[Script Info]
Title: 
[Events]
Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:18.64,0:00:21.43,Default,,0000,0000,0000,,Từ trước khi làm một bác sĩ tâm lý,
Dialogue: 0,0:00:21.58,0:00:25.22,Default,,0000,0000,0000,,tôi đã luôn hứng thú về sự\Nkết nối giữa người với người.
Dialogue: 0,0:00:25.46,0:00:28.06,Default,,0000,0000,0000,,Tại sao chúng ta kết nối với nhau,
Dialogue: 0,0:00:28.72,0:00:31.20,Default,,0000,0000,0000,,và tại sao chúng ta ngừng kết nối?
Dialogue: 0,0:00:31.58,0:00:36.00,Default,,0000,0000,0000,,Có lẽ ai cũng đã từng lên máy bay,
Dialogue: 0,0:00:36.00,0:00:39.06,Default,,0000,0000,0000,,ta ngồi xuống và mở một cuốn sách ra,
Dialogue: 0,0:00:39.06,0:00:43.01,Default,,0000,0000,0000,,hay ta đang nghe nhạc,\Nhoặc hoàn thành công việc của mình,
Dialogue: 0,0:00:43.42,0:00:44.40,Default,,0000,0000,0000,,và bất chợt,
Dialogue: 0,0:00:44.49,0:00:46.04,Default,,0000,0000,0000,,không gian trở nên sôi động hơn
Dialogue: 0,0:00:46.65,0:00:49.63,Default,,0000,0000,0000,,bởi tiếng hét của một em bé.
Dialogue: 0,0:00:49.77,0:00:51.02,Default,,0000,0000,0000,,(Cười)
Dialogue: 0,0:00:51.43,0:00:55.29,Default,,0000,0000,0000,,Và tôi đã quan sát được\Ncác kiểu phản ứng với trường hợp đó.
Dialogue: 0,0:00:55.29,0:00:58.95,Default,,0000,0000,0000,,Từ những cái nhìn cảm thông,
Dialogue: 0,0:00:58.95,0:01:02.93,Default,,0000,0000,0000,,tới những khuôn mặt khó chịu,
Dialogue: 0,0:01:03.09,0:01:05.49,Default,,0000,0000,0000,,và có những người\Nthì chạy đua với nhau
Dialogue: 0,0:01:05.49,0:01:09.78,Default,,0000,0000,0000,,để chiếm lấy chỗ ngồi\Ncách tiếng ồn nhất.
Dialogue: 0,0:01:10.23,0:01:13.95,Default,,0000,0000,0000,,Nhưng trong chuyến đi gần đây\Ntới bờ Tây của Mỹ,
Dialogue: 0,0:01:13.95,0:01:16.54,Default,,0000,0000,0000,,tôi được chứng kiến hành động\Nđáng ngạc nhiên hơn cả.
Dialogue: 0,0:01:17.02,0:01:21.34,Default,,0000,0000,0000,,Một cậu bé ba tuổi ra khỏi ghế của mình,
Dialogue: 0,0:01:21.65,0:01:27.48,Default,,0000,0000,0000,,và đi chập chững tới em bé đang khóc\Nđể đưa em bé đồ chơi của cậu.
Dialogue: 0,0:01:27.48,0:01:29.66,Default,,0000,0000,0000,,(Cười)
Dialogue: 0,0:01:30.19,0:01:31.82,Default,,0000,0000,0000,,Tôi liền nghĩ trong đầu: "Chà!
Dialogue: 0,0:01:31.83,0:01:37.07,Default,,0000,0000,0000,,Cậu bé đó thực sự hiểu \Nnỗi khó chịu của em bé."
Dialogue: 0,0:01:37.49,0:01:39.58,Default,,0000,0000,0000,,Và chẳng phải ai cũng muốn\Nđược vậy hay sao?
Dialogue: 0,0:01:39.58,0:01:44.26,Default,,0000,0000,0000,,Được nhìn thấy, nghe thấy, \Nvà đáp ứng nhu cầu?
Dialogue: 0,0:01:44.26,0:01:46.33,Default,,0000,0000,0000,,Đó chính là bản chất của sự cảm thông.
Dialogue: 0,0:01:47.54,0:01:53.26,Default,,0000,0000,0000,,10 năm trước, một học sinh của tôi\Nnảy ra một ý tưởng.
Dialogue: 0,0:01:53.67,0:01:55.16,Default,,0000,0000,0000,,Cậu ấy muốn tìm hiểu xem,
Dialogue: 0,0:01:55.16,0:01:59.14,Default,,0000,0000,0000,,khi sự cảm thông xuất hiện,
Dialogue: 0,0:01:59.14,0:02:02.36,Default,,0000,0000,0000,,liệu nhịp tim hay những dấu hiệu sinh lý
Dialogue: 0,0:02:02.36,0:02:05.45,Default,,0000,0000,0000,,có đồng nhất giữa hai người hay không.
Dialogue: 0,0:02:06.29,0:02:11.25,Default,,0000,0000,0000,,Và cậu ấy muốn tuyển\Nnhững cặp bệnh nhân-bác sĩ tự nguyện,
Dialogue: 0,0:02:11.25,0:02:18.32,Default,,0000,0000,0000,,buổi chữa trị của họ được quay lại,\Nvà họ sẽ được theo dõi tâm sinh lí qua máy
Dialogue: 0,0:02:19.16,0:02:22.80,Default,,0000,0000,0000,,Tôi đã mất một chút thời gian mới đồng ý,
Dialogue: 0,0:02:22.80,0:02:25.49,Default,,0000,0000,0000,,nhưng hóa ra đó lại là\Nmột quyết định
Dialogue: 0,0:02:25.49,0:02:26.98,Default,,0000,0000,0000,,mang tính hướng nghiệp.
Dialogue: 0,0:02:28.03,0:02:30.84,Default,,0000,0000,0000,,Một trong những bệnh nhân\Nđồng ý tham gia của tôi
Dialogue: 0,0:02:30.84,0:02:35.26,Default,,0000,0000,0000,,là một sinh viên trẻ \Ncần sự giúp đỡ trong việc giảm cân.
Dialogue: 0,0:02:35.85,0:02:39.59,Default,,0000,0000,0000,,Cô tiến bộ trong rất nhiều lĩnh vực\Ntrừ việc giảm cân.
Dialogue: 0,0:02:40.24,0:02:44.70,Default,,0000,0000,0000,,Vì vậy, chúng tôi được nối\Nvới máy theo dõi,
Dialogue: 0,0:02:44.70,0:02:50.21,Default,,0000,0000,0000,,và nó cho thấy lúc nào \Ncả hai người hợp nhất, hoặc không.
Dialogue: 0,0:02:50.21,0:02:52.20,Default,,0000,0000,0000,,Các bạn có thể thấy trên màn chiếu,
Dialogue: 0,0:02:53.22,0:02:58.24,Default,,0000,0000,0000,,"hợp nhất" là khi tâm sinh lý của bác sĩ\Nvà của bệnh nhân bắt trước lẫn nhau.
Dialogue: 0,0:02:58.24,0:03:02.76,Default,,0000,0000,0000,,Hay "mất hợp nhất" được thể hiện\Nbởi đường tâm sinh lí khác nhau.
Dialogue: 0,0:03:02.76,0:03:08.02,Default,,0000,0000,0000,,Chiều hôm đó, cậu sinh viên của tôi nói\N"Giáo sư cần phải xem cái này!"
Dialogue: 0,0:03:08.60,0:03:14.30,Default,,0000,0000,0000,,Sau khi xem lại dữ liệu của chúng tôi,\Ntôi đã rất ngạc nhiên.
Dialogue: 0,0:03:14.74,0:03:22.17,Default,,0000,0000,0000,,Người phụ nữ trông rất tự tin, bình tĩnh,\Năn nói rất lưu loát
Dialogue: 0,0:03:22.69,0:03:25.75,Default,,0000,0000,0000,,hóa ra lại có sự lo lắng tột độ.
Dialogue: 0,0:03:26.49,0:03:29.53,Default,,0000,0000,0000,,Và dữ liệu của chúng tôi\Nđa phần là đồng nhất,
Dialogue: 0,0:03:30.04,0:03:34.73,Default,,0000,0000,0000,,ngoại trừ một số lúc cô ấy như thế này,\Ncòn tôi thì như thế này.
Dialogue: 0,0:03:35.22,0:03:40.33,Default,,0000,0000,0000,,Và tôi đã không nhận ra\Nchuyện gì đang xảy ra bên trong cô ấy.
Dialogue: 0,0:03:40.72,0:03:43.98,Default,,0000,0000,0000,,Đến khi tôi cho cô ấy xem dữ liệu,\Ncô ấy nói
Dialogue: 0,0:03:44.46,0:03:47.20,Default,,0000,0000,0000,,"Tôi không hề ngạc nhiên bởi điều này.
Dialogue: 0,0:03:47.32,0:03:50.18,Default,,0000,0000,0000,,Tôi sống thế này hàng ngày mà,
Dialogue: 0,0:03:50.18,0:03:55.06,Default,,0000,0000,0000,,nhưng chưa ai từng hiểu nỗi đau của tôi."
Dialogue: 0,0:03:56.56,0:04:00.50,Default,,0000,0000,0000,,Không chỉ với tư cách bác sĩ, \Nmà còn là một con người,
Dialogue: 0,0:04:00.50,0:04:02.88,Default,,0000,0000,0000,,điều này khiến tôi rất cảm động.
Dialogue: 0,0:04:03.53,0:04:09.40,Default,,0000,0000,0000,,Vậy nên, tôi đã xem lại video, lần này\Nđể tìm những cảm xúc,
Dialogue: 0,0:04:09.40,0:04:15.41,Default,,0000,0000,0000,,và cố gắng hiểu điều gì đã xảy ra,\Nvì tôi rõ ràng đã bỏ qua thứ gì đó.
Dialogue: 0,0:04:15.56,0:04:19.42,Default,,0000,0000,0000,,Tôi nhận thấy \Nnhững cái đỉnh trong dữ liệu
Dialogue: 0,0:04:19.42,0:04:21.98,Default,,0000,0000,0000,,trùng vào những cử động nhỏ,
Dialogue: 0,0:04:21.98,0:04:28.06,Default,,0000,0000,0000,,chẳng hạn như phẩy tóc, nhìn xuống đất,\Nhoặc thay đổi về giọng nói của cô ấy.
Dialogue: 0,0:04:28.99,0:04:34.18,Default,,0000,0000,0000,,Trong những lần gặp sau đó,\Nsau khi tôi chú ý và đáp lại những cử chỉ,
Dialogue: 0,0:04:34.18,0:04:37.49,Default,,0000,0000,0000,,việc điều trị đã phần nào\Ntiến xa hơn.
Dialogue: 0,0:04:37.55,0:04:39.88,Default,,0000,0000,0000,,Cô ấy bắt đầu cởi mở\Nvới tôi hơn
Dialogue: 0,0:04:40.45,0:04:43.40,Default,,0000,0000,0000,,và bắt đầu tập thể dục lần đầu tiên\Ntrong cuộc đời cô ấy.
Dialogue: 0,0:04:43.85,0:04:49.31,Default,,0000,0000,0000,,Cô ấy, từ một người chưa bao giờ\Ncó thể giảm cân,
Dialogue: 0,0:04:49.31,0:04:53.06,Default,,0000,0000,0000,,đã giảm gần 23kg vào năm sau đó.
Dialogue: 0,0:04:54.69,0:04:59.57,Default,,0000,0000,0000,,Đây là một sự đột phá\Nđối với cả cô ấy và tôi,
Dialogue: 0,0:04:59.81,0:05:04.28,Default,,0000,0000,0000,,vì tôi chợt nhận ra rằng\Nvới sự quan tâm sâu sắc,
Dialogue: 0,0:05:04.28,0:05:06.86,Default,,0000,0000,0000,,tôi đã học cách cảm thông hơn với cô ấy.
Dialogue: 0,0:05:06.86,0:05:08.49,Default,,0000,0000,0000,,Trước đây, mọi người nghĩ rằng
Dialogue: 0,0:05:08.49,0:05:15.60,Default,,0000,0000,0000,,sự cảm thông là bẩm sinh,\Nvà ta không thể làm gì với để thay đổi nó.
Dialogue: 0,0:05:15.86,0:05:19.66,Default,,0000,0000,0000,,Thế nhưng, hãy nghĩ đến những lợi ích
Dialogue: 0,0:05:19.99,0:05:23.75,Default,,0000,0000,0000,,nếu bác sĩ, y tá, giáo viên, người chủ,
Dialogue: 0,0:05:23.76,0:05:27.04,Default,,0000,0000,0000,,bố mẹ, bạn trai, bạn gái của bạn
Dialogue: 0,0:05:27.04,0:05:30.14,Default,,0000,0000,0000,,học cách để trở nên cảm thông hơn.
Dialogue: 0,0:05:31.11,0:05:36.30,Default,,0000,0000,0000,,Chính vì vậy, tôi đã nghiên cứu rất nhiều\Nvề sự đồng cảm trong khoa học thần kinh.
Dialogue: 0,0:05:36.75,0:05:40.47,Default,,0000,0000,0000,,Và nó cũng là một ngành phát triển\Nvào thời điểm đó.
Dialogue: 0,0:05:40.47,0:05:44.72,Default,,0000,0000,0000,,Qua những gì nghiên cứu được,\Ntôi đã phát triển cách luyện sự cảm thông.
Dialogue: 0,0:05:45.05,0:05:47.05,Default,,0000,0000,0000,,Phương pháp này bắt nguồn từ
Dialogue: 0,0:05:47.05,0:05:50.57,Default,,0000,0000,0000,,sinh học thần kinh của\Ncảm xúc và cảm thông.
Dialogue: 0,0:05:50.99,0:05:55.68,Default,,0000,0000,0000,,Sau đó, nó được kiểm tra trong \Ncác thí nghiệm ngẫu nhiên có kiểm soát
Dialogue: 0,0:05:55.68,0:05:58.50,Default,,0000,0000,0000,,tại Bệnh viện Đa khoa Massachusetts.
Dialogue: 0,0:05:58.50,0:06:01.59,Default,,0000,0000,0000,,Các bác sĩ ở đây sẽ được đánh giá\Nbởi bệnh nhân họ điều trị,
Dialogue: 0,0:06:01.59,0:06:04.56,Default,,0000,0000,0000,,và những bác sĩ được huấn luyện
Dialogue: 0,0:06:04.56,0:06:07.71,Default,,0000,0000,0000,,đã được đánh giá cao hơn so với\Nnhững bác sĩ không được huấn luyện.
Dialogue: 0,0:06:07.71,0:06:10.90,Default,,0000,0000,0000,,Một bệnh nhân còn nói: "Bác sĩ\Ncủa tôi thực sự lắng nghe, quan tâm
Dialogue: 0,0:06:10.92,0:06:14.09,Default,,0000,0000,0000,,và đối xử với tôi như với những\Ncon người lành lặn khác
Dialogue: 0,0:06:14.10,0:06:16.08,Default,,0000,0000,0000,,họ hiểu được những lo lắng của tôi!"
Dialogue: 0,0:06:16.09,0:06:19.09,Default,,0000,0000,0000,,Đó là một vài thành phần của sự đồng cảm.
Dialogue: 0,0:06:19.85,0:06:25.47,Default,,0000,0000,0000,,Đây có vẻ là một kết quả tốt
Dialogue: 0,0:06:25.47,0:06:36.59,Default,,0000,0000,0000,,vì phương pháp chỉ đơn giản là sử dụng\Nnhững phản ứng mang tính cảm thông.
Dialogue: 0,0:06:37.35,0:06:41.51,Default,,0000,0000,0000,,Để đơn giản hóa mọi thứ, tôi tạo ra\Nmột cụm chữ cái E.M.P.A.T.H.Y.
Dialogue: 0,0:06:41.51,0:06:43.58,Default,,0000,0000,0000,,empathy nghĩa là sự cảm thông
Dialogue: 0,0:06:43.58,0:06:46.52,Default,,0000,0000,0000,,và cũng là chìa khóa để chúng ta có thể\Nkết nối với mọi người.
Dialogue: 0,0:06:46.88,0:06:50.73,Default,,0000,0000,0000,,Chữ "E" thay cho "eye contact"\Nvà nghĩa là sự kết nối giữa mắt với mắt.
Dialogue: 0,0:06:50.73,0:06:54.42,Default,,0000,0000,0000,,Sự kết nối về mắt thường là dấu hiệu đầu
Dialogue: 0,0:06:54.42,0:06:58.72,Default,,0000,0000,0000,,của việc chúng ta được để ý bởi ai đó\Nở bất kì văn hóa nào.
Dialogue: 0,0:06:59.34,0:07:06.01,Default,,0000,0000,0000,,Còn nữa, ánh mắt nhìn khởi nguồn từ\Nsự kết nối giữa mẹ và con.
Dialogue: 0,0:07:06.37,0:07:10.89,Default,,0000,0000,0000,,Người ta phát hiện rằng tiêu cự mắt\Ncủa em bé là 12cm,
Dialogue: 0,0:07:10.89,0:07:15.22,Default,,0000,0000,0000,,cũng chính là khoảng cách giữa\Nmắt em bé và mắt của người mẹ,
Dialogue: 0,0:07:15.22,0:07:17.65,Default,,0000,0000,0000,,khi mà em bé được bế như thế này.
Dialogue: 0,0:07:19.34,0:07:22.86,Default,,0000,0000,0000,,Nhìn vào mắt nhau cũng rất quan trọng
Dialogue: 0,0:07:22.86,0:07:27.05,Default,,0000,0000,0000,,khi ta chào hỏi nhau.
Dialogue: 0,0:07:27.08,0:07:30.69,Default,,0000,0000,0000,,Ở nước chúng tôi, chúng tôi\Nhay chào nhau bằng "Hi" hay "Hello."
Dialogue: 0,0:07:30.69,0:07:38.45,Default,,0000,0000,0000,,Ở bộ lạc Zulu, từ để chào nhau\Nlà "sawubona" có nghĩa là "Tôi thấy bạn."
Dialogue: 0,0:07:38.89,0:07:45.35,Default,,0000,0000,0000,,Con người nào cũng muốn được nhìn thấy,\Nđược hiểu, và được tôn trọng,
Dialogue: 0,0:07:45.56,0:07:49.37,Default,,0000,0000,0000,,và nhìn vào mắt nhau là bước đầu tiên\Nđể đạt điều này.
Dialogue: 0,0:07:49.74,0:07:51.54,Default,,0000,0000,0000,,"M" - "muscles of facial expression",
Dialogue: 0,0:07:51.54,0:07:53.20,Default,,0000,0000,0000,,có nghĩa là "biểu cảm mặt."
Dialogue: 0,0:07:53.35,0:07:58.42,Default,,0000,0000,0000,,Mặt là nơi chúng ta gần như\Nkhông bao giờ che kín,
Dialogue: 0,0:07:58.92,0:08:01.92,Default,,0000,0000,0000,,và nó giúp ta thể hiện\Nrất nhiều cảm xúc.
Dialogue: 0,0:08:02.52,0:08:05.14,Default,,0000,0000,0000,,và bởi vậy,
Dialogue: 0,0:08:05.14,0:08:08.76,Default,,0000,0000,0000,,biểu cảm qua mặt không chỉ có thể\Ncứu sống chúng ta
Dialogue: 0,0:08:08.76,0:08:11.36,Default,,0000,0000,0000,,mà còn giúp duy trì giống nòi của ta.
Dialogue: 0,0:08:11.60,0:08:15.22,Default,,0000,0000,0000,,Hãy nghĩ đến biểu cảm của một người
Dialogue: 0,0:08:15.22,0:08:16.95,Default,,0000,0000,0000,,vừa ăn phải thức ăn ôi thiu,
Dialogue: 0,0:08:16.95,0:08:20.66,Default,,0000,0000,0000,,từ đó những người khác sẽ biết,\Ntránh ăn phải thức ăn đó,
Dialogue: 0,0:08:20.66,0:08:23.28,Default,,0000,0000,0000,,để không bị ốm mà chết.
Dialogue: 0,0:08:23.84,0:08:25.72,Default,,0000,0000,0000,,Hay cái nhìn sững sờ của người bạn
Dialogue: 0,0:08:25.72,0:08:30.05,Default,,0000,0000,0000,,ngay trước khi quả bóng đá\Nbay đến và đập vào đầu bạn
Dialogue: 0,0:08:30.05,0:08:32.48,Default,,0000,0000,0000,,và bạn có thể di chuyển kịp thời để tránh.
Dialogue: 0,0:08:33.33,0:08:37.53,Default,,0000,0000,0000,,Và rồi cái liếc tán tỉnh được đáp trả lại
Dialogue: 0,0:08:37.53,0:08:43.15,Default,,0000,0000,0000,,có thể là của mối tình\Nmà bạn vẫn mong chờ.
Dialogue: 0,0:08:43.99,0:08:46.76,Default,,0000,0000,0000,,Chữ "P" là của "posture" \Nhay có nghĩa là dáng điệu.
Dialogue: 0,0:08:46.76,0:08:49.40,Default,,0000,0000,0000,,Dáng điệu là một phương tiện\Nhữu hiệu nữa giúp kết nối.
Dialogue: 0,0:08:49.64,0:08:52.74,Default,,0000,0000,0000,,Dáng điệu ta đóng hay mở \Nphát ra tín hiệu
Dialogue: 0,0:08:52.74,0:08:56.27,Default,,0000,0000,0000,,giúp người khác biết có thể\Ntiếp cận ta hay không?
Dialogue: 0,0:08:56.56,0:08:57.80,Default,,0000,0000,0000,,Trong một nghiên cứu,
Dialogue: 0,0:08:57.80,0:09:02.61,Default,,0000,0000,0000,,các bác sĩ được bảo\Nngồi xuống khi thăm bệnh
Dialogue: 0,0:09:02.61,0:09:06.60,Default,,0000,0000,0000,,được đánh giá là ấm áp, nhiệt tình,\Nvà được cho rằng
Dialogue: 0,0:09:06.60,0:09:10.44,Default,,0000,0000,0000,,đã dành thời gian cho bệnh nhân\Nhơn 3-5 lần.
Dialogue: 0,0:09:10.44,0:09:13.21,Default,,0000,0000,0000,,Trong khi đó, các bác sĩ đứng\Ncũng nói chuyện với bệnh nhân
Dialogue: 0,0:09:13.21,0:09:15.62,Default,,0000,0000,0000,,giống các bác sĩ ngồi\Nlại bị đánh giá thấp hơn.
Dialogue: 0,0:09:15.62,0:09:20.18,Default,,0000,0000,0000,,Chữ "A" trong "affect"\Nhay có nghĩa là "cảm xúc bộc lộ"
Dialogue: 0,0:09:20.18,0:09:24.76,Default,,0000,0000,0000,,Chúng tôi được huấn luyện\Nđể gọi tên được những cảm xúc này
Dialogue: 0,0:09:24.76,0:09:30.52,Default,,0000,0000,0000,,như một cách để tự hướng bản thân\Ntới những cảm xúc của bệnh nhân.
Dialogue: 0,0:09:31.22,0:09:35.60,Default,,0000,0000,0000,,Khi bạn đang ở cùng ai đó,\Nhãy gọi tên cảm xúc của họ,
Dialogue: 0,0:09:35.60,0:09:38.37,Default,,0000,0000,0000,,"Jacob đang buồn à?", "Jane vui chứ?",
Dialogue: 0,0:09:38.81,0:09:42.17,Default,,0000,0000,0000,,"Sally giận à?",
Dialogue: 0,0:09:42.50,0:09:45.67,Default,,0000,0000,0000,,và cách mà bạn lắng nghe\Nsẽ thay đổi.
Dialogue: 0,0:09:46.04,0:09:48.39,Default,,0000,0000,0000,,"T" - "tone of voice"\Nnghĩa là giọng điệu.
Dialogue: 0,0:09:48.57,0:09:50.05,Default,,0000,0000,0000,,Chúng ta đều từng nghe
Dialogue: 0,0:09:50.05,0:09:53.64,Default,,0000,0000,0000,,giọng của một người như vỡ ra\Nkhi sắp khóc.
Dialogue: 0,0:09:53.64,0:09:55.26,Default,,0000,0000,0000,,Chúng ta cũng từng nghe
Dialogue: 0,0:09:55.26,0:09:58.60,Default,,0000,0000,0000,,giọng của một người\Nsắp nổi khùng.
Dialogue: 0,0:09:59.52,0:10:01.38,Default,,0000,0000,0000,,Khu vực trong não của ta
Dialogue: 0,0:10:01.38,0:10:05.49,Default,,0000,0000,0000,,chịu trách nhiệm\Ncho phản ứng "đánh hay chạy",
Dialogue: 0,0:10:05.49,0:10:12.90,Default,,0000,0000,0000,,cũng chính là nơi điều khiển\Ngiọng điệu và biểu cảm mặt của ta.
Dialogue: 0,0:10:12.100,0:10:14.39,Default,,0000,0000,0000,,Ngắn gọn hơn là
Dialogue: 0,0:10:14.39,0:10:16.19,Default,,0000,0000,0000,,khi cảm xúc của ta\Nđược thể hiện
Dialogue: 0,0:10:16.19,0:10:20.65,Default,,0000,0000,0000,,khuôn mặt, giọng điệu của ta tự động\Nthay đổi theo cảm xúc.
Dialogue: 0,0:10:20.65,0:10:26.35,Default,,0000,0000,0000,,Nghĩa là ta liên tục thể hiện các cảm xúc.
Dialogue: 0,0:10:26.47,0:10:30.80,Default,,0000,0000,0000,,Chỉ là một số người giấu được nó\Nkĩ hơn những người khác;
Dialogue: 0,0:10:30.84,0:10:37.22,Default,,0000,0000,0000,,nhưng, nếu quan sát kĩ, ta có thể\Nthấy những cảm xúc đó là gì.
Dialogue: 0,0:10:38.96,0:10:42.17,Default,,0000,0000,0000,,Chữ "H" trong "hearing"\Ntức là lắng nghe.
Dialogue: 0,0:10:42.17,0:10:45.11,Default,,0000,0000,0000,,Lắng nghe nhiều hơn cả\Nnhững điều mà người ta nói.
Dialogue: 0,0:10:45.11,0:10:50.20,Default,,0000,0000,0000,,Lắng nghe và hiểu được hoàn cảnh của họ.
Dialogue: 0,0:10:50.84,0:10:54.85,Default,,0000,0000,0000,,Nó cũng có nghĩa rằng \Nluôn luôn tò mò
Dialogue: 0,0:10:54.85,0:10:59.63,Default,,0000,0000,0000,,và không phán xét đến khi bạn\Nthực sự hiểu hoàn cảnh của đối phương.
Dialogue: 0,0:11:00.25,0:11:02.87,Default,,0000,0000,0000,,Chữ "Y" đại diện cho "your response"
Dialogue: 0,0:11:02.87,0:11:04.83,Default,,0000,0000,0000,,và nghĩa là phản ứng của bạn.
Dialogue: 0,0:11:05.21,0:11:08.40,Default,,0000,0000,0000,,Chúng ta luôn phản ứng trước cảm xúc\Ncủa người khác
Dialogue: 0,0:11:08.40,0:11:12.54,Default,,0000,0000,0000,,chúng ta luôn nghĩ chỉ cảm nhận được\Ncảm xúc của chính ta,
Dialogue: 0,0:11:12.54,0:11:16.25,Default,,0000,0000,0000,,nhưng chúng ta cũng liên tục\Nhấp thụ những cảm xúc của người khác.
Dialogue: 0,0:11:16.50,0:11:22.12,Default,,0000,0000,0000,,Một sự thật là chúng ta\Ncó cùng phần lớn các cảm xúc.
Dialogue: 0,0:11:23.79,0:11:28.40,Default,,0000,0000,0000,,Giả sử bạn thấy một người mẹ\Nôm con thật chặt
Dialogue: 0,0:11:28.40,0:11:32.60,Default,,0000,0000,0000,,sau khi cậu ta đi nghĩa vụ về;
Dialogue: 0,0:11:32.60,0:11:35.00,Default,,0000,0000,0000,,bạn cảm thấy sao?
Dialogue: 0,0:11:35.45,0:11:39.82,Default,,0000,0000,0000,,Hay khi bạn nhìn thấy khuôn mặt\Ncủa những ông bố
Dialogue: 0,0:11:39.82,0:11:42.81,Default,,0000,0000,0000,,mất đi đứa con gái vì bạo lực hẹn hò.
Dialogue: 0,0:11:42.81,0:11:43.77,Default,,0000,0000,0000,,Bạn cảm thấy sao?
Dialogue: 0,0:11:43.99,0:11:45.75,Default,,0000,0000,0000,,Bạn cảm thấy gì
Dialogue: 0,0:11:45.75,0:11:49.21,Default,,0000,0000,0000,,khi nhìn thấy những khuôn mặt\Ncủa những người dân
Dialogue: 0,0:11:49.21,0:11:51.41,Default,,0000,0000,0000,,mất nhà cửa sau cơn bão và sóng thần.
Dialogue: 0,0:11:51.41,0:11:57.26,Default,,0000,0000,0000,,Và rồi vẻ mặt của cha mẹ\Nmất con vì vụ xả sung trường học.
Dialogue: 0,0:11:58.22,0:12:01.10,Default,,0000,0000,0000,,Cảm xúc của chúng ta là sự phản chiếu
Dialogue: 0,0:12:01.10,0:12:03.60,Default,,0000,0000,0000,,từ cảm xúc của những người xung quanh.
Dialogue: 0,0:12:04.50,0:12:09.57,Default,,0000,0000,0000,,Ai sinh ra cũng có sự cảm thông
Dialogue: 0,0:12:09.57,0:12:11.72,Default,,0000,0000,0000,,vì sự tồn tại của ta phụ thuộc vào nó.
Dialogue: 0,0:12:13.04,0:12:16.49,Default,,0000,0000,0000,,Ta có thể cảm nhận được cảm xúc\Ncủa những người khác
Dialogue: 0,0:12:16.49,0:12:20.68,Default,,0000,0000,0000,,vì đó là điều cần thiết\Ncho sự sinh tồn của ta.
Dialogue: 0,0:12:20.68,0:12:25.72,Default,,0000,0000,0000,,Chúng ta đều đang ngồi ở đây\Nlà nhờ biết giúp đỡ lẫn nhau và hợp tác
Dialogue: 0,0:12:25.72,0:12:28.27,Default,,0000,0000,0000,,chứ không phải nhờ\N"mạnh ai người đấy sống."
Dialogue: 0,0:12:28.38,0:12:31.28,Default,,0000,0000,0000,,Nếu chúng ta chỉ\N"mạnh ai người đấy sống,"
Dialogue: 0,0:12:31.28,0:12:35.49,Default,,0000,0000,0000,,chỉ cố "giẫm đạp lên người khác mà sống,"
Dialogue: 0,0:12:35.49,0:12:38.49,Default,,0000,0000,0000,,nhưng con người không phải như vậy.
Dialogue: 0,0:12:39.04,0:12:40.83,Default,,0000,0000,0000,,Như Dalai Lama đã nói:
Dialogue: 0,0:12:41.80,0:12:47.17,Default,,0000,0000,0000,,"Tình yêu và lòng thương cảm\Nlà những thứ thiết yếu.
Dialogue: 0,0:12:47.17,0:12:51.32,Default,,0000,0000,0000,,Không có chúng,\Nloài người không thể tồn tại."
Dialogue: 0,0:12:52.64,0:12:54.70,Default,,0000,0000,0000,,Vậy thì chúng ta làm thế nào?
Dialogue: 0,0:12:54.70,0:12:58.60,Default,,0000,0000,0000,,Chúng ta đều nghe câu "Tôi cảm nhận được\Nnỗi đau của bạn"
Dialogue: 0,0:12:58.93,0:13:01.96,Default,,0000,0000,0000,,Giờ hãy tưởng tượng một chút,\Nlúc bạn đang ở bãi đỗ xe,
Dialogue: 0,0:13:01.96,0:13:05.78,Default,,0000,0000,0000,,bạn chứng kiến một người bị cánh cửa ô tô\Ndập vào tay.
Dialogue: 0,0:13:06.78,0:13:08.94,Default,,0000,0000,0000,,Tôi đã thấy nhiều người giật mình,
Dialogue: 0,0:13:08.94,0:13:10.87,Default,,0000,0000,0000,,dù họ không phải là người bị đau.
Dialogue: 0,0:13:11.26,0:13:16.99,Default,,0000,0000,0000,,Một số người khác thì cảm thấy\Nnhư bị đau thật chỉ bằng tưởng tượng.
Dialogue: 0,0:13:17.53,0:13:20.92,Default,,0000,0000,0000,,Các nhà khoa học thần kinh đã\Ncó rất nhiều những nghiên cứu tuyệt vời
Dialogue: 0,0:13:20.92,0:13:23.93,Default,,0000,0000,0000,,nhằm tìm ra nguyên lí hoạt động\Ncủa sự cảm thông.
Dialogue: 0,0:13:24.76,0:13:26.32,Default,,0000,0000,0000,,Ở một nghiên cứu,
Dialogue: 0,0:13:27.68,0:13:30.44,Default,,0000,0000,0000,,16 cặp đôi được tuyển,
Dialogue: 0,0:13:30.44,0:13:32.93,Default,,0000,0000,0000,,và những người phụ nữ được\Nđưa vào máy quét não
Dialogue: 0,0:13:33.39,0:13:37.26,Default,,0000,0000,0000,,trong khi họ bị sốc điện vào tay.
Dialogue: 0,0:13:37.93,0:13:41.42,Default,,0000,0000,0000,,Như các bạn thấy ở đây,\Nvùng xanh lá thể hiện rằng
Dialogue: 0,0:13:42.18,0:13:47.00,Default,,0000,0000,0000,,"ma trận đau" của họ bị \Nkích hoạt khi bị sốc điện.
Dialogue: 0,0:13:48.31,0:13:49.64,Default,,0000,0000,0000,,Sau đó, họ được báo rằng
Dialogue: 0,0:13:50.01,0:13:55.94,Default,,0000,0000,0000,,những người bạn trai của họ \Ncũng bị sốc điện vào tay
Dialogue: 0,0:13:55.94,0:13:58.64,Default,,0000,0000,0000,,và các bạn có thể thấy vùng đỏ\Nthể hiện rằng
Dialogue: 0,0:13:58.64,0:14:01.75,Default,,0000,0000,0000,,gần như toàn bộ "ma trận đau" \Nbị kích hoạt
Dialogue: 0,0:14:01.75,0:14:04.94,Default,,0000,0000,0000,,mà chỉ cần nghĩ rằng người khác \Nbị đau giống họ.
Dialogue: 0,0:14:05.48,0:14:10.54,Default,,0000,0000,0000,,Não của ta hoạt động\Nvới những mạch thần kinh chung,
Dialogue: 0,0:14:10.54,0:14:11.94,Default,,0000,0000,0000,,những tế bào thần kinh chung,
Dialogue: 0,0:14:11.94,0:14:14.29,Default,,0000,0000,0000,,và một số tế bào thần kinh bắt chước;
Dialogue: 0,0:14:14.29,0:14:20.88,Default,,0000,0000,0000,,vì vậy, chúng ta có thể cảm thấy những gì\Nbất cứ ai đang trải qua
Dialogue: 0,0:14:21.45,0:14:25.10,Default,,0000,0000,0000,,Nên khi ta nói:\N"Tôi hiểu nỗi đau của bạn,"
Dialogue: 0,0:14:25.10,0:14:27.07,Default,,0000,0000,0000,,nó không chỉ là \Nmột câu nói thông thường
Dialogue: 0,0:14:27.07,0:14:31.41,Default,,0000,0000,0000,,Cảm nhận được cảm xúc của người khác\Nlà bẩm sinh.
Dialogue: 0,0:14:32.55,0:14:36.79,Default,,0000,0000,0000,,Chúng ta đang sống ở thời kì\Nđỉnh cao của công nghệ.
Dialogue: 0,0:14:38.52,0:14:43.61,Default,,0000,0000,0000,,Người ngoài cuộc nhìn vào\Ncó thể cho rằng
Dialogue: 0,0:14:43.61,0:14:48.96,Default,,0000,0000,0000,,chúng ta thân thiết với điện thoại của ta
Dialogue: 0,0:14:48.96,0:14:51.30,Default,,0000,0000,0000,,hơn là với những người thân của ta.
Dialogue: 0,0:14:52.94,0:14:58.02,Default,,0000,0000,0000,,Bắt nạt ảo đang phát triển mạnh\Nvì nó dễ dàng hơn
Dialogue: 0,0:14:58.02,0:15:01.77,Default,,0000,0000,0000,,để làm "đau" những người\Nmà bạn không bao giờ gặp.
Dialogue: 0,0:15:03.25,0:15:07.35,Default,,0000,0000,0000,,Sẽ thật khó để có\Nmột cuộc trò chuyện ý nghĩa,
Dialogue: 0,0:15:07.49,0:15:12.29,Default,,0000,0000,0000,,nếu bạn đã quen với những dòng tweet\N140 kí tự.
Dialogue: 0,0:15:12.50,0:15:14.57,Default,,0000,0000,0000,,Và làm thế nào để biết có nên nói:
Dialogue: 0,0:15:14.57,0:15:16.58,Default,,0000,0000,0000,,"Ông có cần tôi qua không?"
Dialogue: 0,0:15:16.58,0:15:23.08,Default,,0000,0000,0000,,nếu bạn vừa được gửi một dòng chữ:\N"Ngày tồi tệ!" cùng biểu tượng cảm xúc?
Dialogue: 0,0:15:24.29,0:15:26.52,Default,,0000,0000,0000,,Jonathan Safran Foer từng nói,
Dialogue: 0,0:15:26.52,0:15:29.29,Default,,0000,0000,0000,,"Khi chúng ta chấp nhận\Nnhững thứ thay thế,
Dialogue: 0,0:15:29.29,0:15:32.96,Default,,0000,0000,0000,,chúng ta trở thành\Nnhững thứ bị thay thế."
Dialogue: 0,0:15:33.78,0:15:41.58,Default,,0000,0000,0000,,Chính vì vậy, tin vui là lòng cảm thông\Ncó thể có được nhờ luyện tập.
Dialogue: 0,0:15:43.09,0:15:47.01,Default,,0000,0000,0000,,Người chủ muốn có\Nlực lượng lao động hiệu quả, tự giác
Dialogue: 0,0:15:47.01,0:15:49.85,Default,,0000,0000,0000,,thì cần hiểu chính những người lao động.
Dialogue: 0,0:15:50.24,0:15:52.68,Default,,0000,0000,0000,,Người bệnh cảm thấy \Nkhông được quan tâm
Dialogue: 0,0:15:52.68,0:15:55.26,Default,,0000,0000,0000,,sẽ tốn nhiều thời gian để phục hồi hơn
Dialogue: 0,0:15:55.26,0:15:57.54,Default,,0000,0000,0000,,với hệ miễn dịch kém hơn.
Dialogue: 0,0:15:58.23,0:16:00.09,Default,,0000,0000,0000,,Sinh viên ít được giáo viên quan tâm
Dialogue: 0,0:16:00.09,0:16:02.51,Default,,0000,0000,0000,,sẽ dễ bỏ học hơn.
Dialogue: 0,0:16:02.58,0:16:04.64,Default,,0000,0000,0000,,Hôn nhân mà không có\Nsự cảm thông lẫn nhau
Dialogue: 0,0:16:04.64,0:16:06.36,Default,,0000,0000,0000,,rất dễ bị đổ vỡ.
Dialogue: 0,0:16:06.53,0:16:11.10,Default,,0000,0000,0000,,Cho nên, sự cảm thông cần có\Nở mọi ngóc ngách của cuộc đời ta.
Dialogue: 0,0:16:12.27,0:16:18.15,Default,,0000,0000,0000,,Hay như bộ lạc Zulu nói "Tôi thấy bạn,"\Nchứ không phải "Xin chào,"
Dialogue: 0,0:16:19.29,0:16:22.47,Default,,0000,0000,0000,,tất cả chúng ta đều cần nhìn nhận và\Ngiúp những người khác đạt được
Dialogue: 0,0:16:22.47,0:16:25.82,Default,,0000,0000,0000,,những khả năng tiềm tàng của họ.
Dialogue: 0,0:16:26.25,0:16:32.30,Default,,0000,0000,0000,,Phần lớn mọi người cần được\Nngười khác nhìn thấy sự đặc biệt của họ
Dialogue: 0,0:16:32.30,0:16:35.52,Default,,0000,0000,0000,,để rồi họ có thể tự nhìn thấy nó\Nbằng chính đôi mắt của họ.
Dialogue: 0,0:16:36.02,0:16:39.25,Default,,0000,0000,0000,,Tất cả những khán giả ở đây\Nđều có khả năng này.
Dialogue: 0,0:16:39.55,0:16:44.28,Default,,0000,0000,0000,,Và khi ta đã giúp những người \Nxung quanh ta trở nên mạnh mẽ hơn,
Dialogue: 0,0:16:44.28,0:16:49.13,Default,,0000,0000,0000,,chúng ta có thể chung sức\Nđể xử lí những vấn đề
Dialogue: 0,0:16:49.13,0:16:53.15,Default,,0000,0000,0000,,dù là lớn nhất, nhỏ nhất,\Ngây tranh cãi nhất.
Dialogue: 0,0:16:53.68,0:16:54.83,Default,,0000,0000,0000,,Và đó chính là
Dialogue: 0,0:16:54.83,0:16:56.82,Default,,0000,0000,0000,,sức mạnh của sự đồng cảm.
Dialogue: 0,0:16:58.10,0:17:01.33,Default,,0000,0000,0000,,(Vỗ tay)