WEBVTT

00:00:01.090 --> 00:00:02.899
Majdnem 30 éve

00:00:02.943 --> 00:00:06.860
hazám azzal került szembe,
hogy mindent a semmiből építsen újjá.

00:00:07.563 --> 00:00:09.748
A szovjet megszállás évei után

00:00:09.822 --> 00:00:13.717
Észtország visszanyerte függetlenségét,
de semmink sem volt.

00:00:13.942 --> 00:00:18.222
Sem infrastruktúránk, sem közigazgatásunk,
sem törvénykönyvünk.

00:00:18.320 --> 00:00:20.037
Szervezeti zűrzavar volt.

00:00:20.638 --> 00:00:21.906
Országunk vezetőit

00:00:21.930 --> 00:00:25.119
a szükség merész lépésekre késztette.

00:00:25.578 --> 00:00:27.732
Már amit megengedhettünk magunknak.

00:00:28.142 --> 00:00:31.034
Sok kísérletezés és bizonytalanság volt,

00:00:31.278 --> 00:00:32.823
de némi szerencsénk is akadt,

00:00:32.932 --> 00:00:36.971
nevezetesen az, hogy számíthattunk
egy sor ragyogó látnokra,

00:00:37.088 --> 00:00:39.417
rejtjelezőre és mérnökre.

00:00:40.327 --> 00:00:42.054
Akkor még gyerek voltam.

00:00:42.580 --> 00:00:46.844
Ma a világ leginkább digitális
társadalmának nevezhetjük magunk.

NOTE Paragraph

00:00:48.137 --> 00:00:49.404
Észtországból származom.

00:00:49.713 --> 00:00:53.223
2001 óta internetes adóbevallást teszünk.

00:00:53.727 --> 00:00:58.022
2002 óta digitális személyazonosítót
és aláírást használunk.

00:00:58.403 --> 00:01:01.318
2005 óta interneten szavazunk.

00:01:01.748 --> 00:01:05.016
Mára már rengeteg
közigazgatási szolgáltatás,

00:01:05.143 --> 00:01:06.338
példának okáért:

00:01:06.662 --> 00:01:10.952
oktatás, rendőrség,
igazságszolgáltatás, cégalapítás,

00:01:11.203 --> 00:01:14.096
juttatások kérvényezése,
egészségi adataink ellenőrzése

00:01:14.130 --> 00:01:16.106
vagy parkolási bírság elleni fellebbezés

00:01:16.323 --> 00:01:18.434
már mind interneten zajlik.

00:01:19.267 --> 00:01:21.941
Sokkal könnyebb megnevezni,

00:01:22.188 --> 00:01:24.866
melyik három dolgot
nem intézhetjük még interneten.

00:01:25.416 --> 00:01:28.175
Személyesen kell átvennünk
személyi igazolványunkat,

00:01:28.832 --> 00:01:30.891
személyesen házasodunk vagy válunk,

00:01:30.955 --> 00:01:32.409
adjuk el ingatlanunkat.

00:01:32.888 --> 00:01:34.419
Csak ezeket nem.

00:01:38.233 --> 00:01:39.836
Ne tartsanak flúgosnak,

00:01:39.933 --> 00:01:41.194
mikor azt mondom:

00:01:41.224 --> 00:01:45.650
minden évben alig várom,
hogy hozzáfogjak adóbevallásomhoz.

NOTE Paragraph

00:01:45.908 --> 00:01:46.926
(Nevetés)

NOTE Paragraph

00:01:46.986 --> 00:01:48.885
Mert csak annyit kell tennem,

00:01:49.011 --> 00:01:51.169
hogy mobilommal a díványon ülve

00:01:51.303 --> 00:01:55.071
bevételeimmel és levonásaimmal
kitöltött pár oldalt végigpörgessek,

00:01:55.175 --> 00:01:56.659
és leokézva beadjam.

00:01:56.784 --> 00:01:58.824
Három perc múlva már látom is

00:01:58.847 --> 00:02:00.858
az adó-visszatérítés összegét.

00:02:01.243 --> 00:02:04.447
Ez igen kellemes élményre hasonlít.

00:02:05.647 --> 00:02:07.261
Nincsenek adótanácsadók,

00:02:07.618 --> 00:02:09.538
nem kell nyugtákat gyűjtögetni,

00:02:09.810 --> 00:02:11.246
nem kell matekozni.

00:02:12.695 --> 00:02:14.047
Még nem is említettem,

00:02:14.077 --> 00:02:16.606
hogy állami hivatalnak
hét éve a közelében sem jártam.

NOTE Paragraph

00:02:18.747 --> 00:02:22.056
A modern élet egyik jellemzőjének

00:02:22.110 --> 00:02:24.294
már nincs létjogosultsága

00:02:24.388 --> 00:02:27.198
a műszaki lehetőségek következtében:

00:02:27.222 --> 00:02:29.393
a bürokrácia labirintusának.

00:02:29.788 --> 00:02:32.431
Észtországban már majdnem
teljesen megszabadultunk tőle

00:02:32.505 --> 00:02:36.384
a kormányzati erőfeszítések révén,
hiszen a kormányzat is digitalizálódott.

00:02:36.522 --> 00:02:41.375
A miniszterelnöki kabinet munkája pl.
az e-kabinetben teljesen papírmentes.

NOTE Paragraph

00:02:43.572 --> 00:02:46.475
A fejlesztés alapja az a központi elv,

00:02:46.535 --> 00:02:49.013
hogy megváltoztassuk az állam szerepét

00:02:49.074 --> 00:02:51.670
és digitalizáljuk a bizalmat.

00:02:53.003 --> 00:02:54.271
Gondoljanak bele!

00:02:54.295 --> 00:02:57.334
Az országok zömében
nem bíznak a kormányzatban,

00:02:58.050 --> 00:03:00.560
de a kormányzat sem bízik a polgáraiban.

00:03:01.103 --> 00:03:04.161
Mindenki a papíralapú
bonyolult formális ügymenetektől

00:03:04.222 --> 00:03:06.438
reméli a probléma megoldását.

00:03:06.944 --> 00:03:08.966
De nem oldják meg.

00:03:09.277 --> 00:03:11.753
Csak tovább bonyolítják az életet.

00:03:12.447 --> 00:03:15.273
Meggyőződésem, hogy az észt
tapasztalat kimutatta:

00:03:15.333 --> 00:03:18.862
a technika lehet a gyógyír
a bizalom visszaszerzésére,

00:03:19.048 --> 00:03:21.024
amennyiben hatékony, ügyfélközpontú

00:03:21.068 --> 00:03:24.589
szolgáltatórendszer jön létre,

00:03:24.910 --> 00:03:28.299
amely megfelel a polgárok igényeinek.

NOTE Paragraph

00:03:29.983 --> 00:03:33.287
Nem a hajdani bürokráciát digitalizáltuk,

00:03:33.772 --> 00:03:37.767
hanem egypár fő elvvel egyetértve

00:03:38.239 --> 00:03:40.643
újraterveztük a szabályokat
és az ügymeneteket,

00:03:40.858 --> 00:03:43.459
megszabadulva a fölösleges adatgyűjtéstől

00:03:43.593 --> 00:03:45.368
és a párhuzamos feladatoktól.

00:03:45.492 --> 00:03:48.249
Így nyitottak és átláthatók lettünk.

NOTE Paragraph

00:03:48.805 --> 00:03:50.198
Vessünk egy pillantást

00:03:50.312 --> 00:03:54.101
az e-Észtországba tartozó néhány
kulcsfontosságú tervezési elvre!

00:03:56.092 --> 00:03:59.783
Először, szavatolni kell
a magánélet titkosságát,

00:03:59.823 --> 00:04:02.436
valamint az adat- és információ
bizalmas voltát.

00:04:03.003 --> 00:04:06.563
Ez erős digitális
személyazonosítóval érhető el,

00:04:06.593 --> 00:04:08.444
amelyet az állam ad ki,

00:04:08.682 --> 00:04:10.699
és minden területtel kompatibilis.

00:04:10.873 --> 00:04:13.101
Minden észt állampolgárnak van.

00:04:13.960 --> 00:04:18.540
A személyit erős digitális
aláírás kettőz meg,

00:04:18.570 --> 00:04:20.698
amelyet mind Észtországban,

00:04:20.752 --> 00:04:25.273
mind az EU-ban elfogadnak,
használnak, és jogilag kötelező erejű.

00:04:26.740 --> 00:04:31.780
Amikor a rendszer biztonsággal
azonosítja a használóját,

00:04:31.825 --> 00:04:36.584
belépés után elérhetővé válnak
az állampolgár személyi adatai,

00:04:36.922 --> 00:04:40.689
egy eszközzel hozzáférhető
bármely közszolgáltatás,

00:04:40.832 --> 00:04:44.933
és a digitális aláírással
bármilyen ügyintézés engedélyezhető.

NOTE Paragraph

00:04:46.693 --> 00:04:50.336
A másik elv, és ez egyike
a leginkább átalakító jellegűeknek,

00:04:50.361 --> 00:04:52.672
az ún. "Csak egyszer".

00:04:53.462 --> 00:04:57.183
Eszerint az állam egy bizonyos adatra

00:04:57.233 --> 00:04:59.084
csak egyszer kérdezhet rá,

00:04:59.233 --> 00:05:02.362
és legfeljebb egy helyen tárolhatja.

00:05:02.888 --> 00:05:07.063
Pl. ha már valaki bemutatta születési
vagy házassági anyakönyvi kivonatát

00:05:07.099 --> 00:05:08.903
a népességnyilvántartóban,

00:05:09.165 --> 00:05:11.875
csupán azon az egyetlen helyen
tárolhatók ezek az adatok.

00:05:12.143 --> 00:05:16.573
Semelyik más intézmény
nem kérheti őket még egyszer.

00:05:17.593 --> 00:05:20.516
A "Csak egyszer" nagyon erős szabály,

00:05:20.668 --> 00:05:24.450
mivel országosan meghatározza
az adatgyűjtés szerkezetét:

00:05:24.872 --> 00:05:26.556
milyen információ gyűjthető,

00:05:26.690 --> 00:05:29.138
és ki felelős az adatkezelésért.

00:05:29.208 --> 00:05:32.248
Elkerülhető az adatgyűjtés központosítása,

00:05:32.308 --> 00:05:34.304
a többszörös adatgyűjtés,

00:05:34.382 --> 00:05:36.854
és biztosítható a naprakészség.

NOTE Paragraph

00:05:38.862 --> 00:05:40.888
Ezzel az elosztott módszerrel

00:05:40.922 --> 00:05:44.255
elkerülhető az egyedi hibapont,
a SPOF problémája.

00:05:45.213 --> 00:05:49.875
Mivel az adatgyűjtés nem ismételhető,

00:05:50.406 --> 00:05:51.314
ez azt jelenti,

00:05:51.355 --> 00:05:53.399
hogy a tervezésnek
szem előtt kell tartania:

00:05:53.423 --> 00:05:56.929
az adatokhoz bármikor biztonságosan
és biztosan hozzá lehessen férni,

00:05:56.975 --> 00:06:00.183
így téve a közintézmények
szolgáltatásait elérhetővé.

NOTE Paragraph

00:06:01.158 --> 00:06:05.363
Pontosan ebben áll az adatcsere-felület,

00:06:05.393 --> 00:06:07.183
az ún. X-Road szerepe.

00:06:07.802 --> 00:06:10.718
Az X-Road 2001 óta van használatban.

00:06:11.878 --> 00:06:13.357
Olyan, mint az autópálya:

00:06:13.425 --> 00:06:16.943
összeköti a közszféra
adatbázisait és nyilvántartásait,

00:06:17.013 --> 00:06:19.932
a helyi önkormányzatokat
és az üzleti világot,

00:06:19.992 --> 00:06:25.371
valós idejű, biztonságos és szabályozott
adatcserét tesz lehetővé,

00:06:25.443 --> 00:06:29.550
megtakarítva az egyes lépések igazolását.

00:06:31.610 --> 00:06:33.873
Ez a képernyőkép

00:06:33.887 --> 00:06:36.779
az X-Roaddal teljesített valamennyi kérést

00:06:36.866 --> 00:06:40.076
és elvégzett szolgáltatást mutatja.

00:06:41.562 --> 00:06:43.372
Ez a kép mutatja

00:06:44.185 --> 00:06:48.669
a közszféra és a magánszféra
adatbázisai közti kapcsolatokat.

00:06:48.940 --> 00:06:49.968
Látható,

00:06:50.028 --> 00:06:52.857
hogy nincs központi adatbázis.

NOTE Paragraph

00:06:53.813 --> 00:06:57.539
A magánélet titkossága
és az adatkezelés bizalmas volta fontos.

00:06:57.671 --> 00:07:00.750
De a digitális világban a megbízhatóság

00:07:00.804 --> 00:07:02.786
és az információ épsége

00:07:02.830 --> 00:07:04.740
a műveleteknél kulcsfontosságú.

00:07:05.648 --> 00:07:09.300
Ha pl. valaki módosítja
egészségi adatainkat,

00:07:09.370 --> 00:07:11.559
mondjuk, az allergiánkra vonatkozót,

00:07:11.569 --> 00:07:13.747
a mi vagy orvosunk tudomása nélkül,

00:07:13.885 --> 00:07:15.723
a kezelés halálos lehet.

00:07:16.795 --> 00:07:20.588
Ezért az észtországihoz hasonló
digitális társadalmakban,

00:07:20.667 --> 00:07:26.406
ahol ritkák a papíreredetik,
majdnem csak digitálisak vannak,

00:07:26.970 --> 00:07:28.541
az adatok épsége,

00:07:29.108 --> 00:07:31.853
az adatcsereszabályok, a szoftver elemei

00:07:31.933 --> 00:07:34.382
és a naplófájlok elsőrendű fontosságúak.

00:07:35.593 --> 00:07:40.277
Blokklánc-technológiát használunk,
melyet 2007-ben dolgoztunk ki,

00:07:40.751 --> 00:07:43.645
jóval a blokklánc elterjedése előtt,

00:07:44.042 --> 00:07:48.404
hogy valós időben ellenőrizzük
és biztosítsuk az adatok épségét.

00:07:49.527 --> 00:07:52.724
A blokklánc a revizorunk és biztosítékunk,

00:07:53.262 --> 00:07:55.741
hogy semmiféle hozzáférés az adatokhoz

00:07:55.755 --> 00:07:58.341
vagy adatmanipuláció
nem marad észrevétlen.

NOTE Paragraph

00:08:02.203 --> 00:08:06.728
A rendszertervezésnél az adatok
tulajdonjoga is fontos szempont.

00:08:07.655 --> 00:08:12.089
Nem idegesíti önöket,
hogy kormányzatok, tech-cégek

00:08:12.201 --> 00:08:14.136
és más vállalkozások világszerte

00:08:14.222 --> 00:08:16.799
az önöktől begyűjtött adatokat
sajátjuknak tekintik,

00:08:17.478 --> 00:08:21.013
és általában megtagadják
az adataikhoz való hozzáférést,

00:08:21.635 --> 00:08:24.556
és gyakorta nem akarják közölni,
mire használják őket,

00:08:24.574 --> 00:08:26.656
vagy mely harmadik személlyel osztják meg?

00:08:28.473 --> 00:08:32.098
Számomra ez elég nyugtalanító.

NOTE Paragraph

00:08:34.183 --> 00:08:37.784
Az észt rendszer elvi alapja,

00:08:37.868 --> 00:08:42.186
hogy az egyén a róla
begyűjtött adatok tulajdonosa.

00:08:42.230 --> 00:08:47.289
ezért kizárólagos joga ismerni,
milyen információt gyűjtöttek róla,

00:08:47.343 --> 00:08:49.610
és azt is, ki tekint bele.

00:08:50.328 --> 00:08:54.453
Amikor rendőr, orvos vagy bármely
állami hivatalnok interneten

00:08:54.453 --> 00:08:57.571
be akar tekinteni az állampolgárra
vonatkozó személyes adatokba,

00:08:58.207 --> 00:09:05.463
először be kell lépnie, és csak munkájához
kellő adatok lekérdezésére jogosult.

00:09:05.833 --> 00:09:09.300
Másodszor, minden adatkérést

00:09:09.360 --> 00:09:12.133
naplófájlban rögzít a rendszer.

00:09:14.698 --> 00:09:18.969
Ez a részletes naplófájl
az állami közszolgálatba tartozik,

00:09:19.011 --> 00:09:21.184
és valódi átláthatóságot nyújt,

00:09:21.366 --> 00:09:26.573
mert biztosítja, hogy egyetlen titoksértés
se maradjon rejtve az állampolgár elől.

00:09:28.207 --> 00:09:31.654
Ez persze a tervezési elveknek,

NOTE Paragraph

00:09:31.698 --> 00:09:36.435
amelyekre az e-Észtország épül,
csak rövid összefoglalója.

00:09:37.998 --> 00:09:41.675
Most a kormányzat
az MI alkalmazására készül fel,

00:09:41.706 --> 00:09:45.654
és a közszolgáltatások –
előrelátó szolgáltatások –

00:09:45.692 --> 00:09:48.090
egészen új nemzedékén dolgozik,

00:09:48.125 --> 00:09:50.480
amelyet zökkenőmentesen vezet be,

00:09:50.530 --> 00:09:55.700
alkalmazkodva az emberek
különféle élethelyzetéhez,

00:09:56.065 --> 00:10:00.547
pl. a szüléshez, munkanélküliséghez
vagy cégalapításhoz.

00:10:03.458 --> 00:10:07.854
Persze, a papírmásolat nélküli
digitális társadalom működtetése

00:10:08.042 --> 00:10:09.528
gondokat is okozhat.

NOTE Paragraph

00:10:10.450 --> 00:10:13.718
Noha bízunk a rendszerünkben,

00:10:14.186 --> 00:10:15.942
de sosem lehetünk elég óvatosak, –

00:10:15.984 --> 00:10:18.723
a 2007-es első kibertámadásra gondolok,

00:10:18.847 --> 00:10:25.360
amely hálózatunkat részben megbénította:

00:10:25.482 --> 00:10:28.609
órákon át elérhetetlenek
voltak a szolgáltatások.

00:10:29.569 --> 00:10:30.672
Túléltük.

00:10:31.543 --> 00:10:35.991
De az eset előtérbe helyezte
a kiberbiztonságot,

00:10:36.593 --> 00:10:40.720
mind a felület megerősítését,
mind az adatmentést illetően.

00:10:42.193 --> 00:10:46.296
Hogy mentsük le e kis nemzet
országos adatállományát,

00:10:46.368 --> 00:10:48.198
mikor minden szigorúan zárt?

00:10:49.480 --> 00:10:52.917
Pl. másolatot juttathatunk ki

NOTE Paragraph

00:10:52.958 --> 00:10:55.048
az adatokról külföldre, mondjuk,

00:10:55.081 --> 00:10:59.617
valamely területenkívüliséget
élvező követségi helyszínre.

00:11:00.470 --> 00:11:03.378
Mára már vannak ilyen adatkövetségek,

00:11:03.864 --> 00:11:08.044
amelyek Észtország
létfontosságú digitális vagyonát őrzik,

00:11:08.417 --> 00:11:11.074
szavatolva a műveletek folyamatosságát,

00:11:11.452 --> 00:11:12.861
adataink védelmét,

00:11:12.905 --> 00:11:15.990
és ami a legfontosabb: szuverenitásunkat.

00:11:16.243 --> 00:11:20.188
Még a területünket érő
fizikai támadás esetén is.

00:11:22.037 --> 00:11:23.929
Talán mostanra fölmerült önökben:

00:11:24.118 --> 00:11:25.868
hol vannak a hátrányok?

00:11:27.037 --> 00:11:31.197
Amikor minden digitális,
akkor közigazgatásilag,

NOTE Paragraph

00:11:31.266 --> 00:11:34.656
és legyünk őszinték, pénzügyileg
is minden hatékonyabb.

00:11:34.892 --> 00:11:37.535
Elsősorban számítógépes
rendszerekkel dolgozva

00:11:37.605 --> 00:11:40.314
az a benyomás alakulhat ki,
hogy az emberi tényező,

00:11:40.393 --> 00:11:41.941
a választott politikusok

00:11:42.225 --> 00:11:44.415
és a demokratikus
folyamatokban való részvétel

00:11:44.440 --> 00:11:46.243
kevésbé lényeges.

00:11:47.125 --> 00:11:49.764
Vannak, akik fenyegetve érzik magukat

00:11:49.798 --> 00:11:51.501
a mindenütt jelenlévő technikától,

00:11:51.565 --> 00:11:53.765
amely szaktudásukat talán elavulttá teszi.

00:11:55.796 --> 00:11:57.884
De sajnos,

00:11:58.127 --> 00:12:00.174
a digitális felületen való kormányzás

00:12:00.242 --> 00:12:03.771
nem óv meg bennünket
a politikai küzdelmektől

00:12:03.822 --> 00:12:05.932
és a társadalom polarizálódásától,

00:12:06.423 --> 00:12:08.633
ami a legutóbbi választáson
érzékelhető volt.

00:12:09.142 --> 00:12:11.506
Egyelőre emberek vesznek
részt a folyamatban.

00:12:13.932 --> 00:12:16.041
Az utolsó kérdés.

00:12:16.647 --> 00:12:19.206
Ha helytől független minden,

00:12:19.550 --> 00:12:22.400
és a világ bármely pontjáról
elérhetem a szolgáltatásokat,

NOTE Paragraph

00:12:22.887 --> 00:12:25.908
mások miért nem vehetnek
igénybe egyes szolgáltatásokat,

00:12:25.968 --> 00:12:28.557
ha nem Észtországban élnek?

00:12:30.003 --> 00:12:35.625
Öt éve állami, ún. e-Residency
start-up programot indítottunk,

00:12:35.920 --> 00:12:39.494
amelynek mára több tízezernyi tagja van.

00:12:40.433 --> 00:12:45.018
136 ország üzletemberei,

00:12:45.807 --> 00:12:48.536
akik digitálisan üzletelnek,

00:12:48.870 --> 00:12:51.038
akik online bankolnak,

00:12:51.445 --> 00:12:56.318
és akik virtuálisan működtetik cégüket
az e-Észtország felületen át

00:12:57.456 --> 00:12:59.966
az EU jogi keretein belül,

00:13:01.210 --> 00:13:04.537
az enyémhez hasonló e-személyit használva.

00:13:04.865 --> 00:13:08.002
Mindezt a világ bármely pontjáról.

00:13:09.534 --> 00:13:13.197
Az észt rendszer helytől független

00:13:13.305 --> 00:13:14.765
és felhasználó-központú.

00:13:14.945 --> 00:13:19.663
A befogadást, nyitottságot
és megbízhatóságot helyezi előtérbe.

00:13:19.955 --> 00:13:23.630
Középpontjában a biztonság
és az átláthatóság áll.

00:13:24.345 --> 00:13:27.837
És hogy az adatok
a jogos tulajdonoshoz jussanak,

00:13:28.317 --> 00:13:30.088
ahhoz, akire vonatkoznak.

00:13:30.635 --> 00:13:32.456
De ne higgyenek nekem.

00:13:32.752 --> 00:13:33.714
Próbálják ki!

00:13:34.372 --> 00:13:35.304
Köszönöm.

00:13:35.448 --> 00:13:36.254
(Taps)