WEBVTT

00:00:12.208 --> 00:00:13.768
Έχω μια φίλη.

00:00:13.768 --> 00:00:16.787
Για προστασία των προσωπικών της δεδομένων
θα την ονομάσω Μαρία.

00:00:16.867 --> 00:00:18.740
Η Μαρία κάνει μια υπέροχη δουλειά.

00:00:18.741 --> 00:00:22.104
Είναι φωτογράφος 
και είναι πράγματι ταλαντούχα,

00:00:22.484 --> 00:00:24.651
και οι δουλειές της πάνε πολύ καλά.

00:00:24.981 --> 00:00:28.922
Συνεχώς υπογράφει συμβόλαια 
για εκθέσεις φωτογραφίας.

00:00:29.462 --> 00:00:32.326
Πέρσι κέρδισε και μερικές 
διακρίσεις υψηλού επιπέδου.

00:00:33.386 --> 00:00:35.868
Σε αυτήν μου αρέσει ότι, 
όταν τα πράγματα πάνε καλά,

00:00:35.869 --> 00:00:38.030
ξέρει πολύ καλά πώς να πανηγυρίζει.

00:00:39.510 --> 00:00:41.770
Η Μαρία έχει ταξιδέψει σε όλον τον κόσμο.

00:00:41.771 --> 00:00:44.927
Έχει δει μερικά από
τα πιο όμορφα μέρη της υφηλίου.

00:00:45.247 --> 00:00:48.195
Είναι άνθρωπος που της αρέσει 
να τρώει σε καλά εστιατόρια,

00:00:48.196 --> 00:00:50.821
αλλά είναι και πολύ γενναιόδωρη.

00:00:51.181 --> 00:00:53.705
Κάθε χρόνο για έναν μήνα 
σταματάει να δουλεύει,

00:00:53.705 --> 00:00:57.519
και πάει στη Βολιβία για να εργαστεί
εθελοντικά σε ένα ορφανοτροφείο.

00:00:58.054 --> 00:01:02.615
Πέρυσι στη Βολιβία γνώρισε τον Ντέιβ,
που προφανώς είναι ο έρωτας της ζωής της,

00:01:02.616 --> 00:01:05.140
και ήταν επίσης εθελοντής 
εκεί στο ορφανοτροφείο.

00:01:05.141 --> 00:01:07.986
Φαίνονται να είναι 
πραγματικά χαρούμενοι μαζί.

00:01:09.056 --> 00:01:12.959
Δεν έχω δει τη Μαρία εδώ και τρία χρόνια,

00:01:12.960 --> 00:01:16.060
άρα πώς ξέρω τόσα πολλά γι' αυτήν;

00:01:17.145 --> 00:01:18.928
Όπως πιθανόν να μαντέψατε,

00:01:18.929 --> 00:01:23.543
από τις λεπτομερείς ενημερώσεις
του προφίλ της στα κοινωνικά μέσα.

00:01:25.153 --> 00:01:27.624
Ίσως κι εσείς να έχετε 
μια φίλη σαν τη Μαρία,

00:01:27.625 --> 00:01:31.211
και αν είστε σαν κι εμένα, 
μπορεί να αναρωτηθήκατε κάποιες φορές.

00:01:31.661 --> 00:01:35.965
«Γιατί συνεχώς καυχιέται 
για την εκπληκτική ζωή της;»

00:01:36.396 --> 00:01:40.507
Όταν αναρωτιόμαστε γι αυτό,
μας έρχονται δύο συνήθεις απαντήσεις.

00:01:40.508 --> 00:01:42.524
Η μία είναι, «Μάλλον είναι κακιά.

00:01:42.734 --> 00:01:44.443
Θέλει να μου το τρίψει στα μούτρα,

00:01:44.444 --> 00:01:47.423
να με κάνει να νιώσω απαίσια 
για τη δική μου ζωή».

00:01:48.278 --> 00:01:53.110
Μια άλλη πιθανότητα είναι
πως είναι κατά βάσιν ανασφαλής,

00:01:53.111 --> 00:01:56.782
κι έτσι καυχιέται επειδή αναζητά 
κοινωνική επιβεβαίωση.

00:01:58.012 --> 00:02:01.061
Αλλά οποιονδήποτε λόγο 
σκεφτούμε για τη ματαιοδοξία της,

00:02:01.062 --> 00:02:03.330
υπάρχει ένα πράγμα κοινό σε όλους μας,

00:02:03.331 --> 00:02:05.523
και είναι το πώς αντιδρούμε σε αυτήν.

00:02:05.524 --> 00:02:08.250
Γενικά, φαίνεται ότι όλοι 
ενοχλούμαστε από τις καυχησιές.

00:02:09.160 --> 00:02:13.531
Οπότε το ερώτημα που μας προβληματίζει
είναι πως αφού όλους μας ενοχλεί,

00:02:13.532 --> 00:02:16.960
γιατί είναι τόση διάχυτη η παρουσία 
της καυχησιάς παντού γύρω μας;

00:02:16.961 --> 00:02:18.639
Πώς κι έχει επικρατήσει τόσο πολύ;

00:02:18.640 --> 00:02:20.808
Πώς και ο τοίχος μας στα κοινωνικά μέσα

00:02:20.808 --> 00:02:24.056
να είναι γεμάτος από φωτογραφίες
από φοβερές διακοπές,

00:02:24.057 --> 00:02:28.772
από τσεκ-ιν σε πρώτη θέση,
και πάρα πολύ εμφανίσιμα φαγητά;

00:02:30.782 --> 00:02:33.376
Ο Τζορτζ Λόουενστιν,
ο Γιοάκιμ Βόσγκεραου κι εγώ

00:02:33.377 --> 00:02:37.574
κάναμε μια σειρά από πειράματα
για να απαντήσουμε αυτές τις ερωτήσεις.

00:02:38.564 --> 00:02:41.739
Σε μια μελέτη ζητήσαμε από ανθρώπους
να μας πουν τις ιστορίες τους.

00:02:41.740 --> 00:02:45.870
Τους ζητήσαμε να πουν
για μια περίπτωση στη ζωή τους

00:02:45.871 --> 00:02:49.075
στην οποία, είτε καυχιόντουσαν 
σε κάποιον άλλον,

00:02:49.076 --> 00:02:51.797
ή άκουγαν κάποιον άλλον να καυχιέται.

00:02:51.798 --> 00:02:55.676
Οι μισοί συμμετέχοντες θυμήθηκαν
μια στιγμή στη ζωή τους που καυχιόντουσαν.

00:02:55.676 --> 00:02:58.484
Αυτούς τους συμμετέχοντες
τους ονομάσαμε «αυτο-προωθητές»,

00:02:58.484 --> 00:03:01.430
ως έναν πιο ευγενικό όρο 
για το «καυχησιάρης»,

00:03:01.431 --> 00:03:05.096
και τους ζητήσαμε να πουν πολλά
γι' αυτή την περίσταση,

00:03:05.097 --> 00:03:08.794
πώς συνέβη, ποιο ήταν
το θέμα της συζήτησης,

00:03:08.795 --> 00:03:10.565
και κυρίως,

00:03:10.566 --> 00:03:14.873
τους ρωτήσαμε πώς αντέδρασε 
το άτομο που τους άκουγε,

00:03:14.874 --> 00:03:18.424
ειδικότερα, αν είχαν θετικά 
ή αρνητικά συναισθήματα.

00:03:18.814 --> 00:03:22.345
Από τους υπόλοιπους μισούς συμμετέχοντες,
που τους ονομάσαμε «δέκτες»,

00:03:22.346 --> 00:03:24.931
ζητήσαμε να μας πουν για μια περίπτωση

00:03:24.932 --> 00:03:27.871
όπου άκουγαν κάποιον άλλον να καυχιέται.

00:03:27.872 --> 00:03:31.535
Επίσης τους ζητήσαμε να μας πουν
για το θέμα της συζήτησης,

00:03:31.536 --> 00:03:36.211
και πώς αυτοί και το άλλο άτομο
αντιδρούσαν από πλευράς συναισθημάτων.

00:03:37.191 --> 00:03:40.871
Οι συμμετέχοντες είπαν διάφορες ιστορίες.

00:03:40.872 --> 00:03:43.183
Ήταν ενδιαφέρον
ότι όσοι θυμήθηκαν περιπτώσεις

00:03:43.184 --> 00:03:45.890
όπου αυτοί καυχιόνταν σε κάποιον άλλον

00:03:45.891 --> 00:03:48.030
ήταν πιο πιθανό να μας πουν ιστορίες

00:03:48.031 --> 00:03:51.078
όπου καυχιόντουσαν 
για επιτυχίες όπως μια προαγωγή,

00:03:51.079 --> 00:03:54.270
που μπήκαν στην Ιατρική,
πήραν καλούς βαθμούς,

00:03:54.271 --> 00:03:56.750
ενώ σε αυτούς που ζητήθηκε
να θυμηθούν περιπτώσεις

00:03:56.751 --> 00:03:59.285
όπου άκουγαν κάποιον άλλον να καυχιέται,

00:03:59.286 --> 00:04:02.733
ήταν πιο πιθανόν να θυμηθούν περιπτώσεις
όπου κάποιος καυχιόταν σε αυτούς

00:04:02.734 --> 00:04:04.880
που είχαν ή κέρδιζαν πολλά χρήματα,

00:04:04.881 --> 00:04:08.525
που είχαν εξουσία, ή κοινωνική θέση,
ή είχαν κάποια υλικά πράγματα.

00:04:09.225 --> 00:04:11.151
Αλλά το πιο ενδιαφέρον αποτέλεσμα ήταν

00:04:11.152 --> 00:04:13.650
ότι ασχέτως με το θέμα των ιστοριών,

00:04:14.001 --> 00:04:17.524
οι αυτοπροωθητές συστηματικά υποτιμούσαν

00:04:17.526 --> 00:04:21.728
τον βαθμό στον οποίο οι δέκτες
βίωναν αρνητικά συναισθήματα.

00:04:22.149 --> 00:04:27.039
Υπολόγιζαν ότι περίπου
το 1/4 των δεκτών όντως ένιωθαν άσχημα

00:04:27.040 --> 00:04:28.753
καθώς αυτοί καυχιόντουσαν,

00:04:28.754 --> 00:04:34.539
αλλά στην πραγματικότητα, πάνω από τα 3/4
των δεκτών ανέφεραν ότι ένιωσαν άσχημα

00:04:34.540 --> 00:04:36.993
ενώ άκουγαν τους άλλους να καυχιούνται.

00:04:37.433 --> 00:04:40.411
Αυτό ίσχυε επίσης όταν εξετάσαμε
τα θετικά συναισθήματα.

00:04:40.981 --> 00:04:44.034
Οι αυτοπροωθητές 
συστηματικά υπερεκτιμούσαν

00:04:44.035 --> 00:04:48.405
την έκταση που οι λήπτες 
πράγματι βίωναν θετικά συναισθήματα.

00:04:49.245 --> 00:04:53.161
Αυτά τα δύο αποτελέσματα αντανακλώνται
σε ένα ακόμη ενδιαφέρον εύρημα,

00:04:53.162 --> 00:04:56.437
που είναι ότι οι αυτοπροωθητές,
ενώ καυχιούνταν,

00:04:56.438 --> 00:04:59.374
βίωναν θετικά συναισθήματα,

00:04:59.375 --> 00:05:02.568
και μόνο ένα μικρό μέρος των δεκτών 
το συνειδητοποίησαν,

00:05:02.569 --> 00:05:04.273
όπως θα δείτε από τον πίνακα.

00:05:05.233 --> 00:05:08.898
Έτσι οι αυτοπροωθητές
προέβαλαν τα θετικά τους συναισθήματα

00:05:08.899 --> 00:05:10.789
πάνω στους ακροατές.

00:05:11.349 --> 00:05:13.883
Αυτό τους έκανε να υπερεκτιμούν

00:05:13.883 --> 00:05:16.631
το πόσο μοιράζονταν
τα δικά τους θετικά συναισθήματα,

00:05:16.632 --> 00:05:18.272
και να υποτιμούν την έκταση

00:05:18.273 --> 00:05:20.943
στην οποία μοιράζονταν
τα αρνητικά τους συναισθήματα.

00:05:21.593 --> 00:05:23.274
Επαναλάβαμε αυτή τη μελέτη

00:05:23.275 --> 00:05:26.379
προσπαθώντας να εμβαθύνουμε
στις συναισθηματικές αντιδράσεις

00:05:26.380 --> 00:05:31.090
που οι αυτοπροωθητές και οι δέκτες
βιώνουν όταν κάποιος καυχιέται.

00:05:31.411 --> 00:05:35.989
Βρήκαμε ότι οι αυτοπροωθητές
υπερεκτιμούν σημαντικά

00:05:35.990 --> 00:05:37.921
το πόσο οι ακροατές τους

00:05:37.922 --> 00:05:41.675
χαίρονται και είναι υπερήφανοι γι' αυτούς
όταν αυτοί καυχιούνται.

00:05:41.676 --> 00:05:44.566
Και ταυτόχρονα, υποτιμούν σημαντικά

00:05:44.566 --> 00:05:47.538
το πόσο αυτοί ενοχλούνται 
από τις δικές τους θριαμβολογίες.

00:05:47.808 --> 00:05:50.588
Θεωρήσαμε λοιπόν ότι αυτό
ήταν πολύ ενδιαφέρον εύρημα

00:05:50.589 --> 00:05:51.788
και το αποδώσαμε

00:05:51.789 --> 00:05:55.196
σε ένα ψυχολογικό φαινόμενο
που λέγεται χάσμα ενσυναίσθησης.

00:05:56.051 --> 00:05:59.020
Σύμφωνα με το χάσμα ενσυναίσθησης,
όταν είμαστε χαρούμενοι,

00:05:59.021 --> 00:06:03.549
μας είναι πολύ δύσκολο να νιώσουμε
πώς είναι να μην είσαι χαρούμενος,

00:06:03.550 --> 00:06:05.407
και ακόμα πιο δύσκολο να φανταστούμε

00:06:05.408 --> 00:06:09.037
πώς θα νιώθουμε όταν βιώνουμε
αρνητικά συναισθήματα.

00:06:09.038 --> 00:06:12.424
Έτσι βασικά, και τα δύο μέρη
σε αυτές τις περιπτώσεις,

00:06:12.425 --> 00:06:14.268
και οι αυτοπροωθητές και οι δέκτες,

00:06:14.269 --> 00:06:16.924
δυσκολεύονταν να υπολογίσουν
πώς θα ένιωθαν

00:06:16.925 --> 00:06:19.202
αν οι ρόλοι τους αντιστρέφονταν.

00:06:21.332 --> 00:06:25.479
Αν οι άνθρωποι χάνουν το μέτρο τους
τόσο πολύ όταν πρέπει να υπολογίσουν

00:06:25.480 --> 00:06:28.934
πώς αντιδρούν συναισθηματικά οι άλλοι
στη δική τους αυτοπροώθηση,

00:06:28.935 --> 00:06:32.040
ίσως χάνουν επίσης το μέτρο τους
όταν προσπαθούν να υπολογίσουν

00:06:32.041 --> 00:06:35.475
το πώς ο κομπασμός τους επηρεάζει
τον τρόπο που οι άλλοι τους αξιολογούν.

00:06:35.476 --> 00:06:37.966
Έτσι κάναμε ένα άλλο πείραμα.

00:06:38.466 --> 00:06:40.944
Αν συμμετείχατε σε αυτό το πείραμα,

00:06:40.945 --> 00:06:44.651
θα σας ζητούσαμε να γράψετε 
λίγα πράγματα για τον εαυτό σας,

00:06:44.652 --> 00:06:46.454
για να τον παρουσιάσετε στους άλλους.

00:06:46.455 --> 00:06:49.243
Πρέπει να γράψετε πέντε πράγματα
για να φτιάξετε ένα προσωπικό προφίλ,

00:06:49.244 --> 00:06:50.430
όπως περίπου κάνουμε

00:06:50.431 --> 00:06:53.753
στις ιστοσελίδες κοινωνικών μέσων
ή διαδικτυακών γνωριμιών,

00:06:53.754 --> 00:06:56.448
και οι συμμετέχοντες
μπορούσαν να γράψουν ό,τι ήθελαν.

00:06:56.449 --> 00:06:59.352
Μπορούσαν να γράψουν
για τη δική τους δουλειά, τη μόρφωση,

00:06:59.353 --> 00:07:02.234
την εμφάνιση, την προσωπικότητα,
τα χόμπι, τα ενδιαφέροντα -

00:07:02.235 --> 00:07:03.831
πραγματικά οτιδήποτε ήθελαν.

00:07:03.832 --> 00:07:07.812
Αλλά μόνο στους μισούς συμμετέχοντες
δώσαμε μια πρόσθετη οδηγία.

00:07:08.222 --> 00:07:10.540
Τους είπαμε να γράψουν με τέτοιον τρόπο

00:07:10.541 --> 00:07:14.104
ώστε να μεγιστοποιήσουν το ενδιαφέρον
των άλλων να τους γνωρίσουν.

00:07:15.379 --> 00:07:18.572
Όταν τελείωναν το γράψιμο των προφίλ τους,

00:07:18.573 --> 00:07:21.486
επίσης ζητήσαμε από
τους συμμετέχοντες να προβλέψουν

00:07:21.487 --> 00:07:25.675
τι εντύπωση πίστευαν 
ότι θα έκαναν στους άλλους,

00:07:25.676 --> 00:07:28.276
και πόσο θα ενδιαφέρονταν
για να τους γνωρίσουν.

00:07:28.277 --> 00:07:29.675
Κατόπιν πήραμε τα προφίλ,

00:07:29.676 --> 00:07:32.822
και τα δώσαμε σε ένα μεγάλο δείγμα
άλλων συμμετεχόντων,

00:07:32.823 --> 00:07:34.546
όχι σε αυτούς που τα έγραψαν,

00:07:34.547 --> 00:07:36.545
και ζητήσαμε από αυτούς

00:07:36.546 --> 00:07:40.243
να μας πουν τι εντύπωση σχημάτισαν
για τους συγγραφείς των προφίλ

00:07:40.244 --> 00:07:42.918
και πόσο ενδιαφέρονταν να τους γνωρίσουν.

00:07:42.919 --> 00:07:46.540
Είχαμε και ένα άλλο δείγμα
που τους ζητήσαμε να δείξουν

00:07:46.541 --> 00:07:50.228
σε ποιον βαθμό καυχιούνταν
οι συγγραφείς των προφίλ,

00:07:50.229 --> 00:07:51.516
κατά την γνώμη τους.

00:07:52.599 --> 00:07:55.469
Εξετάζοντας τα αποτελέσματα,
είδαμε καταρχάς,

00:07:55.470 --> 00:07:59.266
ότι οι συμμετέχοντες δεν είχαν ιδέα
πώς θα τους αξιολογούσαν οι άλλοι.

00:07:59.267 --> 00:08:02.717
Όταν συγκρίναμε την πρόβλεψη
του πόσο θα τους συμπαθήσουν

00:08:02.718 --> 00:08:07.075
και την πραγματική εντύπωση
που διαμόρφωσαν όσοι διάβασαν τα προφίλ,

00:08:07.076 --> 00:08:09.195
δεν υπήρχε καμία αντιστοιχία.

00:08:09.196 --> 00:08:13.516
Έτσι ο συμμετέχοντες δεν είχαν ιδέα
αν το προφίλ θα αρέσει στους άλλους ή όχι,

00:08:13.517 --> 00:08:16.991
και το ίδιο ίσχυε και
για το ενδιαφέρον να τους γνωρίσουν.

00:08:16.992 --> 00:08:18.865
Αλλά το δεύτερο ενδιαφέρον αποτέλεσμα

00:08:18.865 --> 00:08:21.679
ήταν ότι οι συμμετέχοντες,
που ενθαρρύναμε να γράψουν

00:08:21.679 --> 00:08:24.620
με τέτοιο τρόπο που
θα τους έκανε πιο συμπαθείς,

00:08:24.621 --> 00:08:26.315
καυχήθηκαν περισσότερο.

00:08:26.316 --> 00:08:29.339
Ταυτόχρονα όμως, η προσπάθειά τους
στράφηκε εναντίον τους.

00:08:29.820 --> 00:08:32.799
Οι άνθρωποι δεν ενδιαφέρονταν
περισσότερο να τους γνωρίσουν,

00:08:32.799 --> 00:08:35.035
και βασικά τους συμπάθησαν λιγότερο

00:08:35.037 --> 00:08:37.894
από τους συμμετέχοντες
που δεν έκαναν αυτή την προσπάθεια.

00:08:38.304 --> 00:08:40.533
Θεωρήσαμε ότι ήταν
ένα εκπληκτικό αποτέλεσμα,

00:08:40.533 --> 00:08:42.979
και αναρωτηθήκαμε,
«Πώς είναι αυτό δυνατόν;

00:08:42.980 --> 00:08:45.117
Πώς δεν είναι προφανές σε όλους

00:08:45.118 --> 00:08:47.998
ότι ο κομπασμός
φέρνει αρνητικές συνέπειες;»

00:08:48.668 --> 00:08:52.273
Και νομίζουμε ότι πάλι η απάντηση
βρίσκεται στο χάσμα ενσυναίσθησης.

00:08:52.274 --> 00:08:56.056
Έχουμε την τάση να προβάλλουμε 
τα συναισθήματά μας στους ακροατές μας,

00:08:56.057 --> 00:08:58.195
και όταν κάτι μας ενθουσιάζει,

00:08:58.196 --> 00:09:02.277
μια επιτυχία, μια απρόσμενη αναβάθμιση,
ή αν βρισκόμαστε σε ένα ωραίο μέρος,

00:09:02.278 --> 00:09:06.113
σαν τα μικρά παιδιά περιμένουμε και
οι άλλοι να μοιραστούν τον ενθουσιασμό μας

00:09:06.114 --> 00:09:07.727
και ταυτόχρονα δεν βλέπουμε

00:09:07.728 --> 00:09:12.138
ότι μπορεί να μην χαίρονται το ίδιο
για τα ωραία πράγματα που μας συνέβησαν.

00:09:12.703 --> 00:09:15.339
Είναι ιδιαιτέρως ενδιαφέροντα αποτελέσματα

00:09:15.340 --> 00:09:19.042
σε μια εποχή που συνδεόμαστε
όλο και περισσότερο μεταξύ μας.

00:09:19.352 --> 00:09:23.197
Πρώτα απ' όλα, καθώς αυξάνεται
ο αριθμός των μεταξύ μας συνδέσεων,

00:09:23.198 --> 00:09:26.968
τείνουμε να νιώθουμε
ότι μιλάμε σε ένα ακροατήριο.

00:09:26.969 --> 00:09:28.980
Αυτό το αποκαλούμε «μετάδοση».

00:09:28.981 --> 00:09:34.127
Όταν μεταδίδουμε, τείνουμε να μοιραζόμαστε
πιο αυτοπροωθητικό περιεχόμενο.

00:09:35.057 --> 00:09:37.803
Παράλληλα, αν και συνδεόμαστε
όλο και περισσότερο,

00:09:37.804 --> 00:09:39.725
αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα

00:09:39.726 --> 00:09:43.292
ότι μειώνεται η μεταξύ μας 
ψυχολογική απόσταση.

00:09:43.293 --> 00:09:45.459
Μπορεί κάλλιστα να αυξάνεται,

00:09:45.640 --> 00:09:48.398
κι αυτό μπορεί να επιδεινώνει
το χάσμα ενσυναίσθησης.

00:09:48.399 --> 00:09:52.365
Κάνει πιο δύσκολο 
να καταλάβει ο αυτοπροωθητής

00:09:52.366 --> 00:09:54.951
ποιες μπορεί να είναι
οι αντιδράσεις των ακροατών,

00:09:54.952 --> 00:09:56.149
και ταυτόχρονα,

00:09:56.150 --> 00:09:59.460
μειώνει την πιθανότητα
να αποκτήσουν ενδιαφέρον οι δέκτες

00:09:59.461 --> 00:10:03.164
για να μοιραστούν τα θετικά
συναισθήματα του αυτοπροωθητή.

00:10:03.424 --> 00:10:07.825
Κι ένα τρίτο πράγμα
που πρόσεξα σχετικά πρόσφατα

00:10:07.826 --> 00:10:11.365
είναι ότι οι εταιρείες έχουν αρχίσει
να κάνουν κάτι πραγματικά παράξενο,

00:10:11.366 --> 00:10:14.775
να ενθαρρύνουν τους καταναλωτές
να καυχιούνται για τα προϊόντα τους.

00:10:14.976 --> 00:10:17.933
Τις προάλλες είδα ένα γράμμα
από μια αεροπορική εταιρεία

00:10:17.934 --> 00:10:20.623
που προσκαλούσε τους συχνούς ταξιδιώτες

00:10:20.624 --> 00:10:23.551
να αναρτήσουν φωτογραφία 
της κάρτας συχνού ταξιδιώτη

00:10:23.552 --> 00:10:26.505
βάζοντας hashtag 'brag tag.'

00:10:26.506 --> 00:10:29.705
Έτσι τους καλούσαν να καυχηθούν
στους άλλους για την ιδιότητά τους.

00:10:29.706 --> 00:10:30.930
Πίστεψα ότι αυτό ήταν

00:10:30.931 --> 00:10:36.815
μια πραγματικά ενδιαφέρουσα νέα εξέλιξη
του μάρκετινγκ στα κοινωνικά μέσα.

00:10:37.285 --> 00:10:40.173
Τι μπορούμε να κάνουμε
για να μειώσουμε αυτά τα προβλήματα,

00:10:40.173 --> 00:10:44.027
για να κάνουμε λίγο καλύτερη
ειδικά τη διαδικτυακή μας αλληλεπίδραση;

00:10:44.434 --> 00:10:49.736
Νομίζω ότι κάποιες μικρές δράσεις
ίσως βοηθήσουν τη βελτίωση της κατάστασης,

00:10:49.737 --> 00:10:53.540
και πρέπει να προσπαθήσουμε
να μειώσουμε το χάσμα ενσυναίσθησης.

00:10:53.760 --> 00:10:56.778
Έτσι, αν νιώθετε την ανάγκη
να μοιραστείτε κάτι

00:10:56.779 --> 00:10:59.921
με ένα ακροατήριο,
με τους διαδικτυακούς σας φίλους,

00:10:59.922 --> 00:11:01.332
μόνο κάνοντας κάτι απλό

00:11:01.333 --> 00:11:04.022
όπως βάζοντας τους εαυτούς μας
στη θέση του ακροατή μας

00:11:04.023 --> 00:11:06.802
και προσπαθώντας να καταλάβουμε
ποια είναι η πιθανότητα

00:11:06.802 --> 00:11:09.410
να χαρούν με τα καλά νέα μας,

00:11:09.410 --> 00:11:11.577
ή αν θα προτιμήσουν
να ενοχληθούν από αυτό,

00:11:11.577 --> 00:11:14.124
ή αν αυτό θα κάμψει
την πρόθεσή μας να μοιραστούμε,

00:11:14.125 --> 00:11:18.065
ή θα μας κάνει να μοιραζόμαστε πράγματα
μόνο με όσους πραγματικά νοιάζονται.

00:11:18.670 --> 00:11:21.949
Μια δεύτερη μικρή δράση θα ήταν

00:11:21.950 --> 00:11:25.288
να εμπλέξουμε την πλευρά που ακούει.

00:11:25.289 --> 00:11:28.857
Έτσι όταν διαβάζουμε το παρατραβηγμένο
εγκώμιο κάποιου άλλου

00:11:29.317 --> 00:11:36.097
να προσπαθήσουμε να είμαστε πιο ανεκτικοί
και να καταλάβουμε ότι καυχιούνται

00:11:36.558 --> 00:11:41.283
πιστεύοντας ότι ειλικρινά μοιραζόμαστε
την χαρά και τον ενθουσιασμό τους.

00:11:41.728 --> 00:11:42.966
Είναι μικρές δράσεις,

00:11:42.967 --> 00:11:46.927
αλλά μπορούν να καταφέρουν πολλά
στη μείωση του χάσματος ενσυναίσθησης.

00:11:47.278 --> 00:11:50.845
Προχωρώντας προς έναν
όλο και πιο συνδεδεμένο κόσμο,

00:11:50.846 --> 00:11:55.249
μπορεί να βελτιώσουν πολύ την ποιότητα
της κοινωνικής αλληλεπίδρασης.

00:11:55.839 --> 00:11:57.033
Ευχαριστώ.

00:11:57.034 --> 00:11:58.631
(Χειροκρότημα)