WEBVTT

00:00:06.054 --> 00:00:08.045
8년 전, 저는 니콰라과에 갔습니다.

00:00:08.063 --> 00:00:11.745
그것은 한 통의 전화 때문에 
원래는 2년으로 예정됐던 여행이

00:00:11.745 --> 00:00:13.205
5년으로 길어진 여행의 시작이었습니다.

00:00:14.085 --> 00:00:16.697
모든 좋은 아들들이 
새로운 나라에 갔을 때 하듯,

00:00:16.846 --> 00:00:20.076
저는 제가 괜찮다는 것을 알려드리기 위해
어머니에게 전화할 수 있는 방법을 찾고 있었습니다.

00:00:21.076 --> 00:00:23.246
버스를 2번 갈아 타고 
몇 시간이 지나서야

00:00:23.496 --> 00:00:24.615
저는 국제 전화가 가능한

00:00:24.615 --> 00:00:26.798
전화기를 찾을 수 있었습니다.

00:00:27.038 --> 00:00:29.825
하지만 불행하게도, 5분 동안의 
눈물 섞인 어머니의 목소리를 듣기 위해

00:00:30.058 --> 00:00:33.555
저의 2일 치 임금을 
지불해야 했습니다.

00:00:34.701 --> 00:00:39.502
저는 그 운명적인 전화가 2년 후에 저로 하여금
사회적 기업을 시작하기 위해

00:00:39.502 --> 00:00:41.980
당나귀 수레 뒤에 
전화 상자를 싣게 할 것이라고

00:00:42.500 --> 00:00:44.790
상상도 하지 못했습니다.

00:00:46.242 --> 00:00:50.059
솔직히 말하면, 5~6년 전에는 전 그것을 
사회적 사업이라고 부르지 않았습니다.

00:00:50.059 --> 00:00:51.692
왜냐하면 그게 무엇인지도 몰랐거든요.

00:00:51.692 --> 00:00:54.461
제가 평화 봉사단의 
자원 봉사자로서 알았던 것은,

00:00:54.656 --> 00:00:57.170
기업가 정신을 통해서 많은 문제들이

00:00:57.170 --> 00:00:58.675
해결될 수 있다는 것이었습니다.

00:00:59.955 --> 00:01:02.538
그래서 제가 오늘 여러분들께 
말씀드리고 싶은 것은

00:01:02.668 --> 00:01:05.180
통신 요금을 90% 줄이고,


00:01:05.471 --> 00:01:08.496
지역 통신 사업을 분열시키면서

00:01:08.496 --> 00:01:11.773
사회적 기업이자 니콰라과에서 
가장 큰 핸드폰 회사를

00:01:12.253 --> 00:01:14.525
어떻게 만들었는가에 대한 것입니다.

00:01:16.305 --> 00:01:17.629
그래서 6년 전에,

00:01:17.919 --> 00:01:21.343
친구인 에드거와 저는 아이스크림 가게 
안쪽에 있는 벽면 하나를 빌렸습니다.

00:01:22.074 --> 00:01:24.235
저희는 5개의 전화기 부스를 설치했고.

00:01:24.235 --> 00:01:26.961
조금씩 저희의 기업을 성장시켰습니다

00:01:26.961 --> 00:01:29.083
단순히 그 동네 주변에 
전화 가게를 설치하면서요.

00:01:30.123 --> 00:01:32.637
2년 동안의 월급을 희생시켜서,

00:01:33.037 --> 00:01:35.625
저희는 전화 가게를 넘어

00:01:35.625 --> 00:01:36.735
이윤을 더 창줄하고

00:01:36.735 --> 00:01:38.097
사업을 확장시킬 수 있는 
방법을 찾기 시작했습니다.

00:01:39.357 --> 00:01:40.728
그래서 여러분들 대부분이 알고 계시듯

00:01:40.728 --> 00:01:44.588
개발도상국을 방문하게 되면,
화물용 자전거를 보게 될 것입니다.

00:01:44.898 --> 00:01:49.039
화물용 자전거는 농업 지역에서 
상품을 전달하는 가장 효과적인 방법입니다.

00:01:49.458 --> 00:01:52.669
그들은 콜라, 오렌지, 
심지어는 아이스크림도

00:01:52.669 --> 00:01:55.040
작은 주택가에서 
이 자전거를 통해 배달합니다.

00:01:55.240 --> 00:01:56.616
저는 이렇게 생각했습니다.

00:01:56.616 --> 00:01:58.907
"만약 우리가 아이스크림을 
시골 지역에 배달할 수 있다면,

00:01:58.907 --> 00:02:01.720
같은 지역에 우리의 저비용 통화 기술도

00:02:01.720 --> 00:02:03.374
배달할 수 있지 않을까?"

00:02:06.034 --> 00:02:09.591
그래서, 저의 친구인 에드거와 저는
바로 아이디어 회의를 했고,

00:02:09.591 --> 00:02:11.721
움직이는 전화 가게를 
만들기로 결정했습니다.

00:02:11.721 --> 00:02:15.103
저희는 그것을 "라마 페델리다스" 
혹은 "페달식 전화기"라고 불렀습니다.

00:02:15.541 --> 00:02:18.023
전화 부스가 뭔지는 이해하기 쉽지만,

00:02:18.023 --> 00:02:21.441
이동식 전화 가게가 무엇인지는 이해하기
좀 더 어려울지도 모르겠습니다.

00:02:21.443 --> 00:02:24.430
그래서 여러분들께 저희가 어떤 과정을 통해
이것을 만들었는지 설명해 드리겠습니다.

00:02:25.155 --> 00:02:29.850
저희는 화물용 자전거 뒷 부분 중고 자동차에
달려 있던 교류 발전기를 설치했습니다.

00:02:29.850 --> 00:02:31.221
여러분이 페달을 밟으면

00:02:31.221 --> 00:02:35.178
중고 자동차 배터리에 
저장되있던 전기를 생산합니다.

00:02:35.514 --> 00:02:37.207
그리고 그 배터리에서는

00:02:37.207 --> 00:02:40.880
저희의 저비용 기술에 필요한 
110 볼트로 전환할 수 있는

00:02:41.030 --> 00:02:44.108
컴퓨터 UPS(무정전 전원 장치)가 있었고,

00:02:44.468 --> 00:02:47.655
이를 통해서 전기가 통하지 않는 
제한된 지역에서도

00:02:47.655 --> 00:02:49.207
사람들은 전화를 
할 수 있게 되었습니다.

00:02:51.257 --> 00:02:52.988
그래서 제가 만약 여러분들께

00:02:53.748 --> 00:02:56.628
10만 명의 고객까지
저희 규모를 확장할 수 있도록 한 것이

00:02:56.628 --> 00:02:58.989
공중전화 부스 덕이었을지
아니면 그 화물용 자전거들이였을지 묻는다면

00:02:59.059 --> 00:03:00.689
어떤 것을 선택하시겠어요?

00:03:01.369 --> 00:03:02.415
(청중 : 자전거)

00:03:02.500 --> 00:03:03.897
자전거, 그렇죠?

00:03:03.897 --> 00:03:06.614
만약 여러분들이 자전거를 선택했다면,
여러분은 CNN이 했던 생각과 같고,

00:03:06.621 --> 00:03:10.060
그리고 제가 저의 사업에 관한 비디오를
인터넷에 올린 이후로

00:03:10.060 --> 00:03:12.366
제가 지난 몇 년간 얘기를 나눴던
모든 사회적 투자가들의 생각과도 같았을 것입니다.

00:03:12.911 --> 00:03:16.611
여러분들이 보셨듯, 다른 발명가들과 같이
저의 발명품을 보여줄 생각에 들떠있었습니다.

00:03:16.883 --> 00:03:20.225
그리고 아니나 다를까, 
영상을 인터넷에 올리고 5시간 뒤에

00:03:20.225 --> 00:03:23.112
그 영상은 수 백만의 사람들이 보고 있던
CNN 생방송에 나왔습니다.

00:03:23.903 --> 00:03:27.102
하지만 여러분들이 짐작하실 수 있듯이,
그 자전거는 상업적으로는 실패했습니다.

00:03:27.232 --> 00:03:28.563
(웃음)

00:03:28.973 --> 00:03:32.794
그리고 전화 부스들은 지난 달에
10만 명의 고객들이 사용했습니다.

00:03:33.655 --> 00:03:34.972
저는 이것에 대해 생각을 해봤습니다.

00:03:35.102 --> 00:03:38.232
저는 맥주 사업과 마찬가지로,

00:03:38.342 --> 00:03:40.532
섹스도 사회적 사업으로 팔 수 있다는 것을
깨닫기 시작했습니다.

00:03:40.532 --> 00:03:41.854
(웃음)

00:03:42.504 --> 00:03:44.406
저희는 저희만의 섹시함이 있었고,

00:03:44.596 --> 00:03:46.085
그것은 섹시한 키워드입니다.

00:03:46.983 --> 00:03:49.660
제가 잘못했던 것은

00:03:49.660 --> 00:03:54.557
상품을 유행과 트렌드에 따라서만 만들고,

00:03:54.557 --> 00:03:57.286
저의 고객들이 무엇을 원하는지 
듣지 않았던 것이었습니다.

00:03:57.556 --> 00:03:59.368
제가 만약 이 자전거를 묘사한다면

00:03:59.628 --> 00:04:04.054
그것은 조달 가능하고, 페달로 작동되며, 
소액금융일수도 있고

00:04:04.237 --> 00:04:05.878
일자리 창출기일수도 있습니다.

00:04:06.198 --> 00:04:08.850
하지만 상업적 성공성은 아닙니다.

00:04:08.940 --> 00:04:10.499
(웃음)

00:04:11.473 --> 00:04:14.758
정말로, 저희 사업을 상업적으로도 
가능하게 하려 최대한 노력했습니다.

00:04:14.759 --> 00:04:17.950
직원들과도 함께 시도했었고,

00:04:17.950 --> 00:04:21.010
저희는 대도시들에서도 시도해 봤고,
가장 작은 마을에서도 시도해 봤습니다.

00:04:21.010 --> 00:04:24.242
하지만 저희가 끝날 때 얻은 것은
얻는 수익 보다 많았던 터진 타이어들이었습니다.

00:04:24.642 --> 00:04:26.112
(웃음)

00:04:26.792 --> 00:04:28.193
우리가 정말 많은 압박과,
투자가들의 투자 의도와

00:04:28.193 --> 00:04:31.683
우리의 자전거에 대한 관심으로

00:04:32.013 --> 00:04:34.233
많은 압박을 받고 있다고 
엄청 우쭐대면서

00:04:34.375 --> 00:04:37.251
한편으로 걱정했던것은, 우리가 만약
최근의 유행과 키워드로

00:04:37.273 --> 00:04:39.458
사회적 기업을 판매한다면,

00:04:39.554 --> 00:04:41.833
대중과 투자가들은 우리를 
떠날것이라는 걱정이었습니다.

00:04:43.983 --> 00:04:47.539
마지막으로, 제가 배운 단 2가지의
짧은 가르침에 대해서 말하도록 하겠습니다.

00:04:48.019 --> 00:04:53.706
첫 번째: 사업상의 죄는 성수나 
사람들을 돕는 것으로는 씻어질수 없다.

00:04:54.516 --> 00:04:57.735
두 번째: 당신은 상품을 최신의
단기 유행이 아니라,

00:04:57.735 --> 00:04:59.317
고객들을 위해서 
디자인 해야 한다는 것입니다.

00:05:00.717 --> 00:05:03.256
왜냐하면 제가 정말 
단순하게 알아낸 것은

00:05:03.516 --> 00:05:06.076
새로운 것은 오래된 것으로 해결되며

00:05:06.076 --> 00:05:08.357
가장 큰 재정적, 사회적 효과를 
불러일으킨다는 것입니다.

00:05:08.357 --> 00:05:09.697
감사합니다.

00:05:09.697 --> 00:05:11.367
(박수)