0:00:05.840,0:00:07.043
Durante años,

0:00:07.043,0:00:09.947
cuando enseñaba[br]procesos de toma de decisiones

0:00:09.947,0:00:12.180
a estudiantes y ejecutivos en el MIT,

0:00:12.440,0:00:16.929
solía preparar ejercicios grupales[br]para que los estudiantes practicasen

0:00:17.160,0:00:21.573
este tipo de discusiones constructivas[br]en equipo,

0:00:21.880,0:00:27.551
para que experimenten de primera mano[br]cómo estos procesos

0:00:27.609,0:00:31.456
ofrecen de manera fiable[br]buenas decisiones

0:00:31.720,0:00:35.293
en comparación [br]con las que no cuentan con este proceso.

0:00:35.400,0:00:37.159
Es de lo que se ha hablado.

0:00:38.474,0:00:41.302
Cuando doy clase a estudiantes[br]y a ejecutivos,

0:00:41.476,0:00:43.066
suelo mostrarles

0:00:44.898,0:00:48.135
clips de una película: Trece días,

0:00:48.360,0:00:50.762
que describe [br]la manera de proceder

0:00:51.114,0:00:54.295
del presidente Kennedy[br]durante la llamada

0:00:54.295,0:00:55.761
Crisis de los misiles de Cuba.

0:00:55.960,0:00:58.776
Es probablemente[br]una de las decisiones más importantes

0:00:59.160,0:01:01.895
tomada por un presidente estadounidense,

0:01:01.895,0:01:06.623
fue lo más cerca que estuvieron EE. UU.[br]y la Unión Soviética

0:01:06.623,0:01:10.325
de iniciar una guerra nuclear,

0:01:10.325,0:01:12.870
lo que provocaría el comienzo[br]de la 3ª guerra mundial.

0:01:13.160,0:01:16.220
He aquí algunos fragmentos destacados[br]de la película.

0:01:16.360,0:01:20.845
Como verá,[br]muchas de estas actividades clave

0:01:20.960,0:01:23.580
las usó Kennedy para vincular

0:01:23.916,0:01:26.848
esta decisión con los cuatro principios[br]de nuestro curso.

0:01:27.080,0:01:30.540
Primero,[br]dejó muy claro su objetivo:

0:01:30.920,0:01:34.000
evitar a toda costa la guerra nuclear.

0:01:34.400,0:01:37.691
Esto difiere en gran medida

0:01:37.691,0:01:40.612
con lo que otro presidente[br]hubiese hecho.

0:01:40.714,0:01:41.983
Lo habitual sería

0:01:43.230,0:01:47.131
superar al objetivo [br]o al adversario,

0:01:47.131,0:01:49.376
derrotarlo y triunfar.

0:01:49.720,0:01:52.196
Es la recomendación habitual,

0:01:52.196,0:01:53.726
pero él no tomó esa decisión.

0:01:54.287,0:01:58.102
Eligió evitar la hecatombe nuclear.

0:02:00.000,0:02:02.407
Como puede ver en la película,[br]se le presionó para

0:02:02.760,0:02:07.844
que siguiese un enfoque más habitual[br]como comandante en jefe.

0:02:08.000,0:02:12.194
El primer elemento[br]es ser muy claro respecto al problema,

0:02:12.600,0:02:15.536
decisión u objetivo[br]que trata de conseguir

0:02:15.867,0:02:17.580
con dicho proceso de decisión.

0:02:18.120,0:02:20.704
El segundo, como puede ver,

0:02:20.920,0:02:25.089
es que desde el principio controlaba[br]del proceso de decisión

0:02:25.359,0:02:26.842
como comandante en jefe.

0:02:27.000,0:02:30.164
Investigó distintos puntos de vista

0:02:30.360,0:02:34.898
que tanto él como sus asesores[br]consideraban importantes.

0:02:35.240,0:02:36.322
Y como ve,

0:02:36.593,0:02:42.169
incluso tuvo en cuenta puntos de vista[br]de gente que desconfiaba y le era opuesta.

0:02:42.640,0:02:46.017
Sabía que dichas personas[br]tenían conocimientos imporantes

0:02:46.017,0:02:49.229
que podía ayudarle a comprender[br]el problema.

0:02:49.800,0:02:54.288
La segunda recomendación para crear[br]un proceso de toma de decisiones

0:02:54.600,0:02:59.662
es buscar distintos puntos de vista[br]para entender su problema.

0:03:00.080,0:03:04.158
La tercera es resaltar su uso de asesores,

0:03:04.158,0:03:08.215
diversos equipos de asesores[br]para dar con soluciones ingeniosas

0:03:08.400,0:03:12.178
y soluciones múltiple[br]a su problema.

0:03:13.680,0:03:18.317
Estas soluciones alternativas[br]le condujeros a algunas de las decisiones

0:03:18.320,0:03:19.457
que tomó,

0:03:19.581,0:03:22.700
las que puso en práctica.

0:03:23.120,0:03:28.359
Dichas soluciones creativas[br]evitaron que las dos potencias

0:03:28.359,0:03:31.018
iniciasen una guerra nuclear.

0:03:31.400,0:03:34.281
Es el tercer principio que recomiendo.

0:03:34.322,0:03:38.878
Al tratar de decidir,

0:03:39.208,0:03:40.932
sobre todo en decisiones importantes

0:03:41.040,0:03:45.440
que creen alternativas [br]y soluciones múltiples.

0:03:45.880,0:03:48.480
Por último,[br]quiero mencionar un cuarto elemento,

0:03:48.480,0:03:51.170
la difícil decisión [br]del presidente Kennedy.

0:03:52.000,0:03:55.981
Y todo el mundo apoyó su decisión.

0:03:55.981,0:03:58.047
Es mi cuarto principio.

0:03:59.510,0:04:01.000
Al tomar decisiones difíciles,

0:04:01.000,0:04:04.182
hay que asegurarse de pasar[br]de la toma de decisiones

0:04:04.182,0:04:07.236
a la llevar a cabo [br]o ejecutar las decisiones.

0:04:07.240,0:04:10.002
Creo que la película ofrece

0:04:10.280,0:04:13.294
un muy buen ejemplo[br]de algúnos de los principios para crear

0:04:13.294,0:04:16.503
procesos de toma de decisiones[br]recomendados en este curso.

0:04:17.200,0:04:20.017
Aún más importante,[br]lo que muestra esta crisis

0:04:20.017,0:04:23.130
es que hay que tener excelentes[br]procesos de toma de decisiones.,

0:04:23.553,0:04:26.257
para tomar buenas decisiones.

0:04:27.160,0:04:28.450
Es lo más importante.

0:04:29.698,0:04:33.010
Al diseñar[br]un proceso de toma de decisiones

0:04:33.120,0:04:35.529
puedes crear un proceso de gran calidad

0:04:35.760,0:04:37.800
y obtendrá mejores decisiones.

0:04:38.000,0:04:41.347
Los estudios del Professor Paul Nutt,[br]en la Universidad estatal de Ohio

0:04:41.521,0:04:44.794
indica que alrededor del 50%[br]de las decisiones ejecutivas

0:04:45.080,0:04:47.855
no obtienen los resultados deseados.

0:04:48.080,0:04:49.080
Por lo general,

0:04:49.080,0:04:53.611
se puede afirmar que el <i>statu quo</i>[br]de los procesos de decisión en empresas

0:04:53.631,0:04:57.128
no consiguen el aprobado.

0:04:58.750,0:05:00.549
Uno de los grandes descubrimientos

0:05:00.549,0:05:03.159
sobre las decisiones reales

0:05:03.449,0:05:05.428
y sus consecuencias

0:05:05.760,0:05:08.858
es que los <i>managers</i> emplearon[br]malos procesos de toma de decisiones

0:05:09.240,0:05:10.604
para decidir.

0:05:10.824,0:05:12.335
Como líderes transformacionales

0:05:12.335,0:05:14.156
querrá usar algunos de los principios

0:05:14.156,0:05:16.550
y algunos de los procesos descritos

0:05:17.560,0:05:20.115
para poder tomar mejores decisiones

0:05:20.115,0:05:24.086
al tener una visión integral[br]de los cambios y avances

0:05:24.443,0:05:25.404
de su empresa.

0:05:25.640,0:05:29.538
Al contar con mejores procesos,[br]se espera obtener mejores resultados

0:05:29.640,0:05:33.026
y mejores consecuencias derivadas[br]de dichas decisiones.

0:05:33.400,0:05:35.236
Recuerde que las mejores decisiones

0:05:36.160,0:05:39.794
pueden ser resultado[br]de buenos procesos de toma de decisiones.

0:05:40.080,0:05:44.423
Ahora nos centraremos en seguir[br]está lógica de diseño de razonamiento,

0:05:44.716,0:05:48.402
mediante su empleo específico[br]en enfoques destinados a la innovación

0:05:48.685,0:05:51.793
y se usará para aprender[br]como diseñar equipos de alto rendimiento.