[Script Info]
Title: 
[Events]
Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:12.21,0:00:13.96,Default,,0000,0000,0000,,У меня есть подруга.
Dialogue: 0,0:00:13.96,0:00:16.57,Default,,0000,0000,0000,,Назову её Мария для сохранения\Nконфиденциальности.
Dialogue: 0,0:00:16.87,0:00:18.74,Default,,0000,0000,0000,,У неё прекрасная работа.
Dialogue: 0,0:00:18.74,0:00:22.10,Default,,0000,0000,0000,,Она действительно талантливый фотограф,
Dialogue: 0,0:00:22.48,0:00:24.65,Default,,0000,0000,0000,,и у неё всё идёт отлично.
Dialogue: 0,0:00:24.98,0:00:28.92,Default,,0000,0000,0000,,У неё множество предложений и выставок.
Dialogue: 0,0:00:29.46,0:00:32.33,Default,,0000,0000,0000,,Она даже выиграла пару престижных\Nнаград в прошлом году.
Dialogue: 0,0:00:33.39,0:00:35.87,Default,,0000,0000,0000,,Что мне в ней нравится,\Nкогда дела идут хорошо,
Dialogue: 0,0:00:35.87,0:00:38.03,Default,,0000,0000,0000,,она рада отпраздновать успех.
Dialogue: 0,0:00:39.51,0:00:41.77,Default,,0000,0000,0000,,Мария ездит по всему миру.
Dialogue: 0,0:00:41.77,0:00:44.93,Default,,0000,0000,0000,,Она видела красивейшие места на Земле.
Dialogue: 0,0:00:45.25,0:00:48.20,Default,,0000,0000,0000,,Она любит поесть в хороших ресторанах,
Dialogue: 0,0:00:48.20,0:00:50.82,Default,,0000,0000,0000,,и она очень щедрый человек.
Dialogue: 0,0:00:51.18,0:00:53.34,Default,,0000,0000,0000,,Каждый год она берёт отпуск на месяц,
Dialogue: 0,0:00:53.35,0:00:57.52,Default,,0000,0000,0000,,летит в Боливию и помогает\Nв сиротском приюте.
Dialogue: 0,0:00:58.05,0:01:02.62,Default,,0000,0000,0000,,Там она познакомилась с Дейвом,\Nлюбовью всей её жизни,
Dialogue: 0,0:01:02.62,0:01:05.14,Default,,0000,0000,0000,,и он также был волонтёром в приюте.
Dialogue: 0,0:01:05.14,0:01:07.99,Default,,0000,0000,0000,,Кажется, они очень счастливы.
Dialogue: 0,0:01:09.06,0:01:12.96,Default,,0000,0000,0000,,Я не видела Марию последние три года,
Dialogue: 0,0:01:12.96,0:01:16.06,Default,,0000,0000,0000,,как же я узнала всё о её жизни?
Dialogue: 0,0:01:17.14,0:01:18.93,Default,,0000,0000,0000,,Вы, возможно, уже догадались,
Dialogue: 0,0:01:18.93,0:01:23.54,Default,,0000,0000,0000,,что я узнала всё это благодаря\Nеё частым постам в соцсетях.
Dialogue: 0,0:01:25.15,0:01:27.62,Default,,0000,0000,0000,,Может, у вас тоже есть\Nподруга вроде Марии,
Dialogue: 0,0:01:27.62,0:01:31.21,Default,,0000,0000,0000,,и может, вы, как и я, порой удивлялись:
Dialogue: 0,0:01:31.66,0:01:35.96,Default,,0000,0000,0000,,«Зачем она хвастается своей\Nпрекрасной жизнью?»
Dialogue: 0,0:01:36.40,0:01:40.51,Default,,0000,0000,0000,,Когда мы задаёмся таким вопросом,\Nобычно приходят в голову два ответа.
Dialogue: 0,0:01:40.51,0:01:42.26,Default,,0000,0000,0000,,Первый: «Может, она вредная.
Dialogue: 0,0:01:42.73,0:01:44.44,Default,,0000,0000,0000,,Она хочет утереть мне нос,
Dialogue: 0,0:01:44.44,0:01:47.42,Default,,0000,0000,0000,,чтобы моя жизнь казалась мне жалкой».
Dialogue: 0,0:01:48.28,0:01:53.11,Default,,0000,0000,0000,,Другой вариант —\Nона крайне не уверенна в себе
Dialogue: 0,0:01:53.11,0:01:56.78,Default,,0000,0000,0000,,и хвастается, чтобы получить\Nобщественное одобрение.
Dialogue: 0,0:01:58.01,0:02:01.06,Default,,0000,0000,0000,,Что бы мы ни считали причиной хвастовства,
Dialogue: 0,0:02:01.06,0:02:03.33,Default,,0000,0000,0000,,всех нас объединяет одно —
Dialogue: 0,0:02:03.33,0:02:05.52,Default,,0000,0000,0000,,как мы на это реагируем.
Dialogue: 0,0:02:05.52,0:02:08.25,Default,,0000,0000,0000,,В основном, нас всех\Nхвастовство раздражает.
Dialogue: 0,0:02:09.16,0:02:13.53,Default,,0000,0000,0000,,Непонятно следующее:\Nесли всех хвастовство раздражает,
Dialogue: 0,0:02:13.53,0:02:16.96,Default,,0000,0000,0000,,почему его всё больше и больше?
Dialogue: 0,0:02:16.96,0:02:18.64,Default,,0000,0000,0000,,Почему его количество растёт?
Dialogue: 0,0:02:18.64,0:02:20.43,Default,,0000,0000,0000,,Почему наши соцсети наводнены
Dialogue: 0,0:02:20.43,0:02:24.06,Default,,0000,0000,0000,,фотографиями шикарно проведённых\Nотпусков наших друзей,
Dialogue: 0,0:02:24.06,0:02:28.77,Default,,0000,0000,0000,,чек-инами в зоне бизнес-класса\Nи аппетитной едой?
Dialogue: 0,0:02:30.78,0:02:33.38,Default,,0000,0000,0000,,Мы с Джорджем Ловенстейном\Nи Йохимом Восгеро
Dialogue: 0,0:02:33.38,0:02:37.57,Default,,0000,0000,0000,,провели серию экспериментов\Nв попытке ответить на эти вопросы.
Dialogue: 0,0:02:38.56,0:02:41.74,Default,,0000,0000,0000,,В одном эксперименте\Nмы просили людей рассказать пару историй,
Dialogue: 0,0:02:41.74,0:02:45.87,Default,,0000,0000,0000,,случай из их жизни,
Dialogue: 0,0:02:45.87,0:02:49.08,Default,,0000,0000,0000,,когда они либо сами хвастались кому-то,
Dialogue: 0,0:02:49.08,0:02:51.80,Default,,0000,0000,0000,,либо слушали, когда хвастались перед ними.
Dialogue: 0,0:02:51.80,0:02:55.76,Default,,0000,0000,0000,,Половина участников вспомнили случай,\Nкогда сами хвастались.
Dialogue: 0,0:02:55.77,0:02:58.22,Default,,0000,0000,0000,,Мы называем этих участников\N«демонстрантами» —
Dialogue: 0,0:02:58.22,0:03:01.43,Default,,0000,0000,0000,,вежливая версия слова «хвастун».
Dialogue: 0,0:03:01.43,0:03:05.10,Default,,0000,0000,0000,,Мы просили рассказать подробно об этом,
Dialogue: 0,0:03:05.10,0:03:08.79,Default,,0000,0000,0000,,как это происходило, какая была тема,
Dialogue: 0,0:03:08.80,0:03:10.56,Default,,0000,0000,0000,,и, самое главное,
Dialogue: 0,0:03:10.57,0:03:14.87,Default,,0000,0000,0000,,мы просили рассказать,\Nкак реагировал собеседник,
Dialogue: 0,0:03:14.87,0:03:18.42,Default,,0000,0000,0000,,а именно, была это позитивная\Nили негативная реакция.
Dialogue: 0,0:03:18.81,0:03:22.34,Default,,0000,0000,0000,,Вторая половина участников, \Nкоторых мы назвали «реципиенты»,
Dialogue: 0,0:03:22.35,0:03:24.93,Default,,0000,0000,0000,,должна была рассказать о случаях,
Dialogue: 0,0:03:24.93,0:03:27.87,Default,,0000,0000,0000,,когда они слушали чьё-то хвастовство.
Dialogue: 0,0:03:27.87,0:03:31.54,Default,,0000,0000,0000,,Эти люди также должны были\Nрассказать о теме беседы
Dialogue: 0,0:03:31.54,0:03:36.21,Default,,0000,0000,0000,,и о том, как они сами и собеседник\Nэмоционально реагировали.
Dialogue: 0,0:03:37.19,0:03:40.87,Default,,0000,0000,0000,,Участники рассказывали разные истории.
Dialogue: 0,0:03:40.87,0:03:43.18,Default,,0000,0000,0000,,Занятно, что те,
Dialogue: 0,0:03:43.18,0:03:45.89,Default,,0000,0000,0000,,кто сами хвастались,
Dialogue: 0,0:03:45.89,0:03:48.03,Default,,0000,0000,0000,,чаще описывали нам случаи,
Dialogue: 0,0:03:48.03,0:03:51.08,Default,,0000,0000,0000,,когда они хвалились достижениями,\Nтакими как повышение по службе,
Dialogue: 0,0:03:51.08,0:03:54.27,Default,,0000,0000,0000,,поступление в медицинскую школу,\Nхорошие оценки,
Dialogue: 0,0:03:54.27,0:03:56.75,Default,,0000,0000,0000,,тогда как участники,
Dialogue: 0,0:03:56.75,0:03:59.28,Default,,0000,0000,0000,,которые слушали чьё-то хвастовство,
Dialogue: 0,0:03:59.29,0:04:02.73,Default,,0000,0000,0000,,чаще описывали случаи,\Nкогда перед ними хвалились
Dialogue: 0,0:04:02.73,0:04:04.88,Default,,0000,0000,0000,,большими заработками, деньгами,
Dialogue: 0,0:04:04.88,0:04:08.52,Default,,0000,0000,0000,,властью, статусом или дорогими покупками.
Dialogue: 0,0:04:09.22,0:04:11.15,Default,,0000,0000,0000,,Самый интересный вывод в том,
Dialogue: 0,0:04:11.15,0:04:13.65,Default,,0000,0000,0000,,что не принимая во внимание тему беседы,
Dialogue: 0,0:04:14.00,0:04:17.52,Default,,0000,0000,0000,,«демонстранты» постоянно недооценивали
Dialogue: 0,0:04:17.53,0:04:22.15,Default,,0000,0000,0000,,силу переживаемых \Nнегативных эмоций собеседника.
Dialogue: 0,0:04:22.15,0:04:27.04,Default,,0000,0000,0000,,Они думали, что только четверть\Nих собеседников расстраивались
Dialogue: 0,0:04:27.04,0:04:28.75,Default,,0000,0000,0000,,во время беседы.
Dialogue: 0,0:04:28.75,0:04:34.54,Default,,0000,0000,0000,,На деле, более ¾ респондентов\Nпризнались, что были расстроены,
Dialogue: 0,0:04:34.54,0:04:36.99,Default,,0000,0000,0000,,слушая хвастовство.
Dialogue: 0,0:04:37.43,0:04:40.41,Default,,0000,0000,0000,,То же верно и в отношении\Nпозитивных эмоций.
Dialogue: 0,0:04:40.98,0:04:44.03,Default,,0000,0000,0000,,«Демонстранты» постоянно переоценивали
Dialogue: 0,0:04:44.04,0:04:48.40,Default,,0000,0000,0000,,силу позитивного настроя собеседника.
Dialogue: 0,0:04:49.24,0:04:53.16,Default,,0000,0000,0000,,Эти результаты подтверждаются\Nдругим очень интересным открытием.
Dialogue: 0,0:04:53.16,0:04:56.44,Default,,0000,0000,0000,,«Демонстранты» во время беседы
Dialogue: 0,0:04:56.44,0:04:59.37,Default,,0000,0000,0000,,испытывали позитивные эмоции,
Dialogue: 0,0:04:59.38,0:05:02.57,Default,,0000,0000,0000,,и только очень малая часть\Nслушателей понимала это.
Dialogue: 0,0:05:02.57,0:05:04.27,Default,,0000,0000,0000,,Это видно на графике.
Dialogue: 0,0:05:05.23,0:05:08.90,Default,,0000,0000,0000,,«Демонстранты» проецировали\Nсобственные позитивные эмоции
Dialogue: 0,0:05:08.90,0:05:10.79,Default,,0000,0000,0000,,на своих слушателей.
Dialogue: 0,0:05:11.35,0:05:14.24,Default,,0000,0000,0000,,Из-за этого они переоценивали силу
Dialogue: 0,0:05:14.24,0:05:16.63,Default,,0000,0000,0000,,позитивного эффекта от беседы
Dialogue: 0,0:05:16.63,0:05:18.27,Default,,0000,0000,0000,,и недооценивали
Dialogue: 0,0:05:18.27,0:05:20.67,Default,,0000,0000,0000,,негативный.
Dialogue: 0,0:05:21.59,0:05:23.27,Default,,0000,0000,0000,,Мы повторили исследование
Dialogue: 0,0:05:23.28,0:05:26.38,Default,,0000,0000,0000,,в попытках копнуть глубже\Nв вопросе эмоций,
Dialogue: 0,0:05:26.38,0:05:31.41,Default,,0000,0000,0000,,которые испытывали «демонстранты»\Nи их слушатели в процессе общения.
Dialogue: 0,0:05:31.41,0:05:35.99,Default,,0000,0000,0000,,Мы пришли к выводу, что «демонстранты»\Nсильно переоценивали то,
Dialogue: 0,0:05:35.99,0:05:37.92,Default,,0000,0000,0000,,насколько сильно собеседник
Dialogue: 0,0:05:37.92,0:05:41.68,Default,,0000,0000,0000,,рад за них и гордится их достижениями.
Dialogue: 0,0:05:41.68,0:05:44.86,Default,,0000,0000,0000,,В то же время, они серьёзно недооценивали,
Dialogue: 0,0:05:44.86,0:05:47.20,Default,,0000,0000,0000,,как сильно собеседника\Nраздражает их хвастовство.
Dialogue: 0,0:05:47.81,0:05:50.59,Default,,0000,0000,0000,,Мы решили,\Nчто это очень занятный результат,
Dialogue: 0,0:05:50.59,0:05:51.79,Default,,0000,0000,0000,,и соотнесли его
Dialogue: 0,0:05:51.79,0:05:55.20,Default,,0000,0000,0000,,с психологическим понятием\N«эмпатический разрыв».
Dialogue: 0,0:05:56.05,0:05:59.02,Default,,0000,0000,0000,,Согласно ему, если мы очень счастливы,
Dialogue: 0,0:05:59.02,0:06:03.55,Default,,0000,0000,0000,,нам очень сложно представить,\Nкаково несчастным людям,
Dialogue: 0,0:06:03.55,0:06:05.41,Default,,0000,0000,0000,,даже сложно представить,
Dialogue: 0,0:06:05.41,0:06:09.04,Default,,0000,0000,0000,,как это — расстраиваться.
Dialogue: 0,0:06:09.04,0:06:12.42,Default,,0000,0000,0000,,По сути, обе стороны при взаимодействии —
Dialogue: 0,0:06:12.42,0:06:14.27,Default,,0000,0000,0000,,и «демонстранты», и их собеседники —
Dialogue: 0,0:06:14.27,0:06:16.92,Default,,0000,0000,0000,,не способны представить\Nчто они почувствуют,
Dialogue: 0,0:06:16.92,0:06:19.20,Default,,0000,0000,0000,,если их поменять местами.
Dialogue: 0,0:06:21.33,0:06:25.48,Default,,0000,0000,0000,,Если люди настолько неспособны распознать,
Dialogue: 0,0:06:25.48,0:06:28.93,Default,,0000,0000,0000,,что ощущает тот, перед кем они хвастаются,
Dialogue: 0,0:06:28.94,0:06:32.04,Default,,0000,0000,0000,,может, они также не могут понять,
Dialogue: 0,0:06:32.04,0:06:35.48,Default,,0000,0000,0000,,как их хвастовство влияет\Nна мнение о них окружающих.
Dialogue: 0,0:06:35.48,0:06:37.97,Default,,0000,0000,0000,,И мы провели ещё одно исследование.
Dialogue: 0,0:06:38.47,0:06:40.94,Default,,0000,0000,0000,,Если бы вы участвовали в нём,
Dialogue: 0,0:06:40.94,0:06:44.65,Default,,0000,0000,0000,,мы бы попросили вас написать\Nпару строк о себе,
Dialogue: 0,0:06:44.65,0:06:46.45,Default,,0000,0000,0000,,чтобы представиться окружающим.
Dialogue: 0,0:06:46.46,0:06:49.24,Default,,0000,0000,0000,,Нужно написать пять фактов\Nдля личного профиля,
Dialogue: 0,0:06:49.24,0:06:50.43,Default,,0000,0000,0000,,похоже на то,
Dialogue: 0,0:06:50.43,0:06:53.75,Default,,0000,0000,0000,,что мы делаем в соцсетях,\Nна сайтах знакомств,
Dialogue: 0,0:06:53.75,0:06:56.45,Default,,0000,0000,0000,,и участникам можно писать всё, что угодно.
Dialogue: 0,0:06:56.45,0:06:59.35,Default,,0000,0000,0000,,Они могут писать о работе, образовании,
Dialogue: 0,0:06:59.35,0:07:02.23,Default,,0000,0000,0000,,внешности, личных качествах,\Nхобби, интересах —
Dialogue: 0,0:07:02.24,0:07:03.83,Default,,0000,0000,0000,,любые факты.
Dialogue: 0,0:07:03.83,0:07:07.81,Default,,0000,0000,0000,,Половина участников получила\Nдополнительные инструкции.
Dialogue: 0,0:07:08.22,0:07:10.54,Default,,0000,0000,0000,,Мы попросили их писать о себе так,
Dialogue: 0,0:07:10.54,0:07:14.10,Default,,0000,0000,0000,,чтобы другие очень \Nхотели с ними познакомиться.
Dialogue: 0,0:07:15.38,0:07:18.57,Default,,0000,0000,0000,,Когда мы закончили составлять профили,
Dialogue: 0,0:07:18.57,0:07:21.49,Default,,0000,0000,0000,,мы попросили участников предсказать,
Dialogue: 0,0:07:21.49,0:07:25.68,Default,,0000,0000,0000,,насколько, по их мнению,\Nони заинтересуют других
Dialogue: 0,0:07:25.68,0:07:28.28,Default,,0000,0000,0000,,и захотят ли с ними встретиться.
Dialogue: 0,0:07:28.28,0:07:29.68,Default,,0000,0000,0000,,Потом мы взяли анкеты,
Dialogue: 0,0:07:29.68,0:07:32.82,Default,,0000,0000,0000,,и дали большой группе других участников,
Dialogue: 0,0:07:32.82,0:07:34.55,Default,,0000,0000,0000,,которые их не составляли.
Dialogue: 0,0:07:34.55,0:07:36.54,Default,,0000,0000,0000,,Мы спросили их,
Dialogue: 0,0:07:36.55,0:07:40.24,Default,,0000,0000,0000,,насколько им нравятся авторы анкет
Dialogue: 0,0:07:40.24,0:07:42.92,Default,,0000,0000,0000,,и заинтересованы ли они во встрече.
Dialogue: 0,0:07:42.92,0:07:46.54,Default,,0000,0000,0000,,В другом опросе мы попросили указать,
Dialogue: 0,0:07:46.54,0:07:50.23,Default,,0000,0000,0000,,насколько хвастлив автор анкеты,
Dialogue: 0,0:07:50.23,0:07:51.52,Default,,0000,0000,0000,,по их мнению.
Dialogue: 0,0:07:52.60,0:07:55.47,Default,,0000,0000,0000,,Результаты показали, что, во-первых,
Dialogue: 0,0:07:55.47,0:07:59.27,Default,,0000,0000,0000,,авторы анкет понятия не имели,\Nкак другие их оценят.
Dialogue: 0,0:07:59.27,0:08:02.72,Default,,0000,0000,0000,,При сравнении мнений авторов анкет\Nо предполагаемой симпатии окружающих
Dialogue: 0,0:08:02.72,0:08:07.08,Default,,0000,0000,0000,,и реальной симпатии людей,\Nчитающих анкеты,
Dialogue: 0,0:08:07.08,0:08:09.20,Default,,0000,0000,0000,,оказалось, что совпадений ноль.
Dialogue: 0,0:08:09.20,0:08:13.52,Default,,0000,0000,0000,,Так что участники вообще не способны\Nпонять, как их оценят окружающие
Dialogue: 0,0:08:13.52,0:08:16.99,Default,,0000,0000,0000,,и захотят ли с ними встретиться.
Dialogue: 0,0:08:16.99,0:08:18.86,Default,,0000,0000,0000,,Второй занятный вывод.
Dialogue: 0,0:08:18.86,0:08:21.15,Default,,0000,0000,0000,,Участники, проинструктированные
Dialogue: 0,0:08:21.15,0:08:24.62,Default,,0000,0000,0000,,составлять анкету так,\Nчтобы нравиться другим,
Dialogue: 0,0:08:24.62,0:08:26.32,Default,,0000,0000,0000,,больше хвастались.
Dialogue: 0,0:08:26.32,0:08:29.34,Default,,0000,0000,0000,,Эти усилия также имели обратный эффект.
Dialogue: 0,0:08:29.82,0:08:32.60,Default,,0000,0000,0000,,Люди не проявляли к ним большего интереса,
Dialogue: 0,0:08:32.60,0:08:35.04,Default,,0000,0000,0000,,и вообще они нравились меньше,
Dialogue: 0,0:08:35.04,0:08:37.89,Default,,0000,0000,0000,,чем участники,\Nкоторых не просили хвастаться.
Dialogue: 0,0:08:38.30,0:08:40.28,Default,,0000,0000,0000,,Это поразительный результат,
Dialogue: 0,0:08:40.28,0:08:42.98,Default,,0000,0000,0000,,и мы размышляли,\Nкак такое вообще возможно?
Dialogue: 0,0:08:42.98,0:08:45.12,Default,,0000,0000,0000,,Неужели неочевидно,
Dialogue: 0,0:08:45.12,0:08:47.100,Default,,0000,0000,0000,,что хвастовство порождает\Nэти негативные последствия?
Dialogue: 0,0:08:48.67,0:08:52.27,Default,,0000,0000,0000,,Мы подумали, что ответ кроется\Nв феномене эмпатического разрыва.
Dialogue: 0,0:08:52.27,0:08:56.06,Default,,0000,0000,0000,,Мы склонны проецировать\Nсвои эмоции на собеседника,
Dialogue: 0,0:08:56.06,0:08:58.20,Default,,0000,0000,0000,,и если мы в восторге от чего-то —
Dialogue: 0,0:08:58.20,0:09:02.28,Default,,0000,0000,0000,,достижений, неожиданного\Nповышения, красивого места, —
Dialogue: 0,0:09:02.28,0:09:06.11,Default,,0000,0000,0000,,мы, как дети, ожидаем,\Nчто другие тоже будут рады,
Dialogue: 0,0:09:06.11,0:09:07.73,Default,,0000,0000,0000,,и в то же время мы не видим,
Dialogue: 0,0:09:07.73,0:09:12.14,Default,,0000,0000,0000,,что другие совсем не разделяют\Nнашего энтузиазма по поводу этих событий.
Dialogue: 0,0:09:12.70,0:09:15.34,Default,,0000,0000,0000,,Эти выводы особенно интересны
Dialogue: 0,0:09:15.34,0:09:19.04,Default,,0000,0000,0000,,в веке, где мы больше и больше\Nсвязаны друг с другом.
Dialogue: 0,0:09:19.35,0:09:23.20,Default,,0000,0000,0000,,Во-первых, по мере возрастания\Nколичества контактов,
Dialogue: 0,0:09:23.20,0:09:26.97,Default,,0000,0000,0000,,нам хочется разговаривать с аудиторией.
Dialogue: 0,0:09:26.97,0:09:28.98,Default,,0000,0000,0000,,Мы называем это вещанием.
Dialogue: 0,0:09:28.98,0:09:34.13,Default,,0000,0000,0000,,Когда мы вещаем, мы чаще хвастаемся.
Dialogue: 0,0:09:35.06,0:09:37.80,Default,,0000,0000,0000,,В то же время возрастающее\Nколичество контактов
Dialogue: 0,0:09:37.80,0:09:39.72,Default,,0000,0000,0000,,не обязательно означает
Dialogue: 0,0:09:39.73,0:09:43.29,Default,,0000,0000,0000,,сокращение психологической дистанции.
Dialogue: 0,0:09:43.29,0:09:45.46,Default,,0000,0000,0000,,Она вообще может, наоборот, расти
Dialogue: 0,0:09:45.64,0:09:48.40,Default,,0000,0000,0000,,и увеличивать эмпатический разрыв.
Dialogue: 0,0:09:48.40,0:09:52.36,Default,,0000,0000,0000,,Это усложнит «демонстранту»\Nзадачу предсказать
Dialogue: 0,0:09:52.37,0:09:54.95,Default,,0000,0000,0000,,реакцию собеседника,
Dialogue: 0,0:09:54.95,0:09:56.15,Default,,0000,0000,0000,,в то же время
Dialogue: 0,0:09:56.15,0:09:59.46,Default,,0000,0000,0000,,уменьшается вероятность,\Nчто собеседник вообще подумает
Dialogue: 0,0:09:59.46,0:10:03.16,Default,,0000,0000,0000,,радоваться вместе с «демонстрантом».
Dialogue: 0,0:10:03.42,0:10:07.82,Default,,0000,0000,0000,,Третье я заметила относительно недавно.
Dialogue: 0,0:10:07.83,0:10:11.36,Default,,0000,0000,0000,,Компании начали делать кое-что странное.
Dialogue: 0,0:10:11.37,0:10:14.78,Default,,0000,0000,0000,,Они поощряют потребителей,\Nхвастающихся о покупках.
Dialogue: 0,0:10:14.98,0:10:17.93,Default,,0000,0000,0000,,На днях я видела письмо от авиакомпании,
Dialogue: 0,0:10:17.93,0:10:20.62,Default,,0000,0000,0000,,призывавшей постоянных клиентов
Dialogue: 0,0:10:20.62,0:10:23.55,Default,,0000,0000,0000,,выкладывать фото\Nсвоей карты постоянного клиента
Dialogue: 0,0:10:23.55,0:10:26.50,Default,,0000,0000,0000,,с хэштэгом «полюбуйтесь».
Dialogue: 0,0:10:26.51,0:10:29.70,Default,,0000,0000,0000,,Они призывали демонстрировать\Nсвой статус окружающим.
Dialogue: 0,0:10:29.71,0:10:30.41,Default,,0000,0000,0000,,Я решила,
Dialogue: 0,0:10:30.43,0:10:36.82,Default,,0000,0000,0000,,что это очень интересное направление\Nразвития маркетинга в соцмедиа.
Dialogue: 0,0:10:37.28,0:10:39.96,Default,,0000,0000,0000,,Как нам справиться с этими проблемами,
Dialogue: 0,0:10:39.96,0:10:44.03,Default,,0000,0000,0000,,получать больше от общения,\Nособенно от онлайн-общения?
Dialogue: 0,0:10:44.43,0:10:49.74,Default,,0000,0000,0000,,Полагаю, маленькие шаги помогут\Nна самом деле улучшить положение.
Dialogue: 0,0:10:49.74,0:10:53.54,Default,,0000,0000,0000,,Они также помогут сократить\Nэмпатический разрыв.
Dialogue: 0,0:10:53.76,0:10:56.78,Default,,0000,0000,0000,,Так что если вы хотите поделиться чем-то
Dialogue: 0,0:10:56.78,0:10:59.92,Default,,0000,0000,0000,,с аудиторией, друзьями в соцсети,
Dialogue: 0,0:10:59.92,0:11:01.33,Default,,0000,0000,0000,,сделайте очень простую вещь.
Dialogue: 0,0:11:01.33,0:11:04.02,Default,,0000,0000,0000,,Поставьте себя на место другой стороны
Dialogue: 0,0:11:04.02,0:11:06.21,Default,,0000,0000,0000,,и оцените, насколько высока\Nвероятность того,
Dialogue: 0,0:11:06.21,0:11:09.72,Default,,0000,0000,0000,,что люди будут рады за вас,
Dialogue: 0,0:11:09.72,0:11:11.91,Default,,0000,0000,0000,,или их скорее это будет раздражать.
Dialogue: 0,0:11:11.91,0:11:14.12,Default,,0000,0000,0000,,После такой проверки вы можете передумать
Dialogue: 0,0:11:14.12,0:11:18.06,Default,,0000,0000,0000,,делиться вообще или будете делиться\Nтолько с теми, кому правда не всё равно.
Dialogue: 0,0:11:18.67,0:11:21.95,Default,,0000,0000,0000,,Второе, что можно сделать,
Dialogue: 0,0:11:21.95,0:11:25.29,Default,,0000,0000,0000,,это вовлечь слушающую публику.
Dialogue: 0,0:11:25.29,0:11:28.86,Default,,0000,0000,0000,,Поэтому, когда мы читаем\Nчьи-то чрезмерные самовосхваления,
Dialogue: 0,0:11:29.32,0:11:36.10,Default,,0000,0000,0000,,может, стоит проявить понимание,\Nведь они хвастаются,
Dialogue: 0,0:11:36.56,0:11:41.28,Default,,0000,0000,0000,,потому что верят, что мы\Nискренне разделяем энтузиазм.
Dialogue: 0,0:11:41.73,0:11:42.97,Default,,0000,0000,0000,,Это небольшие шаги,
Dialogue: 0,0:11:42.97,0:11:47.28,Default,,0000,0000,0000,,но я думаю, что они помогут\Nреально сократить эмпатический разрыв.
Dialogue: 0,0:11:47.28,0:11:50.84,Default,,0000,0000,0000,,В то время, как мы больше и больше\Nузнаём друг о друге,
Dialogue: 0,0:11:50.85,0:11:55.25,Default,,0000,0000,0000,,эти шаги помогут вывести\Nнаше общение на новый уровень.
Dialogue: 0,0:11:55.84,0:11:57.03,Default,,0000,0000,0000,,Спасибо.
Dialogue: 0,0:11:57.03,0:11:58.63,Default,,0000,0000,0000,,(Аплодисменты)