WEBVTT

00:00:00.841 --> 00:00:04.410
작년에, 어느 BuzzFeed 직원들이

00:00:04.434 --> 00:00:06.764
상사인 Ze Frank의 생일날에

00:00:07.415 --> 00:00:08.657
장난을 치기로 계획하고 있었습니다.

00:00:09.319 --> 00:00:13.523
그들은 상사의 사무실에 
아기 염소들을 풀어놓기로 했습니다.

NOTE Paragraph

00:00:13.547 --> 00:00:14.952
(웃음)

NOTE Paragraph

00:00:14.976 --> 00:00:19.397
BuzzFeed는 최근에 
페이스북 라이브 실험에 신청했었는데

00:00:19.421 --> 00:00:20.792
그래서 자연스럽게도

00:00:20.816 --> 00:00:24.698
저희는 모든 일을 인터넷에 스트리밍하여

00:00:24.722 --> 00:00:28.022
Ze가 사무실에 걸어들어와

00:00:28.046 --> 00:00:31.008
염소들을 발견하는 순간을 
포착하기로 했습니다.

00:00:32.019 --> 00:00:35.183
저희는 이 모든 일이 
한 10분 정도만 지속되고

00:00:35.207 --> 00:00:39.731
몇백 명의 직원들만 로그인 해 
동참할 것을 예상하고 있었습니다.

00:00:40.132 --> 00:00:41.395
하지만 무슨 일이 일어났을까요?

00:00:41.977 --> 00:00:43.695
이벤트는 계속해서 지연되었습니다.

00:00:43.719 --> 00:00:45.205
상사는 물을 마시러 갔고

00:00:45.229 --> 00:00:46.677
회의에 참석하도록 불려갔으며

00:00:46.701 --> 00:00:48.444
회의가 오랫동안 지속되었고

00:00:48.468 --> 00:00:49.633
그는 화장실에 갔습니다.

00:00:49.657 --> 00:00:53.877
더 많은 사람들이 
염소들을 보기 위해 로그인 했습니다.

00:00:54.493 --> 00:00:58.506
30분 넘게 있다가 
Ze가 걸어들어왔을 쯤에는

00:00:58.530 --> 00:01:03.636
9만 명의 시청자들이 
스트리밍을 감상하고 있었습니다.

NOTE Paragraph

00:01:04.601 --> 00:01:08.558
저희 팀은 이 비디오가 
왜 그렇게 성공적이었는지

00:01:08.582 --> 00:01:10.558
많은 논의를 해보았습니다.

00:01:10.582 --> 00:01:13.458
이것은 지금까지 저희가 찍었듯
커다란 규모의 생방송은 아니었습니다.

00:01:13.482 --> 00:01:17.124
가장 커다란 규모였던 것은 
치즈 분수가 연루되었던 것이였습니다.

00:01:18.063 --> 00:01:21.888
하지만 저희가 예상했던 것보다 
훨씬 성공했는데요.

00:01:21.912 --> 00:01:26.175
사무실에 가득 찬 염소들에 대해 
예상하지 못했던 것은 무엇일까요?

00:01:26.781 --> 00:01:30.839
합리적인 사람이라면 
가설을 얼마든지 세울 수 있겠죠.

00:01:30.863 --> 00:01:33.281
아기 동물들을 좋아하는 사람들

00:01:33.751 --> 00:01:35.475
사내 장난을 좋아하는 사람들

00:01:35.499 --> 00:01:38.244
상사 관련이야기를 
좋아하는 사람들이 많았거나

00:01:38.268 --> 00:01:39.801
깜짝 생일 이벤트가 인기를 끌었던지요.

00:01:40.382 --> 00:01:44.082
저희 팀은 비디오의 내용을 
생각하고 있지 않았습니다.

00:01:44.106 --> 00:01:45.378
저희 팀은 생각하고 있었던 것은

00:01:45.402 --> 00:01:49.478
비디오를 시청하고 있던 
사람들의 생각과 감정이었습니다.

00:01:49.502 --> 00:01:54.285
저희는 비디오가 재생되는 동안 달린
82,000개의 댓글을 읽고나서

00:01:54.309 --> 00:01:58.101
시청자들이 들떠있던 이유는

00:01:58.125 --> 00:02:01.299
다른 이들과 공유하는 기대감에 동참하여

00:02:01.323 --> 00:02:04.053
무언가가 일어나기를 함께 기다리고 
있기 때문이라는 가설을 세웠습니다.

00:02:04.077 --> 00:02:07.289
그들은 잠시 동안이라도 
공동체의 일부분이 되었고,

00:02:07.313 --> 00:02:08.666
그것은 그들을 행복하게 만들었습니다.

NOTE Paragraph

00:02:09.102 --> 00:02:12.446
저희는 이 가설을 실험해보아야 할 
필요가 있다는 결론을 내렸습니다,

00:02:12.793 --> 00:02:16.275
이와 똑같은 일을 실험해보기 위해 
저희가 무엇을 할 수 있었을까요?

00:02:16.995 --> 00:02:18.386
바로 그 다음 주

00:02:18.410 --> 00:02:23.085
추가적으로 음식 비디오가 
인기있다는 지식을 갖춘 저희는

00:02:23.109 --> 00:02:26.680
두 사람에게 방호복을 입히고

00:02:26.704 --> 00:02:30.965
수박을 터질 때까지 
고무줄로 싸매도록 했습니다.

NOTE Paragraph

00:02:30.989 --> 00:02:32.570
(웃음)

NOTE Paragraph

00:02:32.889 --> 00:02:36.261
8백만 명의 시청자들이

00:02:36.285 --> 00:02:40.316
690번째 고무줄이 
수박을 터뜨리는 것을 보았고

00:02:40.340 --> 00:02:43.793
이것은 지금까지 가장 커다란 
페이스북 생방송 이벤트가 되었습니다.

NOTE Paragraph

00:02:44.483 --> 00:02:47.093
제가 가장 자주 받는 
질문은 이것입니다.

00:02:47.117 --> 00:02:48.950
'무엇'이 비디오를 퍼지게 하나요?

00:02:49.713 --> 00:02:51.919
질문 자체가 잘못되었습니다.

00:02:51.943 --> 00:02:53.636
'무엇'에 관한 것이 아닙니다.

00:02:53.660 --> 00:02:56.957
그 '무엇'을 하고 있는 사람들

00:02:56.981 --> 00:02:58.184
읽고있거나 보고있거나

00:02:58.208 --> 00:02:59.488
그들이 무슨 생각을 하고 
있는가에 관한 것입니다

00:02:59.841 --> 00:03:03.187
대부분의 미디어 기업들은 
메타데이터를 생각할 때

00:03:03.211 --> 00:03:05.594
주제나 형식에 대해 생각합니다.

00:03:06.412 --> 00:03:07.562
이것은 염소들에 관한 것이다

00:03:07.586 --> 00:03:09.362
사내 장난에 관한 것이다

00:03:09.386 --> 00:03:10.683
음식에 관한 것이다

00:03:10.707 --> 00:03:12.561
이것은 목록이나 비디오나 퀴즈다

00:03:12.585 --> 00:03:13.844
이것은 2,000단어 길이이다

00:03:13.868 --> 00:03:15.021
이것은 15분 길이이다

00:03:15.045 --> 00:03:18.167
이것은 23개의 트윗이나 
15개의 이미지가 내장되어있다.

00:03:18.191 --> 00:03:21.203
메타데이터는 흥미로울 수도 있지만

00:03:21.227 --> 00:03:24.193
정말로 중요한 요소는 아닙니다.

00:03:24.217 --> 00:03:28.375
기사나 비디오가 무엇에 
관한 것인지 태그하기 보다,

00:03:28.399 --> 00:03:29.589
사람들이 이렇게 물어본다면 어떨까요?

00:03:29.613 --> 00:03:33.166
실생활에서 어떻게 도움이 되는가?

NOTE Paragraph

00:03:34.173 --> 00:03:36.993
작년에 저희는

00:03:37.017 --> 00:03:39.949
이러한 방식으로 콘텐츠를 
분류하는 프로젝트를 시작했습니다.

00:03:39.973 --> 00:03:42.720
이것을 "문화 지도"라고 부릅니다.

00:03:43.720 --> 00:03:47.722
그것은 저희가 오랫동안 행해오던 
비공식적 관습을 공식화시켰습니다.

00:03:47.746 --> 00:03:49.972
주제에 대해서만 생각하지 말고

00:03:49.996 --> 00:03:53.164
더 나아가서

00:03:53.188 --> 00:03:56.927
자신의 콘텐츠가 시청자들을 위해 
어떤 일을 하는지 생각해보는 것입니다.

NOTE Paragraph

00:03:57.450 --> 00:03:59.956
저희가 가지고 온 지도를 
보여드리겠습니다.

00:03:59.980 --> 00:04:02.822
각 방울은 콘텐츠가 하는 
구체적인 일이고,

00:04:02.846 --> 00:04:07.616
색은 서로 관련된 일을 
그룹화 한 것입니다.

NOTE Paragraph

00:04:07.640 --> 00:04:09.118
첫 번째: 유머.

00:04:09.918 --> 00:04:11.079
"나를 웃게 만든다."

00:04:11.103 --> 00:04:13.891
사람을 웃게 만들 수 있는 
방법은 너무나도 많습니다.

00:04:13.915 --> 00:04:15.432
누군가를 비웃을 수도 있고

00:04:15.456 --> 00:04:17.611
인터넷 농담에 대해 웃을 수도 있으며

00:04:17.635 --> 00:04:21.027
무해한 아재 개그에 웃기도 하겠죠.

NOTE Paragraph

00:04:21.706 --> 00:04:24.006
"이게 나다."라는 정체성.

00:04:24.030 --> 00:04:27.838
사람들은 "이게 바로 나다."라고 
설명하기 위해 미디어를 사용합니다.

00:04:27.862 --> 00:04:30.061
내가 자라온 방식이다,
이게 나의 문화다

00:04:30.085 --> 00:04:32.423
이게 나의 팬덤이다
이게 나의 비밀스러운 즐거움이다

00:04:32.447 --> 00:04:34.630
이게 내가 나에 대해 웃는 방식이다.

00:04:36.600 --> 00:04:38.482
"나를 다른 사람과 연결시켜준다."

00:04:38.506 --> 00:04:40.917
인터넷의 가장 큰 선물 중 하나입니다.

00:04:40.941 --> 00:04:43.132
자신과 다른 사람의 관계를 정확하게 
명시하는 미디어를 찾는 것은

00:04:43.156 --> 00:04:45.688
참으로 놀라운 일입니다.

NOTE Paragraph

00:04:47.020 --> 00:04:49.618
이것은 제가 무언가를 할 수 있도록 
도와주는 일들입니다--

00:04:49.642 --> 00:04:51.019
제가 논쟁을 해결하도록 도와주고

00:04:51.043 --> 00:04:53.716
제가 나 자신이나 다른 사람에 대한 
무언가를 배우도록 도와주고

00:04:53.740 --> 00:04:55.596
제 이야기를 설명하도록 도와줍니다.

NOTE Paragraph

00:04:55.620 --> 00:04:58.309
이것은 제가 무언가를 느낄 수 
있도록 하는 일들의 그룹입니다--

00:04:58.333 --> 00:05:01.490
호기심이 생기게 하거나 슬프게 만들거나
인류에 대한 신념을 되찾도록 합니다.

NOTE Paragraph

00:05:01.514 --> 00:05:05.233
많은 미디어 기업들과 
크리에이터들은 자기 자신들을

00:05:05.257 --> 00:05:06.725
관객들의 입장에 놓아보기도 합니다.

00:05:06.749 --> 00:05:09.453
하지만 소셜 미디어의 시대에서 
우리는 더 멀리 나아갈 수 있습니다.

00:05:10.056 --> 00:05:14.118
사람들은 페이스북이나 
트위터를 통해 서로와 연결되고

00:05:14.142 --> 00:05:18.405
대화를 위해 미디어를 많이 사용하며

00:05:18.429 --> 00:05:19.883
서로에게 말을 걸고 있습니다.

00:05:19.907 --> 00:05:25.743
만약에 우리가 두 사람의 깊은 관계 
형성에 도움이 될 수 있다면,

00:05:25.767 --> 00:05:28.956
우리는 이 사람들을 위해 
제대로 된 일을 한 것입니다.

NOTE Paragraph

00:05:29.394 --> 00:05:31.983
예시를 들어보도록 하겠습니다.

00:05:32.578 --> 00:05:34.469
제가 가장 좋아하는 목록 중 하나예요

00:05:34.493 --> 00:05:37.796
"여자 형제에게 당장 
보내야 할 32가지 밈(meme)들"

00:05:37.820 --> 00:05:39.122
당장.

00:05:39.583 --> 00:05:42.687
예를 들면, "당신의 누나의 
물건들을 뒤지고 있다가,

00:05:42.711 --> 00:05:44.690
누나가 계단으로 
올라오는 소리를 들었을 때."

00:05:44.714 --> 00:05:46.504
확실하게 저는 그런 적이 있습니다.

00:05:46.528 --> 00:05:49.683
"당신이 한 잘못 때문에

00:05:49.707 --> 00:05:50.899
누나가 혼나는 것을 지켜볼 때."

00:05:50.923 --> 00:05:52.531
네, 그것 또한 한 적이 있습니다.

00:05:52.555 --> 00:05:54.354
이 목록은 조회수 
3백만을 달성했습니다.

00:05:54.378 --> 00:05:55.543
왜 그럴까요?

00:05:55.567 --> 00:05:58.543
왜냐하면 그것이 몇가지 일들을 
매우 훌륭하게 해냈기 때문입니다:

00:05:58.567 --> 00:06:00.087
"이게 우리다."

00:06:00.111 --> 00:06:01.376
"가족과 연결시켜 준다."

00:06:01.400 --> 00:06:02.581
"날 웃게 만든다."

00:06:02.605 --> 00:06:05.739
여기 자매들이 이 목록을 이용해서

00:06:05.763 --> 00:06:08.612
서로에게 보낸 몇천가지 
댓글 중 몇 가지가 있습니다.

NOTE Paragraph

00:06:09.508 --> 00:06:13.019
어쩔 때는 콘텐츠를 통해 사람들이 
무엇을 하는지 알아내기도 합니다.

00:06:13.592 --> 00:06:18.730
"의상을 고르면 당신의 정확한 
나이와 키를 알려드립니다."라는 퀴즈는

00:06:18.754 --> 00:06:20.817
조회수 천만 돌파로 
굉장히 유명해졌습니다.

00:06:20.841 --> 00:06:22.017
조회수 천만.

00:06:22.041 --> 00:06:26.567
저희가 정말로 천만명의 사람들의

00:06:26.591 --> 00:06:28.175
정확한 나이와 키를 맞추었을까요?

00:06:28.199 --> 00:06:30.461
그랬더라면 정말 대단했겠지요.

00:06:30.485 --> 00:06:31.729
사실, 그러지 않았습니다.

NOTE Paragraph

00:06:31.753 --> 00:06:32.882
(웃음)

NOTE Paragraph

00:06:32.906 --> 00:06:36.999
나중에 보니 이 퀴즈는

00:06:37.023 --> 00:06:40.586
55세 이상의 여성에게 
유난히 인기가 많았습니다.

NOTE Paragraph

00:06:40.610 --> 00:06:41.782
(웃음)

NOTE Paragraph

00:06:41.806 --> 00:06:45.455
그들은 놀라고 즐거워했습니다.

00:06:45.479 --> 00:06:51.197
BuzzFeed가 자신을 28세, 키를 175cm로 
말했다는 사실에 대해 말이죠.

NOTE Paragraph

00:06:51.221 --> 00:06:52.831
(웃음)

NOTE Paragraph

00:06:52.855 --> 00:06:56.063
"그들은 제가 34살 더 어리고 
18cm 더 크다고 합니다.

00:06:56.087 --> 00:06:59.035
저는 편의를 위해 옷을 입지 
사람의 시선에 신경쓰지 않아요.

00:06:59.059 --> 00:07:00.838
나이는 정신의 상태입니다."

00:07:00.862 --> 00:07:03.912
이 퀴즈는 정확성 때문에 
성공적이였던 것이 아니라

00:07:03.936 --> 00:07:07.990
이 여성들이 중요한 일을 할 수 있도록 
도와주었기 때문에 성공했어요.

00:07:08.014 --> 00:07:09.218
자기 자신을 드러내도록 도와주었죠.

NOTE Paragraph

00:07:15.887 --> 00:07:21.460
저녁이나 점심에는 
무얼 만들까 알려주는 조리법이요.

00:07:22.205 --> 00:07:25.613
일반적으로 조리법을 위해 
브레인스토밍을 하는 방법입니다.

00:07:25.637 --> 00:07:27.960
사용하고 싶은 재료를 알아내고,

00:07:27.984 --> 00:07:29.152
그것이 어떤 음식을 만들어내는지,

00:07:29.176 --> 00:07:32.421
판매하기 위해 끝에다가 일을 붙입니다.

00:07:32.445 --> 00:07:36.812
하지만 만약에 반대로 일을 
앞으로 가져온다면 어떻게 될까요?

00:07:37.730 --> 00:07:42.395
한 브레인스토밍 세션은 유대감 형성을 
일에 포함하고 있었습니다.

00:07:42.976 --> 00:07:47.276
그래서, 우리가 사람들을 결합시키는 
조리법을 만들 수 있을까요?

00:07:47.300 --> 00:07:51.721
이것은 음식 출판사에서 이루어지는 
정상적인 브레인스토밍이 아닙니다.

00:07:53.532 --> 00:07:56.247
저희는 사람들이 함께 빵을 
굽는 것을 좋아한다는 것을 알고

00:07:56.271 --> 00:07:59.556
함께 어떤 일에 도전하기를 
좋아한다는 점을 알고 있습니다.

00:07:59.580 --> 00:08:04.313
그래서 저희는 이 두 가지를 
포함하는 조리법을 만들기로 했고

00:08:04.337 --> 00:08:06.248
저희 자신에게 도전을 제기했습니다:

00:08:06.272 --> 00:08:08.078
과연 우리가 사람들이

00:08:08.102 --> 00:08:12.188
"친구야, 이거 같이 해볼래?"
라고 말하게 할 수 있는가

00:08:12.807 --> 00:08:16.142
이 결과로 만든 비디오는 
"역사상 가장 부드러운 브라우니" 였습니다.

00:08:16.166 --> 00:08:19.090
이것은 엄청난 성공을 거두었습니다.

00:08:19.114 --> 00:08:20.478
조회수 7천만이나 달성했으니 말입니다.

00:08:20.935 --> 00:08:24.635
그리고 사람들은 저희가 
기대했던 반응을 보였습니다.

00:08:24.659 --> 00:08:27.759
"이봐, Colette, 이런 것들을 만들어야 되는데,
이거 한번 해볼래?"

00:08:27.783 --> 00:08:28.936
"그래, 하자!"

00:08:28.960 --> 00:08:31.230
그것은 저희가 기대했던 
일들을 해냈습니다.

00:08:31.254 --> 00:08:35.370
베이킹과 초콜릿으로 사람들을 
하나로 모았으니 말입니다.

NOTE Paragraph

00:08:37.294 --> 00:08:41.218
저는 이 프로젝트의 
잠재성에 대해 굉장히 들떠있습니다.

00:08:41.242 --> 00:08:44.384
저희가 이 체제에 대해 
다른 크리에이터들과 대화할 때

00:08:44.408 --> 00:08:45.573
그들은 즉시 이를 이해합니다.

00:08:45.597 --> 00:08:48.330
어떤 분야를 다루든, 어떤 나라에 있든

00:08:48.354 --> 00:08:49.719
어떤 언어를 말하든 말입니다.

00:08:49.743 --> 00:08:54.120
문화 지도는 직원들을 훈련시키는데에 
큰 도움이 되었습니다.

00:08:54.621 --> 00:08:58.271
저희가 이 프로젝트와 체제에 대해

00:08:58.295 --> 00:08:59.667
광고주와 브랜드와 대화할 때,

00:08:59.691 --> 00:09:01.269
그들 역시 이를 즉각 이해합니다.

00:09:01.293 --> 00:09:06.919
왜냐하면 광고주들은

00:09:06.943 --> 00:09:10.465
자신의 상품이 
소비자들을 위해 무엇을 하는지

00:09:10.489 --> 00:09:12.935
이해하는 것이 중요하다는 것을 
알고 있기 때문입니다.

NOTE Paragraph

00:09:14.580 --> 00:09:18.323
하지만 제가 이 프로젝트에 대해 
들뜬 가장 큰 이유는

00:09:18.347 --> 00:09:22.218
이것이 미디어와 데이터 간의 
관계를 변화시키기 때문입니다.

00:09:23.051 --> 00:09:26.485
대부분의 미디어 기업들은 미디어를 
"나의 것"으로 생각합니다.

00:09:27.547 --> 00:09:28.754
내가 얼마나 많은 팬들을 지니는가?

00:09:28.778 --> 00:09:30.375
내가 얼마나 많은 팔로원들을 얻었는가?

00:09:30.399 --> 00:09:32.106
내가 얼마나 많은 조회수를 받았는가?

00:09:32.130 --> 00:09:34.907
네 데이터에 얼마나 많은 
독특한 ID를 지니고 있는가?

00:09:35.372 --> 00:09:39.320
하지만 이것은 '당신의 것' 이라는 
데이터의 참된 가치를 상실하게 됩니다.

00:09:41.166 --> 00:09:47.264
만약에 데이터에서 당신에게 정말로 
가치있는 것을 잡아낼 수 있다면

00:09:47.288 --> 00:09:51.776
그리고 저희의 일이 어떠한 역할을 하는지 
더 잘 이해할 수 있다면

00:09:51.800 --> 00:09:53.189
여러분의 실생활에서

00:09:53.213 --> 00:09:56.076
당신을 위해 더 나은 
콘텐츠를 제작할 수 있고

00:09:56.100 --> 00:09:57.957
당신과 더 잘 접촉할 수 
있을 것입니다.

NOTE Paragraph

00:09:58.760 --> 00:10:00.035
당신은 누구인가?

00:10:01.293 --> 00:10:02.873
어떻게 여기까지 오게 되었는가?

00:10:02.897 --> 00:10:04.106
어디로 가고 있는가?

00:10:04.130 --> 00:10:05.399
무엇에 대해 신경을 쓰는가?

00:10:05.423 --> 00:10:06.802
우리에게 무엇을 가르쳐 줄 수 있는가?

00:10:07.151 --> 00:10:08.611
이것이 문화 지도 입니다.

NOTE Paragraph

00:10:09.146 --> 00:10:10.302
감사합니다.

NOTE Paragraph

00:10:10.326 --> 00:10:13.706
(박수)