1
00:00:00,000 --> 00:00:02,000
एक बड़ा प्रिय भाग

2
00:00:02,000 --> 00:00:04,000
गेट्स फ़ाउन्डेशन में मेरे काम का यह है

3
00:00:04,000 --> 00:00:06,000
कि मुझे विकासशील दुनिया में जाने का मौका मिलता है,

4
00:00:06,000 --> 00:00:08,000
और मैं यह अक्सर करती हूँ.

5
00:00:08,000 --> 00:00:10,000
और जब मैं माँओं से मिलती हूँ

6
00:00:10,000 --> 00:00:12,000
इतने सारे सुदूर इलाकों में,

7
00:00:12,000 --> 00:00:14,000
तो मुझे इस बात का एहसास होता है

8
00:00:14,000 --> 00:00:16,000
कि हममें कितनी समानताएं हैं.

9
00:00:16,000 --> 00:00:19,000
वो भी अपने बच्चों के लिए वही चाहती हैं जो हम चाहते हैं,

10
00:00:19,000 --> 00:00:22,000
और वह है कि उनके बच्चे कामयाब निकलें,

11
00:00:22,000 --> 00:00:25,000
स्वस्थ हों, और एक सफल जीवन बिताएं.

12
00:00:25,000 --> 00:00:28,000
पर मैं हद दर्जे की गरीबी भी देखती हूँ,

13
00:00:28,000 --> 00:00:31,000
और वो बहुत हिला देती है,

14
00:00:31,000 --> 00:00:33,000
अपने पैमाने और अपने विस्तार, दोनों से.

15
00:00:33,000 --> 00:00:36,000
भारत में अपनी पहली यात्रा पर, मैं एक व्यक्ति के घर में थी

16
00:00:36,000 --> 00:00:38,000
जहां मिट्टी का फर्श था, और बहता पानी नहीं था,

17
00:00:38,000 --> 00:00:40,000
बिजली भी नहीं,

18
00:00:40,000 --> 00:00:43,000
और यही सब मैं सारी दुनिया में देखती हूँ.

19
00:00:43,000 --> 00:00:46,000
मूल बात यह है, कि मैं उन सब चीज़ों से भौंचक्की रह जाती हूँ

20
00:00:46,000 --> 00:00:49,000
जो उनके पास नहीं हैं.

21
00:00:49,000 --> 00:00:52,000
पर मैं उस एक चीज़ से चकित हो जाती हूँ जो उनके पास होती है:

22
00:00:53,000 --> 00:00:55,000
कोका-कोला.

23
00:00:55,000 --> 00:00:57,000
कोक हर जगह है.

24
00:00:57,000 --> 00:00:59,000
बल्कि जब मैं विकासशील देशों में जाती हूँ,

25
00:00:59,000 --> 00:01:01,000
तब कोक सर्वव्यापी लगता है.

26
00:01:01,000 --> 00:01:03,000
और इसलिए जब मैं इन दौरों से वापस आती हूँ,

27
00:01:03,000 --> 00:01:05,000
और विकास के बारे में सोच रही होती हूँ,

28
00:01:05,000 --> 00:01:07,000
और घर जा रही होती हूँ, तब सोचती हूँ,

29
00:01:07,000 --> 00:01:10,000
"हम लोगों को निरोध पहुँचाने की कोशिश कर रहे हैं, और तरह तरह के टीके भी."

30
00:01:10,000 --> 00:01:13,000
आप जानते हैं न, कोक की सफलता आप को सोचने पर मजबूर करती है:

31
00:01:13,000 --> 00:01:15,000
ऐसा कैसे है कि वे कोक पहुंचा सकते हैं

32
00:01:15,000 --> 00:01:17,000
उन सब दूर-दराज़ जगहों पर?

33
00:01:17,000 --> 00:01:19,000
अगर वो कर सकते हैं,

34
00:01:19,000 --> 00:01:22,000
तो सरकारें और गैर-लाभ संस्थाएं ऐसा क्यों नहीं कर सकतीं?

35
00:01:22,000 --> 00:01:25,000
और यह सवाल पूछने वाली मैं पहली नहीं हूँ.

36
00:01:25,000 --> 00:01:27,000
पर मैं सोचती हूँ, एक समुदाय के तौर पर,

37
00:01:27,000 --> 00:01:30,000
हमें अभी बहुत कुछ सीखना है.

38
00:01:30,000 --> 00:01:32,000
अगर कोका-कोला के बारे में सोचें तो वाकई चौंका देने वाली बात है.

39
00:01:32,000 --> 00:01:35,000
वे १.५ बिलियन यूनिट बेचते हैं

40
00:01:35,000 --> 00:01:38,000
हर एक दिन.

41
00:01:38,000 --> 00:01:40,000
यह कुछ ऐसा हुआ जैसे दुनिया का हर आदमी, औरत और बच्चा

42
00:01:40,000 --> 00:01:43,000
हफ्ते में एक बार कोक की एक यूनिट पिए.

43
00:01:43,000 --> 00:01:46,000
तो इस बात का क्या महत्त्व है?

44
00:01:46,000 --> 00:01:49,000
भई, अगर हम उन्नति को और तेजी से बढ़ाना चाहते हैं

45
00:01:49,000 --> 00:01:51,000
और जल्दी बढ़ना चाहते हैं

46
00:01:51,000 --> 00:01:54,000
उन मिलेनियम डिवेलपमेंट गोल्ज़ (एम् डी जी) की तरफ जो हमने दुनिया के लिए तय किये हैं,

47
00:01:54,000 --> 00:01:56,000
तो हमें अग्रणी लोगों से सीखना होगा,

48
00:01:56,000 --> 00:01:58,000
और यह अग्रणी लोग

49
00:01:58,000 --> 00:02:01,000
हर एक कार्यक्षेत्र से आते हैं.

50
00:02:01,000 --> 00:02:03,000
मुझे लगता है कि अगर हम समझ सकें

51
00:02:03,000 --> 00:02:06,000
कि कोका-कोला जैसी चीज़ सर्वव्यापी कैसे बन सकती है ,

52
00:02:06,000 --> 00:02:09,000
तो हम यह सबक जनता के भले के लिए काम में ला सकते हैं.

53
00:02:11,000 --> 00:02:13,000
कोक की सफलता प्रासंगिक है,

54
00:02:13,000 --> 00:02:16,000
क्योंकि अगर हम उसे समझ सकते हैं, उससे सीख सकते हैं,

55
00:02:16,000 --> 00:02:18,000
तो हम कई जीवन बचा सकते हैं.

56
00:02:18,000 --> 00:02:21,000
इसीलिए मैंने कोक को समझने में कुछ समय लगाया,

57
00:02:22,000 --> 00:02:24,000
और मुझे लगता है कि असल में तीन चीज़ें हैं

58
00:02:24,000 --> 00:02:26,000
जो हम कोका-कोला से सीख सकते हैं.

59
00:02:26,000 --> 00:02:28,000
वो समकालीन आंकडें लेते हैं

60
00:02:28,000 --> 00:02:31,000
और उन का तुरंत प्रयोग प्रोडक्ट बनाने में करते हैं.

61
00:02:31,000 --> 00:02:34,000
वो लोकल उद्यमी प्रतिभा को पकड़ते हैं,

62
00:02:34,000 --> 00:02:37,000
और वो असाधारण मार्केटिंग करते हैं.

63
00:02:37,000 --> 00:02:40,000
तो हम आंकड़ों से शुरुआत करते हैं.

64
00:02:40,000 --> 00:02:42,000
कोक की मुनाफेदारी बहुत स्पष्ट है.

65
00:02:42,000 --> 00:02:45,000
वो शेयरधारकों के एक समूह के आगे जिम्मेवार हैं. उनके लिए लाभ दिखाना ज़रूरी है.

66
00:02:45,000 --> 00:02:47,000
तो वो आंकड़े लेते हैं,

67
00:02:47,000 --> 00:02:49,000
और उन्हें वृद्धि मापने के लिए इस्तेमाल करते हैं.

68
00:02:49,000 --> 00:02:51,000
उनका फीडबैक का चक्र भी लगातार चलता रहता है.

69
00:02:51,000 --> 00:02:53,000
वो कुछ भी सीखते हैं, तो उसे वापस अपने प्रोडक्ट में इस्तेमाल करते हैं,

70
00:02:53,000 --> 00:02:55,000
वापस अपने बाजारों में इस्तेमाल करते हैं.

71
00:02:55,000 --> 00:02:57,000
उनकी एक पूरी टीम है, जिसका नाम है "ज्ञान और बोध".

72
00:02:57,000 --> 00:02:59,000
ऐसा कई उपभोक्ता उद्योगों में होता है.

73
00:02:59,000 --> 00:03:01,000
तो अगर आप कोका-कला के लिए नामीबिया चला रहे हैं ,

74
00:03:01,000 --> 00:03:03,000
और आपकी १०७ शाखाएं हैं,

75
00:03:03,000 --> 00:03:06,000
तो आपको मालूम होता है कि कहाँ पर प्रत्येक कैन या बोतल बिके

76
00:03:06,000 --> 00:03:08,000
स्प्राइट, फैंटा, या कोक के,

77
00:03:08,000 --> 00:03:10,000
चाहे वो कोने की दुकान हो,

78
00:03:10,000 --> 00:03:12,000
या सुपरमार्केट हो या फिर हाथगाढ़ी.

79
00:03:12,000 --> 00:03:14,000
तो अगर बिक्री कम होने लगती है,

80
00:03:14,000 --> 00:03:16,000
तब वह व्यक्ति समस्या को समझ सकता है

81
00:03:16,000 --> 00:03:18,000
और कारण पर ध्यान दे सकता है.

82
00:03:19,000 --> 00:03:22,000
अब हम एक मिनिट के लिए इसकी तुलना विकास के क्षेत्र से करें.

83
00:03:23,000 --> 00:03:26,000
विकास में, मूल्यांकन होता है

84
00:03:26,000 --> 00:03:29,000
प्रोजेक्ट के बिलकुल अंत में.

85
00:03:29,000 --> 00:03:31,000
मैं ऐसी कई सभाओं में बैठी हूँ.

86
00:03:31,000 --> 00:03:33,000
और तब तक,

87
00:03:33,000 --> 00:03:36,000
उन आंकड़ों का इस्तेमाल करने में बहुत देर हो जाती है.

88
00:03:36,000 --> 00:03:38,000
एक बार एक एनजीओ के किसी व्यक्ति ने

89
00:03:38,000 --> 00:03:40,000
मुझसे इस की तुलना अँधेरे में बोलिंग करने के बराबर दी.

90
00:03:40,000 --> 00:03:43,000
उन्होनें कहा, "तुम बॉल को लुढ़काते हो, कुछ पिनों के गिरने की आवाज़ सुनाई देती है.

91
00:03:43,000 --> 00:03:46,000
अँधेरा है, इसलिए जब तक बत्तियां न जलें, तुम देख नहीं सकते कि कौन सी गिरी ,

92
00:03:46,000 --> 00:03:49,000
और फिर तुम अपना असर देख सकते हो."

93
00:03:49,000 --> 00:03:51,000
समकालीन आंकड़े

94
00:03:51,000 --> 00:03:54,000
उन बत्तियों को जलाते हैं.

95
00:03:55,000 --> 00:03:57,000
अब वह दूसरी चीज़ क्या है जिसमें कोक आगे है?

96
00:03:57,000 --> 00:03:59,000
वे बहुत आगे हैं

97
00:03:59,000 --> 00:04:01,000
लोकल उद्यमी प्रतिभा का इस्तेमाल करने में.

98
00:04:01,000 --> 00:04:03,000
कोक अफ्रीका में १९२८ से है,

99
00:04:03,000 --> 00:04:06,000
पर ज़्यादातर वे दूर-दराज़ के बाजारों में नहीं जा पाते थे,

100
00:04:06,000 --> 00:04:09,000
क्योंकि उनका तरीका विकसित देशों से बहुत मिलता-जुलता था,

101
00:04:09,000 --> 00:04:12,000
यानि एक भरी हुई ट्रक ले कर गलियों में निकलना.

102
00:04:12,000 --> 00:04:14,000
और अफ्रीका के दूर-दराज़ इलाकों में,

103
00:04:14,000 --> 00:04:16,000
अच्छी सड़कें मिलना बहुत मुश्किल है.

104
00:04:16,000 --> 00:04:18,000
पर कोक ने एक बात नोट की.

105
00:04:18,000 --> 00:04:21,000
उन्होंने देखा कि लोकल व्यक्ति सामान खरीद रहे थे, और वो भी थोक में,

106
00:04:21,000 --> 00:04:24,000
और फिर वो उसे दूर-दराज़ इलाकों में जा कर दोबारा बेच रहे थे.

107
00:04:25,000 --> 00:04:27,000
उन्हें यह सब देखने-समझने में थोड़ा समय ज़रूर लगा.

108
00:04:27,000 --> 00:04:29,000
और उन्होंने १९९० में निर्णय लिया

109
00:04:29,000 --> 00:04:31,000
कि वो लोकल उद्यमियों को प्रशिक्षण देना शुरू करना चाहते थे,

110
00:04:31,000 --> 00:04:33,000
उन्हें छोटे ऋण दे कर.

111
00:04:33,000 --> 00:04:36,000
उन्होंने यह सब शुरू किया माइक्रो-डिस्ट्रीब्यूशन केंद्र चला कर.

112
00:04:36,000 --> 00:04:39,000
जिसमें वही लोकल उद्यमी सेल्समेन रखते हैं,

113
00:04:39,000 --> 00:04:42,000
जो फिर साइकिल, हाथगाड़ी या ठेला ले कर निकलते हैं

114
00:04:42,000 --> 00:04:44,000
सामान बेचने के लिए.

115
00:04:44,000 --> 00:04:46,000
अब अफ्रीका में करीब ३००० ऐसे केंद्र हैं

116
00:04:46,000 --> 00:04:49,000
जिनमें १५००० लोग काम कर रहे हैं.

117
00:04:50,000 --> 00:04:52,000
तंज़ानिया और युगांडा में,

118
00:04:52,000 --> 00:04:54,000
वे ९०% भाग सँभालते हैं

119
00:04:54,000 --> 00:04:56,000
कोक की बिक्री का.

120
00:04:58,000 --> 00:05:00,000
अब विकास के क्षेत्र की तरफ देखें.

121
00:05:00,000 --> 00:05:02,000
ऐसा क्या है जो सरकारें और एनजीओ

122
00:05:02,000 --> 00:05:04,000
कोक से सीख सकते हैं?

123
00:05:04,000 --> 00:05:06,000
सरकारें और एनजीओ

124
00:05:06,000 --> 00:05:09,000
उस स्थानीय (लोकल) प्रतिभा के कोष का अपने काम के लिए उपयोग कर सकती हैं,

125
00:05:09,000 --> 00:05:11,000
क्योंकि स्थानीय लोग जानते हैं कि कैसे पहुंचना है

126
00:05:11,000 --> 00:05:14,000
दूर-दराज़ इलाकों में, उनके पड़ोसियों तक,

127
00:05:14,000 --> 00:05:17,000
वो यह भी जानते हैं कि उन्हें बदलाव लाने के लिए कैसे प्रेरित करना है.

128
00:05:18,000 --> 00:05:20,000
मैं सोचती हूँ कि इसका एक बढ़िया उदाहरण है

129
00:05:20,000 --> 00:05:23,000
इथियोपिया का नया स्वास्थ्य विस्तार प्रोग्राम.

130
00:05:23,000 --> 00:05:25,000
इथियोपिया में सरकार ने देखा

131
00:05:25,000 --> 00:05:28,000
कि बहुत सारे लोग किसी भी स्वास्थ्य-केंद्र से इतने दूर थे,

132
00:05:28,000 --> 00:05:31,000
कि उन्हें स्वास्थ्य केंद्र पहुँचने के लिए एक दिन से भी ज्यादा सफ़र करना पड़ता.

133
00:05:31,000 --> 00:05:34,000
तो अगर आप आपातकालीन अवस्था में हों, या बच्चा पैदा करने के लिए बिलकुल तैयार माँ हों,

134
00:05:34,000 --> 00:05:37,000
तो भूल जायें, स्वास्थ्य-केंद्र पहुंचना तो मुमकिन ही नहीं.

135
00:05:37,000 --> 00:05:39,000
सरकार ने तय किया कि यह ठीक नहीं था,

136
00:05:39,000 --> 00:05:41,000
तो वे भारत गए और वहाँ के केरल प्रदेश का अध्ययन किया

137
00:05:41,000 --> 00:05:43,000
जहाँ ऐसा ही सिस्टम था,

138
00:05:43,000 --> 00:05:45,000
और उन्होनें उसे इथियोपिया के हिसाब से अपना लिया.

139
00:05:45,000 --> 00:05:47,000
और २००३ में इथियोपिया की सरकार ने

140
00:05:47,000 --> 00:05:50,000
इस नए सिस्टम को अपने देश के लिए शुरू किया.

141
00:05:50,000 --> 00:05:53,000
उन्होनें ३५००० स्वास्थ्य-विस्तार कर्मचारियों को ट्रेन किया

142
00:05:53,000 --> 00:05:56,000
ताकि वे देख-रेख सीधे लोगों तक पहुंचा सकें.

143
00:05:56,000 --> 00:05:58,000
सिर्फ पांच सालों में,

144
00:05:58,000 --> 00:06:02,000
उनका अनुपात ३०००० लोगों के लिए १ कर्मचारी से बढ़ कर

145
00:06:02,000 --> 00:06:05,000
२५०० लोगों के लिए १ कर्मचारी हो गया.

146
00:06:07,000 --> 00:06:09,000
अब ज़रा सोचिये,

147
00:06:09,000 --> 00:06:12,000
इससे लोगों की ज़िन्दगी कितनी बदल सकती है.

148
00:06:12,000 --> 00:06:15,000
स्वास्थ्य विस्तार कर्मचारी कितनी चीज़ों में मदद कर सकते हैं,

149
00:06:15,000 --> 00:06:18,000
चाहे वह परिवार नियोजन हो, या प्रसव से पहले की देखभाल,

150
00:06:18,000 --> 00:06:20,000
या फिर बच्चों के लिए टीके,

151
00:06:20,000 --> 00:06:23,000
या किसी औरत को यह बताना कि वह समय से केंद्र पहुँच जाए

152
00:06:23,000 --> 00:06:25,000
समयपूर्वक प्रसव के लिए.

153
00:06:26,000 --> 00:06:28,000
यह होता है असली प्रभाव

154
00:06:28,000 --> 00:06:30,000
इथियोपिया जैसे देश के लिए,

155
00:06:30,000 --> 00:06:33,000
और इसीलिए आप देख सकते हैं कि उनके शिशु-मृत्यु आंकड़े

156
00:06:33,000 --> 00:06:35,000
२५% नीचे आ रहे हैं

157
00:06:35,000 --> 00:06:38,000
२००० से २००८ के बीच में.

158
00:06:38,000 --> 00:06:41,000
इथियोपिया में कई सौ हज़ार बच्चे जीवित हैं

159
00:06:41,000 --> 00:06:44,000
इसी स्वास्थ्य विस्तार कर्मचारी प्रोग्राम के कारण.

160
00:06:45,000 --> 00:06:47,000
तो इथियोपिया के लिए अगला कदम क्या है?

161
00:06:47,000 --> 00:06:49,000
भई, वो तो अभी से उसके बारे में बात शुरू कर रहे हैं.

162
00:06:49,000 --> 00:06:52,000
उनकी बातें शुरू हो रही हैं, "हम कैसे पक्का करें कि स्वास्थ्य समुदाय कर्मचारी

163
00:06:52,000 --> 00:06:54,000
नए विचार खुद उत्पन्न करें?"

164
00:06:54,000 --> 00:06:56,000
हम उन्हें उस असर के आधार पर कैसे बढ़ावा दें, जो वो दिखा रहे हैं

165
00:06:56,000 --> 00:06:59,000
उन दूर-दराज़ गांवों में?"

166
00:06:59,000 --> 00:07:02,000
इसी तरह से आप स्थानीय उद्यमी प्रतिभा का उपयोग कर सकते हैं

167
00:07:02,000 --> 00:07:05,000
और लोगों की क्षमताओं को बढ़ा सकते हैं.

168
00:07:07,000 --> 00:07:09,000
कोक की सफलता का तीसरा भाग है

169
00:07:09,000 --> 00:07:11,000
उनकी मार्केटिंग.

170
00:07:11,000 --> 00:07:13,000
आखिरकार, कोक की सफलता

171
00:07:13,000 --> 00:07:15,000
एक अत्यंत महत्त्वपूर्ण बात पर निर्भर करती है,

172
00:07:15,000 --> 00:07:17,000
और वह यह है कि लोग चाहते हैं

173
00:07:17,000 --> 00:07:19,000
एक कोका-कोला.

174
00:07:19,000 --> 00:07:21,000
अब वह कारण जिससे यह छोटे उद्यमी

175
00:07:21,000 --> 00:07:23,000
बिक्री कर सकते हैं या मुनाफा कमा सकते हैं,

176
00:07:23,000 --> 00:07:26,000
यह है कि उन्हें अपनी ठेलागाड़ी या हाथगाड़ी में रखी हर एक बोतल बेचनी होती है.

177
00:07:26,000 --> 00:07:29,000
तो वे कोका-कोला पर भरोसा करते हैं --

178
00:07:29,000 --> 00:07:31,000
यानि उसकी मार्केटिंग पर.

179
00:07:31,000 --> 00:07:34,000
और उसकी मार्केटिंग का रहस्य क्या है?

180
00:07:34,000 --> 00:07:36,000
अरे,वह आकांक्षापूर्ण है.

181
00:07:36,000 --> 00:07:38,000
वह उस प्रोडक्ट को जोड़ती है

182
00:07:38,000 --> 00:07:41,000
उस तरह के जीवन के साथ जो लोग जीना चाहते हैं.

183
00:07:41,000 --> 00:07:43,000
तो हालांकि यह एक विश्वव्यापी कम्पनी है,

184
00:07:43,000 --> 00:07:46,000
पर उनका तरीका बहुत स्थानीय है.

185
00:07:46,000 --> 00:07:48,000
कोक के विश्वव्यापी अभियान का नारा है

186
00:07:48,000 --> 00:07:50,000
"उन्मुक्त आनंद".

187
00:07:50,000 --> 00:07:52,000
पर वो इसे स्थानीय बनाते हैं.

188
00:07:52,000 --> 00:07:54,000
और वो सिर्फ अनुमान नहीं लगाते कि लोग किस बात से खुश होते हैं,

189
00:07:54,000 --> 00:07:56,000
बल्कि वो लैटिन अमेरिका जैसी जगहों पर जाते हैं,

190
00:07:56,000 --> 00:07:58,000
और समझते हैं कि वहाँ पर आनंद

191
00:07:58,000 --> 00:08:00,000
पारिवारिक जीवन से जुड़ा हुआ है.

192
00:08:00,000 --> 00:08:02,000
और दक्षिणी अफ्रीका में,

193
00:08:02,000 --> 00:08:04,000
आनंद का ताल्लुक

194
00:08:04,000 --> 00:08:07,000
(अस्पष्ट) या समुदाय में इज्ज़त से है.

195
00:08:08,000 --> 00:08:11,000
अब यह तो हमें नज़र आया वर्ल्ड कप के अभियान में.

196
00:08:11,000 --> 00:08:13,000
चलिए इस गाने को सुनें जो कोक ने उसके लिए रचा,

197
00:08:13,000 --> 00:08:16,000
"लहराता झंडा" -- एक सोमाली रैप संगीतकार के द्वारा.

198
00:08:17,000 --> 00:08:20,000
(वीडिओ) के'नान 'ओह ओह ओह ओह ओह ओ-ओह'

199
00:08:20,000 --> 00:08:24,000
ओह ओह ओह ओह ओह ओह ओह ओह ओह ओह

200
00:08:24,000 --> 00:08:26,000
ओह ओह ओह ओह ओह ओ-ओह

201
00:08:26,000 --> 00:08:30,000
ओह ओह ओह ओह ओह ओह ओह ओह ओ-ओह

202
00:08:30,000 --> 00:08:33,000
तुम्हें मुक्ति दें, तुम्हें जोश दें,

203
00:08:33,000 --> 00:08:36,000
तुम्हें ज्ञान दें, ऊंचे ले चलें,

204
00:08:36,000 --> 00:08:39,000
देखो मैदान में विजेता उतर आये

205
00:08:39,000 --> 00:08:43,000
तुम अर्थ देते हो, गर्वित करते हो हमें

206
00:08:43,000 --> 00:08:46,000
गलियों में सर हमारे ऊंचे हो जाते हैं

207
00:08:46,000 --> 00:08:49,000
भूल जाते हैं हम प्रतिबन्ध

208
00:08:49,000 --> 00:08:52,000
बस आनंद ही आनंद, चारों ओर हमारे

209
00:08:52,000 --> 00:08:55,000
हर देश, चारों ओर हमारे

210
00:08:56,000 --> 00:08:58,000
मेलिंडा फ्रेंच गेट्स: मजेदार है, है न?

211
00:08:58,000 --> 00:09:00,000
मगर वो यहीं तक नहीं रुके.

212
00:09:00,000 --> 00:09:02,000
उन्होनें इसे १८ स्थानीय भाषाओँ में रूपांतरित किया.

213
00:09:02,000 --> 00:09:04,000
और वह लोकप्रिय चार्ट्स का एक नंबर गाना बना

214
00:09:04,000 --> 00:09:07,000
१७ देशों में.

215
00:09:07,000 --> 00:09:10,000
यह मुझे अपने बचपन के एक लोकप्रिय गाने की याद दिलाता है,

216
00:09:10,000 --> 00:09:13,000
"मैं दुनिया को गाना सिखाना चाहूं".

217
00:09:13,000 --> 00:09:16,000
वो भी लोकप्रिय चार्ट्स का नंबर एक गाना था.

218
00:09:16,000 --> 00:09:19,000
दोनों गानों में एक समानता है:

219
00:09:19,000 --> 00:09:21,000
एक जैसा आग्रह

220
00:09:21,000 --> 00:09:24,000
आनंद और एकता के लिए.

221
00:09:25,000 --> 00:09:28,000
तो स्वास्थ्य और विकास कैसे अपनी मार्केटिंग करते हैं?

222
00:09:28,000 --> 00:09:31,000
उनकी मार्केटिंग टाल-मटोल पर आधारित है,

223
00:09:31,000 --> 00:09:33,000
महत्त्वाकांक्षाओं पर नहीं.

224
00:09:33,000 --> 00:09:35,000
मुझे विश्वास है कि आपने इनमें से कुछ सन्देश अवश्य सुने होंगे.

225
00:09:35,000 --> 00:09:38,000
"निरोध इस्तेमाल करिए, एड्स से बचिए."

226
00:09:38,000 --> 00:09:41,000
"हाथों को धोइए, आपको दस्त नहीं होंगे."

227
00:09:41,000 --> 00:09:44,000
मुझे ये सब कहीं से भी "लहराता झंडा" जैसे नहीं लगते.

228
00:09:46,000 --> 00:09:48,000
और मुझे लगता है हम एक बुनियादी गलती करते हैं,

229
00:09:48,000 --> 00:09:50,000
हम पहले से ही एक धारणा बना लेते हैं,

230
00:09:50,000 --> 00:09:52,000
हम सोचते हैं कि अगर लोगों को किसी चीज़ की ज़रुरत है,

231
00:09:52,000 --> 00:09:55,000
तो हमें उनके अन्दर उस चीज़ की कामना नहीं उत्पन्न करनी चाहिए.

232
00:09:55,000 --> 00:09:57,000
और मुझे लगता है कि यह हमारी भूल है.

233
00:09:57,000 --> 00:10:00,000
और दुनिया भर में यह संकेत मिल रहे हैं कि इस में बदलाव आ रहा है.

234
00:10:00,000 --> 00:10:03,000
एक उदाहरण है सफाई-व्यवस्था.

235
00:10:03,000 --> 00:10:05,000
हमें पता है कि करीब १५ लाख बच्चे

236
00:10:05,000 --> 00:10:07,000
हर साल दस्त के रोग से मरते हैं,

237
00:10:07,000 --> 00:10:10,000
और इस का मुख्य कारण है खुले स्थान में शौच करना.

238
00:10:10,000 --> 00:10:13,000
और इसका समाधान है: शौचालय बनाना.

239
00:10:13,000 --> 00:10:16,000
पर हमें सारी दुनिया में पता चल रहा है, बार बार,

240
00:10:16,000 --> 00:10:19,000
कि अगर आप सिर्फ शौचालय बना कर छोड़ देते हैं,

241
00:10:19,000 --> 00:10:21,000
तो उसका प्रयोग नहीं होता.

242
00:10:21,000 --> 00:10:23,000
लोग अपने घर में उसके पत्थर का उपयोग कर लेते हैं.

243
00:10:23,000 --> 00:10:25,000
कभी वो उसका अनाज भरने के लिए उपयोग करते हैं.

244
00:10:25,000 --> 00:10:27,000
मैंने उसका मुर्गियों के दड़बे के लिए उपयोग होते भी देखा है.

245
00:10:27,000 --> 00:10:29,000
(हंसी)

246
00:10:29,000 --> 00:10:31,000
तो मार्केटिंग ऐसा क्या कर सकती है,

247
00:10:31,000 --> 00:10:34,000
जिससे सफाई के समाधान दस्त के रोग में अपना प्रभाव दिखा सकें?

248
00:10:34,000 --> 00:10:36,000
एक तो, आप समुदायों के साथ काम कर सकते हैं.

249
00:10:36,000 --> 00:10:38,000
आप लोगों को समझा सकते हैं कि खुले मैं शौच करना

250
00:10:38,000 --> 00:10:40,000
एक ऐसी चीज़ है जो गाँव में नहीं होनी चाहिए,

251
00:10:40,000 --> 00:10:42,000
और वो सहमत होते हैं.

252
00:10:42,000 --> 00:10:45,000
और फिर आप शौचालय को ले कर दिखा सकते हैं

253
00:10:45,000 --> 00:10:48,000
कि वो एक आधुनिक, नयी सहूलियत की चीज़ है.

254
00:10:48,000 --> 00:10:50,000
उत्तर भारत के एक प्रदेश में तो उन्होनें यहाँ तक किया है

255
00:10:50,000 --> 00:10:53,000
कि शौचालयों को शादी के लिए ज़रूरी बना दिया है.

256
00:10:53,000 --> 00:10:56,000
और इसका असर होता है. इन सुर्ख़ियों को देखिये.

257
00:10:56,000 --> 00:11:00,000
(हंसी)

258
00:11:00,000 --> 00:11:02,000
मैं मजाक नहीं कर रही हूँ.

259
00:11:02,000 --> 00:11:04,000
लड़कियाँ अब बिना शौचालय वाले आदमियों से शादी करने से इंकार कर रही हैं.

260
00:11:04,000 --> 00:11:07,000
शौचालय नहीं, तो शादी नहीं.

261
00:11:07,000 --> 00:11:09,000
(हंसी)

262
00:11:09,000 --> 00:11:12,000
अब यह सिर्फ मजाकिया सुर्खी नहीं है.

263
00:11:12,000 --> 00:11:15,000
यह नया है, मौलिक है. यह एक प्रगतिशील मार्केटिंग अभियान है.

264
00:11:15,000 --> 00:11:17,000
पर सबसे बढ़ कर,

265
00:11:17,000 --> 00:11:19,000
यह जीवन बचाता है.

266
00:11:20,000 --> 00:11:22,000
जरा इसे देखिये.

267
00:11:22,000 --> 00:11:24,000
यह कमरा कई युवा पुरुषों से भरा हुआ है,

268
00:11:24,000 --> 00:11:26,000
जिन के साथ हैं मेरे पति, बिल.

269
00:11:26,000 --> 00:11:29,000
और क्या आप अंदाज़ लगा सकते हैं कि ये युवक किसलिए इकट्ठे हुए हैं?

270
00:11:30,000 --> 00:11:33,000
ये सब खतने के इंतज़ार में रुके हैं.

271
00:11:33,000 --> 00:11:35,000
क्या आप विश्वास कर सकते हैं?

272
00:11:35,000 --> 00:11:38,000
हम जानते हैं कि खतने से एच आई वी संक्रमण

273
00:11:38,000 --> 00:11:40,000
आदमियों में करीब ६०% कम हो जाता है.

274
00:11:40,000 --> 00:11:43,000
और जब हमने फाउंडेशन में पहली बार इस परिणाम को सुना,

275
00:11:43,000 --> 00:11:45,000
तो मुझे स्वीकार करना पड़ेगा, बिल और मैं अपने सर खुजा रहे थे,

276
00:11:45,000 --> 00:11:48,000
और कह रहे थे, "पर कौन इस तरीके के लिए अपनी मर्ज़ी से आगे आएगा?"

277
00:11:48,000 --> 00:11:50,000
पर आदमी आगे आये,

278
00:11:50,000 --> 00:11:52,000
क्योंकि वो अपनी औरतों से सुनते हैं

279
00:11:52,000 --> 00:11:54,000
कि उन्हें यह चाहिए,

280
00:11:54,000 --> 00:11:57,000
और आदमियों को यह भी भरोसा है कि इससे उनकी यौन-क्षमता बेहतर होगी.

281
00:11:58,000 --> 00:12:01,000
तो अगर हम यह समझना शुरू करें

282
00:12:01,000 --> 00:12:03,000
कि लोग वाकई में क्या चाहते हैं

283
00:12:03,000 --> 00:12:05,000
स्वास्थ्य और विकास में,

284
00:12:05,000 --> 00:12:07,000
तो हम समुदायों को बदल सकते हैं

285
00:12:07,000 --> 00:12:10,000
और हम समूचे देशों को बदल सकते हैं.

286
00:12:11,000 --> 00:12:14,000
तो यह सब इतना महत्त्वपूर्ण क्यों है?

287
00:12:14,000 --> 00:12:17,000
चलिए उस समय की बात करें जब यह सब होने लगेगा,

288
00:12:17,000 --> 00:12:19,000
जब यह तीनों चीज़ें एक साथ जुड़ जायेंगी.

289
00:12:19,000 --> 00:12:22,000
और मेरे ख़याल से पोलियो इसका सबसे प्रभावशाली उदाहरण है.

290
00:12:23,000 --> 00:12:27,000
हमने २० सालों में पोलियो में ९९% कमी देखी है.

291
00:12:27,000 --> 00:12:29,000
तो अगर आप १९८८ की ओर नज़र डालें,

292
00:12:29,000 --> 00:12:32,000
तो पोलिओ के करीब ३,५०,००० उदाहरण

293
00:12:32,000 --> 00:12:34,000
उस साल विश्व में थे.

294
00:12:34,000 --> 00:12:37,000
२००९ में, केवल १६०० ऐसे उदाहरण हैं.

295
00:12:37,000 --> 00:12:40,000
तो ऐसा कैसे संभव हुआ?

296
00:12:40,000 --> 00:12:42,000
चलिए भारत जैसे देश को देखें.

297
00:12:42,000 --> 00:12:45,000
इस देश में १ अरब से अधिक लोग हैं,

298
00:12:45,000 --> 00:12:48,000
पर केवल ३५.००० स्थानीय डॉकटर हैं

299
00:12:48,000 --> 00:12:50,000
जो लकवे की रिपोर्ट करते हैं,

300
00:12:50,000 --> 00:12:53,000
और चिकित्सक, औषध विक्रेताओं का एक बड़ा रिपोर्टिंग-सिस्टम.

301
00:12:53,000 --> 00:12:56,000
उनके पास २५ लाख टीका लगाने वाले हैं.

302
00:12:57,000 --> 00:12:59,000
पर मैं इस कहानी को आपके लिए और साकार बनाती हूँ.

303
00:12:59,000 --> 00:13:01,000
मैं आपको श्रीराम की कहानी सुनाती हूँ,

304
00:13:01,000 --> 00:13:03,000
जो एक १८ महीने का लड़का है,

305
00:13:03,000 --> 00:13:05,000
भारत के एक उत्तरी भाग, बिहार से.

306
00:13:05,000 --> 00:13:08,000
इस साल, ८ अगस्त को, उसे लकवा मार गया,

307
00:13:08,000 --> 00:13:11,000
और १३ तारीख को उसके माँ-बाप उसे डॉक्टर के पास ले गए.

308
00:13:12,000 --> 00:13:14,000
अगस्त १४ और १५ को उसके मल की जांच हुई,

309
00:13:14,000 --> 00:13:16,000
और २५ अगस्त तक,

310
00:13:16,000 --> 00:13:19,000
यह साबित हो चुका था कि उसे टाइप १ पोलिओ है.

311
00:13:19,000 --> 00:13:22,000
३० अगस्त तक, एक आनुवंशिक टेस्ट किया गया,

312
00:13:22,000 --> 00:13:25,000
जिससे हमें पता चला कि श्रीराम के पोलिओ की नस्ल क्या है.

313
00:13:25,000 --> 00:13:27,000
अब यह नस्ल दो में से एक जगह से आ सकती थी.

314
00:13:27,000 --> 00:13:30,000
यह थोड़े उत्तर में, सीमा के पार, नेपाल से आ सकती थी,

315
00:13:30,000 --> 00:13:33,000
या फिर कुछ दक्षिण में, झारखंड से भी आ सकती थी.

316
00:13:33,000 --> 00:13:36,000
भाग्य से, आनुवंशिक टेस्ट ने साबित किया

317
00:13:36,000 --> 00:13:38,000
कि असल में यह नस्ल उत्तर से ही आई थी,

318
00:13:38,000 --> 00:13:40,000
क्योंकि अगर यह दक्षिण से आती,

319
00:13:40,000 --> 00:13:42,000
तो इसके प्रसार का असर कहीं अधिक होता.

320
00:13:42,000 --> 00:13:44,000
कहीं ज्यादा लोग इसकी चपेट में आ जाते.

321
00:13:44,000 --> 00:13:46,000
तो निष्कर्ष क्या है?

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आखिर ४ सितम्बर को, एक बड़ा सफ़ाया-अभियान हुआ,

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जो पोलिओ में अक्सर किया जाता है.

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वो सब गए, और जहाँ श्रीराम रहता है,

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वहाँ २० लाख लोगों को टीका लगाया.

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तो एक महीने से कम समय में,

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तो लकवे के एक मामले से हम पहुँच गए

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एक उद्देश्यपूर्ण टीका-अभियान तक.

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और मुझे यह बताते हुए बहुत ख़ुशी हो रही है कि उस इलाके में सिर्फ एक और व्यक्ति को पोलिओ हुआ.

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इसी तरह से आप रोक सकते हैं

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एक बड़े प्रकोप को फैलने से,

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और इससे पता चलता है कि क्या हो सकता है

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जब स्थानीय लोगों के हाथ में आंकड़े आते हैं;

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वो जानें बचा सकते हैं.

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तो पोलियो की सबसे बड़ी चुनौती अभी भी है -- मार्केटिंग,

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पर वो नहीं जो आप शायद सोच रहे होंगे.

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यह रोज़मर्रा की मार्केटिंग नहीं है.

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यह माँ-बाप को बताने वाली मार्केटिंग नहीं है --

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"अगर लकवा देखें, तो अपने बच्चे को डॉक्टर के पास ले जाइए

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या फिर उसे टीका लगवाइये."

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हमारी मार्केटिंग की समस्या है पैसा देने वाले समुदाय के साथ.

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जी ८ देश पोलिओ के लिए हमेशा बहुत ही उदार रहे हैं

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पिछले २० सालों से,

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पर अब हमें पोलियो-से-थकान जैसी कुछ चीज़ महसूस हो रही है,

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और वो यह कि पैसा देने वाले देश

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अब पोलियो पर और पैसा लगाने के लिए तैयार नहीं हैं.

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इसलिए अगली गर्मियों तक, हमारे पास पोलियो के लिए पैसा नहीं रहेगा.

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तो अब हम ९९%

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इस लक्ष्य की ओर पहुँच चुके हैं,

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और जल्द ही हमारे पैसे कम पड़ने वाले हैं.

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और मैं सोचती हूँ कि अगर मार्केटिंग महत्त्वाकांक्षा पर आधारित हो,

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अगर हम एक समुदाय के तौर पर अपना ध्यान केन्द्रित कर सकें

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इस बात पर कि हम कितने आगे आ गए हैं

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और कितना अभूतपूर्व होगा

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इस बीमारी को जड़ से मिटा देना,

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तभी हम पोलियो-से-थकान को

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और पोलियो को अपने पीछे छोड़ सकेंगे.

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और अगर हम यह कर पाए,

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तो हम दुनिया भर में हरेक को टीका लगाना बंद कर देंगे,

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सारे देशों में, पोलियो के लिए.

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और यह बस वो दूसरी बीमारी बन जाएगा

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जिसे इस ग्रह से पूर्णतयः नष्ट कर दिया गया.

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और हम इसके इतने करीब हैं.

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और यह जीत इतनी मुमकिन है.

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तो अगर कोक के मार्केटिंग वाले मेरे पास आते

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और मुझसे ख़ुशी की परिभाषा पूछते,

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तो मैं कहती कि मेरे लिए ख़ुशी की झलक है

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वो माँ जो एक स्वस्थ बच्चे को लिए है

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अपनी गोद में.

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मेरे लिए, यही गहरी खुशी है.

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तो अगर हम हर क्षेत्र के पथ-प्रदर्शकों से कुछ सबक सीखना चाहते हैं,

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तो उस आने वाले कल में, जो हम मिल कर बना रहे हैं,

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वह ख़ुशी

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उतनी ही सर्वव्यापी हो सकती है

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जितना कोका-कोला.

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धन्यवाद.

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(तालियाँ)