0:00:18.640,0:00:21.577
Dar prieš man tampant psichiatre,

0:00:21.578,0:00:25.559
mane visada žavėjo žmogiškasis ryšys.

0:00:25.959,0:00:31.196
Kas paskatina mus užmegzti ryšį su kitais [br]ir dėl ko išsiskiriame?

0:00:31.580,0:00:36.004
Visi esame skridę lėktuvu,

0:00:36.005,0:00:39.060
ką tik įsitraukėme į romaną,

0:00:39.061,0:00:43.014
klausome muzikos ar ruošiamės dirbti,

0:00:43.424,0:00:49.770
staiga orą perskrodžia kūdikio riksmas.

0:00:49.771,0:00:51.021
(Juokas)

0:00:51.431,0:00:55.290
Esu stebėjusi visokių reakcijų į tai:

0:00:55.291,0:00:58.950
vieni labai užjaučiančiai žiūri į tėvus,

0:00:58.951,0:01:02.926
kiti lengvai susierzina ar net nusivilia,

0:01:02.927,0:01:03.966
kiti,

0:01:03.967,0:01:07.836
lenktyniauja kas pirmas [br]pasieks laisvą sėdynę lėktuvo priekyje,

0:01:07.837,0:01:10.262
kad pabėgtų nuo triukšmo.

0:01:10.782,0:01:16.654
Nesenos kelionės į Vakarų pakrantę metu [br]pamačiau nuostabiausią iš visų reakcijų.

0:01:17.241,0:01:21.630
Mažas trejų metų berniukas [br]nusirangė nuo savo sėdynės,

0:01:21.631,0:01:28.238
nukrypavo prie verkiančio kūdikio [br]ir pasiūlė jam savo žinduką.

0:01:28.239,0:01:30.158
(Juokas)

0:01:30.159,0:01:31.488
„Oho!“, pamaniau,

0:01:31.489,0:01:37.257
“tas mažas berniukas iš tikro išgirdo [br]ir pajuto kūdikio skausmą“.

0:01:37.258,0:01:39.416
Ar ne to mes visi norime?

0:01:39.417,0:01:43.992
Kad būtume pamatyti ir išgirsti, [br]ir kad į mūsų poreikius būtų atliepta?

0:01:43.993,0:01:46.699
Tai yra empatijos esmė.

0:01:47.499,0:01:53.260
Maždaug prieš dešimt metų man paskambino [br]mano studentas su viliojančia idėja.

0:01:53.261,0:01:55.412
Jis norėjo išsiaiškinti,

0:01:55.413,0:01:59.035
ar kai tarp žmonių yra empatija,

0:01:59.036,0:02:02.295
ar jų širdies ritmas [br]ir kiti fiziologiniai rodmenys

0:02:02.296,0:02:05.853
iš tikrųjų supanašėja?

0:02:05.854,0:02:11.072
Jis norėjo įtraukti daug gydytojų[br]ir pacientų porų,

0:02:11.073,0:02:14.626
sutinkančių, kad jų sesijos [br]būtų įrašomos vaizdo įrašais

0:02:14.627,0:02:18.499
ir, kad jie būtų prijungti prie aparatų[br]šių sesijų metu.

0:02:19.292,0:02:22.764
Užtruko kiek laiko, kol sutikau dalyvauti,

0:02:22.765,0:02:27.329
tačiau vėliau pasirodė, kad tai buvo [br]mano karjerą pakeitęs sprendimas.

0:02:28.065,0:02:30.815
Viena iš mano pacienčių, [br]sutikusi dalyvauti eksperimente,

0:02:30.816,0:02:35.510
buvo jauna koledžo moteris[br]ieškojusi pagalbos metant svorį.

0:02:35.511,0:02:39.863
Ji padarė pažangą daugelyje sričių,[br]bet ne šioje.

0:02:40.243,0:02:44.632
Taigi, laidais buvome prijungtos [br]prie mus stebinčių aparatų,

0:02:44.633,0:02:50.284
kurie, pasirodo, iš tikro gali parodyti, [br]ar du žmonės sinchronizuojasi,

0:02:50.285,0:02:52.615
kaip matote šioje skaidrėje,

0:02:53.015,0:02:55.790
kur fiziologinės reakcijos [br]iš tikro atspindi viena kitą

0:02:55.791,0:02:57.518
tarp gydytojo ir paciento,

0:02:57.519,0:03:01.800
o kur jos nėra sinchroniškos, [br]ar kur yra neatitikimų.

0:03:02.270,0:03:06.228
Taigi, vėliau tą pačią popietę[br]studentas man paskambino ir pasakė:

0:03:06.236,0:03:08.565
„Tu privalai ateiti ir tai pamatyti!“

0:03:08.566,0:03:14.787
Taigi, nuėjau pas jį, [br]pamačiau mūsų rodmenis ir apstulbau.

0:03:14.788,0:03:20.104
Ši rami, iš pažiūros [br]labai savimi pasitikinti,

0:03:20.105,0:03:22.624
savo mintis aiškiai reiškianti moteris,

0:03:22.625,0:03:26.672
pasirodo, patiria didžiulį nerimą.

0:03:26.673,0:03:29.999
Taigi, mūsų matavimai [br]iš tikrųjų buvo gana sinchroniški,

0:03:30.000,0:03:35.032
išskyrus tai, kad jos tyrimai buvo tokie,[br]o mano – tokie.

0:03:35.033,0:03:40.353
O aš nesuvokiau, kas vyksta jos viduje.

0:03:40.354,0:03:44.431
Kai jai parodžiau matavimus, ji pasakė:

0:03:44.432,0:03:46.749
„Aš tuo visai nesistebiu.

0:03:47.279,0:03:50.067
Su tuo gyvenu kiekvieną dieną,

0:03:50.527,0:03:55.727
bet niekas niekada nepamatė mano skausmo“.

0:03:56.647,0:04:00.511
Ne tik kaip jos gydytoją, [br]bet ir kaip žmogų,

0:04:00.512,0:04:03.022
tai mane giliai sukrėtė.

0:04:03.602,0:04:09.502
Taigi, grįžau, peržiūrėjau vaizdo įrašą,[br]šį kartą kaip emocijų detektyvė,

0:04:09.503,0:04:15.328
ir pabandžiau pamatyti, kas vyko,[br]nes, aiškiai, kažką praleidau.

0:04:15.329,0:04:19.148
Pastebėjau, kad aukščiausios[br]jos rodmenų smailės,

0:04:19.149,0:04:21.846
sutapo su šiais subtiliais [br]motoriniais judesiais,

0:04:21.846,0:04:25.679
tokiais kaip plaukų pasitaisymas, [br]žvilgsnis žemyn,

0:04:25.680,0:04:29.105
ar subtiliai pakitęs balso tonas.

0:04:29.106,0:04:30.595
Mūsų darbas tęsėsi

0:04:30.596,0:04:34.749
ir, kai pradėjau kreipti dėmesį [br]į šiuos ženklus ir į juos atliepti,

0:04:34.750,0:04:37.170
mūsų darbas perėjo į gilesnį lygmenį.

0:04:37.171,0:04:40.379
Ji nusikratė emocinių naštų

0:04:40.380,0:04:43.864
ir pirmą kartą gyvenime[br]pradėjo mankštintis.

0:04:43.865,0:04:45.374
Ir ši moteris,

0:04:45.375,0:04:49.227
kuri tik priaugdavo svorio [br]ir niekada jo nenumesdavo,

0:04:49.228,0:04:54.020
per kitus metus numetė[br]beveik 23 kilogramus.

0:04:54.759,0:04:56.777
Jai tai buvo didelė naujovė.

0:04:56.778,0:04:59.687
Ir man tai buvo naujovė,

0:04:59.688,0:05:04.272
nes supratau, kad atidžiai stebėdama,

0:05:04.273,0:05:06.520
aš išmokau būti labiau empatiška.

0:05:06.521,0:05:08.408
Tuomet visi manė,

0:05:08.409,0:05:11.358
kad empatija yra kažkas,[br]su kuo mes gimstame arba ne,

0:05:11.359,0:05:15.515
ir, kad mes tarsi esame įstrigę su tuo, [br]ar mes tai turime ar ne.

0:05:16.170,0:05:19.884
Įsivaizduokite, kokios būtų pasekmės,

0:05:19.885,0:05:24.113
jei gydytojai, slaugytojai, [br]mokytojai, darbdaviai,

0:05:24.114,0:05:27.113
tėvai, vaikinai ir merginos

0:05:27.114,0:05:30.028
galėtų išmokti būti vienas kitam[br]labiau empatiški.

0:05:30.738,0:05:36.371
Taigi, apie empatijos neuromokslą[br]bandžiau sužinoti viską, ką galėjau.

0:05:36.943,0:05:40.518
Tuo metu tai buvo sparčiai auganti[br]mokslo sritis.

0:05:40.808,0:05:44.657
Ir iš to ką atradau [br]sukūriau empatijos mokymus.

0:05:44.787,0:05:50.921
Šie mokymai buvo pagrįsti emocijų [br]ir empatijos neurobiologija.

0:05:50.929,0:05:55.859
Mokymus išbandėme atsitiktinės atrankos [br]būdu atliktame kontroliniame tyrime

0:05:55.860,0:05:58.338
Masačusetso bendrojoje ligoninėje,

0:05:58.339,0:06:02.643
kur pacientai vertino gydytojus

0:06:02.644,0:06:04.713
daug aukštesniais balais,

0:06:04.714,0:06:06.770
jei jie buvo dalyvavę mokymuose:

0:06:06.771,0:06:10.185
„Mano gydytojas tikrai manęs klausėsi, [br]rūpinosi manimi ir atjautė,

0:06:10.186,0:06:14.075
su manimi elgesė kaip su žmogumi [br]ir suprato mano rūpesčius“ –

0:06:14.076,0:06:17.264
keli komponentai[br]iš empatijos vertinimo skalės –

0:06:17.265,0:06:19.653
nei nedalyvavusius mokymuose gydytojus.

0:06:20.023,0:06:25.314
Taigi, tai atrodė [br]labai svarbi žinia, pradėti,

0:06:25.321,0:06:30.118
nes kai kas iš mano mokymų[br]padeda atverti jūsų akis

0:06:30.126,0:06:33.829
priimantiems ir suvokiantiems [br]empatijos aspektams

0:06:33.830,0:06:36.830
į empatiškas reakcijas.

0:06:37.160,0:06:41.299
Kad būtų lengviau, sukūriau [br]santrumpą E.M.P.A.T.H.Y.

0:06:41.300,0:06:43.248
kuri iš tikrųjų leidžia

0:06:43.249,0:06:46.918
įsiminti raktines dalis[br]kaip mes užmezgame ryšį su žmonėmis.

0:06:46.919,0:06:49.923
Taigi, „E“ reiškia akių (Eye) kontaktą.

0:06:50.373,0:06:54.223
Akių kontaktas paprastai yra[br]pirmas požymis,

0:06:54.224,0:06:58.971
kad mus kažkas pastebėjo, [br]net jei kultūriniai įpročiai ir skiriasi.

0:06:59.651,0:07:06.364
Akių žvilgsnis atsiranda jau tada, [br]kai motina mezga ryšį su kūdikiu.

0:07:06.380,0:07:10.972
Pasirodo, kad ryškiausias kūdikio [br]aiškaus matymo taškas yra 12 centimetrų,

0:07:10.973,0:07:15.052
tai yra tikslus atstumas [br]tarp kūdikio ir motinos akių,

0:07:15.053,0:07:17.815
kai kūdikis laikomas taip.

0:07:19.045,0:07:22.603
Akių žvilgsnis taip pat svarbus,

0:07:23.123,0:07:27.092
kai sakome labas ar kai sveikiname kitą.

0:07:27.093,0:07:31.270
Mūsų šalyje paprastai sveikinamės [br]tardami „labas“ ar „sveiki“.

0:07:31.400,0:07:34.576
Zulu gentyje žodis „sveiki“

0:07:34.577,0:07:38.867
yra „sawubona“, kas reiškia „matau tave“.

0:07:39.277,0:07:45.385
Kiekviena žmogiška būtybė trokšta [br]būti matoma, suprasta ir branginama,

0:07:45.515,0:07:50.243
o žvilgsnis į akis [br]yra pirmasis žingsnis link to.

0:07:50.244,0:07:53.328
„M“ reiškia veido išraiškos raumenis [br](angl. Muscles).

0:07:53.329,0:07:58.948
Veidas yra viena iš mūsų kūno dalių, [br]kurios mes beveik niekada nedengiame.

0:07:58.949,0:08:02.914
Mūsų veidai iš tikro [br]yra žmogaus emocijų žemėlapis,

0:08:02.915,0:08:04.914
ir dėl to

0:08:04.915,0:08:08.529
mūsų veido išraiška [br]gali ne tik išgelbėti mūsų gyvybes,

0:08:08.530,0:08:11.397
bet iš tikro gali išsaugoti mūsų rūšį.

0:08:11.398,0:08:14.613
Įsivaizduokite pasišlykštėjimo kupiną [br]žvilgsnį veide to,

0:08:14.614,0:08:17.224
kuris paragauja supuvusio maisto

0:08:17.225,0:08:19.420
ir gali duoti ženklą visai genčiai,

0:08:19.421,0:08:23.787
laikytis toliau [br]ir gelbėtis nuo ligos ar mirties.

0:08:23.788,0:08:26.611
Ar apstulbęs jūsų draugo žvilgsnis į jus

0:08:26.612,0:08:30.135
prieš pat beisbolui kamuoliui [br]pataikant jums į galvą,

0:08:30.136,0:08:32.796
ir jūs galite laiku pasisukti, [br]kad nenukentėtumėt.

0:08:33.549,0:08:40.201
Arba sugrąžintas flirtuojantis žvilgsnis [br]gali būti pirmasis ženklas,

0:08:40.202,0:08:43.416
kad ką tik atradote meilę,[br]kurios ieškojote.

0:08:44.236,0:08:46.628
„P“ reiškia laikyseną (angl. Posture).

0:08:46.629,0:08:49.808
Laikysena yra dar vienas galingas [br]ryšio palaikymo būdas.

0:08:49.809,0:08:52.520
Mūsų atviros ar uždaros kūno pozos [br]kitiems parodo,

0:08:52.521,0:08:56.357
kad juos priimame ir jų vengiame.

0:08:56.358,0:08:58.116
Viename tyrime,

0:08:58.117,0:09:01.957
gydytojai, kuriems buvo pasakyta[br]vizitacijų metu atsisėsti,

0:09:01.958,0:09:06.338
buvo vertinami kaip daug šiltesni,[br]labiau besirūpinantys

0:09:06.339,0:09:10.485
ir buvo manoma, kad jie su pacientais [br]praleido tris-penkis kartus daugiau laiko

0:09:10.496,0:09:14.926
nei gydytojai, kurie stovėjo,[br]nors ir sakė tuos pačius žodžius.

0:09:15.779,0:09:18.203
„A“ reiškia stiprią emocinę reakciją[br](angl. Affect).

0:09:18.204,0:09:21.677
Mes esame mokomi įvardinti[br]savo pacientų stiprias emocines reakcijas,

0:09:21.678,0:09:27.185
kad galėtume susiorientuoti[br]asmens emocinėje patirtyje.

0:09:27.186,0:09:31.035
Afektas yra mokslinis išreikštų [br]stiprių emocinių reakcijų apibrėžimas.

0:09:31.036,0:09:35.300
Kai būnate su kitu, [br]pabandykite įvardinti jų jausmus,

0:09:35.301,0:09:38.673
„Ar Jokūbas liūdnas?“, [br]„Ar Džeinė susijaudinusi?“,

0:09:38.674,0:09:42.338
„Ar Sally nusiminusi?“ ,

0:09:42.339,0:09:45.345
Ir tai pakeis tai kaip jūs girdėsite[br]ką jie sako.

0:09:46.116,0:09:48.415
„T“ žymi balso toną (angl. Tone).

0:09:48.416,0:09:49.802
Visi esame girdėję

0:09:49.803,0:09:53.974
trūkčiojimą balse žmogaus, [br]kuris tuoj pravirks.

0:09:53.984,0:09:56.731
Taip pat girdėjome pauzę balse žmogaus,

0:09:56.732,0:09:58.752
prieš jam supykstant.

0:09:59.395,0:10:01.905
Mūsų smegenų kamieno sritis

0:10:01.906,0:10:05.538
atsakinga už „muškis arba bėk” atsaką,

0:10:05.539,0:10:07.173
yra ta pati sritis,

0:10:07.174,0:10:13.002
kur yra ir balso tono [br]bei veido išraiškos centrai.

0:10:13.003,0:10:16.182
Tai reiškia, kad kai patiriame [br]stiprias emocijas,

0:10:16.183,0:10:20.714
mūsų balso tonas ir veido išraiškos [br]keičiasi net nesistengiant.

0:10:20.715,0:10:21.752
Taigi, tai reiškia,

0:10:21.753,0:10:26.879
kad mūsų emocijos tarsi nuolat[br]liejasi į išorę, kad visi jas pamatytų.

0:10:26.880,0:10:30.902
Kai kurių žmonių emocijos yra [br]šiek tiek labiau paslėptos nei kitų,

0:10:30.903,0:10:37.600
tačiau atidžiai žvelgdami, mes galime [br]išgirsti ir pamatyti visas emocijas.

0:10:39.507,0:10:42.798
[br]„H“ reiškia girdėti (angl. Hearing) [br]visą žmogų,

0:10:42.799,0:10:45.494
daug daugiau nei tik žodžius,[br]kuriuos žmonės sako.

0:10:45.495,0:10:47.198
Girdėti visą žmogų reiškia

0:10:47.199,0:10:50.905
suprasti kontekstą, [br]kuriame kiti žmonės gyvena.

0:10:50.906,0:10:54.816
Tai taip pat reiškia likti smalsiems

0:10:54.817,0:10:59.787
ir nevertinti tol, kol iš tikro suprasime,[br]iš kur tas žmogus ateina.

0:11:00.354,0:11:03.712
„Y“ reiškia jūsų (angl. Your) atsakymą.

0:11:05.002,0:11:09.366
Mes visą laiką reaguojame[br]į kitų žmonių jausmus.

0:11:09.380,0:11:12.356
Galime manyti, kad patiriame [br]tik savo emocijas,

0:11:12.357,0:11:16.670
tačiau mes nuolat absorbuojame [br]kitų jausmus.

0:11:16.671,0:11:22.528
Naudinga žinoti, kad [br]dauguma jausmų iš tikro yra abipusiai.

0:11:23.888,0:11:27.830
Pagalvokite apie tai, [br]kaip jaustumėtes oro uoste,

0:11:27.840,0:11:34.530
pamatę motiną, apkabinančią savo sūnų,[br]kuris ką tik grįžo iš karinės tarnybos.

0:11:35.360,0:11:39.247
Pagalvokite kaip jaustumėtės,[br]pamatę veidą tėvo,

0:11:39.248,0:11:43.862
kuris ką tik prarado dukrą[br]per nelaimingą pasimatymą.

0:11:43.863,0:11:47.742
Pagalvokite apie tai, kaip jaustumėtės [br]pamatę veidus žmonių,

0:11:47.743,0:11:51.313
praradusių savo namus [br]praėjus uraganui ar cunamiui.

0:11:51.328,0:11:53.733
Ar matydami žvilgsnius tėvų,

0:11:53.734,0:11:57.924
ką tik praradusių vaikus [br]per susišaudymą mokykloje.

0:11:58.317,0:12:03.218
Mūsų vidinė patirtis [br]ir jausmai atspindi kitų jausmus.

0:12:04.798,0:12:09.616
Mūsų žmogiškos smegenys iš tikrųjų [br]yra tampriai susietos su empatija,

0:12:09.617,0:12:12.295
nes nuo to priklauso mūsų išgyvenimas.

0:12:13.265,0:12:16.499
Mes atspindime kitų jausmus,

0:12:16.500,0:12:20.810
nes to reikia mūsų išlikimui.

0:12:20.811,0:12:25.517
Mes visi išlikome nes savitarpio pagalba[br]ir bendradarbiavimas yra svarbesnis,

0:12:25.518,0:12:28.441
nei stipriausiųjų išgyvenimas.

0:12:28.442,0:12:31.283
Jei siektume stipriausiųjų išgyvenimo,

0:12:31.284,0:12:36.067
mes būtume linkę dominuoti [br]ir žiūrėti savo naudos,

0:12:36.068,0:12:38.502
bet mes esame sukurti ne taip.

0:12:39.022,0:12:41.294
Kaip sakė Dalai Lama:

0:12:42.244,0:12:47.018
„Meilė ir atjauta yra būtinybė, [br]o ne prabanga.

0:12:47.019,0:12:51.554
Be jų žmonija neišgyventų“.

0:12:52.701,0:12:54.468
Taigi, kaip visa tai veikia?

0:12:54.469,0:12:58.871
Mes visi girdėjome posakį [br]„Aš jaučiu tavo skausmą“.

0:12:58.872,0:13:02.149
Dabar akimirkai įsivaizduokite, [br]kad esate stovėjimo aikštelėje,

0:13:02.150,0:13:06.508
ir ką tik pamatėte, kad kažkieno[br]ranką privėrė automobilio durys.

0:13:06.938,0:13:08.826
Jau matau, kaip žmonės susiraukia,

0:13:08.827,0:13:11.338
nors niekas jų net nepalietė.

0:13:11.339,0:13:16.971
Dauguma žmonių iš tikrųjų kažką pajus[br]fiziškai, tiesiog tai įsivaizduodami.

0:13:17.571,0:13:20.949
Neuromokslininkai atliko [br]keletą nuostabių tyrimų,

0:13:20.950,0:13:24.305
bandydami atrasti pagrindą empatijai.

0:13:24.985,0:13:26.563
Viename tyrime

0:13:27.973,0:13:33.583
dalyvavo 16 porų, moterys buvo [br]patalpintos į galvos skanerius,

0:13:33.586,0:13:37.656
o per jų rankas buvo leidžiamas [br]skausmingas elektros šokas.

0:13:38.326,0:13:41.905
Kaip matote čia, žalia spalva [br]pažymėta sritis reiškia,

0:13:41.906,0:13:47.535
kad visa skausmo matrica užsidegė [br]kai jos gavo smūgius.

0:13:48.375,0:13:49.908
Vėliau joms buvo pasakyta,

0:13:49.909,0:13:55.875
kad jų partneriai ką tik gavo [br]tokius pačius smūgius

0:13:55.935,0:14:01.495
ir jūs matote – raudona sritis ženklina[br]beveik visą skausmo matricą;

0:14:01.496,0:14:05.371
tai tik žinojimas, kad kitam skauda.

0:14:05.372,0:14:10.776
Mūsų smegenys dirba [br]su jungtinėmis nervų grandinėmis,

0:14:10.777,0:14:14.502
jungtiniais neuronais [br]ir kai kuriais veidrodiniais neuronais,

0:14:14.503,0:14:18.549
taip, kad mes iš tikrųjų turime [br]vidinę patirtį to,

0:14:18.550,0:14:21.519
kas vyksta su kitais.

0:14:21.520,0:14:25.027
Taigi, kai girdime posakį [br]„Aš jaučiu tavo skausmą“,

0:14:25.028,0:14:27.551
tai nėra tik posakis;

0:14:27.552,0:14:31.863
mes esame tam sukurti, ir tai atsitinka [br]ne tik su mūsų artimiausiais.

0:14:32.375,0:14:37.503
Su technologijomis esame[br]pasiekę kritinę ribą.

0:14:39.103,0:14:44.186
Pašalietis stebintis mūsų[br]visuomenę galėtų spėti,

0:14:44.187,0:14:49.112
kad su savo išmaniaisiais telefonais[br]turime intymesnį santykį

0:14:49.113,0:14:51.545
nei su mums svarbiais žmonėmis.

0:14:53.155,0:14:57.541
Internetinės patyčios dažnėja [br]greičiausiai todėl, nes daug lengviau

0:14:57.542,0:15:01.713
padaryti žalą žmonėms, kurių skausmo [br]niekada nepamatysi.

0:15:03.158,0:15:07.405
Pradėti prasmingą pokalbį yra [br]daug sunkiau,

0:15:07.406,0:15:12.696
jei esate įpratę prie 140 simbolių ilgio [br]žinučių socialiniuose tinkluose.

0:15:12.697,0:15:16.828
Ir kaip žinoti ar atsakyti:[br]„Ar nori, kad aš pas tave atvažiuočiau?“

0:15:16.829,0:15:23.491
kai gavai, žinutę, kurioje rašoma:[br]„Sumauta diena” su jaustukais?

0:15:24.311,0:15:26.435
Kaip pasakė Jonathan Safran Foer’is:[br]

0:15:26.436,0:15:32.875
„Kai priimame sutrumpintus pakaitalus, [br]mes tampame sutrumpintais pakaitalais“.

0:15:33.805,0:15:37.531
Taigi, geroji naujiena [br]apie empatiją yra ta,

0:15:37.532,0:15:42.232
kad kai ji sumažėja, [br]jos taip pat galima išmokti.

0:15:43.092,0:15:46.929
Darbdaviai, norintys įsitraukusios[br]ir produktyvios darbo jėgos,

0:15:46.930,0:15:50.086
turi įsiklausyti į žmones.

0:15:50.087,0:15:52.601
Pacientai, kurie nejaučia rūpesčio,

0:15:52.602,0:15:58.055
sveiksta ilgiau[br]ir jų imunitetas yra silpnesnis.

0:15:58.225,0:16:02.698
Studentai, kurie yra atsiriboję, [br]yra labiau linkę nebaigti mokslų,

0:16:02.699,0:16:06.635
o santuokos be empatijos [br]labiau tikėtina kad iširs.

0:16:06.636,0:16:11.538
Taigi, empatija yra svarbi [br]kiekvienoje jūsų gyvenimo dalyje.

0:16:12.501,0:16:18.178
Kaip zulai sako ne „labas“, [br]o „aš matau tave“,

0:16:19.719,0:16:25.862
mums visiems reikia matyti vienas kitą,[br]kad pažadintume pilną potencialą kituose.

0:16:26.412,0:16:32.914
Daugumai žmonių reikia, kad [br]jų ypatingumas atsispindėtų kitų akyse,

0:16:32.915,0:16:35.688
kad jie patys jį pamatytų.

0:16:35.689,0:16:39.750
Kiekvienas šioje auditorijoje [br]turi galią tai padaryti.

0:16:39.751,0:16:41.755
Ir kai mes įgaliname į kitus,

0:16:41.756,0:16:46.888
mes galime visi susitikti, atsinešti[br]pačius geriausius save,

0:16:46.889,0:16:53.745
kad išspręstume didžiausias, mažiausias ir[br]labiausiai erzinančias pasaulio problemas.

0:16:53.746,0:16:56.844
Tai yra empatijos galia.

0:16:58.006,0:16:59.236
(Plojimai)