1 00:00:00,000 --> 00:00:02,000 Jadi, saya mulakan dengan ini: 2 00:00:02,000 --> 00:00:04,000 Beberapa tahun lalu, seorang perancang acara menelefon saya kerana saya akan menyampaikan satu ucapan. 3 00:00:04,000 --> 00:00:06,000 Beberapa tahun lalu, seorang perancang acara menelefon saya kerana saya akan menyampaikan satu ucapan. 4 00:00:06,000 --> 00:00:08,000 Dia kata, "Saya sedang terkial-kial mencari bahan tulisan tentang anda bagi mengisi lembar iklan." 5 00:00:08,000 --> 00:00:10,000 Dia kata, "Saya terkial-kial mencari bahan tulisan tentang anda bagi mengisi lembar iklan." 6 00:00:10,000 --> 00:00:12,000 Dia kata, "Saya terkial-kial mencari bahan tulisan tentang anda bagi mengisi lembar iklan." 7 00:00:12,000 --> 00:00:14,000 Saya terfikir, "Apa yang susahnya?" 8 00:00:14,000 --> 00:00:16,000 Dia kata, "Saya pernah lihat anda berucap, 9 00:00:16,000 --> 00:00:19,000 saya rasa, saya akan menggelar anda penyelidik, 10 00:00:19,000 --> 00:00:21,000 tapi saya bimbang, tidak ada orang akan hadir 11 00:00:21,000 --> 00:00:23,000 kerana mereka akan fikir anda membosankan dan tidak penting." 12 00:00:23,000 --> 00:00:25,000 (Gelak ketawa) 13 00:00:25,000 --> 00:00:27,000 Dan saya jawab, "Okey." 14 00:00:27,000 --> 00:00:29,000 Dan dia kata, "Apa yang menarik tentang ucapan anda ialah, 15 00:00:29,000 --> 00:00:31,000 anda seorang penglipur lara. 16 00:00:31,000 --> 00:00:34,000 Jadi saya rasa, beri anda gelaran penglipur lara." 17 00:00:34,000 --> 00:00:37,000 Saya kurang yakin, lalu bertanya, "Apa gelarannya?" 18 00:00:37,000 --> 00:00:39,000 Saya kurang yakin, lalu bertanya, "Apa gelarannya?" 19 00:00:39,000 --> 00:00:42,000 Dan dia menjawab, "Saya akan gelar anda penglipur lara." 20 00:00:42,000 --> 00:00:45,000 Dan saya terfikir, "Kenapa tidak pari-pari ajaib?" 21 00:00:45,000 --> 00:00:48,000 (Gelak Ketawa) 22 00:00:48,000 --> 00:00:51,000 Saya balas, "Biar saya fikirkan sejenak." 23 00:00:51,000 --> 00:00:54,000 Saya beranikan hati, dan berfikir, 24 00:00:54,000 --> 00:00:57,000 saya memang penglipur lara. 25 00:00:57,000 --> 00:00:59,000 Saya penyelidik kualitatif. 26 00:00:59,000 --> 00:01:01,000 Saya kumpulkan cerita-cerita; itu tugas saya. 27 00:01:01,000 --> 00:01:04,000 Dan mungkin cerita hanyalah data berjiwa. 28 00:01:04,000 --> 00:01:06,000 Dan mungkin saya hanya penglipur lara. 29 00:01:06,000 --> 00:01:08,000 Jadi saya pun berkata, panggil saya 30 00:01:08,000 --> 00:01:11,000 penyelidik-penglipur lara." 31 00:01:11,000 --> 00:01:14,000 Dan dia menjawab, "Haha. Itu tidak wujud." 32 00:01:14,000 --> 00:01:16,000 (Gelak ketawa) 33 00:01:16,000 --> 00:01:18,000 Jadi saya penyelidik-penglipur lara, 34 00:01:18,000 --> 00:01:20,000 dan hari ini, saya sampaikan ucapan ini 35 00:01:20,000 --> 00:01:22,000 -- meluaskan tanggapan -- jadi, saya 36 00:01:22,000 --> 00:01:24,000 akan berucap dan bercerita tentang 37 00:01:24,000 --> 00:01:27,000 satu kajian saya yang secara dasarnya, telah 38 00:01:27,000 --> 00:01:30,000 meluaskan tanggapan saya, dan sebenarnya 39 00:01:30,000 --> 00:01:33,000 telah mengubah cara saya hidup, 40 00:01:33,000 --> 00:01:35,000 bercinta, bekerja, dan mendidik anak. 41 00:01:35,000 --> 00:01:37,000 Dan di sini bermulanya cerita saya. 42 00:01:37,000 --> 00:01:40,000 Sewaktu menjadi penyelidik muda, 43 00:01:40,000 --> 00:01:42,000 pelajar kedoktoran, di tahun pertama, 44 00:01:42,000 --> 00:01:44,000 seorang profesor penyelidikan 45 00:01:44,000 --> 00:01:46,000 berkata kepada kami, "Ini dia, jika sesuatu itu tidak boleh diukur, ia tidak wujud. 46 00:01:46,000 --> 00:01:49,000 berkata kepada kami, "Ini dia, jika sesuatu itu tidak boleh diukur, ia tidak wujud. 47 00:01:49,000 --> 00:01:52,000 Saya sangka dia bergurau sahaja. 48 00:01:52,000 --> 00:01:55,000 Saya berkata, "Yakah?" dan beliau jawab, "Sudah tentu". 49 00:01:55,000 --> 00:01:57,000 Dan anda harus faham, saya mempunyai ijazah 50 00:01:57,000 --> 00:01:59,000 sarjana muda, ijazah sarjana dan sedang menjalani 51 00:01:59,000 --> 00:02:01,000 pengajian ijazah kedoktoran dalam bidang 52 00:02:01,000 --> 00:02:03,000 kerja sosial, jadi keseluruhan kerjaya 53 00:02:03,000 --> 00:02:05,000 akademik saya di kelilingi mereka 54 00:02:05,000 --> 00:02:07,000 yang seolah-olah percaya dengan 55 00:02:07,000 --> 00:02:10,000 "kekusutan hidup, menyukainya." 56 00:02:10,000 --> 00:02:12,000 Dan saya lebih kepada: 57 00:02:12,000 --> 00:02:15,000 "kekusutan hidup, bersihkan, aturkan 58 00:02:15,000 --> 00:02:17,000 dan simpan di dalam kotak bento. 59 00:02:17,000 --> 00:02:19,000 (Gelak ketawa) 60 00:02:19,000 --> 00:02:22,000 Dan bagi saya, itu hala tuju saya, 61 00:02:22,000 --> 00:02:25,000 kerjaya yang membawa saya ke -- 62 00:02:25,000 --> 00:02:28,000 mengikut perpatah dalam kalangan pekerja kebajikan: 63 00:02:28,000 --> 00:02:31,000 "Menghala kepada ketidakselesaan kerja". 64 00:02:31,000 --> 00:02:34,000 Namun, saya ketepikan ketidakselesaan 65 00:02:34,000 --> 00:02:36,000 dan berusaha dapatkan semua A. 66 00:02:36,000 --> 00:02:39,000 Itu mantera saya. Jadi, saya amat teruja. Dan saya berfikir, 67 00:02:39,000 --> 00:02:41,000 Itu mantera saya. Jadi, saya amat teruja. Dan saya berfikir, 68 00:02:41,000 --> 00:02:44,000 ini kerjaya untuk saya, kerana saya gemar hal-hal yang kusut-masai. 69 00:02:44,000 --> 00:02:47,000 ini kerjaya untuk saya, kerana saya gemar hal-hal yang kusut-masai. 70 00:02:47,000 --> 00:02:49,000 Tetapi saya mahu menguraikannya. 71 00:02:49,000 --> 00:02:51,000 Saya mahu memahaminya. 72 00:02:51,000 --> 00:02:53,000 Saya mahu kupas semua yang 73 00:02:53,000 --> 00:02:55,000 saya tahu penting dan sebarkan 74 00:02:55,000 --> 00:02:57,000 rahsianya untuk pengetahuan semua. 75 00:02:57,000 --> 00:03:00,000 Jadi, saya bermula dengan hubungan. 76 00:03:00,000 --> 00:03:03,000 Kerana, setelah 10 tahun sebagai pekerja sosial, 77 00:03:03,000 --> 00:03:05,000 apa yang saya sedar ialah, 78 00:03:05,000 --> 00:03:08,000 kita wujud kerana hubungan. Itu yang 79 00:03:08,000 --> 00:03:11,000 memberi tujuan dan erti dalam hidup kita. 80 00:03:11,000 --> 00:03:13,000 Ini matlamatnya. Tidak kira sama ada anda 81 00:03:13,000 --> 00:03:15,000 pekerja keadilan sosial, kesihatan mental, 82 00:03:15,000 --> 00:03:18,000 penderaan dan pengabaian, 83 00:03:18,000 --> 00:03:20,000 apa yang kami tahu ialah hubungan, 84 00:03:20,000 --> 00:03:23,000 kemampuan merasa terhubung -- 85 00:03:23,000 --> 00:03:26,000 itu kejadian kita secara neurobiologi -- 86 00:03:26,000 --> 00:03:28,000 tujuan kewujudan kita. 87 00:03:28,000 --> 00:03:31,000 Jadi saya akan mulakan dengan hubungan. 88 00:03:31,000 --> 00:03:34,000 Anda tentu tahu keadaan di mana 89 00:03:34,000 --> 00:03:36,000 ketua anda menilai anda dan nyatakan 90 00:03:36,000 --> 00:03:39,000 anda lakukan 37 perkara cemerlang dan 91 00:03:39,000 --> 00:03:41,000 satu perkara -- "peluang untuk majukan diri?" 92 00:03:41,000 --> 00:03:43,000 (Gelak ketawa) 93 00:03:43,000 --> 00:03:46,000 Dan yang bermain di fikiran hanyalah peluang 94 00:03:47,000 --> 00:03:50,000 memajukan diri, betul? Ternyata, begitu juga kajian 95 00:03:50,000 --> 00:03:53,000 saya kerana apabila anda tanya tentang kasih sayang, 96 00:03:53,000 --> 00:03:55,000 mereka cerita tentang patah hati. 97 00:03:55,000 --> 00:03:57,000 Apabila anda tanya tentang kekitaan, mereka 98 00:03:57,000 --> 00:04:00,000 cerita tentang pengalaman mereka yang 99 00:04:00,000 --> 00:04:02,000 menyakitkan apabila dipinggirkan. 100 00:04:02,000 --> 00:04:04,000 Dan apabila anda tanya tentang hubungan, 101 00:04:04,000 --> 00:04:07,000 mereka cerita mengenai hubungan terputus. 102 00:04:07,000 --> 00:04:10,000 Jadi, secara pantas -- setelah hampir enam minggu 103 00:04:10,000 --> 00:04:13,000 menyelidik-- Saya menemui sesuatu yang tidak bernama, 104 00:04:13,000 --> 00:04:16,000 yang benar-benar mengurai hubungan 105 00:04:16,000 --> 00:04:19,000 dengan cara yang tidak saya fahami atau pernah temui. 106 00:04:19,000 --> 00:04:21,000 Jadi, saya mengundur diri dari penyelidikan ini 107 00:04:21,000 --> 00:04:24,000 dan berfikir, saya perlu memahaminya. 108 00:04:24,000 --> 00:04:27,000 Dan ia rupanya, rasa malu. 109 00:04:27,000 --> 00:04:29,000 Dan rasa malu memang mudah difahami 110 00:04:29,000 --> 00:04:31,000 sebagai bimbang sekiranya tidak terhubung: 111 00:04:31,000 --> 00:04:33,000 Sekiranya, sesuatu tentang saya, 112 00:04:33,000 --> 00:04:36,000 diketahui atau dilihat orang, 113 00:04:36,000 --> 00:04:39,000 saya tidak akan layak terhubung? 114 00:04:39,000 --> 00:04:41,000 Apa yang boleh saya katakan ialah: 115 00:04:41,000 --> 00:04:43,000 ia sejagat; kita semua berasa begitu. 116 00:04:43,000 --> 00:04:45,000 Mereka yang tidak pernah mengalami rasa malu, 117 00:04:45,000 --> 00:04:47,000 tidak mampu merasa empati atau terhubung. 118 00:04:47,000 --> 00:04:49,000 Tidak ada orang yang mahu menghadapinya, 119 00:04:49,000 --> 00:04:52,000 dan lagi anda menidaknya, lagi malu anda. 120 00:04:54,000 --> 00:04:56,000 Ini yang menyokong rasa malu, 121 00:04:56,000 --> 00:04:58,000 "Saya tidak cukup baik," -- perasaan 122 00:04:58,000 --> 00:05:00,000 yang kita semua kenal: "Saya tidak cukup sempurna. Saya tidak cukup langsing, 123 00:05:00,000 --> 00:05:02,000 yang kita kenal: "Saya tidak cukup sempurna. Saya tidak cukup langsing, 124 00:05:02,000 --> 00:05:04,000 tidak cukup kaya, tidak cukup lawa, tidak cukup pandai, 125 00:05:04,000 --> 00:05:06,000 tidak cukup dinaikkan pangkat." 126 00:05:06,000 --> 00:05:08,000 Apa yang menyokongnya ialah, 127 00:05:08,000 --> 00:05:11,000 rasa mudah tersinggung yang amat sangat. 128 00:05:11,000 --> 00:05:13,000 Beranggapan, 129 00:05:13,000 --> 00:05:15,000 bagi menjalin hubungan, 130 00:05:15,000 --> 00:05:18,000 kita harus dilihat, 131 00:05:18,000 --> 00:05:20,000 benar-benar dilihat. Dan anda tahu 132 00:05:20,000 --> 00:05:23,000 perasaan saya tentang rasa mudah tersinggung. 133 00:05:23,000 --> 00:05:25,000 Saya membencinya. Dan saya rasa, ini peluang 134 00:05:25,000 --> 00:05:28,000 untuk mengatasi keadaan ini. 135 00:05:28,000 --> 00:05:31,000 Saya akan fahaminya, saya akan mengambil setahun, 136 00:05:31,000 --> 00:05:34,000 saya akan mengupas rasa malu, 137 00:05:34,000 --> 00:05:36,000 saya akan dapat memahami apa itu mudah tersinggung, 138 00:05:36,000 --> 00:05:39,000 dan saya akan mengakalinya. 139 00:05:39,000 --> 00:05:42,000 Jadi saya bersedia, dan benar-benar teruja. 140 00:05:44,000 --> 00:05:46,000 Seperti yang anda tahu, hasilnya tidak begitu elok. 141 00:05:46,000 --> 00:05:49,000 (Gelak ketawa) 142 00:05:49,000 --> 00:05:51,000 Anda sedia maklum, saya memang 143 00:05:51,000 --> 00:05:53,000 boleh bercerita tentang rasa malu, tetapi 144 00:05:53,000 --> 00:05:55,000 saya akan menghabiskan masa semua orang. 145 00:05:55,000 --> 00:05:58,000 Secara ringkasnya, pada dasarnya -- 146 00:05:58,000 --> 00:06:01,000 dan ini yang sangat penting, yang saya pelajari 147 00:06:01,000 --> 00:06:04,000 setelah lama menjalani 148 00:06:04,000 --> 00:06:06,000 penyelidikan ini. Setahun bertukar 149 00:06:06,000 --> 00:06:08,000 menjadi enam tahun: 150 00:06:08,000 --> 00:06:10,000 ribuan cerita, ratusan wawancara panjang, 151 00:06:10,000 --> 00:06:13,000 perbincangan kumpulan berfokus. 152 00:06:13,000 --> 00:06:15,000 Sehingga ada yang mengirimi saya keratan-keratan diari dan kisah-kisah mereka -- 153 00:06:15,000 --> 00:06:18,000 Sehingga ada yang mengirimi saya keratan-keratan diari dan kisah-kisah mereka -- 154 00:06:18,000 --> 00:06:21,000 ribuan maklumat dalam tempoh enam tahun. 155 00:06:21,000 --> 00:06:23,000 Dan saya seolah-olah dapat menanganinya. 156 00:06:23,000 --> 00:06:25,000 Saya seolah-olah memahami apa itu 157 00:06:25,000 --> 00:06:27,000 rasa malu, begini cara ia bertindak. 158 00:06:27,000 --> 00:06:29,000 Saya hasilkan sebuah buku, 159 00:06:29,000 --> 00:06:31,000 saya terbitkan sebuah teori, 160 00:06:31,000 --> 00:06:34,000 tetapi ada sesuatu yang tidak kena -- 161 00:06:34,000 --> 00:06:36,000 dan ini dia, sekiranya, 162 00:06:36,000 --> 00:06:38,000 saya membahagikan, secara kasar, 163 00:06:38,000 --> 00:06:41,000 orang-orang yang saya wawancara, 164 00:06:41,000 --> 00:06:44,000 kepada mereka yang mempunyai kepercayaan diri -- 165 00:06:44,000 --> 00:06:46,000 itu pokok pangkalnya, kepercayaan diri -- 166 00:06:46,000 --> 00:06:48,000 mereka mempunyai rasa kasih sayang 167 00:06:48,000 --> 00:06:51,000 dan kekitaan yang mendalam -- dan mereka 168 00:06:51,000 --> 00:06:53,000 yang berhempas pulas mendapatkannya, 169 00:06:53,000 --> 00:06:55,000 dan asyik tertanya-tanya jika mereka cukup baik. 170 00:06:55,000 --> 00:06:57,000 Terdapat hanya satu pembolehubah 171 00:06:57,000 --> 00:06:59,000 yang membezakan antara mereka yang 172 00:06:59,000 --> 00:07:01,000 mempunyai rasa kasih sayang dan kekitaan, 173 00:07:01,000 --> 00:07:03,000 dan mereka yang berhempas pulas mendapatkannya. 174 00:07:03,000 --> 00:07:05,000 Iaitu, mereka yang mempunyai rasa 175 00:07:05,000 --> 00:07:07,000 kasih sayang dan kekitaan yang mendalam, 176 00:07:07,000 --> 00:07:10,000 percaya mereka layak berkasih sayang 177 00:07:10,000 --> 00:07:12,000 dan berkepunyaan. Itu saja. 178 00:07:12,000 --> 00:07:14,000 Mereka percaya mereka berkelayakan. 179 00:07:15,000 --> 00:07:18,000 Dan bagi saya, apa yang sukar yang 180 00:07:18,000 --> 00:07:21,000 menghalang hubungan ialah rasa gusar 181 00:07:21,000 --> 00:07:24,000 bahawa kita tidak layak untuk dihubungkan, 182 00:07:24,000 --> 00:07:26,000 ialah sesuatu, secara peribadi dan profesional, 183 00:07:26,000 --> 00:07:29,000 saya rasa perlu memahami secara mendalam. 184 00:07:29,000 --> 00:07:32,000 Jadi apa yang saya buat ialah, ambil semua wawancara 185 00:07:32,000 --> 00:07:34,000 Jadi apa yang saya buat ialah, ambil semua wawancara 186 00:07:34,000 --> 00:07:37,000 terdapatnya rasa layaknya diri, mereka yang 187 00:07:37,000 --> 00:07:40,000 hidup sedemikian, dan pandang itu sahaja. 188 00:07:40,000 --> 00:07:42,000 Apa persamaan yang ada pada mereka? 189 00:07:42,000 --> 00:07:44,000 Saya ketagihan peralatan pejabat, tapi itu ucapan yang lain. 190 00:07:44,000 --> 00:07:47,000 Saya ketagihan peralatan pejabat, tapi itu ucapan yang lain. 191 00:07:47,000 --> 00:07:50,000 Jadi, saya ada kad manila dan pena, 192 00:07:50,000 --> 00:07:52,000 dan saya berfikir, "Apakah tajuk penyelidikan saya ini?" 193 00:07:52,000 --> 00:07:54,000 Dan timbul di fikiran ialah, ketulusan. 194 00:07:54,000 --> 00:07:56,000 Mereka mempunyai ketulusan, 195 00:07:56,000 --> 00:07:59,000 hasil daripada kepercayaan diri yang tinggi. 196 00:07:59,000 --> 00:08:02,000 Saya pun tulis di kad manila, 197 00:08:02,000 --> 00:08:04,000 dan mula mengamati data yang ada. 198 00:08:04,000 --> 00:08:06,000 Sebenarnya, saya mulakan, dalam tempoh empat hari, 199 00:08:06,000 --> 00:08:08,000 menganalisa data secara intensif, 200 00:08:08,000 --> 00:08:11,000 saya mengambil wawancara-wawancara, 201 00:08:11,000 --> 00:08:14,000 cerita-cerita, kejadian-kejadian. 202 00:08:14,000 --> 00:08:17,000 Apa temanya? Apa coraknya? 203 00:08:17,000 --> 00:08:20,000 Suami saya bersama-sama anak keluar bandar 204 00:08:20,000 --> 00:08:23,000 kerana saya seperti Jackson Pollock ketika berkarya, 205 00:08:23,000 --> 00:08:25,000 saya hanya mengarang 206 00:08:25,000 --> 00:08:28,000 dan dalam mod penyelidik. 207 00:08:28,000 --> 00:08:30,000 Dan ini penemuan saya. 208 00:08:32,000 --> 00:08:34,000 Persamaan mereka 209 00:08:34,000 --> 00:08:36,000 ialah keberanian. Dan ingin saya 210 00:08:36,000 --> 00:08:39,000 terangkan maksud keberanian kepada anda. 211 00:08:39,000 --> 00:08:41,000 Keberanian, definasi asal 212 00:08:41,000 --> 00:08:43,000 keberanian pada awal penerimaannya ke 213 00:08:43,000 --> 00:08:46,000 dalam bahasa inggeris -- daripada perkataan Latin, "cor", 214 00:08:46,000 --> 00:08:48,000 bererti hati, dan definasi asal ialah, 215 00:08:48,000 --> 00:08:51,000 menceritakan tentang diri anda dengan ikhlas. 216 00:08:51,000 --> 00:08:53,000 Dan secara ringkasnya, 217 00:08:53,000 --> 00:08:55,000 mereka ini sanggup 218 00:08:55,000 --> 00:08:57,000 menjadi tidak sempurna. 219 00:08:58,000 --> 00:09:00,000 Mereka merasa belas kasihan dan sanggup berbuat baik 220 00:09:00,000 --> 00:09:03,000 kepada diri sendiri dahulu, dan kemudian orang lain, 221 00:09:03,000 --> 00:09:06,000 kerana, ternyata, kita tidak akan merasa belas kasihan 222 00:09:06,000 --> 00:09:09,000 terhadap orang lain, sekiranya kita tidak 223 00:09:09,000 --> 00:09:11,000 berbuat baik kepada diri sendiri. Dan akhir sekali, 224 00:09:11,000 --> 00:09:13,000 mempunyai hubungan dan -- 225 00:09:13,000 --> 00:09:16,000 ini yang sukar dilakukan -- hasil dari kesahihan, 226 00:09:16,000 --> 00:09:19,000 mereka sanggup mengubah siapa mereka harus jadi, 227 00:09:19,000 --> 00:09:21,000 untuk menjadi diri mereka yang sebenarnya. 228 00:09:21,000 --> 00:09:24,000 Ini yang anda harus lakukan untuk hubungan. 229 00:09:24,000 --> 00:09:26,000 Ini yang anda harus lakukan untuk hubungan. 230 00:09:28,000 --> 00:09:30,000 Persamaan lain 231 00:09:30,000 --> 00:09:32,000 yang ada pada mereka ialah: 232 00:09:35,000 --> 00:09:38,000 Mereka terima rasa mudah tersinggung dengan hati terbuka. 233 00:09:40,000 --> 00:09:43,000 Mereka percaya apa yang menyebabkan 234 00:09:43,000 --> 00:09:46,000 mereka mudah tersinggung 235 00:09:46,000 --> 00:09:48,000 menjadikan mereka indah. 236 00:09:50,000 --> 00:09:52,000 Mereka tidak berkata rasa mudah tersinggung sesuatu yang selesa, 237 00:09:52,000 --> 00:09:54,000 Mereka tidak berkata rasa mudah tersinggung sesuatu yang selesa, 238 00:09:54,000 --> 00:09:57,000 mereka juga tidak berkata ia menyeksakan -- 239 00:09:57,000 --> 00:09:59,000 seperti yang saya dengari semasa wawancara. 240 00:09:59,000 --> 00:10:02,000 Mereka hanya kata, ia perlu. 241 00:10:03,000 --> 00:10:05,000 Mereka bercakap tentang kesanggupan mengucap "Saya sayang kamu" dahulu, 242 00:10:05,000 --> 00:10:08,000 Mereka bercakap tentang kesanggupan mengucap "Saya sayang kamu" dahulu, 243 00:10:08,000 --> 00:10:11,000 kesanggupan melakukan sesuatu 244 00:10:11,000 --> 00:10:13,000 kesanggupan melakukan sesuatu 245 00:10:13,000 --> 00:10:16,000 yang tiada jaminan, 246 00:10:16,000 --> 00:10:18,000 kesanggupan bersabar sementara 247 00:10:18,000 --> 00:10:20,000 menunggu panggilan doktor selepas 248 00:10:20,000 --> 00:10:22,000 menjalani ujian mamogram. 249 00:10:23,000 --> 00:10:26,000 Mereka sanggup melibatkan diri dalam 250 00:10:26,000 --> 00:10:29,000 perhubungan yang tidak tentu keberhasilannya. 251 00:10:29,000 --> 00:10:32,000 Mereka anggap ini perkara asas. 252 00:10:32,000 --> 00:10:35,000 Saya sendiri berpendapat ini pengkhianatan. 253 00:10:35,000 --> 00:10:38,000 Saya tidak percaya saya begitu taksub 254 00:10:38,000 --> 00:10:40,000 dalam menyelidik, di mana tugas kami -- 255 00:10:40,000 --> 00:10:42,000 seperti yang anda ketahui, 256 00:10:42,000 --> 00:10:45,000 definasi penyelidikan ialah, mengawal dan meramal, 257 00:10:45,000 --> 00:10:47,000 mengamati fenomena bagi tujuan yang tersurat 258 00:10:47,000 --> 00:10:49,000 untuk mengawal dan meramal. 259 00:10:49,000 --> 00:10:51,000 Dan sekarang, misi saya untuk mengawal 260 00:10:51,000 --> 00:10:53,000 dan meramal telah menghasilkan jawapan, 261 00:10:53,000 --> 00:10:56,000 iaitu rasa mudah tersinggung wujud dalam kehidupan kita 262 00:10:56,000 --> 00:10:59,000 dan kita harus berhenti mengawal dan meramal. 263 00:10:59,000 --> 00:11:02,000 Ini menyebabkan jiwa saya terganggu sedikit -- 264 00:11:02,000 --> 00:11:06,000 (Gelak ketawa) 265 00:11:06,000 --> 00:11:09,000 -- sebenarnya, ia seperti ini. 266 00:11:09,000 --> 00:11:11,000 (Gelak ketawa) 267 00:11:11,000 --> 00:11:13,000 Memang benar. Bagi saya, ia gangguan jiwa, 268 00:11:13,000 --> 00:11:16,000 bagi pakar terapi saya, ia kesedaran rohaniah. 269 00:11:17,000 --> 00:11:19,000 Kesedaran rohaniah berbunyi lebih baik daripada 270 00:11:19,000 --> 00:11:21,000 gangguan jiwa, tetapi saya pasti itu gangguan jiwa. 271 00:11:21,000 --> 00:11:23,000 Lalu, saya ketepikan data dan mencari pakar terapi. 272 00:11:23,000 --> 00:11:26,000 Begini: anda tahu siapa diri anda apabila berkata 273 00:11:26,000 --> 00:11:29,000 kepada kawan-kawan, "Saya rasa saya perlukan seseorang. 274 00:11:29,000 --> 00:11:32,000 Siapakah yang awak syorkan?" 275 00:11:32,000 --> 00:11:34,000 Lebih kurang lima orang kawan saya berkata, 276 00:11:34,000 --> 00:11:36,000 "Oooh. Saya tidak akan menjadi pakar terapi awak." 277 00:11:36,000 --> 00:11:39,000 (Gelak ketawa) 278 00:11:39,000 --> 00:11:41,000 Saya bertanya, "Apa maksud awak?" 279 00:11:41,000 --> 00:11:44,000 Dan mereka menjawab, "Maksud saya, 280 00:11:44,000 --> 00:11:46,000 jangan bawa kayu pengukur kamu." 281 00:11:46,000 --> 00:11:49,000 Saya menjawab, "Okey." 282 00:11:51,000 --> 00:11:53,000 Jadi saya bertemu pakar terapi. 283 00:11:53,000 --> 00:11:56,000 Janji temu pertama saya dengan dia, Diana -- 284 00:11:56,000 --> 00:11:58,000 Saya bawa bersama satu senarai cara-cara 285 00:11:58,000 --> 00:12:01,000 mereka yang hidup dengan ketulusan, dan saya duduk. 286 00:12:01,000 --> 00:12:03,000 Dan dia bertanya, "Apa khabar?" 287 00:12:03,000 --> 00:12:06,000 Dan saya menjawab, "Saya baik. Saya okey." 288 00:12:06,000 --> 00:12:08,000 Dia berkata, "Apa masalahnya?" 289 00:12:08,000 --> 00:12:11,000 Dan ini pakar terapi yang bertemu 290 00:12:11,000 --> 00:12:13,000 pakar-pakar terapi yang lain. Kami terpaksa berbuat demikian 291 00:12:13,000 --> 00:12:16,000 kerana meter "B.S." mereka bagus. 292 00:12:16,000 --> 00:12:18,000 (Gelak ketawa) 293 00:12:18,000 --> 00:12:20,000 Dan saya pula berkata, 294 00:12:20,000 --> 00:12:22,000 "Ini masalahnya, saya kebingungan." 295 00:12:22,000 --> 00:12:24,000 Dan dia bertanya, "Apa yang dibingungkan?" 296 00:12:24,000 --> 00:12:27,000 Dan saya menjawab, "Saya mempunyai isu mudah tersinggung. 297 00:12:27,000 --> 00:12:30,000 Saya tahu rasa mudah tersinggung 298 00:12:30,000 --> 00:12:32,000 ialah inti pati rasa malu dan takut, 299 00:12:32,000 --> 00:12:34,000 dan kita berhempas pulas untuk mendapatkan 300 00:12:34,000 --> 00:12:37,000 kelayakan tetapi nampaknya, ia juga 301 00:12:37,000 --> 00:12:40,000 punca kegembiraan, kreativiti, 302 00:12:40,000 --> 00:12:42,000 kekitaan, kasih sayang. 303 00:12:42,000 --> 00:12:44,000 Dan saya rasa, saya ada masalah 304 00:12:44,000 --> 00:12:47,000 dan memerlukan pertolongan." 305 00:12:47,000 --> 00:12:49,000 Dan saya berkata, "Ini dia: 306 00:12:49,000 --> 00:12:51,000 bukan hal-hal kekeluargaan, bukan hal-hal 307 00:12:51,000 --> 00:12:53,000 mengarut di zaman kanak-kanak." 308 00:12:53,000 --> 00:12:55,000 (Gelak ketawa) 309 00:12:55,000 --> 00:12:58,000 Saya hanya perlukan beberapa strategi." 310 00:12:58,000 --> 00:13:02,000 (Gelak ketawa) 311 00:13:02,000 --> 00:13:05,000 (Tepukan) 312 00:13:05,000 --> 00:13:07,000 Terima kasih. 313 00:13:09,000 --> 00:13:12,000 Dia pun menjawab begini. 314 00:13:12,000 --> 00:13:14,000 (Gelak ketawa) 315 00:13:14,000 --> 00:13:17,000 Dan saya berkata, "Ini teruk betul, kan?" 316 00:13:17,000 --> 00:13:20,000 Dia menjawab, "Ia bukan baik mahupun teruk." 317 00:13:20,000 --> 00:13:22,000 (Gelak ketawa) 318 00:13:22,000 --> 00:13:24,000 "Ia hanya ia." 319 00:13:24,000 --> 00:13:27,000 Dan saya berkata, "Alamak, ini nampaknya teruk." 320 00:13:27,000 --> 00:13:30,000 (Gelak ketawa) 321 00:13:30,000 --> 00:13:32,000 Dan ia berlaku sedemikian, dan juga tidak. 322 00:13:32,000 --> 00:13:35,000 Dan ini berterusan selama setahun. 323 00:13:35,000 --> 00:13:37,000 Seperti yang anda tahu, terdapat mereka yang 324 00:13:37,000 --> 00:13:40,000 akan beralah dan terima hakikatnya apabila 325 00:13:40,000 --> 00:13:43,000 sedar rasa mudah tersinggung dan kemesraan adalah penting. 326 00:13:43,000 --> 00:13:45,000 A: Itu bukan saya. 327 00:13:45,000 --> 00:13:48,000 B: Saya tidak bergaul dengan orang-orang seperti itu. 328 00:13:48,000 --> 00:13:51,000 (Gelak ketawa) 329 00:13:51,000 --> 00:13:54,000 Ia, bagi saya, satu pertarungan jalanan selama setahun. 330 00:13:54,000 --> 00:13:56,000 Pasakan demi pasakan. 331 00:13:56,000 --> 00:13:58,000 Rasa mudah tersinggung tolak, saya tolak balik. 332 00:13:58,000 --> 00:14:01,000 Saya kalah, tetapi mendapat 333 00:14:01,000 --> 00:14:03,000 kembali kehidupan saya. 334 00:14:03,000 --> 00:14:05,000 Dan saya teruskan semula penyelidikan saya 335 00:14:05,000 --> 00:14:07,000 dan mengambil beberapa tahun kemudian, 336 00:14:07,000 --> 00:14:10,000 cuba benar-benar memahami siapa sebenarnya mereka, 337 00:14:10,000 --> 00:14:12,000 yang berhati tulus, apa pilihan yang mereka ambil 338 00:14:12,000 --> 00:14:14,000 dan apa yang kita lakukan dengan rasa mudah tersinggung. 339 00:14:14,000 --> 00:14:16,000 dan apa yang kita lakukan dengan rasa mudah tersinggung. 340 00:14:16,000 --> 00:14:18,000 Kenapa kita berhempas pulas dengannya? 341 00:14:18,000 --> 00:14:21,000 Adakah saya seorang sahaja yang berhempas pulas 342 00:14:21,000 --> 00:14:23,000 dengan rasa mudah tersinggung? Tidak. 343 00:14:23,000 --> 00:14:25,000 Jadi ini yang saya mengerti daripadanya. 344 00:14:26,000 --> 00:14:29,000 Kita matikan rasa mudah tersinggung -- 345 00:14:29,000 --> 00:14:31,000 apabila menunggu panggilan. Yang lucunya, 346 00:14:31,000 --> 00:14:33,000 saya bertanya di Twitter dan Facebook, 347 00:14:33,000 --> 00:14:35,000 "Bagaimana anda definasikan rasa mudah tersinggung? 348 00:14:35,000 --> 00:14:37,000 Apa yang membuat anda rasa mudah tersinggung? 349 00:14:37,000 --> 00:14:40,000 Dan dalam sejam setengah, saya mendapat 150 jawapan. 350 00:14:40,000 --> 00:14:42,000 Kerana, saya ingin tahu pendapat mereka di luar sana. 351 00:14:42,000 --> 00:14:44,000 Kerana, saya ingin tahu pendapat mereka di luar sana. 352 00:14:45,000 --> 00:14:47,000 Minta bantuan suami kerana saya tidak sihat, 353 00:14:47,000 --> 00:14:50,000 dan kami baru sahaja berkahwin; 354 00:14:50,000 --> 00:14:53,000 mulakan seks dengan suami; 355 00:14:53,000 --> 00:14:55,000 mulakan seks dengan isteri; 356 00:14:55,000 --> 00:14:58,000 ditolak; mengajak seseorang keluar; 357 00:14:58,000 --> 00:15:00,000 menunggu panggilan doktor; 358 00:15:00,000 --> 00:15:03,000 diberhentikan kerja; memberhentikan pekerja -- 359 00:15:03,000 --> 00:15:05,000 kita menghuni di dunia sebegini. 360 00:15:05,000 --> 00:15:08,000 Kita hidup dalam dunia yang mudah tersinggung. 361 00:15:08,000 --> 00:15:10,000 Dan salah satu cara kita mengatasinya ialah, 362 00:15:10,000 --> 00:15:12,000 kita matikan rasa mudah tersinggung. 363 00:15:12,000 --> 00:15:14,000 Dan saya rasa, ada buktinya -- 364 00:15:14,000 --> 00:15:16,000 dan ia bukan satu sahaja sebab wujudnya bukti, 365 00:15:16,000 --> 00:15:18,000 pada pendapat saya, itu satu perjuangan penting -- 366 00:15:18,000 --> 00:15:22,000 kita yang paling banyak berhutang, 367 00:15:22,000 --> 00:15:25,000 obes, 368 00:15:25,000 --> 00:15:28,000 ketagihan, dan kelompok dewasa mengambil ubat-ubatan dalam sejarah Amerika Syarikat. 369 00:15:28,000 --> 00:15:30,000 ketagihan, dan kelompok dewasa mengambil ubat-ubatan dalam sejarah Amerika Syarikat. 370 00:15:33,000 --> 00:15:36,000 Masalahnya -- dan saya pelajarinya daripada kajian ini -- 371 00:15:36,000 --> 00:15:39,000 kita tidak boleh memilih untuk matikan emosi. 372 00:15:40,000 --> 00:15:43,000 Anda tidak boleh berkata, ini tidak elok. 373 00:15:43,000 --> 00:15:45,000 Ini rasa mudah tersinggung, ini kesedihan, ini rasa malu, 374 00:15:45,000 --> 00:15:47,000 ini rasa takut, ini kekecewaan. 375 00:15:47,000 --> 00:15:49,000 Saya tidak mahu merasai semua itu. Saya mahu minum 376 00:15:49,000 --> 00:15:52,000 beberapa gelas bir dan makan muffin pisang. 377 00:15:52,000 --> 00:15:54,000 (Gelak ketawa) 378 00:15:54,000 --> 00:15:56,000 Saya tidak mahu merasai semua ini. 379 00:15:56,000 --> 00:15:58,000 Saya tahu anda faham. 380 00:15:58,000 --> 00:16:01,000 Mencerobohi hidup anda, itu tugas saya. 381 00:16:01,000 --> 00:16:03,000 Yallah! 382 00:16:03,000 --> 00:16:05,000 (Gelak ketawa) 383 00:16:05,000 --> 00:16:08,000 Kita tidak boleh matikan perasaan itu tanpa matikan 384 00:16:08,000 --> 00:16:10,000 kesan-kesan lain, emosi kita. 385 00:16:10,000 --> 00:16:12,000 Anda tidak boleh pilih untuk matikannya. 386 00:16:12,000 --> 00:16:15,000 Apabila kita matikan semua itu, 387 00:16:15,000 --> 00:16:17,000 kita matikan kegembiraan, 388 00:16:17,000 --> 00:16:19,000 kita matikan kesyukuran, 389 00:16:19,000 --> 00:16:21,000 kita matikan keriangan. 390 00:16:21,000 --> 00:16:24,000 Dan hasilnya, kita sengsara, 391 00:16:24,000 --> 00:16:26,000 dan mencari tujuan dan maksud, 392 00:16:26,000 --> 00:16:28,000 dan kemudian, merasa mudah tersinggung, 393 00:16:28,000 --> 00:16:31,000 kita minum beberapa gelas bir dan makan muffin pisang. 394 00:16:31,000 --> 00:16:34,000 Dan ia menjadi satu kitran yang memudaratkan. 395 00:16:36,000 --> 00:16:39,000 Saya rasa, kita perlu merenung 396 00:16:39,000 --> 00:16:41,000 kenapa dan bagaimana kita matikan perasaan. 397 00:16:41,000 --> 00:16:44,000 Dan ia bukan sahaja bagi ketagihan. 398 00:16:44,000 --> 00:16:46,000 Seperkara lagi yang kita lakukan ialah, 399 00:16:46,000 --> 00:16:49,000 menjadikan segala yang tidak pasti, pasti. 400 00:16:50,000 --> 00:16:53,000 Agama telah menjadi percayakan takdir dan misteri kepada kepastian. 401 00:16:53,000 --> 00:16:55,000 Agama telah menjadi percayakan takdir dan misteri kepada kepastian. 402 00:16:55,000 --> 00:16:58,000 Saya betul, anda salah. Diam! 403 00:16:58,000 --> 00:17:00,000 Itu saja. 404 00:17:00,000 --> 00:17:02,000 Hanya pasti. 405 00:17:02,000 --> 00:17:04,000 Selagi kita takut, selagi itu kita mudah tersinggung, lagi takut. 406 00:17:04,000 --> 00:17:06,000 Selagi kita takut, selagi itu kita mudah tersinggung, lagi merasa takut. 407 00:17:06,000 --> 00:17:08,000 Suasana politiks hari ini, begitu. 408 00:17:08,000 --> 00:17:10,000 Tidak wujud lagi wacana. 409 00:17:10,000 --> 00:17:12,000 Tidak wujud perbualan. 410 00:17:12,000 --> 00:17:14,000 Hanya celaan. 411 00:17:14,000 --> 00:17:17,000 Anda tahu apa maksud celaan dalam penyelidikan? 412 00:17:17,000 --> 00:17:20,000 Satu cara melepaskan kesakitan dan ketidakselesaan. 413 00:17:21,000 --> 00:17:23,000 Kita sempurnakan. 414 00:17:23,000 --> 00:17:26,000 Jika ada sesiapa yang mahu hidupnya sebegitu, sayalah orangnya, 415 00:17:26,000 --> 00:17:28,000 tetapi ia tidak mungkin berlaku. 416 00:17:28,000 --> 00:17:30,000 Kerana apa yang kita lakukan ialah, kita masukkan lemak dari pinggul ke pipi kita. 417 00:17:30,000 --> 00:17:32,000 Kerana apa yang kita lakukan ialah, kita masukkan lemak dari pinggul ke pipi kita. 418 00:17:32,000 --> 00:17:35,000 (Gelak ketawa) 419 00:17:35,000 --> 00:17:37,000 Harapan saya, dalam tempoh 100 tahun lagi, 420 00:17:37,000 --> 00:17:39,000 mereka akan lihat dan berkata, "Wah." 421 00:17:39,000 --> 00:17:41,000 (Gelak ketawa) 422 00:17:41,000 --> 00:17:43,000 Dan yang bahaya, kita sempurnakan 423 00:17:43,000 --> 00:17:45,000 anak-anak kita. Biar saya beritahu anda 424 00:17:45,000 --> 00:17:47,000 anggapan kita terhadap anak-anak kita. 425 00:17:47,000 --> 00:17:50,000 Apabila dilahirkan, mereka lasak untuk berhempas pulas. 426 00:17:50,000 --> 00:17:53,000 Dan apabila anda mendukung bayi yang sempurna itu, 427 00:17:53,000 --> 00:17:55,000 tugas kita bukan untuk berkata, "Lihat, dia cukup sempurna. 428 00:17:55,000 --> 00:17:57,000 Tugas saya, memastikan dia sentiasa sempurna -- 429 00:17:57,000 --> 00:18:00,000 pastikan dia memasuki pasukan tenis di tahun lima 430 00:18:00,000 --> 00:18:02,000 dan ke Yale di tingkatan satu." Itu bukan tugas kita. 431 00:18:02,000 --> 00:18:04,000 Tugas kita ialah, memerhati dan berkata, 432 00:18:04,000 --> 00:18:07,000 "Kamu tahu tak? Kamu tidak sempurna, dan kamu 433 00:18:07,000 --> 00:18:09,000 dijadikan untuk berhempas pulas, tetapi kamu 434 00:18:09,000 --> 00:18:11,000 berhak disayangi dan dipunyai." Itu tugas kita. 435 00:18:11,000 --> 00:18:13,000 Tunjukkan saya generasi yang dibesarkan begitu, 436 00:18:13,000 --> 00:18:16,000 maka berakhirlah masalah, yang kita hadapi hari ini. 437 00:18:16,000 --> 00:18:20,000 Kita berpura-pura apa yang kita lakukan 438 00:18:20,000 --> 00:18:23,000 tidak mempunyai kesan ke atas orang lain. 439 00:18:23,000 --> 00:18:25,000 Kita lakukan itu dalam kehidupan peribadi kita. 440 00:18:25,000 --> 00:18:27,000 Kita lakukan itu dalam dunia korporat -- 441 00:18:27,000 --> 00:18:29,000 sama ada menyelamatkan syarikat, tumpahan minyak, 442 00:18:29,000 --> 00:18:31,000 mengingat kembali -- 443 00:18:31,000 --> 00:18:33,000 kita berpura-pura apa yang kita lakukan 444 00:18:33,000 --> 00:18:36,000 tidak mempunyai impak ke atas orang lain. 445 00:18:36,000 --> 00:18:39,000 Saya akan berkata kepada syarikat-syarikat, ini bukan rodeo pertama kami. 446 00:18:40,000 --> 00:18:42,000 Kami hanya mahukan anda sahih dan tulus dan berkata, "Kami minta maaf. 447 00:18:42,000 --> 00:18:44,000 Kami hanya mahukan anda sahih dan tulus dan berkata, 448 00:18:44,000 --> 00:18:47,000 "Kami minta maaf. Kami akan membetulkannya." 449 00:18:50,000 --> 00:18:52,000 Tetapi ada kaedah lain, dan ini pesanan saya. 450 00:18:52,000 --> 00:18:54,000 Ini yang saya temui: 451 00:18:54,000 --> 00:18:56,000 benarkan kita dilihat, 452 00:18:56,000 --> 00:18:58,000 benar-benar dlihat, 453 00:18:58,000 --> 00:19:01,000 dilihat mudah tersinggung; 454 00:19:01,000 --> 00:19:03,000 menyayangi dengan sepenuh hati, 455 00:19:03,000 --> 00:19:05,000 walaupun tiada jaminan -- 456 00:19:05,000 --> 00:19:07,000 dan sebagai seorang ibu, 457 00:19:07,000 --> 00:19:10,000 saya akui, itu benar-benar sukar -- 458 00:19:12,000 --> 00:19:15,000 mengamalkan kesyukuran dan kesenangan 459 00:19:15,000 --> 00:19:17,000 di saat-saat mencemaskan, 460 00:19:17,000 --> 00:19:19,000 apabila kita tertanya-tanya, "Mampukah saya sayang kamu sedalam ini? 461 00:19:19,000 --> 00:19:21,000 Mampukah saya benar-benar percayainya? 462 00:19:21,000 --> 00:19:24,000 Mampukah saya bertegas? 463 00:19:24,000 --> 00:19:26,000 Daripada mengada-adakan kemungkinan, merenung sejenak 464 00:19:26,000 --> 00:19:29,000 dan berkata, "Saya bersyukur, 465 00:19:29,000 --> 00:19:32,000 kerana merasa mudah tersinggung bererti saya hidup." 466 00:19:33,000 --> 00:19:36,000 Dan akhir sekali, saya rasa yang paling mustahak, 467 00:19:36,000 --> 00:19:39,000 mempercayai apa yang kita ada mencukupi. 468 00:19:39,000 --> 00:19:41,000 Apabila kita mengamalkan kata-kata 469 00:19:41,000 --> 00:19:44,000 "Saya mencukupi", 470 00:19:45,000 --> 00:19:48,000 kita akan berhenti menjerit dan mula mendengar, 471 00:19:49,000 --> 00:19:51,000 kita menjadi lebih baik dan mesra terhadap orang di sekitar kita, 472 00:19:51,000 --> 00:19:54,000 dan lebih lemah lembut kepada diri sendiri. 473 00:19:54,000 --> 00:19:56,000 Setakat ini sahaja. Terima kasih. 474 00:19:56,000 --> 00:19:59,000 (Tepukan)