servicii proactive

179
00:09:50,875 --> 00:09:52,684
care vor funcționa perfect

180
00:09:52,708 --> 00:09:55,976
în cazul diverselor situații de viață
în care s-ar regăsi oamenii,

181
00:09:56,000 --> 00:10:00,750
cum ar fi nașterea, șomajul 
sau începerea unei afaceri.

182
00:10:03,250 --> 00:10:04,518
Acum, desigur,

183
00:10:04,542 --> 00:10:07,851
administrarea unei societăți digitale 
fără copii de rezervă de hârtie

184
00:10:07,875 --> 00:10:09,417
poate fi o problemă, nu?

185
00:10:10,417 --> 00:10:13,434
Chiar dacă avem încredere 
că sistemele noastre sunt solide,

186
00:10:13,458 --> 00:10:18,768
nu putem fi niciodată prea precauți 
așa cum am experimentat în 2007,

187
00:10:18,792 --> 00:10:22,559
când a avut loc 
primul incident cibernetic,

188
00:10:22,583 --> 00:10:25,309
și a blocat literalmente 
o parte din rețelele noastre,

189
00:10:25,333 --> 00:10:28,667
ceea ce a făcut imposibilă
accesarea serviciilor timp de câteva ore.

190
00:10:29,583 --> 00:10:31,226
Am supraviețuit.

191
00:10:31,250 --> 00:10:36,476
Dar acest eveniment a pus 
securitatea cibernetică în capul agendei,

192
00:10:36,500 --> 00:10:40,917
atât în ceea ce privește consolidarea
platformei, cât și a backup-ului acesteia.

193
00:10:41,958 --> 00:10:45,420
Deci, cum faceți o copie de rezervă 
a unui sistem din toată țara,

194
00:10:45,420 --> 00:10:48,667
într-un stat mic 
în care totul este super închis?

195
00:10:49,500 --> 00:10:53,768
Ei bine, de exemplu, 
puteți exporta o copie a datelor

196
00:10:53,792 --> 00:10:55,893
în afara teritoriului țării

197
00:10:55,917 --> 00:10:59,542
într-un spațiu extrateritorial 
al unei ambasade.

198
00:11:00,542 --> 00:11:03,851
Astăzi, avem ambasade de date

199
00:11:03,875 --> 00:11:08,309
care dețin cele mai critice 
active digitale ale Estoniei,

200
00:11:08,333 --> 00:11:11,393
garantând continuitatea operațiunilor,

201
00:11:11,417 --> 00:11:12,934
protecția datelor noastre,

202
00:11:12,958 --> 00:11:16,226
și cel mai important, 
suveranitatea noastră.

203
00:11:16,250 --> 00:11:20,250
Chiar și în cazul unui atac fizic 
pe teritoriul nostru.

204
00:11:22,042 --> 00:11:24,018
Unii dintre voi 
s-ar putea gândi de acum:

205
00:11:24,042 --> 00:11:25,958
Unde sunt dezavantajele?

206
00:11:27,083 --> 00:11:29,559
Ei bine, când totul e digitalizat,

207
00:11:29,583 --> 00:11:34,851
e mai eficient pe plan administrativ
și să fim sinceri, financiar.

208
00:11:34,875 --> 00:11:37,518
Când înteracționezi în principal 
cu sisteme informatice

209
00:11:37,542 --> 00:11:40,351
ar putea crea impresia că factorul uman,

210
00:11:40,375 --> 00:11:42,184
politicienii aleși

211
00:11:42,208 --> 00:11:44,161
și participarea la procesele democratice

212
00:11:44,185 --> 00:11:47,018
sunt oarecum mai puțin importante.

213
00:11:47,042 --> 00:11:48,893
Și există de asemenea unii oameni

214
00:11:48,917 --> 00:11:51,458
care se simt amenințați 
de tehnologia omniprezentă

215
00:11:51,458 --> 00:11:53,917
care le-ar putea face 
abilitățile învechite.

216
00:11:55,708 --> 00:11:57,999
Totuși, din păcate,

217
00:11:57,999 --> 00:12:00,212
administrarea unei țări
pe o platformă digitală

218
00:12:00,212 --> 00:12:03,768
nu ne-a salvat 
de luptele de putere politică

219
00:12:03,792 --> 00:12:06,393
și polarizarea în societate,

220
00:12:06,417 --> 00:12:08,976
așa cum am văzut la ultimele alegeri.

221
00:12:09,000 --> 00:12:12,022
Ei bine, câtă vreme e vorba de oameni.

222
00:12:13,917 --> 00:12:16,643
O ultimă întrebare.

223
00:12:16,667 --> 00:12:19,059
Dacă totul este independent de locație

224
00:12:19,083 --> 00:12:22,726
și pot accesa toate serviciile 
din orice parte a lumii,

225
00:12:22,750 --> 00:12:25,809
de ce nu pot alții să apeleze 
la unele dintre aceste servicii,

226
00:12:25,833 --> 00:12:28,892
chiar dacă nu locuiesc 
între granițele Estoniei?

227
00:12:30,000 --> 00:12:31,476
Cu cinci ani în urmă,

228
00:12:31,500 --> 00:12:35,851
am lansat o inițiativă guvernamentală 
numită programul e-Rezidență

229
00:12:35,875 --> 00:12:40,393
din care fac parte în prezent
zeci de mii de oameni.

230
00:12:40,417 --> 00:12:45,726
E vorba despre oameni și femei de afaceri 
din 136 de țări diferite,

231
00:12:45,750 --> 00:12:48,851
care își deschid afacerile
în mod digitalizat,

232
00:12:48,875 --> 00:12:51,476
își utilizează serviciile bancare online,

233
00:12:51,500 --> 00:12:57,393
și își conduc companiile virtual, 
pe platforma e-Estonia,

234
00:12:57,417 --> 00:13:01,101
în cadrul legal al Uniunii Europene,

235
00:13:01,125 --> 00:13:04,851
folosind o carte de identitate electronică
similară cu a mea

236
00:13:04,875 --> 00:13:08,167
și toate acestea de oriunde din lume.

237
00:13:09,625 --> 00:13:13,143
Sistemul estonian 
este independent de locație

238
00:13:13,167 --> 00:13:14,851
și centrat pe utilizator.

239
00:13:14,875 --> 00:13:20,018
Acordă prioritate incluziunii, 
deschiderii și fiabilității.

240
00:13:20,042 --> 00:13:24,268
Pune în centru
securitatea și transparența,

241
00:13:24,292 --> 00:13:28,184
iar datele sunt la dispoziția
proprietarului de drept,

242
00:13:28,208 --> 00:13:30,684
a persoanei la care se referă.

243
00:13:30,708 --> 00:13:32,684
Nu mă credeți pe cuvânt.

244
00:13:32,708 --> 00:13:34,309
Încercați-l.

245
00:13:34,333 --> 00:13:35,684
Mulțumesc.

246
00:13:35,708 --> 00:13:40,250
(Aplauze)