1
00:00:19,762 --> 00:00:23,202
Les contaré algo.

2
00:00:24,493 --> 00:00:27,303
Soy parcial contra las mujeres directivas.

3
00:00:28,866 --> 00:00:31,791
Nadie puede sorprenderse tanto como yo.

4
00:00:31,792 --> 00:00:33,607
Yo soy directiva.

5
00:00:33,608 --> 00:00:35,857
Y además, trabajo en recursos humanos,

6
00:00:35,858 --> 00:00:39,238
por lo que es mi trabajo ser imparcial.

7
00:00:40,992 --> 00:00:45,013
De hecho, animo fervientemente a que 
las mujeres ocupen puestos directivos.

8
00:00:45,014 --> 00:00:49,324
Mis pobres hijos dirían que 
siempre estoy hablando de ello.

9
00:00:50,577 --> 00:00:54,266
Pero a pesar de mi fuerte creencia de 
que las mujeres son grandes directivos,

10
00:00:54,267 --> 00:00:58,117
me he dado cuenta de que 
no siempre actúo conforme a ella.

11
00:00:59,196 --> 00:01:01,001
Hace poco, en la misma semana,

12
00:01:01,002 --> 00:01:04,462
dos miembros de mi equipo me pidieron
que revisara su retribución.

13
00:01:05,236 --> 00:01:10,067
Mi primera reacción al pedido del hombre
fue algo como: "Sí, echaré un vistazo".

14
00:01:11,025 --> 00:01:14,917
Mi primera reacción a la petición 
de la mujer fue algo así como:

15
00:01:14,918 --> 00:01:16,778
"Estoy segura de que está todo bien".

16
00:01:18,264 --> 00:01:22,723
Unos días después estoy en mi despacho,
trabajando arduamente, cuando enlazo

17
00:01:22,724 --> 00:01:26,305
lo que hasta ahora me habían parecido
dos sucesos diferentes:

18
00:01:27,191 --> 00:01:30,979
Había tenido reacciones opuestas 
a básicamente la misma petición,

19
00:01:30,980 --> 00:01:35,129
y pensé: "¿Qué me está pasando?

20
00:01:35,130 --> 00:01:37,889
¿Puede que esté siendo parcial 
sin siquiera saberlo?"

21
00:01:39,236 --> 00:01:41,066
Sé lo que están pensando.

22
00:01:42,300 --> 00:01:45,959
Estamos en el 2016, 
no es un tema de interés.

23
00:01:45,960 --> 00:01:47,780
Hay mujeres líderes en todas partes.

24
00:01:48,886 --> 00:01:53,866
Quizás, como yo, hayan contratado 
o promocionado a muchas directivas.

25
00:01:55,254 --> 00:01:59,419
Pero con todo esto de poder estar 
siendo imparcial sin saberlo, pensé:

26
00:01:59,420 --> 00:02:02,521
¿Puede que haya algo de lo que 
no me esté enterando?

27
00:02:02,522 --> 00:02:04,359
Algo que pueda ser involuntario...

28
00:02:04,360 --> 00:02:07,566
Para quienes quizás
no estén saturados con esto

29
00:02:07,567 --> 00:02:08,668
en el mundo corporativo,

30
00:02:08,788 --> 00:02:11,817
es un concepto sencillo
avalado por la neurociencia:

31
00:02:11,818 --> 00:02:15,407
El cerebro tiene que lidiar
con muchísima información,

32
00:02:15,408 --> 00:02:16,942
así que para poder hacerlo,

33
00:02:16,943 --> 00:02:19,631
se toma la libertad de buscar patrones

34
00:02:19,632 --> 00:02:23,362
y filtrarnos lo que ve como
las partes más importantes,

35
00:02:23,363 --> 00:02:24,932
como en piloto automático.

36
00:02:24,933 --> 00:02:26,674
El cerebro toma atajos.

37
00:02:27,593 --> 00:02:28,742
Sin estos atajos,

38
00:02:28,743 --> 00:02:32,903
tendríamos que sentarnos a analizar
detalladamente demasiada información.

39
00:02:32,904 --> 00:02:36,987
Imaginen si siempre tuvieran
que analizarlo todo a fondo,

40
00:02:36,988 --> 00:02:40,448
desde cómo abrir una puerta, 
a cómo estrechar la mano,

41
00:02:40,449 --> 00:02:42,829
a cómo cantar "Cumpleaños feliz".

42
00:02:43,871 --> 00:02:46,751
Pero esos atajos tienen un inconveniente.

43
00:02:47,626 --> 00:02:51,340
Porque ven patrones que están basados
en el efecto acumulado

44
00:02:51,341 --> 00:02:54,131
de todo a lo que hemos estado
expuestos en la vida,

45
00:02:55,111 --> 00:02:59,304
lo que significa que todo esto 
ocurre en la mente,

46
00:02:59,305 --> 00:03:02,379
por lo que no somos ni siquiera
conscientes de lo que sucede.

47
00:03:02,380 --> 00:03:06,970
Esto puede causar que nos comportemos
de forma diferente a como queremos ser,

48
00:03:06,971 --> 00:03:10,771
o a como sentimos que somos,
sin siquiera saberlo.

49
00:03:12,056 --> 00:03:14,742
Parcial inconsciente suena algo clínico,

50
00:03:14,743 --> 00:03:18,977
pero lo busqué, y otras palabras 
para inconsciente son:

51
00:03:18,978 --> 00:03:22,288
comatoso, paralizado o sin sentido.

52
00:03:23,087 --> 00:03:29,537
Y sinónimos de parcialidad son:
prejuicio, intolerancia e injusticia.

53
00:03:30,908 --> 00:03:35,134
Eso significaría no solo que
somos parciales involuntarios,

54
00:03:35,135 --> 00:03:39,297
sino también que somos prejuicios
intolerantes sin sentido.

55
00:03:39,298 --> 00:03:40,567
(Risas)

56
00:03:40,568 --> 00:03:45,468
Esto es algo que no quiero ser,
ya sea consciente o inconscientemente.

57
00:03:46,240 --> 00:03:50,840
Y aquí viene lo peligroso: muchos 
piensan que pueden ser más astutos.

58
00:03:50,841 --> 00:03:54,027
Nos lo creemos cuando decimos cosas como:

59
00:03:54,028 --> 00:03:58,458
"Yo no me fijo en la raza" o:
"Contraté a la persona más adecuada".

60
00:03:59,628 --> 00:04:02,702
Ocurrió que en la época de
las dos solicitudes de aumento

61
00:04:02,703 --> 00:04:05,183
estudiaba la parcialidad involuntaria.

62
00:04:05,184 --> 00:04:09,553
Y el estudio decía que estas son 
las expectativas sobre los hombres:

63
00:04:09,554 --> 00:04:12,960
Que son asertivos, fuertes 
y orientados a resultados.

64
00:04:13,582 --> 00:04:16,644
Y nuestras ideas sobre las mujeres:

65
00:04:16,646 --> 00:04:21,176
Que son serviciales, 
sensibles y comprensivas.

66
00:04:22,273 --> 00:04:25,693
Si fuéramos a definirlo 
en un concepto,

67
00:04:25,694 --> 00:04:29,714
vemos a los hombres encargándose,
y a las mujeres cuidando.

68
00:04:31,039 --> 00:04:35,173
No, no es que todos seamos misóginos.

69
00:04:35,174 --> 00:04:39,060
Es solo porque encargarse los hombres 
y cuidar las mujeres

70
00:04:39,061 --> 00:04:42,833
es lo que hemos visto toda nuestra vida.

71
00:04:42,834 --> 00:04:44,958
Y el cerebro hace el resto,

72
00:04:44,959 --> 00:04:49,559
nos redirige inconscientemente 
a esos patrones que reconoce.

73
00:04:50,874 --> 00:04:55,053
Aun sintiendo que estos prejuicios
no podían ir conmigo,

74
00:04:55,054 --> 00:04:57,174
una de las palabras me llamó la atención.

75
00:04:59,208 --> 00:05:00,578
Espera un momento.

76
00:05:02,227 --> 00:05:04,180
¿Es que veo al hombre como el proveedor,

77
00:05:04,181 --> 00:05:07,181
y por eso puse más atención 
a su solicitud de aumento?

78
00:05:07,857 --> 00:05:13,327
¿Es que no veo a la mujer como proveedora
y por eso he desestimado su petición?

79
00:05:14,859 --> 00:05:18,469
En aquel momento me di cuenta: en efecto.

80
00:05:19,674 --> 00:05:24,153
Veo a los hombres como proveedores,
pero no a las mujeres, algo muy curioso,

81
00:05:24,154 --> 00:05:28,924
porque soy la proveedora material única
de mi familia de seis miembros.

82
00:05:30,301 --> 00:05:33,931
Mi marido es un padre que se queda
en casa por nuestros cuatro hijos.

83
00:05:34,788 --> 00:05:38,208
Yo me hago cargo y él cuida.

84
00:05:39,545 --> 00:05:41,810
Soy la última persona que pensaría

85
00:05:41,811 --> 00:05:44,176
podría tener prejuicios
contra las mujeres líder,

86
00:05:44,177 --> 00:05:49,677
y sin embargo tuve que reconocer que 
tenía esos prejuicios contra ellas.

87
00:05:50,762 --> 00:05:53,092
Soy parcial contra mí misma.

88
00:05:54,498 --> 00:05:58,460
Y si están pensando: "Uf, qué mal"

89
00:05:58,461 --> 00:06:00,170
(Risas)

90
00:06:00,171 --> 00:06:02,741
por desgracia, no soy la única
con estos prejuicios.

91
00:06:03,668 --> 00:06:07,127
Las investigaciones dicen que todos
tenemos prejuicios en su contra.

92
00:06:07,128 --> 00:06:08,648
solo que no lo sabemos.

93
00:06:09,770 --> 00:06:13,568
Un hombre y una mujer me pidieron
a la vez que les subiera el sueldo,

94
00:06:13,569 --> 00:06:16,897
y me enfrenté a dos reacciones 
muy distintas, en tiempo real.

95
00:06:16,898 --> 00:06:21,258
Y me di cuenta cuando estaba tratando 
a dos personas de forma diferente.

96
00:06:22,190 --> 00:06:24,590
Por suerte pasó 
y lo detecté a tiempo,

97
00:06:24,591 --> 00:06:29,011
pero ¿cuántas veces no me he dado cuenta?

98
00:06:30,799 --> 00:06:34,099
¿Cuántas veces 
no se han dado cuenta Uds.?

99
00:06:35,581 --> 00:06:38,723
¿Cuál es el antídoto contra la 
parcialidad intolerante sin razón

100
00:06:38,724 --> 00:06:41,654
hacia las mujeres directivas 
o hacia cualquiera?

101
00:06:42,364 --> 00:06:45,570
Es una exageración imaginar que 
siempre tendremos la oportunidad

102
00:06:45,571 --> 00:06:49,340
de cotejar nuestras reacciones
hacia dos personas en la vida real.

103
00:06:49,341 --> 00:06:51,849
Y me he dado cuenta de que 
no necesitamos hacerlo.

104
00:06:51,850 --> 00:06:56,469
Podemos comparar mentalmente
y es igual de revelador:

105
00:06:56,470 --> 00:06:59,007
Solamente cambiar mentalmente
la persona en cuestión

106
00:06:59,008 --> 00:07:02,244
por otra persona para ponernos a prueba.

107
00:07:02,245 --> 00:07:03,660
Como aquí.

108
00:07:03,661 --> 00:07:06,120
He cambiado un poco esta diapositiva.

109
00:07:06,121 --> 00:07:08,670
Cambié las fotos.

110
00:07:08,671 --> 00:07:11,260
¿Hay algo en ella que se vea raro?

111
00:07:15,986 --> 00:07:18,223
Denle la vuelta para comprobarlo.

112
00:07:18,224 --> 00:07:21,394
Si nos suena raro, tendremos
que revisar nuestros esquemas.

113
00:07:22,431 --> 00:07:24,585
Cuanto más lo hice, 
más valor vi en ello.

114
00:07:24,586 --> 00:07:27,601
De hecho, hay una cuenta de Twitter
que cambia el género

115
00:07:27,721 --> 00:07:31,171
de cosas habituales y
estás se vuelven graciosas:

116
00:07:32,065 --> 00:07:34,554
"Llamarme policía no me preocupa,

117
00:07:34,555 --> 00:07:36,750
porque sé que engloba tanto
a mujeres como a hombres".

118
00:07:36,751 --> 00:07:38,717
Andrés, mujer policía, 40 años.

119
00:07:38,718 --> 00:07:41,726
(Risas)

120
00:07:41,727 --> 00:07:45,656
O tomemos el ejemplo de mi equipo 
de béisbol, los Indios de Cleveland.

121
00:07:45,657 --> 00:07:47,598
Cámbienlo para comprobarlo.

122
00:07:47,599 --> 00:07:52,448
¿Cómo se sentirían animando en la grada
a los Caucásicos de Cleveland?

123
00:07:52,449 --> 00:07:54,160
(Risas)

124
00:07:57,002 --> 00:08:01,059
Quizás estén pensando:
"Esto a mí no me pasa".

125
00:08:01,060 --> 00:08:02,879
Y puede que tengan razón.

126
00:08:02,880 --> 00:08:06,210
Quizás Uds. son súper humanos
que pueden interceptar

127
00:08:06,211 --> 00:08:09,090
esos atajos cerebrales
en el momento exacto

128
00:08:09,091 --> 00:08:13,860
y asegurarse de que son imparciales
y coherentes con sus valores,

129
00:08:13,861 --> 00:08:16,375
creencias y todas sus acciones.

130
00:08:16,376 --> 00:08:18,699
Podría ser perfectamente.

131
00:08:18,700 --> 00:08:21,580
Pero ¿qué pueden perder
si se prueban a sí mismos?

132
00:08:22,806 --> 00:08:26,935
Si todos empezáramos a darle la vuelta
para comprobarlo, nos sorprenderíamos

133
00:08:26,936 --> 00:08:29,935
de las veces que elegiríamos 
comportarnos de forma diferente.

134
00:08:30,801 --> 00:08:33,759
Porque, ¿qué pasa si se están 
perdiendo la oportunidad

135
00:08:33,760 --> 00:08:36,369
de ver el mundo de forma diferente?

136
00:08:36,370 --> 00:08:37,551
Gracias.

137
00:08:37,552 --> 00:08:39,332
(Aplausos)