Está bien, echemos un vistazo gestión de riesgos en la práctica
Y lo que quiero hacer es comenzar con algunos conceptos básicos
luego enfócate en DOS áreas difíciles en el proceso de riesgo
Entonces, supongo que si te preguntara para definir la palabra 'riesgo'
tendrías alguna idea de lo que significa
Puede que no tengamos una definición que podríamos citar,
pero todos tenemos algo en nuestra mente al escuchar la palabra 'riesgo'
Esto es lo que pensamos y tal vez pienses en cosas como esta
Tal vez te sientes así de pequeño, enfrentando un gran desafío feo
que sabes que sólo va aplastarte.
Quizás te sientas como este chico.
Esto es un trabajo real en Corea del Norte,
y su trabajo es sujetar el objetivo para que otras personas disparen
A veces los gerentes de proyecto tiene el objetivo aquí
Sentimos que todo el mundo nos dispara en el trabajo
O tal vez no sepas que hay algo feo ahí afuera, esperando atraparte
Y tal vez eso es lo que pasa cuando piensas en la palabra 'riesgo'
Bueno, eso es en parte cierto pero no es toda la verdad.
El riesgo no es lo mismo que la duda.
El riesgo está relacionado con la duda, pero son diferentes.
Todos los riesgos son inciertos, mas no todas las dudas son riesgos.
Si tiene un registro o una lista de riesgos,
no tiene un millón de elementos, o no debería.
Probablemente ni siquiera tenga mil elementos en él,
tienes un número menor.
Aunque hay millones de incertidumbres en el mundo.
Entonces, ¿Cómo decidimos qué incertidumbres llamamos "riesgo"?
Y anótalos en el registro de riesgos.
y decide hacer algo al respecto.
Claramente, el 'riesgo' es un subconjunto de incertidumbres, pero ¿Qué subconjunto?
¿Cómo lo sabes?
Creo que es muy sencillo separar riesgo e incertidumbre.
Y utilizo 3 palabras en inglés,
"El riesgo es la incertidumbre que importa".
Porque la mayoría de las incertidumbres no importan.
No nos importa si va a llover en Londres mañana por la tarde.
Podría, puede que no. Es irrelevante, no importa.
No nos importa que tipo de cambio será
si está entre el rublo ruso y el yen chino en 2020.
No nos importa.
Pero hay cosas en nuestros proyectos,
y cosas de nuestras familias,
y cosas de nuestro país,
que son inciertos que nos importan.
Si lo que importa es una incertidumbre, es un riesgo.
Entonces aquí hay otra pregunta, como sabes lo que importa
En tus proyectos ¿Cuáles son las cosas que importan?
Lo que importa en tus proyectos son los objetivos.
Por eso siempre debemos conectar la incertidumbre con los objetivos,
para encontrar los riesgos.
Y si miramos a algunas definiciones de riesgo,
este es el estándar ISO que mencioné,
conecta esas palabras de manera muy simple;
El riesgo es el efecto de la incertidumbre sobre los objetivos.
Y podríamos mirar otra definición del Reino Unido,
de nuestra asociación para la gestión de proyectos,
dice lo mismo que arriesga es un evento incierto
o un conjunto de circunstancias, que es incierto,
pero importa porque si ocurriera,
tendrá un efecto sobre la consecución de objetivos.
Incertidumbre que importa.
Entonces deberíamos estar mirando en nuestro registro por dos cosas:
"¿Es incierto?" No queremos problemas en nuestro registro.
No queremos problemas en el registro.
No quiero restricciones ni requisitos.
Estas cosas son ciertas lo que queremos son incertidumbres,
algo que puede pasar o puede que no suceda.
Pero la otra pregunta importante para nuestro registro es
"¿Importa?"
¿Qué objetivo sería afectado si esto sucediera?
Y cuando queremos ver qué tan grande es el riesgo,
Nosotros podemos hacer esas dos preguntas:
"¿Qué tan incierto es,
y cuanto importa? "
Y eso nos dirá qué tan grande es el riesgo.
Entonces, esta idea de incertidumbre que importa
luego se convierte en algo que sea útil
vinculando la incertidumbre a nuestros objetivos.
Entonces, tenemos dos dimensiones de "riesgo",
una dimensión de incertidumbre y
una dimensión que afecta nuestros objetivos
En proyectos, llamamos esta probabilidad e impacto.
Podríamos llamarlos de otras cosas
hay otros ingleses
palabras que podrían usar, pero
estos son los que a menudo más usamos.
Y me gustaría preguntarte con esta imagen del ratón.
¿Qué efecto le importa al ratón?
Entonces, en primer lugar, se encuentra en una situación incierta.
Y ha visto algunos riesgos.
Su objetivo es conseguir el queso y sobrevivir.
Y entonces, uno de los riesgos que ha identificado es malo.
esto podría suceder: podría morir o resultar herido.
Y entonces, ha sido un buen director de proyectos,
se ha puesto su pequeño casco y se está preparando
para que no le pase a él. Entonces, él no muere ni resulta herido.
Muy bien.
Y hay cosas en nuestros proyectos, que si pasaran
nos mataría o heriría.
Ellos perderían el tiempo,
desperdiciar dinero, dañar la reputación,
destruir el rendimiento,
tal vez incluso lastimar a personas reales.
Y como directores de proyecto tenemos que ver y evitar que sucedan.
Protegernos a nosotros mismos.
Evítalos.
¿Hay otras incertidumbres que le importa al ratón?
Bueno, hay …
el queso.
Aquí hay una incertidumbre que importa mucho.
"¿Sacaré el queso de la trampa?"
Podría, o puede que no.
Y si no obtiene el queso, ha fallado.
Entonces tienes dos incertidumbres a manejar,
Uno de ellos es malo - podría ser asesinado o herido -
el otro es bueno - podría conseguir el queso.
Y lo que tiene que hacer
es gestionar ambos al mismo tiempo.
Y como directores de proyecto, tenemos que hacer lo mismo.
Y también tenemos que hacerlo de la mejor manera posible -
a veces hay una mejor manera para hacerlo sin morir o resultar herido.
En nuestros proyectos, tenemos que evitar que sucedan cosas malas,
también tenemos que sacar el queso de nuestros proyectos.
"Entonces, ¿Qué significa "queso" en tu proyecto? "
"¿Qué es el 'queso' en su proyecto?"
"Queso" significa valor.
"Queso" significa beneficios.
"Queso" significa productos y servicios que se quiere y necesita.
"Queso" significa satisfacción del cliente.
'Queso' es lo bueno que tratamos de conseguir
de nuestros proyectos difíciles.
Y si no hacemos nada malo -
no desperdiciamos el tiempo y el dinero, no dañamos la reputación -
pero nosotros no creamos valor,
nosotros hemos fallado.
Si el ratón no murió pero no consiguió el queso, fracasó.
Si creamos beneficios, pero perdemos tiempo y dinero, destruimos la reputación,
hemos fallado.
Y si el ratón se lleva el queso y lo matan,
ha fallado.
Entonces tenemos que hacer ambas cosas.
Y cuando pensamos en el riesgo y en el impacto,
hay dos tipos de impacto que importan.
Los malos y los buenos.
Incertidumbres que podría dañar el proyecto,
e incertidumbres que podría ayudar al proyecto.
Ambos importan y necesitan ser manejados.
Y tenemos otra palabra para esos.
Entonces, aquí está la definición del Project Management Institute (PMI),
de la Guía PMBok.
Es lo mismo que los otros han visto:
un evento o condición incierta, que si ocurre, afecta un objetivo.
Pero PMI sabe sobre el ratón. PMI sabe sobre el queso y las trampas,
y ha agregado tres palabras a la definición de riesgo aquí.