1
00:00:00,000 --> 00:00:02,000
게이츠 재단에서 일하면서

2
00:00:02,000 --> 00:00:04,000
제가 좋아하는 점들 중의 하나는

3
00:00:04,000 --> 00:00:06,000
개발도상국들을 여행할 수 있다는 점입니다.

4
00:00:06,000 --> 00:00:08,000
그래서 상당히 정기적으로 다니는데요.

5
00:00:08,000 --> 00:00:10,000
멀리 떨어진 수많은 장소에서

6
00:00:10,000 --> 00:00:12,000
어머니들을 만나 보면

7
00:00:12,000 --> 00:00:14,000
우리가 비슷한 점이 많아서

8
00:00:14,000 --> 00:00:16,000
정말 놀라고는 합니다.

9
00:00:16,000 --> 00:00:19,000
그들도 우리가 우리 아이들을 위해 원하는 것을 바랍니다.

10
00:00:19,000 --> 00:00:22,000
바로 아이들이 성공적으로 자라는 것,

11
00:00:22,000 --> 00:00:25,000
건강한 것, 그리고 성공적인 삶을 사는 것이지요.

12
00:00:25,000 --> 00:00:28,000
그러나 저는 수많은 가난 또한 보았습니다.

13
00:00:28,000 --> 00:00:31,000
상당히 안타까운 일입니다.

14
00:00:31,000 --> 00:00:33,000
가난의 정도도 심하고, 지역도 넓습니다.

15
00:00:33,000 --> 00:00:36,000
처음 인도에 가서 가정 집에 방문했는데,

16
00:00:36,000 --> 00:00:38,000
바닥은 흙이고, 수돗물도 없으며,

17
00:00:38,000 --> 00:00:40,000
전기도 없었지요.

18
00:00:40,000 --> 00:00:43,000
전 세계 모든 곳에서 볼 수 있는 광경이지요.

19
00:00:43,000 --> 00:00:46,000
한 마디로, 그들에게 없는 것들을 보며

20
00:00:46,000 --> 00:00:49,000
놀라고는 합니다.

21
00:00:49,000 --> 00:00:52,000
하지만 그들 모두에게 있는 한 가지 때문에도 놀라는데,

22
00:00:53,000 --> 00:00:55,000
바로 코카콜라입니다.

23
00:00:55,000 --> 00:00:57,000
콜라는 어디를 가나 있지요.

24
00:00:57,000 --> 00:00:59,000
개발도상국을 다니다 보면

25
00:00:59,000 --> 00:01:01,000
코카콜라는 어디에나 있는 아주 흔한 것으로 느껴집니다.

26
00:01:01,000 --> 00:01:03,000
그래서 여행이 끝나고 오면서

27
00:01:03,000 --> 00:01:05,000
개발에 대해 생각을 할 때,

28
00:01:05,000 --> 00:01:07,000
집으로 오는 비행기 안에서 이렇게 생각을 합니다.

29
00:01:07,000 --> 00:01:10,000
"우리는 콘돔이나 백신을 개발도상국 사람들에게 전달하려고 노력 중이야."

30
00:01:10,000 --> 00:01:13,000
그때 코카콜라의 성공이 궁금해집니다.

31
00:01:13,000 --> 00:01:15,000
코카콜라는 도대체 어떻게

32
00:01:15,000 --> 00:01:17,000
이렇게 널리 퍼져있는 걸까요?

33
00:01:17,000 --> 00:01:19,000
코카콜라가 할 수 있다면,

34
00:01:19,000 --> 00:01:22,000
정부와 NGO는 왜 못하는 걸까요?

35
00:01:22,000 --> 00:01:25,000
이런 질문을 한 것은 제가 처음이 아닙니다.

36
00:01:25,000 --> 00:01:27,000
하지만 아직 우리 사회는

37
00:01:27,000 --> 00:01:30,000
배울 것이 많이 있는 것 같습니다.

38
00:01:30,000 --> 00:01:32,000
코카콜라를 생각해보면 경이적입니다.

39
00:01:32,000 --> 00:01:35,000
15억인분의 콜라를

40
00:01:35,000 --> 00:01:38,000
매일 판매하고 있어요.

41
00:01:38,000 --> 00:01:40,000
지구 상의 모든 남자, 여자, 아이들이

42
00:01:40,000 --> 00:01:43,000
일주일에 일인분의 콜라를 마시는 거죠.

43
00:01:43,000 --> 00:01:46,000
이것이 왜 중요할까요?

44
00:01:46,000 --> 00:01:49,000
우리가 발전 속도를 높이고

45
00:01:49,000 --> 00:01:51,000
전세계가 함께 정한

46
00:01:51,000 --> 00:01:54,000
밀레니엄 개발 목표의 달성을 더 앞당기려면,

47
00:01:54,000 --> 00:01:56,000
혁신자들로부터 배워야 합니다.

48
00:01:56,000 --> 00:01:58,000
그리고 혁신자들은

49
00:01:58,000 --> 00:02:01,000
모든 분야에서 나타나지요.

50
00:02:01,000 --> 00:02:03,000
제 생각에는, 만약에 우리가

51
00:02:03,000 --> 00:02:06,000
코카콜라의 성공 비결을 이해할 수 있다면,

52
00:02:06,000 --> 00:02:09,000
그 교훈을 공익을 위해서도 적용할 수 있을 것입니다.

53
00:02:11,000 --> 00:02:13,000
코카콜라의 성공에 의미가 있는 것은

54
00:02:13,000 --> 00:02:16,000
우리가 이를 분석하고 배움으로써,

55
00:02:16,000 --> 00:02:18,000
생명을 살릴 수 있기 때문입니다.

56
00:02:18,000 --> 00:02:21,000
그래서 제가 코카콜라를 조금 연구해 봤습니다.

57
00:02:22,000 --> 00:02:24,000
우리가 코카콜라로부터 배울 것은

58
00:02:24,000 --> 00:02:26,000
세 가지가 있는 것 같습니다.

59
00:02:26,000 --> 00:02:28,000
그들은 실시간 자료를 분석해서

60
00:02:28,000 --> 00:02:31,000
이를 제품에 즉시 적용합니다.

61
00:02:31,000 --> 00:02:34,000
지역의 재능있는 사업가를 활용하고,

62
00:02:34,000 --> 00:02:37,000
그리고 굉장한 마케팅을 하지요.

63
00:02:37,000 --> 00:02:40,000
자료 이야기로 시작하지요.

64
00:02:40,000 --> 00:02:42,000
콜라는 매우 명확한 순익을 가집니다.

65
00:02:42,000 --> 00:02:45,000
주주 집단에게 보고 하고, 그들은 이익을 내야만 하죠.

66
00:02:45,000 --> 00:02:47,000
그래서 그들은 자료를 분석해서

67
00:02:47,000 --> 00:02:49,000
상황을 측정하는 데 사용합니다.

68
00:02:49,000 --> 00:02:51,000
이렇게 끊임없는 피드백이 반복됩니다.

69
00:02:51,000 --> 00:02:53,000
뭔가를 배워서, 제품에 적용하고,

70
00:02:53,000 --> 00:02:55,000
시장에 이를 내놓지요.

71
00:02:55,000 --> 00:02:57,000
"지식과 통찰"이라는 이름의 팀이 따로 있습니다.

72
00:02:57,000 --> 00:02:59,000
다른 소비재 회사들과 매우 비슷하지요.

73
00:02:59,000 --> 00:03:01,000
만약 나미비아에서 코카콜라를 운영하고

74
00:03:01,000 --> 00:03:03,000
107개의 구역을 관리한다면,

75
00:03:03,000 --> 00:03:06,000
각 구역에서 스프라이트, 환타, 콜라가

76
00:03:06,000 --> 00:03:08,000
캔과 병이 각각 얼마나 팔렸는지도 알고,

77
00:03:08,000 --> 00:03:10,000
팔린 곳은 구멍 가게인지 아니면

78
00:03:10,000 --> 00:03:12,000
수퍼마켓 또는 길거리인지도 알지요.

79
00:03:12,000 --> 00:03:14,000
그래서 판매가 감소하면,

80
00:03:14,000 --> 00:03:16,000
운영자는 문제를 알아내고

81
00:03:16,000 --> 00:03:18,000
이에 대응을 할 수 있습니다.

82
00:03:19,000 --> 00:03:22,000
잠시 개발 프로젝트와 비교해 볼까요?

83
00:03:23,000 --> 00:03:26,000
이런 프로젝트에서 평가는

84
00:03:26,000 --> 00:03:29,000
프로젝트 가장 마지막에 합니다.

85
00:03:29,000 --> 00:03:31,000
저도 평가 미팅에 많이 들어가 봤는데,

86
00:03:31,000 --> 00:03:33,000
그때는 이미

87
00:03:33,000 --> 00:03:36,000
자료를 사용하기엔 너무 늦은 후이지요.

88
00:03:36,000 --> 00:03:38,000
NGO에서 일하는 어떤 사람은 이를

89
00:03:38,000 --> 00:03:40,000
어둠 속에서 볼링을 하는 것에 비유했습니다.

90
00:03:40,000 --> 00:03:43,000
그들이 말하길 "공을 던지고, 핀이 넘어지는 소리를 듣지요.

91
00:03:43,000 --> 00:03:46,000
어두워서 어느 핀이 넘어졌는지는 불이 켜진 이후에 알 수 있죠.

92
00:03:46,000 --> 00:03:49,000
그제야 자기가 한 일이 끼친 영향을 볼 수 있지요."

93
00:03:49,000 --> 00:03:51,000
실시간 자료가

94
00:03:51,000 --> 00:03:54,000
불을 켜줍니다.

95
00:03:55,000 --> 00:03:57,000
코카콜라가 잘하는 일 두 번째는 뭘까요?

96
00:03:57,000 --> 00:03:59,000
그들은 지역의 재능있는 사업가를

97
00:03:59,000 --> 00:04:01,000
잘 이용할 줄 압니다.

98
00:04:01,000 --> 00:04:03,000
코카콜라가 아프리카에 진출한 건 1928년입니다.

99
00:04:03,000 --> 00:04:06,000
하지만 지방 시장에는 대부분 접근하지 못했죠

100
00:04:06,000 --> 00:04:09,000
당시 코카콜라의 시스템은 선진국에서와 마찬가지로

101
00:04:09,000 --> 00:04:12,000
대형 트럭을 이용한 유통이었거든요.

102
00:04:12,000 --> 00:04:14,000
하지만 아프리카에서 지방에는

103
00:04:14,000 --> 00:04:16,000
제대로 된 도로가 거의 없습니다.

104
00:04:16,000 --> 00:04:18,000
그때 코카콜라는 발견했습니다.

105
00:04:18,000 --> 00:04:21,000
지역 사람들이 물건을 대량으로 구매해서

106
00:04:21,000 --> 00:04:24,000
외진 곳에 재판매하고 있었던 거죠.

107
00:04:25,000 --> 00:04:27,000
그래서 얼마 동안 이에 관해 연구한 후

108
00:04:27,000 --> 00:04:29,000
1990년에 결정을 내렸습니다.

109
00:04:29,000 --> 00:04:31,000
지역 사업가들을 훈련시키고

110
00:04:31,000 --> 00:04:33,000
소액 대출을 해주기로 했죠.

111
00:04:33,000 --> 00:04:36,000
그들이 마이크로 배급 센터라는 것을 만들고

112
00:04:36,000 --> 00:04:39,000
영업 사원들을 고용하면,

113
00:04:39,000 --> 00:04:42,000
영업 사원들은 자전거와 손수레를 이용해서

114
00:04:42,000 --> 00:04:44,000
물건을 팔게 됩니다.

115
00:04:44,000 --> 00:04:46,000
이런 센터가 아프리카에 현재 3천 개 정도가 있고

116
00:04:46,000 --> 00:04:49,000
약 만오천 명을 고용하고 있습니다.

117
00:04:50,000 --> 00:04:52,000
탄자니아와 우간다에서는

118
00:04:52,000 --> 00:04:54,000
이런 센터카 코카콜라 전체 판매량의

119
00:04:54,000 --> 00:04:56,000
90퍼센트를 차지합니다.

120
00:04:58,000 --> 00:05:00,000
개발 쪽을 살펴 볼까요.

121
00:05:00,000 --> 00:05:02,000
정부와 NGO들이 코카콜라로부터

122
00:05:02,000 --> 00:05:04,000
무엇을 배울 수 있을까요?

123
00:05:04,000 --> 00:05:06,000
정부와 NGO들도

124
00:05:06,000 --> 00:05:09,000
지역의 재능있는 사업가들을 활용해야 합니다.

125
00:05:09,000 --> 00:05:11,000
그들은 접근하기 힘든 곳과 그 이웃에

126
00:05:11,000 --> 00:05:14,000
어떻게 접근해야 할지 알고 있고,

127
00:05:14,000 --> 00:05:17,000
변화를 일으킬 수 있는 동기 부여 방법을 알거든요.

128
00:05:18,000 --> 00:05:20,000
이를 보여 준 아주 좋은 예가

129
00:05:20,000 --> 00:05:23,000
에티오피아의 새 보건 요원 프로그램입니다.

130
00:05:23,000 --> 00:05:25,000
정부는 에티오피아에서

131
00:05:25,000 --> 00:05:28,000
많은 사람들이 보건소에서 너무 멀리 떨어져 있어서,

132
00:05:28,000 --> 00:05:31,000
보건소까지 가는데 하루가 넘게 걸린다는 것을 알았죠.

133
00:05:31,000 --> 00:05:34,000
그래서 응급 사태가 생기거나 임산부가 출산을 하려 할 때도

134
00:05:34,000 --> 00:05:37,000
보건소 이용은 꿈도 못 꿀 일이었죠.

135
00:05:37,000 --> 00:05:39,000
이 상황이 좋지 못하다고 생각한 정부는

136
00:05:39,000 --> 00:05:41,000
인도에 가서 비슷한 시스템을 가지고 있는

137
00:05:41,000 --> 00:05:43,000
케랄라 지방을 연구하고

138
00:05:43,000 --> 00:05:45,000
이를 에티오피아 실정에 맞게 조정했습니다.

139
00:05:45,000 --> 00:05:47,000
그리고 2003년 에티오피아 정부는

140
00:05:47,000 --> 00:05:50,000
이 새로운 시스템을 시작했습니다.

141
00:05:50,000 --> 00:05:53,000
이를 통해 3만5천 명의 보건 요원을 양성하여

142
00:05:53,000 --> 00:05:56,000
국민들에게 의료를 직접 제공했습니다.

143
00:05:56,000 --> 00:05:58,000
겨우 5년 만에,

144
00:05:58,000 --> 00:06:02,000
보건 요원 당 국민 수는 3만 명에서

145
00:06:02,000 --> 00:06:05,000
2천5백 명까지 줄어들었습니다.

146
00:06:07,000 --> 00:06:09,000
이제 이런 변화가

147
00:06:09,000 --> 00:06:12,000
삶을 어떻게 변화시킬 수 있을지 생각해 보세요.

148
00:06:12,000 --> 00:06:15,000
보건 요원들은 정말 많은 도움을 줄 수 있습니다.

149
00:06:15,000 --> 00:06:18,000
가족 계획이나 태아기 산모 건강 관리,

150
00:06:18,000 --> 00:06:20,000
아이들의 예방 접종,

151
00:06:20,000 --> 00:06:23,000
아니면 산모들이 적시 분만을 위해 제때에 병원에 갈 수 있도록

152
00:06:23,000 --> 00:06:25,000
조언해 줄 수도 있죠.

153
00:06:26,000 --> 00:06:28,000
에티오피아 같은 국가에

154
00:06:28,000 --> 00:06:30,000
큰 효과를 가져옵니다.

155
00:06:30,000 --> 00:06:33,000
그래서 아동사망률 숫자가

156
00:06:33,000 --> 00:06:35,000
2000년에서 2008년 사이에

157
00:06:35,000 --> 00:06:38,000
25퍼센트 감소한 것이지요.

158
00:06:38,000 --> 00:06:41,000
에티오피아에선 수십만 명의 아이들이

159
00:06:41,000 --> 00:06:44,000
이 보건 요원 프로그램 덕에 살고 있는 것입니다.

160
00:06:45,000 --> 00:06:47,000
그럼 에티오피아가 다음에 할 일은 무엇일까요?

161
00:06:47,000 --> 00:06:49,000
그들은 이미 이에 대한 논의를 시작하고 있습니다.

162
00:06:49,000 --> 00:06:52,000
어떻게 하면 보건 요원들로 하여금

163
00:06:52,000 --> 00:06:54,000
자신들의 아이디어를 내게 할 수 있을까?

164
00:06:54,000 --> 00:06:56,000
어떻게 하면 보건 요원들이 외진 마을에서 그들이 달성한 영향에 따라

165
00:06:56,000 --> 00:06:59,000
인센티브를 줄 수 있을까?

166
00:06:59,000 --> 00:07:02,000
그렇게 해야 지역 사업가들의 재능을 활용하고

167
00:07:02,000 --> 00:07:05,000
그들이 잠재력을 발휘할 수 있습니다.

168
00:07:07,000 --> 00:07:09,000
코카콜라의 성공 세 번째 요소는

169
00:07:09,000 --> 00:07:11,000
마케팅입니다.

170
00:07:11,000 --> 00:07:13,000
궁극적으로 코카콜라의 성공은

171
00:07:13,000 --> 00:07:15,000
결정적인 한 가지 사실에 달려있습니다.

172
00:07:15,000 --> 00:07:17,000
바로 사람들이

173
00:07:17,000 --> 00:07:19,000
코카콜라를 원한다는 것이죠.

174
00:07:19,000 --> 00:07:21,000
마이크로 사업가들이 물건을 팔고

175
00:07:21,000 --> 00:07:23,000
이익을 남길 수 있는 이유는

176
00:07:23,000 --> 00:07:26,000
자기 수레에 담긴 콜라를 남김없이 팔아야 한다는 점입니다.

177
00:07:26,000 --> 00:07:29,000
그렇기 때문에, 그들은 코카콜라의

178
00:07:29,000 --> 00:07:31,000
마케팅에 의지합니다.

179
00:07:31,000 --> 00:07:34,000
그들의 마케팅의 비밀은 뭘까요?

180
00:07:34,000 --> 00:07:36,000
바로 열망입니다.

181
00:07:36,000 --> 00:07:38,000
그들은 자기 상품을

182
00:07:38,000 --> 00:07:41,000
사람들이 원하는 삶에 연계시킵니다.

183
00:07:41,000 --> 00:07:43,000
코카콜라는 세계적인 회사이지만,

184
00:07:43,000 --> 00:07:46,000
매우 지역적으로 접근을 합니다.

185
00:07:46,000 --> 00:07:48,000
코카콜라의 글로벌 캠페인 슬로건은

186
00:07:48,000 --> 00:07:50,000
"행복을 여세요"입니다.

187
00:07:50,000 --> 00:07:52,000
하지만 이를 지역화해서 사용하죠.

188
00:07:52,000 --> 00:07:54,000
사람들을 행복하게 하는 것이 무엇인지 추측만 하지 않고,

189
00:07:54,000 --> 00:07:56,000
직접 남아메리카 같은 곳에 가서

190
00:07:56,000 --> 00:07:58,000
그곳에서 사람들에게 행복이

191
00:07:58,000 --> 00:08:00,000
가족 생활과 연계되어 있다는 것을 깨닫습니다.

192
00:08:00,000 --> 00:08:02,000
그리고 남아공에서는

193
00:08:02,000 --> 00:08:04,000
사람들은 행복을

194
00:08:04,000 --> 00:08:07,000
공동체 존중에서 연상합니다.

195
00:08:08,000 --> 00:08:11,000
이 점이 월드컵 캠페인에서 잘 드러났습니다.

196
00:08:11,000 --> 00:08:13,000
코카콜라가 월드컵 캠페인을 위해 만든 노래를 들어 보지요.

197
00:08:13,000 --> 00:08:16,000
한 소말리아 힙합 가수의 "깃발을 흔들며"입니다.

198
00:08:17,000 --> 00:08:20,000
♫ 오오오오오오~ ♫

199
00:08:20,000 --> 00:08:24,000
♫ 오오오오오오오오오오~ ♫

200
00:08:24,000 --> 00:08:26,000
♫ 오오오오오오~ ♫

201
00:08:26,000 --> 00:08:30,000
♫ 오오오오오오오오오~ ♫

202
00:08:30,000 --> 00:08:33,000
♫ 네게 자유를 주어라, 네게 열정을 주어라 ♫

203
00:08:33,000 --> 00:08:36,000
♫ 네게 이성을 주어라, 더 높은 곳으로 너를 데려가라 ♫

204
00:08:36,000 --> 00:08:39,000
♫ 챔피언들이 경기를 지금 시작하는 것을 보라 ♫

205
00:08:39,000 --> 00:08:43,000
♫ 너희가 우리를 정의하지, 우리를 자랑스럽게 해 줘 ♫

206
00:08:43,000 --> 00:08:46,000
♫ 거리에는 우리가 고개를 들어 ♫

207
00:08:46,000 --> 00:08:49,000
♫ 우리가 억제를 벗어 던질 때 ♫

208
00:08:49,000 --> 00:08:52,000
♫ 축하가 우리를 둘러싸지 ♫

209
00:08:52,000 --> 00:08:55,000
♫ 모든 국가가 우리들 주위에 ♫

210
00:08:56,000 --> 00:08:58,000
꽤 좋지요?

211
00:08:58,000 --> 00:09:00,000
코카콜라는 여기서 멈추지 않았습니다.

212
00:09:00,000 --> 00:09:02,000
이 노래를 18개의 언어로 번역했고,

213
00:09:02,000 --> 00:09:04,000
17개 국가의 팝 차트에서

214
00:09:04,000 --> 00:09:07,000
1위에 올랐습니다.

215
00:09:07,000 --> 00:09:10,000
어렸을 때 알던 노래가 생각납니다.

216
00:09:10,000 --> 00:09:13,000
"세상에 노래하는 법을 가르치고 싶다" (71년 코카콜라 광고 노래)

217
00:09:13,000 --> 00:09:16,000
이 노래도 팝 차트 1위에 올랐었죠.

218
00:09:16,000 --> 00:09:19,000
두 노래가 가지는 공통점이 있습니다.

219
00:09:19,000 --> 00:09:21,000
축하와 화합이라는

220
00:09:21,000 --> 00:09:24,000
축하와 화합이라는 것이죠.

221
00:09:25,000 --> 00:09:28,000
그럼 보건과 개발 쪽은 어떤 마케팅을 할까요?

222
00:09:28,000 --> 00:09:31,000
이들의 마케팅은 열망이 아니라,

223
00:09:31,000 --> 00:09:33,000
회피에 기반을 두고 있습니다.

224
00:09:33,000 --> 00:09:35,000
이런 메시지들을 들어보셨을 것입니다.

225
00:09:35,000 --> 00:09:38,000
"콘돔을 사용하면 에이즈에 걸리지 않는다."

226
00:09:38,000 --> 00:09:41,000
"손을 씻으면, 설사에 걸리지 않을 수 있다."

227
00:09:41,000 --> 00:09:44,000
"깃발을 흔들며"와는 매우 다르게 들리죠.

228
00:09:46,000 --> 00:09:48,000
제 생각에 우리는 근본적인 실수를 하고 있습니다.

229
00:09:48,000 --> 00:09:50,000
한 가지 가정을 하고 있죠.

230
00:09:50,000 --> 00:09:52,000
우리는 사람들에게 뭔가 필요하다면,

231
00:09:52,000 --> 00:09:55,000
이를 원하게 만들 필요가 없다고 생각하죠.

232
00:09:55,000 --> 00:09:57,000
제 생각에 그것은 실수입니다.

233
00:09:57,000 --> 00:10:00,000
여기에 변화가 오고 있다는 조짐이 있습니다.

234
00:10:00,000 --> 00:10:03,000
한 예로 위생 문제가 있습니다.

235
00:10:03,000 --> 00:10:05,000
우리는 일년에 150만명의 어린이들이

236
00:10:05,000 --> 00:10:07,000
설사로 죽는 것을 알고 있습니다.

237
00:10:07,000 --> 00:10:10,000
많은 경우 노상배변이 원인이지요.

238
00:10:10,000 --> 00:10:13,000
해결책이 있습니다. 화장실을 지으면 되죠.

239
00:10:13,000 --> 00:10:16,000
하지만 전세계를 돌면서 반복해서 깨닫게 되는 사실은

240
00:10:16,000 --> 00:10:19,000
화장실을 짓고 그냥 두면

241
00:10:19,000 --> 00:10:21,000
사용하지 않는다는 것입니다.

242
00:10:21,000 --> 00:10:23,000
대신 자기 집을 위한 슬래브로 재사용하죠.

243
00:10:23,000 --> 00:10:25,000
화장실에 곡물을 저장하기도 하고,

244
00:10:25,000 --> 00:10:27,000
심지어는 닭장으로 쓰는 경우도 봤어요.

245
00:10:27,000 --> 00:10:29,000
(웃음)

246
00:10:29,000 --> 00:10:31,000
하지만 마케팅이 무슨 수로

247
00:10:31,000 --> 00:10:34,000
위생 대책이 설사 문제를 개선하도록 할 수 있을까요?

248
00:10:34,000 --> 00:10:36,000
마을 사람들을 만나서

249
00:10:36,000 --> 00:10:38,000
왜 노상배변을 해서는 안되는지

250
00:10:38,000 --> 00:10:40,000
설명을 해 보면

251
00:10:40,000 --> 00:10:42,000
모두 동의합니다.

252
00:10:42,000 --> 00:10:45,000
하지만 그 다음에 화장실을

253
00:10:45,000 --> 00:10:48,000
현대적이고 유행인 편의 시설로 소개하는 거죠.

254
00:10:48,000 --> 00:10:50,000
북부 인도의 한 지역은, 이런 인식이 너무 강해져서

255
00:10:50,000 --> 00:10:53,000
화장실을 구애와 연계했습니다.

256
00:10:53,000 --> 00:10:56,000
그리고 이것은 효과가 있습니다. 이 신문 제목들을 보세요.

257
00:10:56,000 --> 00:11:00,000
(웃음)

258
00:11:00,000 --> 00:11:02,000
농담이 아니에요.

259
00:11:02,000 --> 00:11:04,000
여자들은 화장실이 없는 남자와 결혼하지 않으려 하죠.

260
00:11:04,000 --> 00:11:07,000
화장실 없인 결혼도 없다.(청혼 허락이나 결혼 서약에서 "I do."라는 대답은 없다)

261
00:11:07,000 --> 00:11:09,000
(웃음)

262
00:11:09,000 --> 00:11:12,000
이건 그냥 웃긴 기사 제목이 아닙니다.

263
00:11:12,000 --> 00:11:15,000
혁신적이지요. 혁신적인 마케팅 캠페인이에요.

264
00:11:15,000 --> 00:11:17,000
하지만 더 중요한 것은,

265
00:11:17,000 --> 00:11:19,000
이것이 생명을 구한다는 것 입니다.

266
00:11:20,000 --> 00:11:22,000
이 사진을 보세요.

267
00:11:22,000 --> 00:11:24,000
방 안에 젊은 남자들과

268
00:11:24,000 --> 00:11:26,000
제 남편 빌이 있습니다.

269
00:11:26,000 --> 00:11:29,000
저 젊은이들이 뭘 기다리고 있을 것 같나요?

270
00:11:30,000 --> 00:11:33,000
포경 수술을 받으러 온 사람들입니다.

271
00:11:33,000 --> 00:11:35,000
믿겨지시나요?

272
00:11:35,000 --> 00:11:38,000
남자가 포경 수술을 받으면 HIV 감염률이

273
00:11:38,000 --> 00:11:40,000
60 퍼센트 감소한다고 우리는 알고 있습니다.

274
00:11:40,000 --> 00:11:43,000
우리 재단에서 이 통계를 처음 들었을 때,

275
00:11:43,000 --> 00:11:45,000
사실 빌과 저는 머리를 긁적였습니다.

276
00:11:45,000 --> 00:11:48,000
"누가 자원해서 수술을 받겠어?"라고 생각했죠.

277
00:11:48,000 --> 00:11:50,000
하지만 그 남자들은 받고 싶어하는 것으로 나타났습니다.

278
00:11:50,000 --> 00:11:52,000
왜냐하면 여자친구들이 모두

279
00:11:52,000 --> 00:11:54,000
그 편을 선호하고,

280
00:11:54,000 --> 00:11:57,000
남자들도 그게 성생활에 도움이 된다고 믿거든요.

281
00:11:58,000 --> 00:12:01,000
만약 우리가 사람들이

282
00:12:01,000 --> 00:12:03,000
보건 및 개발 분야에서

283
00:12:03,000 --> 00:12:05,000
진정 원하는 것을 이해하기 시작할 수 있다면,

284
00:12:05,000 --> 00:12:07,000
우리는 지역 사회들을 변화시킬 수 있고,

285
00:12:07,000 --> 00:12:10,000
국가 전체를 변화시킬 수 있습니다.

286
00:12:11,000 --> 00:12:14,000
이 모든 것이 왜 그렇게 중요할까요?

287
00:12:14,000 --> 00:12:17,000
이런 것들이 하나로 모이면, 이 세가지를 하나로 묶으면,

288
00:12:17,000 --> 00:12:19,000
어떤 일이 생기는지 이야기해 보죠.

289
00:12:19,000 --> 00:12:22,000
가장 강력한 예는 소아마비라고 생각합니다.

290
00:12:23,000 --> 00:12:27,000
지난 20년 동안 소아마비는 99퍼센트 감소했습니다.

291
00:12:27,000 --> 00:12:29,000
그러니까 1988년을 돌아보면,

292
00:12:29,000 --> 00:12:32,000
이 세상에 그 해에만 소아마비가

293
00:12:32,000 --> 00:12:34,000
약 35만건이 있었죠.

294
00:12:34,000 --> 00:12:37,000
2009년에는 천 6백건 뿐입니다.

295
00:12:37,000 --> 00:12:40,000
어떻게 된 일 일까요?

296
00:12:40,000 --> 00:12:42,000
인도 같은 나라를 볼까요.

297
00:12:42,000 --> 00:12:45,000
10억 명이 넘는 사람이 있지만,

298
00:12:45,000 --> 00:12:48,000
마비를 보고하는

299
00:12:48,000 --> 00:12:50,000
3만 5천명의 지역 의사와

300
00:12:50,000 --> 00:12:53,000
임상의, 그리고 거대한 보고 시스템을 갖춘 약사가 있습니다.

301
00:12:53,000 --> 00:12:56,000
그들은 250만 개의 백신 접종기도 가지고 있습니다.

302
00:12:57,000 --> 00:12:59,000
조금 더 구체적인 이야기를 해 보겠습니다.

303
00:12:59,000 --> 00:13:01,000
인도 북부 지방의 비하르에 사는

304
00:13:01,000 --> 00:13:03,000
18개월 남자 아이

305
00:13:03,000 --> 00:13:05,000
슈리람의 이야기입니다.

306
00:13:05,000 --> 00:13:08,000
올해 8월 8일, 슈리람은 마비를 느꼈습니다.

307
00:13:08,000 --> 00:13:11,000
13일에 부모는 병원에 데려갔고요.

308
00:13:12,000 --> 00:13:14,000
14일과 15일에 대변 채취를 했습니다.

309
00:13:14,000 --> 00:13:16,000
그리고 8월 25일 쯤

310
00:13:16,000 --> 00:13:19,000
1형 소아마비임을 확인했고,

311
00:13:19,000 --> 00:13:22,000
8월 30일에는 유전 검사를 통해서

312
00:13:22,000 --> 00:13:25,000
슈리암이 걸린 소아마비의 계통을 확인했습니다.

313
00:13:25,000 --> 00:13:27,000
가능한 바이러스의 진원지가 두 가지 있었습니다.

314
00:13:27,000 --> 00:13:30,000
바로 북쪽에 국경을 넘어 네팔에서 왔을 수도 있고,

315
00:13:30,000 --> 00:13:33,000
남쪽에 있는 자르칸드 주에서 왔을 수도 있었죠.

316
00:13:33,000 --> 00:13:36,000
운 좋게도, 유전 검사 결과를 통해

317
00:13:36,000 --> 00:13:38,000
북쪽에서 온 것임을 알 수 있었습니다.

318
00:13:38,000 --> 00:13:40,000
왜냐하면 남쪽의 바이러스는

319
00:13:40,000 --> 00:13:42,000
훨씬 더 넓은 전염성을 가지고 있고

320
00:13:42,000 --> 00:13:44,000
더 많은 사람들이 감염 되어야 했거든요.

321
00:13:44,000 --> 00:13:46,000
이제 최종 단계는 무엇일까요?

322
00:13:46,000 --> 00:13:49,000
9월 4일 대대적인 소탕 작전이 이루어졌습니다.

323
00:13:49,000 --> 00:13:51,000
소아마비는 그렇게 해야 하죠.

324
00:13:51,000 --> 00:13:53,000
슈리람이 사는 곳에 가서

325
00:13:53,000 --> 00:13:55,000
2백만명에게 예방 접종을 했습니다.

326
00:13:55,000 --> 00:13:57,000
그러니까 한 달도 안되어서

327
00:13:57,000 --> 00:13:59,000
단 한 건의 마비 증상이

328
00:13:59,000 --> 00:14:02,000
표적 백신 접종 프로그램으로 발전했던 것입니다.

329
00:14:02,000 --> 00:14:05,000
기쁘게도 그 후 그 지방에서 소아마비 환자는 한 명만 더 나왔죠.

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00:14:05,000 --> 00:14:07,000
이렇게 해야

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00:14:07,000 --> 00:14:09,000
전염병이 퍼지는 것을 막을 수 있습니다.

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00:14:09,000 --> 00:14:11,000
이 사례는 지역 사람들에게

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00:14:11,000 --> 00:14:14,000
자료가 있을 때 무엇이 일어날 수 있는지를 보여 줍니다.

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00:14:14,000 --> 00:14:17,000
생명을 구할 수 있죠.

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00:14:17,000 --> 00:14:20,000
이제 소아마비에 대한 과제들 중 하나는, 여전히 마케팅입니다.

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하지만 이것은 여러분이 생각하시는 것이 아닐 수도 있습니다.

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현장에서의 마케팅이 아닙니다.

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00:14:24,000 --> 00:14:26,000
부모들을 대상으로 하는

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00:14:26,000 --> 00:14:28,000
"마비 증상을 보면, 아이를 병원에 데려가거나

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00:14:28,000 --> 00:14:30,000
예방 접종을 시키세요"가 아닙니다.

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00:14:30,000 --> 00:14:33,000
기부 공동체 내 마케팅에 문제가 있습니다.

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00:14:33,000 --> 00:14:35,000
G8 국가는 지난 20년 동안 소아마비 문제에 관해

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00:14:35,000 --> 00:14:37,000
관대한 기부를 해왔어요.

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하지만 최근 소아마비 피로 현상이란 것이 생겼습니다.

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00:14:40,000 --> 00:14:42,000
이 현상은 기부국들이 더 이상

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소아마비 문제에 자금을 대고 싶어하지 않는 현상입니다.

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다음 여름이면 소아마비 기금이 바닥날 것으로 보입니다.

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이제 우리 목표가

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99퍼센트까지 다가왔는데,

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돈이 모자라게 생겼다는 거죠.

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00:14:55,000 --> 00:14:58,000
제 생각엔 마케팅이 조금 더 열정적이었다면,

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우리가 공동체로서 얼마나

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많은 일을 해왔는지,

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00:15:02,000 --> 00:15:04,000
이 질병을 박멸할 수 있으면

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00:15:04,000 --> 00:15:06,000
얼마나 굉장할지에 집중한다면,

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소아마비 피로 현상과

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소아마비를 뒤로 할 수 있을 것입니다.

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우리가 이것을 달성한 후에는

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전 세계적의 모든 국가에서

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00:15:14,000 --> 00:15:17,000
소아마비 접종이 필요 없어지겠죠.

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00:15:17,000 --> 00:15:19,000
우리가 이 지구상에서 박멸한

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00:15:19,000 --> 00:15:22,000
두 번째 질병이 될 것입니다.

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00:15:22,000 --> 00:15:24,000
정말 눈 앞까지 왔어요.

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00:15:24,000 --> 00:15:27,000
이 승리는 정말 가능합니다.

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코카콜라의 마케팅 직원이 제게 와서

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행복의 정의를 묻는다면,

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전 제 행복의 비전은 바로

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건강한 아이를 품에 안은

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엄마라고 말할 것입니다.

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제게는 그것이 깊은 행복입니다.

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우리가 모든 분야의 혁신가들로부터 배울 수 있다면,

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우리가 함께 만들 미래에는

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바로 행복이

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코카콜라만큼이나

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언제 어디서나 있는 흔한 것이 될 것입니다.

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고맙습니다.

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00:16:01,000 --> 00:16:07,000
(박수)