WEBVTT

00:00:18.640 --> 00:00:21.577
Dar prieš man tampant psichiatre,

00:00:21.578 --> 00:00:25.559
mane visada žavėjo žmogiškasis ryšys.

00:00:25.959 --> 00:00:31.196
Kas paskatina mus užmegzti ryšį su kitais 
ir dėl ko išsiskiriame?

00:00:31.580 --> 00:00:36.004
Visi esame skridę lėktuvu,

00:00:36.005 --> 00:00:39.060
ką tik įsitraukėme į romaną,

00:00:39.061 --> 00:00:43.014
klausome muzikos ar ruošiamės dirbti,

00:00:43.424 --> 00:00:49.770
staiga orą perskrodžia kūdikio riksmas.

00:00:49.771 --> 00:00:51.021
(Juokas)

00:00:51.431 --> 00:00:55.290
Esu stebėjusi visokių reakcijų į tai:

00:00:55.291 --> 00:00:58.950
vieni labai užjaučiančiai žiūri į tėvus,

00:00:58.951 --> 00:01:02.926
kiti lengvai susierzina ar net nusivilia,

00:01:02.927 --> 00:01:03.966
kiti,

00:01:03.967 --> 00:01:07.836
lenktyniauja kas pirmas 
pasieks laisvą sėdynę lėktuvo priekyje,

00:01:07.837 --> 00:01:10.262
kad pabėgtų nuo triukšmo.

00:01:10.782 --> 00:01:16.654
Nesenos kelionės į Vakarų pakrantę metu 
pamačiau nuostabiausią iš visų reakcijų.

00:01:17.241 --> 00:01:21.630
Mažas trejų metų berniukas 
nusirangė nuo savo sėdynės,

00:01:21.631 --> 00:01:28.238
nukrypavo prie verkiančio kūdikio 
ir pasiūlė jam savo žinduką.

00:01:28.239 --> 00:01:30.158
(Juokas)

00:01:30.159 --> 00:01:31.488
„Oho!“, pamaniau,

00:01:31.489 --> 00:01:37.257
“tas mažas berniukas iš tikro išgirdo 
ir pajuto kūdikio skausmą“.

00:01:37.258 --> 00:01:39.416
Ar ne to mes visi norime?

00:01:39.417 --> 00:01:43.992
Kad būtume pamatyti ir išgirsti, 
ir kad į mūsų poreikius būtų atliepta?

00:01:43.993 --> 00:01:46.699
Tai yra empatijos esmė.

00:01:47.499 --> 00:01:53.260
Maždaug prieš dešimt metų man paskambino 
mano studentas su viliojančia idėja.

00:01:53.261 --> 00:01:55.412
Jis norėjo išsiaiškinti,

00:01:55.413 --> 00:01:59.035
ar kai tarp žmonių yra empatija,

00:01:59.036 --> 00:02:02.295
ar jų širdies ritmas 
ir kiti fiziologiniai rodmenys

00:02:02.296 --> 00:02:05.853
iš tikrųjų supanašėja?

00:02:05.854 --> 00:02:11.072
Jis norėjo įtraukti daug gydytojų
ir pacientų porų,

00:02:11.073 --> 00:02:14.626
sutinkančių, kad jų sesijos 
būtų įrašomos vaizdo įrašais

00:02:14.627 --> 00:02:18.499
ir, kad jie būtų prijungti prie aparatų
šių sesijų metu.

00:02:19.292 --> 00:02:22.764
Užtruko kiek laiko, kol sutikau dalyvauti,

00:02:22.765 --> 00:02:27.329
tačiau vėliau pasirodė, kad tai buvo 
mano karjerą pakeitęs sprendimas.

00:02:28.065 --> 00:02:30.815
Viena iš mano pacienčių, 
sutikusi dalyvauti eksperimente,

00:02:30.816 --> 00:02:35.510
buvo jauna koledžo moteris
ieškojusi pagalbos metant svorį.

00:02:35.511 --> 00:02:39.863
Ji padarė pažangą daugelyje sričių,
bet ne šioje.

00:02:40.243 --> 00:02:44.632
Taigi, laidais buvome prijungtos 
prie mus stebinčių aparatų,

00:02:44.633 --> 00:02:50.284
kurie, pasirodo, iš tikro gali parodyti, 
ar du žmonės sinchronizuojasi,

00:02:50.285 --> 00:02:52.615
kaip matote šioje skaidrėje,

00:02:53.015 --> 00:02:55.790
kur fiziologinės reakcijos 
iš tikro atspindi viena kitą

00:02:55.791 --> 00:02:57.518
tarp gydytojo ir paciento,

00:02:57.519 --> 00:03:01.800
o kur jos nėra sinchroniškos, 
ar kur yra neatitikimų.

00:03:02.270 --> 00:03:06.228
Taigi, vėliau tą pačią popietę
studentas man paskambino ir pasakė:

00:03:06.236 --> 00:03:08.565
„Tu privalai ateiti ir tai pamatyti!“

00:03:08.566 --> 00:03:14.787
Taigi, nuėjau pas jį, 
pamačiau mūsų rodmenis ir apstulbau.

00:03:14.788 --> 00:03:20.104
Ši rami, iš pažiūros 
labai savimi pasitikinti,

00:03:20.105 --> 00:03:22.624
savo mintis aiškiai reiškianti moteris,

00:03:22.625 --> 00:03:26.672
pasirodo, patiria didžiulį nerimą.

00:03:26.673 --> 00:03:29.999
Taigi, mūsų matavimai 
iš tikrųjų buvo gana sinchroniški,

00:03:30.000 --> 00:03:35.032
išskyrus tai, kad jos tyrimai buvo tokie,
o mano – tokie.

00:03:35.033 --> 00:03:40.353
O aš nesuvokiau, kas vyksta jos viduje.

00:03:40.354 --> 00:03:44.431
Kai jai parodžiau matavimus, ji pasakė:

00:03:44.432 --> 00:03:46.749
„Aš tuo visai nesistebiu.

00:03:47.279 --> 00:03:50.067
Su tuo gyvenu kiekvieną dieną,

00:03:50.527 --> 00:03:55.727
bet niekas niekada nepamatė mano skausmo“.

00:03:56.647 --> 00:04:00.511
Ne tik kaip jos gydytoją, 
bet ir kaip žmogų,

00:04:00.512 --> 00:04:03.022
tai mane giliai sukrėtė.

00:04:03.602 --> 00:04:09.502
Taigi, grįžau, peržiūrėjau vaizdo įrašą,
šį kartą kaip emocijų detektyvė,

00:04:09.503 --> 00:04:15.328
ir pabandžiau pamatyti, kas vyko,
nes, aiškiai, kažką praleidau.

00:04:15.329 --> 00:04:19.148
Pastebėjau, kad aukščiausios
jos rodmenų smailės,

00:04:19.149 --> 00:04:21.846
sutapo su šiais subtiliais 
motoriniais judesiais,

00:04:21.846 --> 00:04:25.679
tokiais kaip plaukų pasitaisymas, 
žvilgsnis žemyn,

00:04:25.680 --> 00:04:29.105
ar subtiliai pakitęs balso tonas.

00:04:29.106 --> 00:04:30.595
Mūsų darbas tęsėsi

00:04:30.596 --> 00:04:34.749
ir, kai pradėjau kreipti dėmesį 
į šiuos ženklus ir į juos atliepti,

00:04:34.750 --> 00:04:37.170
mūsų darbas perėjo į gilesnį lygmenį.

00:04:37.171 --> 00:04:40.379
Ji nusikratė emocinių naštų

00:04:40.380 --> 00:04:43.864
ir pirmą kartą gyvenime
pradėjo mankštintis.

00:04:43.865 --> 00:04:45.374
Ir ši moteris,

00:04:45.375 --> 00:04:49.227
kuri tik priaugdavo svorio 
ir niekada jo nenumesdavo,

00:04:49.228 --> 00:04:54.020
per kitus metus numetė
beveik 23 kilogramus.

00:04:54.759 --> 00:04:56.777
Jai tai buvo didelė naujovė.

00:04:56.778 --> 00:04:59.687
Ir man tai buvo naujovė,

00:04:59.688 --> 00:05:04.272
nes supratau, kad atidžiai stebėdama,

00:05:04.273 --> 00:05:06.520
aš išmokau būti labiau empatiška.

00:05:06.521 --> 00:05:08.408
Tuomet visi manė,

00:05:08.409 --> 00:05:11.358
kad empatija yra kažkas,
su kuo mes gimstame arba ne,

00:05:11.359 --> 00:05:15.515
ir, kad mes tarsi esame įstrigę su tuo, 
ar mes tai turime ar ne.

00:05:16.170 --> 00:05:19.884
Įsivaizduokite, kokios būtų pasekmės,

00:05:19.885 --> 00:05:24.113
jei gydytojai, slaugytojai, 
mokytojai, darbdaviai,

00:05:24.114 --> 00:05:27.113
tėvai, vaikinai ir merginos

00:05:27.114 --> 00:05:30.028
galėtų išmokti būti vienas kitam
labiau empatiški.

00:05:30.738 --> 00:05:36.371
Taigi, apie empatijos neuromokslą
bandžiau sužinoti viską, ką galėjau.

00:05:36.943 --> 00:05:40.518
Tuo metu tai buvo sparčiai auganti
mokslo sritis.

00:05:40.808 --> 00:05:44.657
Ir iš to ką atradau 
sukūriau empatijos mokymus.

00:05:44.787 --> 00:05:50.921
Šie mokymai buvo pagrįsti emocijų 
ir empatijos neurobiologija.

00:05:50.929 --> 00:05:55.859
Mokymus išbandėme atsitiktinės atrankos 
būdu atliktame kontroliniame tyrime

00:05:55.860 --> 00:05:58.338
Masačusetso bendrojoje ligoninėje,

00:05:58.339 --> 00:06:02.643
kur pacientai vertino gydytojus

00:06:02.644 --> 00:06:04.713
daug aukštesniais balais,

00:06:04.714 --> 00:06:06.770
jei jie buvo dalyvavę mokymuose:

00:06:06.771 --> 00:06:10.185
„Mano gydytojas tikrai manęs klausėsi, 
rūpinosi manimi ir atjautė,

00:06:10.186 --> 00:06:14.075
su manimi elgesė kaip su žmogumi 
ir suprato mano rūpesčius“ –

00:06:14.076 --> 00:06:17.264
keli komponentai
iš empatijos vertinimo skalės –

00:06:17.265 --> 00:06:19.653
nei nedalyvavusius mokymuose gydytojus.

00:06:20.023 --> 00:06:25.314
Taigi, tai atrodė 
labai svarbi žinia, pradėti,

00:06:25.321 --> 00:06:30.118
nes kai kas iš mano mokymų
padeda atverti jūsų akis

00:06:30.126 --> 00:06:33.829
priimantiems ir suvokiantiems 
empatijos aspektams

00:06:33.830 --> 00:06:36.830
į empatiškas reakcijas.

00:06:37.160 --> 00:06:41.299
Kad būtų lengviau, sukūriau 
santrumpą E.M.P.A.T.H.Y.

00:06:41.300 --> 00:06:43.248
kuri iš tikrųjų leidžia

00:06:43.249 --> 00:06:46.918
įsiminti raktines dalis
kaip mes užmezgame ryšį su žmonėmis.

00:06:46.919 --> 00:06:49.923
Taigi, „E“ reiškia akių (Eye) kontaktą.

00:06:50.373 --> 00:06:54.223
Akių kontaktas paprastai yra
pirmas požymis,

00:06:54.224 --> 00:06:58.971
kad mus kažkas pastebėjo, 
net jei kultūriniai įpročiai ir skiriasi.

00:06:59.651 --> 00:07:06.364
Akių žvilgsnis atsiranda jau tada, 
kai motina mezga ryšį su kūdikiu.

00:07:06.380 --> 00:07:10.972
Pasirodo, kad ryškiausias kūdikio 
aiškaus matymo taškas yra 12 centimetrų,

00:07:10.973 --> 00:07:15.052
tai yra tikslus atstumas 
tarp kūdikio ir motinos akių,

00:07:15.053 --> 00:07:17.815
kai kūdikis laikomas taip.

00:07:19.045 --> 00:07:22.603
Akių žvilgsnis taip pat svarbus,

00:07:23.123 --> 00:07:27.092
kai sakome labas ar kai sveikiname kitą.

00:07:27.093 --> 00:07:31.270
Mūsų šalyje paprastai sveikinamės 
tardami „labas“ ar „sveiki“.

00:07:31.400 --> 00:07:34.576
Zulu gentyje žodis „sveiki“

00:07:34.577 --> 00:07:38.867
yra „sawubona“, kas reiškia „matau tave“.

00:07:39.277 --> 00:07:45.385
Kiekviena žmogiška būtybė trokšta 
būti matoma, suprasta ir branginama,

00:07:45.515 --> 00:07:50.243
o žvilgsnis į akis 
yra pirmasis žingsnis link to.

00:07:50.244 --> 00:07:53.328
„M“ reiškia veido išraiškos raumenis 
(angl. Muscles).

00:07:53.329 --> 00:07:58.948
Veidas yra viena iš mūsų kūno dalių, 
kurios mes beveik niekada nedengiame.

00:07:58.949 --> 00:08:02.914
Mūsų veidai iš tikro 
yra žmogaus emocijų žemėlapis,

00:08:02.915 --> 00:08:04.914
ir dėl to

00:08:04.915 --> 00:08:08.529
mūsų veido išraiška 
gali ne tik išgelbėti mūsų gyvybes,

00:08:08.530 --> 00:08:11.397
bet iš tikro gali išsaugoti mūsų rūšį.

00:08:11.398 --> 00:08:14.613
Įsivaizduokite pasišlykštėjimo kupiną 
žvilgsnį veide to,

00:08:14.614 --> 00:08:17.224
kuris paragauja supuvusio maisto

00:08:17.225 --> 00:08:19.420
ir gali duoti ženklą visai genčiai,

00:08:19.421 --> 00:08:23.787
laikytis toliau 
ir gelbėtis nuo ligos ar mirties.

00:08:23.788 --> 00:08:26.611
Ar apstulbęs jūsų draugo žvilgsnis į jus

00:08:26.612 --> 00:08:30.135
prieš pat beisbolui kamuoliui 
pataikant jums į galvą,

00:08:30.136 --> 00:08:32.796
ir jūs galite laiku pasisukti, 
kad nenukentėtumėt.

00:08:33.549 --> 00:08:40.201
Arba sugrąžintas flirtuojantis žvilgsnis 
gali būti pirmasis ženklas,

00:08:40.202 --> 00:08:43.416
kad ką tik atradote meilę,
kurios ieškojote.

00:08:44.236 --> 00:08:46.628
„P“ reiškia laikyseną (angl. Posture).

00:08:46.629 --> 00:08:49.808
Laikysena yra dar vienas galingas 
ryšio palaikymo būdas.

00:08:49.809 --> 00:08:52.520
Mūsų atviros ar uždaros kūno pozos 
kitiems parodo,

00:08:52.521 --> 00:08:56.357
kad juos priimame ir jų vengiame.

00:08:56.358 --> 00:08:58.116
Viename tyrime,

00:08:58.117 --> 00:09:01.957
gydytojai, kuriems buvo pasakyta
vizitacijų metu atsisėsti,

00:09:01.958 --> 00:09:06.338
buvo vertinami kaip daug šiltesni,
labiau besirūpinantys

00:09:06.339 --> 00:09:10.485
ir buvo manoma, kad jie su pacientais 
praleido tris-penkis kartus daugiau laiko

00:09:10.496 --> 00:09:14.926
nei gydytojai, kurie stovėjo,
nors ir sakė tuos pačius žodžius.

00:09:15.779 --> 00:09:18.203
„A“ reiškia stiprią emocinę reakciją
(angl. Affect).

00:09:18.204 --> 00:09:21.677
Mes esame mokomi įvardinti
savo pacientų stiprias emocines reakcijas,

00:09:21.678 --> 00:09:27.185
kad galėtume susiorientuoti
asmens emocinėje patirtyje.

00:09:27.186 --> 00:09:31.035
Afektas yra mokslinis išreikštų 
stiprių emocinių reakcijų apibrėžimas.

00:09:31.036 --> 00:09:35.300
Kai būnate su kitu, 
pabandykite įvardinti jų jausmus,

00:09:35.301 --> 00:09:38.673
„Ar Jokūbas liūdnas?“, 
„Ar Džeinė susijaudinusi?“,

00:09:38.674 --> 00:09:42.338
„Ar Sally nusiminusi?“ ,

00:09:42.339 --> 00:09:45.345
Ir tai pakeis tai kaip jūs girdėsite
ką jie sako.

00:09:46.116 --> 00:09:48.415
„T“ žymi balso toną (angl. Tone).

00:09:48.416 --> 00:09:49.802
Visi esame girdėję

00:09:49.803 --> 00:09:53.974
trūkčiojimą balse žmogaus, 
kuris tuoj pravirks.

00:09:53.984 --> 00:09:56.731
Taip pat girdėjome pauzę balse žmogaus,

00:09:56.732 --> 00:09:58.752
prieš jam supykstant.

00:09:59.395 --> 00:10:01.905
Mūsų smegenų kamieno sritis

00:10:01.906 --> 00:10:05.538
atsakinga už „muškis arba bėk” atsaką,

00:10:05.539 --> 00:10:07.173
yra ta pati sritis,

00:10:07.174 --> 00:10:13.002
kur yra ir balso tono 
bei veido išraiškos centrai.

00:10:13.003 --> 00:10:16.182
Tai reiškia, kad kai patiriame 
stiprias emocijas,

00:10:16.183 --> 00:10:20.714
mūsų balso tonas ir veido išraiškos 
keičiasi net nesistengiant.

00:10:20.715 --> 00:10:21.752
Taigi, tai reiškia,

00:10:21.753 --> 00:10:26.879
kad mūsų emocijos tarsi nuolat
liejasi į išorę, kad visi jas pamatytų.

00:10:26.880 --> 00:10:30.902
Kai kurių žmonių emocijos yra 
šiek tiek labiau paslėptos nei kitų,

00:10:30.903 --> 00:10:37.600
tačiau atidžiai žvelgdami, mes galime 
išgirsti ir pamatyti visas emocijas.

00:10:39.507 --> 00:10:42.798

„H“ reiškia girdėti (angl. Hearing) 
visą žmogų,

00:10:42.799 --> 00:10:45.494
daug daugiau nei tik žodžius,
kuriuos žmonės sako.

00:10:45.495 --> 00:10:47.198
Girdėti visą žmogų reiškia

00:10:47.199 --> 00:10:50.905
suprasti kontekstą, 
kuriame kiti žmonės gyvena.

00:10:50.906 --> 00:10:54.816
Tai taip pat reiškia likti smalsiems

00:10:54.817 --> 00:10:59.787
ir nevertinti tol, kol iš tikro suprasime,
iš kur tas žmogus ateina.

00:11:00.354 --> 00:11:03.712
„Y“ reiškia jūsų (angl. Your) atsakymą.

00:11:05.002 --> 00:11:09.366
Mes visą laiką reaguojame
į kitų žmonių jausmus.

00:11:09.380 --> 00:11:12.356
Galime manyti, kad patiriame 
tik savo emocijas,

00:11:12.357 --> 00:11:16.670
tačiau mes nuolat absorbuojame 
kitų jausmus.

00:11:16.671 --> 00:11:22.528
Naudinga žinoti, kad 
dauguma jausmų iš tikro yra abipusiai.

00:11:23.888 --> 00:11:27.830
Pagalvokite apie tai, 
kaip jaustumėtes oro uoste,

00:11:27.840 --> 00:11:34.530
pamatę motiną, apkabinančią savo sūnų,
kuris ką tik grįžo iš karinės tarnybos.

00:11:35.360 --> 00:11:39.247
Pagalvokite kaip jaustumėtės,
pamatę veidą tėvo,

00:11:39.248 --> 00:11:43.862
kuris ką tik prarado dukrą
per nelaimingą pasimatymą.

00:11:43.863 --> 00:11:47.742
Pagalvokite apie tai, kaip jaustumėtės 
pamatę veidus žmonių,

00:11:47.743 --> 00:11:51.313
praradusių savo namus 
praėjus uraganui ar cunamiui.

00:11:51.328 --> 00:11:53.733
Ar matydami žvilgsnius tėvų,

00:11:53.734 --> 00:11:57.924
ką tik praradusių vaikus 
per susišaudymą mokykloje.

00:11:58.317 --> 00:12:03.218
Mūsų vidinė patirtis 
ir jausmai atspindi kitų jausmus.

00:12:04.798 --> 00:12:09.616
Mūsų žmogiškos smegenys iš tikrųjų 
yra tampriai susietos su empatija,

00:12:09.617 --> 00:12:12.295
nes nuo to priklauso mūsų išgyvenimas.

00:12:13.265 --> 00:12:16.499
Mes atspindime kitų jausmus,

00:12:16.500 --> 00:12:20.810
nes to reikia mūsų išlikimui.

00:12:20.811 --> 00:12:25.517
Mes visi išlikome nes savitarpio pagalba
ir bendradarbiavimas yra svarbesnis,

00:12:25.518 --> 00:12:28.441
nei stipriausiųjų išgyvenimas.

00:12:28.442 --> 00:12:31.283
Jei siektume stipriausiųjų išgyvenimo,

00:12:31.284 --> 00:12:36.067
mes būtume linkę dominuoti 
ir žiūrėti savo naudos,

00:12:36.068 --> 00:12:38.502
bet mes esame sukurti ne taip.

00:12:39.022 --> 00:12:41.294
Kaip sakė Dalai Lama:

00:12:42.244 --> 00:12:47.018
„Meilė ir atjauta yra būtinybė, 
o ne prabanga.

00:12:47.019 --> 00:12:51.554
Be jų žmonija neišgyventų“.

00:12:52.701 --> 00:12:54.468
Taigi, kaip visa tai veikia?

00:12:54.469 --> 00:12:58.871
Mes visi girdėjome posakį 
„Aš jaučiu tavo skausmą“.

00:12:58.872 --> 00:13:02.149
Dabar akimirkai įsivaizduokite, 
kad esate stovėjimo aikštelėje,

00:13:02.150 --> 00:13:06.508
ir ką tik pamatėte, kad kažkieno
ranką privėrė automobilio durys.

00:13:06.938 --> 00:13:08.826
Jau matau, kaip žmonės susiraukia,

00:13:08.827 --> 00:13:11.338
nors niekas jų net nepalietė.

00:13:11.339 --> 00:13:16.971
Dauguma žmonių iš tikrųjų kažką pajus
fiziškai, tiesiog tai įsivaizduodami.

00:13:17.571 --> 00:13:20.949
Neuromokslininkai atliko 
keletą nuostabių tyrimų,

00:13:20.950 --> 00:13:24.305
bandydami atrasti pagrindą empatijai.

00:13:24.985 --> 00:13:26.563
Viename tyrime

00:13:27.973 --> 00:13:33.583
dalyvavo 16 porų, moterys buvo 
patalpintos į galvos skanerius,

00:13:33.586 --> 00:13:37.656
o per jų rankas buvo leidžiamas 
skausmingas elektros šokas.

00:13:38.326 --> 00:13:41.905
Kaip matote čia, žalia spalva 
pažymėta sritis reiškia,

00:13:41.906 --> 00:13:47.535
kad visa skausmo matrica užsidegė 
kai jos gavo smūgius.

00:13:48.375 --> 00:13:49.908
Vėliau joms buvo pasakyta,

00:13:49.909 --> 00:13:55.875
kad jų partneriai ką tik gavo 
tokius pačius smūgius

00:13:55.935 --> 00:14:01.495
ir jūs matote – raudona sritis ženklina
beveik visą skausmo matricą;

00:14:01.496 --> 00:14:05.371
tai tik žinojimas, kad kitam skauda.

00:14:05.372 --> 00:14:10.776
Mūsų smegenys dirba 
su jungtinėmis nervų grandinėmis,

00:14:10.777 --> 00:14:14.502
jungtiniais neuronais 
ir kai kuriais veidrodiniais neuronais,

00:14:14.503 --> 00:14:18.549
taip, kad mes iš tikrųjų turime 
vidinę patirtį to,

00:14:18.550 --> 00:14:21.519
kas vyksta su kitais.

00:14:21.520 --> 00:14:25.027
Taigi, kai girdime posakį 
„Aš jaučiu tavo skausmą“,

00:14:25.028 --> 00:14:27.551
tai nėra tik posakis;

00:14:27.552 --> 00:14:31.863
mes esame tam sukurti, ir tai atsitinka 
ne tik su mūsų artimiausiais.

00:14:32.375 --> 00:14:37.503
Su technologijomis esame
pasiekę kritinę ribą.

00:14:39.103 --> 00:14:44.186
Pašalietis stebintis mūsų
visuomenę galėtų spėti,

00:14:44.187 --> 00:14:49.112
kad su savo išmaniaisiais telefonais
turime intymesnį santykį

00:14:49.113 --> 00:14:51.545
nei su mums svarbiais žmonėmis.

00:14:53.155 --> 00:14:57.541
Internetinės patyčios dažnėja 
greičiausiai todėl, nes daug lengviau

00:14:57.542 --> 00:15:01.713
padaryti žalą žmonėms, kurių skausmo 
niekada nepamatysi.

00:15:03.158 --> 00:15:07.405
Pradėti prasmingą pokalbį yra 
daug sunkiau,

00:15:07.406 --> 00:15:12.696
jei esate įpratę prie 140 simbolių ilgio 
žinučių socialiniuose tinkluose.

00:15:12.697 --> 00:15:16.828
Ir kaip žinoti ar atsakyti:
„Ar nori, kad aš pas tave atvažiuočiau?“

00:15:16.829 --> 00:15:23.491
kai gavai, žinutę, kurioje rašoma:
„Sumauta diena” su jaustukais?

00:15:24.311 --> 00:15:26.435
Kaip pasakė Jonathan Safran Foer’is:


00:15:26.436 --> 00:15:32.875
„Kai priimame sutrumpintus pakaitalus, 
mes tampame sutrumpintais pakaitalais“.

00:15:33.805 --> 00:15:37.531
Taigi, geroji naujiena 
apie empatiją yra ta,

00:15:37.532 --> 00:15:42.232
kad kai ji sumažėja, 
jos taip pat galima išmokti.

00:15:43.092 --> 00:15:46.929
Darbdaviai, norintys įsitraukusios
ir produktyvios darbo jėgos,

00:15:46.930 --> 00:15:50.086
turi įsiklausyti į žmones.

00:15:50.087 --> 00:15:52.601
Pacientai, kurie nejaučia rūpesčio,

00:15:52.602 --> 00:15:58.055
sveiksta ilgiau
ir jų imunitetas yra silpnesnis.

00:15:58.225 --> 00:16:02.698
Studentai, kurie yra atsiriboję, 
yra labiau linkę nebaigti mokslų,

00:16:02.699 --> 00:16:06.635
o santuokos be empatijos 
labiau tikėtina kad iširs.

00:16:06.636 --> 00:16:11.538
Taigi, empatija yra svarbi 
kiekvienoje jūsų gyvenimo dalyje.

00:16:12.501 --> 00:16:18.178
Kaip zulai sako ne „labas“, 
o „aš matau tave“,

00:16:19.719 --> 00:16:25.862
mums visiems reikia matyti vienas kitą,
kad pažadintume pilną potencialą kituose.

00:16:26.412 --> 00:16:32.914
Daugumai žmonių reikia, kad 
jų ypatingumas atsispindėtų kitų akyse,

00:16:32.915 --> 00:16:35.688
kad jie patys jį pamatytų.

00:16:35.689 --> 00:16:39.750
Kiekvienas šioje auditorijoje 
turi galią tai padaryti.

00:16:39.751 --> 00:16:41.755
Ir kai mes įgaliname į kitus,

00:16:41.756 --> 00:16:46.888
mes galime visi susitikti, atsinešti
pačius geriausius save,

00:16:46.889 --> 00:16:53.745
kad išspręstume didžiausias, mažiausias ir
labiausiai erzinančias pasaulio problemas.

00:16:53.746 --> 00:16:56.844
Tai yra empatijos galia.

00:16:58.006 --> 00:16:59.236
(Plojimai)