0:00:00.841,0:00:04.410
작년에, 어느 BuzzFeed 직원들이

0:00:04.434,0:00:06.764
상사인 Ze Frank의 생일날에

0:00:07.415,0:00:08.657
장난을 치기로 계획하고 있었습니다.

0:00:09.319,0:00:13.523
그들은 상사의 사무실에 [br]아기 염소들을 풀어놓기로 했습니다.

0:00:13.547,0:00:14.952
(웃음)

0:00:14.976,0:00:19.397
BuzzFeed는 최근에 [br]페이스북 라이브 실험에 신청했었는데

0:00:19.421,0:00:20.792
그래서 자연스럽게도

0:00:20.816,0:00:24.698
저희는 모든 일을 인터넷에 스트리밍하여

0:00:24.722,0:00:28.022
Ze가 사무실에 걸어들어와

0:00:28.046,0:00:31.008
염소들을 발견하는 순간을 [br]포착하기로 했습니다.

0:00:32.019,0:00:35.183
저희는 이 모든 일이 [br]한 10분 정도만 지속되고

0:00:35.207,0:00:39.731
몇백 명의 직원들만 로그인 해 [br]동참할 것을 예상하고 있었습니다.

0:00:40.132,0:00:41.395
하지만 무슨 일이 일어났을까요?

0:00:41.977,0:00:43.695
이벤트는 계속해서 지연되었습니다.

0:00:43.719,0:00:45.205
상사는 물을 마시러 갔고

0:00:45.229,0:00:46.677
회의에 참석하도록 불려갔으며

0:00:46.701,0:00:48.444
회의가 오랫동안 지속되었고

0:00:48.468,0:00:49.633
그는 화장실에 갔습니다.

0:00:49.657,0:00:53.877
더 많은 사람들이 [br]염소들을 보기 위해 로그인 했습니다.

0:00:54.493,0:00:58.506
30분 넘게 있다가 [br]Ze가 걸어들어왔을 쯤에는

0:00:58.530,0:01:03.636
9만 명의 시청자들이 [br]스트리밍을 감상하고 있었습니다.

0:01:04.601,0:01:08.558
저희 팀은 이 비디오가 [br]왜 그렇게 성공적이었는지

0:01:08.582,0:01:10.558
많은 논의를 해보았습니다.

0:01:10.582,0:01:13.458
이것은 지금까지 저희가 찍었듯[br]커다란 규모의 생방송은 아니었습니다.

0:01:13.482,0:01:17.124
가장 커다란 규모였던 것은 [br]치즈 분수가 연루되었던 것이였습니다.

0:01:18.063,0:01:21.888
하지만 저희가 예상했던 것보다 [br]훨씬 성공했는데요.

0:01:21.912,0:01:26.175
사무실에 가득 찬 염소들에 대해 [br]예상하지 못했던 것은 무엇일까요?

0:01:26.781,0:01:30.839
합리적인 사람이라면 [br]가설을 얼마든지 세울 수 있겠죠.

0:01:30.863,0:01:33.281
아기 동물들을 좋아하는 사람들

0:01:33.751,0:01:35.475
사내 장난을 좋아하는 사람들

0:01:35.499,0:01:38.244
상사 관련이야기를 [br]좋아하는 사람들이 많았거나

0:01:38.268,0:01:39.801
깜짝 생일 이벤트가 인기를 끌었던지요.

0:01:40.382,0:01:44.082
저희 팀은 비디오의 내용을 [br]생각하고 있지 않았습니다.

0:01:44.106,0:01:45.378
저희 팀은 생각하고 있었던 것은

0:01:45.402,0:01:49.478
비디오를 시청하고 있던 [br]사람들의 생각과 감정이었습니다.

0:01:49.502,0:01:54.285
저희는 비디오가 재생되는 동안 달린[br]82,000개의 댓글을 읽고나서

0:01:54.309,0:01:58.101
시청자들이 들떠있던 이유는

0:01:58.125,0:02:01.299
다른 이들과 공유하는 기대감에 동참하여

0:02:01.323,0:02:04.053
무언가가 일어나기를 함께 기다리고 [br]있기 때문이라는 가설을 세웠습니다.

0:02:04.077,0:02:07.289
그들은 잠시 동안이라도 [br]공동체의 일부분이 되었고,

0:02:07.313,0:02:08.666
그것은 그들을 행복하게 만들었습니다.

0:02:09.102,0:02:12.446
저희는 이 가설을 실험해보아야 할 [br]필요가 있다는 결론을 내렸습니다,

0:02:12.793,0:02:16.275
이와 똑같은 일을 실험해보기 위해 [br]저희가 무엇을 할 수 있었을까요?

0:02:16.995,0:02:18.386
바로 그 다음 주

0:02:18.410,0:02:23.085
추가적으로 음식 비디오가 [br]인기있다는 지식을 갖춘 저희는

0:02:23.109,0:02:26.680
두 사람에게 방호복을 입히고

0:02:26.704,0:02:30.965
수박을 터질 때까지 [br]고무줄로 싸매도록 했습니다.

0:02:30.989,0:02:32.570
(웃음)

0:02:32.889,0:02:36.261
8백만 명의 시청자들이

0:02:36.285,0:02:40.316
690번째 고무줄이 [br]수박을 터뜨리는 것을 보았고

0:02:40.340,0:02:43.793
이것은 지금까지 가장 커다란 [br]페이스북 생방송 이벤트가 되었습니다.

0:02:44.483,0:02:47.093
제가 가장 자주 받는 [br]질문은 이것입니다.

0:02:47.117,0:02:48.950
'무엇'이 비디오를 퍼지게 하나요?

0:02:49.713,0:02:51.919
질문 자체가 잘못되었습니다.

0:02:51.943,0:02:53.636
'무엇'에 관한 것이 아닙니다.

0:02:53.660,0:02:56.957
그 '무엇'을 하고 있는 사람들

0:02:56.981,0:02:58.184
읽고있거나 보고있거나

0:02:58.208,0:02:59.488
그들이 무슨 생각을 하고 [br]있는가에 관한 것입니다

0:02:59.841,0:03:03.187
대부분의 미디어 기업들은 [br]메타데이터를 생각할 때

0:03:03.211,0:03:05.594
주제나 형식에 대해 생각합니다.

0:03:06.412,0:03:07.562
이것은 염소들에 관한 것이다

0:03:07.586,0:03:09.362
사내 장난에 관한 것이다

0:03:09.386,0:03:10.683
음식에 관한 것이다

0:03:10.707,0:03:12.561
이것은 목록이나 비디오나 퀴즈다

0:03:12.585,0:03:13.844
이것은 2,000단어 길이이다

0:03:13.868,0:03:15.021
이것은 15분 길이이다

0:03:15.045,0:03:18.167
이것은 23개의 트윗이나 [br]15개의 이미지가 내장되어있다.

0:03:18.191,0:03:21.203
메타데이터는 흥미로울 수도 있지만

0:03:21.227,0:03:24.193
정말로 중요한 요소는 아닙니다.

0:03:24.217,0:03:28.375
기사나 비디오가 무엇에 [br]관한 것인지 태그하기 보다,

0:03:28.399,0:03:29.589
사람들이 이렇게 물어본다면 어떨까요?

0:03:29.613,0:03:33.166
실생활에서 어떻게 도움이 되는가?

0:03:34.173,0:03:36.993
작년에 저희는

0:03:37.017,0:03:39.949
이러한 방식으로 콘텐츠를 [br]분류하는 프로젝트를 시작했습니다.

0:03:39.973,0:03:42.720
이것을 "문화 지도"라고 부릅니다.

0:03:43.720,0:03:47.722
그것은 저희가 오랫동안 행해오던 [br]비공식적 관습을 공식화시켰습니다.

0:03:47.746,0:03:49.972
주제에 대해서만 생각하지 말고

0:03:49.996,0:03:53.164
더 나아가서

0:03:53.188,0:03:56.927
자신의 콘텐츠가 시청자들을 위해 [br]어떤 일을 하는지 생각해보는 것입니다.

0:03:57.450,0:03:59.956
저희가 가지고 온 지도를 [br]보여드리겠습니다.

0:03:59.980,0:04:02.822
각 방울은 콘텐츠가 하는 [br]구체적인 일이고,

0:04:02.846,0:04:07.616
색은 서로 관련된 일을 [br]그룹화 한 것입니다.

0:04:07.640,0:04:09.118
첫 번째: 유머.

0:04:09.918,0:04:11.079
"나를 웃게 만든다."

0:04:11.103,0:04:13.891
사람을 웃게 만들 수 있는 [br]방법은 너무나도 많습니다.

0:04:13.915,0:04:15.432
누군가를 비웃을 수도 있고

0:04:15.456,0:04:17.611
인터넷 농담에 대해 웃을 수도 있으며

0:04:17.635,0:04:21.027
무해한 아재 개그에 웃기도 하겠죠.

0:04:21.706,0:04:24.006
"이게 나다."라는 정체성.

0:04:24.030,0:04:27.838
사람들은 "이게 바로 나다."라고 [br]설명하기 위해 미디어를 사용합니다.

0:04:27.862,0:04:30.061
내가 자라온 방식이다,[br]이게 나의 문화다

0:04:30.085,0:04:32.423
이게 나의 팬덤이다[br]이게 나의 비밀스러운 즐거움이다

0:04:32.447,0:04:34.630
이게 내가 나에 대해 웃는 방식이다.

0:04:36.600,0:04:38.482
"나를 다른 사람과 연결시켜준다."

0:04:38.506,0:04:40.917
인터넷의 가장 큰 선물 중 하나입니다.

0:04:40.941,0:04:43.132
자신과 다른 사람의 관계를 정확하게 [br]명시하는 미디어를 찾는 것은

0:04:43.156,0:04:45.688
참으로 놀라운 일입니다.

0:04:47.020,0:04:49.618
이것은 제가 무언가를 할 수 있도록 [br]도와주는 일들입니다--

0:04:49.642,0:04:51.019
제가 논쟁을 해결하도록 도와주고

0:04:51.043,0:04:53.716
제가 나 자신이나 다른 사람에 대한 [br]무언가를 배우도록 도와주고

0:04:53.740,0:04:55.596
제 이야기를 설명하도록 도와줍니다.

0:04:55.620,0:04:58.309
이것은 제가 무언가를 느낄 수 [br]있도록 하는 일들의 그룹입니다--

0:04:58.333,0:05:01.490
호기심이 생기게 하거나 슬프게 만들거나[br]인류에 대한 신념을 되찾도록 합니다.

0:05:01.514,0:05:05.233
많은 미디어 기업들과 [br]크리에이터들은 자기 자신들을

0:05:05.257,0:05:06.725
관객들의 입장에 놓아보기도 합니다.

0:05:06.749,0:05:09.453
하지만 소셜 미디어의 시대에서 [br]우리는 더 멀리 나아갈 수 있습니다.

0:05:10.056,0:05:14.118
사람들은 페이스북이나 [br]트위터를 통해 서로와 연결되고

0:05:14.142,0:05:18.405
대화를 위해 미디어를 많이 사용하며

0:05:18.429,0:05:19.883
서로에게 말을 걸고 있습니다.

0:05:19.907,0:05:25.743
만약에 우리가 두 사람의 깊은 관계 [br]형성에 도움이 될 수 있다면,

0:05:25.767,0:05:28.956
우리는 이 사람들을 위해 [br]제대로 된 일을 한 것입니다.

0:05:29.394,0:05:31.983
예시를 들어보도록 하겠습니다.

0:05:32.578,0:05:34.469
제가 가장 좋아하는 목록 중 하나예요

0:05:34.493,0:05:37.796
"여자 형제에게 당장 [br]보내야 할 32가지 밈(meme)들"

0:05:37.820,0:05:39.122
당장.

0:05:39.583,0:05:42.687
예를 들면, "당신의 누나의 [br]물건들을 뒤지고 있다가,

0:05:42.711,0:05:44.690
누나가 계단으로 [br]올라오는 소리를 들었을 때."

0:05:44.714,0:05:46.504
확실하게 저는 그런 적이 있습니다.

0:05:46.528,0:05:49.683
"당신이 한 잘못 때문에

0:05:49.707,0:05:50.899
누나가 혼나는 것을 지켜볼 때."

0:05:50.923,0:05:52.531
네, 그것 또한 한 적이 있습니다.

0:05:52.555,0:05:54.354
이 목록은 조회수 [br]3백만을 달성했습니다.

0:05:54.378,0:05:55.543
왜 그럴까요?

0:05:55.567,0:05:58.543
왜냐하면 그것이 몇가지 일들을 [br]매우 훌륭하게 해냈기 때문입니다:

0:05:58.567,0:06:00.087
"이게 우리다."

0:06:00.111,0:06:01.376
"가족과 연결시켜 준다."

0:06:01.400,0:06:02.581
"날 웃게 만든다."

0:06:02.605,0:06:05.739
여기 자매들이 이 목록을 이용해서

0:06:05.763,0:06:08.612
서로에게 보낸 몇천가지 [br]댓글 중 몇 가지가 있습니다.

0:06:09.508,0:06:13.019
어쩔 때는 콘텐츠를 통해 사람들이 [br]무엇을 하는지 알아내기도 합니다.

0:06:13.592,0:06:18.730
"의상을 고르면 당신의 정확한 [br]나이와 키를 알려드립니다."라는 퀴즈는

0:06:18.754,0:06:20.817
조회수 천만 돌파로 [br]굉장히 유명해졌습니다.

0:06:20.841,0:06:22.017
조회수 천만.

0:06:22.041,0:06:26.567
저희가 정말로 천만명의 사람들의

0:06:26.591,0:06:28.175
정확한 나이와 키를 맞추었을까요?

0:06:28.199,0:06:30.461
그랬더라면 정말 대단했겠지요.

0:06:30.485,0:06:31.729
사실, 그러지 않았습니다.

0:06:31.753,0:06:32.882
(웃음)

0:06:32.906,0:06:36.999
나중에 보니 이 퀴즈는

0:06:37.023,0:06:40.586
55세 이상의 여성에게 [br]유난히 인기가 많았습니다.

0:06:40.610,0:06:41.782
(웃음)

0:06:41.806,0:06:45.455
그들은 놀라고 즐거워했습니다.

0:06:45.479,0:06:51.197
BuzzFeed가 자신을 28세, 키를 175cm로 [br]말했다는 사실에 대해 말이죠.

0:06:51.221,0:06:52.831
(웃음)

0:06:52.855,0:06:56.063
"그들은 제가 34살 더 어리고 [br]18cm 더 크다고 합니다.

0:06:56.087,0:06:59.035
저는 편의를 위해 옷을 입지 [br]사람의 시선에 신경쓰지 않아요.

0:06:59.059,0:07:00.838
나이는 정신의 상태입니다."

0:07:00.862,0:07:03.912
이 퀴즈는 정확성 때문에 [br]성공적이였던 것이 아니라

0:07:03.936,0:07:07.990
이 여성들이 중요한 일을 할 수 있도록 [br]도와주었기 때문에 성공했어요.

0:07:08.014,0:07:09.218
자기 자신을 드러내도록 도와주었죠.

0:07:15.887,0:07:21.460
저녁이나 점심에는 [br]무얼 만들까 알려주는 조리법이요.

0:07:22.205,0:07:25.613
일반적으로 조리법을 위해 [br]브레인스토밍을 하는 방법입니다.

0:07:25.637,0:07:27.960
사용하고 싶은 재료를 알아내고,

0:07:27.984,0:07:29.152
그것이 어떤 음식을 만들어내는지,

0:07:29.176,0:07:32.421
판매하기 위해 끝에다가 일을 붙입니다.

0:07:32.445,0:07:36.812
하지만 만약에 반대로 일을 [br]앞으로 가져온다면 어떻게 될까요?

0:07:37.730,0:07:42.395
한 브레인스토밍 세션은 유대감 형성을 [br]일에 포함하고 있었습니다.

0:07:42.976,0:07:47.276
그래서, 우리가 사람들을 결합시키는 [br]조리법을 만들 수 있을까요?

0:07:47.300,0:07:51.721
이것은 음식 출판사에서 이루어지는 [br]정상적인 브레인스토밍이 아닙니다.

0:07:53.532,0:07:56.247
저희는 사람들이 함께 빵을 [br]굽는 것을 좋아한다는 것을 알고

0:07:56.271,0:07:59.556
함께 어떤 일에 도전하기를 [br]좋아한다는 점을 알고 있습니다.

0:07:59.580,0:08:04.313
그래서 저희는 이 두 가지를 [br]포함하는 조리법을 만들기로 했고

0:08:04.337,0:08:06.248
저희 자신에게 도전을 제기했습니다:

0:08:06.272,0:08:08.078
과연 우리가 사람들이

0:08:08.102,0:08:12.188
"친구야, 이거 같이 해볼래?"[br]라고 말하게 할 수 있는가

0:08:12.807,0:08:16.142
이 결과로 만든 비디오는 [br]"역사상 가장 부드러운 브라우니" 였습니다.

0:08:16.166,0:08:19.090
이것은 엄청난 성공을 거두었습니다.

0:08:19.114,0:08:20.478
조회수 7천만이나 달성했으니 말입니다.

0:08:20.935,0:08:24.635
그리고 사람들은 저희가 [br]기대했던 반응을 보였습니다.

0:08:24.659,0:08:27.759
"이봐, Colette, 이런 것들을 만들어야 되는데,[br]이거 한번 해볼래?"

0:08:27.783,0:08:28.936
"그래, 하자!"

0:08:28.960,0:08:31.230
그것은 저희가 기대했던 [br]일들을 해냈습니다.

0:08:31.254,0:08:35.370
베이킹과 초콜릿으로 사람들을 [br]하나로 모았으니 말입니다.

0:08:37.294,0:08:41.218
저는 이 프로젝트의 [br]잠재성에 대해 굉장히 들떠있습니다.

0:08:41.242,0:08:44.384
저희가 이 체제에 대해 [br]다른 크리에이터들과 대화할 때

0:08:44.408,0:08:45.573
그들은 즉시 이를 이해합니다.

0:08:45.597,0:08:48.330
어떤 분야를 다루든, 어떤 나라에 있든

0:08:48.354,0:08:49.719
어떤 언어를 말하든 말입니다.

0:08:49.743,0:08:54.120
문화 지도는 직원들을 훈련시키는데에 [br]큰 도움이 되었습니다.

0:08:54.621,0:08:58.271
저희가 이 프로젝트와 체제에 대해

0:08:58.295,0:08:59.667
광고주와 브랜드와 대화할 때,

0:08:59.691,0:09:01.269
그들 역시 이를 즉각 이해합니다.

0:09:01.293,0:09:06.919
왜냐하면 광고주들은

0:09:06.943,0:09:10.465
자신의 상품이 [br]소비자들을 위해 무엇을 하는지

0:09:10.489,0:09:12.935
이해하는 것이 중요하다는 것을 [br]알고 있기 때문입니다.

0:09:14.580,0:09:18.323
하지만 제가 이 프로젝트에 대해 [br]들뜬 가장 큰 이유는

0:09:18.347,0:09:22.218
이것이 미디어와 데이터 간의 [br]관계를 변화시키기 때문입니다.

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대부분의 미디어 기업들은 미디어를 [br]"나의 것"으로 생각합니다.

0:09:27.547,0:09:28.754
내가 얼마나 많은 팬들을 지니는가?

0:09:28.778,0:09:30.375
내가 얼마나 많은 팔로원들을 얻었는가?

0:09:30.399,0:09:32.106
내가 얼마나 많은 조회수를 받았는가?

0:09:32.130,0:09:34.907
네 데이터에 얼마나 많은 [br]독특한 ID를 지니고 있는가?

0:09:35.372,0:09:39.320
하지만 이것은 '당신의 것' 이라는 [br]데이터의 참된 가치를 상실하게 됩니다.

0:09:41.166,0:09:47.264
만약에 데이터에서 당신에게 정말로 [br]가치있는 것을 잡아낼 수 있다면

0:09:47.288,0:09:51.776
그리고 저희의 일이 어떠한 역할을 하는지 [br]더 잘 이해할 수 있다면

0:09:51.800,0:09:53.189
여러분의 실생활에서

0:09:53.213,0:09:56.076
당신을 위해 더 나은 [br]콘텐츠를 제작할 수 있고

0:09:56.100,0:09:57.957
당신과 더 잘 접촉할 수 [br]있을 것입니다.

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당신은 누구인가?

0:10:01.293,0:10:02.873
어떻게 여기까지 오게 되었는가?

0:10:02.897,0:10:04.106
어디로 가고 있는가?

0:10:04.130,0:10:05.399
무엇에 대해 신경을 쓰는가?

0:10:05.423,0:10:06.802
우리에게 무엇을 가르쳐 줄 수 있는가?

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이것이 문화 지도 입니다.

0:10:09.146,0:10:10.302
감사합니다.

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(박수)