1
00:00:00,000 --> 00:00:02,000
Một trong những công việc yêu thích của tôi

2
00:00:02,000 --> 00:00:04,000
ở Quỹ Từ Thiện Gates (Gates Foundation)

3
00:00:04,000 --> 00:00:06,000
là tôi có thể đi đến những nước đang phát triển,

4
00:00:06,000 --> 00:00:08,000
và tôi đi cũng khá là thường xuyên.

5
00:00:08,000 --> 00:00:10,000
Và khi tôi gặp những người mẹ

6
00:00:10,000 --> 00:00:12,000
ở những nơi xa xôi đó,

7
00:00:12,000 --> 00:00:14,000
Tôi thật sự giật mình bởi những điều

8
00:00:14,000 --> 00:00:16,000
giống nhau của chúng tôi.

9
00:00:16,000 --> 00:00:19,000
Họ muốn những điều mà chúng ta muốn cho con cái của chúng ta,

10
00:00:19,000 --> 00:00:22,000
và đó là con cái của họ khôn lớn và thành đạt,

11
00:00:22,000 --> 00:00:25,000
khỏe mạnh, và có cuộc sống hạnh phúc.

12
00:00:25,000 --> 00:00:28,000
Nhưng tôi cũng thấy sự nghèo đói rất nhiều,

13
00:00:28,000 --> 00:00:31,000
và nó thật sự choáng,

14
00:00:31,000 --> 00:00:33,000
và cả số lượng lẫn mức độ.

15
00:00:33,000 --> 00:00:36,000
Chuyến đi đầu tiên của tôi đến Ấn Độ, tôi ở nhà một người

16
00:00:36,000 --> 00:00:38,000
mà nhà của họ chỉ có nền đất và không có nước sinh hoạt,

17
00:00:38,000 --> 00:00:40,000
không có điện,

18
00:00:40,000 --> 00:00:43,000
và đó là cái mà tôi thấy trên khắp thế giới.

19
00:00:43,000 --> 00:00:46,000
Vì vậy tôi đã giật mình về những cái

20
00:00:46,000 --> 00:00:49,000
mà họ không có.

21
00:00:49,000 --> 00:00:52,000
Nhưng tôi ngạc nhiên bởi một điều mà họ có:

22
00:00:53,000 --> 00:00:55,000
Coca-Cola.

23
00:00:55,000 --> 00:00:57,000
Sản phẩm của Coca-Cola ở khắp mọi nơi.

24
00:00:57,000 --> 00:00:59,000
Thực sự, khi tôi đi đến những nước đang phát triển,

25
00:00:59,000 --> 00:01:01,000
Coca-Cola có mặt ở khắp mọi nơi.

26
00:01:01,000 --> 00:01:03,000
Và vì vậy, khi tôi trở về,

27
00:01:03,000 --> 00:01:05,000
và tôi nghĩ về sự phát triển,

28
00:01:05,000 --> 00:01:07,000
và tôi bay về nhà, và tôi suy nghĩ,

29
00:01:07,000 --> 00:01:10,000
"Chúng ta cố gắng phân phát bao cao su tới mọi người hay là tiêm chủng cho mọi người,"

30
00:01:10,000 --> 00:01:13,000
Sự thành công của Coca-Cola làm bạn dừng lại và suy nghĩ:

31
00:01:13,000 --> 00:01:15,000
làm thế nào mà họ có thể đem được các sản phẩm của Coca-Cola

32
00:01:15,000 --> 00:01:17,000
đến các vùng đất xa xôi đó?

33
00:01:17,000 --> 00:01:19,000
Nếu họ có thể làm được như vậy,

34
00:01:19,000 --> 00:01:22,000
thì tại sao chính phủ và các tổ chức phi chính phủ (NGO) không làm được giống vậy?

35
00:01:22,000 --> 00:01:25,000
Và tôi không phải là người đầu tiên hỏi câu hỏi này.

36
00:01:25,000 --> 00:01:27,000
Nhưng tôi nghĩ, là một cộng đồng,

37
00:01:27,000 --> 00:01:30,000
chúng ta vẫn có nhiều điều để học.

38
00:01:30,000 --> 00:01:32,000
Nó thật sự đáng kinh ngạc nếu bạn nghĩ về Coca-Cola.

39
00:01:32,000 --> 00:01:35,000
Họ bán 1.5 tỉ sản phẩm

40
00:01:35,000 --> 00:01:38,000
mỗi ngày.

41
00:01:38,000 --> 00:01:40,000
Có thể coi là mỗi người, từ đàn ông, đàn bà, đến đứa con nít trên hành tinh này

42
00:01:40,000 --> 00:01:43,000
có một sản phẩm của Coca-Cola mỗi tuần.

43
00:01:43,000 --> 00:01:46,000
Vậy, tại sao điều đó quan trọng?

44
00:01:46,000 --> 00:01:49,000
Vì, nếu chúng ta tăng tốc quá trình

45
00:01:49,000 --> 00:01:51,000
và đi nhanh hơn

46
00:01:51,000 --> 00:01:54,000
với các mục tiêu phát triến vạn năm (Millennium Development Goals) mà chúng ta đặt ra trên thế giới,

47
00:01:54,000 --> 00:01:56,000
chúng ta cần phải học từ những nhà cách mạng,

48
00:01:56,000 --> 00:01:58,000
và những nhà cách mạng

49
00:01:58,000 --> 00:02:01,000
đến từ mọi nơi.

50
00:02:01,000 --> 00:02:03,000
Tôi thấy rằng, nếu chúng ta hiểu

51
00:02:03,000 --> 00:02:06,000
cái gì làm cho Coca-Cola có mặt ở khắp mọi nơi,

52
00:02:06,000 --> 00:02:09,000
chúng ta có thể áp dụng những bài học đó cho các công việc an sinh xã hội.

53
00:02:11,000 --> 00:02:13,000
Sự thành công của Coca-Cola là đáng quan tâm,

54
00:02:13,000 --> 00:02:16,000
bởi vì nếu chúng ta phân tích nó, học từ nó,

55
00:02:16,000 --> 00:02:18,000
thì chúng ta có thể cứu rất nhiều mạng sống.

56
00:02:18,000 --> 00:02:21,000
Đó là lý do tôi dành thời gian để nghiên cứu Coca-Cola.

57
00:02:22,000 --> 00:02:24,000
Và tôi nghĩ có ba thứ

58
00:02:24,000 --> 00:02:26,000
chúng ta có thể học từ Coca-Cola.

59
00:02:26,000 --> 00:02:28,000
Họ lấy dữ liệu thực

60
00:02:28,000 --> 00:02:31,000
và ngay lập tức áp dụng vào sản phẩm của họ.

61
00:02:31,000 --> 00:02:34,000
Họ làm ăn với các đại lý địa phương,

62
00:02:34,000 --> 00:02:37,000
và mở các chiến dịch tiếp thị khổng lồ.

63
00:02:37,000 --> 00:02:40,000
Hãy bắt đầu với dữ liệu.

64
00:02:40,000 --> 00:02:42,000
Coca-Cola có một tiêu chí rất rõ ràng.

65
00:02:42,000 --> 00:02:45,000
Họ báo cáo cho một nhóm cổ đông. Họ phải luân chuyển lợi nhuận.

66
00:02:45,000 --> 00:02:47,000
Vì vậy họ lấy thông tin,

67
00:02:47,000 --> 00:02:49,000
và họ sử dụng nó để đo đạt tiến độ.

68
00:02:49,000 --> 00:02:51,000
Họ thực hiện sự luân chuyển này thường xuyên,

69
00:02:51,000 --> 00:02:53,000
Họ học được gì đó, họ áp dụng nó vào sản phẩm,

70
00:02:53,000 --> 00:02:55,000
và họ tung nó ra thị trường.

71
00:02:55,000 --> 00:02:57,000
Họ có hẳn một đội ngũ gọi là "Hiểu Biết Và Thấu Hiểu" (Knowledge and Insight)

72
00:02:57,000 --> 00:02:59,000
Nó giống như các công ty tiêu thụ khác,

73
00:02:59,000 --> 00:03:01,000
Vì vậy nếu bạn đang điều hành trụ sở Namibia (một nước ở Châu Phi) cho Coca-Cola,

74
00:03:01,000 --> 00:03:03,000
và bạn có 107 đại lý,

75
00:03:03,000 --> 00:03:06,000
bạn biết mọi lon hoặc chai

76
00:03:06,000 --> 00:03:08,000
Sprite, Fanta, hoặc Coca-Cola được bán,

77
00:03:08,000 --> 00:03:10,000
dù nó là một tiệm ven đường,

78
00:03:10,000 --> 00:03:12,000
siêu thị, hay là một xe đẩy.

79
00:03:12,000 --> 00:03:14,000
Vì vậy nếu lượng bán giảm xuống,

80
00:03:14,000 --> 00:03:16,000
thì bạn có thể biết được vấn đề

81
00:03:16,000 --> 00:03:18,000
và chỉ ra vấn đề đó.

82
00:03:19,000 --> 00:03:22,000
Thử so sánh 1 chút tới sự phát triển.

83
00:03:23,000 --> 00:03:26,000
Trong phát triển, người ta thẩm định

84
00:03:26,000 --> 00:03:29,000
ở các bước cuối của dự án.

85
00:03:29,000 --> 00:03:31,000
Tôi đã từng ngồi ở nhiều cuộc họp kiểu như vậy.

86
00:03:31,000 --> 00:03:33,000
Và lúc bấy giờ,

87
00:03:33,000 --> 00:03:36,000
nó đã quá trễ để sử dụng dữ liệu.

88
00:03:36,000 --> 00:03:38,000
Tôi biết vài người ở một tổ chức phi chính phủ (NGO)

89
00:03:38,000 --> 00:03:40,000
một lần miêu tả nó cho tôi điều đó như là chơi bowling trong bóng tối.

90
00:03:40,000 --> 00:03:43,000
Họ nói, "Bạn lăn trái banh, bạn nghe vài cái ki đổ.

91
00:03:43,000 --> 00:03:46,000
Nhưng tối quá, bạn không thể thấy được cái ki nào ngã cho đến khi bật đèn lên,

92
00:03:46,000 --> 00:03:49,000
và bạn thấy kết quả."

93
00:03:49,000 --> 00:03:51,000
Dữ liệu thực

94
00:03:51,000 --> 00:03:54,000
bật đèn lên.

95
00:03:55,000 --> 00:03:57,000
Vậy Coca-Cola làm tốt điều gì nữa?

96
00:03:57,000 --> 00:03:59,000
Họ làm tốt công việc đặt quan hệ buôn bán

97
00:03:59,000 --> 00:04:01,000
tới những đại lý địa phương.

98
00:04:01,000 --> 00:04:03,000
Coca-Cola đã xuất hiện ở Châu Phi từ năm 1928,

99
00:04:03,000 --> 00:04:06,000
nhưng hầu hết thời gian họ không thể vươn tới các thị trường ở các vùng xa xôi,

100
00:04:06,000 --> 00:04:09,000
vì họ có một hệ thống giống như ở các nước phát triển,

101
00:04:09,000 --> 00:04:12,000
có xe tải lớn vận chuyển.

102
00:04:12,000 --> 00:04:14,000
Và ở Châu Phi, ở những nơi xa xôi,

103
00:04:14,000 --> 00:04:16,000
Thật khó mà để tìm được đường tốt.

104
00:04:16,000 --> 00:04:18,000
Nhưng Coca-Cola nhận ra vài điều.

105
00:04:18,000 --> 00:04:21,000
Họ nhận ra rằng người dân địa phương mua sản phẩm, mua sỉ

106
00:04:21,000 --> 00:04:24,000
và rồi bán lẻ nó đến những nơi xa xôi.

107
00:04:25,000 --> 00:04:27,000
Và vì vậy, Coca-Cola dành thời gian để nghiên cứu điều đó.

108
00:04:27,000 --> 00:04:29,000
Và họ quyết định vào năm 1990

109
00:04:29,000 --> 00:04:31,000
là họ muốn bắt đầu huấn luyện các đại lý địa phương,

110
00:04:31,000 --> 00:04:33,000
cho họ vay một khoản nhỏ.

111
00:04:33,000 --> 00:04:36,000
Họ xây dựng cái mà họ gọi là các trung tâm phân phối nhỏ (micro-distribution centers).

112
00:04:36,000 --> 00:04:39,000
Và những đại lý địa phương thuê người bán,

113
00:04:39,000 --> 00:04:42,000
những người mà đi xe đạp, xe đẩy, hay xe cút kít

114
00:04:42,000 --> 00:04:44,000
để bán các sản phẩm Coca-Cola.

115
00:04:44,000 --> 00:04:46,000
Hiện tại có khoảng 3.000 trung tâm như thế

116
00:04:46,000 --> 00:04:49,000
thuê khoảng 15.000 người ở Châu Phi.

117
00:04:50,000 --> 00:04:52,000
Ở Tanzania và Uganda (các nước ở Châu Phi),

118
00:04:52,000 --> 00:04:54,000
họ là 90%

119
00:04:54,000 --> 00:04:56,000
sản lượng Coca-Cola bán được.

120
00:04:58,000 --> 00:05:00,000
Cùng xem về khía cạnh phát triển.

121
00:05:00,000 --> 00:05:02,000
Điều gì mà các tổ chức chính phủ và các tổ chức phi chính phủ

122
00:05:02,000 --> 00:05:04,000
có thể học hỏi từ Coca-Cola?

123
00:05:04,000 --> 00:05:06,000
Các tổ chức chính phủ và phi chính phủ

124
00:05:06,000 --> 00:05:09,000
cần phải gắn với các đại lý địa phương giống như Coca-Cola,

125
00:05:09,000 --> 00:05:11,000
vì những người bản địa biết làm thế nào để vươn tới

126
00:05:11,000 --> 00:05:14,000
nhưng nới khó để vươn tới, hàng xóm của họ,

127
00:05:14,000 --> 00:05:17,000
và họ biết cái gì thúc đẩy hàng xóm của họ thay đổi.

128
00:05:18,000 --> 00:05:20,000
Tôi nghĩ đây là một ví dụ rất hay về điều này

129
00:05:20,000 --> 00:05:23,000
là ở chương trình mở rộng y tế mới ở Ethiopia (một nước ở Châu Phi).

130
00:05:23,000 --> 00:05:25,000
Chính phủ nhận ra rằng ở Ethiopia

131
00:05:25,000 --> 00:05:28,000
nhiều người ở xa các phòng mạch,

132
00:05:28,000 --> 00:05:31,000
họ mất hơn một ngày để đến đó.

133
00:05:31,000 --> 00:05:34,000
Vì vậy nếu bạn trong tình trạng cấp cứu, hay bạn là một bà mẹ sắp sinh nở,

134
00:05:34,000 --> 00:05:37,000
thì hay quên đi chuyện đi đến trung tâm y tế.

135
00:05:37,000 --> 00:05:39,000
Chính phủ thấy rằng điều đó thật sự không tốt,

136
00:05:39,000 --> 00:05:41,000
nên họ đi đến Ấn Độ và học hỏi bang Kerala ở Ấn Độ

137
00:05:41,000 --> 00:05:43,000
nơi mà có một hệ thống giống như vậy,

138
00:05:43,000 --> 00:05:45,000
và họ áp dụng nó cho Ethiopia.

139
00:05:45,000 --> 00:05:47,000
Và trong năm 2003, chính phủ Ethiopia

140
00:05:47,000 --> 00:05:50,000
bắt đầu hệ thống mới này ở đất nước của họ.

141
00:05:50,000 --> 00:05:53,000
Họ huấn luyện 35.000 nhân viên y tế mở rộng

142
00:05:53,000 --> 00:05:56,000
phục vụ y tế trực tiếp đến người dân.

143
00:05:56,000 --> 00:05:58,000
Chỉ trong vòng năm năm,

144
00:05:58,000 --> 00:06:02,000
tỉ lệ của họ giảm từ một nhân viên y tế cho 30.000 người dân

145
00:06:02,000 --> 00:06:05,000
xuống còn một nhân viên y tế cho 2.500 người dân.

146
00:06:07,000 --> 00:06:09,000
Bây giờ, nghĩ về

147
00:06:09,000 --> 00:06:12,000
điều đó thay đổi cuộc sống của người dân như thế nào.

148
00:06:12,000 --> 00:06:15,000
Những nhân viên y tế mở rộng có thể giúp đỡ bằng nhiều việc,

149
00:06:15,000 --> 00:06:18,000
từ kế hoạch hóa gia đình, chăm sóc sức khỏe trước khi sinh,

150
00:06:18,000 --> 00:06:20,000
tiêm chủng miễn dịch cho trẻ em,

151
00:06:20,000 --> 00:06:23,000
hay là cố vấn cho phụ nữ đi đến phòng sinh

152
00:06:23,000 --> 00:06:25,000
đúng thời điểm.

153
00:06:26,000 --> 00:06:28,000
điều đó có tác động thật sự

154
00:06:28,000 --> 00:06:30,000
ở một quốc gia như Ethiopia,

155
00:06:30,000 --> 00:06:33,000
và đó là lý do mà bạn thấy tỉ lệ tử vong trẻ em

156
00:06:33,000 --> 00:06:35,000
giảm xuống 25%

157
00:06:35,000 --> 00:06:38,000
từ năm 2000 cho tới năm 2008

158
00:06:38,000 --> 00:06:41,000
Ở Ethiopia, hàng trăm ngàn trẻ em đã được cứu sống

159
00:06:41,000 --> 00:06:44,000
bởi chương trình nhân viên y tế mở rộng này.

160
00:06:45,000 --> 00:06:47,000
Vậy, bước kế tiếp cho Ethiopia là gì?

161
00:06:47,000 --> 00:06:49,000
Họ đã bắt đầu bàn luận về nó.

162
00:06:49,000 --> 00:06:52,000
Họ đã bắt đầu nói về, "Làm thế nào bạn làm cho các nhân viên y tế cộng đồng

163
00:06:52,000 --> 00:06:54,000
sáng tạo ý tưởng của họ?

164
00:06:54,000 --> 00:06:56,000
Làm thế nào bạn khuyến khích họ dựa trên sự tác động mà họ

165
00:06:56,000 --> 00:06:59,000
đi đến các ngôi làng xa xôi?"

166
00:06:59,000 --> 00:07:02,000
Đó là điều mà bạn khuyến khích các đại lý địa phương

167
00:07:02,000 --> 00:07:05,000
và bạn giải phóng tìm năng của con người.

168
00:07:07,000 --> 00:07:09,000
Yếu tố thành công thứ ba của Coca-Cola

169
00:07:09,000 --> 00:07:11,000
là tiếp thị.

170
00:07:11,000 --> 00:07:13,000
Chủ yếu nhất, sự thành công của Coca-Cola

171
00:07:13,000 --> 00:07:15,000
dựa trên một điều thiết yếu,

172
00:07:15,000 --> 00:07:17,000
và điều đó là mọi người muốn

173
00:07:17,000 --> 00:07:19,000
Coca-Cola.

174
00:07:19,000 --> 00:07:21,000
Bây giờ, lý do mà những tiểu đại lý

175
00:07:21,000 --> 00:07:23,000
có thể bán và có lợi nhuận

176
00:07:23,000 --> 00:07:26,000
là họ phải bán hết sản phẩm trong xe đẩy hay xe cút kít của họ.

177
00:07:26,000 --> 00:07:29,000
Vì vậy, họ phụ thuộc vào Coca-Cola

178
00:07:29,000 --> 00:07:31,000
về việc tiếp thị.

179
00:07:31,000 --> 00:07:34,000
Và điều bí mật trong việc tiếp thị của họ là gì?

180
00:07:34,000 --> 00:07:36,000
Đó chính là sự khát khao.

181
00:07:36,000 --> 00:07:38,000
Sự khát khao được liên hệ vào sản phẩm

182
00:07:38,000 --> 00:07:41,000
với một kiểu cuộc sống mà mọi người muốn sống.

183
00:07:41,000 --> 00:07:43,000
Vì vậy thậm chí nó là một công ty đa quốc gia,

184
00:07:43,000 --> 00:07:46,000
họ đã địa phương hóa nó.

185
00:07:46,000 --> 00:07:48,000
Khẩu hiệu chiến dịch toàn cầu của Coca-Cola

186
00:07:48,000 --> 00:07:50,000
là "Mở rộng hạnh phúc."

187
00:07:50,000 --> 00:07:52,000
Nhưng họ địa phương hóa nó.

188
00:07:52,000 --> 00:07:54,000
Và không phải họ chỉ suy nghĩ cái gì làm mọi người hạnh phúc,

189
00:07:54,000 --> 00:07:56,000
họ đi tới những nơi như Châu Mỹ La Tin (Latin America),

190
00:07:56,000 --> 00:07:58,000
và họ nhận ra rằng hạnh phúc ở đó

191
00:07:58,000 --> 00:08:00,000
được liên hệ với cuộc sống gia đình.

192
00:08:00,000 --> 00:08:02,000
Và ở Nam Phi (South Africa),

193
00:08:02,000 --> 00:08:04,000
người ta liên hệ hạnh phúc

194
00:08:04,000 --> 00:08:07,000
với [không nghe rõ] hay là sự tôn trọng cộng đồng.

195
00:08:08,000 --> 00:08:11,000
Và bây giờ, bài hát được sử dụng ở chiến dịch World Cup.

196
00:08:11,000 --> 00:08:13,000
Hãy cùng lắng nghe bài hát mà Coca-Cola đã tạo ra,

197
00:08:13,000 --> 00:08:16,000
"Lá cờ bay" (Wavin' Flg) được biểu diễn bởi một nghệ sĩ hip hop người Somalia

198
00:08:17,000 --> 00:08:20,000
(Phim) K'Nann: ♫ Oh oh oh oh oh o-oh ♫

199
00:08:20,000 --> 00:08:24,000
♫ Oh oh oh oh oh oh oh oh oh oh ♫

200
00:08:24,000 --> 00:08:26,000
♫ Oh oh oh oh oh o-oh ♫

201
00:08:26,000 --> 00:08:30,000
♫ Oh oh oh oh oh oh oh oh o-oh ♫

202
00:08:30,000 --> 00:08:33,000
♫Give you freedom, give you fire♫

203
00:08:33,000 --> 00:08:36,000
♫ Give you reason, take you higher ♫

204
00:08:36,000 --> 00:08:39,000
♫ See the champions take the field now ♫

205
00:08:39,000 --> 00:08:43,000
♫ You define us, make us feel proud ♫

206
00:08:43,000 --> 00:08:46,000
♫ In the streets our heads are lifted ♫

207
00:08:46,000 --> 00:08:49,000
♫ As we lose our inhibition ♫

208
00:08:49,000 --> 00:08:52,000
♫ Celebration, it's around us ♫

209
00:08:52,000 --> 00:08:55,000
♫ Every nation, all around us ♫

210
00:08:56,000 --> 00:08:58,000
Melinda French Gates: Nó thật hay phải không?

211
00:08:58,000 --> 00:09:00,000
Và họ không chỉ dừng lại ở đó.

212
00:09:00,000 --> 00:09:02,000
Họ dịch bài hát ra 18 ngôn ngữ khác nhau.

213
00:09:02,000 --> 00:09:04,000
Và nó trở thành bài hát đứng đầu trong bảng xếp hạng các ca khúc nhạc pop

214
00:09:04,000 --> 00:09:07,000
ở 17 quốc gia.

215
00:09:07,000 --> 00:09:10,000
Nó làm tôi nhớ tới bài hát mà tôi thuộc từ hồi còn nhỏ,

216
00:09:10,000 --> 00:09:13,000
"I'd Like to Teach the World to Sing," (Tựa đề một bài hát tiếng Anh: "Tôi muốn dạy cả thế giới hát")

217
00:09:13,000 --> 00:09:16,000
bài hát đó cũng đứng đầu các bảng xếp hạng các ca khúc nhạc pop.

218
00:09:16,000 --> 00:09:19,000
Cả hai bài hát có điều gì đó giống nhau:

219
00:09:19,000 --> 00:09:21,000
Sự hấp dẫn giống nhau

220
00:09:21,000 --> 00:09:24,000
của sự vui mừng và đoàn kết.

221
00:09:25,000 --> 00:09:28,000
Vậy y tế và phát triển tiếp thị mình như thế nào?

222
00:09:28,000 --> 00:09:31,000
Nó dựa trên sự tránh né,

223
00:09:31,000 --> 00:09:33,000
chứ không phải khát khao.

224
00:09:33,000 --> 00:09:35,000
Tôi chắc chắn là bạn đã từng nghe vài thông điệp như.

225
00:09:35,000 --> 00:09:38,000
"Dùng bao cao su, không nhiễm AIDS."

226
00:09:38,000 --> 00:09:41,000
"Rửa tay, và bạn sẽ không bị tiêu chảy."

227
00:09:41,000 --> 00:09:44,000
Nó không giống giống chút nào với bài "Wavin' Flag"

228
00:09:46,000 --> 00:09:48,000
Và tôi nghĩ chúng ta đã bị một sai lầm cơ bản,

229
00:09:48,000 --> 00:09:50,000
chúng ta lập giả thuyết,

230
00:09:50,000 --> 00:09:52,000
rằng chúng ta nghĩ, nếu mọi người cần gì đó,

231
00:09:52,000 --> 00:09:55,000
chúng ta không cần phải làm cho họ muốn cái đó.

232
00:09:55,000 --> 00:09:57,000
Và tôi nghĩ rằng đó là một sai lầm.

233
00:09:57,000 --> 00:10:00,000
Và có những dấu hiệu trên thế giới rằng điều này đang bắt đầu thay đổi.

234
00:10:00,000 --> 00:10:03,000
Một ví dụ là vệ sinh phòng dịch.

235
00:10:03,000 --> 00:10:05,000
Chúng ta biết rằng một triệu rưỡi trẻ em

236
00:10:05,000 --> 00:10:07,000
chết mỗi năm vì tiêu chảy,

237
00:10:07,000 --> 00:10:10,000
và nhiều trường hợp là vì đi tiêu lộ thiên.

238
00:10:10,000 --> 00:10:13,000
Nhưng có một giải pháp: bạn xây một cái nhà vệ sinh.

239
00:10:13,000 --> 00:10:16,000
Nhưng cái mà chúng tôi đang tìm kiếm vòng quanh thế giới, lặp đi lặp lại,

240
00:10:16,000 --> 00:10:19,000
là, nếu bạn xây một cái nhà vệ sinh và để nó ở đó,

241
00:10:19,000 --> 00:10:21,000
nó không được sử dụng.

242
00:10:21,000 --> 00:10:23,000
Người ta sử dụng nó như là tấm ván cho nhà của họ.

243
00:10:23,000 --> 00:10:25,000
Người ta đôi khi cất lúa trong đó.

244
00:10:25,000 --> 00:10:27,000
Tôi đã từng thấy nó được sử dụng như là chuồn gà.

245
00:10:27,000 --> 00:10:29,000
(Tiếng cười)

246
00:10:29,000 --> 00:10:31,000
Nhưng tiếp thị làm được gì trong trường hợp này

247
00:10:31,000 --> 00:10:34,000
để làm cho giải pháp vệ sinh phòng dịch có kết quả trong việc chống tiêu chảy?

248
00:10:34,000 --> 00:10:36,000
Bạn làm việc với một cộng đồng.

249
00:10:36,000 --> 00:10:38,000
Bạn bắt đầu nói chuyện với họ về đi tiêu lộ thiên

250
00:10:38,000 --> 00:10:40,000
là không nên trong làng,

251
00:10:40,000 --> 00:10:42,000
và họ đồng ý với điều đó.

252
00:10:42,000 --> 00:10:45,000
Nhưng rồi bạn đem nhà vệ sinh và đặt nó vào một chỗ

253
00:10:45,000 --> 00:10:48,000
như là một tiện ích tân thời.

254
00:10:48,000 --> 00:10:50,000
Một bang ở phía bắc Ấn Độ đã đi xa hơn

255
00:10:50,000 --> 00:10:53,000
bằng việc liên kết nhà vệ sinh với việc tìm hiểu nhau

256
00:10:53,000 --> 00:10:56,000
Và nó thành công. Hãy nhìn vào những tít báo này xem.

257
00:10:56,000 --> 00:11:00,000
(Tiếng cười)

258
00:11:00,000 --> 00:11:02,000
Tôi không đùa đâu.

259
00:11:02,000 --> 00:11:04,000
Phụ nữ từ chối cưới đàn ông không có nhà vệ sinh.

260
00:11:04,000 --> 00:11:07,000
Ai không có nhà vệ sinh là ế vợ dài dài.

261
00:11:07,000 --> 00:11:09,000
(Tiếng cười)

262
00:11:09,000 --> 00:11:12,000
Nó không phải là một tít truyện cười.

263
00:11:12,000 --> 00:11:15,000
Nó là một cuộc cách mạng. Nó là một chiến dịch tiếp thị mang tính cách mạng.

264
00:11:15,000 --> 00:11:17,000
Nhưng quan trọng hơn,

265
00:11:17,000 --> 00:11:19,000
nó cứu mạng sống con người.

266
00:11:20,000 --> 00:11:22,000
Hãy nhìn hình này.

267
00:11:22,000 --> 00:11:24,000
Đây là một căn phòng với những thanh niên

268
00:11:24,000 --> 00:11:26,000
và chồng của tôi, Bill.

269
00:11:26,000 --> 00:11:29,000
Và bạn có thể đoán những thanh niên này đang chờ gì?

270
00:11:30,000 --> 00:11:33,000
Họ đang chờ để cắt bao quy đầu.

271
00:11:33,000 --> 00:11:35,000
Bạn tin được không?

272
00:11:35,000 --> 00:11:38,000
Chúng ta biết rằng cắt bao quy đầu giảm lây nhiễm HIV

273
00:11:38,000 --> 00:11:40,000
tới 60% ở nam giới.

274
00:11:40,000 --> 00:11:43,000
Và khi chúng tôi nghe kết quả này lần đầu trong Hội,

275
00:11:43,000 --> 00:11:45,000
Tôi phải thừa nhận, Bill và tôi đã phải gãi đầu,

276
00:11:45,000 --> 00:11:48,000
và chúng tôi nói, "Nhưng ai sẽ xung phong đi làm việc này?"

277
00:11:48,000 --> 00:11:50,000
Nhưng sự thật là đàn ông đã đi làm điều này,

278
00:11:50,000 --> 00:11:52,000
vì họ nghe từ bạn gái của họ

279
00:11:52,000 --> 00:11:54,000
rằng bạn gái của họ thích thế,

280
00:11:54,000 --> 00:11:57,000
và cánh đàn ông cũng tin rằng nó tăng cường đời sống tình dục.

281
00:11:58,000 --> 00:12:01,000
Vì vậy nếu chúng ta bắt đầu hiểu

282
00:12:01,000 --> 00:12:03,000
và chúng ta thật sự muốn

283
00:12:03,000 --> 00:12:05,000
về y tế và sự phát triển,

284
00:12:05,000 --> 00:12:07,000
chúng ta có thể thay đổi cộng đồng

285
00:12:07,000 --> 00:12:10,000
và chúng ta có thể thay đổi các quốc gia.

286
00:12:11,000 --> 00:12:14,000
Vậy tại sao tất cả các thứ này lại quan trọng?

287
00:12:14,000 --> 00:12:17,000
Vậy hãy nói về chuyện gì xảy ra nếu tất cả được thực hiện cùng nhau,

288
00:12:17,000 --> 00:12:19,000
khi mà bạn buộc cả ba lại cùng nhau.

289
00:12:19,000 --> 00:12:22,000
Và bại liệt, tôi nghĩ rằng đây là ví dụ mạnh mẽ nhất.

290
00:12:23,000 --> 00:12:27,000
Chúng ta đã từng thấy bại liệt giảm 99% trong 20 năm.

291
00:12:27,000 --> 00:12:29,000
Vậy nếu bạn nhìn lại năm 1988,

292
00:12:29,000 --> 00:12:32,000
vó khoảng 350.000 ca bại liệt

293
00:12:32,000 --> 00:12:34,000
trên hành tinh vào năm đó.

294
00:12:34,000 --> 00:12:37,000
vào 2009, chúng giảm xuống còn 1.600 ca.

295
00:12:37,000 --> 00:12:40,000
Điều đó xảy ra như thế nào?

296
00:12:40,000 --> 00:12:42,000
Hãy xem một đất nước như là Ấn Độ.

297
00:12:42,000 --> 00:12:45,000
Họ có hơn một tỷ người,

298
00:12:45,000 --> 00:12:48,000
nhưng họ có 35.000 bác sĩ địa phương

299
00:12:48,000 --> 00:12:50,000
báo cáo triệu chứng bại liệt,

300
00:12:50,000 --> 00:12:53,000
và những nhân viên phòng mạch, một hệ thống báo cáo khổng lồ trong y tế.

301
00:12:53,000 --> 00:12:56,000
Họ có hai triệu rưỡi nhân viên tiêm chủng.

302
00:12:57,000 --> 00:12:59,000
Nhưng để tôi làm cho câu chuyện cụ thể hơn cho các bạn.

303
00:12:59,000 --> 00:13:01,000
Tôi sẽ kể các bạn câu chuyện của Shriram,

304
00:13:01,000 --> 00:13:03,000
một bé trai 18 tháng tuổi ở Bihar,

305
00:13:03,000 --> 00:13:05,000
một bang phía bắc của Ấn Độ.

306
00:13:05,000 --> 00:13:08,000
Năm nay vào ngày 8 tháng 8, bé xuất hiện triệu chứng bại liệt,

307
00:13:08,000 --> 00:13:11,000
vào ngày 13, cha mẹ bé đưa bé tới bác sĩ.

308
00:13:12,000 --> 00:13:14,000
Vào ngày 14 và 15 tháng 8, họ lấy mẫu,

309
00:13:14,000 --> 00:13:16,000
và vào ngày 25 tháng 8,

310
00:13:16,000 --> 00:13:19,000
người ta xác định là bé bị bại liệt loại 1.

311
00:13:19,000 --> 00:13:22,000
Vào ngày 30 tháng 8, một kiểm tra di truyền học được thực hiện,

312
00:13:22,000 --> 00:13:25,000
và chúng tôi biết được loại bại liệt mà Shriram bị.

313
00:13:25,000 --> 00:13:27,000
Căn bệnh có thể đến từ một trong hai nơi.

314
00:13:27,000 --> 00:13:30,000
Nó có thể đến từ Nepal, từ phía bắc, xuyên qua biên giới,

315
00:13:30,000 --> 00:13:33,000
hay từ Jharkhand, một bang từ phía nam.

316
00:13:33,000 --> 00:13:36,000
May mắn thay, kiểm tra di truyền đã chứng minh

317
00:13:36,000 --> 00:13:38,000
rằng, thật sự, loại bệnh từ phía bắc,

318
00:13:38,000 --> 00:13:40,000
vì, nó đã đến từ phía nam,

319
00:13:40,000 --> 00:13:42,000
nó có thể có một sự lây nhiễm rộng hơn.

320
00:13:42,000 --> 00:13:44,000
Nhiều người có thể bị nhiễm hơn.

321
00:13:44,000 --> 00:13:46,000
Vậy cái gì làm nó dừng lại?

322
00:13:46,000 --> 00:13:49,000
Vì vào ngày 4 tháng 9, đã có một chiến dịch càn quét khổng lồ,

323
00:13:49,000 --> 00:13:51,000
cái mà bạn làm để phòng bại liệt.

324
00:13:51,000 --> 00:13:53,000
Người ta đi đến nơi Shriram sống,

325
00:13:53,000 --> 00:13:55,000
họ tiêm chủng cho 2 triệu người.

326
00:13:55,000 --> 00:13:57,000
Vì vậy chưa tới một tháng,

327
00:13:57,000 --> 00:13:59,000
chúng tôi đi từ một trường hợp triệu chứng bại liệt

328
00:13:59,000 --> 00:14:02,000
để nhắm đến chương trình tiêm chủng.

329
00:14:02,000 --> 00:14:05,000
Và tôi vui mừng nói rằng chỉ một người khác trong khu vực đó bị bại liệt.

330
00:14:05,000 --> 00:14:07,000
Đó là cách để các bạn kiềm

331
00:14:07,000 --> 00:14:09,000
một cuộc lan tràn không kiểm soát,

332
00:14:09,000 --> 00:14:11,000
và nó cho thấy điều gì xảy ra

333
00:14:11,000 --> 00:14:14,000
khi người dân địa phương có dữ liệu trong tay họ;

334
00:14:14,000 --> 00:14:17,000
họ có thể cứu nhiều mạng sống.

335
00:14:17,000 --> 00:14:20,000
Hiện tại một trong những thách thức về phòng ngừa bại liệt, vẫn là tiếp thị,

336
00:14:20,000 --> 00:14:22,000
nhưng nó không là cái mà các bạn nghĩ.

337
00:14:22,000 --> 00:14:24,000
Nó không phải là tiếp thị theo kiểu trực tiếp.

338
00:14:24,000 --> 00:14:26,000
Nó không phải là nói chuyện với cha mẹ như là:

339
00:14:26,000 --> 00:14:28,000
"Nếu ông bà thấy triệu chứng bại liệt, hãy đưa cháu đến bác sĩ

340
00:14:28,000 --> 00:14:30,000
hay là đưa cháu đi tiêm chủng."

341
00:14:30,000 --> 00:14:33,000
Chúng tôi có một vấn đề với tiếp thị trong cộng đồng người quyên góp.

342
00:14:33,000 --> 00:14:35,000
Các quốc gia G8 đã phòng ngừa bại liệt triệt để

343
00:14:35,000 --> 00:14:37,000
trong 20 năm trở lại đây,

344
00:14:37,000 --> 00:14:40,000
nhưng chúng ta bắt đầu đối mặt với thứ được gọi là bại liệt kiệt quệ,

345
00:14:40,000 --> 00:14:42,000
và đó là các quốc gia tài trợ

346
00:14:42,000 --> 00:14:44,000
không còn muốn quyên góp cho bại liệt nữa.

347
00:14:44,000 --> 00:14:47,000
Vì vậy vào mùa hè tới, chúng tôi nghĩ là sẽ hết tiền trong bại liệt.

348
00:14:47,000 --> 00:14:50,000
Chúng tôi đã đi được 99%

349
00:14:50,000 --> 00:14:52,000
tới mục tiêu,

350
00:14:52,000 --> 00:14:55,000
và chúng tôi sắp sửa hết ngân quỹ.

351
00:14:55,000 --> 00:14:58,000
Và tôi nghĩ rằng nếu chúng ta tiếp thị tốt hơn nữa,

352
00:14:58,000 --> 00:15:00,000
chúng tôi có thể tập trung vào một cộng đồng

353
00:15:00,000 --> 00:15:02,000
về việc chúng tôi đã đi xa như thế nào

354
00:15:02,000 --> 00:15:04,000
và sẽ tuyệt vời như thế nào

355
00:15:04,000 --> 00:15:06,000
khi mà căn bệnh được xóa bỏ,

356
00:15:06,000 --> 00:15:08,000
chúng ta có thể để bại liệt kiệt quệ

357
00:15:08,000 --> 00:15:10,000
cũng như bại liệt lại đằng sau.

358
00:15:10,000 --> 00:15:12,000
Và nếu chúng ta có thể làm vậy,

359
00:15:12,000 --> 00:15:14,000
chúng ta có thể dừng việc tiêm chủng cho mọi người, trên thế giới,

360
00:15:14,000 --> 00:15:17,000
ở tất cả các quốc gia về bại liệt.

361
00:15:17,000 --> 00:15:19,000
Và nó có thể là căn bệnh thứ hai

362
00:15:19,000 --> 00:15:22,000
bị quét khỏi hành tinh.

363
00:15:22,000 --> 00:15:24,000
Và chúng tôi đã đến rất gần.

364
00:15:24,000 --> 00:15:27,000
Và chiến thắng này là có thể.

365
00:15:28,000 --> 00:15:31,000
Vì vậy nếu những người tiếp thị của Coca-Cola đến gặp tôi

366
00:15:31,000 --> 00:15:34,000
và hỏi tôi về sự hạnh phúc,

367
00:15:35,000 --> 00:15:37,000
tôi sẽ nói là cách nhìn của tôi về hạnh phúc

368
00:15:37,000 --> 00:15:40,000
là một người mẹ ẵm một đứa con khỏe mạnh

369
00:15:40,000 --> 00:15:42,000
trong vòng tay.

370
00:15:42,000 --> 00:15:45,000
Đối với tôi, đó là hạnh phúc sâu thẳm.

371
00:15:47,000 --> 00:15:50,000
Và vì vậy nếu chúng ta học các bài học từ những nhà cách mạng trong mọi ngóc ngách của thế giới,

372
00:15:50,000 --> 00:15:53,000
rồi trong tương lai chúng ta cùng làm,

373
00:15:53,000 --> 00:15:55,000
thì hạnh phúc

374
00:15:55,000 --> 00:15:57,000
sẽ có mặt ở khắp mọi nơi

375
00:15:57,000 --> 00:15:59,000
cũng như Coca-Cola.

376
00:15:59,000 --> 00:16:01,000
Cảm ơn.

377
00:16:01,000 --> 00:16:07,000
(Vỗ tay)