WEBVTT

00:00:00.000 --> 00:00:02.000
एक बड़ा प्रिय भाग

00:00:02.000 --> 00:00:04.000
गेट्स फ़ाउन्डेशन में मेरे काम का यह है

00:00:04.000 --> 00:00:06.000
कि मुझे विकासशील दुनिया में जाने का मौका मिलता है,

00:00:06.000 --> 00:00:08.000
और मैं यह अक्सर करती हूँ.

00:00:08.000 --> 00:00:10.000
और जब मैं माँओं से मिलती हूँ

00:00:10.000 --> 00:00:12.000
इतने सारे सुदूर इलाकों में,

00:00:12.000 --> 00:00:14.000
तो मुझे इस बात का एहसास होता है

00:00:14.000 --> 00:00:16.000
कि हममें कितनी समानताएं हैं.

00:00:16.000 --> 00:00:19.000
वो भी अपने बच्चों के लिए वही चाहती हैं जो हम चाहते हैं,

00:00:19.000 --> 00:00:22.000
और वह है कि उनके बच्चे कामयाब निकलें,

00:00:22.000 --> 00:00:25.000
स्वस्थ हों, और एक सफल जीवन बिताएं.

00:00:25.000 --> 00:00:28.000
पर मैं हद दर्जे की गरीबी भी देखती हूँ,

00:00:28.000 --> 00:00:31.000
और वो बहुत हिला देती है,

00:00:31.000 --> 00:00:33.000
अपने पैमाने और अपने विस्तार, दोनों से.

00:00:33.000 --> 00:00:36.000
भारत में अपनी पहली यात्रा पर, मैं एक व्यक्ति के घर में थी

00:00:36.000 --> 00:00:38.000
जहां मिट्टी का फर्श था, और बहता पानी नहीं था,

00:00:38.000 --> 00:00:40.000
बिजली भी नहीं,

00:00:40.000 --> 00:00:43.000
और यही सब मैं सारी दुनिया में देखती हूँ.

00:00:43.000 --> 00:00:46.000
मूल बात यह है, कि मैं उन सब चीज़ों से भौंचक्की रह जाती हूँ

00:00:46.000 --> 00:00:49.000
जो उनके पास नहीं हैं.

00:00:49.000 --> 00:00:52.000
पर मैं उस एक चीज़ से चकित हो जाती हूँ जो उनके पास होती है:

00:00:53.000 --> 00:00:55.000
कोका-कोला.

NOTE Paragraph

00:00:55.000 --> 00:00:57.000
कोक हर जगह है.

00:00:57.000 --> 00:00:59.000
बल्कि जब मैं विकासशील देशों में जाती हूँ,

00:00:59.000 --> 00:01:01.000
तब कोक सर्वव्यापी लगता है.

00:01:01.000 --> 00:01:03.000
और इसलिए जब मैं इन दौरों से वापस आती हूँ,

00:01:03.000 --> 00:01:05.000
और विकास के बारे में सोच रही होती हूँ,

00:01:05.000 --> 00:01:07.000
और घर जा रही होती हूँ, तब सोचती हूँ,

00:01:07.000 --> 00:01:10.000
"हम लोगों को निरोध पहुँचाने की कोशिश कर रहे हैं, और तरह तरह के टीके भी."

00:01:10.000 --> 00:01:13.000
आप जानते हैं न, कोक की सफलता आप को सोचने पर मजबूर करती है:

00:01:13.000 --> 00:01:15.000
ऐसा कैसे है कि वे कोक पहुंचा सकते हैं

00:01:15.000 --> 00:01:17.000
उन सब दूर-दराज़ जगहों पर?

00:01:17.000 --> 00:01:19.000
अगर वो कर सकते हैं,

00:01:19.000 --> 00:01:22.000
तो सरकारें और गैर-लाभ संस्थाएं ऐसा क्यों नहीं कर सकतीं?

00:01:22.000 --> 00:01:25.000
और यह सवाल पूछने वाली मैं पहली नहीं हूँ.

00:01:25.000 --> 00:01:27.000
पर मैं सोचती हूँ, एक समुदाय के तौर पर,

00:01:27.000 --> 00:01:30.000
हमें अभी बहुत कुछ सीखना है.

00:01:30.000 --> 00:01:32.000
अगर कोका-कोला के बारे में सोचें तो वाकई चौंका देने वाली बात है.

00:01:32.000 --> 00:01:35.000
वे १.५ बिलियन यूनिट बेचते हैं

00:01:35.000 --> 00:01:38.000
हर एक दिन.

00:01:38.000 --> 00:01:40.000
यह कुछ ऐसा हुआ जैसे दुनिया का हर आदमी, औरत और बच्चा

00:01:40.000 --> 00:01:43.000
हफ्ते में एक बार कोक की एक यूनिट पिए.

00:01:43.000 --> 00:01:46.000
तो इस बात का क्या महत्त्व है?

00:01:46.000 --> 00:01:49.000
भई, अगर हम उन्नति को और तेजी से बढ़ाना चाहते हैं

00:01:49.000 --> 00:01:51.000
और जल्दी बढ़ना चाहते हैं

00:01:51.000 --> 00:01:54.000
उन मिलेनियम डिवेलपमेंट गोल्ज़ (एम् डी जी) की तरफ जो हमने दुनिया के लिए तय किये हैं,

00:01:54.000 --> 00:01:56.000
तो हमें अग्रणी लोगों से सीखना होगा,

00:01:56.000 --> 00:01:58.000
और यह अग्रणी लोग

00:01:58.000 --> 00:02:01.000
हर एक कार्यक्षेत्र से आते हैं.

00:02:01.000 --> 00:02:03.000
मुझे लगता है कि अगर हम समझ सकें

00:02:03.000 --> 00:02:06.000
कि कोका-कोला जैसी चीज़ सर्वव्यापी कैसे बन सकती है ,

00:02:06.000 --> 00:02:09.000
तो हम यह सबक जनता के भले के लिए काम में ला सकते हैं.

NOTE Paragraph

00:02:11.000 --> 00:02:13.000
कोक की सफलता प्रासंगिक है,

00:02:13.000 --> 00:02:16.000
क्योंकि अगर हम उसे समझ सकते हैं, उससे सीख सकते हैं,

00:02:16.000 --> 00:02:18.000
तो हम कई जीवन बचा सकते हैं.

00:02:18.000 --> 00:02:21.000
इसीलिए मैंने कोक को समझने में कुछ समय लगाया,

00:02:22.000 --> 00:02:24.000
और मुझे लगता है कि असल में तीन चीज़ें हैं

00:02:24.000 --> 00:02:26.000
जो हम कोका-कोला से सीख सकते हैं.

00:02:26.000 --> 00:02:28.000
वो समकालीन आंकडें लेते हैं

00:02:28.000 --> 00:02:31.000
और उन का तुरंत प्रयोग प्रोडक्ट बनाने में करते हैं.

00:02:31.000 --> 00:02:34.000
वो लोकल उद्यमी प्रतिभा को पकड़ते हैं,

00:02:34.000 --> 00:02:37.000
और वो असाधारण मार्केटिंग करते हैं.

00:02:37.000 --> 00:02:40.000
तो हम आंकड़ों से शुरुआत करते हैं.

00:02:40.000 --> 00:02:42.000
कोक की मुनाफेदारी बहुत स्पष्ट है.

00:02:42.000 --> 00:02:45.000
वो शेयरधारकों के एक समूह के आगे जिम्मेवार हैं. उनके लिए लाभ दिखाना ज़रूरी है.

00:02:45.000 --> 00:02:47.000
तो वो आंकड़े लेते हैं,

00:02:47.000 --> 00:02:49.000
और उन्हें वृद्धि मापने के लिए इस्तेमाल करते हैं.

00:02:49.000 --> 00:02:51.000
उनका फीडबैक का चक्र भी लगातार चलता रहता है.

00:02:51.000 --> 00:02:53.000
वो कुछ भी सीखते हैं, तो उसे वापस अपने प्रोडक्ट में इस्तेमाल करते हैं,

00:02:53.000 --> 00:02:55.000
वापस अपने बाजारों में इस्तेमाल करते हैं.

00:02:55.000 --> 00:02:57.000
उनकी एक पूरी टीम है, जिसका नाम है "ज्ञान और बोध".

00:02:57.000 --> 00:02:59.000
ऐसा कई उपभोक्ता उद्योगों में होता है.

00:02:59.000 --> 00:03:01.000
तो अगर आप कोका-कला के लिए नामीबिया चला रहे हैं ,

00:03:01.000 --> 00:03:03.000
और आपकी १०७ शाखाएं हैं,

00:03:03.000 --> 00:03:06.000
तो आपको मालूम होता है कि कहाँ पर प्रत्येक कैन या बोतल बिके

00:03:06.000 --> 00:03:08.000
स्प्राइट, फैंटा, या कोक के,

00:03:08.000 --> 00:03:10.000
चाहे वो कोने की दुकान हो,

00:03:10.000 --> 00:03:12.000
या सुपरमार्केट हो या फिर हाथगाढ़ी.

00:03:12.000 --> 00:03:14.000
तो अगर बिक्री कम होने लगती है,

00:03:14.000 --> 00:03:16.000
तब वह व्यक्ति समस्या को समझ सकता है

00:03:16.000 --> 00:03:18.000
और कारण पर ध्यान दे सकता है.

NOTE Paragraph

00:03:19.000 --> 00:03:22.000
अब हम एक मिनिट के लिए इसकी तुलना विकास के क्षेत्र से करें.

00:03:23.000 --> 00:03:26.000
विकास में, मूल्यांकन होता है

00:03:26.000 --> 00:03:29.000
प्रोजेक्ट के बिलकुल अंत में.

00:03:29.000 --> 00:03:31.000
मैं ऐसी कई सभाओं में बैठी हूँ.

00:03:31.000 --> 00:03:33.000
और तब तक,

00:03:33.000 --> 00:03:36.000
उन आंकड़ों का इस्तेमाल करने में बहुत देर हो जाती है.

00:03:36.000 --> 00:03:38.000
एक बार एक एनजीओ के किसी व्यक्ति ने

00:03:38.000 --> 00:03:40.000
मुझसे इस की तुलना अँधेरे में बोलिंग करने के बराबर दी.

00:03:40.000 --> 00:03:43.000
उन्होनें कहा, "तुम बॉल को लुढ़काते हो, कुछ पिनों के गिरने की आवाज़ सुनाई देती है.

00:03:43.000 --> 00:03:46.000
अँधेरा है, इसलिए जब तक बत्तियां न जलें, तुम देख नहीं सकते कि कौन सी गिरी ,

00:03:46.000 --> 00:03:49.000
और फिर तुम अपना असर देख सकते हो."

00:03:49.000 --> 00:03:51.000
समकालीन आंकड़े

00:03:51.000 --> 00:03:54.000
उन बत्तियों को जलाते हैं.

NOTE Paragraph

00:03:55.000 --> 00:03:57.000
अब वह दूसरी चीज़ क्या है जिसमें कोक आगे है?

00:03:57.000 --> 00:03:59.000
वे बहुत आगे हैं

00:03:59.000 --> 00:04:01.000
लोकल उद्यमी प्रतिभा का इस्तेमाल करने में.

00:04:01.000 --> 00:04:03.000
कोक अफ्रीका में १९२८ से है,

00:04:03.000 --> 00:04:06.000
पर ज़्यादातर वे दूर-दराज़ के बाजारों में नहीं जा पाते थे,

00:04:06.000 --> 00:04:09.000
क्योंकि उनका तरीका विकसित देशों से बहुत मिलता-जुलता था,

00:04:09.000 --> 00:04:12.000
यानि एक भरी हुई ट्रक ले कर गलियों में निकलना.

00:04:12.000 --> 00:04:14.000
और अफ्रीका के दूर-दराज़ इलाकों में,

00:04:14.000 --> 00:04:16.000
अच्छी सड़कें मिलना बहुत मुश्किल है.

00:04:16.000 --> 00:04:18.000
पर कोक ने एक बात नोट की.

00:04:18.000 --> 00:04:21.000
उन्होंने देखा कि लोकल व्यक्ति सामान खरीद रहे थे, और वो भी थोक में,

00:04:21.000 --> 00:04:24.000
और फिर वो उसे दूर-दराज़ इलाकों में जा कर दोबारा बेच रहे थे.

00:04:25.000 --> 00:04:27.000
उन्हें यह सब देखने-समझने में थोड़ा समय ज़रूर लगा.

00:04:27.000 --> 00:04:29.000
और उन्होंने १९९० में निर्णय लिया

00:04:29.000 --> 00:04:31.000
कि वो लोकल उद्यमियों को प्रशिक्षण देना शुरू करना चाहते थे,

00:04:31.000 --> 00:04:33.000
उन्हें छोटे ऋण दे कर.

00:04:33.000 --> 00:04:36.000
उन्होंने यह सब शुरू किया माइक्रो-डिस्ट्रीब्यूशन केंद्र चला कर.

00:04:36.000 --> 00:04:39.000
जिसमें वही लोकल उद्यमी सेल्समेन रखते हैं,

00:04:39.000 --> 00:04:42.000
जो फिर साइकिल, हाथगाड़ी या ठेला ले कर निकलते हैं

00:04:42.000 --> 00:04:44.000
सामान बेचने के लिए.

00:04:44.000 --> 00:04:46.000
अब अफ्रीका में करीब ३००० ऐसे केंद्र हैं

00:04:46.000 --> 00:04:49.000
जिनमें १५००० लोग काम कर रहे हैं.

00:04:50.000 --> 00:04:52.000
तंज़ानिया और युगांडा में,

00:04:52.000 --> 00:04:54.000
वे ९०% भाग सँभालते हैं

00:04:54.000 --> 00:04:56.000
कोक की बिक्री का.

00:04:58.000 --> 00:05:00.000
अब विकास के क्षेत्र की तरफ देखें.

NOTE Paragraph

00:05:00.000 --> 00:05:02.000
ऐसा क्या है जो सरकारें और एनजीओ

00:05:02.000 --> 00:05:04.000
कोक से सीख सकते हैं?

00:05:04.000 --> 00:05:06.000
सरकारें और एनजीओ

00:05:06.000 --> 00:05:09.000
उस स्थानीय (लोकल) प्रतिभा के कोष का अपने काम के लिए उपयोग कर सकती हैं,

00:05:09.000 --> 00:05:11.000
क्योंकि स्थानीय लोग जानते हैं कि कैसे पहुंचना है

00:05:11.000 --> 00:05:14.000
दूर-दराज़ इलाकों में, उनके पड़ोसियों तक,

00:05:14.000 --> 00:05:17.000
वो यह भी जानते हैं कि उन्हें बदलाव लाने के लिए कैसे प्रेरित करना है.

00:05:18.000 --> 00:05:20.000
मैं सोचती हूँ कि इसका एक बढ़िया उदाहरण है

00:05:20.000 --> 00:05:23.000
इथियोपिया का नया स्वास्थ्य विस्तार प्रोग्राम.

00:05:23.000 --> 00:05:25.000
इथियोपिया में सरकार ने देखा

00:05:25.000 --> 00:05:28.000
कि बहुत सारे लोग किसी भी स्वास्थ्य-केंद्र से इतने दूर थे,

00:05:28.000 --> 00:05:31.000
कि उन्हें स्वास्थ्य केंद्र पहुँचने के लिए एक दिन से भी ज्यादा सफ़र करना पड़ता.

00:05:31.000 --> 00:05:34.000
तो अगर आप आपातकालीन अवस्था में हों, या बच्चा पैदा करने के लिए बिलकुल तैयार माँ हों,

00:05:34.000 --> 00:05:37.000
तो भूल जायें, स्वास्थ्य-केंद्र पहुंचना तो मुमकिन ही नहीं.

00:05:37.000 --> 00:05:39.000
सरकार ने तय किया कि यह ठीक नहीं था,

00:05:39.000 --> 00:05:41.000
तो वे भारत गए और वहाँ के केरल प्रदेश का अध्ययन किया

00:05:41.000 --> 00:05:43.000
जहाँ ऐसा ही सिस्टम था,

00:05:43.000 --> 00:05:45.000
और उन्होनें उसे इथियोपिया के हिसाब से अपना लिया.

00:05:45.000 --> 00:05:47.000
और २००३ में इथियोपिया की सरकार ने

00:05:47.000 --> 00:05:50.000
इस नए सिस्टम को अपने देश के लिए शुरू किया.

00:05:50.000 --> 00:05:53.000
उन्होनें ३५००० स्वास्थ्य-विस्तार कर्मचारियों को ट्रेन किया

00:05:53.000 --> 00:05:56.000
ताकि वे देख-रेख सीधे लोगों तक पहुंचा सकें.

00:05:56.000 --> 00:05:58.000
सिर्फ पांच सालों में,

00:05:58.000 --> 00:06:02.000
उनका अनुपात ३०००० लोगों के लिए १ कर्मचारी से बढ़ कर

00:06:02.000 --> 00:06:05.000
२५०० लोगों के लिए १ कर्मचारी हो गया.

NOTE Paragraph

00:06:07.000 --> 00:06:09.000
अब ज़रा सोचिये,

00:06:09.000 --> 00:06:12.000
इससे लोगों की ज़िन्दगी कितनी बदल सकती है.

00:06:12.000 --> 00:06:15.000
स्वास्थ्य विस्तार कर्मचारी कितनी चीज़ों में मदद कर सकते हैं,

00:06:15.000 --> 00:06:18.000
चाहे वह परिवार नियोजन हो, या प्रसव से पहले की देखभाल,

00:06:18.000 --> 00:06:20.000
या फिर बच्चों के लिए टीके,

00:06:20.000 --> 00:06:23.000
या किसी औरत को यह बताना कि वह समय से केंद्र पहुँच जाए

00:06:23.000 --> 00:06:25.000
समयपूर्वक प्रसव के लिए.

00:06:26.000 --> 00:06:28.000
यह होता है असली प्रभाव

00:06:28.000 --> 00:06:30.000
इथियोपिया जैसे देश के लिए,

00:06:30.000 --> 00:06:33.000
और इसीलिए आप देख सकते हैं कि उनके शिशु-मृत्यु आंकड़े

00:06:33.000 --> 00:06:35.000
२५% नीचे आ रहे हैं

00:06:35.000 --> 00:06:38.000
२००० से २००८ के बीच में.

00:06:38.000 --> 00:06:41.000
इथियोपिया में कई सौ हज़ार बच्चे जीवित हैं

00:06:41.000 --> 00:06:44.000
इसी स्वास्थ्य विस्तार कर्मचारी प्रोग्राम के कारण.

00:06:45.000 --> 00:06:47.000
तो इथियोपिया के लिए अगला कदम क्या है?

00:06:47.000 --> 00:06:49.000
भई, वो तो अभी से उसके बारे में बात शुरू कर रहे हैं.

00:06:49.000 --> 00:06:52.000
उनकी बातें शुरू हो रही हैं, "हम कैसे पक्का करें कि स्वास्थ्य समुदाय कर्मचारी

00:06:52.000 --> 00:06:54.000
नए विचार खुद उत्पन्न करें?"

00:06:54.000 --> 00:06:56.000
हम उन्हें उस असर के आधार पर कैसे बढ़ावा दें, जो वो दिखा रहे हैं

00:06:56.000 --> 00:06:59.000
उन दूर-दराज़ गांवों में?"

00:06:59.000 --> 00:07:02.000
इसी तरह से आप स्थानीय उद्यमी प्रतिभा का उपयोग कर सकते हैं

00:07:02.000 --> 00:07:05.000
और लोगों की क्षमताओं को बढ़ा सकते हैं.

NOTE Paragraph

00:07:07.000 --> 00:07:09.000
कोक की सफलता का तीसरा भाग है

00:07:09.000 --> 00:07:11.000
उनकी मार्केटिंग.

00:07:11.000 --> 00:07:13.000
आखिरकार, कोक की सफलता

00:07:13.000 --> 00:07:15.000
एक अत्यंत महत्त्वपूर्ण बात पर निर्भर करती है,

00:07:15.000 --> 00:07:17.000
और वह यह है कि लोग चाहते हैं

00:07:17.000 --> 00:07:19.000
एक कोका-कोला.

00:07:19.000 --> 00:07:21.000
अब वह कारण जिससे यह छोटे उद्यमी

00:07:21.000 --> 00:07:23.000
बिक्री कर सकते हैं या मुनाफा कमा सकते हैं,

00:07:23.000 --> 00:07:26.000
यह है कि उन्हें अपनी ठेलागाड़ी या हाथगाड़ी में रखी हर एक बोतल बेचनी होती है.

00:07:26.000 --> 00:07:29.000
तो वे कोका-कोला पर भरोसा करते हैं --

00:07:29.000 --> 00:07:31.000
यानि उसकी मार्केटिंग पर.

00:07:31.000 --> 00:07:34.000
और उसकी मार्केटिंग का रहस्य क्या है?

00:07:34.000 --> 00:07:36.000
अरे,वह आकांक्षापूर्ण है.

00:07:36.000 --> 00:07:38.000
वह उस प्रोडक्ट को जोड़ती है

00:07:38.000 --> 00:07:41.000
उस तरह के जीवन के साथ जो लोग जीना चाहते हैं.

00:07:41.000 --> 00:07:43.000
तो हालांकि यह एक विश्वव्यापी कम्पनी है,

00:07:43.000 --> 00:07:46.000
पर उनका तरीका बहुत स्थानीय है.

00:07:46.000 --> 00:07:48.000
कोक के विश्वव्यापी अभियान का नारा है

00:07:48.000 --> 00:07:50.000
"उन्मुक्त आनंद".

00:07:50.000 --> 00:07:52.000
पर वो इसे स्थानीय बनाते हैं.

00:07:52.000 --> 00:07:54.000
और वो सिर्फ अनुमान नहीं लगाते कि लोग किस बात से खुश होते हैं,

00:07:54.000 --> 00:07:56.000
बल्कि वो लैटिन अमेरिका जैसी जगहों पर जाते हैं,

00:07:56.000 --> 00:07:58.000
और समझते हैं कि वहाँ पर आनंद

00:07:58.000 --> 00:08:00.000
पारिवारिक जीवन से जुड़ा हुआ है.

00:08:00.000 --> 00:08:02.000
और दक्षिणी अफ्रीका में,

00:08:02.000 --> 00:08:04.000
आनंद का ताल्लुक

00:08:04.000 --> 00:08:07.000
(अस्पष्ट) या समुदाय में इज्ज़त से है.

00:08:08.000 --> 00:08:11.000
अब यह तो हमें नज़र आया वर्ल्ड कप के अभियान में.

00:08:11.000 --> 00:08:13.000
चलिए इस गाने को सुनें जो कोक ने उसके लिए रचा,

00:08:13.000 --> 00:08:16.000
"लहराता झंडा" -- एक सोमाली रैप संगीतकार के द्वारा.

NOTE Paragraph

00:08:17.000 --> 00:08:20.000
(वीडिओ) के'नान 'ओह ओह ओह ओह ओह ओ-ओह'

00:08:20.000 --> 00:08:24.000
ओह ओह ओह ओह ओह ओह ओह ओह ओह ओह

00:08:24.000 --> 00:08:26.000
ओह ओह ओह ओह ओह ओ-ओह

00:08:26.000 --> 00:08:30.000
ओह ओह ओह ओह ओह ओह ओह ओह ओ-ओह

00:08:30.000 --> 00:08:33.000
तुम्हें मुक्ति दें, तुम्हें जोश दें,

00:08:33.000 --> 00:08:36.000
तुम्हें ज्ञान दें, ऊंचे ले चलें,

00:08:36.000 --> 00:08:39.000
देखो मैदान में विजेता उतर आये

00:08:39.000 --> 00:08:43.000
तुम अर्थ देते हो, गर्वित करते हो हमें

00:08:43.000 --> 00:08:46.000
गलियों में सर हमारे ऊंचे हो जाते हैं

00:08:46.000 --> 00:08:49.000
भूल जाते हैं हम प्रतिबन्ध

00:08:49.000 --> 00:08:52.000
बस आनंद ही आनंद, चारों ओर हमारे

00:08:52.000 --> 00:08:55.000
हर देश, चारों ओर हमारे

NOTE Paragraph

00:08:56.000 --> 00:08:58.000
मेलिंडा फ्रेंच गेट्स: मजेदार है, है न?

00:08:58.000 --> 00:09:00.000
मगर वो यहीं तक नहीं रुके.

00:09:00.000 --> 00:09:02.000
उन्होनें इसे १८ स्थानीय भाषाओँ में रूपांतरित किया.

00:09:02.000 --> 00:09:04.000
और वह लोकप्रिय चार्ट्स का एक नंबर गाना बना

00:09:04.000 --> 00:09:07.000
१७ देशों में.

00:09:07.000 --> 00:09:10.000
यह मुझे अपने बचपन के एक लोकप्रिय गाने की याद दिलाता है,

00:09:10.000 --> 00:09:13.000
"मैं दुनिया को गाना सिखाना चाहूं".

00:09:13.000 --> 00:09:16.000
वो भी लोकप्रिय चार्ट्स का नंबर एक गाना था.

00:09:16.000 --> 00:09:19.000
दोनों गानों में एक समानता है:

00:09:19.000 --> 00:09:21.000
एक जैसा आग्रह

00:09:21.000 --> 00:09:24.000
आनंद और एकता के लिए.

00:09:25.000 --> 00:09:28.000
तो स्वास्थ्य और विकास कैसे अपनी मार्केटिंग करते हैं?

00:09:28.000 --> 00:09:31.000
उनकी मार्केटिंग टाल-मटोल पर आधारित है,

00:09:31.000 --> 00:09:33.000
महत्त्वाकांक्षाओं पर नहीं.

00:09:33.000 --> 00:09:35.000
मुझे विश्वास है कि आपने इनमें से कुछ सन्देश अवश्य सुने होंगे.

00:09:35.000 --> 00:09:38.000
"निरोध इस्तेमाल करिए, एड्स से बचिए."

00:09:38.000 --> 00:09:41.000
"हाथों को धोइए, आपको दस्त नहीं होंगे."

00:09:41.000 --> 00:09:44.000
मुझे ये सब कहीं से भी "लहराता झंडा" जैसे नहीं लगते.

NOTE Paragraph

00:09:46.000 --> 00:09:48.000
और मुझे लगता है हम एक बुनियादी गलती करते हैं,

00:09:48.000 --> 00:09:50.000
हम पहले से ही एक धारणा बना लेते हैं,

00:09:50.000 --> 00:09:52.000
हम सोचते हैं कि अगर लोगों को किसी चीज़ की ज़रुरत है,

00:09:52.000 --> 00:09:55.000
तो हमें उनके अन्दर उस चीज़ की कामना नहीं उत्पन्न करनी चाहिए.

00:09:55.000 --> 00:09:57.000
और मुझे लगता है कि यह हमारी भूल है.

00:09:57.000 --> 00:10:00.000
और दुनिया भर में यह संकेत मिल रहे हैं कि इस में बदलाव आ रहा है.

00:10:00.000 --> 00:10:03.000
एक उदाहरण है सफाई-व्यवस्था.

00:10:03.000 --> 00:10:05.000
हमें पता है कि करीब १५ लाख बच्चे

00:10:05.000 --> 00:10:07.000
हर साल दस्त के रोग से मरते हैं,

00:10:07.000 --> 00:10:10.000
और इस का मुख्य कारण है खुले स्थान में शौच करना.

00:10:10.000 --> 00:10:13.000
और इसका समाधान है: शौचालय बनाना.

00:10:13.000 --> 00:10:16.000
पर हमें सारी दुनिया में पता चल रहा है, बार बार,

00:10:16.000 --> 00:10:19.000
कि अगर आप सिर्फ शौचालय बना कर छोड़ देते हैं,

00:10:19.000 --> 00:10:21.000
तो उसका प्रयोग नहीं होता.

00:10:21.000 --> 00:10:23.000
लोग अपने घर में उसके पत्थर का उपयोग कर लेते हैं.

00:10:23.000 --> 00:10:25.000
कभी वो उसका अनाज भरने के लिए उपयोग करते हैं.

00:10:25.000 --> 00:10:27.000
मैंने उसका मुर्गियों के दड़बे के लिए उपयोग होते भी देखा है.

00:10:27.000 --> 00:10:29.000
(हंसी)

00:10:29.000 --> 00:10:31.000
तो मार्केटिंग ऐसा क्या कर सकती है,

00:10:31.000 --> 00:10:34.000
जिससे सफाई के समाधान दस्त के रोग में अपना प्रभाव दिखा सकें?

00:10:34.000 --> 00:10:36.000
एक तो, आप समुदायों के साथ काम कर सकते हैं.

00:10:36.000 --> 00:10:38.000
आप लोगों को समझा सकते हैं कि खुले मैं शौच करना

00:10:38.000 --> 00:10:40.000
एक ऐसी चीज़ है जो गाँव में नहीं होनी चाहिए,

00:10:40.000 --> 00:10:42.000
और वो सहमत होते हैं.

00:10:42.000 --> 00:10:45.000
और फिर आप शौचालय को ले कर दिखा सकते हैं

00:10:45.000 --> 00:10:48.000
कि वो एक आधुनिक, नयी सहूलियत की चीज़ है.

00:10:48.000 --> 00:10:50.000
उत्तर भारत के एक प्रदेश में तो उन्होनें यहाँ तक किया है

00:10:50.000 --> 00:10:53.000
कि शौचालयों को शादी के लिए ज़रूरी बना दिया है.

00:10:53.000 --> 00:10:56.000
और इसका असर होता है. इन सुर्ख़ियों को देखिये.

00:10:56.000 --> 00:11:00.000
(हंसी)

00:11:00.000 --> 00:11:02.000
मैं मजाक नहीं कर रही हूँ.

00:11:02.000 --> 00:11:04.000
लड़कियाँ अब बिना शौचालय वाले आदमियों से शादी करने से इंकार कर रही हैं.

00:11:04.000 --> 00:11:07.000
शौचालय नहीं, तो शादी नहीं.

NOTE Paragraph

00:11:07.000 --> 00:11:09.000
(हंसी)

NOTE Paragraph

00:11:09.000 --> 00:11:12.000
अब यह सिर्फ मजाकिया सुर्खी नहीं है.

00:11:12.000 --> 00:11:15.000
यह नया है, मौलिक है. यह एक प्रगतिशील मार्केटिंग अभियान है.

00:11:15.000 --> 00:11:17.000
पर सबसे बढ़ कर,

00:11:17.000 --> 00:11:19.000
यह जीवन बचाता है.

00:11:20.000 --> 00:11:22.000
जरा इसे देखिये.

00:11:22.000 --> 00:11:24.000
यह कमरा कई युवा पुरुषों से भरा हुआ है,

00:11:24.000 --> 00:11:26.000
जिन के साथ हैं मेरे पति, बिल.

00:11:26.000 --> 00:11:29.000
और क्या आप अंदाज़ लगा सकते हैं कि ये युवक किसलिए इकट्ठे हुए हैं?

00:11:30.000 --> 00:11:33.000
ये सब खतने के इंतज़ार में रुके हैं.

00:11:33.000 --> 00:11:35.000
क्या आप विश्वास कर सकते हैं?

00:11:35.000 --> 00:11:38.000
हम जानते हैं कि खतने से एच आई वी संक्रमण

00:11:38.000 --> 00:11:40.000
आदमियों में करीब ६०% कम हो जाता है.

00:11:40.000 --> 00:11:43.000
और जब हमने फाउंडेशन में पहली बार इस परिणाम को सुना,

00:11:43.000 --> 00:11:45.000
तो मुझे स्वीकार करना पड़ेगा, बिल और मैं अपने सर खुजा रहे थे,

00:11:45.000 --> 00:11:48.000
और कह रहे थे, "पर कौन इस तरीके के लिए अपनी मर्ज़ी से आगे आएगा?"

00:11:48.000 --> 00:11:50.000
पर आदमी आगे आये,

00:11:50.000 --> 00:11:52.000
क्योंकि वो अपनी औरतों से सुनते हैं

00:11:52.000 --> 00:11:54.000
कि उन्हें यह चाहिए,

00:11:54.000 --> 00:11:57.000
और आदमियों को यह भी भरोसा है कि इससे उनकी यौन-क्षमता बेहतर होगी.

00:11:58.000 --> 00:12:01.000
तो अगर हम यह समझना शुरू करें

00:12:01.000 --> 00:12:03.000
कि लोग वाकई में क्या चाहते हैं

00:12:03.000 --> 00:12:05.000
स्वास्थ्य और विकास में,

00:12:05.000 --> 00:12:07.000
तो हम समुदायों को बदल सकते हैं

00:12:07.000 --> 00:12:10.000
और हम समूचे देशों को बदल सकते हैं.

NOTE Paragraph

00:12:11.000 --> 00:12:14.000
तो यह सब इतना महत्त्वपूर्ण क्यों है?

00:12:14.000 --> 00:12:17.000
चलिए उस समय की बात करें जब यह सब होने लगेगा,

00:12:17.000 --> 00:12:19.000
जब यह तीनों चीज़ें एक साथ जुड़ जायेंगी.

00:12:19.000 --> 00:12:22.000
और मेरे ख़याल से पोलियो इसका सबसे प्रभावशाली उदाहरण है.

00:12:23.000 --> 00:12:27.000
हमने २० सालों में पोलियो में ९९% कमी देखी है.

00:12:27.000 --> 00:12:29.000
तो अगर आप १९८८ की ओर नज़र डालें,

00:12:29.000 --> 00:12:32.000
तो पोलिओ के करीब ३,५०,००० उदाहरण

00:12:32.000 --> 00:12:34.000
उस साल विश्व में थे.

00:12:34.000 --> 00:12:37.000
२००९ में, केवल १६०० ऐसे उदाहरण हैं.

00:12:37.000 --> 00:12:40.000
तो ऐसा कैसे संभव हुआ?

00:12:40.000 --> 00:12:42.000
चलिए भारत जैसे देश को देखें.

00:12:42.000 --> 00:12:45.000
इस देश में १ अरब से अधिक लोग हैं,

00:12:45.000 --> 00:12:48.000
पर केवल ३५.००० स्थानीय डॉकटर हैं

00:12:48.000 --> 00:12:50.000
जो लकवे की रिपोर्ट करते हैं,

00:12:50.000 --> 00:12:53.000
और चिकित्सक, औषध विक्रेताओं का एक बड़ा रिपोर्टिंग-सिस्टम.

00:12:53.000 --> 00:12:56.000
उनके पास २५ लाख टीका लगाने वाले हैं.

00:12:57.000 --> 00:12:59.000
पर मैं इस कहानी को आपके लिए और साकार बनाती हूँ.

00:12:59.000 --> 00:13:01.000
मैं आपको श्रीराम की कहानी सुनाती हूँ,

00:13:01.000 --> 00:13:03.000
जो एक १८ महीने का लड़का है,

00:13:03.000 --> 00:13:05.000
भारत के एक उत्तरी भाग, बिहार से.

00:13:05.000 --> 00:13:08.000
इस साल, ८ अगस्त को, उसे लकवा मार गया,

00:13:08.000 --> 00:13:11.000
और १३ तारीख को उसके माँ-बाप उसे डॉक्टर के पास ले गए.

00:13:12.000 --> 00:13:14.000
अगस्त १४ और १५ को उसके मल की जांच हुई,

00:13:14.000 --> 00:13:16.000
और २५ अगस्त तक,

00:13:16.000 --> 00:13:19.000
यह साबित हो चुका था कि उसे टाइप १ पोलिओ है.

00:13:19.000 --> 00:13:22.000
३० अगस्त तक, एक आनुवंशिक टेस्ट किया गया,

00:13:22.000 --> 00:13:25.000
जिससे हमें पता चला कि श्रीराम के पोलिओ की नस्ल क्या है.

NOTE Paragraph

00:13:25.000 --> 00:13:27.000
अब यह नस्ल दो में से एक जगह से आ सकती थी.

00:13:27.000 --> 00:13:30.000
यह थोड़े उत्तर में, सीमा के पार, नेपाल से आ सकती थी,

00:13:30.000 --> 00:13:33.000
या फिर कुछ दक्षिण में, झारखंड से भी आ सकती थी.

00:13:33.000 --> 00:13:36.000
भाग्य से, आनुवंशिक टेस्ट ने साबित किया

00:13:36.000 --> 00:13:38.000
कि असल में यह नस्ल उत्तर से ही आई थी,

00:13:38.000 --> 00:13:40.000
क्योंकि अगर यह दक्षिण से आती,

00:13:40.000 --> 00:13:42.000
तो इसके प्रसार का असर कहीं अधिक होता.

00:13:42.000 --> 00:13:44.000
कहीं ज्यादा लोग इसकी चपेट में आ जाते.

00:13:44.000 --> 00:13:46.000
तो निष्कर्ष क्या है?

00:13:46.000 --> 00:13:49.000
आखिर ४ सितम्बर को, एक बड़ा सफ़ाया-अभियान हुआ,

00:13:49.000 --> 00:13:51.000
जो पोलिओ में अक्सर किया जाता है.

00:13:51.000 --> 00:13:53.000
वो सब गए, और जहाँ श्रीराम रहता है,

00:13:53.000 --> 00:13:55.000
वहाँ २० लाख लोगों को टीका लगाया.

00:13:55.000 --> 00:13:57.000
तो एक महीने से कम समय में,

00:13:57.000 --> 00:13:59.000
तो लकवे के एक मामले से हम पहुँच गए

00:13:59.000 --> 00:14:02.000
एक उद्देश्यपूर्ण टीका-अभियान तक.

00:14:02.000 --> 00:14:05.000
और मुझे यह बताते हुए बहुत ख़ुशी हो रही है कि उस इलाके में सिर्फ एक और व्यक्ति को पोलिओ हुआ.

00:14:05.000 --> 00:14:07.000
इसी तरह से आप रोक सकते हैं

00:14:07.000 --> 00:14:09.000
एक बड़े प्रकोप को फैलने से,

00:14:09.000 --> 00:14:11.000
और इससे पता चलता है कि क्या हो सकता है

00:14:11.000 --> 00:14:14.000
जब स्थानीय लोगों के हाथ में आंकड़े आते हैं;

00:14:14.000 --> 00:14:17.000
वो जानें बचा सकते हैं.

NOTE Paragraph

00:14:17.000 --> 00:14:20.000
तो पोलियो की सबसे बड़ी चुनौती अभी भी है -- मार्केटिंग,

00:14:20.000 --> 00:14:22.000
पर वो नहीं जो आप शायद सोच रहे होंगे.

00:14:22.000 --> 00:14:24.000
यह रोज़मर्रा की मार्केटिंग नहीं है.

00:14:24.000 --> 00:14:26.000
यह माँ-बाप को बताने वाली मार्केटिंग नहीं है --

00:14:26.000 --> 00:14:28.000
"अगर लकवा देखें, तो अपने बच्चे को डॉक्टर के पास ले जाइए

00:14:28.000 --> 00:14:30.000
या फिर उसे टीका लगवाइये."

00:14:30.000 --> 00:14:33.000
हमारी मार्केटिंग की समस्या है पैसा देने वाले समुदाय के साथ.

00:14:33.000 --> 00:14:35.000
जी ८ देश पोलिओ के लिए हमेशा बहुत ही उदार रहे हैं

00:14:35.000 --> 00:14:37.000
पिछले २० सालों से,

00:14:37.000 --> 00:14:40.000
पर अब हमें पोलियो-से-थकान जैसी कुछ चीज़ महसूस हो रही है,

00:14:40.000 --> 00:14:42.000
और वो यह कि पैसा देने वाले देश

00:14:42.000 --> 00:14:44.000
अब पोलियो पर और पैसा लगाने के लिए तैयार नहीं हैं.

00:14:44.000 --> 00:14:47.000
इसलिए अगली गर्मियों तक, हमारे पास पोलियो के लिए पैसा नहीं रहेगा.

00:14:47.000 --> 00:14:50.000
तो अब हम ९९%

00:14:50.000 --> 00:14:52.000
इस लक्ष्य की ओर पहुँच चुके हैं,

00:14:52.000 --> 00:14:55.000
और जल्द ही हमारे पैसे कम पड़ने वाले हैं.

00:14:55.000 --> 00:14:58.000
और मैं सोचती हूँ कि अगर मार्केटिंग महत्त्वाकांक्षा पर आधारित हो,

00:14:58.000 --> 00:15:00.000
अगर हम एक समुदाय के तौर पर अपना ध्यान केन्द्रित कर सकें

00:15:00.000 --> 00:15:02.000
इस बात पर कि हम कितने आगे आ गए हैं

00:15:02.000 --> 00:15:04.000
और कितना अभूतपूर्व होगा

00:15:04.000 --> 00:15:06.000
इस बीमारी को जड़ से मिटा देना,

00:15:06.000 --> 00:15:08.000
तभी हम पोलियो-से-थकान को

00:15:08.000 --> 00:15:10.000
और पोलियो को अपने पीछे छोड़ सकेंगे.

00:15:10.000 --> 00:15:12.000
और अगर हम यह कर पाए,

00:15:12.000 --> 00:15:14.000
तो हम दुनिया भर में हरेक को टीका लगाना बंद कर देंगे,

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सारे देशों में, पोलियो के लिए.

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और यह बस वो दूसरी बीमारी बन जाएगा

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जिसे इस ग्रह से पूर्णतयः नष्ट कर दिया गया.

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और हम इसके इतने करीब हैं.

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और यह जीत इतनी मुमकिन है.

NOTE Paragraph

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तो अगर कोक के मार्केटिंग वाले मेरे पास आते

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और मुझसे ख़ुशी की परिभाषा पूछते,

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तो मैं कहती कि मेरे लिए ख़ुशी की झलक है

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वो माँ जो एक स्वस्थ बच्चे को लिए है

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अपनी गोद में.

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मेरे लिए, यही गहरी खुशी है.

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तो अगर हम हर क्षेत्र के पथ-प्रदर्शकों से कुछ सबक सीखना चाहते हैं,

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तो उस आने वाले कल में, जो हम मिल कर बना रहे हैं,

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वह ख़ुशी

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उतनी ही सर्वव्यापी हो सकती है

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जितना कोका-कोला.

NOTE Paragraph

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धन्यवाद.

NOTE Paragraph

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(तालियाँ)