WEBVTT

00:00:00.000 --> 00:00:02.000
Jadi, saya mulakan dengan ini:

00:00:02.000 --> 00:00:04.000
Beberapa tahun lalu, seorang perancang acara 
menelefon saya kerana saya akan menyampaikan satu ucapan.

00:00:04.000 --> 00:00:06.000
Beberapa tahun lalu, seorang perancang acara 
menelefon saya kerana saya akan menyampaikan satu ucapan.

00:00:06.000 --> 00:00:08.000
Dia kata, "Saya sedang terkial-kial mencari bahan tulisan tentang anda bagi mengisi lembar iklan."

00:00:08.000 --> 00:00:10.000
Dia kata, "Saya terkial-kial mencari bahan tulisan 
tentang anda bagi mengisi lembar iklan."

00:00:10.000 --> 00:00:12.000
Dia kata, "Saya terkial-kial mencari bahan tulisan 
tentang anda bagi mengisi lembar iklan."

00:00:12.000 --> 00:00:14.000
Saya terfikir, 
"Apa yang susahnya?"

00:00:14.000 --> 00:00:16.000
Dia kata,
"Saya pernah lihat anda berucap,

00:00:16.000 --> 00:00:19.000
saya rasa, saya akan
menggelar anda penyelidik,

00:00:19.000 --> 00:00:21.000
tapi saya bimbang, 
tidak ada orang akan hadir

00:00:21.000 --> 00:00:23.000
kerana mereka akan fikir
anda membosankan dan tidak penting."

00:00:23.000 --> 00:00:25.000
(Gelak ketawa)

00:00:25.000 --> 00:00:27.000
Dan saya jawab, "Okey."

00:00:27.000 --> 00:00:29.000
Dan dia kata, "Apa yang menarik
tentang ucapan anda ialah,

00:00:29.000 --> 00:00:31.000
anda seorang penglipur lara.

00:00:31.000 --> 00:00:34.000
Jadi saya rasa,
beri anda gelaran penglipur lara."

00:00:34.000 --> 00:00:37.000
Saya kurang yakin, lalu bertanya,
"Apa gelarannya?"

00:00:37.000 --> 00:00:39.000
Saya kurang yakin, lalu bertanya,
"Apa gelarannya?"

00:00:39.000 --> 00:00:42.000
Dan dia menjawab,
"Saya akan gelar anda penglipur lara."

00:00:42.000 --> 00:00:45.000
Dan saya terfikir, 
"Kenapa tidak pari-pari ajaib?"

00:00:45.000 --> 00:00:48.000
(Gelak Ketawa)

00:00:48.000 --> 00:00:51.000
Saya balas,
"Biar saya fikirkan sejenak."

00:00:51.000 --> 00:00:54.000
Saya beranikan hati,
dan berfikir,

00:00:54.000 --> 00:00:57.000
saya memang penglipur lara.

00:00:57.000 --> 00:00:59.000
Saya penyelidik kualitatif.

00:00:59.000 --> 00:01:01.000
Saya kumpulkan cerita-cerita;
itu tugas saya.

00:01:01.000 --> 00:01:04.000
Dan mungkin cerita hanyalah 
data berjiwa.

00:01:04.000 --> 00:01:06.000
Dan mungkin saya hanya 
penglipur lara.

00:01:06.000 --> 00:01:08.000
Jadi saya pun berkata, panggil saya

00:01:08.000 --> 00:01:11.000
penyelidik-penglipur lara."

00:01:11.000 --> 00:01:14.000
Dan dia menjawab, 
"Haha. Itu tidak wujud."

00:01:14.000 --> 00:01:16.000
(Gelak ketawa)

00:01:16.000 --> 00:01:18.000
Jadi saya 
penyelidik-penglipur lara,

00:01:18.000 --> 00:01:20.000
dan hari ini, 
saya sampaikan ucapan ini

00:01:20.000 --> 00:01:22.000
-- meluaskan tanggapan -- 
jadi, saya

00:01:22.000 --> 00:01:24.000
akan berucap dan 
bercerita tentang

00:01:24.000 --> 00:01:27.000
satu kajian saya yang 
secara dasarnya, telah

00:01:27.000 --> 00:01:30.000
meluaskan tanggapan saya,
dan sebenarnya

00:01:30.000 --> 00:01:33.000
telah mengubah cara 
saya hidup,

00:01:33.000 --> 00:01:35.000
bercinta, bekerja, 
dan mendidik anak.

00:01:35.000 --> 00:01:37.000
Dan di sini bermulanya 
cerita saya.

00:01:37.000 --> 00:01:40.000
Sewaktu menjadi penyelidik muda,

00:01:40.000 --> 00:01:42.000
pelajar kedoktoran, 
di tahun pertama,

00:01:42.000 --> 00:01:44.000
seorang profesor penyelidikan

00:01:44.000 --> 00:01:46.000
berkata kepada kami, "Ini dia, jika sesuatu itu 
tidak boleh diukur, ia tidak wujud.

00:01:46.000 --> 00:01:49.000
berkata kepada kami, "Ini dia, jika sesuatu itu 
tidak boleh diukur, ia tidak wujud.

00:01:49.000 --> 00:01:52.000
Saya sangka dia bergurau sahaja.

00:01:52.000 --> 00:01:55.000
Saya berkata, "Yakah?" dan 
beliau jawab, "Sudah tentu".

00:01:55.000 --> 00:01:57.000
Dan anda harus faham, 
saya mempunyai ijazah

00:01:57.000 --> 00:01:59.000
sarjana muda, ijazah sarjana 
dan sedang menjalani

00:01:59.000 --> 00:02:01.000
pengajian ijazah kedoktoran 
dalam bidang

00:02:01.000 --> 00:02:03.000
kerja sosial, 
jadi keseluruhan kerjaya

00:02:03.000 --> 00:02:05.000
akademik saya di kelilingi mereka

00:02:05.000 --> 00:02:07.000
yang seolah-olah percaya dengan

00:02:07.000 --> 00:02:10.000
"kekusutan hidup, menyukainya."

00:02:10.000 --> 00:02:12.000
Dan saya lebih kepada:

00:02:12.000 --> 00:02:15.000
"kekusutan hidup, 
bersihkan, aturkan

00:02:15.000 --> 00:02:17.000
dan simpan 
di dalam kotak bento.

00:02:17.000 --> 00:02:19.000
(Gelak ketawa)

00:02:19.000 --> 00:02:22.000
Dan bagi saya,
itu hala tuju saya,

00:02:22.000 --> 00:02:25.000
kerjaya yang membawa saya ke --

00:02:25.000 --> 00:02:28.000
mengikut perpatah dalam kalangan 
pekerja kebajikan:

00:02:28.000 --> 00:02:31.000
"Menghala kepada ketidakselesaan kerja".

00:02:31.000 --> 00:02:34.000
Namun, saya ketepikan ketidakselesaan

00:02:34.000 --> 00:02:36.000
dan berusaha dapatkan semua A.

00:02:36.000 --> 00:02:39.000
Itu mantera saya. Jadi, saya amat teruja. 
Dan saya berfikir,

00:02:39.000 --> 00:02:41.000
Itu mantera saya. Jadi, saya amat teruja. 
Dan saya berfikir,

00:02:41.000 --> 00:02:44.000
ini kerjaya untuk saya, kerana saya gemar 
hal-hal yang kusut-masai.

00:02:44.000 --> 00:02:47.000
ini kerjaya untuk saya, kerana saya gemar 
hal-hal yang kusut-masai.

00:02:47.000 --> 00:02:49.000
Tetapi saya mahu menguraikannya.

00:02:49.000 --> 00:02:51.000
Saya mahu memahaminya.

00:02:51.000 --> 00:02:53.000
Saya mahu kupas semua yang

00:02:53.000 --> 00:02:55.000
saya tahu penting dan sebarkan

00:02:55.000 --> 00:02:57.000
rahsianya untuk pengetahuan semua.

00:02:57.000 --> 00:03:00.000
Jadi, saya bermula dengan hubungan.

00:03:00.000 --> 00:03:03.000
Kerana, setelah 10 tahun 
sebagai pekerja sosial,

00:03:03.000 --> 00:03:05.000
apa yang saya sedar ialah,

00:03:05.000 --> 00:03:08.000
kita wujud kerana hubungan. Itu yang

00:03:08.000 --> 00:03:11.000
memberi tujuan dan erti dalam hidup kita.

00:03:11.000 --> 00:03:13.000
Ini matlamatnya. 
Tidak kira sama ada anda

00:03:13.000 --> 00:03:15.000
pekerja keadilan sosial, 
kesihatan mental,

00:03:15.000 --> 00:03:18.000
penderaan dan pengabaian,

00:03:18.000 --> 00:03:20.000
apa yang kami tahu ialah hubungan,

00:03:20.000 --> 00:03:23.000
kemampuan merasa terhubung --

00:03:23.000 --> 00:03:26.000
itu kejadian kita secara neurobiologi --

00:03:26.000 --> 00:03:28.000
tujuan kewujudan kita.

00:03:28.000 --> 00:03:31.000
Jadi saya akan mulakan dengan hubungan.

00:03:31.000 --> 00:03:34.000
Anda tentu tahu keadaan di mana

00:03:34.000 --> 00:03:36.000
ketua anda menilai anda dan nyatakan

00:03:36.000 --> 00:03:39.000
anda lakukan 37 perkara cemerlang dan

00:03:39.000 --> 00:03:41.000
satu perkara -- 
"peluang untuk majukan diri?"

00:03:41.000 --> 00:03:43.000
(Gelak ketawa)

00:03:43.000 --> 00:03:46.000
Dan yang bermain di fikiran 
hanyalah peluang

00:03:47.000 --> 00:03:50.000
memajukan diri, betul? 
Ternyata, begitu juga kajian

00:03:50.000 --> 00:03:53.000
saya kerana apabila anda 
tanya tentang kasih sayang,

00:03:53.000 --> 00:03:55.000
mereka cerita tentang patah hati.

00:03:55.000 --> 00:03:57.000
Apabila anda tanya 
tentang kekitaan, mereka

00:03:57.000 --> 00:04:00.000
cerita tentang 
pengalaman mereka yang

00:04:00.000 --> 00:04:02.000
menyakitkan apabila dipinggirkan.

00:04:02.000 --> 00:04:04.000
Dan apabila anda tanya 
tentang hubungan,

00:04:04.000 --> 00:04:07.000
mereka cerita mengenai 
hubungan terputus.

00:04:07.000 --> 00:04:10.000
Jadi, secara pantas -- 
setelah hampir enam minggu

00:04:10.000 --> 00:04:13.000
menyelidik-- Saya menemui 
sesuatu yang tidak bernama,

00:04:13.000 --> 00:04:16.000
yang benar-benar mengurai hubungan

00:04:16.000 --> 00:04:19.000
dengan cara yang tidak saya fahami
atau pernah temui.

00:04:19.000 --> 00:04:21.000
Jadi, saya mengundur diri 
dari penyelidikan ini

00:04:21.000 --> 00:04:24.000
dan berfikir, 
saya perlu memahaminya.

00:04:24.000 --> 00:04:27.000
Dan ia rupanya, 
rasa malu.

00:04:27.000 --> 00:04:29.000
Dan rasa malu memang 
mudah difahami

00:04:29.000 --> 00:04:31.000
sebagai bimbang 
sekiranya tidak terhubung:

00:04:31.000 --> 00:04:33.000
Sekiranya, 
sesuatu tentang saya,

00:04:33.000 --> 00:04:36.000
diketahui atau dilihat orang,

00:04:36.000 --> 00:04:39.000
saya tidak akan layak terhubung?

00:04:39.000 --> 00:04:41.000
Apa yang boleh saya katakan ialah:

00:04:41.000 --> 00:04:43.000
ia sejagat; 
kita semua berasa begitu.

00:04:43.000 --> 00:04:45.000
Mereka yang tidak pernah 
mengalami rasa malu,

00:04:45.000 --> 00:04:47.000
tidak mampu merasa 
empati atau terhubung.

00:04:47.000 --> 00:04:49.000
Tidak ada orang yang mahu 
menghadapinya,

00:04:49.000 --> 00:04:52.000
dan lagi anda menidaknya, 
lagi malu anda.

00:04:54.000 --> 00:04:56.000
Ini yang menyokong rasa malu,

00:04:56.000 --> 00:04:58.000
"Saya tidak cukup baik," -- perasaan

00:04:58.000 --> 00:05:00.000
yang kita semua kenal: "Saya tidak cukup sempurna. 
Saya tidak cukup langsing,

00:05:00.000 --> 00:05:02.000
yang kita kenal: "Saya tidak cukup sempurna. 
Saya tidak cukup langsing,

00:05:02.000 --> 00:05:04.000
tidak cukup kaya, tidak cukup lawa, 
tidak cukup pandai,

00:05:04.000 --> 00:05:06.000
tidak cukup dinaikkan pangkat."

00:05:06.000 --> 00:05:08.000
Apa yang menyokongnya ialah,

00:05:08.000 --> 00:05:11.000
rasa mudah tersinggung 
yang amat sangat.

00:05:11.000 --> 00:05:13.000
Beranggapan,

00:05:13.000 --> 00:05:15.000
bagi menjalin hubungan,

00:05:15.000 --> 00:05:18.000
kita harus dilihat,

00:05:18.000 --> 00:05:20.000
benar-benar dilihat. 
Dan anda tahu

00:05:20.000 --> 00:05:23.000
perasaan saya tentang 
rasa mudah tersinggung.

00:05:23.000 --> 00:05:25.000
Saya membencinya. 
Dan saya rasa, ini peluang

00:05:25.000 --> 00:05:28.000
untuk mengatasi keadaan ini.

00:05:28.000 --> 00:05:31.000
Saya akan fahaminya, 
saya akan mengambil setahun,

00:05:31.000 --> 00:05:34.000
saya akan mengupas rasa malu,

00:05:34.000 --> 00:05:36.000
saya akan dapat memahami
apa itu mudah tersinggung,

00:05:36.000 --> 00:05:39.000
dan saya akan mengakalinya.

00:05:39.000 --> 00:05:42.000
Jadi saya bersedia, 
dan benar-benar teruja.

00:05:44.000 --> 00:05:46.000
Seperti yang anda tahu,
hasilnya tidak begitu elok.

00:05:46.000 --> 00:05:49.000
(Gelak ketawa)

00:05:49.000 --> 00:05:51.000
Anda sedia maklum, 
saya memang

00:05:51.000 --> 00:05:53.000
boleh bercerita tentang 
rasa malu, tetapi

00:05:53.000 --> 00:05:55.000
saya akan menghabiskan 
masa semua orang.

00:05:55.000 --> 00:05:58.000
Secara ringkasnya, 
pada dasarnya --

00:05:58.000 --> 00:06:01.000
dan ini yang sangat penting, 
yang saya pelajari

00:06:01.000 --> 00:06:04.000
setelah lama menjalani

00:06:04.000 --> 00:06:06.000
penyelidikan ini. 
Setahun bertukar

00:06:06.000 --> 00:06:08.000
menjadi enam tahun:

00:06:08.000 --> 00:06:10.000
ribuan cerita, ratusan wawancara panjang,

00:06:10.000 --> 00:06:13.000
perbincangan kumpulan berfokus.

00:06:13.000 --> 00:06:15.000
Sehingga ada yang mengirimi saya 
keratan-keratan diari dan kisah-kisah mereka --

00:06:15.000 --> 00:06:18.000
Sehingga ada yang mengirimi saya 
keratan-keratan diari dan kisah-kisah mereka --

00:06:18.000 --> 00:06:21.000
ribuan maklumat dalam 
tempoh enam tahun.

00:06:21.000 --> 00:06:23.000
Dan saya seolah-olah 
dapat menanganinya.

00:06:23.000 --> 00:06:25.000
Saya seolah-olah 
memahami apa itu

00:06:25.000 --> 00:06:27.000
rasa malu, 
begini cara ia bertindak.

00:06:27.000 --> 00:06:29.000
Saya hasilkan sebuah buku,

00:06:29.000 --> 00:06:31.000
saya terbitkan sebuah teori,

00:06:31.000 --> 00:06:34.000
tetapi ada sesuatu yang tidak kena --

00:06:34.000 --> 00:06:36.000
dan ini dia, sekiranya,

00:06:36.000 --> 00:06:38.000
saya membahagikan, 
secara kasar,

00:06:38.000 --> 00:06:41.000
orang-orang yang saya wawancara,

00:06:41.000 --> 00:06:44.000
kepada mereka yang 
mempunyai kepercayaan diri --

00:06:44.000 --> 00:06:46.000
itu pokok pangkalnya, 
kepercayaan diri --

00:06:46.000 --> 00:06:48.000
mereka mempunyai 
rasa kasih sayang

00:06:48.000 --> 00:06:51.000
dan kekitaan yang mendalam -- 
dan mereka

00:06:51.000 --> 00:06:53.000
yang berhempas pulas mendapatkannya,

00:06:53.000 --> 00:06:55.000
dan asyik tertanya-tanya 
jika mereka cukup baik.

00:06:55.000 --> 00:06:57.000
Terdapat hanya satu pembolehubah

00:06:57.000 --> 00:06:59.000
yang membezakan 
antara mereka yang

00:06:59.000 --> 00:07:01.000
mempunyai rasa kasih sayang 
dan kekitaan,

00:07:01.000 --> 00:07:03.000
dan mereka yang berhempas pulas 
mendapatkannya.

00:07:03.000 --> 00:07:05.000
Iaitu, 
mereka yang mempunyai rasa

00:07:05.000 --> 00:07:07.000
kasih sayang dan kekitaan 
yang mendalam,

00:07:07.000 --> 00:07:10.000
percaya mereka layak 
berkasih sayang

00:07:10.000 --> 00:07:12.000
dan berkepunyaan. 
Itu saja.

00:07:12.000 --> 00:07:14.000
Mereka percaya mereka berkelayakan.

00:07:15.000 --> 00:07:18.000
Dan bagi saya, 
apa yang sukar yang

00:07:18.000 --> 00:07:21.000
menghalang hubungan 
ialah rasa gusar

00:07:21.000 --> 00:07:24.000
bahawa kita tidak layak 
untuk dihubungkan,

00:07:24.000 --> 00:07:26.000
ialah sesuatu, 
secara peribadi dan profesional,

00:07:26.000 --> 00:07:29.000
saya rasa perlu memahami 
secara mendalam.

00:07:29.000 --> 00:07:32.000
Jadi apa yang saya buat ialah, 
ambil semua wawancara

00:07:32.000 --> 00:07:34.000
Jadi apa yang saya buat ialah, 
ambil semua wawancara

00:07:34.000 --> 00:07:37.000
terdapatnya rasa layaknya diri, 
mereka yang

00:07:37.000 --> 00:07:40.000
hidup sedemikian, 
dan pandang itu sahaja.

00:07:40.000 --> 00:07:42.000
Apa persamaan 
yang ada pada mereka?

00:07:42.000 --> 00:07:44.000
Saya ketagihan peralatan pejabat, 
tapi itu ucapan yang lain.

00:07:44.000 --> 00:07:47.000
Saya ketagihan peralatan pejabat, 
tapi itu ucapan yang lain.

00:07:47.000 --> 00:07:50.000
Jadi, saya ada kad manila dan pena,

00:07:50.000 --> 00:07:52.000
dan saya berfikir, 
"Apakah tajuk penyelidikan saya ini?"

00:07:52.000 --> 00:07:54.000
Dan timbul di fikiran ialah, 
ketulusan.

00:07:54.000 --> 00:07:56.000
Mereka mempunyai ketulusan,

00:07:56.000 --> 00:07:59.000
hasil daripada 
kepercayaan diri yang tinggi.

00:07:59.000 --> 00:08:02.000
Saya pun tulis di kad manila,

00:08:02.000 --> 00:08:04.000
dan mula mengamati data yang ada.

00:08:04.000 --> 00:08:06.000
Sebenarnya, saya mulakan, 
dalam tempoh empat hari,

00:08:06.000 --> 00:08:08.000
menganalisa data secara intensif,

00:08:08.000 --> 00:08:11.000
saya mengambil wawancara-wawancara,

00:08:11.000 --> 00:08:14.000
cerita-cerita, 
kejadian-kejadian.

00:08:14.000 --> 00:08:17.000
Apa temanya? 
Apa coraknya?

00:08:17.000 --> 00:08:20.000
Suami saya bersama-sama anak 
keluar bandar

00:08:20.000 --> 00:08:23.000
kerana saya seperti Jackson Pollock 
ketika berkarya,

00:08:23.000 --> 00:08:25.000
saya hanya mengarang

00:08:25.000 --> 00:08:28.000
dan dalam mod penyelidik.

00:08:28.000 --> 00:08:30.000
Dan ini penemuan saya.

00:08:32.000 --> 00:08:34.000
Persamaan mereka

00:08:34.000 --> 00:08:36.000
ialah keberanian. 
Dan ingin saya

00:08:36.000 --> 00:08:39.000
terangkan maksud keberanian 
kepada anda.

00:08:39.000 --> 00:08:41.000
Keberanian, definasi asal

00:08:41.000 --> 00:08:43.000
keberanian pada awal penerimaannya ke

00:08:43.000 --> 00:08:46.000
dalam bahasa inggeris --
daripada perkataan Latin, "cor",

00:08:46.000 --> 00:08:48.000
bererti hati, dan 
definasi asal ialah,

00:08:48.000 --> 00:08:51.000
menceritakan tentang diri anda 
dengan ikhlas.

00:08:51.000 --> 00:08:53.000
Dan secara ringkasnya,

00:08:53.000 --> 00:08:55.000
mereka ini sanggup

00:08:55.000 --> 00:08:57.000
menjadi tidak sempurna.

00:08:58.000 --> 00:09:00.000
Mereka merasa belas kasihan
dan sanggup berbuat baik

00:09:00.000 --> 00:09:03.000
kepada diri sendiri dahulu, 
dan kemudian orang lain,

00:09:03.000 --> 00:09:06.000
kerana, ternyata, kita tidak akan
merasa belas kasihan

00:09:06.000 --> 00:09:09.000
terhadap orang lain, 
sekiranya kita tidak

00:09:09.000 --> 00:09:11.000
berbuat baik kepada diri sendiri. 
Dan akhir sekali,

00:09:11.000 --> 00:09:13.000
mempunyai hubungan dan --

00:09:13.000 --> 00:09:16.000
ini yang sukar dilakukan -- 
hasil dari kesahihan,

00:09:16.000 --> 00:09:19.000
mereka sanggup mengubah 
siapa mereka harus jadi,

00:09:19.000 --> 00:09:21.000
untuk menjadi diri mereka 
yang sebenarnya.

00:09:21.000 --> 00:09:24.000
Ini yang anda harus lakukan 
untuk hubungan.

00:09:24.000 --> 00:09:26.000
Ini yang anda harus lakukan 
untuk hubungan.

00:09:28.000 --> 00:09:30.000
Persamaan lain

00:09:30.000 --> 00:09:32.000
yang ada pada mereka ialah:

00:09:35.000 --> 00:09:38.000
Mereka terima rasa mudah tersinggung 
dengan hati terbuka.

00:09:40.000 --> 00:09:43.000
Mereka percaya 
apa yang menyebabkan

00:09:43.000 --> 00:09:46.000
mereka mudah tersinggung

00:09:46.000 --> 00:09:48.000
menjadikan mereka indah.

00:09:50.000 --> 00:09:52.000
Mereka tidak berkata rasa mudah tersinggung 
sesuatu yang selesa,

00:09:52.000 --> 00:09:54.000
Mereka tidak berkata rasa mudah tersinggung 
sesuatu yang selesa,

00:09:54.000 --> 00:09:57.000
mereka juga tidak berkata 
ia menyeksakan --

00:09:57.000 --> 00:09:59.000
seperti yang saya dengari 
semasa wawancara.

00:09:59.000 --> 00:10:02.000
Mereka hanya kata, 
ia perlu.

00:10:03.000 --> 00:10:05.000
Mereka bercakap tentang kesanggupan 
mengucap "Saya sayang kamu" dahulu,

00:10:05.000 --> 00:10:08.000
Mereka bercakap tentang kesanggupan 
mengucap "Saya sayang kamu" dahulu,

00:10:08.000 --> 00:10:11.000
kesanggupan melakukan sesuatu

00:10:11.000 --> 00:10:13.000
kesanggupan melakukan sesuatu

00:10:13.000 --> 00:10:16.000
yang tiada jaminan,

00:10:16.000 --> 00:10:18.000
kesanggupan bersabar sementara

00:10:18.000 --> 00:10:20.000
menunggu panggilan doktor selepas

00:10:20.000 --> 00:10:22.000
menjalani ujian mamogram.

00:10:23.000 --> 00:10:26.000
Mereka sanggup 
melibatkan diri dalam

00:10:26.000 --> 00:10:29.000
perhubungan yang tidak tentu 
keberhasilannya.

00:10:29.000 --> 00:10:32.000
Mereka anggap ini 
perkara asas.

00:10:32.000 --> 00:10:35.000
Saya sendiri berpendapat 
ini pengkhianatan.

00:10:35.000 --> 00:10:38.000
Saya tidak percaya 
saya begitu taksub

00:10:38.000 --> 00:10:40.000
dalam menyelidik, 
di mana tugas kami --

00:10:40.000 --> 00:10:42.000
seperti yang anda ketahui,

00:10:42.000 --> 00:10:45.000
definasi penyelidikan ialah, 
mengawal dan meramal,

00:10:45.000 --> 00:10:47.000
mengamati fenomena 
bagi tujuan yang tersurat

00:10:47.000 --> 00:10:49.000
untuk mengawal dan meramal.

00:10:49.000 --> 00:10:51.000
Dan sekarang, 
misi saya untuk mengawal

00:10:51.000 --> 00:10:53.000
dan meramal 
telah menghasilkan jawapan,

00:10:53.000 --> 00:10:56.000
iaitu rasa mudah tersinggung
wujud dalam kehidupan kita

00:10:56.000 --> 00:10:59.000
dan kita harus berhenti 
mengawal dan meramal.

00:10:59.000 --> 00:11:02.000
Ini menyebabkan jiwa saya 
terganggu sedikit --

00:11:02.000 --> 00:11:06.000
(Gelak ketawa)

00:11:06.000 --> 00:11:09.000
-- sebenarnya, ia seperti ini.

00:11:09.000 --> 00:11:11.000
(Gelak ketawa)

00:11:11.000 --> 00:11:13.000
Memang benar. Bagi saya, 
ia gangguan jiwa,

00:11:13.000 --> 00:11:16.000
bagi pakar terapi saya, 
ia kesedaran rohaniah.

00:11:17.000 --> 00:11:19.000
Kesedaran rohaniah 
berbunyi lebih baik daripada

00:11:19.000 --> 00:11:21.000
gangguan jiwa, tetapi saya pasti 
itu gangguan jiwa.

00:11:21.000 --> 00:11:23.000
Lalu, saya ketepikan data 
dan mencari pakar terapi.

00:11:23.000 --> 00:11:26.000
Begini: anda tahu siapa diri anda 
apabila berkata

00:11:26.000 --> 00:11:29.000
kepada kawan-kawan, 
"Saya rasa saya perlukan seseorang.

00:11:29.000 --> 00:11:32.000
Siapakah yang awak syorkan?"

00:11:32.000 --> 00:11:34.000
Lebih kurang 
lima orang kawan saya berkata,

00:11:34.000 --> 00:11:36.000
"Oooh. Saya tidak akan 
menjadi pakar terapi awak."

00:11:36.000 --> 00:11:39.000
(Gelak ketawa)

00:11:39.000 --> 00:11:41.000
Saya bertanya, 
"Apa maksud awak?"

00:11:41.000 --> 00:11:44.000
Dan mereka menjawab, 
"Maksud saya,

00:11:44.000 --> 00:11:46.000
jangan bawa kayu pengukur kamu."

00:11:46.000 --> 00:11:49.000
Saya menjawab, "Okey."

00:11:51.000 --> 00:11:53.000
Jadi saya bertemu pakar terapi.

00:11:53.000 --> 00:11:56.000
Janji temu pertama 
saya dengan dia, Diana --

00:11:56.000 --> 00:11:58.000
Saya bawa bersama 
satu senarai cara-cara

00:11:58.000 --> 00:12:01.000
mereka yang hidup dengan ketulusan, 
dan saya duduk.

00:12:01.000 --> 00:12:03.000
Dan dia bertanya, 
"Apa khabar?"

00:12:03.000 --> 00:12:06.000
Dan saya menjawab, 
"Saya baik. Saya okey."

00:12:06.000 --> 00:12:08.000
Dia berkata, 
"Apa masalahnya?"

00:12:08.000 --> 00:12:11.000
Dan ini pakar terapi yang bertemu

00:12:11.000 --> 00:12:13.000
pakar-pakar terapi yang lain.
Kami terpaksa berbuat demikian

00:12:13.000 --> 00:12:16.000
kerana meter "B.S." mereka bagus.

00:12:16.000 --> 00:12:18.000
(Gelak ketawa)

00:12:18.000 --> 00:12:20.000
Dan saya pula berkata,

00:12:20.000 --> 00:12:22.000
"Ini masalahnya, 
saya kebingungan."

00:12:22.000 --> 00:12:24.000
Dan dia bertanya, 
"Apa yang dibingungkan?"

00:12:24.000 --> 00:12:27.000
Dan saya menjawab, "Saya mempunyai
isu mudah tersinggung.

00:12:27.000 --> 00:12:30.000
Saya tahu 
rasa mudah tersinggung

00:12:30.000 --> 00:12:32.000
ialah inti pati rasa malu dan takut,

00:12:32.000 --> 00:12:34.000
dan kita berhempas pulas 
untuk mendapatkan

00:12:34.000 --> 00:12:37.000
kelayakan tetapi nampaknya, 
ia juga

00:12:37.000 --> 00:12:40.000
punca kegembiraan, 
kreativiti,

00:12:40.000 --> 00:12:42.000
kekitaan, 
kasih sayang.

00:12:42.000 --> 00:12:44.000
Dan saya rasa, 
saya ada masalah

00:12:44.000 --> 00:12:47.000
dan memerlukan pertolongan."

00:12:47.000 --> 00:12:49.000
Dan saya berkata, 
"Ini dia:

00:12:49.000 --> 00:12:51.000
bukan hal-hal kekeluargaan, 
bukan hal-hal

00:12:51.000 --> 00:12:53.000
mengarut di zaman kanak-kanak."

00:12:53.000 --> 00:12:55.000
(Gelak ketawa)

00:12:55.000 --> 00:12:58.000
Saya hanya perlukan 
beberapa strategi."

00:12:58.000 --> 00:13:02.000
(Gelak ketawa)

00:13:02.000 --> 00:13:05.000
(Tepukan)

00:13:05.000 --> 00:13:07.000
Terima kasih.

00:13:09.000 --> 00:13:12.000
Dia pun menjawab begini.

00:13:12.000 --> 00:13:14.000
(Gelak ketawa)

00:13:14.000 --> 00:13:17.000
Dan saya berkata, 
"Ini teruk betul, kan?"

00:13:17.000 --> 00:13:20.000
Dia menjawab, 
"Ia bukan baik mahupun teruk."

00:13:20.000 --> 00:13:22.000
(Gelak ketawa)

00:13:22.000 --> 00:13:24.000
"Ia hanya ia."

00:13:24.000 --> 00:13:27.000
Dan saya berkata, 
"Alamak, ini nampaknya teruk."

00:13:27.000 --> 00:13:30.000
(Gelak ketawa)

00:13:30.000 --> 00:13:32.000
Dan ia berlaku sedemikian, 
dan juga tidak.

00:13:32.000 --> 00:13:35.000
Dan ini berterusan 
selama setahun.

00:13:35.000 --> 00:13:37.000
Seperti yang anda tahu, 
terdapat mereka yang

00:13:37.000 --> 00:13:40.000
akan beralah dan 
terima hakikatnya apabila

00:13:40.000 --> 00:13:43.000
sedar rasa mudah tersinggung
dan kemesraan adalah penting.

00:13:43.000 --> 00:13:45.000
A: Itu bukan saya.

00:13:45.000 --> 00:13:48.000
B: Saya tidak bergaul dengan 
orang-orang seperti itu.

00:13:48.000 --> 00:13:51.000
(Gelak ketawa)

00:13:51.000 --> 00:13:54.000
Ia, bagi saya, satu pertarungan jalanan 
selama setahun.

00:13:54.000 --> 00:13:56.000
Pasakan demi pasakan.

00:13:56.000 --> 00:13:58.000
Rasa mudah tersinggung tolak,
saya tolak balik.

00:13:58.000 --> 00:14:01.000
Saya kalah, 
tetapi mendapat

00:14:01.000 --> 00:14:03.000
kembali kehidupan saya.

00:14:03.000 --> 00:14:05.000
Dan saya teruskan semula 
penyelidikan saya

00:14:05.000 --> 00:14:07.000
dan mengambil beberapa 
tahun kemudian,

00:14:07.000 --> 00:14:10.000
cuba benar-benar memahami 
siapa sebenarnya mereka,

00:14:10.000 --> 00:14:12.000
yang berhati tulus, 
apa pilihan yang mereka ambil

00:14:12.000 --> 00:14:14.000
dan apa yang kita lakukan dengan
rasa mudah tersinggung.

00:14:14.000 --> 00:14:16.000
dan apa yang kita lakukan dengan
rasa mudah tersinggung.

00:14:16.000 --> 00:14:18.000
Kenapa kita berhempas pulas dengannya?

00:14:18.000 --> 00:14:21.000
Adakah saya seorang sahaja 
yang berhempas pulas

00:14:21.000 --> 00:14:23.000
dengan rasa mudah tersinggung? 
Tidak.

00:14:23.000 --> 00:14:25.000
Jadi ini yang saya mengerti daripadanya.

00:14:26.000 --> 00:14:29.000
Kita matikan 
rasa mudah tersinggung --

00:14:29.000 --> 00:14:31.000
apabila menunggu panggilan. 
Yang lucunya,

00:14:31.000 --> 00:14:33.000
saya bertanya 
di Twitter dan Facebook,

00:14:33.000 --> 00:14:35.000
"Bagaimana anda definasikan 
rasa mudah tersinggung?

00:14:35.000 --> 00:14:37.000
Apa yang membuat anda 
rasa mudah tersinggung?

00:14:37.000 --> 00:14:40.000
Dan dalam sejam setengah, 
saya mendapat 150 jawapan.

00:14:40.000 --> 00:14:42.000
Kerana, saya ingin tahu 
pendapat mereka di luar sana.

00:14:42.000 --> 00:14:44.000
Kerana, saya ingin tahu 
pendapat mereka di luar sana.

00:14:45.000 --> 00:14:47.000
Minta bantuan suami 
kerana saya tidak sihat,

00:14:47.000 --> 00:14:50.000
dan kami baru sahaja berkahwin;

00:14:50.000 --> 00:14:53.000
mulakan seks dengan suami;

00:14:53.000 --> 00:14:55.000
mulakan seks dengan isteri;

00:14:55.000 --> 00:14:58.000
ditolak; mengajak seseorang keluar;

00:14:58.000 --> 00:15:00.000
menunggu panggilan doktor;

00:15:00.000 --> 00:15:03.000
diberhentikan kerja; 
memberhentikan pekerja --

00:15:03.000 --> 00:15:05.000
kita menghuni di dunia sebegini.

00:15:05.000 --> 00:15:08.000
Kita hidup dalam dunia 
yang mudah tersinggung.

00:15:08.000 --> 00:15:10.000
Dan salah satu cara 
kita mengatasinya ialah,

00:15:10.000 --> 00:15:12.000
kita matikan 
rasa mudah tersinggung.

00:15:12.000 --> 00:15:14.000
Dan saya rasa, 
ada buktinya --

00:15:14.000 --> 00:15:16.000
dan ia bukan satu sahaja 
sebab wujudnya bukti,

00:15:16.000 --> 00:15:18.000
pada pendapat saya, 
itu satu perjuangan penting --

00:15:18.000 --> 00:15:22.000
kita yang paling banyak berhutang,

00:15:22.000 --> 00:15:25.000
obes,

00:15:25.000 --> 00:15:28.000
ketagihan, dan kelompok dewasa mengambil 
ubat-ubatan dalam sejarah Amerika Syarikat.

00:15:28.000 --> 00:15:30.000
ketagihan, dan kelompok dewasa mengambil 
ubat-ubatan dalam sejarah Amerika Syarikat.

00:15:33.000 --> 00:15:36.000
Masalahnya -- dan saya pelajarinya 
daripada kajian ini --

00:15:36.000 --> 00:15:39.000
kita tidak boleh memilih 
untuk matikan emosi.

00:15:40.000 --> 00:15:43.000
Anda tidak boleh berkata, 
ini tidak elok.

00:15:43.000 --> 00:15:45.000
Ini rasa mudah tersinggung,
ini kesedihan, ini rasa malu,

00:15:45.000 --> 00:15:47.000
ini rasa takut, 
ini kekecewaan.

00:15:47.000 --> 00:15:49.000
Saya tidak mahu merasai semua itu. 
Saya mahu minum

00:15:49.000 --> 00:15:52.000
beberapa gelas bir dan 
makan muffin pisang.

00:15:52.000 --> 00:15:54.000
(Gelak ketawa)

00:15:54.000 --> 00:15:56.000
Saya tidak mahu merasai 
semua ini.

00:15:56.000 --> 00:15:58.000
Saya tahu anda faham.

00:15:58.000 --> 00:16:01.000
Mencerobohi hidup anda, 
itu tugas saya.

00:16:01.000 --> 00:16:03.000
Yallah!

00:16:03.000 --> 00:16:05.000
(Gelak ketawa)

00:16:05.000 --> 00:16:08.000
Kita tidak boleh matikan 
perasaan itu tanpa matikan

00:16:08.000 --> 00:16:10.000
kesan-kesan lain, 
emosi kita.

00:16:10.000 --> 00:16:12.000
Anda tidak boleh pilih 
untuk matikannya.

00:16:12.000 --> 00:16:15.000
Apabila kita matikan 
semua itu,

00:16:15.000 --> 00:16:17.000
kita matikan kegembiraan,

00:16:17.000 --> 00:16:19.000
kita matikan kesyukuran,

00:16:19.000 --> 00:16:21.000
kita matikan keriangan.

00:16:21.000 --> 00:16:24.000
Dan hasilnya, 
kita sengsara,

00:16:24.000 --> 00:16:26.000
dan mencari tujuan dan maksud,

00:16:26.000 --> 00:16:28.000
dan kemudian, 
merasa mudah tersinggung,

00:16:28.000 --> 00:16:31.000
kita minum beberapa gelas bir 
dan makan muffin pisang.

00:16:31.000 --> 00:16:34.000
Dan ia menjadi satu kitran 
yang memudaratkan.

00:16:36.000 --> 00:16:39.000
Saya rasa, 
kita perlu merenung

00:16:39.000 --> 00:16:41.000
kenapa dan bagaimana 
kita matikan perasaan.

00:16:41.000 --> 00:16:44.000
Dan ia bukan sahaja 
bagi ketagihan.

00:16:44.000 --> 00:16:46.000
Seperkara lagi yang 
kita lakukan ialah,

00:16:46.000 --> 00:16:49.000
menjadikan segala 
yang tidak pasti, pasti.

00:16:50.000 --> 00:16:53.000
Agama telah menjadi percayakan 
takdir dan misteri kepada kepastian.

00:16:53.000 --> 00:16:55.000
Agama telah menjadi percayakan 
takdir dan misteri kepada kepastian.

00:16:55.000 --> 00:16:58.000
Saya betul, anda salah. 
Diam!

00:16:58.000 --> 00:17:00.000
Itu saja.

00:17:00.000 --> 00:17:02.000
Hanya pasti.

00:17:02.000 --> 00:17:04.000
Selagi kita takut, selagi itu 
kita mudah tersinggung, lagi takut.

00:17:04.000 --> 00:17:06.000
Selagi kita takut, selagi itu kita mudah tersinggung, 
lagi merasa takut.

00:17:06.000 --> 00:17:08.000
Suasana politiks hari ini, begitu.

00:17:08.000 --> 00:17:10.000
Tidak wujud lagi wacana.

00:17:10.000 --> 00:17:12.000
Tidak wujud perbualan.

00:17:12.000 --> 00:17:14.000
Hanya celaan.

00:17:14.000 --> 00:17:17.000
Anda tahu apa maksud
celaan dalam penyelidikan?

00:17:17.000 --> 00:17:20.000
Satu cara melepaskan 
kesakitan dan ketidakselesaan.

00:17:21.000 --> 00:17:23.000
Kita sempurnakan.

00:17:23.000 --> 00:17:26.000
Jika ada sesiapa yang mahu hidupnya sebegitu, 
sayalah orangnya,

00:17:26.000 --> 00:17:28.000
tetapi ia tidak mungkin berlaku.

00:17:28.000 --> 00:17:30.000
Kerana apa yang kita lakukan ialah, 
kita masukkan lemak dari pinggul ke pipi kita.

00:17:30.000 --> 00:17:32.000
Kerana apa yang kita lakukan ialah, 
kita masukkan lemak dari pinggul ke pipi kita.

00:17:32.000 --> 00:17:35.000
(Gelak ketawa)

00:17:35.000 --> 00:17:37.000
Harapan saya, 
dalam tempoh 100 tahun lagi,

00:17:37.000 --> 00:17:39.000
mereka akan lihat 
dan berkata, "Wah."

00:17:39.000 --> 00:17:41.000
(Gelak ketawa)

00:17:41.000 --> 00:17:43.000
Dan yang bahaya, 
kita sempurnakan

00:17:43.000 --> 00:17:45.000
anak-anak kita. 
Biar saya beritahu anda

00:17:45.000 --> 00:17:47.000
anggapan kita 
terhadap anak-anak kita.

00:17:47.000 --> 00:17:50.000
Apabila dilahirkan, 
mereka lasak untuk berhempas pulas.

00:17:50.000 --> 00:17:53.000
Dan apabila anda mendukung bayi 
yang sempurna itu,

00:17:53.000 --> 00:17:55.000
tugas kita bukan untuk berkata, 
"Lihat, dia cukup sempurna.

00:17:55.000 --> 00:17:57.000
Tugas saya, memastikan dia 
sentiasa sempurna --

00:17:57.000 --> 00:18:00.000
pastikan dia memasuki 
pasukan tenis di tahun lima

00:18:00.000 --> 00:18:02.000
dan ke Yale di tingkatan satu." 
Itu bukan tugas kita.

00:18:02.000 --> 00:18:04.000
Tugas kita ialah, 
memerhati dan berkata,

00:18:04.000 --> 00:18:07.000
"Kamu tahu tak? 
Kamu tidak sempurna, dan kamu

00:18:07.000 --> 00:18:09.000
dijadikan untuk berhempas pulas, 
tetapi kamu

00:18:09.000 --> 00:18:11.000
berhak disayangi dan dipunyai." 
Itu tugas kita.

00:18:11.000 --> 00:18:13.000
Tunjukkan saya generasi 
yang dibesarkan begitu,

00:18:13.000 --> 00:18:16.000
maka berakhirlah masalah, 
yang kita hadapi hari ini.

00:18:16.000 --> 00:18:20.000
Kita berpura-pura 
apa yang kita lakukan

00:18:20.000 --> 00:18:23.000
tidak mempunyai kesan 
ke atas orang lain.

00:18:23.000 --> 00:18:25.000
Kita lakukan itu 
dalam kehidupan peribadi kita.

00:18:25.000 --> 00:18:27.000
Kita lakukan itu 
dalam dunia korporat --

00:18:27.000 --> 00:18:29.000
sama ada menyelamatkan syarikat, 
tumpahan minyak,

00:18:29.000 --> 00:18:31.000
mengingat kembali --

00:18:31.000 --> 00:18:33.000
kita berpura-pura 
apa yang kita lakukan

00:18:33.000 --> 00:18:36.000
tidak mempunyai impak 
ke atas orang lain.

00:18:36.000 --> 00:18:39.000
Saya akan berkata kepada syarikat-syarikat, 
ini bukan rodeo pertama kami.

00:18:40.000 --> 00:18:42.000
Kami hanya mahukan anda sahih 
dan tulus dan berkata, "Kami minta maaf.

00:18:42.000 --> 00:18:44.000
Kami hanya mahukan anda sahih 
dan tulus dan berkata,

00:18:44.000 --> 00:18:47.000
"Kami minta maaf. 
Kami akan membetulkannya."

00:18:50.000 --> 00:18:52.000
Tetapi ada kaedah lain, 
dan ini pesanan saya.

00:18:52.000 --> 00:18:54.000
Ini yang saya temui:

00:18:54.000 --> 00:18:56.000
benarkan kita dilihat,

00:18:56.000 --> 00:18:58.000
benar-benar dlihat,

00:18:58.000 --> 00:19:01.000
dilihat mudah tersinggung;

00:19:01.000 --> 00:19:03.000
menyayangi dengan sepenuh hati,

00:19:03.000 --> 00:19:05.000
walaupun tiada jaminan --

00:19:05.000 --> 00:19:07.000
dan sebagai seorang ibu,

00:19:07.000 --> 00:19:10.000
saya akui, itu benar-benar sukar --

00:19:12.000 --> 00:19:15.000
mengamalkan kesyukuran 
dan kesenangan

00:19:15.000 --> 00:19:17.000
di saat-saat mencemaskan,

00:19:17.000 --> 00:19:19.000
apabila kita tertanya-tanya, 
"Mampukah saya sayang kamu sedalam ini?

00:19:19.000 --> 00:19:21.000
Mampukah saya benar-benar percayainya?

00:19:21.000 --> 00:19:24.000
Mampukah saya bertegas?

00:19:24.000 --> 00:19:26.000
Daripada mengada-adakan kemungkinan, 
merenung sejenak

00:19:26.000 --> 00:19:29.000
dan berkata, 
"Saya bersyukur,

00:19:29.000 --> 00:19:32.000
kerana merasa mudah tersinggung 
bererti saya hidup."

00:19:33.000 --> 00:19:36.000
Dan akhir sekali, saya rasa
yang paling mustahak,

00:19:36.000 --> 00:19:39.000
mempercayai apa yang 
kita ada mencukupi.

00:19:39.000 --> 00:19:41.000
Apabila kita mengamalkan kata-kata

00:19:41.000 --> 00:19:44.000
"Saya mencukupi",

00:19:45.000 --> 00:19:48.000
kita akan berhenti menjerit 
dan mula mendengar,

00:19:49.000 --> 00:19:51.000
kita menjadi lebih baik dan mesra
terhadap orang di sekitar kita,

00:19:51.000 --> 00:19:54.000
dan lebih lemah lembut 
kepada diri sendiri.

00:19:54.000 --> 00:19:56.000
Setakat ini sahaja. 
Terima kasih.

00:19:56.000 --> 00:19:59.000
(Tepukan)