1
00:00:05,862 --> 00:00:08,064
Hace ocho años me mudé a Nicaragua.

2
00:00:08,064 --> 00:00:11,745
Era el comienzo de un viaje de dos años
que se prolongó otros cinco años más

3
00:00:11,745 --> 00:00:13,205
por una llamada telefónica.

4
00:00:14,085 --> 00:00:16,826
Como cualquier buen hijo
que se muda a un nuevo país,

5
00:00:16,826 --> 00:00:20,076
quise llamar a mi madre
para que supiera que estaba bien.

6
00:00:20,896 --> 00:00:23,496
Tras viajar en varios autobuses
durante algunas horas,

7
00:00:23,496 --> 00:00:26,735
al final di con un teléfono que podía
hacer llamadas internacionales.

8
00:00:27,038 --> 00:00:29,948
Desgraciadamente,
gasté el salario de dos días

9
00:00:29,948 --> 00:00:33,555
en hacerle una llamada de cinco minutos
a una madre con la voz quebrada.

10
00:00:34,701 --> 00:00:39,462
No imaginaba que esa llamada decisiva
haría que cargase cabinas de teléfono

11
00:00:39,462 --> 00:00:42,180
en la carretilla de un burro
dos años más tarde

12
00:00:42,180 --> 00:00:44,980
para constituir una empresa
de emprendimiento social.

13
00:00:46,242 --> 00:00:49,879
Siendo sincero, hace cinco o seis años
no lo llamaba emprendimiento social

14
00:00:49,879 --> 00:00:51,692
porque no sabía lo que era.

15
00:00:51,692 --> 00:00:54,496
Lo que sí sabía bien
como voluntario de Cuerpo de Paz

16
00:00:54,496 --> 00:00:57,000
era que había muchos problemas
que podrían resolverse

17
00:00:57,000 --> 00:00:58,675
con un espíritu emprendedor.

18
00:00:59,955 --> 00:01:02,548
Así pues, hoy quiero hablarles

19
00:01:02,548 --> 00:01:05,301
de cómo la empresa
que constituimos en Nicaragua

20
00:01:05,301 --> 00:01:08,496
llegó a ser una de las mayores
empresas de telefonía del país

21
00:01:08,496 --> 00:01:11,773
reduciendo el coste de llamada en un 90 %

22
00:01:11,773 --> 00:01:14,915
y desestabilizando la industria local
de telecomunicaciones.

23
00:01:16,259 --> 00:01:21,343
Hace seis años, mi amigo Edgar y yo 
alquilamos una pared en una heladería.

24
00:01:22,074 --> 00:01:24,235
Instalamos cinco cabinas de teléfono

25
00:01:24,235 --> 00:01:26,961
y, poco a poco, hicimos crecer la empresa

26
00:01:26,961 --> 00:01:29,083
abriendo locutorios por todo el país.

27
00:01:30,123 --> 00:01:32,777
Tras dos años sacrificando el salario,

28
00:01:32,777 --> 00:01:35,625
empezamos a buscar formas
de expandir nuestra empresa

29
00:01:35,625 --> 00:01:38,235
más allá de los locutorios
para ampliar los beneficios.

30
00:01:39,277 --> 00:01:40,598
Como muchos de Uds. saben,

31
00:01:40,598 --> 00:01:44,588
al visitar un país en vías de desarrollo,
se pueden ver bicicletas de reparto.

32
00:01:44,868 --> 00:01:49,039
Estas bicis son la forma más efectiva
de transportar bienes a las zonas rurales.

33
00:01:49,458 --> 00:01:52,669
La gente lleva coque,
naranjas e incluso helado

34
00:01:52,669 --> 00:01:55,040
a los pequeños pueblos
mediante estas bicicletas.

35
00:01:55,240 --> 00:01:56,616
Lo cual me hizo pensar:

36
00:01:56,616 --> 00:01:58,657
"Si podemos llevar helado a zonas rurales,

37
00:01:58,657 --> 00:02:01,714
¿por qué no llevar nuestra tecnología
de telefonía de bajo precio

38
00:02:01,714 --> 00:02:03,474
a esas mismas zonas?"

39
00:02:06,034 --> 00:02:09,591
De este modo, mi amigo Edgar y yo
intercambiamos ideas rápidamente

40
00:02:09,591 --> 00:02:11,721
y decidimos construir un locutorio móvil.

41
00:02:11,721 --> 00:02:15,103
Lo llamamos "llamadas pedaleadas",
o "pedalled phone calls".

42
00:02:15,431 --> 00:02:17,793
Es fácil entender qué es
una cabina de teléfono,

43
00:02:17,793 --> 00:02:21,423
pero quizá sea mucho más difícil
entender lo que es un locutorio móvil.

44
00:02:21,423 --> 00:02:24,430
Así que déjenme mostrarles
el proceso de cómo lo construimos.

45
00:02:25,155 --> 00:02:29,850
Instalamos un alternador usado
en una bicicleta de transporte.

46
00:02:29,850 --> 00:02:31,221
Al pedalear,

47
00:02:31,221 --> 00:02:35,178
se produce electricidad que se almacena
en una batería de automóvil usada.

48
00:02:35,514 --> 00:02:37,207
De esa batería de automóvil usada,

49
00:02:37,207 --> 00:02:40,880
tenemos un sistema de alimentación 
para convertir la energía en 110 voltios

50
00:02:40,880 --> 00:02:44,158
que le proporcionará la energía
a nuestra tecnología de bajo coste,

51
00:02:44,158 --> 00:02:47,655
permitiendo a la gente de zonas alejadas
hacer llamadas telefónicas

52
00:02:47,655 --> 00:02:49,207
donde no hay electricidad.

53
00:02:51,137 --> 00:02:52,738
De modo que si les preguntara

54
00:02:53,323 --> 00:02:56,563
qué fue lo que nos permitió
alcanzar 100 000 clientes,

55
00:02:56,568 --> 00:02:58,989
las cabinas de teléfono o la bicicleta,

56
00:02:58,989 --> 00:03:00,689
¿qué elegirían?

57
00:03:01,369 --> 00:03:02,450
Público: La bicicleta.

58
00:03:02,450 --> 00:03:03,897
Brian Forde: La bici, ¿no?

59
00:03:03,897 --> 00:03:06,341
Si eligieron la bicicleta,
concuerdan con la CNN

60
00:03:06,341 --> 00:03:09,780
y con cualquier inversor con el que 
he hablado en los últimos años

61
00:03:09,780 --> 00:03:12,366
desde que subí un vídeo de eso a Internet.

62
00:03:12,911 --> 00:03:16,611
Como cualquier innovador orgulloso,
me entusiasmaba presumir de mi invención.

63
00:03:16,883 --> 00:03:20,225
Como cabía esperar, cinco horas después
de haberlo subido a Internet,

64
00:03:20,225 --> 00:03:23,112
la CNN lo estaba retransmitiendo
para millones de personas.

65
00:03:23,903 --> 00:03:27,112
Pero como podrán imaginar,
la bici fue un fracaso comercial

66
00:03:27,112 --> 00:03:28,973
(Risas)

67
00:03:28,973 --> 00:03:32,794
y las cabinas de teléfono sirvieron
a 100 000 clientes el mes pasado.

68
00:03:33,655 --> 00:03:34,982
Lo cual me hizo pensar.

69
00:03:34,982 --> 00:03:38,232
Comencé a advertir que,
al igual que en la industria cervecera,

70
00:03:38,242 --> 00:03:40,242
el sexo vende en empresas como la nuestra.

71
00:03:40,242 --> 00:03:41,854
(Risas)

72
00:03:42,284 --> 00:03:44,596
Solo que tenemos
nuestra propia versión de sexy.

73
00:03:44,596 --> 00:03:46,085
Palabras clave sexis.

74
00:03:47,753 --> 00:03:51,170
Tomé la mala decisión
de desarrollar un producto

75
00:03:51,170 --> 00:03:54,560
que seguía las tendencias, las palabras
en boga y las modas pasajeras,

76
00:03:54,560 --> 00:03:57,286
en vez de escuchar
las necesidades de mi cliente.

77
00:03:57,286 --> 00:03:59,448
De modo que si tuviera 
que describir esta bici,

78
00:03:59,448 --> 00:04:04,047
diría que es un generador de empleo
de microfranquicia a pedales

79
00:04:04,047 --> 00:04:05,878
de origen local.

80
00:04:06,198 --> 00:04:08,850
Lo cual no es comercialmente viable.

81
00:04:08,850 --> 00:04:11,479
(Risas)

82
00:04:11,479 --> 00:04:14,758
Créanme que intentamos hacerla
lo más comercialmente viable posible.

83
00:04:14,759 --> 00:04:17,589
Probamos con nuestros empleados
y con microfranquicias,

84
00:04:17,589 --> 00:04:20,980
probamos en grandes ciudades
y en los pueblos más pequeños,

85
00:04:20,980 --> 00:04:24,232
y al final acabamos con
más ruedas pinchadas que ingresos.

86
00:04:24,232 --> 00:04:25,922
(Risas)

87
00:04:26,722 --> 00:04:28,193
Aunque me siento muy halagado

88
00:04:28,193 --> 00:04:31,683
por tener tanta atención
de la prensa y los inversores,

89
00:04:32,013 --> 00:04:34,265
e interés en nuestra bicicleta,

90
00:04:34,265 --> 00:04:37,251
me preocupa que si vendemos 
la empresa social

91
00:04:37,253 --> 00:04:39,568
como algo del momento,
con palabras de moda,

92
00:04:39,568 --> 00:04:41,833
los medios y los inversores se alejen.

93
00:04:43,983 --> 00:04:47,539
Ahora quiero contarles
dos de mis conclusiones.

94
00:04:48,019 --> 00:04:51,546
Una: no se pueden purgar
los pecados de un modelo empresarial

95
00:04:51,556 --> 00:04:53,856
con el agua bendita de ayudar a los demás.

96
00:04:54,516 --> 00:04:57,735
Dos: los productos deben diseñarse
para los clientes,

97
00:04:57,735 --> 00:04:59,407
y no para las últimas modas,

98
00:05:00,487 --> 00:05:03,336
porque, sencillamente, he descubierto

99
00:05:03,336 --> 00:05:06,076
que enfocar una vieja solución
de una nueva manera

100
00:05:06,076 --> 00:05:08,357
puede tener el mayor impacto
económico y social.

101
00:05:08,357 --> 00:05:09,697
Gracias.

102
00:05:09,697 --> 00:05:11,907
(Aplausos)