1
00:00:00,841 --> 00:00:04,410
작년에, 어느 BuzzFeed 직원들이

2
00:00:04,434 --> 00:00:06,764
상사인 Ze Frank의 생일날에

3
00:00:07,415 --> 00:00:08,657
장난을 치기로 계획하고 있었습니다.

4
00:00:09,319 --> 00:00:13,523
그들은 상사의 사무실에 
아기 염소들을 풀어놓기로 했습니다.

5
00:00:13,547 --> 00:00:14,952
(웃음)

6
00:00:14,976 --> 00:00:19,397
BuzzFeed는 최근에 
페이스북 라이브 실험에 신청했었는데

7
00:00:19,421 --> 00:00:20,792
그래서 자연스럽게도

8
00:00:20,816 --> 00:00:24,698
저희는 모든 일을 인터넷에 스트리밍하여

9
00:00:24,722 --> 00:00:28,022
Ze가 사무실에 걸어들어와

10
00:00:28,046 --> 00:00:31,008
염소들을 발견하는 순간을 
포착하기로 했습니다.

11
00:00:32,019 --> 00:00:35,183
저희는 이 모든 일이 
한 10분 정도만 지속되고

12
00:00:35,207 --> 00:00:39,731
몇백 명의 직원들만 로그인 해 
동참할 것을 예상하고 있었습니다.

13
00:00:40,132 --> 00:00:41,395
하지만 무슨 일이 일어났을까요?

14
00:00:41,977 --> 00:00:43,695
이벤트는 계속해서 지연되었습니다.

15
00:00:43,719 --> 00:00:45,205
상사는 물을 마시러 갔고

16
00:00:45,229 --> 00:00:46,677
회의에 참석하도록 불려갔으며

17
00:00:46,701 --> 00:00:48,444
회의가 오랫동안 지속되었고

18
00:00:48,468 --> 00:00:49,633
그는 화장실에 갔습니다.

19
00:00:49,657 --> 00:00:53,877
더 많은 사람들이 
염소들을 보기 위해 로그인 했습니다.

20
00:00:54,493 --> 00:00:58,506
30분 넘게 있다가 
Ze가 걸어들어왔을 쯤에는

21
00:00:58,530 --> 00:01:03,636
9만 명의 시청자들이 
스트리밍을 감상하고 있었습니다.

22
00:01:04,601 --> 00:01:08,558
저희 팀은 이 비디오가 
왜 그렇게 성공적이었는지

23
00:01:08,582 --> 00:01:10,558
많은 논의를 해보았습니다.

24
00:01:10,582 --> 00:01:13,458
이것은 지금까지 저희가 찍었듯
커다란 규모의 생방송은 아니었습니다.

25
00:01:13,482 --> 00:01:17,124
가장 커다란 규모였던 것은 
치즈 분수가 연루되었던 것이였습니다.

26
00:01:18,063 --> 00:01:21,888
하지만 저희가 예상했던 것보다 
훨씬 성공했는데요.

27
00:01:21,912 --> 00:01:26,175
사무실에 가득 찬 염소들에 대해 
예상하지 못했던 것은 무엇일까요?

28
00:01:26,781 --> 00:01:30,839
합리적인 사람이라면 
가설을 얼마든지 세울 수 있겠죠.

29
00:01:30,863 --> 00:01:33,281
아기 동물들을 좋아하는 사람들

30
00:01:33,751 --> 00:01:35,475
사내 장난을 좋아하는 사람들

31
00:01:35,499 --> 00:01:38,244
상사 관련이야기를 
좋아하는 사람들이 많았거나

32
00:01:38,268 --> 00:01:39,801
깜짝 생일 이벤트가 인기를 끌었던지요.

33
00:01:40,382 --> 00:01:44,082
저희 팀은 비디오의 내용을 
생각하고 있지 않았습니다.

34
00:01:44,106 --> 00:01:45,378
저희 팀은 생각하고 있었던 것은

35
00:01:45,402 --> 00:01:49,478
비디오를 시청하고 있던 
사람들의 생각과 감정이었습니다.

36
00:01:49,502 --> 00:01:54,285
저희는 비디오가 재생되는 동안 달린
82,000개의 댓글을 읽고나서

37
00:01:54,309 --> 00:01:58,101
시청자들이 들떠있던 이유는

38
00:01:58,125 --> 00:02:01,299
다른 이들과 공유하는 기대감에 동참하여

39
00:02:01,323 --> 00:02:04,053
무언가가 일어나기를 함께 기다리고 
있기 때문이라는 가설을 세웠습니다.

40
00:02:04,077 --> 00:02:07,289
그들은 잠시 동안이라도 
공동체의 일부분이 되었고,

41
00:02:07,313 --> 00:02:08,666
그것은 그들을 행복하게 만들었습니다.

42
00:02:09,102 --> 00:02:12,446
저희는 이 가설을 실험해보아야 할 
필요가 있다는 결론을 내렸습니다,

43
00:02:12,793 --> 00:02:16,275
이와 똑같은 일을 실험해보기 위해 
저희가 무엇을 할 수 있었을까요?

44
00:02:16,995 --> 00:02:18,386
바로 그 다음 주

45
00:02:18,410 --> 00:02:23,085
추가적으로 음식 비디오가 
인기있다는 지식을 갖춘 저희는

46
00:02:23,109 --> 00:02:26,680
두 사람에게 방호복을 입히고

47
00:02:26,704 --> 00:02:30,965
수박을 터질 때까지 
고무줄로 싸매도록 했습니다.

48
00:02:30,989 --> 00:02:32,570
(웃음)

49
00:02:32,889 --> 00:02:36,261
8백만 명의 시청자들이

50
00:02:36,285 --> 00:02:40,316
690번째 고무줄이 
수박을 터뜨리는 것을 보았고

51
00:02:40,340 --> 00:02:43,793
이것은 지금까지 가장 커다란 
페이스북 생방송 이벤트가 되었습니다.

52
00:02:44,483 --> 00:02:47,093
제가 가장 자주 받는 
질문은 이것입니다.

53
00:02:47,117 --> 00:02:48,950
'무엇'이 비디오를 퍼지게 하나요?

54
00:02:49,713 --> 00:02:51,919
질문 자체가 잘못되었습니다.

55
00:02:51,943 --> 00:02:53,636
'무엇'에 관한 것이 아닙니다.

56
00:02:53,660 --> 00:02:56,957
그 '무엇'을 하고 있는 사람들

57
00:02:56,981 --> 00:02:58,184
읽고있거나 보고있거나

58
00:02:58,208 --> 00:02:59,488
그들이 무슨 생각을 하고 
있는가에 관한 것입니다

59
00:02:59,841 --> 00:03:03,187
대부분의 미디어 기업들은 
메타데이터를 생각할 때

60
00:03:03,211 --> 00:03:05,594
주제나 형식에 대해 생각합니다.

61
00:03:06,412 --> 00:03:07,562
이것은 염소들에 관한 것이다

62
00:03:07,586 --> 00:03:09,362
사내 장난에 관한 것이다

63
00:03:09,386 --> 00:03:10,683
음식에 관한 것이다

64
00:03:10,707 --> 00:03:12,561
이것은 목록이나 비디오나 퀴즈다

65
00:03:12,585 --> 00:03:13,844
이것은 2,000단어 길이이다

66
00:03:13,868 --> 00:03:15,021
이것은 15분 길이이다

67
00:03:15,045 --> 00:03:18,167
이것은 23개의 트윗이나 
15개의 이미지가 내장되어있다.

68
00:03:18,191 --> 00:03:21,203
메타데이터는 흥미로울 수도 있지만

69
00:03:21,227 --> 00:03:24,193
정말로 중요한 요소는 아닙니다.

70
00:03:24,217 --> 00:03:28,375
기사나 비디오가 무엇에 
관한 것인지 태그하기 보다,

71
00:03:28,399 --> 00:03:29,589
사람들이 이렇게 물어본다면 어떨까요?

72
00:03:29,613 --> 00:03:33,166
실생활에서 어떻게 도움이 되는가?

73
00:03:34,173 --> 00:03:36,993
작년에 저희는

74
00:03:37,017 --> 00:03:39,949
이러한 방식으로 콘텐츠를 
분류하는 프로젝트를 시작했습니다.

75
00:03:39,973 --> 00:03:42,720
이것을 "문화 지도"라고 부릅니다.

76
00:03:43,720 --> 00:03:47,722
그것은 저희가 오랫동안 행해오던 
비공식적 관습을 공식화시켰습니다.

77
00:03:47,746 --> 00:03:49,972
주제에 대해서만 생각하지 말고

78
00:03:49,996 --> 00:03:53,164
더 나아가서

79
00:03:53,188 --> 00:03:56,927
자신의 콘텐츠가 시청자들을 위해 
어떤 일을 하는지 생각해보는 것입니다.

80
00:03:57,450 --> 00:03:59,956
저희가 가지고 온 지도를 
보여드리겠습니다.

81
00:03:59,980 --> 00:04:02,822
각 방울은 콘텐츠가 하는 
구체적인 일이고,

82
00:04:02,846 --> 00:04:07,616
색은 서로 관련된 일을 
그룹화 한 것입니다.

83
00:04:07,640 --> 00:04:09,118
첫 번째: 유머.

84
00:04:09,918 --> 00:04:11,079
"나를 웃게 만든다."

85
00:04:11,103 --> 00:04:13,891
사람을 웃게 만들 수 있는 
방법은 너무나도 많습니다.

86
00:04:13,915 --> 00:04:15,432
누군가를 비웃을 수도 있고

87
00:04:15,456 --> 00:04:17,611
인터넷 농담에 대해 웃을 수도 있으며

88
00:04:17,635 --> 00:04:21,027
무해한 아재 개그에 웃기도 하겠죠.

89
00:04:21,706 --> 00:04:24,006
"이게 나다."라는 정체성.

90
00:04:24,030 --> 00:04:27,838
사람들은 "이게 바로 나다."라고 
설명하기 위해 미디어를 사용합니다.

91
00:04:27,862 --> 00:04:30,061
내가 자라온 방식이다,
이게 나의 문화다

92
00:04:30,085 --> 00:04:32,423
이게 나의 팬덤이다
이게 나의 비밀스러운 즐거움이다

93
00:04:32,447 --> 00:04:34,630
이게 내가 나에 대해 웃는 방식이다.

94
00:04:36,600 --> 00:04:38,482
"나를 다른 사람과 연결시켜준다."

95
00:04:38,506 --> 00:04:40,917
인터넷의 가장 큰 선물 중 하나입니다.

96
00:04:40,941 --> 00:04:43,132
자신과 다른 사람의 관계를 정확하게 
명시하는 미디어를 찾는 것은

97
00:04:43,156 --> 00:04:45,688
참으로 놀라운 일입니다.

98
00:04:47,020 --> 00:04:49,618
이것은 제가 무언가를 할 수 있도록 
도와주는 일들입니다--

99
00:04:49,642 --> 00:04:51,019
제가 논쟁을 해결하도록 도와주고

100
00:04:51,043 --> 00:04:53,716
제가 나 자신이나 다른 사람에 대한 
무언가를 배우도록 도와주고

101
00:04:53,740 --> 00:04:55,596
제 이야기를 설명하도록 도와줍니다.

102
00:04:55,620 --> 00:04:58,309
이것은 제가 무언가를 느낄 수 
있도록 하는 일들의 그룹입니다--

103
00:04:58,333 --> 00:05:01,490
호기심이 생기게 하거나 슬프게 만들거나
인류에 대한 신념을 되찾도록 합니다.

104
00:05:01,514 --> 00:05:05,233
많은 미디어 기업들과 
크리에이터들은 자기 자신들을

105
00:05:05,257 --> 00:05:06,725
관객들의 입장에 놓아보기도 합니다.

106
00:05:06,749 --> 00:05:09,453
하지만 소셜 미디어의 시대에서 
우리는 더 멀리 나아갈 수 있습니다.

107
00:05:10,056 --> 00:05:14,118
사람들은 페이스북이나 
트위터를 통해 서로와 연결되고

108
00:05:14,142 --> 00:05:18,405
대화를 위해 미디어를 많이 사용하며

109
00:05:18,429 --> 00:05:19,883
서로에게 말을 걸고 있습니다.

110
00:05:19,907 --> 00:05:25,743
만약에 우리가 두 사람의 깊은 관계 
형성에 도움이 될 수 있다면,

111
00:05:25,767 --> 00:05:28,956
우리는 이 사람들을 위해 
제대로 된 일을 한 것입니다.

112
00:05:29,394 --> 00:05:31,983
예시를 들어보도록 하겠습니다.

113
00:05:32,578 --> 00:05:34,469
제가 가장 좋아하는 목록 중 하나예요

114
00:05:34,493 --> 00:05:37,796
"여자 형제에게 당장 
보내야 할 32가지 밈(meme)들"

115
00:05:37,820 --> 00:05:39,122
당장.

116
00:05:39,583 --> 00:05:42,687
예를 들면, "당신의 누나의 
물건들을 뒤지고 있다가,

117
00:05:42,711 --> 00:05:44,690
누나가 계단으로 
올라오는 소리를 들었을 때."

118
00:05:44,714 --> 00:05:46,504
확실하게 저는 그런 적이 있습니다.

119
00:05:46,528 --> 00:05:49,683
"당신이 한 잘못 때문에

120
00:05:49,707 --> 00:05:50,899
누나가 혼나는 것을 지켜볼 때."

121
00:05:50,923 --> 00:05:52,531
네, 그것 또한 한 적이 있습니다.

122
00:05:52,555 --> 00:05:54,354
이 목록은 조회수 
3백만을 달성했습니다.

123
00:05:54,378 --> 00:05:55,543
왜 그럴까요?

124
00:05:55,567 --> 00:05:58,543
왜냐하면 그것이 몇가지 일들을 
매우 훌륭하게 해냈기 때문입니다:

125
00:05:58,567 --> 00:06:00,087
"이게 우리다."

126
00:06:00,111 --> 00:06:01,376
"가족과 연결시켜 준다."

127
00:06:01,400 --> 00:06:02,581
"날 웃게 만든다."

128
00:06:02,605 --> 00:06:05,739
여기 자매들이 이 목록을 이용해서

129
00:06:05,763 --> 00:06:08,612
서로에게 보낸 몇천가지 
댓글 중 몇 가지가 있습니다.

130
00:06:09,508 --> 00:06:13,019
어쩔 때는 콘텐츠를 통해 사람들이 
무엇을 하는지 알아내기도 합니다.

131
00:06:13,592 --> 00:06:18,730
"의상을 고르면 당신의 정확한 
나이와 키를 알려드립니다."라는 퀴즈는

132
00:06:18,754 --> 00:06:20,817
조회수 천만 돌파로 
굉장히 유명해졌습니다.

133
00:06:20,841 --> 00:06:22,017
조회수 천만.

134
00:06:22,041 --> 00:06:26,567
저희가 정말로 천만명의 사람들의

135
00:06:26,591 --> 00:06:28,175
정확한 나이와 키를 맞추었을까요?

136
00:06:28,199 --> 00:06:30,461
그랬더라면 정말 대단했겠지요.

137
00:06:30,485 --> 00:06:31,729
사실, 그러지 않았습니다.

138
00:06:31,753 --> 00:06:32,882
(웃음)

139
00:06:32,906 --> 00:06:36,999
나중에 보니 이 퀴즈는

140
00:06:37,023 --> 00:06:40,586
55세 이상의 여성에게 
유난히 인기가 많았습니다.

141
00:06:40,610 --> 00:06:41,782
(웃음)

142
00:06:41,806 --> 00:06:45,455
그들은 놀라고 즐거워했습니다.

143
00:06:45,479 --> 00:06:51,197
BuzzFeed가 자신을 28세, 키를 175cm로 
말했다는 사실에 대해 말이죠.

144
00:06:51,221 --> 00:06:52,831
(웃음)

145
00:06:52,855 --> 00:06:56,063
"그들은 제가 34살 더 어리고 
18cm 더 크다고 합니다.

146
00:06:56,087 --> 00:06:59,035
저는 편의를 위해 옷을 입지 
사람의 시선에 신경쓰지 않아요.

147
00:06:59,059 --> 00:07:00,838
나이는 정신의 상태입니다."

148
00:07:00,862 --> 00:07:03,912
이 퀴즈는 정확성 때문에 
성공적이였던 것이 아니라

149
00:07:03,936 --> 00:07:07,990
이 여성들이 중요한 일을 할 수 있도록 
도와주었기 때문에 성공했어요.

150
00:07:08,014 --> 00:07:09,218
자기 자신을 드러내도록 도와주었죠.

151
00:07:15,887 --> 00:07:21,460
저녁이나 점심에는 
무얼 만들까 알려주는 조리법이요.

152
00:07:22,205 --> 00:07:25,613
일반적으로 조리법을 위해 
브레인스토밍을 하는 방법입니다.

153
00:07:25,637 --> 00:07:27,960
사용하고 싶은 재료를 알아내고,

154
00:07:27,984 --> 00:07:29,152
그것이 어떤 음식을 만들어내는지,

155
00:07:29,176 --> 00:07:32,421
판매하기 위해 끝에다가 일을 붙입니다.

156
00:07:32,445 --> 00:07:36,812
하지만 만약에 반대로 일을 
앞으로 가져온다면 어떻게 될까요?

157
00:07:37,730 --> 00:07:42,395
한 브레인스토밍 세션은 유대감 형성을 
일에 포함하고 있었습니다.

158
00:07:42,976 --> 00:07:47,276
그래서, 우리가 사람들을 결합시키는 
조리법을 만들 수 있을까요?

159
00:07:47,300 --> 00:07:51,721
이것은 음식 출판사에서 이루어지는 
정상적인 브레인스토밍이 아닙니다.

160
00:07:53,532 --> 00:07:56,247
저희는 사람들이 함께 빵을 
굽는 것을 좋아한다는 것을 알고

161
00:07:56,271 --> 00:07:59,556
함께 어떤 일에 도전하기를 
좋아한다는 점을 알고 있습니다.

162
00:07:59,580 --> 00:08:04,313
그래서 저희는 이 두 가지를 
포함하는 조리법을 만들기로 했고

163
00:08:04,337 --> 00:08:06,248
저희 자신에게 도전을 제기했습니다:

164
00:08:06,272 --> 00:08:08,078
과연 우리가 사람들이

165
00:08:08,102 --> 00:08:12,188
"친구야, 이거 같이 해볼래?"
라고 말하게 할 수 있는가

166
00:08:12,807 --> 00:08:16,142
이 결과로 만든 비디오는 
"역사상 가장 부드러운 브라우니" 였습니다.

167
00:08:16,166 --> 00:08:19,090
이것은 엄청난 성공을 거두었습니다.

168
00:08:19,114 --> 00:08:20,478
조회수 7천만이나 달성했으니 말입니다.

169
00:08:20,935 --> 00:08:24,635
그리고 사람들은 저희가 
기대했던 반응을 보였습니다.

170
00:08:24,659 --> 00:08:27,759
"이봐, Colette, 이런 것들을 만들어야 되는데,
이거 한번 해볼래?"

171
00:08:27,783 --> 00:08:28,936
"그래, 하자!"

172
00:08:28,960 --> 00:08:31,230
그것은 저희가 기대했던 
일들을 해냈습니다.

173
00:08:31,254 --> 00:08:35,370
베이킹과 초콜릿으로 사람들을 
하나로 모았으니 말입니다.

174
00:08:37,294 --> 00:08:41,218
저는 이 프로젝트의 
잠재성에 대해 굉장히 들떠있습니다.

175
00:08:41,242 --> 00:08:44,384
저희가 이 체제에 대해 
다른 크리에이터들과 대화할 때

176
00:08:44,408 --> 00:08:45,573
그들은 즉시 이를 이해합니다.

177
00:08:45,597 --> 00:08:48,330
어떤 분야를 다루든, 어떤 나라에 있든

178
00:08:48,354 --> 00:08:49,719
어떤 언어를 말하든 말입니다.

179
00:08:49,743 --> 00:08:54,120
문화 지도는 직원들을 훈련시키는데에 
큰 도움이 되었습니다.

180
00:08:54,621 --> 00:08:58,271
저희가 이 프로젝트와 체제에 대해

181
00:08:58,295 --> 00:08:59,667
광고주와 브랜드와 대화할 때,

182
00:08:59,691 --> 00:09:01,269
그들 역시 이를 즉각 이해합니다.

183
00:09:01,293 --> 00:09:06,919
왜냐하면 광고주들은

184
00:09:06,943 --> 00:09:10,465
자신의 상품이 
소비자들을 위해 무엇을 하는지

185
00:09:10,489 --> 00:09:12,935
이해하는 것이 중요하다는 것을 
알고 있기 때문입니다.

186
00:09:14,580 --> 00:09:18,323
하지만 제가 이 프로젝트에 대해 
들뜬 가장 큰 이유는

187
00:09:18,347 --> 00:09:22,218
이것이 미디어와 데이터 간의 
관계를 변화시키기 때문입니다.

188
00:09:23,051 --> 00:09:26,485
대부분의 미디어 기업들은 미디어를 
"나의 것"으로 생각합니다.

189
00:09:27,547 --> 00:09:28,754
내가 얼마나 많은 팬들을 지니는가?

190
00:09:28,778 --> 00:09:30,375
내가 얼마나 많은 팔로원들을 얻었는가?

191
00:09:30,399 --> 00:09:32,106
내가 얼마나 많은 조회수를 받았는가?

192
00:09:32,130 --> 00:09:34,907
네 데이터에 얼마나 많은 
독특한 ID를 지니고 있는가?

193
00:09:35,372 --> 00:09:39,320
하지만 이것은 '당신의 것' 이라는 
데이터의 참된 가치를 상실하게 됩니다.

194
00:09:41,166 --> 00:09:47,264
만약에 데이터에서 당신에게 정말로 
가치있는 것을 잡아낼 수 있다면

195
00:09:47,288 --> 00:09:51,776
그리고 저희의 일이 어떠한 역할을 하는지 
더 잘 이해할 수 있다면

196
00:09:51,800 --> 00:09:53,189
여러분의 실생활에서

197
00:09:53,213 --> 00:09:56,076
당신을 위해 더 나은 
콘텐츠를 제작할 수 있고

198
00:09:56,100 --> 00:09:57,957
당신과 더 잘 접촉할 수 
있을 것입니다.

199
00:09:58,760 --> 00:10:00,035
당신은 누구인가?

200
00:10:01,293 --> 00:10:02,873
어떻게 여기까지 오게 되었는가?

201
00:10:02,897 --> 00:10:04,106
어디로 가고 있는가?

202
00:10:04,130 --> 00:10:05,399
무엇에 대해 신경을 쓰는가?

203
00:10:05,423 --> 00:10:06,802
우리에게 무엇을 가르쳐 줄 수 있는가?

204
00:10:07,151 --> 00:10:08,611
이것이 문화 지도 입니다.

205
00:10:09,146 --> 00:10:10,302
감사합니다.

206
00:10:10,326 --> 00:10:13,706
(박수)