Les contaré algo.
Soy parcial contra las mujeres directivas.
Nadie puede sorprenderse tanto como yo.
Yo soy directiva.
Y además, trabajo en recursos humanos,
por lo que es mi trabajo ser imparcial.
De hecho, animo fervientemente a que las mujeres ocupen puestos directivos.
Mis pobres hijos dirían que siempre estoy hablando de ello.
Pero a pesar de mi fuerte creencia de que las mujeres son grandes directivos,
me he dado cuenta de que no siempre actúo conforme a ella.
Hace poco, en la misma semana,
dos miembros de mi equipo me pidieron que revisara su retribución.
Mi primera reacción al pedido del hombre fue algo como: "Sí, echaré un vistazo".
Mi primera reacción a la petición de la mujer fue algo así como:
"Estoy segura de que está todo bien".
Unos días después estoy en mi despacho, trabajando arduamente, cuando enlazo
lo que hasta ahora me habían parecido dos sucesos diferentes:
Había tenido reacciones opuestas a básicamente la misma petición,
y pensé: "¿Qué me está pasando?
¿Puede que esté siendo parcial sin siquiera saberlo?"
Sé lo que están pensando.
Estamos en el 2016, no es un tema de interés.
Hay mujeres líderes en todas partes.
Quizás, como yo, hayan contratado o promocionado a muchas directivas.
Pero con todo esto de poder estar siendo imparcial sin saberlo, pensé:
¿Puede que haya algo de lo que no me esté enterando?
Algo que pueda ser involuntario...
Para quienes quizás no estén saturados con esto
en el mundo corporativo,
es un concepto sencillo avalado por la neurociencia:
El cerebro tiene que lidiar con muchísima información,
así que para poder hacerlo,
se toma la libertad de buscar patrones
y filtrarnos lo que ve como las partes más importantes,
como en piloto automático.
El cerebro toma atajos.
Sin estos atajos,
tendríamos que sentarnos a analizar detalladamente demasiada información.
Imaginen si siempre tuvieran que analizarlo todo a fondo,
desde cómo abrir una puerta, a cómo estrechar la mano,
a cómo cantar "Cumpleaños feliz".
Pero esos atajos tienen un inconveniente.
Porque ven patrones que están basados en el efecto acumulado
de todo a lo que hemos estado expuestos en la vida,
lo que significa que todo esto ocurre en la mente,
por lo que no somos ni siquiera conscientes de lo que sucede.
Esto puede causar que nos comportemos de forma diferente a como queremos ser,
o a como sentimos que somos, sin siquiera saberlo.
Parcial inconsciente suena algo clínico,
pero lo busqué, y otras palabras para inconsciente son:
comatoso, paralizado o sin sentido.
Y sinónimos de parcialidad son: prejuicio, intolerancia e injusticia.
Eso significaría no solo que somos parciales involuntarios,
sino también que somos prejuicios intolerantes sin sentido.
(Risas)
Esto es algo que no quiero ser, ya sea consciente o inconscientemente.
Y aquí viene lo peligroso: muchos piensan que pueden ser más astutos.
Nos lo creemos cuando decimos cosas como:
"Yo no me fijo en la raza" o: "Contraté a la persona más adecuada".
Ocurrió que en la época de las dos solicitudes de aumento
estudiaba la parcialidad involuntaria.
Y el estudio decía que estas son las expectativas sobre los hombres:
Que son asertivos, fuertes y orientados a resultados.
Y nuestras ideas sobre las mujeres:
Que son serviciales, sensibles y comprensivas.
Si fuéramos a definirlo en un concepto,
vemos a los hombres encargándose, y a las mujeres cuidando.
No, no es que todos seamos misóginos.
Es solo porque encargarse los hombres y cuidar las mujeres
es lo que hemos visto toda nuestra vida.
Y el cerebro hace el resto,
nos redirige inconscientemente a esos patrones que reconoce.
Aun sintiendo que estos prejuicios no podían ir conmigo,
una de las palabras me llamó la atención.
Espera un momento.
¿Es que veo al hombre como el proveedor,
y por eso puse más atención a su solicitud de aumento?
¿Es que no veo a la mujer como proveedora y por eso he desestimado su petición?
En aquel momento me di cuenta: en efecto.
Veo a los hombres como proveedores, pero no a las mujeres, algo muy curioso,
porque soy la proveedora material única de mi familia de seis miembros.
Mi marido es un padre que se queda en casa por nuestros cuatro hijos.
Yo me hago cargo y él cuida.
Soy la última persona que pensaría
podría tener prejuicios contra las mujeres líder,
y sin embargo tuve que reconocer que tenía esos prejuicios contra ellas.
Soy parcial contra mí misma.
Y si están pensando: "Uf, qué mal"
(Risas)
por desgracia, no soy la única con estos prejuicios.
Las investigaciones dicen que todos tenemos prejuicios en su contra.
solo que no lo sabemos.
Un hombre y una mujer me pidieron a la vez que les subiera el sueldo,
y me enfrenté a dos reacciones muy distintas, en tiempo real.
Y me di cuenta cuando estaba tratando a dos personas de forma diferente.
Por suerte pasó y lo detecté a tiempo,
pero ¿cuántas veces no me he dado cuenta?
¿Cuántas veces no se han dado cuenta Uds.?
¿Cuál es el antídoto contra la parcialidad intolerante sin razón
hacia las mujeres directivas o hacia cualquiera?
Es una exageración imaginar que siempre tendremos la oportunidad
de cotejar nuestras reacciones hacia dos personas en la vida real.
Y me he dado cuenta de que no necesitamos hacerlo.
Podemos comparar mentalmente y es igual de revelador:
Solamente cambiar mentalmente la persona en cuestión
por otra persona para ponernos a prueba.
Como aquí.
He cambiado un poco esta diapositiva.
Cambié las fotos.
¿Hay algo en ella que se vea raro?
Denle la vuelta para comprobarlo.
Si nos suena raro, tendremos que revisar nuestros esquemas.
Cuanto más lo hice, más valor vi en ello.
De hecho, hay una cuenta de Twitter que cambia el género
de cosas habituales y estás se vuelven graciosas:
"Llamarme policía no me preocupa,
porque sé que engloba tanto a mujeres como a hombres".
Andrés, mujer policía, 40 años.
(Risas)
O tomemos el ejemplo de mi equipo de béisbol, los Indios de Cleveland.
Cámbienlo para comprobarlo.
¿Cómo se sentirían animando en la grada a los Caucásicos de Cleveland?
(Risas)
Quizás estén pensando: "Esto a mí no me pasa".
Y puede que tengan razón.
Quizás Uds. son súper humanos que pueden interceptar
esos atajos cerebrales en el momento exacto
y asegurarse de que son imparciales y coherentes con sus valores,
creencias y todas sus acciones.
Podría ser perfectamente.
Pero ¿qué pueden perder si se prueban a sí mismos?
Si todos empezáramos a darle la vuelta para comprobarlo, nos sorprenderíamos
de las veces que elegiríamos comportarnos de forma diferente.
Porque, ¿qué pasa si se están perdiendo la oportunidad
de ver el mundo de forma diferente?
Gracias.
(Aplausos)