1
00:00:00,000 --> 00:00:02,000
Salah satu bagian yang paling saya sukai

2
00:00:02,000 --> 00:00:04,000
dari pekerjaan saya di Gates Foundation

3
00:00:04,000 --> 00:00:06,000
adalah bahwa saya bisa berkunjung ke negara-negara berkembang,

4
00:00:06,000 --> 00:00:08,000
dan saya lumayan rutin melakukannya

5
00:00:08,000 --> 00:00:10,000
Dan ketika saya bertemu dengan para ibu

6
00:00:10,000 --> 00:00:12,000
yang tinggal di berbagai tempat yang sangat terpencil,

7
00:00:12,000 --> 00:00:14,000
Hati saya tersentak,

8
00:00:14,000 --> 00:00:16,000
bahwa sebenarnya kami punya satu kesamaan

9
00:00:16,000 --> 00:00:19,000
Yakni, mereka menginginkan apa yang kita inginkan untuk anak-anak kita

10
00:00:19,000 --> 00:00:22,000
yakni anak yang mampu tumbuh dengan baik,

11
00:00:22,000 --> 00:00:25,000
dengan sehat, dan memperoleh kehidupan yang berhasil

12
00:00:25,000 --> 00:00:28,000
Namun, saya juga melihat banyak kemiskinan

13
00:00:28,000 --> 00:00:31,000
dalam jumlah yang cukup besar

14
00:00:31,000 --> 00:00:33,000
baik dalam skala maupun cakupannya

15
00:00:33,000 --> 00:00:36,000
Pada perjalanan pertama saya ke India, saya mengunjungi sebuah keluarga

16
00:00:36,000 --> 00:00:38,000
yang rumahnya memiliki lantai yang kotor, tak ada aliran air

17
00:00:38,000 --> 00:00:40,000
tak ada listrik,

18
00:00:40,000 --> 00:00:43,000
dan itulah kenyataan yang saya temukan di berbagai belahan dunia

19
00:00:43,000 --> 00:00:46,000
Singkatnya, saya terkejut dengan segala

20
00:00:46,000 --> 00:00:49,000
ketidakpunyaan mereka

21
00:00:49,000 --> 00:00:52,000
Namun saya juga terkejut oleh satu hal lain yang mereka miliki:

22
00:00:53,000 --> 00:00:55,000
... yakni Coca-Cola.

23
00:00:55,000 --> 00:00:57,000
Coke ada dimana-mana.

24
00:00:57,000 --> 00:00:59,000
Faktanya, ketika saya mengunjungi negara-negara berkembang,

25
00:00:59,000 --> 00:01:01,000
Coke mudah sekali ditemukan dimanapun

26
00:01:01,000 --> 00:01:03,000
Dan sepulangnya saya dari perjalanan ini,

27
00:01:03,000 --> 00:01:05,000
saya berpikir tentang pengembangannya,

28
00:01:05,000 --> 00:01:07,000
saya pulang dan merenung,

29
00:01:07,000 --> 00:01:10,000
"Kita mencoba memberikan kondom atau vaksinasi kepada orang-orang,"

30
00:01:10,000 --> 00:01:13,000
anda tahu, keberhasilan yang diraih Coke akan membuat anda berhenti dan bertanya:

31
00:01:13,000 --> 00:01:15,000
bagaimana Coke

32
00:01:15,000 --> 00:01:17,000
mampu menjangkau konsumen yang berada di daerah yang sangat terpencil

33
00:01:17,000 --> 00:01:19,000
Jika mereka mampu melakukan itu,

34
00:01:19,000 --> 00:01:22,000
mengapa pemerintah dan LSM tak bisa melakukan hal yang sama?

35
00:01:22,000 --> 00:01:25,000
Saya bukan orang pertama yang menanyakan hal ini.

36
00:01:25,000 --> 00:01:27,000
Saya pikir, sebagai masyarakat,

37
00:01:27,000 --> 00:01:30,000
masih banyak hal yang harus kita pelajari

38
00:01:30,000 --> 00:01:32,000
terkejut, itu yang anda rasakan jika berpikir tentang Coca-Cola.

39
00:01:32,000 --> 00:01:35,000
Mereka bisa menjual 1.5 miliar botol

40
00:01:35,000 --> 00:01:38,000
setiap harinya

41
00:01:38,000 --> 00:01:40,000
Itu artinya sama dengan tiap orang, laki-laki, perempuan dan anak-anak

42
00:01:40,000 --> 00:01:43,000
yang ada di planet ini mengkonsumsi Coke tiap pekannya

43
00:01:43,000 --> 00:01:46,000
Lalu mengapa hal ini menarik?

44
00:01:46,000 --> 00:01:49,000
Jika kita ingin mempercepat

45
00:01:49,000 --> 00:01:51,000
dan ingin lebih cepat lagi

46
00:01:51,000 --> 00:01:54,000
perkembangan Tujuan Pembangunan Milenium yang telah kita tetapkan,

47
00:01:54,000 --> 00:01:56,000
maka kita harus belajar dari para inovator.

48
00:01:56,000 --> 00:01:58,000
dan mereka ...

49
00:01:58,000 --> 00:02:01,000
datang dari berbagai sektor.

50
00:02:01,000 --> 00:02:03,000
Saya merasa bahwa jika kita dapat mempelajari

51
00:02:03,000 --> 00:02:06,000
apa yang menjadikan Coca-Cola ada dimana-mana,

52
00:02:06,000 --> 00:02:09,000
maka kita dapat menerapkan hasil pembelajaran tersebut untuk kebaikan masyarakat.

53
00:02:11,000 --> 00:02:13,000
Keberhasilan Coke sangat relevan,

54
00:02:13,000 --> 00:02:16,000
sebab jika kita menganalisanya, belajar dari itu,

55
00:02:16,000 --> 00:02:18,000
maka kita akan mampu menyelamatkan banyak kehidupan

56
00:02:18,000 --> 00:02:21,000
Lalu, karena itulah saya meluangkan waktu untuk mempelajari keberhasilan Coke

57
00:02:22,000 --> 00:02:24,000
Dan menurut saya ada tiga hal

58
00:02:24,000 --> 00:02:26,000
yang bisa kita ambil dari Coca-Cola

59
00:02:26,000 --> 00:02:28,000
Mereka menggunakan data real-time

60
00:02:28,000 --> 00:02:31,000
dan kemudian segera menanggapinya dalam bentuk produk

61
00:02:31,000 --> 00:02:34,000
Mereka memanfaatkan bakat-bakat pengusaha lokal

62
00:02:34,000 --> 00:02:37,000
dan mereka melakukan pemasaran yang luar biasa.

63
00:02:37,000 --> 00:02:40,000
Mari kita mulai dengan data,

64
00:02:40,000 --> 00:02:42,000
Coke memiliki tujuan yang jelas.

65
00:02:42,000 --> 00:02:45,000
Mereka membuat laporan ke pemegang saham. Mereka harus memberikan keuntungan

66
00:02:45,000 --> 00:02:47,000
Maka, mereka mengambil data

67
00:02:47,000 --> 00:02:49,000
dan menggunakannya untuk mengukur perkembangannya.

68
00:02:49,000 --> 00:02:51,000
Kemudian mereka memberikan umpan balik berkesinambungan berdasarkan data tersebut

69
00:02:51,000 --> 00:02:53,000
Mereka belajar sesuatu, kemudian dari hasil belajar itu mereka membuat produk

70
00:02:53,000 --> 00:02:55,000
dan kemudian memasarkannya kembali

71
00:02:55,000 --> 00:02:57,000
Mereka memiliki sebuah tim yang padu bernama "Pengetahuan dan Pemahaman".

72
00:02:57,000 --> 00:02:59,000
Sama persis seperti perusahaan lain pada umumnya

73
00:02:59,000 --> 00:03:01,000
Jadi, jika anda ingin memasarkan Coca-Cola ke Namibia,

74
00:03:01,000 --> 00:03:03,000
dan anda memiliki 107 langganan,

75
00:03:03,000 --> 00:03:06,000
maka anda tahu ke mana tiap botol

76
00:03:06,000 --> 00:03:08,000
Sprite, Fanta, atau Coke akan dijual,

77
00:03:08,000 --> 00:03:10,000
apakah di toko,

78
00:03:10,000 --> 00:03:12,000
supermarket, atau melalui gerobak

79
00:03:12,000 --> 00:03:14,000
Jadi, ketika penjualan mulai menurun,

80
00:03:14,000 --> 00:03:16,000
maka orang yang bertanggungjawab di wilayah itu akan mengidentifikasi

81
00:03:16,000 --> 00:03:18,000
dan mencari tahu penyebabnya

82
00:03:19,000 --> 00:03:22,000
Mari kita bedakan dengan pembangunan,

83
00:03:23,000 --> 00:03:26,000
Dalam pembangunan, evaluasi dilakukan

84
00:03:26,000 --> 00:03:29,000
di akhir proyek

85
00:03:29,000 --> 00:03:31,000
Saya pernah duduk dalam berbagai rapat evaluasi seperti itu

86
00:03:31,000 --> 00:03:33,000
Pada saat itu,

87
00:03:33,000 --> 00:03:36,000
sudah sangat terlambat untuk menggunakan data itu.

88
00:03:36,000 --> 00:03:38,000
Seseorang dari LSM pernah menjelaskan kepada saya

89
00:03:38,000 --> 00:03:40,000
bahwa cara evaluasi seperti itu sama seperti bermain bowling dalam kegelapan

90
00:03:40,000 --> 00:03:43,000
Katanya, "Anda menggelindingkan bola, dan terdengar suara pin berjatuhan.

91
00:03:43,000 --> 00:03:46,000
Namun karena gelap, anda tidak dapat melihat pin mana yang jatuh hingga ada cahaya,

92
00:03:46,000 --> 00:03:49,000
lalu barulah anda melihat bagaimana hasil lemparan bola anda tadi."

93
00:03:49,000 --> 00:03:51,000
Data Real-time

94
00:03:51,000 --> 00:03:54,000
adalah lampu yang menyala

95
00:03:55,000 --> 00:03:57,000
Dan apa kehebatan Coke yang kedua?

96
00:03:57,000 --> 00:03:59,000
Mereka sangat pandai dalam memanfaatkan

97
00:03:59,000 --> 00:04:01,000
bakat pengusaha di tingkat lokal

98
00:04:01,000 --> 00:04:03,000
Coke sudah masuk ke Afrika sejak tahun 1928

99
00:04:03,000 --> 00:04:06,000
namun sering kali mereka tidak mampu menjangkau pasar yang terpencil,

100
00:04:06,000 --> 00:04:09,000
sebab sistem yang mereka pakai sama seperti yang dipakai di negara maju

101
00:04:09,000 --> 00:04:12,000
di mana pengiriman barang dilakukan dengan menggunakan truk besar

102
00:04:12,000 --> 00:04:14,000
Di Afrika, di tempat-tempat terpencil,

103
00:04:14,000 --> 00:04:16,000
tidak terdapat fasilitas jalan yang bagus

104
00:04:16,000 --> 00:04:18,000
Namun Coke mengetahui sesuatu,

105
00:04:18,000 --> 00:04:21,000
Mereka melihat bahwa masyarakat setempat membawa produk itu,

106
00:04:21,000 --> 00:04:24,000
membelinya dalam jumlah banyak, lalu menjualnya kembali di daerah terpencil

107
00:04:25,000 --> 00:04:27,000
Lalu Coca-Cola mempelajari hal tersebut.

108
00:04:27,000 --> 00:04:29,000
Dan pada tahun 1990, mereka memutuskan

109
00:04:29,000 --> 00:04:31,000
untuk melatih para pengusaha di tingkat lokal,

110
00:04:31,000 --> 00:04:33,000
memberikan mereka pinjaman kecil.

111
00:04:33,000 --> 00:04:36,000
Coca-Cola membentuk mereka menjadi apa yang disebut pusat mikro-distribusi.

112
00:04:36,000 --> 00:04:39,000
Dan para pengusaha itu kemudian mempekerjakan pegawai,

113
00:04:39,000 --> 00:04:42,000
yang menggunakan sepeda atau gerobak

114
00:04:42,000 --> 00:04:44,000
untuk menjual produk.

115
00:04:44,000 --> 00:04:46,000
Saat ini terdapat sekitar 3.000 pusat distribusi seperti itu

116
00:04:46,000 --> 00:04:49,000
yang mampu mempekerjakan sekitar 15.000 pegawai di Afrika

117
00:04:50,000 --> 00:04:52,000
Di Tanzania dan Uganda,

118
00:04:52,000 --> 00:04:54,000
mereka menguasai 90 persen

119
00:04:54,000 --> 00:04:56,000
dari seluruh penjualan Coke

120
00:04:58,000 --> 00:05:00,000
Mari kita lihat apa yang terjadi pada program pembangunan.

121
00:05:00,000 --> 00:05:02,000
Apa yang pemerintah dan LSM dapat pelajari

122
00:05:02,000 --> 00:05:04,000
dari Coke?

123
00:05:04,000 --> 00:05:06,000
Pemerintah dan LSM harus

124
00:05:06,000 --> 00:05:09,000
juga perlu melibatkan para pengusaha di tingkat lokal,

125
00:05:09,000 --> 00:05:11,000
sebab hanya orang setempat yang tahu bagaimana menjangkau

126
00:05:11,000 --> 00:05:14,000
tempat-tempat terpencil, tetangga mereka,

127
00:05:14,000 --> 00:05:17,000
dan mereka juga tahu apa yang memotivasi masyarakat setempat untuk berubah.

128
00:05:18,000 --> 00:05:20,000
Menurut saya contoh terbaik dari model ini

129
00:05:20,000 --> 00:05:23,000
adalah program peningkatan kesehatan di Ethiopia.

130
00:05:23,000 --> 00:05:25,000
Pemerintah memahami bahwa di Ethopia

131
00:05:25,000 --> 00:05:28,000
banyak masyarakat yang tinggal di daerah yang jaraknya sangat jauh dari klinik kesehatan,

132
00:05:28,000 --> 00:05:31,000
mereka harus berjalan kaki berhari-hari untuk bisa ke klinik kesehatan.

133
00:05:31,000 --> 00:05:34,000
Jadi dalam situasi darurat, atau ketika ada perempuan yang akan melahirkan,

134
00:05:34,000 --> 00:05:37,000
jangan harap anda bisa mencapai klinik kesehatan.

135
00:05:37,000 --> 00:05:39,000
Mereka memahami bahwa kondisi itu sangat tidak baik,

136
00:05:39,000 --> 00:05:41,000
lalu mereka pergi ke India untuk belajar di negara bagian Kerala

137
00:05:41,000 --> 00:05:43,000
yang juga memiliki sistem seperti itu,

138
00:05:43,000 --> 00:05:45,000
lalu mereka mengadaptasikannya di Ethiopia.

139
00:05:45,000 --> 00:05:47,000
Dan pada tahun 2003, pemerintah Ethiopia

140
00:05:47,000 --> 00:05:50,000
mulai menerapkan sistem tersebut di negara mereka.

141
00:05:50,000 --> 00:05:53,000
Mereka melatih 35.000 tenaga kesehatan tambahan

142
00:05:53,000 --> 00:05:56,000
guna memberikan layanan kesehatan kepada masyarakat.

143
00:05:56,000 --> 00:05:58,000
Dalam waktu lima tahun,

144
00:05:58,000 --> 00:06:02,000
rasio mereka meningkat dari satu tenaga kesehatan untuk 30.000 orang

145
00:06:02,000 --> 00:06:05,000
menjadi satu tenaga kesehatan untuk 2.500 orang.

146
00:06:07,000 --> 00:06:09,000
Sekarang mari kita lihat

147
00:06:09,000 --> 00:06:12,000
bagaimana hal tersebut bisa merubah kehidupan masyarakat.

148
00:06:12,000 --> 00:06:15,000
Para tenaga kesehatan tersebut memberikan bantuan dalam banyak hal,

149
00:06:15,000 --> 00:06:18,000
baik itu dalam hal keluarga berencana, perawatan ibu hamil,

150
00:06:18,000 --> 00:06:20,000
imunisasi bagi anak-anak,

151
00:06:20,000 --> 00:06:23,000
atau memberikan nasihat kepada perempuan untuk

152
00:06:23,000 --> 00:06:25,000
segera pergi ke klinik kesehatan ketika akan melahirkan.

153
00:06:26,000 --> 00:06:28,000
Program tersebut memberikan dampak yang nyata

154
00:06:28,000 --> 00:06:30,000
di sebuah negara seperti Ethiopia,

155
00:06:30,000 --> 00:06:33,000
dan karena itulah mengapa angka kematian anak di negara tersebut

156
00:06:33,000 --> 00:06:35,000
turun 25%

157
00:06:35,000 --> 00:06:38,000
dari tahun 2000 ke tahun 2008.

158
00:06:38,000 --> 00:06:41,000
Di Ethiopia, terdapat ratusan ribu anak dapat hidup

159
00:06:41,000 --> 00:06:44,000
karena program penambahan tenaga kesehatan tersebut.

160
00:06:45,000 --> 00:06:47,000
Lalu apa langkah selanjutnya yang harus dilakukan Ethiopia?

161
00:06:47,000 --> 00:06:49,000
Mereka mulai membicarakan hal ini.

162
00:06:49,000 --> 00:06:52,000
Mereka mulai membahas tentang, "Bagaimana mendorong para tenaga kesehatan

163
00:06:52,000 --> 00:06:54,000
tambahan tersebut untuk memunculkan ide-ide mereka sendiri?

164
00:06:54,000 --> 00:06:56,000
Bagaimana anda memberikan rangsangan kepada mereka atas

165
00:06:56,000 --> 00:06:59,000
dampak yang mereka berikan pada daerah-daerah terpencil itu?"

166
00:06:59,000 --> 00:07:02,000
Inilah yang disebut dengan bagaimana menggunakan bakat-bakat pengusaha lokal

167
00:07:02,000 --> 00:07:05,000
dan anda mampu membuka potensi mereka.

168
00:07:07,000 --> 00:07:09,000
Komponen keberhasilan Coke yang ketiga adalah

169
00:07:09,000 --> 00:07:11,000
pemasaran.

170
00:07:11,000 --> 00:07:13,000
Pada akhirnya, keberhasilan Coke

171
00:07:13,000 --> 00:07:15,000
tergantung pada satu fakta penting,

172
00:07:15,000 --> 00:07:17,000
yakni orang ingin mengkonsumsi

173
00:07:17,000 --> 00:07:19,000
Coca-Cola.

174
00:07:19,000 --> 00:07:21,000
Alasan mengapa pusat-pusat mikro pengusaha tersebut

175
00:07:21,000 --> 00:07:23,000
mampu menjual atau memperoleh keuntungan

176
00:07:23,000 --> 00:07:26,000
adalah bahwa mereka harus menjual tiap botol yang ada di gerobak mereka.

177
00:07:26,000 --> 00:07:29,000
Jadi, mereka bersandar pada Coca-Cola

178
00:07:29,000 --> 00:07:31,000
dalam hal pemasaran produk.

179
00:07:31,000 --> 00:07:34,000
Apa rahasia pemasaran mereka?

180
00:07:34,000 --> 00:07:36,000
Aspiratif.

181
00:07:36,000 --> 00:07:38,000
Yakni keterhubungan antara produk

182
00:07:38,000 --> 00:07:41,000
dengan jenis kehidupan yang ingin dijalani oleh semua orang.

183
00:07:41,000 --> 00:07:43,000
Meski Coca-Cola adalah perusahaan global,

184
00:07:43,000 --> 00:07:46,000
namun mereka menggunakan pendekatan yang sangat lokal.

185
00:07:46,000 --> 00:07:48,000
Slogan kampanye global Coke adalah

186
00:07:48,000 --> 00:07:50,000
"Kebahagiaan Terbuka"

187
00:07:50,000 --> 00:07:52,000
Namun mereka melokalkan slogan global itu.

188
00:07:52,000 --> 00:07:54,000
Mereka tidak hanya menebak apa yang membuat orang bahagia,

189
00:07:54,000 --> 00:07:56,000
mereka pergi ke bebagai tempat di Amerika Latin

190
00:07:56,000 --> 00:07:58,000
dan menemukan bahwa kebahagiaan disana

191
00:07:58,000 --> 00:08:00,000
terkait dengan kehidupan keluarga.

192
00:08:00,000 --> 00:08:02,000
Dan di Afrika Selatan,

193
00:08:02,000 --> 00:08:04,000
kebahagiaan berhubungan dengan

194
00:08:04,000 --> 00:08:07,000
penghargaan dari masyarakat.

195
00:08:08,000 --> 00:08:11,000
Sekarang slogan itu berperan dalam iklan Piala Dunia..

196
00:08:11,000 --> 00:08:13,000
Dengarkan baik-baik lagu yang mereka buat untuk iklan tersebut,

197
00:08:13,000 --> 00:08:16,000
"Kibaran Bendera" oleh seorang penyanyi hip hop Somalia

198
00:08:17,000 --> 00:08:20,000
♫ Oh oh oh oh oh o-oh ♫

199
00:08:20,000 --> 00:08:24,000
♫ Oh oh oh oh oh oh oh oh oh oh ♫

200
00:08:24,000 --> 00:08:26,000
♫ Oh oh oh oh oh o-oh ♫

201
00:08:26,000 --> 00:08:30,000
♫ Oh oh oh oh oh oh oh oh o-oh ♫

202
00:08:30,000 --> 00:08:33,000
♫ Berikan anda kebebasan, berikan anda semangat ♫

203
00:08:33,000 --> 00:08:36,000
♫ berikan anda alasan, bawa anda lebih tinggi ♫

204
00:08:36,000 --> 00:08:39,000
♫ Lihat para juara masuk dalam lapangan sekarang ♫

205
00:08:39,000 --> 00:08:43,000
♫ Anda membuat kami berarti, membuat kami bangga ♫

206
00:08:43,000 --> 00:08:46,000
♫ Di jalanan kami menegakkan kepala ♫

207
00:08:46,000 --> 00:08:49,000
♫ Ketika rintangan kami hilang ♫

208
00:08:49,000 --> 00:08:52,000
♫ Kemeriahan, kini bersama kami ♫

209
00:08:52,000 --> 00:08:55,000
♫ Tiap bangsa, mengelilingi kami ♫

210
00:08:56,000 --> 00:08:58,000
Terdengar sangat enak, bukan?

211
00:08:58,000 --> 00:09:00,000
Mereka tidak berhenti di sana.

212
00:09:00,000 --> 00:09:02,000
Mereka melokalkan lagu itu ke dalam 18 bahasa.

213
00:09:02,000 --> 00:09:04,000
Dan lagu itu berada di puncak tangga lagu

214
00:09:04,000 --> 00:09:07,000
di 17 negara.

215
00:09:07,000 --> 00:09:10,000
Lagu itu mengingatkan saya pada sebuah lagu ketika saya masih kecil,

216
00:09:10,000 --> 00:09:13,000
"Saya ingin mengajarkan dunia untuk bernyanyi,"

217
00:09:13,000 --> 00:09:16,000
yang juga menjadi pemuncak tangga lagu.

218
00:09:16,000 --> 00:09:19,000
Kadua lagu tersebut memiliki kesamaan:

219
00:09:19,000 --> 00:09:21,000
yakni sama-sama memiliki daya tarik

220
00:09:21,000 --> 00:09:24,000
untuk perayaan dan persatuan.

221
00:09:25,000 --> 00:09:28,000
Lalu bagaimana kesehatan dan pembangunan dipasarkan?

222
00:09:28,000 --> 00:09:31,000
Keduanya dipasarkan berdasarkan penghindaran,

223
00:09:31,000 --> 00:09:33,000
bukan aspirasi.

224
00:09:33,000 --> 00:09:35,000
Saya yakin anda pernah mendengar pesan-pesan seperti ini.

225
00:09:35,000 --> 00:09:38,000
"Gunakan kondom, cegah AIDS."

226
00:09:38,000 --> 00:09:41,000
"Cuci tangan anda, hindari diare."

227
00:09:41,000 --> 00:09:44,000
Bagi saya, pesan-pesan tersebut tidak terdengar seperti pesan dalam lirik "Kibaran Bendera"

228
00:09:46,000 --> 00:09:48,000
Saya pikir kita melakukan kesalahan fundamental,

229
00:09:48,000 --> 00:09:50,000
kita membuat asumsi,

230
00:09:50,000 --> 00:09:52,000
bahwa kita berpikir, jika orang butuh sesuatu,

231
00:09:52,000 --> 00:09:55,000
kita tidak perlu membuat mereka menginginkan kembali hal itu.

232
00:09:55,000 --> 00:09:57,000
Saya pikir itu salah.

233
00:09:57,000 --> 00:10:00,000
Terdapat beberapa indikasi di seluruh dunia bahwa asumsi tersebut mulai berubah.

234
00:10:00,000 --> 00:10:03,000
Salah satu contohnya adalah sanitasi.

235
00:10:03,000 --> 00:10:05,000
Kita tahu bahwa satu setengah juta anak meninggal

236
00:10:05,000 --> 00:10:07,000
tiap tahunnya karena diare,

237
00:10:07,000 --> 00:10:10,000
dan sebagian besar disebabkan karena tempat buang air besar yang terbuka.

238
00:10:10,000 --> 00:10:13,000
Namun ada solusinya: membangun toilet.

239
00:10:13,000 --> 00:10:16,000
Namun apa yang kita temukan di seluruh dunia, lagi dan lagi,

240
00:10:16,000 --> 00:10:19,000
adalah, ketika anda membangun toilet dan meninggalkannya di situ,

241
00:10:19,000 --> 00:10:21,000
maka toilet itu tidak digunakan.

242
00:10:21,000 --> 00:10:23,000
Orang malah menggunakan toilet tersebut sebagai gudang.

243
00:10:23,000 --> 00:10:25,000
Kadang mereka menyimpan hasil pertanian disitu.

244
00:10:25,000 --> 00:10:27,000
Bahkan digunakan untuk kandang ayam.

245
00:10:27,000 --> 00:10:29,000
(Tertawa)

246
00:10:29,000 --> 00:10:31,000
Apa yang dapat dilakukan pemasaran

247
00:10:31,000 --> 00:10:34,000
untuk mendapatkan solusi bagi masalah diare melalui sanitasi?

248
00:10:34,000 --> 00:10:36,000
Anda harus bekerja bersama masyarakat.

249
00:10:36,000 --> 00:10:38,000
Anda bicara dengan mereka mengapa buang air di tempat terbuka

250
00:10:38,000 --> 00:10:40,000
adalah sesuatu yang tidak boleh dilakukan di perkampungan,

251
00:10:40,000 --> 00:10:42,000
dan mereka akan menyetujuinya.

252
00:10:42,000 --> 00:10:45,000
Namun kemudian anda menempatkan toilet tersebut

253
00:10:45,000 --> 00:10:48,000
sebagai sebuah fasilitas modern, kenyamanan yang keren.

254
00:10:48,000 --> 00:10:50,000
Salah satu negara bagian di utara India malah melakukan sesuatu

255
00:10:50,000 --> 00:10:53,000
dimana toilet dihubungkan dengan hubungan asmara.

256
00:10:53,000 --> 00:10:56,000
Dan berhasil. Lihat berita ini.

257
00:10:56,000 --> 00:11:00,000
(Tertawa)

258
00:11:00,000 --> 00:11:02,000
Saya tidak bercanda.

259
00:11:02,000 --> 00:11:04,000
Perempuan menolak menikahi laki-laki yang tidak menggunakan toilet.

260
00:11:04,000 --> 00:11:07,000
Kalau kamu tidak menggunakan WC, maka saya tidak mau menikah

261
00:11:07,000 --> 00:11:09,000
(Tertawa)

262
00:11:09,000 --> 00:11:12,000
Hal tersebut bukanlah sesuatu yang lucu.

263
00:11:12,000 --> 00:11:15,000
Melainkan inovatif. Sebuah kampanye marketing yang inovatif.

264
00:11:15,000 --> 00:11:17,000
Namun yang lebih penting lagi,

265
00:11:17,000 --> 00:11:19,000
hal itu mampu menyelamatkan banyak kehidupan.

266
00:11:20,000 --> 00:11:22,000
Lihat yang ini.

267
00:11:22,000 --> 00:11:24,000
Ruangan ini penuh dengan pemuda,

268
00:11:24,000 --> 00:11:26,000
dan suami saya, Bill.

269
00:11:26,000 --> 00:11:29,000
Tebak apa yang mereka tunggu?

270
00:11:30,000 --> 00:11:33,000
Mereka sedang mengantri untuk disunat.

271
00:11:33,000 --> 00:11:35,000
Anda percaya itu?

272
00:11:35,000 --> 00:11:38,000
Kita tahu bahwa sunat mampu mengurangi infeksi HIV

273
00:11:38,000 --> 00:11:40,000
hingga 60 persen pada pria.

274
00:11:40,000 --> 00:11:43,000
Ketika pertama kali kami mendengar hasil ini di yayasan kami,

275
00:11:43,000 --> 00:11:45,000
Saya harus mengakui, Bill dan saya garuk-garuk kepala,

276
00:11:45,000 --> 00:11:48,000
dan kami berkata, "Tapi siapa yang akan menjadi sukarelawan untuk melakukannya?'

277
00:11:48,000 --> 00:11:50,000
Namun ternyata pare pemuda itu melakukannya,

278
00:11:50,000 --> 00:11:52,000
sebab mereka mendengar dari pacar mereka

279
00:11:52,000 --> 00:11:54,000
bahwa mereka ingin pria yang disunat,

280
00:11:54,000 --> 00:11:57,000
dan pemuda-pemuda tersebut meyakini bahwa sunat mampu meningkatkan kehidupan seksual mereka.

281
00:11:58,000 --> 00:12:01,000
Jadi, jika kita mulai memahami

282
00:12:01,000 --> 00:12:03,000
apa yang benar-benar diinginkan orang

283
00:12:03,000 --> 00:12:05,000
dalam kesehatan dan pembangunan,

284
00:12:05,000 --> 00:12:07,000
maka kita dapat mengubah masayarakat,

285
00:12:07,000 --> 00:12:10,000
dan kita dapat mengubah negara secara menyeluruh.

286
00:12:11,000 --> 00:12:14,000
Lalu mengapa semua ini penting?

287
00:12:14,000 --> 00:12:17,000
Mari kita bahas apa yang terjadi jika semua hal tersebut terjadi,

288
00:12:17,000 --> 00:12:19,000
ketika ketiga hal tersebut dapat dikerjakan.

289
00:12:19,000 --> 00:12:22,000
Polio, menurut saya, merupakan salah satu contoh yang tepat.

290
00:12:23,000 --> 00:12:27,000
Kita melihat 99 persen penurunan polio dalam 20 tahun.

291
00:12:27,000 --> 00:12:29,000
Jika anda kembali melihat ke tahun 1988,

292
00:12:29,000 --> 00:12:32,000
terdapat 350.000 kasus polio

293
00:12:32,000 --> 00:12:34,000
di planet ini pada tahun itu.

294
00:12:34,000 --> 00:12:37,000
Tahun 2009, angkanya menurun menjadi 1.600 kasus.

295
00:12:37,000 --> 00:12:40,000
Bagaimana itu bisa terjadi?

296
00:12:40,000 --> 00:12:42,000
Mari kita lihat India

297
00:12:42,000 --> 00:12:45,000
Mereka memiliki lebih dari satu milyar penduduk,

298
00:12:45,000 --> 00:12:48,000
namun hanya memiliki 35.000 dokter di daerah

299
00:12:48,000 --> 00:12:50,000
yang melaporkan kelumpuhan,

300
00:12:50,000 --> 00:12:53,000
dan tenaga kesehatan, sistem pelaporan yang sangat luar biasa pada ahli kimia.

301
00:12:53,000 --> 00:12:56,000
Mereka memiliki dua setengah juta tenaga pemberi vaksin.

302
00:12:57,000 --> 00:12:59,000
Baik, akan saya jelaskan secara lebih konkrit kepada anda.

303
00:12:59,000 --> 00:13:01,000
Saya akan bercerita tentang Shriram, kepada anda,

304
00:13:01,000 --> 00:13:03,000
bayi laki-laki berusia 18 bulan di Bihar,

305
00:13:03,000 --> 00:13:05,000
sebuah negara bagian di utara India.

306
00:13:05,000 --> 00:13:08,000
Pada 8 Agustus tahun ini, dia mengalami kelumpuhan,

307
00:13:08,000 --> 00:13:11,000
dan pada tanggal 13, orang tuanya membawanya ke dokter.

308
00:13:12,000 --> 00:13:14,000
Pada tanggal 14 dan 15, mereka mengambil sampel kotoran

309
00:13:14,000 --> 00:13:16,000
dan pada tanggal 25 Agustus,

310
00:13:16,000 --> 00:13:19,000
dinyatakan bahwa dia mengidap polio Tipe 1.

311
00:13:19,000 --> 00:13:22,000
Pada 30 Agustus, tes genetik dilakukan,

312
00:13:22,000 --> 00:13:25,000
dan berhasil mengidentifikasi apa jenis polio yang Shriram idap.

313
00:13:25,000 --> 00:13:27,000
Polio tersebut kemungkinan berasal dari dua tempat.

314
00:13:27,000 --> 00:13:30,000
Polio itu dapat berasal dari Nepal, di perbatasan sebelah utara,

315
00:13:30,000 --> 00:13:33,000
atau dari Jharkhand, sebuah negara bagian di selatan.

316
00:13:33,000 --> 00:13:36,000
Untungnya, hasil tes genetik menunjukan bahwa,

317
00:13:36,000 --> 00:13:38,000
jenis Polio tersebut berasal dari utara

318
00:13:38,000 --> 00:13:40,000
sebab, jika Polio itu berasal dari selatan,

319
00:13:40,000 --> 00:13:42,000
maka dampak penyebarannya akan lebih luas.

320
00:13:42,000 --> 00:13:44,000
Akan lebih banyak orang yang terinfeksi

321
00:13:44,000 --> 00:13:46,000
Lalu, bagaimana akhirnya?

322
00:13:46,000 --> 00:13:49,000
Pada tanggal 4 September, terdapat kampanye pemberantasan polio besar-besaran

323
00:13:49,000 --> 00:13:51,000
inilah yang anda lakukan terhadap polio

324
00:13:51,000 --> 00:13:53,000
Di daerah dimana Shriram tinggal,

325
00:13:53,000 --> 00:13:55,000
mereka memberikan vaksinasi terhadap 2 juta orang

326
00:13:55,000 --> 00:13:57,000
Hingga dalam waktu kurang dari sebulan,

327
00:13:57,000 --> 00:13:59,000
kita beralih dari satu kasus kelumpuhan

328
00:13:59,000 --> 00:14:02,000
ke program vaksinasi terarah.

329
00:14:02,000 --> 00:14:05,000
Dan saya bahagia ketika menemukan bahwa hanya ada satu orang lagi pengidap polio di daerah itu.

330
00:14:05,000 --> 00:14:07,000
Beginilah caranya bagaimana usaha yang luar biasa

331
00:14:07,000 --> 00:14:09,000
untuk menghentikan penyebaran penyakit

332
00:14:09,000 --> 00:14:11,000
dan hal tersebut menunjukan seperti apa hasilnya

333
00:14:11,000 --> 00:14:14,000
jika masyarakat setempat memiliki data langsung;

334
00:14:14,000 --> 00:14:17,000
mereka dapat menyelamatkan banyak kehidupan.

335
00:14:17,000 --> 00:14:20,000
Salah satu tantangan dalam polio tetaplah sama, yakni pemasaran,

336
00:14:20,000 --> 00:14:22,000
namun hal itu mungkin tidak pernah anda pikirkan.

337
00:14:22,000 --> 00:14:24,000
Hal tersebut bukanlah pemasaran di lapangan.

338
00:14:24,000 --> 00:14:26,000
Bukan soal mengatakan pada para orang tua,

339
00:14:26,000 --> 00:14:28,000
"Jika anda melihat gejala kelumpuhan, segera bawa anak anda ke dokter

340
00:14:28,000 --> 00:14:30,000
atau segera vaksinasi"

341
00:14:30,000 --> 00:14:33,000
Kita memiliki masalah pemasaran dalam komunitas pendonor.

342
00:14:33,000 --> 00:14:35,000
Negara-negara G8 telah begitu dermawan dalam pemberantasan polio

343
00:14:35,000 --> 00:14:37,000
selama lebih dari 20 tahun,

344
00:14:37,000 --> 00:14:40,000
namun saat ini kita mulai merasakan apa yang disebut dengan kejenuhan polio,

345
00:14:40,000 --> 00:14:42,000
yakni negara-negara yang selama ini menjadi donor dalam pemberantasan polio

346
00:14:42,000 --> 00:14:44,000
tak mau lagi mendanai upaya tersebut.

347
00:14:44,000 --> 00:14:47,000
Jadi pada musim panas nanti, kita tak lagi memiliki dana untuk pemberantasan polio

348
00:14:47,000 --> 00:14:50,000
Kita saat ini sudah mencapai 99 %

349
00:14:50,000 --> 00:14:52,000
perjalanan dalam upaya mencapai tujuan,

350
00:14:52,000 --> 00:14:55,000
namun kita mulai kekurangan dana.

351
00:14:55,000 --> 00:14:58,000
Dan saya pikir, jika pemasaran dilakukan secara lebih aspiratif,

352
00:14:58,000 --> 00:15:00,000
jika kita sebagai sebuah masyarakat bisa fokus

353
00:15:00,000 --> 00:15:02,000
pada seberapa jauh kita sudah melangkah

354
00:15:02,000 --> 00:15:04,000
dan bagaimana hebatnya usaha kita

355
00:15:04,000 --> 00:15:06,000
untuk memberantas penyakit tersebut,

356
00:15:06,000 --> 00:15:08,000
maka kita dapat mencegah kejenuhan polio

357
00:15:08,000 --> 00:15:10,000
dan memberantas polio.

358
00:15:10,000 --> 00:15:12,000
Jika kita mampu melakukan itu,

359
00:15:12,000 --> 00:15:14,000
kita akan mampu menghentikan usaha vaksinasi ke semua orang, di seluruh dunia,

360
00:15:14,000 --> 00:15:17,000
di empat negara di mana terdapat polio.

361
00:15:17,000 --> 00:15:19,000
Dan penyakit itu akan menjadi penyakit kedua

362
00:15:19,000 --> 00:15:22,000
yang berhasil dimusnahkan dari muka bumi.

363
00:15:22,000 --> 00:15:24,000
Kita sedikit lagi saja mampu melakukan itu.

364
00:15:24,000 --> 00:15:27,000
Dan kemenangan tersebut merupakan hal yang mungkin terjadi.

365
00:15:28,000 --> 00:15:31,000
Jika pemasar Coke menghampiri saya

366
00:15:31,000 --> 00:15:34,000
dan meminta saya mendefinisikan kebahagiaan,

367
00:15:35,000 --> 00:15:37,000
maka saya akan katakan bahwa visi kebahagiaan saya adalah

368
00:15:37,000 --> 00:15:40,000
ketika seorang ibu menggendong bayi yang sehat

369
00:15:40,000 --> 00:15:42,000
dalam pangkuannya.

370
00:15:42,000 --> 00:15:45,000
Bagi saya, hal tersebut merupakan kebahagiaan yang sesungguhnya.

371
00:15:47,000 --> 00:15:50,000
Jadi, jika kita dapat belajar dari para inovator di berbagai sektor,

372
00:15:50,000 --> 00:15:53,000
maka di masa depan, kita dapat bersama-sama

373
00:15:53,000 --> 00:15:55,000
mewujudkan kebahagiaan

374
00:15:55,000 --> 00:15:57,000
yang dapat dirasakan dimana saja

375
00:15:57,000 --> 00:15:59,000
seperti halnya Coca-Cola.

376
00:15:59,000 --> 00:16:01,000
Terima kasih.

377
00:16:01,000 --> 00:16:07,000
(Tepuk tangan)