0:00:00.706,0:00:02.562
還記得你的初吻嗎？

0:00:03.548,0:00:06.541
或是某次被熱騰騰的披薩燙傷了嘴呢？

0:00:07.532,0:00:10.385
還有童年玩的「鴨鴨鵝遊戲」[br]之類的碰了就跑的遊戲呢？

0:00:10.863,0:00:14.620
這些都是我們透過觸覺[br]來意識到某事的實例。

0:00:14.974,0:00:16.866
它是觸覺設計的基礎。

0:00:17.434,0:00:20.228
觸覺（Haptic）也就是[br]與碰觸相關的感覺。

0:00:20.252,0:00:22.982
我們一生都不停地在碰觸。

0:00:23.791,0:00:25.308
有次我在打電腦時，

0:00:25.328,0:00:28.127
朋友看到我駝著背打字，

0:00:28.147,0:00:29.597
就走到我的身後。

0:00:29.617,0:00:32.513
她把左手拇指放在我的左下背部，

0:00:32.537,0:00:35.871
右手食指勾住我的右肩前方。

0:00:36.315,0:00:38.155
本能地，我坐直了。

0:00:38.179,0:00:40.371
她用快而溫和的手勢

0:00:40.395,0:00:42.694
溝通如何改善我的姿勢。

0:00:43.561,0:00:46.310
那一刻我正在寫的論文主題正是

0:00:46.330,0:00:49.546
如何借助科技來教授動作。[br]

0:00:49.579,0:00:52.775
我也想過要做一件衣服，[br]穿上它你就會打功夫。

0:00:53.434,0:00:55.236
（笑聲）

0:00:55.260,0:00:57.689
但我不知道沒教練在場的狀況下

0:00:57.713,0:00:59.401
怎麼去溝通動作。

0:01:00.187,0:01:03.922
那一刻我清楚明白：用觸感。

0:01:04.657,0:01:08.156
假使在我身上那些她手指[br]所碰之處裝上振動馬達，

0:01:08.180,0:01:12.546
搭配動作捕捉數據，隨時[br]把我的姿勢與最佳姿勢相比，

0:01:12.570,0:01:14.473
我就可以模擬整個體驗，

0:01:14.497,0:01:16.801
無需教練親身在場。

0:01:16.995,0:01:20.703
至此仍有一個重要的關鍵待解。

0:01:20.727,0:01:23.600
我該怎麼樣用振動提示你

0:01:23.624,0:01:26.667
把手腕從大腿向上抬兩英寸呢？

0:01:28.237,0:01:31.515
應該把馬達裝在你的手腕上[br]讓你知道要抬起來，

0:01:31.538,0:01:34.646
還是裝在手腕下面，[br]感覺像是被往上推那樣呢？

0:01:35.506,0:01:37.605
沒有現成的答案，

0:01:37.635,0:01:41.791
因為沒有傳達訊息的[br]共通、既定觸覺語言。

0:01:42.227,0:01:44.994
因此我和我的合夥人[br]著手創造那語言。

0:01:45.818,0:01:49.254
我們做出來的第一個東西不是功夫裝。

0:01:49.278,0:01:50.562
（笑聲）

0:01:50.602,0:01:52.714
但在某種程度上，它更亮眼，

0:01:52.744,0:01:55.289
因為它簡單又實用。

0:01:55.293,0:01:57.869
我們從導航的用例開始，

0:01:57.887,0:01:59.786
它是種簡化的運動形式。

0:02:00.621,0:02:02.540
然後我們創建了 Wayband，

0:02:03.694,0:02:07.472
是一種戴在手腕的裝置，[br]可以將用戶引導到目的地，

0:02:07.505,0:02:09.765
使用振動提示的方式。

0:02:10.194,0:02:13.621
我們叫人們原地旋轉，

0:02:13.621,0:02:16.514
當他們感受到方向對了就停下來。

0:02:17.048,0:02:19.617
我們在數百人身上非正式地實驗過，

0:02:19.627,0:02:22.224
多數人約 15 秒內可以搞清楚。

0:02:22.407,0:02:24.239
就是這麼直覺。

0:02:24.683,0:02:27.072
最初，我們只想要人們擺脫手機，

0:02:27.096,0:02:29.056
回到現實的世界。

0:02:29.680,0:02:31.767
但是我們越試驗

0:02:31.767,0:02:34.927
就越意識到受益最多的

0:02:36.047,0:02:38.912
是那些全盲或近盲的人。

0:02:39.436,0:02:42.022
當我們首次接觸盲人組織時，[br]他們告訴我們：

0:02:42.410,0:02:44.530
「不要設計盲人專用的設備。

0:02:44.554,0:02:46.892
設計一個人人都可以使用的設備，

0:02:46.925,0:02:49.218
但是盲胞更能因之受益的設備。」

0:02:49.432,0:02:53.202
我們創建了 WearWorks 公司，[br]它有三個指導原則：

0:02:54.630,0:02:56.662
製作很酷的產品，

0:02:56.662,0:02:59.481
在我們有生之年發揮最大的影響力，

0:02:59.500,0:03:02.763
並且重新建構專為觸覺[br]而設計的世界。

0:03:03.676,0:03:06.588
2017 年 11 月 5 日，

0:03:07.312,0:03:10.134
Wayband 幫一個盲人

0:03:10.168,0:03:13.051
跑了紐約市馬拉松賽的[br]前 15 英里，

0:03:13.085,0:03:15.125
沒有明眼人陪跑。

0:03:15.204,0:03:18.221
（掌聲）

0:03:23.515,0:03:26.529
裝置受到大雨影響，他沒有跑完全程，

0:03:26.559,0:03:27.780
但那並不重要。

0:03:27.800,0:03:28.768
（笑聲）

0:03:28.778,0:03:30.027
我們已證明這一點：

0:03:30.027,0:03:33.082
只靠觸感就可以導航複雜的路線。

0:03:33.843,0:03:35.534
那麼，為什麼要用觸感呢？

0:03:35.738,0:03:37.875
皮膚天生敏感性高，

0:03:37.879,0:03:41.183
有著類似眼睛識別[br]數百萬種顏色的能力，

0:03:41.187,0:03:44.144
或耳朵辨別複雜音高和音調的能力。

0:03:44.168,0:03:45.992
然而，作為溝通的管道，

0:03:46.036,0:03:49.108
皮膚基本上只被用來接收[br]摩斯代碼般的手機震動通知。

0:03:49.512,0:03:52.495
如果你突然被吻或被擊了一拳，

0:03:52.528,0:03:55.523
你必然本能和直接地反應。

0:03:56.167,0:03:59.210
與此同時，你的大腦還在想辦法趕上，

0:03:59.254,0:04:01.499
試圖了解剛剛發生的事情的細節。

0:04:01.666,0:04:04.679
有意識的思想比本能慢很多，

0:04:05.743,0:04:09.563
但若和學習語言的蝸速來比，[br]則快得有如閃電。

0:04:09.775,0:04:12.171
我花了相當多的時間學習

0:04:12.425,0:04:17.872
西班牙語、日語、德語，[br]目前正在學瑞典語，

0:04:17.906,0:04:20.122
全都不同程度地失敗了。

0:04:20.142,0:04:23.335
（笑聲）

0:04:23.349,0:04:27.136
但在失敗中學到了[br]不同語言的組織方式，

0:04:27.450,0:04:29.348
使得我們團隊深入了解

0:04:29.382,0:04:32.954
如何把既定的語言順序

0:04:32.998,0:04:36.321
開發全新觸覺語言的靈感，

0:04:36.340,0:04:38.419
一個完全奠基於觸覺的語言。

0:04:38.633,0:04:40.082
它還向我們展示了

0:04:40.083,0:04:43.925
語言機制不是提供訊息的最佳方式。

0:04:44.599,0:04:48.136
就像微笑是跨文化的，同樣的，

0:04:48.150,0:04:53.249
是否也有一種觸覺機制是[br]超越語言和文化界限的呢？

0:04:54.235,0:04:56.168
類似一種全球通用的語言。

0:04:56.646,0:05:01.068
你看，如果我用這樣的震動模式，[br]二短一長 - 二短，

0:05:01.092,0:05:02.543
你最後終究會學到

0:05:02.567,0:05:04.697
那個振動意味著「停止」。

0:05:05.123,0:05:08.584
但身為觸覺設計師，我們得自我挑戰。

0:05:09.045,0:05:11.245
設計「停止」是什麼樣子呢？

0:05:12.299,0:05:13.538
應該要根據實際情況吧，

0:05:13.562,0:05:15.630
我們多數人有過這樣的經驗，

0:05:15.650,0:05:19.944
坐在車裡，突然一個緊急煞車，[br]我們身體當下的自然反應。

0:05:20.545,0:05:22.274
因此，如果我想讓你停下來，

0:05:22.298,0:05:24.315
我可以發個停止的振動模式給你。

0:05:24.339,0:05:27.099
或者，我可以設計一個觸覺體驗，

0:05:27.123,0:05:31.085
就讓你覺得停下來才是對的。

0:05:31.496,0:05:35.286
而這個設計不是任意地決定[br]觸覺方式及其代表的意義，

0:05:35.704,0:05:37.924
其中更需要的是深切的同理心。

0:05:37.950,0:05:42.720
還要能把人類的經驗[br]提煉成有意義的直覺，

0:05:42.744,0:05:46.269
再轉化為觸覺的手勢和產品。

0:05:47.133,0:05:49.894
觸覺設計將擴展人類

0:05:49.918,0:05:52.093
感知和回應環境的能力，

0:05:52.117,0:05:53.850
實體和虛擬兩者皆然。

0:05:54.292,0:05:56.806
觸覺是一個全新尚待開發的領域。

0:05:57.545,0:06:00.928
它能改變我們看待周圍世界的方式。

0:06:01.325,0:06:02.507
謝謝。

0:06:02.531,0:06:07.832
（掌聲）