1
00:00:00,000 --> 00:00:02,616
真的很高興能來到這裡。

2
00:00:02,640 --> 00:00:04,536
你們有改變世界的力量。

3
00:00:04,560 --> 00:00:06,436
這並不是陳詞濫調，

4
00:00:06,436 --> 00:00:08,840
各位真的有改變世界的力量。

5
00:00:09,040 --> 00:00:11,136
在你們每個人內心深處，

6
00:00:11,160 --> 00:00:14,400
有著人類都知道的最強大工具，

7
00:00:15,080 --> 00:00:17,060
那就是「想法」。

8
00:00:17,240 --> 00:00:20,296
光是一個人的想法，

9
00:00:20,320 --> 00:00:21,856
就可以帶起一股巨浪，

10
00:00:21,880 --> 00:00:24,656
它可以是一項運動的引發點，

11
00:00:24,680 --> 00:00:27,456
它也真的可能重寫我們的未來。

12
00:00:27,480 --> 00:00:30,176
但如果這個想法只留在你的腦中，

13
00:00:30,200 --> 00:00:32,016
它就沒有任何力量。

14
00:00:32,040 --> 00:00:35,096
如果你從未把那想法講出來
讓其他人了解，

15
00:00:35,120 --> 00:00:36,990
它會跟你一同死去。

16
00:00:37,120 --> 00:00:40,416
也許有些人試過把想法傳播出去，

17
00:00:40,440 --> 00:00:42,336
但它沒有被採用，被拒絕了，

18
00:00:42,360 --> 00:00:45,216
被採用的卻是其他
二流的、一般的想法。

19
00:00:45,240 --> 00:00:49,576
而兩者之間的差別只在於溝通的方法。

20
00:00:49,600 --> 00:00:52,416
因為如果你用能共鳴的方式
來溝通想法，

21
00:00:52,440 --> 00:00:55,080
改變就會發生，你就能改變世界。

22
00:00:55,880 --> 00:00:58,536
我們家收集這些復古歐洲海報。

23
00:00:58,560 --> 00:01:01,016
每次我們去茂伊島
都會去找一個業者，

24
00:01:01,040 --> 00:01:02,856
他會翻這些很棒的大海報讓我們挑。

25
00:01:02,880 --> 00:01:03,680
我很喜歡它們。

26
00:01:03,680 --> 00:01:07,296
每一張都有個中心思想，並且
以清楚的視覺呈現效果來傳遞那想法。

27
00:01:07,320 --> 00:01:10,096
它們約和床墊一樣大，真的很大。

28
00:01:10,120 --> 00:01:12,616
它們沒有床墊那麼厚，但很大。

29
00:01:12,640 --> 00:01:15,176
老闆在翻的時候會講故事。

30
00:01:15,200 --> 00:01:17,376
有一次，我被我的兩個孩子圍著，

31
00:01:17,400 --> 00:01:20,176
他翻了頁，下面有張海報，

32
00:01:20,200 --> 00:01:22,056
當我傾向前，說：

33
00:01:22,080 --> 00:01:24,736
「喔，我的天，我愛這張海報。」

34
00:01:24,760 --> 00:01:26,936
這時我的兩個孩子同時跳起來，他們說：

35
00:01:26,960 --> 00:01:28,296
「喔，我的天，媽，那是你。」

36
00:01:28,320 --> 00:01:29,536
就是這張海報。

37
00:01:29,560 --> 00:01:30,856
（笑聲）

38
00:01:30,880 --> 00:01:33,136
你看，像不像我在說：「衝啊！」

39
00:01:33,160 --> 00:01:35,696
我喜歡這張海報的一點是它的諷刺。

40
00:01:35,720 --> 00:01:37,190
這個女子很激動，

41
00:01:37,190 --> 00:01:39,496
準備去打仗，以掌旗手身份，

42
00:01:39,520 --> 00:01:42,536
但她另一隻手上拿著的是
一罐小小的 Suavitos 調味料，

43
00:01:42,560 --> 00:01:45,416
似乎是很不重要的東西，

44
00:01:45,440 --> 00:01:49,360
但她卻願意冒險，出生入死，
只為了推銷這東西。

45
00:01:50,120 --> 00:01:53,696
如果你把這小小的調味料換掉，

46
00:01:53,720 --> 00:01:54,976
換成簡報──

47
00:01:55,000 --> 00:01:57,336
是的，那人就是我，非常激動。

48
00:01:57,360 --> 00:01:59,016
我以前做簡報時都很激動，

49
00:01:59,040 --> 00:02:02,256
當簡報不夠酷的時候，
我在簡報時會很激動的。

50
00:02:02,280 --> 00:02:04,856
我真的認為如果你能
有效地透過簡報來溝通，

51
00:02:04,880 --> 00:02:07,296
它們就有改變世界的力量。

52
00:02:07,320 --> 00:02:09,496
改變世界很難。

53
00:02:09,520 --> 00:02:12,896
光是一個人有一個想法
是不會發生改變的。

54
00:02:12,920 --> 00:02:16,296
想法必須散播出去，不然不會有效果。

55
00:02:16,320 --> 00:02:18,136
它必須要從你開始散播出來，

56
00:02:18,160 --> 00:02:21,170
開放出去讓人們能看見。

57
00:02:21,600 --> 00:02:25,976
最有效傳遞想法的方式，
就是透過故事來傳遞。

58
00:02:26,000 --> 00:02:27,616
數千年來，

59
00:02:27,640 --> 00:02:31,056
未受教育的世代
把他們的價值觀與文化

60
00:02:31,080 --> 00:02:32,776
一代一代傳承下來，

61
00:02:32,800 --> 00:02:34,456
傳承下來的東西都很完整。

62
00:02:34,480 --> 00:02:37,336
所以，故事結構一定
有什麼神奇的地方，

63
00:02:37,360 --> 00:02:39,536
可以讓說故事的人

64
00:02:39,560 --> 00:02:41,816
與聽故事的人

65
00:02:41,840 --> 00:02:44,290
消化並回想起來。

66
00:02:44,600 --> 00:02:48,256
基本上，故事會讓你產生生理反應，

67
00:02:48,280 --> 00:02:51,096
你的心跳速率飆升，眼睛擴張，

68
00:02:51,120 --> 00:02:53,736
你可能會說：「喔，我背脊發涼。」

69
00:02:53,760 --> 00:02:55,976
或「我連胃窩都感覺到了。」

70
00:02:56,000 --> 00:02:59,056
當別人說故事時，
我們真的會有身體反應。

71
00:02:59,080 --> 00:03:01,816
在講台上也是一樣的，
也可以說故事，

72
00:03:01,840 --> 00:03:04,536
但一說到簡報，就會讓人想睡著。

73
00:03:04,560 --> 00:03:06,096
我想要弄清楚為什麼。

74
00:03:06,120 --> 00:03:09,496
為什麼在聽故事的過程中，
我們會全神貫注，

75
00:03:09,520 --> 00:03:11,970
但在簡報時就沒有了？

76
00:03:12,200 --> 00:03:15,736
我想探究要如何把故事併入簡報中。

77
00:03:15,760 --> 00:03:18,576
我們店裡有數千個簡報，

78
00:03:18,600 --> 00:03:20,936
其實有數十萬個簡報，

79
00:03:20,960 --> 00:03:23,416
所以我知道很糟的簡報是什麼樣子。

80
00:03:23,440 --> 00:03:26,096
我決定要研究電影和文學，

81
00:03:26,120 --> 00:03:28,496
深入探索，去找出發生了什麼事、

82
00:03:28,520 --> 00:03:30,300
為什麼會沒有用。

83
00:03:30,480 --> 00:03:33,376
所以，我想分享一些發現，

84
00:03:33,400 --> 00:03:36,920
這些發現讓我揭開了
簡報形式的面紗。

85
00:03:38,000 --> 00:03:40,056
很顯然要從亞里士多德開始，

86
00:03:40,080 --> 00:03:43,056
他有個三幕結構：
開端、中段、結尾。

87
00:03:43,080 --> 00:03:44,656
我們研究了詩學和修辭，

88
00:03:44,680 --> 00:03:48,136
很多簡報連最簡單的形式都沒有。

89
00:03:48,160 --> 00:03:50,656
接著我繼續研究主角原型，

90
00:03:50,680 --> 00:03:52,736
我想：「好，簡報講者是主角，

91
00:03:52,760 --> 00:03:55,416
他們站在台上，是表演的明星。」

92
00:03:55,440 --> 00:03:58,816
身為講者，你很容易
會覺得你是表演的明星。

93
00:03:58,840 --> 00:04:01,176
我馬上了解到，這是行不通的。

94
00:04:01,200 --> 00:04:04,056
因為我有個想法，可以講出來，

95
00:04:04,080 --> 00:04:06,776
但如果觀眾不注意聽、不重視它，

96
00:04:06,800 --> 00:04:09,296
這想法哪兒都去不了，
世界也不會改變。

97
00:04:09,320 --> 00:04:11,536
所以，現實中，講者不是主角，

98
00:04:11,560 --> 00:04:14,080
觀眾才是我們想法的主角。

99
00:04:14,680 --> 00:04:17,096
如果你去看約瑟夫坎伯的
《英雄的旅程》，

100
00:04:17,120 --> 00:04:20,596
只要看前半部，
裡面就有些很有趣的真知卓见。

101
00:04:20,620 --> 00:04:23,016
平凡的世界裡有個討喜的英雄，

102
00:04:23,040 --> 00:04:24,776
被召喚去冒險，

103
00:04:24,800 --> 00:04:27,016
世界有點失衡。

104
00:04:27,040 --> 00:04:28,576
一開始他們抗拒，

105
00:04:28,600 --> 00:04:30,561
說：「我不知道是否想淌這混水。」

106
00:04:30,561 --> 00:04:32,230
接著出現了一個導師，

107
00:04:32,230 --> 00:04:34,330
協助他們從平凡的世界

108
00:04:34,330 --> 00:04:36,096
移到一個特別的世界。

109
00:04:36,120 --> 00:04:37,936
導師就是講者要扮演的角色。

110
00:04:37,960 --> 00:04:40,936
你要當一位導師，而不是
天行者路克，你要當尤達。

111
00:04:40,960 --> 00:04:44,466
你要協助觀眾從一件事情

112
00:04:44,466 --> 00:04:46,776
移到你的特殊新想法上，

113
00:04:46,800 --> 00:04:48,994
那就是故事的力量。

114
00:04:49,240 --> 00:04:53,096
所以，最簡單的結構
是個三部份的故事結構。

115
00:04:53,120 --> 00:04:55,856
你有個討喜的英雄，他有一渴望，

116
00:04:55,880 --> 00:04:57,536
在路上遇到障礙，

117
00:04:57,560 --> 00:05:02,420
最終突破困境、轉變，
那就是基本的結構。

118
00:05:02,720 --> 00:05:06,056
直到遇見古斯塔夫·弗賴塔格
金字塔，我才──

119
00:05:06,080 --> 00:05:09,016
他在 1863 年畫了這個形狀。

120
00:05:09,040 --> 00:05:12,336
他是位德國劇作家，

121
00:05:12,360 --> 00:05:13,616
他是位德國劇作家，

122
00:05:13,640 --> 00:05:16,536
他相信好故事有五幕結構，

123
00:05:16,560 --> 00:05:19,576
包括開頭介紹、情節加溫、

124
00:05:19,600 --> 00:05:22,176
高潮、收尾淡出、結局，

125
00:05:22,200 --> 00:05:25,336
這五個架構貫穿、表達整個故事。

126
00:05:25,360 --> 00:05:27,456
我喜歡這形狀。咱們就來談談形狀。

127
00:05:27,480 --> 00:05:29,856
故事有個弧，弧是一種形狀。

128
00:05:29,880 --> 00:05:33,080
我們說古典樂線條勻稱，形狀優美。

129
00:05:33,600 --> 00:05:35,856
我就想，嘿，如果簡報有個形狀，

130
00:05:35,880 --> 00:05:37,136
那會是什麼形狀？

131
00:05:37,160 --> 00:05:40,216
最偉大的溝通者怎麼用那個形狀、

132
00:05:40,240 --> 00:05:41,776
或者他們是否用到形狀？

133
00:05:41,800 --> 00:05:44,056
有個星期六的早晨讓我永生難忘。

134
00:05:44,080 --> 00:05:46,430
在研究所有這些之後，
好幾年的研究之後，

135
00:05:46,430 --> 00:05:47,780
我畫了一個形狀。

136
00:05:47,780 --> 00:05:50,616
我說：「喔，我的天，
如果這個形狀是真的，

137
00:05:50,640 --> 00:05:53,656
我應該能夠拿兩個
完全不同的簡報來試，

138
00:05:53,680 --> 00:05:55,536
把它們疊在一起，
看看形狀是否相似。」

139
00:05:55,560 --> 00:05:56,816
所以我挑了明顯的例子，

140
00:05:56,840 --> 00:05:59,296
我拿金恩博士的「我有一個夢想」演講，

141
00:05:59,320 --> 00:06:01,696
和賈伯斯 2007 年
的 iPhone 發表演說做比較，

142
00:06:01,720 --> 00:06:04,056
我重疊它們，結果真的一樣。

143
00:06:04,080 --> 00:06:05,936
我就震驚地坐在我的辦公室裡。

144
00:06:05,960 --> 00:06:07,816
我其實還哭了一下，

145
00:06:07,840 --> 00:06:10,216
我說：「我得到了這個恩賜的禮物。」

146
00:06:10,240 --> 00:06:11,456
就在這裡，

147
00:06:11,480 --> 00:06:13,520
這就是偉大簡報的形狀。

148
00:06:14,520 --> 00:06:16,096
很令人吃驚是吧？

149
00:06:16,120 --> 00:06:17,336
（笑聲）

150
00:06:17,360 --> 00:06:18,576
我那時在哭。

151
00:06:18,600 --> 00:06:21,176
我想解釋給你們聽，它相當驚人。

152
00:06:21,200 --> 00:06:24,110
有著開端、中間、和結束，
我想要帶大家走一遍。

153
00:06:24,110 --> 00:06:27,560
因為史上最偉大的溝通者──
我研究演說、所有的東西──

154
00:06:27,560 --> 00:06:29,140
都能疊上這個形狀。

155
00:06:29,140 --> 00:06:31,896
甚至林肯的蓋茲堡演說
也符合這個形狀。

156
00:06:31,920 --> 00:06:35,136
所以，任何簡報的開始，
你先要說明談什麼主題。

157
00:06:35,160 --> 00:06:37,816
現狀是這樣，正在發生的事情有哪些。

158
00:06:37,840 --> 00:06:40,256
接著就要比對，描述即將會如何。

159
00:06:40,280 --> 00:06:43,136
你要把這個落差盡可能拉大，

160
00:06:43,160 --> 00:06:46,616
因為現狀是平淡無奇的陳詞濫調，

161
00:06:46,640 --> 00:06:49,576
你需要拿它和你的崇高想法做比對。

162
00:06:49,600 --> 00:06:52,456
像這樣：這是過去，這是現在，

163
00:06:52,480 --> 00:06:54,200
但，看看我們的未來。

164
00:06:54,250 --> 00:06:57,056
問題在這，但看看問題被除去之後會怎樣。

165
00:06:57,080 --> 00:07:00,056
這是障礙，咱們來突破這些障礙。

166
00:07:00,080 --> 00:07:02,136
你需要強化這個落差。

167
00:07:02,160 --> 00:07:04,976
就像電影劇情中的高潮迭起。

168
00:07:05,000 --> 00:07:07,256
這個時候，觀眾會進入你的故事情境，

169
00:07:07,280 --> 00:07:08,856
思索你剛剛丟出來的東西：

170
00:07:08,880 --> 00:07:11,776
「哇，我要不要認同它？」

171
00:07:11,800 --> 00:07:14,520
而簡報的剩下部份
就應該用來支持那想法。

172
00:07:15,280 --> 00:07:17,496
所以中段的部份會來來回回，

173
00:07:17,520 --> 00:07:19,736
在「現在是如何」跟「即將會如何」

174
00:07:19,760 --> 00:07:21,056
之間不斷反覆。

175
00:07:21,080 --> 00:07:22,696
因為你在試圖做的是

176
00:07:22,720 --> 00:07:25,816
是要讓現況以及一般狀況
顯得很沒吸引力，

177
00:07:25,840 --> 00:07:27,336
而你要把觀眾都拉進到

178
00:07:27,360 --> 00:07:30,320
一旦你的想法被採納後的未來世界。

179
00:07:30,560 --> 00:07:33,616
在你打算改變世界的
過程中，人們會抗拒。

180
00:07:33,640 --> 00:07:35,950
他們並不會興奮，
他們可能喜歡世界現在的樣子。

181
00:07:35,950 --> 00:07:37,510
所以你會碰到抗拒。

182
00:07:37,510 --> 00:07:39,710
那就是為什麼你得要來來回回，

183
00:07:39,710 --> 00:07:41,626
就像是在行船。

184
00:07:42,000 --> 00:07:45,136
當你逆風航行，就會有風阻，

185
00:07:45,160 --> 00:07:48,336
你得不斷來來回回駛你的船，

186
00:07:48,360 --> 00:07:50,056
這樣做你才能捕捉到風。

187
00:07:50,080 --> 00:07:52,096
你得要真的在航行時捕捉到

188
00:07:52,120 --> 00:07:54,056
朝你而來的抗拒。

189
00:07:54,080 --> 00:07:56,496
有趣的是，若你正確地捕捉到了風，

190
00:07:56,520 --> 00:07:58,136
航線也設定正確了，

191
00:07:58,160 --> 00:08:00,460
你的船航行的速度會比風還快。

192
00:08:00,460 --> 00:08:02,216
這是一種物理現象。

193
00:08:02,240 --> 00:08:03,496
藉由鋪陳故事，

194
00:08:03,520 --> 00:08:06,280
你講的雖然是「現在如何」
與「將來會如何」，

195
00:08:06,280 --> 00:08:08,816
但其實已經把聽眾拉進到你的想法，

196
00:08:08,840 --> 00:08:10,576
這比你不這麼做時還拉得更快。

197
00:08:10,600 --> 00:08:14,056
在你「現在如何」
與「即將會如何」之間來來回回之後，

198
00:08:14,080 --> 00:08:16,096
最後的轉捩點就是呼籲行動，

199
00:08:16,120 --> 00:08:18,936
簡報都該有它，但要放在最後。

200
00:08:18,960 --> 00:08:21,136
你得把世界描述成一個新的祝福。

201
00:08:21,160 --> 00:08:23,456
「採納我的想法，
就會有這個烏托邦。」

202
00:08:23,480 --> 00:08:25,490
「世界將會變成這個樣子，

203
00:08:25,490 --> 00:08:27,720
如果我們能攜手合作
解決這個大問題。」

204
00:08:27,720 --> 00:08:29,856
你得要用那樣的話來收尾，

205
00:08:29,880 --> 00:08:32,620
用很有詩意和戲劇性的方式做結束。

206
00:08:33,080 --> 00:08:35,496
有趣的是，當我大功告成，

207
00:08:35,520 --> 00:08:39,015
我說：「你知道嗎？我可以
把這個拿來當分析工具。」

208
00:08:39,039 --> 00:08:41,056
我真把演說抄寫下來，

209
00:08:41,080 --> 00:08:44,496
也真的對應看看
它們有多符合這個工具。

210
00:08:44,520 --> 00:08:46,473
今天我想來分享其中一些，

211
00:08:46,497 --> 00:08:48,716
我想從我一開始談到的兩個人

212
00:08:48,716 --> 00:08:50,056
來當作例子。

213
00:08:50,056 --> 00:08:52,816
這是賈伯斯先生，
他完全改變了世界。

214
00:08:52,840 --> 00:08:56,016
改變了個人運算的世界，
改變了音樂產業，

215
00:08:56,040 --> 00:08:58,976
現在他正準備要改變行動裝置產業。

216
00:08:59,000 --> 00:09:00,896
所以他絕對算是改變世界的人。

217
00:09:00,920 --> 00:09:02,710
這形狀來自他在 2007 年

218
00:09:02,710 --> 00:09:05,476
發表 iPhone 時的演說，

219
00:09:05,476 --> 00:09:08,216
演說九十分鐘長，
他的開頭正是「是什麼」，

220
00:09:08,240 --> 00:09:11,360
中間來來回回，
最後就是「即將會如何」。

221
00:09:11,800 --> 00:09:13,776
我想放大來看這個部份：

222
00:09:13,776 --> 00:09:16,976
白線是他在說話。

223
00:09:17,000 --> 00:09:19,216
等下跳出來另一個顏色的線，

224
00:09:19,240 --> 00:09:20,656
表示他切到影片的時候。

225
00:09:20,680 --> 00:09:22,936
另外他在展示過程中
還有加入了一些變化。

226
00:09:22,960 --> 00:09:25,056
所以不是從頭到尾都只有他在說話。

227
00:09:25,080 --> 00:09:27,520
圖上用這些線來表示。

228
00:09:28,400 --> 00:09:30,656
結尾，你會看到藍線，

229
00:09:30,680 --> 00:09:32,256
表示客座講者。

230
00:09:32,280 --> 00:09:34,416
所以，有趣的是這個：

231
00:09:34,440 --> 00:09:36,736
這些勾號表示他讓觀眾笑的時點。

232
00:09:36,760 --> 00:09:39,256
下面這些勾號則是
他讓觀眾拍手的時點。

233
00:09:39,280 --> 00:09:41,136
觀眾都相當投入，

234
00:09:41,160 --> 00:09:43,536
他們的生理反應賈伯斯說的話，

235
00:09:43,560 --> 00:09:44,936
真的很神奇，

236
00:09:44,960 --> 00:09:48,016
因為你知道你已經掌握了你的觀眾。

237
00:09:48,040 --> 00:09:51,136
接著，他開始「即將會如何」的部份：

238
00:09:51,160 --> 00:09:54,496
「我期待這一天的來臨
已經兩年半了。」

239
00:09:54,520 --> 00:09:55,936
所以他在發表產品，

240
00:09:55,960 --> 00:09:57,870
他熟悉這個產品好幾年了，

241
00:09:57,870 --> 00:09:59,800
對他來說這不是新產品。

242
00:09:59,800 --> 00:10:00,820
但看看這個，

243
00:10:00,820 --> 00:10:03,256
他做了另一件事：他驚嘆。

244
00:10:03,280 --> 00:10:04,736
他驚嘆他自己的產品。

245
00:10:04,760 --> 00:10:07,496
他驚嘆他自己，
多過觀眾的笑聲或掌聲。

246
00:10:07,520 --> 00:10:11,016
他說：「這不是很棒嗎？
這不是很美嗎？」

247
00:10:11,040 --> 00:10:14,616
他把他希望觀眾感受到的，
直接示範出來。

248
00:10:14,640 --> 00:10:18,680
他其實是在強迫觀眾
以某種特定的方式來感受。

249
00:10:19,440 --> 00:10:21,530
他的「即將會如何」的部份
是這樣開始的：

250
00:10:21,530 --> 00:10:25,896
「每隔一段時間，會出現一個
革命性產品，改變了一切。」

251
00:10:25,920 --> 00:10:28,536
他是用這樣的方式
開始他的新產品介紹。

252
00:10:28,560 --> 00:10:31,456
剛開始這一段，他沒拿出手機。

253
00:10:31,480 --> 00:10:34,536
可看見這個時點之前線都是白色的，

254
00:10:34,560 --> 00:10:35,976
他在兩者之間來回，

255
00:10:36,000 --> 00:10:38,936
「這是新手機，這是很爛的競爭者。

256
00:10:38,960 --> 00:10:42,176
這是新手機，這是很爛的競爭者。」

257
00:10:42,200 --> 00:10:44,976
然後，大約在這裡他有個亮點，

258
00:10:45,000 --> 00:10:47,096
也就是會讓我們一直記得的那一刻：

259
00:10:47,120 --> 00:10:48,616
他開了手機。

260
00:10:48,640 --> 00:10:50,680
觀眾第一次見到捲軸畫面，

261
00:10:50,680 --> 00:10:53,280
可以感受到現場觀眾的氧氣
都被吸光了，他們倒抽一口氣，

262
00:10:53,280 --> 00:10:54,490
真的能聽見。

263
00:10:54,490 --> 00:10:56,900
他創造了一個觀眾永生難忘的時刻。

264
00:10:56,900 --> 00:10:59,550
我們延著這個模型移動，
可以看見藍色，

265
00:10:59,550 --> 00:11:01,340
這時是外部的講者在說話，

266
00:11:01,340 --> 00:11:03,700
到右下方的時候，線斷了，

267
00:11:03,700 --> 00:11:05,560
那是因為他的遙控器失靈了。

268
00:11:05,560 --> 00:11:08,376
那他怎麼做？
他想要保持高漲的興奮情緒。

269
00:11:08,400 --> 00:11:09,896
就在科技（遙控器）失靈的那個時刻

270
00:11:09,920 --> 00:11:12,096
他講了一則個人的故事。

271
00:11:12,120 --> 00:11:13,696
所以說他是個溝通大師，

272
00:11:13,720 --> 00:11:16,160
他改成說故事，讓觀眾能保持投入。

273
00:11:16,600 --> 00:11:18,976
到了右上角這個時間點，
他用新的祝福來作結尾。

274
00:11:19,000 --> 00:11:20,576
他向觀眾許諾，

275
00:11:20,600 --> 00:11:24,176
蘋果會持續打造革命性的新產品。

276
00:11:24,200 --> 00:11:25,400
他說：

277
00:11:26,320 --> 00:11:28,576
「韋恩格雷茨基有句老話我很喜歡：

278
00:11:28,600 --> 00:11:31,450
『我會溜到冰球將會到的位置，
而非它已經去過的位置。』

279
00:11:31,450 --> 00:11:34,230
蘋果的產品一開始
就已經是這樣的定位，

280
00:11:34,230 --> 00:11:35,550
而且將來也是。」

281
00:11:35,550 --> 00:11:37,616
所以他用新的祝福來作結。

282
00:11:37,640 --> 00:11:38,896
咱們來看看金恩博士。

283
00:11:38,920 --> 00:11:41,456
他是個了不起
又有遠見的神職人員，

284
00:11:41,480 --> 00:11:44,136
一生致力追求平等。

285
00:11:44,160 --> 00:11:46,816
這是「我有一個夢想」演講的線形。

286
00:11:46,840 --> 00:11:48,536
他從「是什麼」開始，

287
00:11:48,560 --> 00:11:50,970
在「現在是如何」跟
「將來會如何」間來回，

288
00:11:50,970 --> 00:11:55,296
最後是非常有詩意的新祝福，
也就是我們聽過最知名的那部份。

289
00:11:55,320 --> 00:11:57,576
我在這裡要把它再攤開來一些，

290
00:11:57,600 --> 00:11:59,256
為各位展開，

291
00:11:59,280 --> 00:12:01,280
我在此把他說的話

292
00:12:01,280 --> 00:12:03,376
用文字轉錄謄寫在上面。

293
00:12:03,400 --> 00:12:04,616
我知道字太小看不見。

294
00:12:04,640 --> 00:12:07,136
但在每條線的結尾地方，
我會把線斷開，

295
00:12:07,160 --> 00:12:09,056
因為他會吸口氣並做一下停頓。

296
00:12:09,080 --> 00:12:12,416
他是美南浸信會的牧師，
大部份人沒聽過，

297
00:12:12,440 --> 00:12:15,660
所以他的節奏對
那裡的觀眾來說是新的。

298
00:12:15,660 --> 00:12:18,496
我想用一個長條柱
把這些文字線給蓋住，

299
00:12:18,520 --> 00:12:21,698
因為我想用這長條柱
當作資訊的工具。

300
00:12:21,920 --> 00:12:25,290
我們來走一遍，
看他如何對這些人演說。

301
00:12:26,040 --> 00:12:28,256
藍色長條代表他正在使用

302
00:12:28,280 --> 00:12:30,376
一種修辭方法：重覆。

303
00:12:30,400 --> 00:12:31,776
他在重覆自己說的話，

304
00:12:31,800 --> 00:12:33,736
他會用同樣的字眼和句子，

305
00:12:33,760 --> 00:12:35,880
讓觀眾能記住並回想起來。

306
00:12:36,640 --> 00:12:39,376
他也用了很多的隱喻和視覺性文字。

307
00:12:39,400 --> 00:12:41,936
這種方式可以把非常複雜的想法

308
00:12:41,960 --> 00:12:44,936
變得比較好記憶且容易讓人理解。

309
00:12:44,960 --> 00:12:46,456
他其實創造了非常──

310
00:12:46,480 --> 00:12:48,616
他說的話像是有畫面一樣，

311
00:12:48,640 --> 00:12:51,260
觀眾能想像出他在說什麼。

312
00:12:51,560 --> 00:12:54,660
他還用了很多大家熟知的
歌曲和聖經經文。

313
00:12:54,660 --> 00:12:56,940
你現在看到的是前端部份。

314
00:12:56,940 --> 00:12:59,460
然後他引用了很多政客的言論，

315
00:12:59,460 --> 00:13:02,160
比如對人民做出的承諾。

316
00:13:02,160 --> 00:13:04,576
我們來看看「是什麼」的第一個結尾，

317
00:13:04,600 --> 00:13:06,210
在「是什麼」的結尾，

318
00:13:06,210 --> 00:13:09,616
是觀眾第一次拍手和大聲吼叫的時候。

319
00:13:09,640 --> 00:13:11,776
在「是什麼」的結尾，他說：

320
00:13:11,800 --> 00:13:14,056
「美國給了黑人同胞一張空頭支票，

321
00:13:14,080 --> 00:13:16,696
這張支票因為資金不足而被退回。」

322
00:13:16,720 --> 00:13:19,350
大家都知道銀行帳戶中
沒有錢會是什麼狀況。

323
00:13:19,350 --> 00:13:22,230
所以他用的隱喻是大家熟悉的。

324
00:13:22,230 --> 00:13:24,256
但觀眾真正激動起來，

325
00:13:24,280 --> 00:13:26,416
他們第一次真正大叫是因為這段：

326
00:13:26,440 --> 00:13:28,496
「所以我們必須讓這張支票兌現，

327
00:13:28,520 --> 00:13:30,616
這張支票能兌現我們的訴求，

328
00:13:30,640 --> 00:13:33,416
給予我們充足的自由以及公正的審判。」

329
00:13:33,440 --> 00:13:35,016
台下觀眾開始拍手叫好。

330
00:13:35,040 --> 00:13:38,176
他比較目前的狀況和「即將會如何」。

331
00:13:38,200 --> 00:13:40,736
我們隨著模型再繼續看下去，

332
00:13:40,760 --> 00:13:43,656
會看到來來回回，
越來越激昂的語調。

333
00:13:43,680 --> 00:13:46,536
他不斷來來回回，再繼續來來回回。

334
00:13:46,560 --> 00:13:48,176
現在觀眾處在瘋狂狀態。

335
00:13:48,200 --> 00:13:50,776
他們都很興奮，
你真的可以用這樣的方式

336
00:13:50,800 --> 00:13:53,820
來讓觀眾保持在高度的興奮狀態。

337
00:13:54,080 --> 00:13:56,120
他說：「我有一個夢想，

338
00:13:56,720 --> 00:14:01,096
夢想有一天這個國家能站起來，
真正實現其信條的真諦。

339
00:14:01,120 --> 00:14:04,816
『我們認為這些真理是不言而喻的：
人人生而平等。』」

340
00:14:04,840 --> 00:14:07,000
所以他用這些橘色的文字

341
00:14:07,000 --> 00:14:11,296
來提醒觀眾這個由政客或
這個國家所對他做出的承諾。

342
00:14:11,320 --> 00:14:13,056
接著他在當中來來回回，

343
00:14:13,080 --> 00:14:15,795
「我有一個夢想，夢想有一天…
我有一個夢想，夢想有一天…

344
00:14:15,819 --> 00:14:17,216
我有一個夢想，夢想有一天…」

345
00:14:17,240 --> 00:14:19,336
最後變得非常有意思。

346
00:14:19,360 --> 00:14:22,216
因為他用…可以看到
這四塊綠色的部份，

347
00:14:22,240 --> 00:14:25,136
那邊有很多的藍色，也就是重覆，

348
00:14:25,160 --> 00:14:27,096
他把重覆的感覺再提升。

349
00:14:27,120 --> 00:14:30,256
綠色部分是提升歌曲
和聖經經文的感受。

350
00:14:30,280 --> 00:14:32,056
所以在第一組的綠色部份，

351
00:14:32,080 --> 00:14:34,616
是來自以賽亞書的經文。

352
00:14:34,640 --> 00:14:37,896
第二組的綠色部份是
「我的國家屬於你」。

353
00:14:37,920 --> 00:14:39,640
那是首耳熟能詳的歌曲，

354
00:14:39,640 --> 00:14:42,856
對於那個時代的黑人來說，
這首歌有特別的意義，

355
00:14:42,880 --> 00:14:46,490
因為他們選這首歌，
並改寫歌詞做為抗議用，

356
00:14:46,490 --> 00:14:49,510
用來說明國家的承諾都沒有兌現。

357
00:14:49,720 --> 00:14:53,736
第三組的綠色部份，是出自
「我的國家屬於你」的詩句。

358
00:14:53,760 --> 00:14:56,520
第四組則是黑人的靈歌。

359
00:14:56,800 --> 00:14:59,943
「終於自由了！終於自由了！
感謝上帝，我終於自由了！」

360
00:14:59,967 --> 00:15:04,336
他所做的，是深入到觀眾的心中。

361
00:15:04,360 --> 00:15:06,536
他從經文取材，這點很重要。

362
00:15:06,560 --> 00:15:08,776
他從歌曲取材，他們一起唱著，

363
00:15:08,800 --> 00:15:10,300
用來訴求對暴行的抗議，

364
00:15:10,300 --> 00:15:13,896
他用這些做為連結觀眾
與觀眾產生共鳴的工具。

365
00:15:13,920 --> 00:15:16,216
結尾擘畫出這新祝福的遠景，

366
00:15:16,240 --> 00:15:19,680
用的是觀眾在心中已經
視為神聖的這些東西。

367
00:15:21,080 --> 00:15:23,936
所以他是個偉人。
他有一個很大很大的夢想。

368
00:15:23,960 --> 00:15:26,896
這裡有非常多人，
你們真的有很大的夢想。

369
00:15:26,920 --> 00:15:28,856
你們心中有著非常大的想法，

370
00:15:28,880 --> 00:15:30,096
你們得把想法傳出來。

371
00:15:30,120 --> 00:15:32,120
但你們知道嗎，
我們會遇到很多困難。

372
00:15:32,144 --> 00:15:33,776
要改變世界並不容易；

373
00:15:33,800 --> 00:15:35,336
是個大工程。

374
00:15:35,360 --> 00:15:36,616
你們知道，他那時──

375
00:15:36,640 --> 00:15:39,376
他的房子被炸彈攻擊，
他被用拆信刀刺傷，

376
00:15:39,400 --> 00:15:40,816
最終，他丟了性命，

377
00:15:40,840 --> 00:15:42,656
為他所在乎的事而死。

378
00:15:42,680 --> 00:15:46,776
我們大部份人不需要
做出那樣的犧牲。

379
00:15:46,800 --> 00:15:48,056
但可以看見的是，

380
00:15:48,080 --> 00:15:51,376
基本上，這就有點像故事的基礎結構。

381
00:15:51,400 --> 00:15:52,776
人生就像是那樣。

382
00:15:52,800 --> 00:15:55,056
你們都是討喜的人物，

383
00:15:55,080 --> 00:15:58,136
你們有渴望，你們會遇到障礙，

384
00:15:58,160 --> 00:15:59,536
然後我們就停在那裡了。

385
00:15:59,560 --> 00:16:01,656
我們會像是：「我有個想法，

386
00:16:01,680 --> 00:16:03,536
但我不會把它傳出去。

387
00:16:03,560 --> 00:16:04,816
它已經被拒絕了。」

388
00:16:04,840 --> 00:16:08,736
我們破壞自己的想法，

389
00:16:08,760 --> 00:16:12,216
我們碰到困難就停下來，
碰到困難就停下來

390
00:16:12,240 --> 00:16:14,696
而不是選擇從掙扎中蛻變，

391
00:16:14,720 --> 00:16:17,960
而不是選擇向前走、
擁有夢想並去實現夢想。

392
00:16:18,400 --> 00:16:22,656
如果任何人── 如果我能做到，
任何人都能做到。

393
00:16:22,680 --> 00:16:26,376
我成長的環境，
在經濟上和情緒上都很匱乏。

394
00:16:26,400 --> 00:16:30,056
我第一次和妹妹跑去露營時，被打了。

395
00:16:30,080 --> 00:16:33,296
那並不是我第一次被打，
只是那是最侵略性的一次。

396
00:16:33,320 --> 00:16:36,056
我的父母──他們彼此結婚了三次，

397
00:16:36,080 --> 00:16:37,296
（觀眾低語）

398
00:16:37,320 --> 00:16:40,336
是啊，挺混亂的，
而當他們不吵架時，

399
00:16:40,360 --> 00:16:43,456
他們協助一些和我們同住的酒鬼清醒，

400
00:16:43,480 --> 00:16:45,416
因為只有他們兩個是清醒的酒鬼。

401
00:16:45,440 --> 00:16:47,896
在我十六歲時，我媽媽拋棄了我們。

402
00:16:47,920 --> 00:16:51,256
我接下了照顧家庭和手足的角色。

403
00:16:51,280 --> 00:16:54,416
我結婚了。我遇到了一個男人。

404
00:16:54,440 --> 00:16:56,696
我戀愛了。我去上了一年大學。

405
00:16:56,720 --> 00:16:59,406
我做了每位單身聰明的
年輕女孩應該做的事──

406
00:16:59,440 --> 00:17:01,656
我在十八歲的時候結婚了。

407
00:17:01,680 --> 00:17:02,936
你們知道嗎？

408
00:17:02,960 --> 00:17:05,455
我知道，我知道

409
00:17:05,480 --> 00:17:07,496
我的人生價值不只如此。

410
00:17:07,520 --> 00:17:10,576
就在我人生故事的那個時點，
我有一個選擇，

411
00:17:10,599 --> 00:17:13,415
我可以讓那一切把我打敗，

412
00:17:13,440 --> 00:17:15,616
我可以讓我所有的想法
都在我心中死去。

413
00:17:15,640 --> 00:17:18,695
我可以就這樣說：
要改變世界的人生太辛苦了。

414
00:17:18,720 --> 00:17:19,935
就是太艱辛了。

415
00:17:19,960 --> 00:17:22,040
但我為我的人生選了不同的故事。

416
00:17:22,839 --> 00:17:24,175
（笑聲）

417
00:17:24,200 --> 00:17:25,599
你們不知道嗎？

418
00:17:26,760 --> 00:17:29,096
所以我覺得，在這間講廳中的人，

419
00:17:29,120 --> 00:17:31,216
你們都有小小的 Suavitos 調味料，

420
00:17:31,240 --> 00:17:34,016
你們會說：「那沒什麼大不了的。

421
00:17:34,040 --> 00:17:36,256
我不能改變整個世界。」

422
00:17:36,280 --> 00:17:38,185
但你們可以改變你們的世界，

423
00:17:38,209 --> 00:17:39,416
可以改變你們的人生，

424
00:17:39,440 --> 00:17:41,896
可以改變你能控制的人生，

425
00:17:41,920 --> 00:17:43,456
可以改變你的環境。

426
00:17:43,480 --> 00:17:45,147
我想鼓勵各位這樣做。

427
00:17:45,680 --> 00:17:46,936
因為，你們知道嗎？

428
00:17:46,960 --> 00:17:49,800
未來並不是我們走向的地方。

429
00:17:50,360 --> 00:17:53,470
未來是你能創造出來的地方。

430
00:17:53,953 --> 00:17:56,096
我想謝謝各位。願上帝祝福各位。

431
00:17:56,120 --> 00:17:57,440
（掌聲）