1 00:00:01,007 --> 00:00:02,198 أنا الدكتورة جوليا شاو، 2 00:00:02,222 --> 00:00:05,024 باحثة مساعدة في جامعة لندن، 3 00:00:05,048 --> 00:00:06,960 وإحدى مؤسسي سبوت. 4 00:00:06,984 --> 00:00:11,133 إن سبوت وسيلة تساعد المنظمات على التصدي للمضايقة والتمييز 5 00:00:11,157 --> 00:00:14,442 عن طريق تحسين خيارات الإبلاغ وتحسين التدريب. 6 00:00:14,466 --> 00:00:16,006 وفي عام 2019، 7 00:00:16,030 --> 00:00:19,283 بجانب الدكتورة كاميلا إلفيك والدكتور راشد منهاس، 8 00:00:19,307 --> 00:00:23,006 وعدد من المنظمات العالمية غير الحكومية والجمعيات الخيرية، 9 00:00:23,030 --> 00:00:25,776 أجرينا واحدة من أكبر الدراسات على الإطلاق 10 00:00:25,800 --> 00:00:29,257 على شهود التحرش والتمييز في العمل. 11 00:00:30,241 --> 00:00:31,391 لماذا الشهود؟ 12 00:00:32,257 --> 00:00:34,385 في المرة الأولى التي كنت فيها ضحية 13 00:00:34,409 --> 00:00:37,680 وأضحيت هدفاً لسلوك غير لائق في مكان العمل، 14 00:00:37,704 --> 00:00:39,704 لم أغادر الجامعة حتى. 15 00:00:40,306 --> 00:00:43,053 اثنان من الأكاديميين الأكبر مني بكثير 16 00:00:43,077 --> 00:00:45,703 هاجموني بشكل متكرر وبلا هوادة. 17 00:00:45,727 --> 00:00:47,893 وفي كل مرة يحصل شيءٌ ما، 18 00:00:47,917 --> 00:00:50,211 تمنيت أن يتكلم أحدٌ ما. 19 00:00:50,235 --> 00:00:52,624 ويخبرني بأنّي لا أبالغ في ردّة فعلي، 20 00:00:52,648 --> 00:00:53,799 وأنني سليمة العقل، 21 00:00:53,823 --> 00:00:56,029 وأنه بإمكاننا فعل شيء ما. 22 00:00:56,053 --> 00:00:57,331 لكن بدلاً من ذلك، 23 00:00:57,355 --> 00:01:00,315 وجدت نفسي عاجزة عن الإفصاح. 24 00:01:00,950 --> 00:01:02,149 لم أتكلم 25 00:01:02,173 --> 00:01:04,243 كما لم يفعل معظم الناس. 26 00:01:04,958 --> 00:01:06,586 لماذا لم أتكلم وحسب؟ 27 00:01:06,610 --> 00:01:09,499 حسناً، كنت قلقة على التبعات على وظيفتي، 28 00:01:09,523 --> 00:01:11,538 لأني أحببت عملي. 29 00:01:11,912 --> 00:01:14,966 كما كنت قلقة بشأن أمور يراها معظم الناس كالحواجز، 30 00:01:14,990 --> 00:01:17,649 مثل عدم التصديق أو عدم أخذ الأمر على محمل الجد، 31 00:01:17,673 --> 00:01:20,473 مثل حالتي والتي لم تسفر عن أي تغيير. 32 00:01:21,426 --> 00:01:23,354 لحسن الحظ، على مدى العامين الماضيين، 33 00:01:23,378 --> 00:01:27,276 نرى العجز عن الإخبار بالأمر يؤثر على عدد أقل من الناس 34 00:01:27,300 --> 00:01:30,003 وبعض الناس قادرون الآن على التحدث 35 00:01:30,027 --> 00:01:31,967 ممّن كانوا سابقاً لا يتكلمون. 36 00:01:32,634 --> 00:01:33,924 عندما بدأنا سبوت لأول مرة، 37 00:01:33,948 --> 00:01:35,762 سمحنا للناس بتقديم البيانات 38 00:01:35,786 --> 00:01:38,086 حول التعرض للتحرش أو التمييز 39 00:01:38,110 --> 00:01:39,983 إلى talktospot.com. 40 00:01:40,007 --> 00:01:42,474 وكباحثين، نظرنا لهذه القصص، 41 00:01:42,498 --> 00:01:44,688 وصُدمنا عندما وجدنا 42 00:01:44,712 --> 00:01:50,782 أنّ 93 بالمئة من الضحايا أفادوا بوجود شاهد واحد على الأقل. 43 00:01:51,169 --> 00:01:54,716 لا تحدث هذه الأشياء في الخفاء. 44 00:01:54,740 --> 00:01:56,494 أُجري المزيد من البحوث منذ ذلك الحين 45 00:01:56,518 --> 00:01:58,280 والتي أعادت طرح هذه الفكرة 46 00:01:58,304 --> 00:02:01,905 بأنّ معظم حالات المضايقة والتمييز يُشهد عليها. 47 00:02:01,929 --> 00:02:04,729 إذاً كيف نحشد هذه الشهود؟ 48 00:02:05,889 --> 00:02:09,128 أولاً، دعونا نتكلم عن الحالة النفسية للشاهد. 49 00:02:09,477 --> 00:02:12,029 في عام 2018، كانت امرأتان في ستاربكس 50 00:02:12,053 --> 00:02:15,164 عندما شاهدتا نادلاً لا يسمح بالدخول للحمام 51 00:02:15,188 --> 00:02:17,055 لرجلين أمريكيين من أصل أفريقي. 52 00:02:17,482 --> 00:02:20,082 بدلاً من ذلك، اتصل النادل بالشرطة. 53 00:02:20,477 --> 00:02:24,159 التقطت الامرأتان المشاهدتان مقطع فيديو للرجلين المقيّدين بالأصفاد 54 00:02:24,183 --> 00:02:25,583 ونشرتاه على الشبكة. 55 00:02:26,588 --> 00:02:30,934 كان لهذا النشاط تأثيراً إيجابياً شبه فورياً. 56 00:02:30,958 --> 00:02:34,958 أغلقت ستاربكس عداداً من متاجرها ونفذّت تدريباً للتحيز. 57 00:02:36,567 --> 00:02:39,418 يعتقد معظمنا أننا سنكون أولئك الشاهدين الفعّالين. 58 00:02:39,442 --> 00:02:42,042 أننا سنكون ذلك النوع من الأبطال. 59 00:02:42,458 --> 00:02:44,117 في الواقع، هناك بحث عن ذلك، 60 00:02:44,141 --> 00:02:47,220 عندما قدّم الباحثون للناس سنياريوهات افتراضية 61 00:02:47,244 --> 00:02:48,791 وسألوهم ما إذا كانوا سيتدخلون، 62 00:02:48,815 --> 00:02:52,018 يقول معظمنا: "نعم بالطبع، سأتقدّم بالطبع." 63 00:02:52,852 --> 00:02:54,994 لكن حتى عندما قام الباحثون ذاتهم 64 00:02:55,018 --> 00:02:59,709 بتقديم وضع حقيقي ملموس حيث يحتاج أحدهم للتدخل بشكل فعلي، 65 00:02:59,733 --> 00:03:01,598 لم يفعل معظم الناس شيئاً. 66 00:03:01,622 --> 00:03:04,615 ووقعوا ضحية لتأثير المتفرج المعروف بشكل جيد. 67 00:03:05,512 --> 00:03:06,662 لماذا؟ 68 00:03:06,972 --> 00:03:09,774 وما الحواجز التي يواجهها الناس؟ 69 00:03:10,615 --> 00:03:11,900 في بحثنا، 70 00:03:11,924 --> 00:03:14,553 ثلاثة أرباع الناس الذين أجرينا معهم مقابلة 71 00:03:14,577 --> 00:03:16,887 والذين شاركوا في دراستنا، 72 00:03:16,911 --> 00:03:19,450 والذين بلغوا أكثر من ألف مشارك، 73 00:03:19,474 --> 00:03:20,799 قال ثلاثة أرباعهم: 74 00:03:20,823 --> 00:03:23,259 أنهم لم يبلّغوا عن الحادث للموارد البشرية أبداً، 75 00:03:23,283 --> 00:03:24,819 لم يبلغوا عن الحادث أبداً 76 00:03:24,843 --> 00:03:27,204 بالنسبة لشخص يمكنه فعل شيء حيال الأمر. 77 00:03:27,228 --> 00:03:29,204 والحواجز التي وضعوها؟ 78 00:03:29,228 --> 00:03:31,943 والحاجز الأول هو في الواقع ذات الحاجز 79 00:03:31,967 --> 00:03:34,395 الذي بلّغ عنه الضحايا بشكل أساسي، 80 00:03:34,419 --> 00:03:37,500 وهو الخوف من العواقب أو الثأر. 81 00:03:38,087 --> 00:03:40,921 حتى الشهود قلقون مما قد يحدث 82 00:03:40,945 --> 00:03:43,055 لأنفسهم أو لمهنهم. 83 00:03:43,881 --> 00:03:45,770 الأسباب الأخرى التي بلّغ الناس عنها 84 00:03:45,794 --> 00:03:49,140 هي عدم رغبتهم بالتدخل أو عدم رغبتهم أن يكونوا واشيين، 85 00:03:49,164 --> 00:03:52,338 وعدم معرفتهم أنه بإمكانهم التبليغ أو عدم معرفتهم بكيفية التبليغ. 86 00:03:52,760 --> 00:03:55,156 يمكن أن تُستهدف كل هذه الأشياء 87 00:03:55,180 --> 00:03:58,259 بتعليم وأنظمة أفضل في مكان العمل. 88 00:03:59,204 --> 00:04:01,150 لكن قصة الشاهد غير مكتملة 89 00:04:01,184 --> 00:04:03,191 بدون التحدث عن العواقب أيضاً 90 00:04:03,214 --> 00:04:04,944 للشهود أنفسهم. 91 00:04:05,601 --> 00:04:08,826 إذا رأيت أحداً قد شهد جريمةً 92 00:04:08,850 --> 00:04:10,537 تُرتكب في الشارع، 93 00:04:10,561 --> 00:04:12,815 ستذهب للشاهد بالتأكيد 94 00:04:12,839 --> 00:04:14,117 وستقول له: "هل أنت بخير؟" 95 00:04:14,141 --> 00:04:15,151 "هل تحتاج للدعم ؟" 96 00:04:15,151 --> 00:04:17,934 قد تقدم لهم المشورة أو العلاج 97 00:04:17,958 --> 00:04:19,958 لمعالجة ما رأوه للتو. 98 00:04:20,419 --> 00:04:23,278 لكن الشهود في العمل مخفيين لحد كبير. 99 00:04:23,302 --> 00:04:25,835 وبالطبع، وكذلك الدعم لهم. 100 00:04:26,722 --> 00:04:29,682 وبعض هذا التخفي قد يتم استيعابه. 101 00:04:30,357 --> 00:04:33,493 عندما سألنا بعض مشاريكنا عن التبليغ، 102 00:04:33,517 --> 00:04:36,958 وعندما سألناهم عن التبعات السلبية لهم، 103 00:04:36,982 --> 00:04:40,315 وجدنا أن معظم الناس قالوا عندما سألناهم بشكل مباشر: 104 00:04:40,339 --> 00:04:43,268 "هل شهادة هذه التجربة له تداعيات سلبية؟" 105 00:04:43,292 --> 00:04:45,299 أجاب معظم الناس: "لا أنا بخير." 106 00:04:45,720 --> 00:04:47,990 لكن عندما نظرنا إلى المدخلات النوعية، 107 00:04:48,014 --> 00:04:52,585 وعندما رأينا ما كتبه الناس فعلاً عن هذه التجربة، 108 00:04:52,609 --> 00:04:56,212 وجدنا أن لهذه التجارب آثار سلبية بحق. 109 00:04:56,236 --> 00:04:58,528 لقد زادت من التوتر والقلق والاكتئاب، 110 00:04:58,552 --> 00:05:01,744 وزادت الرغبة بترك المنظمة، 111 00:05:01,768 --> 00:05:03,030 وأدت لفقدان الإيمان. 112 00:05:04,722 --> 00:05:06,825 لماذا يوجد هذا التناقض؟ 113 00:05:06,849 --> 00:05:09,563 يبدو أننا نقوم بتقييم نسبي. 114 00:05:09,587 --> 00:05:11,491 "مقارنةً بالضحية، 115 00:05:11,515 --> 00:05:13,793 لم يحصل شيء لي فعلاً." 116 00:05:14,300 --> 00:05:16,268 لكن هذا ليس السؤال الصحيح. 117 00:05:16,292 --> 00:05:17,771 ولا يجب أن يكون الدعم خفياً 118 00:05:17,771 --> 00:05:20,270 فقط لأنك أقل تأثراً. 119 00:05:20,760 --> 00:05:22,045 لأننا جميعاً متأثرون 120 00:05:22,069 --> 00:05:24,759 ويجب علينا جميعاً أن ندعم بعضنا البعض. 121 00:05:25,775 --> 00:05:28,678 وجدنا أيضاً أدلة لعدوى اجتماعية. 122 00:05:28,702 --> 00:05:32,662 بينما 23 بالمئة من المشاركين أخبروا الموارد البشرية، 123 00:05:32,686 --> 00:05:37,091 وأكثر من ذلك، 46 بالمئة، أخبروا الزملاء، وعادةً يكون شخصاً في فريقهم، 124 00:05:37,115 --> 00:05:41,012 وأخبر 67 بالمئة شخصاً من خارج العمل. 125 00:05:41,569 --> 00:05:45,346 ما يظهره هذا أنّ التبعات السلبية للموقف، 126 00:05:45,370 --> 00:05:47,760 عندما يتعرض شخص للمضايقة أو للتمييز، 127 00:05:47,784 --> 00:05:49,497 فإن لهذا تبعات عديدة. 128 00:05:49,521 --> 00:05:51,164 يأخذ الناس هذه القصة معهم 129 00:05:51,188 --> 00:05:54,926 ويزداد عدم الاتصال هذا بإخبارهم المزيد من الناس 130 00:05:54,950 --> 00:05:56,950 ولهذا تأثير حقيقي 131 00:05:56,974 --> 00:06:00,776 الذي حتماً يهدد قدرتك كفرد من المنظمة 132 00:06:00,800 --> 00:06:05,315 لاستبقاء وجذب مرشحين متنوعين وممتازين. 133 00:06:06,888 --> 00:06:09,104 فماذا نفعل لإيقاف هذه العدوى الجماعية؟ 134 00:06:09,128 --> 00:06:11,117 ماذا نفعل لتقليل هذه الحواجز 135 00:06:11,141 --> 00:06:14,086 وكيف نقدم الدعم للشاهدين والضحايا؟ 136 00:06:15,158 --> 00:06:17,361 كيف يمكننا أن نكون حلفاء أفضل؟ 137 00:06:17,838 --> 00:06:20,132 والأمر أسهل مما قد تعتقد. 138 00:06:20,156 --> 00:06:23,323 في بحثي، مررت بخمسة أشياء محددة 139 00:06:23,323 --> 00:06:26,290 والتي أعتقد أن كل منظمة تستطيع وعليها فعلها 140 00:06:26,314 --> 00:06:27,831 للمساعدة في معالجة هذه المشكلة 141 00:06:27,855 --> 00:06:30,122 ولبناء أماكن عمل صحية أكثر. 142 00:06:30,442 --> 00:06:33,275 أولاً، أظهر التزامك. 143 00:06:34,482 --> 00:06:37,664 إذا لم تقل قيادتك بشكل مستمر 144 00:06:37,688 --> 00:06:40,109 كم أن التنوع والشمولية مهمة لهم، 145 00:06:40,133 --> 00:06:42,550 والالتزام بالمبادئ 146 00:06:42,574 --> 00:06:44,712 لا أحد سيصدقك. 147 00:06:45,220 --> 00:06:48,196 إن الحملة التي تقودها الموارد البشرية غير كافية. 148 00:06:48,220 --> 00:06:51,418 منظمتك هي مرآة عاكسة لمهارات قيادتها للفريق، 149 00:06:51,442 --> 00:06:53,704 ويحتاجون أن يحددوا المساق. 150 00:06:53,728 --> 00:06:56,077 ثانياً، درّب مُدرائك. 151 00:06:57,252 --> 00:07:01,133 أكثر شخص من المرجح أن يتحرش بأحد من منظمتك 152 00:07:01,157 --> 00:07:02,307 هو المدير. 153 00:07:02,879 --> 00:07:04,292 الآن، لماذا؟ 154 00:07:04,316 --> 00:07:06,202 ربما لأن السلطة تفسد المرء، 155 00:07:06,226 --> 00:07:09,780 أو ربما لأننا نرقّي الناس لمناصب إدارية 156 00:07:09,804 --> 00:07:11,728 لأنهم ممتازون في عملهم، 157 00:07:11,752 --> 00:07:14,347 ونفترض أنهم سيلتقطون مهارات الناس، 158 00:07:14,371 --> 00:07:16,672 وسيلتقطون مهارات الإدارة على طول الطريق. 159 00:07:16,696 --> 00:07:18,030 لكنهم لا يفعلون ذلك. 160 00:07:18,736 --> 00:07:22,514 وهذا يؤمّن بيئة خصبة للمضايقة والتمييز 161 00:07:22,538 --> 00:07:24,364 مع توقعات غير واقعية، 162 00:07:24,388 --> 00:07:25,871 وبسوء إدارة للوقت، 163 00:07:25,895 --> 00:07:28,361 وبمهارات ضعيفة للتعامل مع النزاع. 164 00:07:28,932 --> 00:07:30,265 درّب مدرائك. 165 00:07:30,877 --> 00:07:33,536 ثالثاً، نعلم من الأبحاث على الضحايا 166 00:07:33,560 --> 00:07:36,036 أنه من دون القدرة على التبليغ بدون اسم، 167 00:07:36,060 --> 00:07:38,529 الخوف من العواقب ساحق 168 00:07:38,553 --> 00:07:41,339 وأن معظم الناس لن تبلّغ عن الحوادث. 169 00:07:41,363 --> 00:07:43,649 ووجدنا أن الأمر مماثل للشهود. 170 00:07:43,673 --> 00:07:46,331 عندما سألناهم بشكل مباشر في دراستنا، 171 00:07:46,355 --> 00:07:48,498 ما إذا كان بإمكان المنظمات أن تفعل شيئاً 172 00:07:48,522 --> 00:07:51,180 لتحسين حقيقة أنهم قد يبلّغون عن ذلك، 173 00:07:51,204 --> 00:07:53,466 قالوا: في المرتبة الأولى مما يمكن فعله بشكل أفضل 174 00:07:53,490 --> 00:07:55,823 هو السماح للشهود بإخفاء هويتهم. 175 00:07:56,238 --> 00:07:59,936 ثانياً: تقديم خيارات عن الشخص المُتلقي للشكوى. 176 00:07:59,960 --> 00:08:01,111 ربما بشكل صادم، 177 00:08:01,135 --> 00:08:03,238 بالرغم من أن المدراء هم أكثر الأشخاص 178 00:08:03,262 --> 00:08:05,524 احتمالية لارتكاب التحرش أو التمييز، 179 00:08:05,548 --> 00:08:06,856 في العديد من المنظمات 180 00:08:06,880 --> 00:08:09,483 من المفترض أيضاً أن يكونوا أول جهة للاتصال 181 00:08:09,507 --> 00:08:10,736 عند سير الأمور بشكل خاطئ. 182 00:08:10,760 --> 00:08:12,474 هذه نقطة مهمة. 183 00:08:12,498 --> 00:08:14,822 لذا قدرتك على اختيار لمن تذهب إليه مهمة جداً. 184 00:08:14,846 --> 00:08:16,854 ثالثاً، تشجيع الشهود على التبليغ. 185 00:08:16,878 --> 00:08:19,672 بالعودة لتحديد المساق في منظمتك، 186 00:08:19,696 --> 00:08:21,728 قول أنه يمكنك وعليك التبليغ عن الأمور، 187 00:08:21,752 --> 00:08:23,941 والمساعدة في الوقوف بجانب بعضكم الآخر. 188 00:08:24,649 --> 00:08:27,847 رابعاً، حتى عندما تملك كل هذا في مكان ما، 189 00:08:27,871 --> 00:08:29,990 لن يتكلم معظم الناس للموارد البشرية. 190 00:08:30,014 --> 00:08:31,459 نعلم هذا، لأنه في سبوت، 191 00:08:31,483 --> 00:08:33,490 اعتقدنا أن إخفاء الهوية سيحل كل شيء. 192 00:08:33,514 --> 00:08:34,381 لم تفعل ذلك. 193 00:08:34,381 --> 00:08:36,349 إن إخفاء الهوية هو قطعة واحدة من الأحجية. 194 00:08:36,360 --> 00:08:39,359 إجراء الاستطلاعات يعني أن تذهب لموظفيك، 195 00:08:39,441 --> 00:08:41,307 لا أن تنتظرهم ليأتوا إليك. 196 00:08:41,331 --> 00:08:44,085 وأن تسأل الجميع عن شعورهم 197 00:08:44,109 --> 00:08:46,570 عن صحة الشمولية وتنوع الجهود 198 00:08:46,594 --> 00:08:48,315 ضمن المنظمة. 199 00:08:48,339 --> 00:08:50,228 وكن دقيقاً. 200 00:08:50,252 --> 00:08:54,110 اسأل الناس عن حوادث محددة أو أمور محددة قد شهدوها. 201 00:08:54,134 --> 00:08:55,897 لأنه مثل دراستنا، 202 00:08:55,921 --> 00:08:57,343 إذا سألتم الناس بشكل مباشر 203 00:08:57,367 --> 00:09:00,396 إذا تعرّضوا للمضايقة أو التمييز، 204 00:09:00,420 --> 00:09:02,197 الجواب الاعتيادي هو لا. 205 00:09:02,221 --> 00:09:05,753 لكن إذا سألتموهم عن تجارب أو تصرفات محددة، 206 00:09:05,767 --> 00:09:08,696 سيقول معظم الناس: "أجل قد رأيت ذلك في الأسبوع الفائت." 207 00:09:09,101 --> 00:09:11,918 لذا الحرص على طرح السؤال المناسب مهم جداً. 208 00:09:11,942 --> 00:09:13,745 أخيراً، والأكثر أهمية، 209 00:09:13,769 --> 00:09:17,659 تبيّن البحوث أنه أحد أفضل الطرق لتخفيف ظاهرة المتفرج 210 00:09:17,683 --> 00:09:20,345 هي بناء هوية اجتماعية مشتركة. 211 00:09:21,484 --> 00:09:23,168 الأمر لا يتعلق بضبط أحدنا الآخر، 212 00:09:23,192 --> 00:09:25,453 وليس عن استدعاء أحدنا الآخر، 213 00:09:25,477 --> 00:09:27,789 بل عن كوننا وحدة متلاحمة. 214 00:09:27,813 --> 00:09:29,693 نحن في هذا معاً. 215 00:09:29,717 --> 00:09:31,319 إذا هاجمت أحدنا، 216 00:09:31,343 --> 00:09:33,464 ستهاجمنا جميعاً. 217 00:09:33,488 --> 00:09:34,972 ألا ترغبون بذلك؟ 218 00:09:34,996 --> 00:09:38,471 ألا تريدون أن يقف أحدهم بجانبكم عند حصول أمر سلبي؟ 219 00:09:38,792 --> 00:09:42,188 جميعنا نأمل ببناء منظمة سويةً 220 00:09:42,212 --> 00:09:45,990 تكون أقوى وأكثر صحةً وتنوعاً وشمولاً. 221 00:09:49,764 --> 00:09:52,073 لن أكون هنا بدون حلفائي. 222 00:09:53,216 --> 00:09:56,842 عندما اُستهدفت لأول مرة بتصرّف غير لائق في العمل، 223 00:09:56,866 --> 00:09:58,403 أصبت بالاكتئاب، 224 00:09:58,427 --> 00:10:01,085 وكنت على وشك ترك الأكاديمية كلياً. 225 00:10:01,109 --> 00:10:02,887 بدون بعض الأشخاص الذين وقفوا بجانبي، 226 00:10:02,911 --> 00:10:05,444 لن أكون على هذه المنصة الآن. 227 00:10:05,990 --> 00:10:08,410 وأتمنى لو امتلكت نهاية سعيدة لكم. 228 00:10:08,434 --> 00:10:11,497 لكن لسوء الحظ، لا يزال هؤلاء الأفراد هناك. 229 00:10:11,831 --> 00:10:16,301 في الهياكل المنظمية حيث يعمل الزملاء بطرق مشتتة، 230 00:10:16,325 --> 00:10:19,121 حيث يصعب معرفة لمن تبلغ، 231 00:10:19,145 --> 00:10:22,510 أو ما التبعات التي قد تكون، 232 00:10:22,534 --> 00:10:25,950 ومن المرجح أن تزدهر هذه الأنواع من التصرفات لوقت أطول. 233 00:10:25,974 --> 00:10:28,609 لكن هذا لا يمنعني من محاولة إيقافها. 234 00:10:28,958 --> 00:10:30,365 ويمكنني إخباركم بأمر واحد، 235 00:10:30,365 --> 00:10:32,757 أنه على مدى السنوات الأخيرة من بحثي، 236 00:10:32,955 --> 00:10:35,839 لقد وجدت أن هناك الكثير من التغيّرات الإيجابية. 237 00:10:35,863 --> 00:10:37,291 تغيّرات في التشريعات، 238 00:10:37,315 --> 00:10:38,680 تغيّرات في التصرفات، 239 00:10:38,704 --> 00:10:42,903 وأخيراً بدأت المنظمات تأخذ هذه القضايا على محمل الجد. 240 00:10:42,927 --> 00:10:47,523 أقسم أن زمن المتحرّشين والمتنمّرين والمتحيّزين 241 00:10:47,523 --> 00:10:49,166 قد انتهى. 242 00:10:49,587 --> 00:10:50,738 شكراً لكم. 243 00:10:50,762 --> 00:10:53,690 (تصفيق)