WEBVTT

00:00:00.794 --> 00:00:04.015
Итак, у меня очень маленький круг друзей.

00:00:04.468 --> 00:00:08.004
Все мы живём в разных городах,
у нас у всех разные специальности:

00:00:08.028 --> 00:00:11.824
редакторы местных газет,
члены городского управления,

00:00:11.848 --> 00:00:15.476
адвокаты и финансисты...

00:00:15.835 --> 00:00:18.419
И не смотря на то, что все мы
работаем в разных сферах,

00:00:18.419 --> 00:00:21.553
все мы можем поделиться
похожими историями рабочей драмы.

00:00:22.232 --> 00:00:24.479
Я бы сказала, что рабочая драма —

00:00:24.503 --> 00:00:27.539
это некое неудобство, которое
добавляет стресс к работе.

00:00:27.868 --> 00:00:30.055
Когда вас раздражают именно люди,

00:00:30.079 --> 00:00:31.712
а не сама работа.

00:00:32.333 --> 00:00:34.350
Поэтому, слушая все эти
истории, я понимаю,

00:00:34.350 --> 00:00:39.130
что должен быть какой-то способ 
мирно сосуществовать с коллегами

00:00:39.154 --> 00:00:41.343
без всей этой драмы.

00:00:42.250 --> 00:00:45.544
Поэтому я разработала несколько
шагов, которые помогли мне,

00:00:45.568 --> 00:00:47.872
и я с радостью поделюсь 
ими с вами сегодня.

NOTE Paragraph

00:00:48.495 --> 00:00:52.284
Первый шаг: «Отмотать и задуматься»,

00:00:52.284 --> 00:00:54.760
также известный как «Что я сделал»?

00:00:54.843 --> 00:00:55.843
(Смех)

00:00:55.926 --> 00:01:00.125
Я прошу вас, друзья, промотайте в памяти 
самую недавнюю рабочую драму

00:01:00.149 --> 00:01:01.895
как пленочный фильм.

00:01:01.919 --> 00:01:05.445
Не обращайте внимания на эмоции,
просто сконцентрируйтесь на себе.

00:01:06.016 --> 00:01:08.628
Ну а сейчас мы разберём
одну гипотетическую ситуацию.

00:01:09.083 --> 00:01:11.783
Представьте себе, что вы
участвуете в групповом проекте,

00:01:11.783 --> 00:01:14.288
у каждого из-вас есть
индивидуальные задания,

00:01:14.312 --> 00:01:16.875
и вы распределяете обязанности.

00:01:17.441 --> 00:01:20.291
А потом вдруг кто-то пропадает –

00:01:20.315 --> 00:01:23.287
не отвечает на звонки, просто испаряется.

00:01:23.823 --> 00:01:28.386
И теперь вы или кто-то другой 
должны закончить работу за него.

00:01:29.431 --> 00:01:34.660
И на ничтожно маленький промежуток времени
вы чувствуете острую необходимость

00:01:34.684 --> 00:01:36.639
выговориться другому вашему коллеге.

00:01:37.520 --> 00:01:39.906
А потом ни с того ни с сего
пропавший возвращается

00:01:39.906 --> 00:01:43.285
и, к вашему удивлению, он уже знает то,
что вы только что о нём сказали.

NOTE Paragraph

00:01:43.285 --> 00:01:44.431
(Смех)

NOTE Paragraph

00:01:44.455 --> 00:01:46.531
Итак, как же я поступила в этой ситуации?

00:01:47.345 --> 00:01:50.491
Я высказалась человеку, который даже
не был моим лучшим другом.

00:01:50.842 --> 00:01:52.403
Почему же я это сделала?

00:01:52.878 --> 00:01:56.440
Иногда мы воображаем себе некие
необъяснимые связи с людьми,

00:01:56.464 --> 00:01:58.895
существующие только у нас в голове.

00:01:59.483 --> 00:02:01.912
Эти люди не обязаны уважать меня.

00:02:01.912 --> 00:02:04.486
Просто я считала, что это 
подразумевалось само собой.

00:02:04.486 --> 00:02:06.548
И не нужно создавать себе проблемы,

00:02:06.572 --> 00:02:08.612
пытаясь понять, почему они так поступили.

00:02:08.612 --> 00:02:10.305
Это не важно. Они уже это сделали.

00:02:10.305 --> 00:02:13.762
Итак, цель этого шага – самоанализ.

00:02:13.786 --> 00:02:16.428
Мы должны сконцентрироваться 
на наших ошибках,

00:02:16.452 --> 00:02:18.833
и тогда мы сможем избежать
их повторения в будущем.

NOTE Paragraph

00:02:18.935 --> 00:02:22.235
Второй шаг: «Вернуться к реальности»,

00:02:22.235 --> 00:02:25.297
также известный как
«Это нужно прекратить».

NOTE Paragraph

00:02:25.297 --> 00:02:26.022
(Смех)

NOTE Paragraph

00:02:27.092 --> 00:02:30.775
Друзья, вы часто думаете о проблемах
по дороге на работу?

00:02:31.264 --> 00:02:32.795
Или... это только я так делаю?

NOTE Paragraph

00:02:32.795 --> 00:02:34.141
(Смех)

NOTE Paragraph

00:02:34.165 --> 00:02:36.246
Ну да, признаюсь, виновата.

00:02:36.270 --> 00:02:39.532
Я прокручиваю все эти ситуации в голове

00:02:39.556 --> 00:02:42.367
и просто схожу с ума от этого.

00:02:42.945 --> 00:02:46.092
И я говорю себе: «Нет, Стейси, 
это ты просто морально готовишься».

NOTE Paragraph

00:02:46.116 --> 00:02:47.132
(Смех)

NOTE Paragraph

00:02:47.132 --> 00:02:49.836
«Просто ты должна быть уверена, 
что справишься с тем,

00:02:49.836 --> 00:02:51.721
что для тебя приготовили твои коллеги».

00:02:52.189 --> 00:02:53.458
Но это неправда.

00:02:54.060 --> 00:02:56.839
На самом деле вы просто заранее
настраиваетесь на худшее,

00:02:56.839 --> 00:02:59.178
и появляется тревога,

00:02:59.202 --> 00:03:01.294
которой на самом деле не существует.

NOTE Paragraph

00:03:02.104 --> 00:03:03.952
Также, мы должны быть очень осторожны,

00:03:03.976 --> 00:03:06.589
когда другие люди рассказывают
нам выдуманные истории.

00:03:06.613 --> 00:03:08.006
Вот что я имею в виду.

00:03:08.030 --> 00:03:09.867
Представьте себе, что вы на перерыве

00:03:09.867 --> 00:03:12.132
и обсуждаете что-то с вашими коллегами.

00:03:12.749 --> 00:03:16.006
И вдруг, ни с того ни с сего,
другой ваш коллега заходит в комнату.

00:03:16.040 --> 00:03:18.358
Кажется, он о чём-то задумался...

00:03:18.382 --> 00:03:20.933
не то чтобы прыгает от счастья,
но и не грубит.

00:03:21.463 --> 00:03:23.579
Он заходит, потом выходит.

00:03:24.280 --> 00:03:27.703
И ваши коллеги пытаются
поставить ему диагноз.

00:03:27.727 --> 00:03:30.223
Понять, «что же не так с этим человеком».

00:03:30.744 --> 00:03:32.156
Они говорят:

00:03:32.180 --> 00:03:34.722
«Ой, он просто расстроен, 
что не получил работу».

00:03:35.307 --> 00:03:37.092
Или: «Ой, не не не...

00:03:37.116 --> 00:03:39.476
В этот период у него всегда
плохое настроение».

00:03:39.500 --> 00:03:44.154
А вы слушаете и говорите: «Да, это точно».

00:03:44.178 --> 00:03:46.647
Вы воспринимаете это как факт.

00:03:47.459 --> 00:03:50.680
А между тем с вашим коллегой

00:03:50.680 --> 00:03:53.444
могло произойти всё, что угодно.

00:03:53.931 --> 00:03:56.357
Может быть, он только что 
открыл пачку Starburst,

00:03:56.357 --> 00:03:58.557
и ему попались четыре 
жёлтые конфеты подряд,

00:03:58.557 --> 00:04:00.741
и он только пытается понять,
что же случилось.

NOTE Paragraph

00:04:00.741 --> 00:04:02.612
(Смех, аплодисменты)

NOTE Paragraph

00:04:02.636 --> 00:04:08.251
А вы сидите и слушаете выдуманные истории,

00:04:08.267 --> 00:04:10.194
которые теперь могут повлиять на то,

00:04:10.194 --> 00:04:13.562
как вы будете взаимодействовать 
с этим человеком в течение дня.

NOTE Paragraph

00:04:13.907 --> 00:04:17.598
Если мы создаём лживые истории
у себя в голове

00:04:17.622 --> 00:04:20.323
или же верим придуманным
историям других людей —

00:04:20.347 --> 00:04:22.026
это нужно прекратить.

00:04:22.819 --> 00:04:24.599
Таким образом, цель этого шага:

00:04:24.623 --> 00:04:27.699
перестаньте беспокоиться
о том, чего не было.

NOTE Paragraph

00:04:28.783 --> 00:04:31.079
Хорошо. Третий шаг:

00:04:31.773 --> 00:04:34.007
«Поделиться с другом и забыть».

00:04:34.007 --> 00:04:35.387
[Мы должны это прекратить.]

00:04:35.387 --> 00:04:38.734
Это замечательно, когда у вас есть
коллега, с которым можно поделиться.

00:04:38.734 --> 00:04:41.045
Это ваш наставник, ваша группа поддержки,

00:04:41.069 --> 00:04:42.031
ваш терапевт,

00:04:42.055 --> 00:04:44.806
тот, в ком вы нуждаетесь
в этот трудный момент.

00:04:44.806 --> 00:04:46.995
Он не такой, как коллега 
из «Первого шага»,

00:04:46.995 --> 00:04:49.145
который просто под руку подвернулся.

00:04:49.145 --> 00:04:51.989
С этим человеком у вас
настоящие доверительные отношения.

NOTE Paragraph

00:04:52.749 --> 00:04:54.760
Итак, вот и другая история.

00:04:56.022 --> 00:04:58.827
Вы готовитесь сказать 
покупателю или клиенту

00:04:58.851 --> 00:05:00.946
то, что они будут совсем 
не рады услышать.

00:05:01.607 --> 00:05:04.063
И вот, пока вы разглагольствуете,

00:05:04.087 --> 00:05:06.548
подходит другой ваш коллега

00:05:06.572 --> 00:05:08.740
и перебивает вас

00:05:08.764 --> 00:05:12.164
только для того, чтобы сказать
то же самое, что хотели сказать вы.

00:05:12.799 --> 00:05:15.173
А вы не можете устроить сцену
перед покупателем,

00:05:15.173 --> 00:05:19.932
вы просто садитесь на свое место, киваете 
и продолжаете слушать вашего коллегу.

00:05:19.956 --> 00:05:21.612
А внутри у вас всё горит!

00:05:22.184 --> 00:05:23.581
Итак, что же мы сделаем?

00:05:23.581 --> 00:05:25.868
Мы пойдём к нашему другу
поплакаться в жилетку.

00:05:25.868 --> 00:05:27.951
Мы пожалуемся на случившееся.
Мы разозлимся.

00:05:27.975 --> 00:05:30.021
И это правильно — самое время разозлиться.

00:05:30.045 --> 00:05:31.196
Взбеситься.

00:05:31.220 --> 00:05:32.371
Ругаться, кричать.

00:05:32.395 --> 00:05:35.536
Делайте всё, что необходимо,
чтобы дать выход вашим эмоциям.

NOTE Paragraph

00:05:35.973 --> 00:05:37.564
А теперь самое сложное —

00:05:38.413 --> 00:05:42.070
вам нужно переключиться на позитивность.

00:05:42.729 --> 00:05:46.383
Я на самом деле верю 
в позитивную и негативную энергии

00:05:46.407 --> 00:05:50.098
и в то, что это позволяет контролировать
наше настроение в течение дня.

00:05:51.083 --> 00:05:55.342
Нужно рассуждать следующим образом:
«Хорошо, а что дальше?

00:05:55.366 --> 00:05:57.169
Что я могу изменить»?

00:05:57.553 --> 00:06:00.346
И если вы — тот самый друг,
которому плачутся в жилетку,

00:06:00.346 --> 00:06:03.629
вы ответственны за то, чтобы
ваш друг вернулся на позитивную волну.

NOTE Paragraph

00:06:04.957 --> 00:06:07.186
А теперь, ещё один сложный момент:

00:06:07.210 --> 00:06:11.045
применить ваши знания к ситуации.

00:06:11.496 --> 00:06:13.561
Нельзя продолжать носить
с собой эту обиду.

00:06:14.410 --> 00:06:19.655
Если вы продолжите это делать,
эта ситуация станет вашей рутиной.

00:06:20.251 --> 00:06:25.051
Гораздо сложнее будет игнорировать
модель поведения, чем единичный случай.

00:06:25.795 --> 00:06:27.661
Цель этого шага в том, чтобы

00:06:27.685 --> 00:06:34.317
«превратить наши жалобы
в продуктивный диалог».

NOTE Paragraph

00:06:35.388 --> 00:06:36.739
Четвёртый шаг:

00:06:37.479 --> 00:06:39.533
«Выучить новый язык»,

00:06:39.557 --> 00:06:41.878
также известный как 
«Нам нужно поговорить».

00:06:43.537 --> 00:06:47.637
Ребята, честно вам скажу,
не люблю я отвечать на звонки на работе.

00:06:47.661 --> 00:06:48.883
Ну вот не люблю и всё.

00:06:48.907 --> 00:06:52.162
Если вы хотите мне что-то сказать,
лучше пришлите мне сообщение

00:06:52.186 --> 00:06:53.340
или имейл.

00:06:53.364 --> 00:06:55.101
Это мой рабочий язык.

00:06:55.125 --> 00:06:56.288
(Смех)

00:06:56.312 --> 00:06:58.281
Только проблема в том,

00:06:58.305 --> 00:07:00.736
что по письму сложно понять тон.

00:07:01.424 --> 00:07:05.457
Я читаю письма так же, 
как и разговариваю,

00:07:05.457 --> 00:07:08.518
поэтому я просто уверена в том,
что неправильно интерпретировала

00:07:08.518 --> 00:07:11.454
тон некоторых писем, если конечно
я не знаю отправителя лично.

00:07:11.454 --> 00:07:12.345
Вот вам пример:

00:07:12.345 --> 00:07:15.261
я покажу вам имейл и хочу,
чтобы вы его прочитали про себя.

00:07:15.265 --> 00:07:16.695
А потом я прочитаю его вслух.

00:07:16.695 --> 00:07:19.916
[Стейси, спасибо за то, что
связались со мной по поводу моей группы.

00:07:19.916 --> 00:07:22.816
В данный момент нам не нужна
дополнительная поддержка...]

00:07:22.899 --> 00:07:26.213
Стейси: Ну ладно, он коротенький,
вы наверное уже прочитали.

00:07:26.237 --> 00:07:27.251
(Смех)

00:07:27.275 --> 00:07:28.426
«Стейси,

00:07:28.450 --> 00:07:31.236
спасибо за то, что связались
со мной по поводу моей группы.

00:07:31.236 --> 00:07:33.909
В данный момент нам не нужна
дополнительная поддержка.

00:07:33.909 --> 00:07:37.271
В дальнейшем, если нам будет нужна
поддержка, я сам вам об этом сообщу.

00:07:37.271 --> 00:07:40.227
Как видно из моего последнего письма,
(смотрите во вложении),

00:07:40.227 --> 00:07:42.125
я разделил наши обязанности,

00:07:42.149 --> 00:07:45.027
таким образом мы сможем избежать
подобных ситуаций в будущем.

00:07:45.027 --> 00:07:47.044
Большое вам спасибо за сотрудничество»!

00:07:48.417 --> 00:07:49.568
Ребят...

00:07:49.592 --> 00:07:50.668
(Смех)

00:07:50.692 --> 00:07:51.926
Вы тоже так прочитали?

00:07:51.950 --> 00:07:54.378
(Смех)

00:07:54.402 --> 00:07:56.754
Ребята, здесь есть некоторые слова,

00:07:56.778 --> 00:08:00.365
которые, когда вы их слышите
или читаете в имейле —

00:08:00.389 --> 00:08:04.152
такое впечатление, что их
печатали средними пальцами.

00:08:04.176 --> 00:08:07.590
(Смех)

00:08:07.590 --> 00:08:10.735
Я тогда этого не знала. 
Но вот сейчас знаю!

00:08:10.735 --> 00:08:12.557
(Смех)

NOTE Paragraph

00:08:13.070 --> 00:08:16.543
Я, наверное, испортила некоторые письма.
Кто-то их за меня переделывает.

00:08:16.567 --> 00:08:17.632
(Смех)

00:08:17.656 --> 00:08:19.271
Принимая всё это во внимание,

00:08:19.295 --> 00:08:22.793
вы должны чувствовать, 
когда необходимо взять телефон.

00:08:22.817 --> 00:08:26.387
Вы обязаны знать, когда необходимо
поговорить с человеком один на один.

00:08:26.446 --> 00:08:29.328
Такие личные разговоры —
совсем не простая задача.

00:08:29.352 --> 00:08:32.153
Они сложные, но от них не уйти.

00:08:32.652 --> 00:08:36.543
Цель — понять точку зрения 
вашего собеседника.

00:08:36.954 --> 00:08:39.647
Тогда вы начнёте разговор со словами:

00:08:39.671 --> 00:08:41.827
«Вы расстроились, когда я»...

00:08:41.851 --> 00:08:43.431
Или же скажете:

00:08:43.455 --> 00:08:46.074
«Хорошо, вы уже
разобрались с ситуацией,

00:08:46.098 --> 00:08:47.707
и тогда я...»

00:08:47.731 --> 00:08:51.213
И таким образом, вы поймёте,
в чем причина этой интонации.

NOTE Paragraph

00:08:52.258 --> 00:08:55.524
Также, не старайтесь
подогнать людей под себя.

00:08:56.069 --> 00:08:59.741
У всех нас разное воспитание,
у всех нас разный опыт.

00:08:59.765 --> 00:09:03.323
И у всех нас свой собственный
стиль общения.

00:09:03.987 --> 00:09:06.766
Когда новые поколения приходят в офис,

00:09:06.790 --> 00:09:08.465
мы тоже подстраиваемся под них.

00:09:08.927 --> 00:09:10.847
Встречи превратились в имейлы,

00:09:10.871 --> 00:09:12.880
Имейлы — в тексты.

00:09:12.904 --> 00:09:14.702
Внешние контакты — в контакты Скайп.

00:09:15.387 --> 00:09:17.271
И пока мы привыкаем к этим изменениям,

00:09:17.295 --> 00:09:20.103
нам нужно, как минимум, 
постараться понять,

00:09:20.127 --> 00:09:23.072
какой стиль общения 
используют эти люди.

00:09:24.019 --> 00:09:26.135
Цель этого шага —

00:09:26.159 --> 00:09:29.418
по-настоящему понять их рабочий язык

00:09:29.442 --> 00:09:33.761
и смириться с тем, что он может 
отличаться от вашего.

NOTE Paragraph

00:09:35.158 --> 00:09:39.962
Пятый шаг: «Осознать и защитить»,

00:09:39.986 --> 00:09:43.034
также известный как 
«Пойдём прогуляемся».

00:09:43.994 --> 00:09:47.029
Итак, последний случай,
рассказанный моим другом учителем.

00:09:48.759 --> 00:09:52.212
Вы готовитесь ко встрече с родителем,

00:09:52.236 --> 00:09:55.811
и перед встречей 
обсуждаете это с коллегой,

00:09:55.835 --> 00:09:59.020
который уверяет вас:
«Всё в порядке, я поддержу тебя.

00:09:59.044 --> 00:10:01.477
Я соглашусь с твоими рекомендациями».

00:10:02.154 --> 00:10:06.814
Вы как-то недоверчиво к этому относитесь,
потому что уже наступали на эти грабли,

00:10:06.838 --> 00:10:09.191
но вспоминаете о шаге 
«Нам нужно поговорить»

00:10:09.215 --> 00:10:12.104
и думаете: «Мы на одной волне. 
Нужно довериться».

00:10:12.615 --> 00:10:14.097
Начинается встреча с родителем,

00:10:14.121 --> 00:10:15.766
тот спорит с вами,

00:10:15.790 --> 00:10:19.725
и, как по расписанию, ваш коллега 
соглашается с родителем у вас на глазах,

00:10:19.749 --> 00:10:21.678
выставляя вас на посмешище.

00:10:21.678 --> 00:10:24.641
Нельзя же устроить сцену
на глазах у других людей, правильно?

00:10:24.641 --> 00:10:26.557
Поэтому вы должны держать себя в руках.

00:10:26.557 --> 00:10:28.758
И затем, после собрания,

00:10:28.782 --> 00:10:32.143
тот же самый ваш коллега имеет наглость

00:10:32.167 --> 00:10:35.100
подойти к вам и сказать:
«Ну ничего себе встречка»!

00:10:35.124 --> 00:10:37.492
(Смех)

00:10:37.516 --> 00:10:38.293
Ну да.

00:10:38.293 --> 00:10:40.374
Это они вас так проверяют, 
это такой тест.

00:10:40.374 --> 00:10:41.204
(Смеется)

00:10:41.204 --> 00:10:44.025
Отличный момент для того чтобы...
просто взорваться, правда?

00:10:44.025 --> 00:10:45.208
Да он же рецидивист!

NOTE Paragraph

00:10:45.232 --> 00:10:46.234
(Смех)

NOTE Paragraph

00:10:46.258 --> 00:10:48.920
Вы отпустили ситуацию,
а он опять вас оскорбляет.

NOTE Paragraph

00:10:49.604 --> 00:10:55.723
Но мы пытаемся избежать драмы
на работе, а не с головой в неё окунуться.

00:10:55.747 --> 00:10:57.549
Поэтому мы отпускаем ситуацию.

NOTE Paragraph

00:10:58.198 --> 00:11:02.107
Вы вежливо заканчиваете этот разговор
при первой же возможности.

00:11:02.676 --> 00:11:04.326
Вы делаете это не для них.

00:11:04.814 --> 00:11:06.505
Вы делаете это для себя.

00:11:06.529 --> 00:11:09.037
Вы должны защитить свою энергию.

00:11:09.672 --> 00:11:11.894
Не пытайтесь понять, 
почему они так поступили

00:11:11.918 --> 00:11:15.031
и направить их на «путь истинный».

00:11:15.055 --> 00:11:17.720
Ничего не поделаешь — 
просто они так поступили и всё.

00:11:17.720 --> 00:11:20.753
И если будет возможность,
они не раздумывая сделают это снова.

00:11:21.406 --> 00:11:23.029
Но теперь вы это знаете.

00:11:23.688 --> 00:11:26.007
Теперь вы это осознаёте.

00:11:26.031 --> 00:11:28.156
И можете предпринять
соответствующие меры.

NOTE Paragraph

00:11:29.605 --> 00:11:34.653
Нам свойственно проецировать ожидания

00:11:34.677 --> 00:11:36.193
на других людей, а потом

00:11:36.217 --> 00:11:39.631
разочаровываться, когда ожидания 
не соответствуют действительности.

00:11:39.881 --> 00:11:45.620
Нам необходимо принимать
людей такими, какие они есть

00:11:45.644 --> 00:11:49.764
и научиться справляться 
с такими ситуациями.

00:11:50.731 --> 00:11:52.668
Цель этого шага —

00:11:52.692 --> 00:11:58.312
в том, чтобы понять, когда пришло время
профессионально уйти от конфликта.

NOTE Paragraph

00:12:00.328 --> 00:12:05.515
Ребят, я понимаю, что может показаться, 
что я советую вам «Вести себя достойно».

00:12:05.539 --> 00:12:08.825
И люди всегда так говорят: 
«Просто ведите себя достойно».

00:12:08.849 --> 00:12:12.325
Они говорят об этом так, как будто это
некий праведный путь, на котором

00:12:12.349 --> 00:12:14.565
нам встретятся радуги и единороги.

00:12:15.359 --> 00:12:16.678
Но это не так.

00:12:18.543 --> 00:12:20.144
Это стыдно.

00:12:20.168 --> 00:12:21.533
Это унизительно.

00:12:21.557 --> 00:12:25.242
Из-за этого у вас в животе всё сжимается.

00:12:26.228 --> 00:12:30.159
И пока вы идёте по этому
замечательному «праведному пути»,

00:12:30.159 --> 00:12:33.047
перед вами как-будто возникают 
рекламные щиты, где написано

00:12:33.047 --> 00:12:35.147
что вы должны были сказать
и что сделать.

NOTE Paragraph

00:12:35.147 --> 00:12:36.960
Сверните на лёгкий путь,

NOTE Paragraph

00:12:36.984 --> 00:12:40.503
и вы увидите расслабленных людей,
которые вообще ни о чём не беспокоятся.

00:12:40.536 --> 00:12:42.801
Признаюсь,

00:12:42.825 --> 00:12:47.060
чем больше я иду по этой дороге,
тем легче она становится.

00:12:48.219 --> 00:12:51.857
Мелочные проблемы больше
не беспокоят меня как раньше.

00:12:52.638 --> 00:12:55.461
Я узнаю маленькие мудрости,
то там, то здесь...

00:12:56.585 --> 00:12:59.138
Я продолжаю идти по этому пути,

00:13:00.108 --> 00:13:03.220
и, кажется, теперь меня ждёт
больше возможностей.

00:13:03.845 --> 00:13:07.468
Ко мне тянутся люди, которые 
рассуждают так же, как и я.

00:13:07.492 --> 00:13:10.205
Мне предлагают проекты.

00:13:10.205 --> 00:13:11.821
Руководители связываются со мной,

00:13:11.821 --> 00:13:14.690
потому что узнают обо мне от кого-то.

00:13:16.579 --> 00:13:18.284
А знаете, что просто замечательно?

00:13:18.878 --> 00:13:22.629
Я даже не ищу лёгкого пути.

NOTE Paragraph

00:13:24.552 --> 00:13:28.053
Ребята, мы никак не изменим поведение
взрослых людей на работе.

00:13:28.077 --> 00:13:29.436
Вовсе нет.

00:13:29.460 --> 00:13:33.881
И по этой причине драмы на работе
будут продолжаться.

00:13:34.912 --> 00:13:37.159
Но если мы будем следовать
этим рекомендациям

00:13:37.183 --> 00:13:40.394
и прилагать все возможные усилия,

00:13:40.418 --> 00:13:42.569
мы научимся избегать драму на работе.

NOTE Paragraph

00:13:42.802 --> 00:13:45.947
Ребята, спасибо вам за то, что разрешили
поплакаться вам в жилетку.

NOTE Paragraph

00:13:45.947 --> 00:13:46.837
(Смех)

NOTE Paragraph

00:13:46.837 --> 00:13:49.237
И большое вам спасибо за то,
что уделили мне время.

NOTE Paragraph

00:13:49.237 --> 00:13:52.601
(Аплодисменты)