0:00:01.007,0:00:02.198
Ben Dr. Julia Shaw.

0:00:02.222,0:00:05.024
University College London'da[br]bir araştırma görevlisi

0:00:05.048,0:00:06.960
ve Spot'un kurucu ortağıyım.

0:00:06.960,0:00:11.157
Spot, kuruluşların taciz ve ayrımcılıkla[br]mücadele etmelerine

0:00:11.157,0:00:14.536
daha iyi raporlama seçenekleri ve eğitim[br]ile yardımcı olan bir araçtır.

0:00:14.536,0:00:15.522
2019'da

0:00:15.619,0:00:19.259
Dr. Camilla Elphick ile Rashid Minhas

0:00:19.320,0:00:22.907
ve bir dizi uluslararası STK[br]ve yardım kuruluşları ile

0:00:23.017,0:00:25.767
iş yerinde taciz ve ayrımcılık[br]tanıkları üzerine yapılmış

0:00:25.791,0:00:30.094
en büyük çalışmalardan[br]birini gerçekleştirdik.

0:00:30.234,0:00:31.530
Peki neden tanıklar?

0:00:32.230,0:00:34.393
İlk kez mağdur olduğum ve uygun olmayan

0:00:34.413,0:00:37.603
iş yeri davranışının[br]hedefi haline geldiğimde

0:00:37.693,0:00:40.123
üniversiteden ayrılmamıştım bile.

0:00:40.303,0:00:43.069
Benden çok daha kıdemli [br]birkaç akademisyen

0:00:43.079,0:00:45.719
beni defalarca ve acımasızca hedef aldı.

0:00:45.725,0:00:47.705
Her seferinde bir şey olduğunda

0:00:47.715,0:00:50.209
birisinin konuşmasını diledim.

0:00:50.219,0:00:53.651
Bana aşırı tepki vermediğimi,[br]aklı başında olduğumu,

0:00:53.799,0:00:56.555
yapabileceğimiz bir şey olduğunu [br]söylemelerini diledim.

0:00:56.555,0:00:57.365
Ama bunun yerine

0:00:57.365,0:01:00.854
ben de kendimi bildirme felcinde buldum.

0:01:01.043,0:01:04.956
Diğer birçok insanın yaptığı gibi [br]ben de konuşmadım.

0:01:04.956,0:01:06.589
Neden konuşmadım?

0:01:06.603,0:01:09.448
Kariyerim üzerindeki [br]sonuçlardan endişelendim

0:01:09.522,0:01:11.891
çünkü işimi seviyordum.

0:01:11.893,0:01:15.193
Pek çok insanın engel olarak gördüğü [br]şeyler hakkında endişeliydim.

0:01:15.193,0:01:17.661
Benim durumumun hiçbir değişikliğe [br]yol açmayacağı,

0:01:17.671,0:01:21.429
bana inanılmayacağı veya ciddiye[br]alınmayacağım gibi.

0:01:21.429,0:01:23.355
Neyse ki son birkaç yılda

0:01:23.373,0:01:27.293
bildirme felcinin daha az insanı[br]etkilediğini gördük

0:01:27.293,0:01:30.023
ve daha önce sessiz olan

0:01:30.023,0:01:32.647
insanların artık sesleri var.

0:01:32.647,0:01:33.937
Spot'u ilk başlattığımızda

0:01:33.937,0:01:35.780
insanların talktospot.com'a

0:01:35.780,0:01:38.107
taciz veya ayrımcılık deneyimleri hakkında

0:01:38.108,0:01:40.008
açıklama yapmalarına izin verdik.

0:01:40.012,0:01:42.365
Araştırmacılar olarak bu hikayelere baktık

0:01:42.382,0:01:48.794
ve mağdurların %93'ünün en az[br]bir tanık olduğunu bildirdiğini

0:01:48.794,0:01:51.189
gördüğümüzde şok olduk.

0:01:51.189,0:01:54.720
Bunlar kapalı kapılar ardında [br]gerçekleşmiyor.

0:01:54.729,0:01:58.598
O zamandan beri çoğu taciz ve [br]ayrımcılığa tanık olunduğu fikrini

0:01:58.598,0:02:01.920
tekrar eden daha fazla araştırma[br]ortaya çıktı.

0:02:01.920,0:02:05.882
Peki bu tanıkları nasıl [br]harekete geçirebiliriz?

0:02:05.882,0:02:09.472
İlk olarak tanık olmanın psikolojisi [br]hakkında konuşalım.

0:02:09.482,0:02:14.944
2018'de Starbucks'taki iki kadın,[br]iki Afro-Amerikan erkeğinin

0:02:14.944,0:02:17.474
lavaboya erişimini engelleyen[br]baristaya tanık oldular.

0:02:17.478,0:02:20.454
Buna karşılık barista polisi aradı.

0:02:20.454,0:02:26.528
Aktif iki görgü tanığı kelepçeli [br]erkeklerin videosunu çekti ve yayınladı.

0:02:26.577,0:02:30.938
Bu aktif görgü tanığı hemen hemen [br]doğrudan olumlu bir etkiye sahipti.

0:02:30.962,0:02:36.572
Starbucks birkaç yerini kapattı [br]ve önyargı eğitimi verdi.

0:02:36.572,0:02:39.437
Çoğumuz bizim bu aktif [br]görgü tanıkları olduğumuzu,

0:02:39.437,0:02:42.466
bu tür kahramanlar olduğumuzu düşünür.

0:02:42.466,0:02:45.003
Doğrusu, bu konularda[br]yapılan araştırmalarda

0:02:45.005,0:02:47.788
araştırmacılar, insanlara varsayımsal[br]senaryolar verip

0:02:47.788,0:02:50.205
olaya dahil olup olmayacaklarını[br]sorduklarında

0:02:50.205,0:02:52.996
çoğumuz "Evet, kesinlikle [br]dahil olurdum."diyoruz.

0:02:52.996,0:02:55.811
Ama aynı araştırmacılar,

0:02:55.811,0:03:00.091
birinin gerçekten müdahale etmesi gereken[br]gerçek bir fiziksel durum sunduğunda

0:03:00.091,0:03:02.881
pek çok kişi hiçbir şey yapmıyor.

0:03:02.881,0:03:05.533
O meşhur seyirci etkisine av oluyorlar.

0:03:05.533,0:03:06.978
Neden?

0:03:06.988,0:03:10.297
İnsanların karşı karşıya olduğu[br]engeller neler?

0:03:10.317,0:03:13.597
1.000'den fazla katılanın olduğu [br]araştırmamızda

0:03:13.597,0:03:16.577
çalışmamıza katılan ve röportaj yaptığımız

0:03:16.577,0:03:19.342
insanların dörtte üçü,

0:03:19.342,0:03:22.960
olayları hiçbir zaman insan kaynaklarına[br]bildirmediklerini söylediler.

0:03:22.993,0:03:25.213
Olayı, konu hakkında[br]bir şeyler yapabilecek

0:03:25.213,0:03:27.204
birine hiç bildirmemişler.

0:03:27.228,0:03:29.204
Peki gösterdikleri engeller ne?

0:03:29.228,0:03:31.943
Bir numaralı engel aslında mağdurların

0:03:31.967,0:03:34.395
belirttiği engelin aynısı,

0:03:34.419,0:03:37.500
sonuçlardan veya misillemeden korkmak.

0:03:38.087,0:03:40.921
Tanıklar bile onlara ve kariyerlerine

0:03:40.945,0:03:43.055
bir şey olmasından endişe duyuyorlar.

0:03:43.881,0:03:45.794
İnsanların belirttiği başka sebepler ise

0:03:45.794,0:03:49.140
karışmak veya ispiyonlamak istememeleri,

0:03:49.164,0:03:52.760
rapor edebileceklerini ya da bunu[br]nasıl yapacaklarını bilmemeleriydi.

0:03:52.760,0:03:55.156
Bunların hepsi daha iyi eğitim

0:03:55.180,0:03:58.259
ve iş yerlerinde daha iyi[br]sistemlerle hedeflenebilir.

0:03:59.204,0:04:02.444
Ama tanığın hikayesi, tanığın [br]karşılaşabileceği sonuçları konuşmadan

0:04:02.444,0:04:05.097
tamamlanmış sayılmaz.

0:04:05.648,0:04:07.847
Az önce sokakta işlenen bir suça

0:04:07.847,0:04:10.122
tanık olan birini görseniz

0:04:10.122,0:04:12.029
neredeyse kesinlikle o tanığa gidip ona

0:04:12.029,0:04:14.283
"İyi misiniz? Desteğe ihtiyacınız var mı?"

0:04:14.283,0:04:15.561
diye sorardınız.

0:04:15.561,0:04:18.316
Hatta onlara, az önce yaşadıkları [br]şeyi işlemeleri için

0:04:18.316,0:04:20.596
terapi veya danışmanlık [br]teklif edebilirsiniz.

0:04:20.596,0:04:23.105
Ama iş yerinde tanıklar[br]büyük ölçüde görünmezdir.

0:04:23.105,0:04:25.914
Tabii ki onlara verilen destek de öyle.

0:04:26.902,0:04:29.847
Hatta bu görünmezliğin bir kısmı[br]içselleştirilebilir.

0:04:30.223,0:04:32.976
Katılımcılarımıza raporlama hakkında[br]sorduğumuzda

0:04:32.976,0:04:36.412
ve onlara kendileri için olumsuz sonuçlar [br]hakkında sorduğumuzda

0:04:36.412,0:04:39.833
çoğu insanın doğrudan sorulduğunda[br]şöyle dediğini gördük:

0:04:39.833,0:04:43.196
"Bu deneyime tanık olmanın olumsuz[br]bir yan etkisi oldu mu?"

0:04:43.196,0:04:45.525
Çoğu insan "Hayır, iyiyim" dedi.

0:04:45.525,0:04:47.932
Ama nitel girişlere baktığımızda,

0:04:47.932,0:04:52.592
insanların bu deneyim hakkında aslında[br]ne yazdıklarına baktığımızda

0:04:52.592,0:04:55.923
bu deneyimlerin son derece olumsuz [br]etkileri olduğunu gördük

0:04:55.923,0:04:57.976
Stresi, kaygı ve depresyonu arttırdılar,

0:04:57.976,0:05:01.918
kuruluştan ayrılma arzusunun[br]yaygınlığını arttırdılar,

0:05:01.918,0:05:03.590
inanç kaybı yaşattılar.

0:05:04.783,0:05:06.647
Neden bu tutarsızlık var?

0:05:06.647,0:05:09.590
Görünüşe göre karşılaştırmalı [br]bir değerlendirme yapıyoruz.

0:05:09.590,0:05:11.524
"Kurbanla karşılaştırıldığında

0:05:11.524,0:05:14.288
bana gerçekten hiçbir şey olmadı."

0:05:14.288,0:05:16.406
Ama bu gerçekten doğru soru değil.

0:05:16.406,0:05:18.574
Sadece daha az etkilendiğiniz için

0:05:18.574,0:05:20.818
destek görünmez olmamalı.

0:05:20.818,0:05:22.571
Çünkü hepimiz etkileniyoruz

0:05:22.571,0:05:24.686
ve birbirimizi destekliyor olmalıyız.

0:05:25.781,0:05:28.699
Ayrıca sosyal bir kötü etkilenme [br]kanıtı da bulduk.

0:05:28.699,0:05:32.168
Katılımcıların %23'ü İK'ye,

0:05:32.236,0:05:36.846
%46'sı iş arkadaşlarına, [br]genelde takımdan birine,

0:05:36.846,0:05:40.981
ve %67'si iş dışından [br]birine olayı anlattı.

0:05:41.588,0:05:44.675
Bunun gösterdiği şey, [br]birisinin taciz edildiği

0:05:44.883,0:05:48.000
veya ayrımcılığa uğradığı bir durumun[br]olumsuz sonuçlarının

0:05:48.000,0:05:49.641
odanın çok ötesine çıkması.

0:05:49.641,0:05:51.658
İnsanlar bu hikayeyi yanlarına alıyor

0:05:51.658,0:05:54.727
ve daha fazla insana anlattıkça [br]bu hoşnutsuzluk büyüyor

0:05:54.727,0:05:58.233
ve bu, bir kuruluş olarak

0:05:58.233,0:06:01.811
mükemmel ve çeşitli adayları [br]koruma ve çekme yeteneğinizi

0:06:01.811,0:06:05.051
neredeyse kesinlikle tehdit eden[br]gerçek bir etkiye sahip.

0:06:07.034,0:06:10.153
Peki bu sosyal kötü etkilenmeyi[br]durdurmak için ne yapacağız?

0:06:10.153,0:06:12.458
Bu engelleri azaltmak için ne yapacağız?

0:06:12.458,0:06:15.224
Kurbanlar ve tanıklar için nasıl[br]destek sağlayacağız?

0:06:15.224,0:06:17.815
Nasıl daha iyi dostlar olabiliriz?

0:06:17.815,0:06:19.998
Bu, düşündüğünüzden daha kolay.

0:06:20.258,0:06:24.061
Araştırmamda bu sorunu çözmek[br]ve daha sağlıklı iş yerleri yaratmak için

0:06:24.061,0:06:27.175
her kuruluşun yapabileceği[br]ve yapması gereken

0:06:27.175,0:06:29.532
beş belirli şey buldum.

0:06:30.478,0:06:33.004
İlk olarak bağlılığınızı gösterin.

0:06:34.394,0:06:37.792
Liderliğiniz tekrar tekrar çeşitliliğin[br]ve kapsayıcılığın

0:06:37.792,0:06:40.199
ne kadar önemli olduğunu söylemiyorsa

0:06:40.199,0:06:42.622
ve buna uymuyorsanız

0:06:42.622,0:06:44.562
kimse size inanmayacak.

0:06:45.417,0:06:47.838
İK tarafından yapılan[br]bir kampanya yetersizdir.

0:06:48.167,0:06:51.754
Kuruluşunuz liderlik ekibinin[br]doğrudan bir aynası

0:06:51.754,0:06:53.892
ve tonu ayarlamaları gerekir.

0:06:53.892,0:06:56.868
İkincisi, yöneticilerinizi eğitin.

0:06:57.353,0:07:02.869
Kuruluşunuzda taciz etme olasılığı [br]bulunan asıl kişi bir yöneticidir.

0:07:02.869,0:07:04.593
Neden?

0:07:04.700,0:07:06.481
Belki de güç onları bozduğu için

0:07:06.491,0:07:09.781
ya da belki insanları işlerinde [br]mükemmel oldukları için

0:07:09.781,0:07:11.794
yönetici pozisyonlarına terfi ettiriyoruz

0:07:11.794,0:07:14.630
ve yönetici becerileriyle [br]insani becerileri

0:07:14.630,0:07:16.824
yolda öğreneceklerini varsayıyoruz.

0:07:16.824,0:07:18.518
Ama sonra öğrenmiyorlar.

0:07:18.518,0:07:22.143
Bu, taciz ve ayrımcılık için verimli [br]bir zemin sağlıyor.

0:07:22.373,0:07:24.674
Gerçekçi olmayan beklentilerle,

0:07:24.674,0:07:26.488
kötü zaman yönetimi ile,

0:07:26.488,0:07:28.354
zayıf çatışma yönetimi becerileriyle.

0:07:28.910,0:07:30.736
Yöneticilerinizi eğitin.

0:07:30.879,0:07:33.735
Üçüncüsü, kurbanlarla ilgili [br]araştırmalardan biliyoruz ki

0:07:33.735,0:07:36.201
isimsiz bildirme seçeneği olmadan

0:07:36.201,0:07:38.394
sonuçlardan korkmak o kadar bunaltıcı ki

0:07:38.394,0:07:40.813
çoğu insan olayları asla bildirmeyecek.

0:07:41.093,0:07:43.572
Aynı şeyin tanıklar için de [br]geçerli olduğunu gördük.

0:07:43.572,0:07:46.887
Onlara, çalışmamızda kuruluşların [br]insanların bildirme olasılığını

0:07:46.887,0:07:50.614
yükseltmek için bir [br]şeyler yapıp yapamayacaklarını

0:07:50.614,0:07:53.190
direkt sorduğumuzda[br]yapabilecekleri ilk şeyin

0:07:53.190,0:07:56.398
tanık gizliliğine izin vermek [br]olduğunu söylediler.

0:07:56.398,0:07:59.352
İkincisi kime bildirileceği hakkında[br]seçenekler sunmaktı.

0:08:00.070,0:08:01.548
Belki de şok edici bir şekilde

0:08:01.548,0:08:05.522
taciz etmesi veya ayrımcılık yapması[br]en olası kişiler yöneticiler olsa da

0:08:05.522,0:08:07.953
pek çok kuruluşta[br]bir şeyler yanlış gittiğinde

0:08:07.953,0:08:10.906
ilk iletişime geçeceğiniz kişilerin de[br]onlar olması gerekiyor.

0:08:10.906,0:08:13.039
Bu büyük bir anlaşmazlık noktası.

0:08:13.039,0:08:15.386
Yani kime gittiğinizi seçebilmek [br]çok önemlidir.

0:08:15.386,0:08:17.523
Üçüncüsü, tanığı bildirmeye teşvik etmek.

0:08:17.523,0:08:19.150
Kuruluşunuzda tonu ayarlamaya,

0:08:19.150,0:08:22.662
bir şeyleri rapor edebileceğinizi [br]ve bildirmeniz gerektiğini söylemeye

0:08:22.662,0:08:25.576
ve birbirinizi desteklemeye yardımcı [br]olabileceğinize döndük.

0:08:25.576,0:08:27.924
Dördüncüsü, bunların hepsine[br]sahip olsanız bile

0:08:27.924,0:08:30.048
çoğu insan İK ile konuşmayacak.

0:08:30.048,0:08:31.480
Bunu biliyoruz çünkü Spot'ta,

0:08:31.480,0:08:33.731
isimsizliğin her şeyi [br]çözebileceğini düşündük.

0:08:33.731,0:08:34.567
Çözmedi.

0:08:34.567,0:08:36.546
İsimsizlik, yapbozun bir parçasıdır.

0:08:36.546,0:08:39.425
Anket yapmak demek çalışanlarınıza[br]sizin gitmeniz demektir,

0:08:39.425,0:08:41.432
onların size gelmesini beklemiyorsunuz.

0:08:41.432,0:08:44.310
Herkese kuruluş içindeki [br]dahil etmenin sağlığı

0:08:44.310,0:08:46.498
ve çeşitlilik çabaları hakkında

0:08:46.498,0:08:48.197
nasıl hissettiklerini soruyorsunuz

0:08:48.197,0:08:50.063
Spesifik oluyorsunuz.

0:08:50.113,0:08:54.087
İnsanlara belirli olayları veya [br]şahit oldukları belirli şeyleri sorun.

0:08:54.087,0:08:56.278
Çünkü anketimizde olduğu gibi

0:08:56.278,0:08:59.409
insanlara eğer taciz veya ayrımcılık [br]tecrübe edip etmediklerini

0:08:59.409,0:09:00.678
doğrudan sorarsanız

0:09:00.678,0:09:02.230
varsayılan cevap hayırdır.

0:09:02.230,0:09:05.545
Ama belirli deneyimler veya belirli [br]davranışlar hakkında sorarsanız

0:09:05.545,0:09:09.087
pek çok insan "Ah, evet geçen hafta bunu [br]görmüştüm." diyecektir.

0:09:09.087,0:09:12.141
Bu yüzden doğru sorular sorduğunuzdan[br]emin olmak çok önemlidir.

0:09:12.141,0:09:14.774
Son olarak ve en önemlisi, [br]araştırmalar gösteriyor ki

0:09:14.774,0:09:17.699
seyirci etkisini azaltmak için[br]en iyi yollardan biri

0:09:17.699,0:09:20.058
paylaşılan bir sosyal kimlik[br]oluşturmaktır.

0:09:21.575,0:09:23.843
Bu birbirimizi denetlemekle ilgili değil,

0:09:23.843,0:09:25.903
bu birbirimize hesap sormakla[br]ilgili değil,

0:09:25.903,0:09:28.013
uyumlu bir birim olmakla ilgilidir.

0:09:28.013,0:09:29.890
Bu işte beraberiz.

0:09:29.890,0:09:31.770
Eğer birimize saldırırsanız

0:09:31.770,0:09:33.233
hepimize saldırmış olursunuz.

0:09:33.315,0:09:35.297
Çünkü bunu istemez miydiniz?

0:09:35.297,0:09:38.862
Olumsuz bir şey olursa birinin yanınızda [br]durmasını istemez miydiniz?

0:09:38.862,0:09:42.214
Hepimiz umarım toplu olarak daha güçlü, [br]daha sağlıklı, daha çeşitli

0:09:42.214,0:09:45.805
ve kapsayıcı bir kuruluş inşa ediyoruzdur.

0:09:49.811,0:09:52.478
Dostlarım olmasa burada olamazdım.

0:09:53.448,0:09:56.624
İş yerinde uygunsuz davranışlara[br]ilk hedef olduğum zaman

0:09:57.098,0:09:58.725
depresyona girdim

0:09:58.725,0:10:01.158
ve neredeyse akademiyi [br]tamamen bırakıyordum.

0:10:01.158,0:10:02.951
Yanımda duran birkaç kişi olmasaydı

0:10:02.951,0:10:05.447
şu anda bu sahnede olamazdım.

0:10:06.072,0:10:08.507
Keşke sizin için mutlu bir [br]sonum olsaydı.

0:10:08.507,0:10:11.385
Ama maalesef[br]bu bireyler hala iş başında.

0:10:11.752,0:10:16.180
Yani, meslektaşların dağınık şekilde [br]çalıştığı kurumsal yapılarda,

0:10:16.180,0:10:19.073
kime bildireceğini bilmenin bile [br]zor olduğu yapılarda,

0:10:19.073,0:10:22.708
sonuçlarının ne olabileceğini boş verin,

0:10:22.708,0:10:25.566
bu tür davranışların daha uzun süre[br]gelişmesi muhtemeldir.

0:10:25.696,0:10:28.666
Ama bu, onları durdurmaya çalışmamı[br]bırakmamı sağlamıyor.

0:10:28.666,0:10:31.462
Size bir şey söyleyebilirim ki

0:10:31.462,0:10:34.087
geçmişte araştırmamın birkaç yılında,

0:10:34.087,0:10:36.159
pek çok olumlu değişiklik [br]olduğunu gördüm.

0:10:36.159,0:10:37.448
Mevzuat değişiklikleri,

0:10:37.448,0:10:38.825
tutum değişiklikleri

0:10:38.825,0:10:42.193
ve kuruluşlar nihayet bu konuları [br]ciddiye alıyorlar.

0:10:43.094,0:10:47.668
Yemin ederim tacizcilerin, zorbaların [br]ve ayrımcıların zamanı

0:10:47.668,0:10:49.139
sona yaklaşıyor.

0:10:49.539,0:10:50.824
Teşekkür ederim.

0:10:50.824,0:10:53.804
(Alkış)