WEBVTT

00:00:00.732 --> 00:00:03.619
我想跟大家分享一個關於家庭的好消息。

00:00:03.619 --> 00:00:05.868
近50年來，「家庭」的意義

00:00:05.868 --> 00:00:07.924
有了天翻地覆的改變。

00:00:07.924 --> 00:00:10.219
我們現在有透過再婚重組的家庭、有領養家庭、

00:00:10.219 --> 00:00:12.524
有獨立出來居住的核心家庭、

00:00:12.524 --> 00:00:15.403
有離婚後依然同住的家庭。

00:00:15.403 --> 00:00:18.462
雖然出現了那麼多變化，家庭還是變得更穩固。

00:00:18.462 --> 00:00:21.011
高達八成的人認為，他們現在所處的家庭

00:00:21.011 --> 00:00:25.548
跟他們成長的家庭一樣、或更加穩固。

NOTE Paragraph

00:00:25.548 --> 00:00:27.532
但同時，這裡又有一些壞消息。

00:00:27.532 --> 00:00:29.930
幾乎每一個人都被淹沒在

00:00:29.930 --> 00:00:32.241
家庭生活的混亂中

00:00:32.241 --> 00:00:34.299
我所認識的每一位家長，包括我自己

00:00:34.299 --> 00:00:36.895
總是感覺自己有解決不完的問題。

00:00:36.895 --> 00:00:39.948
當我們的孩子換完了牙，他們開始會發脾氣。

00:00:39.948 --> 00:00:41.988
當他們不再需要我們幫忙洗澡，

00:00:41.988 --> 00:00:45.188
我們開始要幫他們面對網路犯罪或同儕霸凌。

NOTE Paragraph

00:00:45.188 --> 00:00:47.878
現在，有更壞的消息要給大家。

00:00:47.878 --> 00:00:50.804
我們的孩子覺得我們失控了。

00:00:50.804 --> 00:00:53.869
《家庭與工作制度》的作者 Ellen Galinsky

00:00:53.869 --> 00:00:56.148
訪問了 1000 個孩子，問他們：「假設你可以實現

00:00:56.148 --> 00:00:59.581
一個關於你父母的願望，你會許甚麼願？」

00:00:59.581 --> 00:01:01.899
父母以為孩子會說，

00:01:01.899 --> 00:01:04.765
多花一點時間陪伴他們。 （笑聲）

00:01:04.765 --> 00:01:07.610
錯了。孩子們頭號的願望是什麼？

00:01:07.610 --> 00:01:11.956
他們希望父母別那麼累、能放輕鬆點。

NOTE Paragraph

00:01:11.956 --> 00:01:14.057
既然如此，我們可以怎樣轉變這種互動？

00:01:14.057 --> 00:01:17.275
我們有哪一些具體的事情可以減少壓力，

00:01:17.275 --> 00:01:19.141
讓家庭變得更親密，

00:01:19.141 --> 00:01:23.997
讓我們的小孩面對世界時有更好的準備？

NOTE Paragraph

00:01:23.997 --> 00:01:27.193
去年，我花了一年時間去找這個問題的答案，

00:01:27.193 --> 00:01:30.218
走訪了不同的地方，訪問了許多家庭跟專家學者

00:01:30.218 --> 00:01:33.276
從頂尖的談判專家、

00:01:33.276 --> 00:01:37.323
到華倫．巴菲特的金融家、到綠扁帽部隊的軍人。

00:01:37.323 --> 00:01:40.689
我嘗試找出快樂的家庭到底有什麼祕密

00:01:40.689 --> 00:01:45.675
我又能從中學到什麼來讓我的家庭也能更快樂？

NOTE Paragraph

00:01:45.675 --> 00:01:47.540
我想告訴你一個我遇見的家庭，

00:01:47.540 --> 00:01:50.164
我想他們給了我一些線索。

00:01:50.164 --> 00:01:53.151
一個星期天的早上 7 點鐘，
在美國愛達荷州的隱泉鎮

00:01:53.151 --> 00:01:55.459
Starr 家的六名成員已經聚在一起

00:01:55.459 --> 00:01:58.697
進行他們每星期的重點：家庭會議。

00:01:58.697 --> 00:02:00.922
Starr 家是一個很典型的美國家庭

00:02:00.922 --> 00:02:03.673
也有一些美國家庭的典型問題。

00:02:03.673 --> 00:02:06.465
父親大衛是一名電腦軟體工程師，母親埃莉諾是家庭主婦

00:02:06.465 --> 00:02:09.257
留在家中照顧四個 10 到 15 歲的孩子。

00:02:09.257 --> 00:02:12.281
其中一個孩子定期到城的另一端上數學課。

00:02:12.281 --> 00:02:14.786
另一個參加附近的長曲棍球隊。

00:02:14.786 --> 00:02:18.297
還有一個有自閉症，另一個則有過動症。

NOTE Paragraph

00:02:18.297 --> 00:02:21.625
埃莉諾說：「我們生活在一片混亂之中。」

NOTE Paragraph

00:02:21.625 --> 00:02:24.969
那麼這個家庭怎麼處理這一切？結果令人吃驚的。

00:02:24.969 --> 00:02:27.737
他們沒有向朋友或者親友求助，

00:02:27.737 --> 00:02:30.449
他們往大衛的職場找答案。

00:02:30.449 --> 00:02:33.227
大衛的軟體公司
正在導入先進的敏捷開發方法

00:02:33.227 --> 00:02:36.297
這種方法從日本的製造業傳出，

00:02:36.297 --> 00:02:39.273
流行在矽谷的許多新創公司。

00:02:39.273 --> 00:02:42.141
在敏捷開發方法中，人員被分成許多小組

00:02:42.141 --> 00:02:44.827
並且把工作切割成能在較短時間內完成的型態。

00:02:44.827 --> 00:02:47.769
因此不需要管理高層不停發號施令，

00:02:47.769 --> 00:02:50.969
小組能有效地自主管理自己。

00:02:50.969 --> 00:02:53.600
持續回應狀況，每天有更新進度的會議。

00:02:53.600 --> 00:02:57.217
每個星期作一次回顧。不停依情況調整計畫。

00:02:57.217 --> 00:03:00.417
大衛說當他們把這個系統帶進家裡面時，

00:03:00.417 --> 00:03:03.833
家庭會議特別能增加彼此的溝通，

00:03:03.833 --> 00:03:06.209
減少壓力，讓每個人更樂於

00:03:06.209 --> 00:03:09.313
參與「家庭」這個團隊。

00:03:09.313 --> 00:03:12.296
當太太和我開始採用上述家庭會議和其他技巧

00:03:12.296 --> 00:03:15.809
在我們當時 5 歲的雙胞胎女兒身上後，

00:03:15.809 --> 00:03:19.873
我們觀察到自從她們出生以來最大的改變。

00:03:19.873 --> 00:03:22.062
而能產生這種效果的家庭會議

00:03:22.062 --> 00:03:24.561
通常花不了 20 分鐘。

NOTE Paragraph

00:03:24.561 --> 00:03:26.713
什麼是敏捷方法？ 它怎能應用在家庭？

00:03:26.713 --> 00:03:29.441
畢竟軟體開發與家庭是很不一樣的兩件事

00:03:29.441 --> 00:03:31.790
1983年，Jeff Sutherland 是一名科技專業人員

00:03:31.790 --> 00:03:34.107
為新英格蘭的一所財務公司工作。

00:03:34.107 --> 00:03:37.125
他對當時軟體開發方式感到沮喪。

00:03:37.125 --> 00:03:39.877
當時大多採用瀑布式開發流程，對吧

00:03:39.877 --> 00:03:42.935
主管從上發號司令，透過沒有效率的行政流程

00:03:42.935 --> 00:03:44.554
指揮程式設計師，

00:03:44.554 --> 00:03:47.202
沒人直接諮詢程式設計師的意見。

00:03:47.202 --> 00:03:49.781
結果，83％ 的計畫都以失敗告終。

00:03:49.781 --> 00:03:52.178
計畫完成時，軟體不是缺乏可用性、

00:03:52.178 --> 00:03:54.860
就是早就已經過時。

00:03:54.860 --> 00:03:57.304
Sutherland 想創造一個系統

00:03:57.304 --> 00:04:01.482
讓構思可以從下而上傳遞，而非總是往下滲透，

00:04:01.482 --> 00:04:04.027
而且可以在需要時隨時調整。

00:04:04.027 --> 00:04:07.090
他閱讀了過去 30 年的哈佛商業評論，

00:04:07.090 --> 00:04:09.882
偶然發現一篇 1986 年的文章

00:04:09.882 --> 00:04:12.961
題為「新, 新產品開發競賽」。

00:04:12.961 --> 00:04:15.212
裡面說商業的步調正在加快 --

00:04:15.212 --> 00:04:17.341
提醒你這可是在 1986 年 --

00:04:17.341 --> 00:04:21.306
能採取彈性作法才能成為最成功的公司。

00:04:21.306 --> 00:04:23.090
文章特別點出 TOYOTA 與 Canon

00:04:23.090 --> 00:04:27.394
把他們靈活又緊密的團隊比喻成橄欖球陣型。

00:04:27.394 --> 00:04:29.759
Sutherland 告訴我，他們當時一看到這篇文章，

00:04:29.759 --> 00:04:31.924
就知道「這正是我們要的」

00:04:31.924 --> 00:04:34.641
在 Sutherland 的系統裡，

00:04:34.641 --> 00:04:37.642
公司不把事情規劃成耗時兩年的龐大計畫。

00:04:37.642 --> 00:04:38.870
他們把事情分散成小塊來做。

00:04:38.870 --> 00:04:41.319
沒有單一工作需要超過兩周完成。

00:04:41.319 --> 00:04:43.385
他們不說：「現在躲起來埋頭工作，

00:04:43.385 --> 00:04:46.386
直到你們做出最新手機或是另一個社交網路。」

00:04:46.386 --> 00:04:48.818
而說：「你先做出一個可用的東西，

00:04:48.818 --> 00:04:51.338
然後拿出來讓大家討論，看看需不需要調整。」

00:04:51.338 --> 00:04:54.946
你能很快知道事情到底行不行得通。

00:04:54.946 --> 00:04:58.114
現在，敏捷方法已經在超過一百個國家被採用，

00:04:58.114 --> 00:05:01.052
甚至推入管理領域。

00:05:01.052 --> 00:05:03.562
無可避免地，人們開始吸收其中一些技巧

00:05:03.562 --> 00:05:05.837
並引入他們的家庭當中。

00:05:05.837 --> 00:05:08.410
你可以在部落格找到資料，還有人出版實用手冊。

00:05:08.410 --> 00:05:10.306
Sutherland 家的人甚至告訴我

00:05:10.306 --> 00:05:11.816
他們用敏捷方法過感恩節，

00:05:11.816 --> 00:05:14.327
他們安排了一個小組負責食物，

00:05:14.327 --> 00:05:17.658
一組佈置餐桌，一組在大門口迎接來賓。

00:05:17.658 --> 00:05:21.178
Sutherland 表示那是最令人滿意的感恩節。

NOTE Paragraph

00:05:21.178 --> 00:05:23.858
現在我們從家庭所面對的問題中挑一個，

00:05:23.858 --> 00:05:26.875
「早晨的瘋狂忙亂」，談談如何運用敏捷方法解決。

00:05:26.875 --> 00:05:29.041
重點是分工並完全負責（當責），

00:05:29.041 --> 00:05:30.840
成員使用「資訊輻射器」，

00:05:30.840 --> 00:05:34.603
也就是寫上每個人責任與進度的大片書寫板。

00:05:34.603 --> 00:05:36.539
Starr 家採取了這套方法，

00:05:36.539 --> 00:05:38.200
建立了一份晨間工作清單

00:05:38.200 --> 00:05:41.788
每一個小孩都要完成他們在清單上的工作。

00:05:41.788 --> 00:05:44.168
在我去探訪的早上，埃莉諾剛從樓上下來，

00:05:44.168 --> 00:05:46.878
她為自己倒了一杯咖啡，坐在一張斜背椅上，

00:05:46.878 --> 00:05:48.386
她坐在那裡，

00:05:48.386 --> 00:05:51.384
輕聲跟她每一個小孩子說話

00:05:51.384 --> 00:05:53.375
看著他們陸續下樓，

00:05:53.375 --> 00:05:55.744
小孩檢查自己的清單，做自己的早餐，

00:05:55.744 --> 00:05:58.527
再檢查清單，把自己的餐具放到洗碗機裡，

00:05:58.527 --> 00:06:01.647
接著檢查清單，完成餵寵物等各自該負責的工作。

00:06:01.647 --> 00:06:04.071
最後檢查清單，確認自己該帶的東西

00:06:04.071 --> 00:06:06.708
然後出門搭車。

00:06:06.708 --> 00:06:10.785
那是我見過最棒的家庭互動模式。

NOTE Paragraph

00:06:10.785 --> 00:06:13.927
當我努力地表示這永遠不會在我們家出現，

NOTE Paragraph

00:06:13.927 --> 00:06:16.110
我們的孩子需要督促，

NOTE Paragraph

00:06:16.110 --> 00:06:17.410
埃莉諾看著我。

NOTE Paragraph

00:06:17.410 --> 00:06:18.578
她說：「我以前也是這樣想，

00:06:18.578 --> 00:06:20.898
我告訴大衛：『不要在我的廚房裡搞你哪一套。』，

00:06:20.898 --> 00:06:22.519
但，我錯了。」

NOTE Paragraph

00:06:22.519 --> 00:06:24.623
我轉向大衛：「這是怎麼辦到的？」

NOTE Paragraph

00:06:24.623 --> 00:06:27.559
他說：「你不能低估這個的力量。」

00:06:27.559 --> 00:06:29.093
他接著做了一個打勾的動作。

00:06:29.093 --> 00:06:31.229
他說：「職場中，成年人都很喜歡它。

00:06:31.229 --> 00:06:33.705
小孩更覺得它妙極了。」

NOTE Paragraph

00:06:33.705 --> 00:06:36.542
那個星期，我們在家裡實行我們自己的晨間清單，

00:06:36.542 --> 00:06:40.689
它有效降低 50% 父母尖叫率。 （笑聲）

00:06:40.689 --> 00:06:43.774
但真正的改變，在我們舉行了家庭會議後才慢慢出現。

00:06:43.774 --> 00:06:47.095
跟隨敏捷方法的模式，我們問自己三個問題：

00:06:47.095 --> 00:06:49.017
在這個星期，家裡有甚麼事情做得很好？

00:06:49.017 --> 00:06:53.177
甚麼事情做得不好？我們下個星期要怎麼改善？

00:06:53.177 --> 00:06:54.764
每一個人都提出了建議，

00:06:54.764 --> 00:06:57.496
然後，我們挑了兩個來集中討論。

00:06:57.496 --> 00:07:01.398
突然之間，最美妙的話自我們女兒的嘴巴說出來。

00:07:01.398 --> 00:07:03.518
我們這個星期有什麼做得很好？

00:07:03.518 --> 00:07:06.438
「我們不再怕騎單車跌倒，我們自己舖床。」

00:07:06.438 --> 00:07:09.350
有什麼還需要改善？「我們的算數作業，

00:07:09.350 --> 00:07:12.537
或者是在門口要跟別人問好。」

00:07:12.537 --> 00:07:15.965
像很多父母，我們認為小孩有時候像百慕達三角一樣神秘。

00:07:15.965 --> 00:07:18.510
跟他們分享想法，往往有進無出，得不到回應，

00:07:18.510 --> 00:07:20.044
至少他們都沒有表達出來。

00:07:20.044 --> 00:07:23.807
家庭會議讓我們突然能夠接觸到他們內在的想法。

00:07:23.807 --> 00:07:25.594
但最令人驚訝的事情發生在我們開始討論

00:07:25.594 --> 00:07:28.248
「我們接下來這個星期要怎麼改善？」時。

00:07:28.248 --> 00:07:30.265
在敏捷方法裡的核心想法是

00:07:30.265 --> 00:07:32.070
團隊本質上是自己管理自己，

00:07:32.070 --> 00:07:35.414
這一條能在軟體開發上運作，竟然對小孩子也有效。

00:07:35.414 --> 00:07:37.105
我們的孩子很愛這個過程。

00:07:37.105 --> 00:07:39.294
所以，他們會提出很多很好的點子。

00:07:39.294 --> 00:07:41.340
「這個星期，我們要給五個訪客打招呼，

00:07:41.340 --> 00:07:43.903
在睡前多加十分鐘的閱讀。」

00:07:43.903 --> 00:07:46.715
「踢人的話，會失去一個月的所有甜點。」

00:07:46.715 --> 00:07:48.882
我們家的女孩曾是小霸王，

00:07:48.882 --> 00:07:51.827
我們以前必須不停矯正他們的行為。

00:07:51.827 --> 00:07:53.819
現在呢 -- 雖然很自然地，

00:07:53.819 --> 00:07:57.187
她們在會議上的承諾，與實際的表現會有落差 --

00:07:57.187 --> 00:07:59.301
但事實上這沒有關係。

00:07:59.301 --> 00:08:01.651
我們像是鋪設了某種地下電纜一般，

00:08:01.651 --> 00:08:04.981
幾年後終會發揮作用，照亮他們的世界。

NOTE Paragraph

00:08:04.981 --> 00:08:07.411
三年後，我們的女兒現在已經八歲了。

00:08:07.411 --> 00:08:09.848
我們還繼續舉行家庭會議。

00:08:09.848 --> 00:08:14.580
我太太認為這些會議是她當媽媽所擁有最寶貴的時刻。

NOTE Paragraph

00:08:14.580 --> 00:08:16.963
所以，我們到底學到了什麼？

00:08:16.963 --> 00:08:19.464
2001年，敏捷方法 (Agile) 這個詞正式收錄進辭典

00:08:19.464 --> 00:08:21.664
當時 Jeff Sutherland 和一批系統設計師

00:08:21.664 --> 00:08:25.796
在猶他州見面，並一起寫下十二點敏捷開發方法的宣言。

00:08:25.796 --> 00:08:29.327
我想也是時候讓我們寫下家用敏捷方法的宣言。

00:08:29.327 --> 00:08:32.702
我從 Starr 家和一些我曾經碰面的家庭得到了一些意見。

00:08:32.702 --> 00:08:35.461
我提出三個重點。

NOTE Paragraph

00:08:35.461 --> 00:08:39.029
重點一：隨機應變。

NOTE Paragraph

00:08:39.029 --> 00:08:40.815
當我開始為人父，我發現

00:08:40.815 --> 00:08:43.914
我們會訂一些規矩，而且希望嚴格地執行。

00:08:43.914 --> 00:08:47.563
這假設了我們作父母的，可以預知有哪些問題會出現。

00:08:47.563 --> 00:08:50.997
事實上，我們並不能。
敏捷系統偉大的地方在於

00:08:50.997 --> 00:08:52.863
你建立了一個變動系統

00:08:52.863 --> 00:08:55.894
使你可以視情況馬上做出反應。

00:08:55.894 --> 00:08:57.338
就像他們在網路世界裡說的：

00:08:57.338 --> 00:09:00.082
如果六個月來你都在做同一件事情，

00:09:00.082 --> 00:09:01.740
這表示你做錯了。

00:09:01.740 --> 00:09:04.648
父母親可以從中學到很多事情。

00:09:04.648 --> 00:09:07.960
對我來說，「隨機應變」有更深的意義。

00:09:07.960 --> 00:09:10.336
我們一定要打破一個根深蒂固的想法

00:09:10.336 --> 00:09:12.673
認為我們只能在家裡面嘗試

00:09:12.673 --> 00:09:16.040
那些來自精神科醫師、大師

00:09:16.040 --> 00:09:18.360
或其他家庭關係專家們的意見。

00:09:18.360 --> 00:09:20.632
事實上，他們的想法都過時了，

00:09:20.632 --> 00:09:22.928
相反的，其它領域有很多新想法

00:09:22.928 --> 00:09:26.253
可以讓小組和團隊有效地運作。

NOTE Paragraph

00:09:26.253 --> 00:09:27.388
讓我們舉一些例子。

00:09:27.388 --> 00:09:30.608
我們拿一般家庭最大的問題來講一下：家庭晚餐。

00:09:30.608 --> 00:09:32.665
每一個人都知道，跟你的小孩一起晚餐

00:09:32.665 --> 00:09:34.993
對小孩很重要。

00:09:34.993 --> 00:09:37.952
不過，對於我們大部分人來說，這實在困難。

00:09:37.952 --> 00:09:40.224
我曾遇見的一位新紐奧良的著名廚師卻說，

00:09:40.224 --> 00:09:42.603
「沒問題，我只需要調整我們家庭聚餐時間就行。

00:09:42.603 --> 00:09:44.739
沒辦法出席家庭晚餐？

00:09:44.739 --> 00:09:47.731
改成家庭早餐如何，也可以在睡前來個點心時間。

00:09:47.731 --> 00:09:50.597
或是把星期天的聚餐變得更重要。」

00:09:50.597 --> 00:09:54.147
事實上，最近一些調查也在支持他的說法。

00:09:54.147 --> 00:09:57.059
研究發現，在家庭聚餐的場合裡，

00:09:57.059 --> 00:09:58.896
只有 10 分鐘能發揮功用。

00:09:58.896 --> 00:10:02.814
其它時間只充斥「手肘離開桌子」與「遞蕃茄漿給我」。

00:10:02.814 --> 00:10:04.851
所以你可以找出 10 分鐘的時間好好經營，

00:10:04.851 --> 00:10:08.131
不管用哪個時段，效果會一樣好。

00:10:08.131 --> 00:10:10.956
彈性調整家庭聚餐時間，就是所謂的隨機應變。

NOTE Paragraph

00:10:10.956 --> 00:10:13.246
有一個環境心理學家告訴我，

00:10:13.246 --> 00:10:16.581
「若你坐在一張堅硬的椅子上，

00:10:16.581 --> 00:10:18.031
你也會變得比較生硬。

00:10:18.031 --> 00:10:21.934
如果你坐在一張舒服的椅子上，你會容易敞開心胸。」

00:10:21.934 --> 00:10:23.541
她還告訴我：「你在教導你的孩子的時候，

00:10:23.541 --> 00:10:25.939
坐在一張挺直但舒服的椅子上，

00:10:25.939 --> 00:10:28.493
你們的對話會進行得更順利。」

00:10:28.493 --> 00:10:32.110
我太太和我會在討論嚴肅話題時，調整我們的座位

00:10:32.110 --> 00:10:34.930
因為我慣有的座位較高，會顯得強勢。

00:10:34.930 --> 00:10:37.970
調整座位，也是所謂的隨機應變。

NOTE Paragraph

00:10:37.970 --> 00:10:41.324
重點在於有很多我們尚未知道的好點子。

00:10:41.324 --> 00:10:43.711
父母要能夠結合這些新想法才行。

00:10:43.711 --> 00:10:46.138
因此，重點一：隨機應變。

00:10:46.138 --> 00:10:50.578
保持彈性、開放，讓最好的想法發揮作用。

NOTE Paragraph

00:10:50.578 --> 00:10:54.674
重點二：授權你的小孩自主。

00:10:54.674 --> 00:10:57.688
父母親的本能是下指令給小孩。

00:10:57.688 --> 00:11:00.282
這樣比較簡單，而且坦白說， 我們通常都是對的。

00:11:00.282 --> 00:11:02.345
這也是為何家庭最終比其它系統更傾向

00:11:02.345 --> 00:11:05.397
形成瀑布式管理的原因之一。

00:11:05.397 --> 00:11:07.214
但我們學到最大的一個教訓就是

00:11:07.214 --> 00:11:10.101
盡量改變家庭由上而下指揮的模式。

00:11:10.101 --> 00:11:13.966
讓孩子們在成長中掌控自己。

00:11:13.966 --> 00:11:15.854
昨天，我們又像平常一樣舉行家庭會議，

00:11:15.854 --> 00:11:18.733
我們對情緒過度這件事情上投了票。

00:11:18.733 --> 00:11:22.029
我們說「好，我們規定一個獎勵和一個懲罰，好嗎？」

00:11:22.029 --> 00:11:26.605
其中一個女兒提出，每個禮拜有五分鐘過度反應的時間。

00:11:26.605 --> 00:11:28.363
我們覺得這不錯。

00:11:28.363 --> 00:11:30.002
但另外一個女兒進一步改進系統。

00:11:30.002 --> 00:11:33.139
她說「那我應該要一次5分鐘的還是

00:11:33.139 --> 00:11:36.609
10次30秒的情緒過度？」

00:11:36.609 --> 00:11:38.837
我喜歡這主意。你可以自由分配你的額度。

00:11:38.837 --> 00:11:41.109
「好！那關於懲罰的部分呢？」

00:11:41.109 --> 00:11:46.013
「若我們以15分鐘的情緒過度時間作限

00:11:46.013 --> 00:11:49.437
超過這個限制每一分鐘，處罰一個伏地挺身。」

00:11:49.437 --> 00:11:52.821
你看，這是她們願意接受的方式，也不寬縱。

00:11:52.821 --> 00:11:55.549
這樣，父母的權威可以保留。

00:11:55.549 --> 00:11:58.264
但我們需要讓她們有學習獨立的空間，

00:11:58.264 --> 00:12:00.831
這應該是我們的最終目標。

00:12:00.831 --> 00:12:03.149
今天晚上，當我要出門來參加這個聚會時，

00:12:03.149 --> 00:12:04.973
我其中的一個女兒開始尖叫起來。

00:12:04.973 --> 00:12:07.488
另外一個開始說，「情緒過度！情緒過度！」”

00:12:07.488 --> 00:12:10.417
並且開始點算時間，十秒鐘之內尖叫就停止了。

00:12:10.417 --> 00:12:13.926
對我來說，這是 Agile 奇蹟的見證。

00:12:13.926 --> 00:12:16.133
（笑聲）（掌聲）

00:12:16.133 --> 00:12:20.869
順帶一提，研究也支持此一觀點。

00:12:20.869 --> 00:12:24.445
讓孩子計畫自己的目標、設定每個星期行程，

00:12:24.445 --> 00:12:28.370
並且自我評估成果，能增強他們大腦額葉皮層的發展，

00:12:28.370 --> 00:12:32.597
也讓他們更能掌握自己的人生。

00:12:32.597 --> 00:12:35.749
重點是，要讓孩子們在他們自己努力下成功，

00:12:35.749 --> 00:12:38.853
當然，有時候，也在他們自己的努力下失敗。

00:12:38.853 --> 00:12:40.601
我曾跟一位華倫．巴菲特的金融家談話，

00:12:40.601 --> 00:12:42.843
他指責我不讓孩子

00:12:42.843 --> 00:12:45.512
嘗試管理自己的零用錢。

00:12:45.512 --> 00:12:47.488
我回答：如果他們亂花呢？

00:12:47.488 --> 00:12:49.629
他說，「這堂課在只有 6 美金零用錢的時候學，

00:12:49.629 --> 00:12:53.061
總比在年薪六萬美金，

00:12:53.061 --> 00:12:55.733
或是繼承六百萬遺產的時候學來得好」

00:12:55.733 --> 00:12:58.213
總歸一句話，授權你的孩子自主。

NOTE Paragraph

00:12:58.213 --> 00:13:02.999
重點三：分享你自己的故事。

00:13:02.999 --> 00:13:06.962
保持彈性是好的，但我們還是需要有基礎。

00:13:06.962 --> 00:13:08.902
《從優秀到卓越》的作者柯林斯

00:13:08.902 --> 00:13:11.605
告訴我一件事情，任何成功的組織

00:13:11.605 --> 00:13:13.119
都有兩個共同點：

00:13:13.119 --> 00:13:16.414
他們有核心理念，同時刺激發展。

00:13:16.414 --> 00:13:18.619
Agile 在刺激發展這一點上效果卓越，

00:13:18.619 --> 00:13:21.901
但我不斷被提醒，必須注意保留核心理念。

00:13:21.901 --> 00:13:23.955
怎樣才能做到？

00:13:23.955 --> 00:13:26.162
Collins 引導我們進行一項

00:13:26.162 --> 00:13:28.949
很多企業也進行的活動 -- 定義使命 (mission)

00:13:28.949 --> 00:13:31.343
並且界定核心價值。

00:13:31.343 --> 00:13:34.901
他帶領我們創立我們的「家庭宗旨」。

00:13:34.901 --> 00:13:37.165
我們等於進行了個家庭版的企業反思。

00:13:37.165 --> 00:13:39.469
我們舉行了一個睡衣派對。

00:13:39.469 --> 00:13:43.029
我負責爆米花。實際上我燒壞第一個，弄了兩次才成功。

00:13:43.029 --> 00:13:43.901
我太太買了活動掛圖。

00:13:43.901 --> 00:13:46.518
我們的對話很棒，像是，對我們來說什麼是重要的？

00:13:46.518 --> 00:13:48.643
甚麼是我們堅持的價值？

00:13:48.643 --> 00:13:50.399
最後，我們總結了 10 條宣言。

00:13:50.399 --> 00:13:52.370
-- 我們喜歡旅行，不是遊客。

00:13:52.370 --> 00:13:56.045
-- 我們不喜歡困境。我們喜歡解決問題。

00:13:56.045 --> 00:13:59.276
再強調一次，研究顯示父母應該

00:13:59.276 --> 00:14:01.615
少花時間擔心正錯誤行為

00:14:01.615 --> 00:14:04.772
而專注在鼓勵孩子們的正面行為，

00:14:04.772 --> 00:14:08.883
少擔心不好的時刻，積極建立好時光。

00:14:08.883 --> 00:14:11.619
家庭宗旨是個很好的工具

00:14:11.619 --> 00:14:14.139
能界定你做的哪些是對的。

NOTE Paragraph

00:14:14.139 --> 00:14:16.429
幾個星期後，我們收到學校的電話。

00:14:16.429 --> 00:14:18.417
我們的一個女兒與人發生了爭執。

00:14:18.417 --> 00:14:20.773
我們突然開始擔心，如果我們的女兒是個惡棍怎麼辦？

00:14:20.773 --> 00:14:22.027
我們但是並不知道要怎麼辦，

00:14:22.027 --> 00:14:23.455
所以我們把她叫到了我的書房。

00:14:23.455 --> 00:14:25.112
家庭宗旨就掛在牆上，

00:14:25.112 --> 00:14:28.223
我的妻子問，「這個情況可能違反了哪條宗旨？」

00:14:28.223 --> 00:14:31.099
我們的女兒看了一下列表，說，

00:14:31.099 --> 00:14:32.827
「團結眾人？」

00:14:32.827 --> 00:14:36.283
對話就這樣順利的開始了。

NOTE Paragraph

00:14:36.283 --> 00:14:37.615
另外一個說故事的方法

00:14:37.615 --> 00:14:40.910
是告訴你的孩子他們從哪裡來。

00:14:40.910 --> 00:14:43.611
艾默理大學的研究員給了孩子們一個簡單的

00:14:43.611 --> 00:14:45.693
「你知道什麼」的測試。

00:14:45.693 --> 00:14:47.771
-- 你知道你的祖父祖母在哪裡出生嗎？

00:14:47.771 --> 00:14:50.235
-- 你知道你父母在哪裡上的高中嗎？

00:14:50.235 --> 00:14:52.020
-- 你知道你的家庭成員中

00:14:52.020 --> 00:14:56.019
誰有過困難時期，生病了又戰勝了病魔？

00:14:56.019 --> 00:14:59.589
那些在這個測試得到最高分的孩子們

00:14:59.589 --> 00:15:04.155
有最強的自信，也更自覺能控制自己的生活。

00:15:04.155 --> 00:15:07.411
這個「你知道什麼」測試用以預測

00:15:07.411 --> 00:15:10.115
心理健康和幸福相當準確。

00:15:10.115 --> 00:15:12.291
這個研究的作者告訴我，

00:15:12.291 --> 00:15:16.145
這些感覺到自己是更大的故事裡的一部分的孩子們

00:15:16.145 --> 00:15:19.099
有更強的自信。

00:15:19.099 --> 00:15:22.075
所以我最後一個重點是，講述你的故事。

00:15:22.075 --> 00:15:26.066
花一些時間多講幾次你的家庭愉快的故事

00:15:26.066 --> 00:15:28.907
和怎樣克服困難的故事。

00:15:28.907 --> 00:15:31.363
如果你的孩子能得到這個快樂的論述，

00:15:31.363 --> 00:15:37.074
你就給了他們讓自己活得更快樂的工具。

NOTE Paragraph

00:15:37.074 --> 00:15:39.497
我十幾歲的時候第一次讀《安妮．卡列尼娜》
(俄國文豪托爾斯泰作品)

00:15:39.497 --> 00:15:41.249
在她著名的開端句子裡寫著，

00:15:41.249 --> 00:15:43.208
「所有開心的家庭都很像。

00:15:43.208 --> 00:15:47.299
不幸的家庭各有各的不幸。」

00:15:47.299 --> 00:15:50.523
當我第一次讀到這個，我想，「這沒道理。

00:15:50.523 --> 00:15:53.646
開心的家庭當然不會一樣。」

00:15:53.646 --> 00:15:55.987
當我開始這個計畫的時候，

00:15:55.987 --> 00:15:58.699
我的想法開始改變。

00:15:58.699 --> 00:16:01.251
近期的學術研究讓我們第一次

00:16:01.251 --> 00:16:03.987
能夠辨別出成功家庭

00:16:03.987 --> 00:16:06.963
普遍具備的要素。

00:16:06.963 --> 00:16:09.107
我今天只談到了三點：

00:16:09.107 --> 00:16:14.274
隨機應變、授權你的小孩、講述你的故事。

00:16:14.289 --> 00:16:18.660
這麼多年後，可不可以說托爾斯泰是對的？

00:16:18.660 --> 00:16:22.036
答案，我相信，是可以。

00:16:22.036 --> 00:16:24.748
當列夫．托爾斯泰五歲大的時候，

00:16:24.748 --> 00:16:26.490
他的哥哥尼古拉來到他面前

00:16:26.490 --> 00:16:29.464
說他有一個有關全世界的快樂的祕密

00:16:29.464 --> 00:16:32.244
那是一根小小的綠色魔棒，它藏在

00:16:32.244 --> 00:16:35.360
他們俄羅斯莊園附近的深谷裡。

00:16:35.360 --> 00:16:39.793
如果可以找到那一枝綠色魔棒，全人類都會變的很快樂。

00:16:39.793 --> 00:16:45.289
托爾斯泰便一直在尋找這個綠色魔棒，但始終沒有找到

00:16:45.289 --> 00:16:49.640
甚至，他要求要葬在那個他認為是埋藏地的深谷

00:16:49.640 --> 00:16:54.185
至今，他依然躺在那裡，被一塊綠草如茵的草地覆蓋著。

00:16:54.185 --> 00:16:56.736
我被這個故事深深的打動了

00:16:56.736 --> 00:16:58.944
我學到的是：

00:16:58.944 --> 00:17:01.608
我們不能找到快樂，

00:17:01.608 --> 00:17:04.504
有些時候，我們得去創造快樂。

00:17:04.504 --> 00:17:07.774
差不多每一個看過運作良好組織的人

00:17:07.774 --> 00:17:10.755
都會得到類似這樣的結論。

00:17:10.755 --> 00:17:13.144
偉大並不會因情況改變。

00:17:13.144 --> 00:17:16.008
它是一個選擇。

00:17:16.008 --> 00:17:19.472
你不需要做一些很大的計畫，也不需要瀑布式運作。

00:17:19.472 --> 00:17:21.656
你只需要一步一步的慢慢來，

00:17:21.656 --> 00:17:23.848
累積小的成功經驗，

00:17:23.848 --> 00:17:26.672
朝向這一枝綠色魔棒走去。

00:17:26.672 --> 00:17:30.321
最後，為各位總結最重要的一課。

00:17:30.321 --> 00:17:34.488
什麼是快樂家庭的祕密？就是「不斷嘗試」！

NOTE Paragraph

00:17:34.488 --> 00:17:38.488
（掌聲）