1
00:00:18,640 --> 00:00:21,577
Dar prieš man tampant psichiatre,

2
00:00:21,578 --> 00:00:25,559
mane visada žavėjo žmogiškasis ryšys.

3
00:00:25,959 --> 00:00:31,196
Kas paskatina mus užmegzti ryšį su kitais 
ir dėl ko išsiskiriame?

4
00:00:31,580 --> 00:00:36,004
Visi esame skridę lėktuvu,

5
00:00:36,005 --> 00:00:39,060
ką tik įsitraukėme į romaną,

6
00:00:39,061 --> 00:00:43,014
klausome muzikos ar ruošiamės dirbti,

7
00:00:43,424 --> 00:00:49,770
staiga orą perskrodžia kūdikio riksmas.

8
00:00:49,771 --> 00:00:51,021
(Juokas)

9
00:00:51,431 --> 00:00:55,290
Esu stebėjusi visokių reakcijų į tai:

10
00:00:55,291 --> 00:00:58,950
vieni labai užjaučiančiai žiūri į tėvus,

11
00:00:58,951 --> 00:01:02,926
kiti lengvai susierzina ar net nusivilia,

12
00:01:02,927 --> 00:01:03,966
kiti,

13
00:01:03,967 --> 00:01:07,836
lenktyniauja kas pirmas 
pasieks laisvą sėdynę lėktuvo priekyje,

14
00:01:07,837 --> 00:01:10,262
kad pabėgtų nuo triukšmo.

15
00:01:10,782 --> 00:01:16,654
Nesenos kelionės į Vakarų pakrantę metu 
pamačiau nuostabiausią iš visų reakcijų.

16
00:01:17,241 --> 00:01:21,630
Mažas trejų metų berniukas 
nusirangė nuo savo sėdynės,

17
00:01:21,631 --> 00:01:28,238
nukrypavo prie verkiančio kūdikio 
ir pasiūlė jam savo žinduką.

18
00:01:28,239 --> 00:01:30,158
(Juokas)

19
00:01:30,159 --> 00:01:31,488
„Oho!“, pamaniau,

20
00:01:31,489 --> 00:01:37,257
“tas mažas berniukas iš tikro išgirdo 
ir pajuto kūdikio skausmą“.

21
00:01:37,258 --> 00:01:39,416
Ar ne to mes visi norime?

22
00:01:39,417 --> 00:01:43,992
Kad būtume pamatyti ir išgirsti, 
ir kad į mūsų poreikius būtų atliepta?

23
00:01:43,993 --> 00:01:46,699
Tai yra empatijos esmė.

24
00:01:47,499 --> 00:01:53,260
Maždaug prieš dešimt metų man paskambino 
mano studentas su viliojančia idėja.

25
00:01:53,261 --> 00:01:55,412
Jis norėjo išsiaiškinti,

26
00:01:55,413 --> 00:01:59,035
ar kai tarp žmonių yra empatija,

27
00:01:59,036 --> 00:02:02,295
ar jų širdies ritmas 
ir kiti fiziologiniai rodmenys

28
00:02:02,296 --> 00:02:05,853
iš tikrųjų supanašėja?

29
00:02:05,854 --> 00:02:11,072
Jis norėjo įtraukti daug gydytojų
ir pacientų porų,

30
00:02:11,073 --> 00:02:14,626
sutinkančių, kad jų sesijos 
būtų įrašomos vaizdo įrašais

31
00:02:14,627 --> 00:02:18,499
ir, kad jie būtų prijungti prie aparatų
šių sesijų metu.

32
00:02:19,292 --> 00:02:22,764
Užtruko kiek laiko, kol sutikau dalyvauti,

33
00:02:22,765 --> 00:02:27,329
tačiau vėliau pasirodė, kad tai buvo 
mano karjerą pakeitęs sprendimas.

34
00:02:28,065 --> 00:02:30,815
Viena iš mano pacienčių, 
sutikusi dalyvauti eksperimente,

35
00:02:30,816 --> 00:02:35,510
buvo jauna koledžo moteris
ieškojusi pagalbos metant svorį.

36
00:02:35,511 --> 00:02:39,863
Ji padarė pažangą daugelyje sričių,
bet ne šioje.

37
00:02:40,243 --> 00:02:44,632
Taigi, laidais buvome prijungtos 
prie mus stebinčių aparatų,

38
00:02:44,633 --> 00:02:50,284
kurie, pasirodo, iš tikro gali parodyti, 
ar du žmonės sinchronizuojasi,

39
00:02:50,285 --> 00:02:52,615
kaip matote šioje skaidrėje,

40
00:02:53,015 --> 00:02:55,790
kur fiziologinės reakcijos 
iš tikro atspindi viena kitą

41
00:02:55,791 --> 00:02:57,518
tarp gydytojo ir paciento,

42
00:02:57,519 --> 00:03:01,800
o kur jos nėra sinchroniškos, 
ar kur yra neatitikimų.

43
00:03:02,270 --> 00:03:06,228
Taigi, vėliau tą pačią popietę
studentas man paskambino ir pasakė:

44
00:03:06,236 --> 00:03:08,565
„Tu privalai ateiti ir tai pamatyti!“

45
00:03:08,566 --> 00:03:14,787
Taigi, nuėjau pas jį, 
pamačiau mūsų rodmenis ir apstulbau.

46
00:03:14,788 --> 00:03:20,104
Ši rami, iš pažiūros 
labai savimi pasitikinti,

47
00:03:20,105 --> 00:03:22,624
savo mintis aiškiai reiškianti moteris,

48
00:03:22,625 --> 00:03:26,672
pasirodo, patiria didžiulį nerimą.

49
00:03:26,673 --> 00:03:29,999
Taigi, mūsų matavimai 
iš tikrųjų buvo gana sinchroniški,

50
00:03:30,000 --> 00:03:35,032
išskyrus tai, kad jos tyrimai buvo tokie,
o mano – tokie.

51
00:03:35,033 --> 00:03:40,353
O aš nesuvokiau, kas vyksta jos viduje.

52
00:03:40,354 --> 00:03:44,431
Kai jai parodžiau matavimus, ji pasakė:

53
00:03:44,432 --> 00:03:46,749
„Aš tuo visai nesistebiu.

54
00:03:47,279 --> 00:03:50,067
Su tuo gyvenu kiekvieną dieną,

55
00:03:50,527 --> 00:03:55,727
bet niekas niekada nepamatė mano skausmo“.

56
00:03:56,647 --> 00:04:00,511
Ne tik kaip jos gydytoją, 
bet ir kaip žmogų,

57
00:04:00,512 --> 00:04:03,022
tai mane giliai sukrėtė.

58
00:04:03,602 --> 00:04:09,502
Taigi, grįžau, peržiūrėjau vaizdo įrašą,
šį kartą kaip emocijų detektyvė,

59
00:04:09,503 --> 00:04:15,328
ir pabandžiau pamatyti, kas vyko,
nes, aiškiai, kažką praleidau.

60
00:04:15,329 --> 00:04:19,148
Pastebėjau, kad aukščiausios
jos rodmenų smailės,

61
00:04:19,149 --> 00:04:21,846
sutapo su šiais subtiliais 
motoriniais judesiais,

62
00:04:21,846 --> 00:04:25,679
tokiais kaip plaukų pasitaisymas, 
žvilgsnis žemyn,

63
00:04:25,680 --> 00:04:29,105
ar subtiliai pakitęs balso tonas.

64
00:04:29,106 --> 00:04:30,595
Mūsų darbas tęsėsi

65
00:04:30,596 --> 00:04:34,749
ir, kai pradėjau kreipti dėmesį 
į šiuos ženklus ir į juos atliepti,

66
00:04:34,750 --> 00:04:37,170
mūsų darbas perėjo į gilesnį lygmenį.

67
00:04:37,171 --> 00:04:40,379
Ji nusikratė emocinių naštų

68
00:04:40,380 --> 00:04:43,864
ir pirmą kartą gyvenime
pradėjo mankštintis.

69
00:04:43,865 --> 00:04:45,374
Ir ši moteris,

70
00:04:45,375 --> 00:04:49,227
kuri tik priaugdavo svorio 
ir niekada jo nenumesdavo,

71
00:04:49,228 --> 00:04:54,020
per kitus metus numetė
beveik 23 kilogramus.

72
00:04:54,759 --> 00:04:56,777
Jai tai buvo didelė naujovė.

73
00:04:56,778 --> 00:04:59,687
Ir man tai buvo naujovė,

74
00:04:59,688 --> 00:05:04,272
nes supratau, kad atidžiai stebėdama,

75
00:05:04,273 --> 00:05:06,520
aš išmokau būti labiau empatiška.

76
00:05:06,521 --> 00:05:08,408
Tuomet visi manė,

77
00:05:08,409 --> 00:05:11,358
kad empatija yra kažkas,
su kuo mes gimstame arba ne,

78
00:05:11,359 --> 00:05:15,515
ir, kad mes tarsi esame įstrigę su tuo, 
ar mes tai turime ar ne.

79
00:05:16,170 --> 00:05:19,884
Įsivaizduokite, kokios būtų pasekmės,

80
00:05:19,885 --> 00:05:24,113
jei gydytojai, slaugytojai, 
mokytojai, darbdaviai,

81
00:05:24,114 --> 00:05:27,113
tėvai, vaikinai ir merginos

82
00:05:27,114 --> 00:05:30,028
galėtų išmokti būti vienas kitam
labiau empatiški.

83
00:05:30,738 --> 00:05:36,371
Taigi, apie empatijos neuromokslą
bandžiau sužinoti viską, ką galėjau.

84
00:05:36,943 --> 00:05:40,518
Tuo metu tai buvo sparčiai auganti
mokslo sritis.

85
00:05:40,808 --> 00:05:44,657
Ir iš to ką atradau 
sukūriau empatijos mokymus.

86
00:05:44,787 --> 00:05:50,921
Šie mokymai buvo pagrįsti emocijų 
ir empatijos neurobiologija.

87
00:05:50,929 --> 00:05:55,859
Mokymus išbandėme atsitiktinės atrankos 
būdu atliktame kontroliniame tyrime

88
00:05:55,860 --> 00:05:58,338
Masačusetso bendrojoje ligoninėje,

89
00:05:58,339 --> 00:06:02,643
kur pacientai vertino gydytojus

90
00:06:02,644 --> 00:06:04,713
daug aukštesniais balais,

91
00:06:04,714 --> 00:06:06,770
jei jie buvo dalyvavę mokymuose:

92
00:06:06,771 --> 00:06:10,185
„Mano gydytojas tikrai manęs klausėsi, 
rūpinosi manimi ir atjautė,

93
00:06:10,186 --> 00:06:14,075
su manimi elgesė kaip su žmogumi 
ir suprato mano rūpesčius“ –

94
00:06:14,076 --> 00:06:17,264
keli komponentai
iš empatijos vertinimo skalės –

95
00:06:17,265 --> 00:06:19,653
nei nedalyvavusius mokymuose gydytojus.

96
00:06:20,023 --> 00:06:25,314
Taigi, tai atrodė 
labai svarbi žinia, pradėti,

97
00:06:25,321 --> 00:06:30,118
nes kai kas iš mano mokymų
padeda atverti jūsų akis

98
00:06:30,126 --> 00:06:33,829
priimantiems ir suvokiantiems 
empatijos aspektams

99
00:06:33,830 --> 00:06:36,830
į empatiškas reakcijas.

100
00:06:37,160 --> 00:06:41,299
Kad būtų lengviau, sukūriau 
santrumpą E.M.P.A.T.H.Y.

101
00:06:41,300 --> 00:06:43,248
kuri iš tikrųjų leidžia

102
00:06:43,249 --> 00:06:46,918
įsiminti raktines dalis
kaip mes užmezgame ryšį su žmonėmis.

103
00:06:46,919 --> 00:06:49,923
Taigi, „E“ reiškia akių (Eye) kontaktą.

104
00:06:50,373 --> 00:06:54,223
Akių kontaktas paprastai yra
pirmas požymis,

105
00:06:54,224 --> 00:06:58,971
kad mus kažkas pastebėjo, 
net jei kultūriniai įpročiai ir skiriasi.

106
00:06:59,651 --> 00:07:06,364
Akių žvilgsnis atsiranda jau tada, 
kai motina mezga ryšį su kūdikiu.

107
00:07:06,380 --> 00:07:10,972
Pasirodo, kad ryškiausias kūdikio 
aiškaus matymo taškas yra 12 centimetrų,

108
00:07:10,973 --> 00:07:15,052
tai yra tikslus atstumas 
tarp kūdikio ir motinos akių,

109
00:07:15,053 --> 00:07:17,815
kai kūdikis laikomas taip.

110
00:07:19,045 --> 00:07:22,603
Akių žvilgsnis taip pat svarbus,

111
00:07:23,123 --> 00:07:27,092
kai sakome labas ar kai sveikiname kitą.

112
00:07:27,093 --> 00:07:31,270
Mūsų šalyje paprastai sveikinamės 
tardami „labas“ ar „sveiki“.

113
00:07:31,400 --> 00:07:34,576
Zulu gentyje žodis „sveiki“

114
00:07:34,577 --> 00:07:38,867
yra „sawubona“, kas reiškia „matau tave“.

115
00:07:39,277 --> 00:07:45,385
Kiekviena žmogiška būtybė trokšta 
būti matoma, suprasta ir branginama,

116
00:07:45,515 --> 00:07:50,243
o žvilgsnis į akis 
yra pirmasis žingsnis link to.

117
00:07:50,244 --> 00:07:53,328
„M“ reiškia veido išraiškos raumenis 
(angl. Muscles).

118
00:07:53,329 --> 00:07:58,948
Veidas yra viena iš mūsų kūno dalių, 
kurios mes beveik niekada nedengiame.

119
00:07:58,949 --> 00:08:02,914
Mūsų veidai iš tikro 
yra žmogaus emocijų žemėlapis,

120
00:08:02,915 --> 00:08:04,914
ir dėl to

121
00:08:04,915 --> 00:08:08,529
mūsų veido išraiška 
gali ne tik išgelbėti mūsų gyvybes,

122
00:08:08,530 --> 00:08:11,397
bet iš tikro gali išsaugoti mūsų rūšį.

123
00:08:11,398 --> 00:08:14,613
Įsivaizduokite pasišlykštėjimo kupiną 
žvilgsnį veide to,

124
00:08:14,614 --> 00:08:17,224
kuris paragauja supuvusio maisto

125
00:08:17,225 --> 00:08:19,420
ir gali duoti ženklą visai genčiai,

126
00:08:19,421 --> 00:08:23,787
laikytis toliau 
ir gelbėtis nuo ligos ar mirties.

127
00:08:23,788 --> 00:08:26,611
Ar apstulbęs jūsų draugo žvilgsnis į jus

128
00:08:26,612 --> 00:08:30,135
prieš pat beisbolui kamuoliui 
pataikant jums į galvą,

129
00:08:30,136 --> 00:08:32,796
ir jūs galite laiku pasisukti, 
kad nenukentėtumėt.

130
00:08:33,549 --> 00:08:40,201
Arba sugrąžintas flirtuojantis žvilgsnis 
gali būti pirmasis ženklas,

131
00:08:40,202 --> 00:08:43,416
kad ką tik atradote meilę,
kurios ieškojote.

132
00:08:44,236 --> 00:08:46,628
„P“ reiškia laikyseną (angl. Posture).

133
00:08:46,629 --> 00:08:49,808
Laikysena yra dar vienas galingas 
ryšio palaikymo būdas.

134
00:08:49,809 --> 00:08:52,520
Mūsų atviros ar uždaros kūno pozos 
kitiems parodo,

135
00:08:52,521 --> 00:08:56,357
kad juos priimame ir jų vengiame.

136
00:08:56,358 --> 00:08:58,116
Viename tyrime,

137
00:08:58,117 --> 00:09:01,957
gydytojai, kuriems buvo pasakyta
vizitacijų metu atsisėsti,

138
00:09:01,958 --> 00:09:06,338
buvo vertinami kaip daug šiltesni,
labiau besirūpinantys

139
00:09:06,339 --> 00:09:10,485
ir buvo manoma, kad jie su pacientais 
praleido tris-penkis kartus daugiau laiko

140
00:09:10,496 --> 00:09:14,926
nei gydytojai, kurie stovėjo,
nors ir sakė tuos pačius žodžius.

141
00:09:15,779 --> 00:09:18,203
„A“ reiškia stiprią emocinę reakciją
(angl. Affect).

142
00:09:18,204 --> 00:09:21,677
Mes esame mokomi įvardinti
savo pacientų stiprias emocines reakcijas,

143
00:09:21,678 --> 00:09:27,185
kad galėtume susiorientuoti
asmens emocinėje patirtyje.

144
00:09:27,186 --> 00:09:31,035
Afektas yra mokslinis išreikštų 
stiprių emocinių reakcijų apibrėžimas.

145
00:09:31,036 --> 00:09:35,300
Kai būnate su kitu, 
pabandykite įvardinti jų jausmus,

146
00:09:35,301 --> 00:09:38,673
„Ar Jokūbas liūdnas?“, 
„Ar Džeinė susijaudinusi?“,

147
00:09:38,674 --> 00:09:42,338
„Ar Sally nusiminusi?“ ,

148
00:09:42,339 --> 00:09:45,345
Ir tai pakeis tai kaip jūs girdėsite
ką jie sako.

149
00:09:46,116 --> 00:09:48,415
„T“ žymi balso toną (angl. Tone).

150
00:09:48,416 --> 00:09:49,802
Visi esame girdėję

151
00:09:49,803 --> 00:09:53,974
trūkčiojimą balse žmogaus, 
kuris tuoj pravirks.

152
00:09:53,984 --> 00:09:56,731
Taip pat girdėjome pauzę balse žmogaus,

153
00:09:56,732 --> 00:09:58,752
prieš jam supykstant.

154
00:09:59,395 --> 00:10:01,905
Mūsų smegenų kamieno sritis

155
00:10:01,906 --> 00:10:05,538
atsakinga už „muškis arba bėk” atsaką,

156
00:10:05,539 --> 00:10:07,173
yra ta pati sritis,

157
00:10:07,174 --> 00:10:13,002
kur yra ir balso tono 
bei veido išraiškos centrai.

158
00:10:13,003 --> 00:10:16,182
Tai reiškia, kad kai patiriame 
stiprias emocijas,

159
00:10:16,183 --> 00:10:20,714
mūsų balso tonas ir veido išraiškos 
keičiasi net nesistengiant.

160
00:10:20,715 --> 00:10:21,752
Taigi, tai reiškia,

161
00:10:21,753 --> 00:10:26,879
kad mūsų emocijos tarsi nuolat
liejasi į išorę, kad visi jas pamatytų.

162
00:10:26,880 --> 00:10:30,902
Kai kurių žmonių emocijos yra 
šiek tiek labiau paslėptos nei kitų,

163
00:10:30,903 --> 00:10:37,600
tačiau atidžiai žvelgdami, mes galime 
išgirsti ir pamatyti visas emocijas.

164
00:10:39,507 --> 00:10:42,798

„H“ reiškia girdėti (angl. Hearing) 
visą žmogų,

165
00:10:42,799 --> 00:10:45,494
daug daugiau nei tik žodžius,
kuriuos žmonės sako.

166
00:10:45,495 --> 00:10:47,198
Girdėti visą žmogų reiškia

167
00:10:47,199 --> 00:10:50,905
suprasti kontekstą, 
kuriame kiti žmonės gyvena.

168
00:10:50,906 --> 00:10:54,816
Tai taip pat reiškia likti smalsiems

169
00:10:54,817 --> 00:10:59,787
ir nevertinti tol, kol iš tikro suprasime,
iš kur tas žmogus ateina.

170
00:11:00,354 --> 00:11:03,712
„Y“ reiškia jūsų (angl. Your) atsakymą.

171
00:11:05,002 --> 00:11:09,366
Mes visą laiką reaguojame
į kitų žmonių jausmus.

172
00:11:09,380 --> 00:11:12,356
Galime manyti, kad patiriame 
tik savo emocijas,

173
00:11:12,357 --> 00:11:16,670
tačiau mes nuolat absorbuojame 
kitų jausmus.

174
00:11:16,671 --> 00:11:22,528
Naudinga žinoti, kad 
dauguma jausmų iš tikro yra abipusiai.

175
00:11:23,888 --> 00:11:27,830
Pagalvokite apie tai, 
kaip jaustumėtes oro uoste,

176
00:11:27,840 --> 00:11:34,530
pamatę motiną, apkabinančią savo sūnų,
kuris ką tik grįžo iš karinės tarnybos.

177
00:11:35,360 --> 00:11:39,247
Pagalvokite kaip jaustumėtės,
pamatę veidą tėvo,

178
00:11:39,248 --> 00:11:43,862
kuris ką tik prarado dukrą
per nelaimingą pasimatymą.

179
00:11:43,863 --> 00:11:47,742
Pagalvokite apie tai, kaip jaustumėtės 
pamatę veidus žmonių,

180
00:11:47,743 --> 00:11:51,313
praradusių savo namus 
praėjus uraganui ar cunamiui.

181
00:11:51,328 --> 00:11:53,733
Ar matydami žvilgsnius tėvų,

182
00:11:53,734 --> 00:11:57,924
ką tik praradusių vaikus 
per susišaudymą mokykloje.

183
00:11:58,317 --> 00:12:03,218
Mūsų vidinė patirtis 
ir jausmai atspindi kitų jausmus.

184
00:12:04,798 --> 00:12:09,616
Mūsų žmogiškos smegenys iš tikrųjų 
yra tampriai susietos su empatija,

185
00:12:09,617 --> 00:12:12,295
nes nuo to priklauso mūsų išgyvenimas.

186
00:12:13,265 --> 00:12:16,499
Mes atspindime kitų jausmus,

187
00:12:16,500 --> 00:12:20,810
nes to reikia mūsų išlikimui.

188
00:12:20,811 --> 00:12:25,517
Mes visi išlikome nes savitarpio pagalba
ir bendradarbiavimas yra svarbesnis,

189
00:12:25,518 --> 00:12:28,441
nei stipriausiųjų išgyvenimas.

190
00:12:28,442 --> 00:12:31,283
Jei siektume stipriausiųjų išgyvenimo,

191
00:12:31,284 --> 00:12:36,067
mes būtume linkę dominuoti 
ir žiūrėti savo naudos,

192
00:12:36,068 --> 00:12:38,502
bet mes esame sukurti ne taip.

193
00:12:39,022 --> 00:12:41,294
Kaip sakė Dalai Lama:

194
00:12:42,244 --> 00:12:47,018
„Meilė ir atjauta yra būtinybė, 
o ne prabanga.

195
00:12:47,019 --> 00:12:51,554
Be jų žmonija neišgyventų“.

196
00:12:52,701 --> 00:12:54,468
Taigi, kaip visa tai veikia?

197
00:12:54,469 --> 00:12:58,871
Mes visi girdėjome posakį 
„Aš jaučiu tavo skausmą“.

198
00:12:58,872 --> 00:13:02,149
Dabar akimirkai įsivaizduokite, 
kad esate stovėjimo aikštelėje,

199
00:13:02,150 --> 00:13:06,508
ir ką tik pamatėte, kad kažkieno
ranką privėrė automobilio durys.

200
00:13:06,938 --> 00:13:08,826
Jau matau, kaip žmonės susiraukia,

201
00:13:08,827 --> 00:13:11,338
nors niekas jų net nepalietė.

202
00:13:11,339 --> 00:13:16,971
Dauguma žmonių iš tikrųjų kažką pajus
fiziškai, tiesiog tai įsivaizduodami.

203
00:13:17,571 --> 00:13:20,949
Neuromokslininkai atliko 
keletą nuostabių tyrimų,

204
00:13:20,950 --> 00:13:24,305
bandydami atrasti pagrindą empatijai.

205
00:13:24,985 --> 00:13:26,563
Viename tyrime

206
00:13:27,973 --> 00:13:33,583
dalyvavo 16 porų, moterys buvo 
patalpintos į galvos skanerius,

207
00:13:33,586 --> 00:13:37,656
o per jų rankas buvo leidžiamas 
skausmingas elektros šokas.

208
00:13:38,326 --> 00:13:41,905
Kaip matote čia, žalia spalva 
pažymėta sritis reiškia,

209
00:13:41,906 --> 00:13:47,535
kad visa skausmo matrica užsidegė 
kai jos gavo smūgius.

210
00:13:48,375 --> 00:13:49,908
Vėliau joms buvo pasakyta,

211
00:13:49,909 --> 00:13:55,875
kad jų partneriai ką tik gavo 
tokius pačius smūgius

212
00:13:55,935 --> 00:14:01,495
ir jūs matote – raudona sritis ženklina
beveik visą skausmo matricą;

213
00:14:01,496 --> 00:14:05,371
tai tik žinojimas, kad kitam skauda.

214
00:14:05,372 --> 00:14:10,776
Mūsų smegenys dirba 
su jungtinėmis nervų grandinėmis,

215
00:14:10,777 --> 00:14:14,502
jungtiniais neuronais 
ir kai kuriais veidrodiniais neuronais,

216
00:14:14,503 --> 00:14:18,549
taip, kad mes iš tikrųjų turime 
vidinę patirtį to,

217
00:14:18,550 --> 00:14:21,519
kas vyksta su kitais.

218
00:14:21,520 --> 00:14:25,027
Taigi, kai girdime posakį 
„Aš jaučiu tavo skausmą“,

219
00:14:25,028 --> 00:14:27,551
tai nėra tik posakis;

220
00:14:27,552 --> 00:14:31,863
mes esame tam sukurti, ir tai atsitinka 
ne tik su mūsų artimiausiais.

221
00:14:32,375 --> 00:14:37,503
Su technologijomis esame
pasiekę kritinę ribą.

222
00:14:39,103 --> 00:14:44,186
Pašalietis stebintis mūsų
visuomenę galėtų spėti,

223
00:14:44,187 --> 00:14:49,112
kad su savo išmaniaisiais telefonais
turime intymesnį santykį

224
00:14:49,113 --> 00:14:51,545
nei su mums svarbiais žmonėmis.

225
00:14:53,155 --> 00:14:57,541
Internetinės patyčios dažnėja 
greičiausiai todėl, nes daug lengviau

226
00:14:57,542 --> 00:15:01,713
padaryti žalą žmonėms, kurių skausmo 
niekada nepamatysi.

227
00:15:03,158 --> 00:15:07,405
Pradėti prasmingą pokalbį yra 
daug sunkiau,

228
00:15:07,406 --> 00:15:12,696
jei esate įpratę prie 140 simbolių ilgio 
žinučių socialiniuose tinkluose.

229
00:15:12,697 --> 00:15:16,828
Ir kaip žinoti ar atsakyti:
„Ar nori, kad aš pas tave atvažiuočiau?“

230
00:15:16,829 --> 00:15:23,491
kai gavai, žinutę, kurioje rašoma:
„Sumauta diena” su jaustukais?

231
00:15:24,311 --> 00:15:26,435
Kaip pasakė Jonathan Safran Foer’is:


232
00:15:26,436 --> 00:15:32,875
„Kai priimame sutrumpintus pakaitalus, 
mes tampame sutrumpintais pakaitalais“.

233
00:15:33,805 --> 00:15:37,531
Taigi, geroji naujiena 
apie empatiją yra ta,

234
00:15:37,532 --> 00:15:42,232
kad kai ji sumažėja, 
jos taip pat galima išmokti.

235
00:15:43,092 --> 00:15:46,929
Darbdaviai, norintys įsitraukusios
ir produktyvios darbo jėgos,

236
00:15:46,930 --> 00:15:50,086
turi įsiklausyti į žmones.

237
00:15:50,087 --> 00:15:52,601
Pacientai, kurie nejaučia rūpesčio,

238
00:15:52,602 --> 00:15:58,055
sveiksta ilgiau
ir jų imunitetas yra silpnesnis.

239
00:15:58,225 --> 00:16:02,698
Studentai, kurie yra atsiriboję, 
yra labiau linkę nebaigti mokslų,

240
00:16:02,699 --> 00:16:06,635
o santuokos be empatijos 
labiau tikėtina kad iširs.

241
00:16:06,636 --> 00:16:11,538
Taigi, empatija yra svarbi 
kiekvienoje jūsų gyvenimo dalyje.

242
00:16:12,501 --> 00:16:18,178
Kaip zulai sako ne „labas“, 
o „aš matau tave“,

243
00:16:19,719 --> 00:16:25,862
mums visiems reikia matyti vienas kitą,
kad pažadintume pilną potencialą kituose.

244
00:16:26,412 --> 00:16:32,914
Daugumai žmonių reikia, kad 
jų ypatingumas atsispindėtų kitų akyse,

245
00:16:32,915 --> 00:16:35,688
kad jie patys jį pamatytų.

246
00:16:35,689 --> 00:16:39,750
Kiekvienas šioje auditorijoje 
turi galią tai padaryti.

247
00:16:39,751 --> 00:16:41,755
Ir kai mes įgaliname į kitus,

248
00:16:41,756 --> 00:16:46,888
mes galime visi susitikti, atsinešti
pačius geriausius save,

249
00:16:46,889 --> 00:16:53,745
kad išspręstume didžiausias, mažiausias ir
labiausiai erzinančias pasaulio problemas.

250
00:16:53,746 --> 00:16:56,844
Tai yra empatijos galia.

251
00:16:58,006 --> 00:16:59,236
(Plojimai)