1
00:00:19,762 --> 00:00:23,482
Что ж, давайте сразу перейдём к делу:

2
00:00:24,493 --> 00:00:27,603
я предвзято отношусь к женщинам-лидерам.

3
00:00:28,866 --> 00:00:31,791
Это никого не удивляет больше, чем меня,

4
00:00:31,792 --> 00:00:33,607
ведь я сама женщина-лидер.

5
00:00:33,608 --> 00:00:35,857
Более того, я даже работаю
в кадровой службе,

6
00:00:35,858 --> 00:00:39,238
то есть быть непредвзятой — моя работа.

7
00:00:40,992 --> 00:00:45,013
На самом деле я страстно убеждаю
женщин становиться лидерами.

8
00:00:45,014 --> 00:00:49,324
Мои бедные дети вам подтвердят,
что я твержу об этом не переставая.

9
00:00:50,577 --> 00:00:54,266
Но, несмотря на горячую убеждённость,
что из женщин получаются сильные лидеры,

10
00:00:54,267 --> 00:00:58,117
я осознала, что не всегда действую
в соответствии с этим убеждением.

11
00:00:59,196 --> 00:01:01,001
Не так давно с разницей в пару дней

12
00:01:01,002 --> 00:01:04,462
два сотрудника попросили меня
пересмотреть их зарплату.

13
00:01:05,236 --> 00:01:10,067
Моя первая реакция на запрос мужчины была:
«Конечно, обязательно пересмотрю».

14
00:01:11,025 --> 00:01:14,347
А на запрос женщины было что-то вроде:

15
00:01:14,918 --> 00:01:17,138
«Уверена, что у вас всё в порядке».

16
00:01:18,264 --> 00:01:22,723
Днём позже я сидела за столом,
погружённая в работу, и вдруг связала то,

17
00:01:22,724 --> 00:01:26,305
что раньше мне казалось
двумя отдельными событиями.

18
00:01:27,191 --> 00:01:30,979
По сути, я по-разному отреагировала
на одну и ту же просьбу,

19
00:01:30,980 --> 00:01:34,409
и я подумала: «В чём же дело?

20
00:01:35,139 --> 00:01:37,889
Могу ли я быть предвзятой
и даже не знать об этом?»

21
00:01:39,236 --> 00:01:41,066
Но я знаю, о чём вы думаете.

22
00:01:42,300 --> 00:01:45,719
В 2016 году уже такой проблемы нет.

23
00:01:45,960 --> 00:01:48,020
Женщины-лидеры есть повсюду.

24
00:01:48,886 --> 00:01:53,866
Возможно вы, как и я, лично нанимали
или продвигали женщин-лидеров.

25
00:01:55,254 --> 00:01:58,909
Но потом я вспомнила обо всех этих
разговорах о неосознанном предубеждении

26
00:01:59,420 --> 00:02:02,521
и подумала, может, я не отдаю
себе отчёта в том, что происходит?

27
00:02:02,522 --> 00:02:04,330
Раз это происходит неосознанно.

28
00:02:04,330 --> 00:02:07,247
Для тех из вас, кто, возможно,
ещё не знаком с этим вопросом

29
00:02:07,247 --> 00:02:08,798
в корпоративном мире:

30
00:02:08,798 --> 00:02:11,547
это простое понятие,
объясняемое с помощью неврологии.

31
00:02:11,827 --> 00:02:15,007
Нашему мозгу приходится перерабатывать
слишком много информации,

32
00:02:15,408 --> 00:02:16,942
поэтому, чтобы справиться с ней,

33
00:02:16,943 --> 00:02:19,631
мозгу приходится искать некие образцы

34
00:02:19,632 --> 00:02:23,362
и фильтровать для нас самые важные факты,

35
00:02:23,363 --> 00:02:24,932
как автопилоту.

36
00:02:24,933 --> 00:02:26,674
Наш мозг ищет «лёгкие пути».

37
00:02:27,593 --> 00:02:29,772
Без таких решений нам пришлось бы сидеть

38
00:02:29,772 --> 00:02:32,903
и обдумывать слишком много информации.

39
00:02:32,904 --> 00:02:36,987
Представьте, если бы каждый раз
вам пришлось всё продумывать:

40
00:02:36,988 --> 00:02:40,448
от того, как открыть дверь
или пожать руку,

41
00:02:40,449 --> 00:02:43,029
до того, как спеть «С днём рождения».

42
00:02:43,871 --> 00:02:46,751
Но у оперативных решений мозга
есть свои недостатки,

43
00:02:47,626 --> 00:02:51,340
поскольку они видят образы,
основанные на накопленном опыте

44
00:02:51,341 --> 00:02:54,131
всего, что вы испытали за свою жизнь,

45
00:02:55,111 --> 00:02:59,304
а это означает, что всё также
откладывается в подсознании,

46
00:02:59,305 --> 00:03:02,169
при этом мы даже не в курсе,
что это происходит.

47
00:03:02,380 --> 00:03:06,470
Из-за этого иногда мы ведём себя
не присущим нам образом

48
00:03:06,971 --> 00:03:10,771
или не так, как мы сами чувствуем,
и даже не знаем об этом.

49
00:03:11,806 --> 00:03:14,742
«Бессознательные предубеждения»
звучит как симптомы болезни,

50
00:03:14,743 --> 00:03:18,407
но, судя по словарю, определения
«бессознательного» включают

51
00:03:18,978 --> 00:03:22,288
вялость, паралич, бесчувственность.

52
00:03:23,087 --> 00:03:29,357
А «предубеждение» означает фанатизм,
нетерпимость и несправедливость.

53
00:03:30,908 --> 00:03:35,084
Иными словами, мы не просто
бессознательно предубеждены,

54
00:03:35,135 --> 00:03:39,297
мы на самом деле бесчувственные,
нетерпимые ханжи.

55
00:03:39,298 --> 00:03:40,567
(Смех)

56
00:03:40,568 --> 00:03:45,468
Конечно, я не хочу быть такой
ни сознательно, ни бессознательно.

57
00:03:46,240 --> 00:03:50,840
Но что пугает: большинство из нас думает,
что может перехитрить эту систему.

58
00:03:50,841 --> 00:03:53,697
Мы верим в это, когда заявляем:

59
00:03:54,028 --> 00:03:58,458
«Я не различаю расы»
или «Я просто нанял лучшего сотрудника».

60
00:03:59,628 --> 00:04:02,702
Просто так совпало, что в момент
этих двух просьб о повышении

61
00:04:02,703 --> 00:04:05,183
я занималась изучением
бессознательных предубеждений.

62
00:04:05,184 --> 00:04:09,113
В одном исследовании говорилось,
что мы многого ожидаем от мужчин.

63
00:04:09,554 --> 00:04:12,960
Мы хотим, чтобы они были уверенными,
сильными и мотивированными.

64
00:04:13,582 --> 00:04:16,284
К женщинам свои требования:

65
00:04:16,646 --> 00:04:21,176
мы ожидаем, что они будут отзывчивыми,
чувствительными и участливыми.

66
00:04:22,273 --> 00:04:25,073
Если выразить это короче,

67
00:04:25,694 --> 00:04:29,564
роль мужчин — нести ответственность,
роль женщин — заботиться.

68
00:04:31,039 --> 00:04:34,363
И это вовсе не потому,
что мы все женоненавистники.

69
00:04:35,174 --> 00:04:39,060
Просто мужская ответственность
и женская забота —

70
00:04:39,061 --> 00:04:42,333
это то, с чем мы сталкиваемся
на протяжении нашей жизни.

71
00:04:42,834 --> 00:04:44,958
А мозг завершает остальное,

72
00:04:44,959 --> 00:04:49,339
бессознательно направляя нас
на узнаваемые им схемы восприятия.

73
00:04:50,874 --> 00:04:54,643
Я всё ещё сомневалась
в собственной предвзятости,

74
00:04:55,054 --> 00:04:57,174
когда меня внезапно осенило.

75
00:04:59,208 --> 00:05:00,578
Подождите-ка.

76
00:05:02,227 --> 00:05:04,180
Может, я считаю мужчину добытчиком

77
00:05:04,181 --> 00:05:07,181
и поэтому рассматриваю
его просьбу более серьёзно?

78
00:05:07,857 --> 00:05:13,107
А женщину я не считаю добытчиком
и поэтому я пренебрегла её просьбой?

79
00:05:14,859 --> 00:05:18,469
В тот момент мне пришлось это признать.

80
00:05:19,674 --> 00:05:24,153
Я вижу добытчиков в мужчинах,
но не в женщинах, что очень интересно,

81
00:05:24,154 --> 00:05:28,924
так как я — единственный кормилец
в своей семье из шестерых человек.

82
00:05:30,301 --> 00:05:33,931
Мой муж ведёт домашнее хозяйство
и заботится о наших четырёх детях.

83
00:05:34,788 --> 00:05:38,208
Я несу ответственность, а он заботится.

84
00:05:39,545 --> 00:05:41,810
Меня никак нельзя заподозрить

85
00:05:41,811 --> 00:05:44,176
в предубеждённости
относительно женщин-лидеров,

86
00:05:44,177 --> 00:05:49,167
и тем не менее я осознала,
что в самом деле отношусь к ним предвзято.

87
00:05:50,762 --> 00:05:53,092
У меня предубеждения против себя самой.

88
00:05:54,498 --> 00:05:58,460
И если вы думаете: «Да уж, какой позор»,

89
00:05:58,461 --> 00:06:00,170
(Смех)

90
00:06:00,171 --> 00:06:03,101
к сожалению, я не единственная
с такими предубеждениями.

91
00:06:03,588 --> 00:06:07,127
Исследования показывают, что все мы
предвзято относимся к женщинам-лидерам.

92
00:06:07,128 --> 00:06:08,648
Мы просто этого не знаем.

93
00:06:09,770 --> 00:06:13,568
Мужчина и женщина
одновременно попросили повышения,

94
00:06:13,569 --> 00:06:16,597
и меня поразила разница
в моей спонтанной реакции.

95
00:06:16,898 --> 00:06:21,258
И я смогла заметить, что, не отдавая
себе отчёта, отношусь к людям по-разному.

96
00:06:22,190 --> 00:06:25,080
К счастью, когда это произошло,
я вовремя спохватилась,

97
00:06:26,211 --> 00:06:29,011
но сколько раз я этого не замечала?

98
00:06:30,799 --> 00:06:34,099
Сколько раз вы не замечали этого за собой?

99
00:06:35,581 --> 00:06:38,723
Итак, есть ли противоядие
от бесчувственности и нетерпимости

100
00:06:38,724 --> 00:06:41,654
к женщинам-лидерам и не только?

101
00:06:42,154 --> 00:06:45,570
Будет сильным преувеличением заявить,
что у нас всегда есть возможность

102
00:06:45,571 --> 00:06:48,750
проверить свою реакцию в жизни
на двух разных людях.

103
00:06:49,341 --> 00:06:51,849
Но, как я поняла, этого и не нужно.

104
00:06:51,850 --> 00:06:56,019
Мы можем делать это сравнение в уме,
и оно откроет нам на многое глаза.

105
00:06:56,470 --> 00:06:59,007
Просто мысленно поставьте
на место собеседника

106
00:06:59,008 --> 00:07:01,834
кого-то другого для проверки себя.

107
00:07:02,245 --> 00:07:03,660
Как здесь, например.

108
00:07:03,661 --> 00:07:05,830
Я сделала небольшую замену на этом слайде.

109
00:07:06,121 --> 00:07:08,030
Я поменяла фото местами.

110
00:07:08,671 --> 00:07:11,260
Не кажутся ли вам эти фото
несколько не на месте?

111
00:07:15,986 --> 00:07:18,223
Поменяйте их местами для проверки.

112
00:07:18,224 --> 00:07:21,394
Если они вам кажутся странными,
может, вы захотите проверить себя.

113
00:07:22,361 --> 00:07:24,795
Чем больше я так делала,
тем больше вникала в суть.

114
00:07:24,795 --> 00:07:27,491
В Твиттере есть такой аккаунт,
который просто меняет род

115
00:07:27,491 --> 00:07:31,071
слов в обычных фразах,
и они внезапно становятся забавными.

116
00:07:32,065 --> 00:07:34,554
«Я не против называться
сотрудницей полиции,

117
00:07:34,555 --> 00:07:37,130
ведь этот термин относится
и к мужчинам, и кженщинам».

118
00:07:37,130 --> 00:07:39,187
Эндрю, женщина-полицейский, 40 лет.

119
00:07:39,187 --> 00:07:41,306
(Смех)

120
00:07:41,727 --> 00:07:45,656
Или возьмём бейсбольную команду
моего города «Кливлендские индейцы».

121
00:07:45,657 --> 00:07:47,598
Сделайте замену.

122
00:07:47,599 --> 00:07:52,198
Как бы вы себя чувствовали,
болея за «Кливлендских европеоидов»?

123
00:07:52,449 --> 00:07:54,160
(Смех)

124
00:07:57,002 --> 00:08:01,059
Вам, наверное, кажется,
что с вами такого не случается.

125
00:08:01,060 --> 00:08:02,879
И, возможно, вы правы.

126
00:08:02,880 --> 00:08:06,210
Возможно, вы сверхчеловек,
которому под силу прервать

127
00:08:06,211 --> 00:08:09,090
эти схемы мозга в нужный момент,

128
00:08:09,091 --> 00:08:13,860
и понять, что вы не предвзяты
и не отступаете от своих принципов,

129
00:08:13,860 --> 00:08:16,144
убеждений и всех своих действий.

130
00:08:16,306 --> 00:08:18,359
Такое действительно возможно.

131
00:08:18,719 --> 00:08:21,580
Но разве мы что-то потеряем,
перепроверяя себя?

132
00:08:22,806 --> 00:08:26,935
Если бы все начали делать такие замены,
мы удивились бы тому,

133
00:08:26,936 --> 00:08:29,935
как часто нам пришлось бы
менять и своё поведение.

134
00:08:30,801 --> 00:08:33,379
Что, если мы упускаем возможность

135
00:08:33,760 --> 00:08:36,239
увидеть мир по-другому?

136
00:08:36,370 --> 00:08:37,551
Спасибо.

137
00:08:37,552 --> 00:08:39,332
(Аплодисменты)