WEBVTT

00:00:00.913 --> 00:00:04.814
今天来到这里，是想邀请大家
从一个新的角度来看待我熟悉的领域：

00:00:04.814 --> 00:00:06.577
人工智能。

00:00:06.577 --> 00:00:08.621
我认为人工智能的目的，

00:00:08.621 --> 00:00:12.055
是要用机器智能
来增强人类的能力。

00:00:13.286 --> 00:00:15.736
而随着机器变得更聪明，

00:00:15.736 --> 00:00:16.989
我们也会更聪明。

00:00:17.931 --> 00:00:20.443
我称这个为“人性化 AI”——

00:00:20.443 --> 00:00:24.114
通过与 AI 合作并
强化人类的设计方式

00:00:24.114 --> 00:00:27.045
来满足人类的需求。

00:00:28.173 --> 00:00:30.083
如今，我很高兴能看到

00:00:30.083 --> 00:00:32.254
智能助理的这个想法

00:00:32.254 --> 00:00:33.753
能成为主流。

00:00:33.753 --> 00:00:38.813
这象征了人类与 AI 之间的互动
已被广泛接受。

00:00:39.556 --> 00:00:42.253
而其中一个我协助
创造的产品就是 Siri。

00:00:42.981 --> 00:00:44.133
各位都认识 Siri。

00:00:44.133 --> 00:00:46.778
Siri 会知道你的意图，

00:00:46.778 --> 00:00:48.700
并协助你

00:00:48.700 --> 00:00:50.341
把一切搞定。

00:00:50.341 --> 00:00:52.815
但各位可能不知道，
当初我们在设计 Siri 时，

00:00:53.669 --> 00:00:55.635
就把它定位在“人性化 AI ”，

00:00:55.635 --> 00:00:58.806
通过对话的方式来强化人类体验，

00:00:58.806 --> 00:01:02.279
让使用行动计算成为可能，

00:01:02.279 --> 00:01:05.563
不论他们是谁、
能力如何，都可以使用。

00:01:06.838 --> 00:01:08.415
对我们大多数人而言，

00:01:08.415 --> 00:01:11.196
这项技术带来的影响

00:01:11.196 --> 00:01:13.479
是让东西更便于我们使用。

00:01:13.916 --> 00:01:16.095
但对我朋友Daniel而言，

00:01:17.352 --> 00:01:20.523
这些系统中的AI功能
却改变了他的一生。

00:01:21.217 --> 00:01:26.050
Daniel是个很爱社交的人，

00:01:26.050 --> 00:01:27.809
也是个四肢瘫痪的盲人，

00:01:28.638 --> 00:01:32.497
我们认为理所当然的设备，
对他来说却很难用。

00:01:32.497 --> 00:01:34.459
上次我去他家，他哥哥说：

00:01:34.459 --> 00:01:36.017
“等等，Daniel还没准备好。

00:01:36.017 --> 00:01:40.059
他正在和网上认识的女生打电话。”

00:01:40.274 --> 00:01:42.284
我说：“不错啊，他怎么办到的？”

00:01:42.284 --> 00:01:45.778
事实上，Daniel用 Siri 来管理
他自己的社交生活——

00:01:46.731 --> 00:01:48.671
他的电子邮件、短信、电话——

00:01:48.671 --> 00:01:51.147
不用依赖他的照料人。

00:01:52.501 --> 00:01:54.043
这挺有趣的，对吧？

00:01:54.043 --> 00:01:55.580
不过也相当讽刺。

00:01:55.580 --> 00:01:58.486
这个人与 AI 的关系

00:01:58.486 --> 00:02:01.663
协助他与真正的人类建立了关系。

00:02:02.805 --> 00:02:06.775
这就是人性化的人工智能。

00:02:07.404 --> 00:02:09.800
还有一个可以改变人生的例子，

00:02:09.800 --> 00:02:12.117
也就是癌症诊断。

00:02:12.795 --> 00:02:14.844
当医生怀疑你有癌症时，

00:02:14.844 --> 00:02:17.677
他们会先取样交给病理学家，

00:02:17.677 --> 00:02:20.019
病理学家再利用显微镜来看样本。

00:02:20.145 --> 00:02:22.670
病理学家每天要看
数百片的载玻片

00:02:22.670 --> 00:02:24.994
及数百万个细胞。

00:02:25.630 --> 00:02:27.017
所以为了支援这项工作，

00:02:27.017 --> 00:02:30.459
有几位研究人员做出了一种
人工智能分类器。

00:02:31.528 --> 00:02:35.375
现在，分类器已经会看着图片分辨：

00:02:35.375 --> 00:02:37.430
“这是不是癌症？”

00:02:38.355 --> 00:02:39.919
分类器挺厉害的，

00:02:40.967 --> 00:02:42.652
但没有人类那么厉害，

00:02:43.945 --> 00:02:45.713
人类大部分都能判读正确。

00:02:46.427 --> 00:02:52.607
但，当机器与人类的能力
结合在一起时，

00:02:52.607 --> 00:02:55.602
正确率可以达到 99.5%。

00:02:57.150 --> 00:03:02.151
加上人工智能的协作，
人类病理学家

00:03:02.151 --> 00:03:05.837
能减少个人判断时 85% 的错误。

00:03:06.820 --> 00:03:10.959
这其中很多的癌症患者，
当初就是因误判而耽搁了治疗。

00:03:11.097 --> 00:03:13.787
人类因为好奇的原因，

00:03:13.787 --> 00:03:16.525
比较擅长判断假阳性案例，

00:03:16.525 --> 00:03:20.117
而机器则比较擅长判断
难以辨别的案例。

00:03:20.117 --> 00:03:21.408
但我们学到的并不是

00:03:21.408 --> 00:03:25.476
谁在图像分类上比较厉害。

00:03:25.912 --> 00:03:27.751
那些东西每天都会变。

00:03:27.751 --> 00:03:29.319
这里我们学到的是，

00:03:29.319 --> 00:03:32.699
通过结合人类与机器的能力，

00:03:32.699 --> 00:03:37.650
其创造出的合作关系
会有超人般的表现。

00:03:38.543 --> 00:03:41.483
而这就是人性化的人工智能 。

00:03:42.811 --> 00:03:44.797
我们再举个例子，

00:03:44.797 --> 00:03:47.084
这方面的进步也是突飞猛进。

00:03:47.084 --> 00:03:48.505
那就是“设计”。

00:03:48.505 --> 00:03:50.400
假设你是个工程师，

00:03:50.400 --> 00:03:52.717
想要设计一个新的无人机骨架。

00:03:52.717 --> 00:03:55.801
你打开最爱的软件，
电脑绘图辅助工具（CAD），

00:03:55.801 --> 00:04:00.036
输入了外形和材料，
然后按下分析表现。

00:04:00.036 --> 00:04:01.960
它只会跑出一种设计方案。

00:04:02.186 --> 00:04:05.863
如果你把这些工具拿给 AI 使用，

00:04:05.863 --> 00:04:08.987
它会帮你跑出数千种设计。

00:04:10.193 --> 00:04:12.127
这段Autodesk 的影片非常震撼。

00:04:12.127 --> 00:04:13.427
这是真实案例。

00:04:14.116 --> 00:04:17.187
这就改变了我们设计的方式。

00:04:17.187 --> 00:04:18.615
现在，人类工程师

00:04:18.615 --> 00:04:21.950
只要说出想要实现的设计，

00:04:21.950 --> 00:04:23.126
机器就会说：

00:04:23.126 --> 00:04:25.546
”有这些可能性方案。”

00:04:25.782 --> 00:04:28.722
现在，她作为工程师的工作，

00:04:28.722 --> 00:04:31.822
就是选出一种最符合目标的设计，

00:04:31.826 --> 00:04:35.185
这是她身为人类最擅长的，

00:04:35.185 --> 00:04:37.279
用的就是人类的判断和专业知识。

00:04:37.438 --> 00:04:39.018
在这案例中，脱颖而出的设计

00:04:39.018 --> 00:04:41.729
像是自然界设计出来的，

00:04:41.729 --> 00:04:43.864
但这样的设计，
不需要几百万年的演化，

00:04:43.864 --> 00:04:46.235
也不需有那些皮毛。

00:04:48.448 --> 00:04:53.120
我们现在来想想，
如果我们跟着人性化 AI 走，

00:04:53.120 --> 00:04:55.513
它会把我们带到哪些
意想不到的境界？

00:04:56.118 --> 00:04:59.122
我们想要实现哪些方面的强化？

00:04:59.529 --> 00:05:02.435
认知强化如何？

00:05:03.928 --> 00:05:05.407
别再问：

00:05:05.407 --> 00:05:07.468
“我们能把机器做到多聪明？”

00:05:07.468 --> 00:05:08.651
而是要改问：

00:05:08.651 --> 00:05:11.356
“我们的机器能把我们变得多聪明？”

00:05:13.105 --> 00:05:14.885
举个例子，记忆。

00:05:15.511 --> 00:05:18.457
记忆是人类智能的基础。

00:05:19.767 --> 00:05:23.318
但人类的记忆力是出名的差。

00:05:23.565 --> 00:05:25.639
我们很会说故事，

00:05:25.639 --> 00:05:27.590
但无法保证细节都是准确的。

00:05:27.590 --> 00:05:30.814
我们的记忆——会随时间衰退。

00:05:30.814 --> 00:05:34.076
比如，六十年代去哪了？
我也能去那儿吗？

00:05:34.076 --> 00:05:35.543
（笑声）

00:05:36.648 --> 00:05:40.952
但如果你能拥有和电脑
一样好的记忆力，

00:05:42.158 --> 00:05:45.017
而且这些记忆与你的人生有关，
那会如何呢？

00:05:45.738 --> 00:05:48.527
如果你能记得
你见过的每一个人，

00:05:48.527 --> 00:05:50.467
叫得出每一个人的名字，

00:05:50.467 --> 00:05:52.589
家庭状况的细节，
他们最爱的运动，

00:05:52.593 --> 00:05:54.036
你和他们上次的对话，那会如何呢？

00:05:54.036 --> 00:05:57.089
如果你一生都有这样的记忆，

00:05:57.089 --> 00:06:00.577
你就可以让人工智能
去看看你过去

00:06:00.577 --> 00:06:02.014
与人们的所有互动，

00:06:02.014 --> 00:06:05.807
并协助你反思你的人际关系。

00:06:06.530 --> 00:06:11.596
如果我们能让人工智能去阅读
所有你阅读过的东西，

00:06:11.596 --> 00:06:14.110
去听你听过的每首歌，会如何呢？

00:06:15.344 --> 00:06:19.083
从最微小的线索，
它就能协助你找回

00:06:19.083 --> 00:06:21.796
你以前看过或听过的任何东西。

00:06:21.955 --> 00:06:24.345
想像一下，这对于
建立新连结以及

00:06:24.345 --> 00:06:26.785
产生新点子的能力会有什么影响。

00:06:26.785 --> 00:06:28.773
那么，我们的身体呢？

00:06:29.732 --> 00:06:34.010
如果我们能记得吃过的每样食物，

00:06:34.010 --> 00:06:36.201
每颗药物，

00:06:36.485 --> 00:06:38.930
记得每次熬夜的内容，
那会如何？

00:06:39.072 --> 00:06:41.692
我们可以用自己的资料
来做自己的科学，

00:06:41.692 --> 00:06:45.636
找出什么会让我们
感觉很好并保持健康。

00:06:45.636 --> 00:06:48.142
想像一下，这会为我们管理

00:06:48.142 --> 00:06:51.492
过敏及慢性病带来怎样的革命。

00:06:52.909 --> 00:06:57.883
我相信，人工智能能够
实现个人记忆的强化。

00:06:59.122 --> 00:07:01.946
我不知道何时或需要哪些机缘，

00:07:02.627 --> 00:07:05.590
但我认为它是一定会到来的，

00:07:05.947 --> 00:07:10.774
因为人工智能在当今
够成功的原因就是这些——

00:07:10.774 --> 00:07:13.281
唾手可得的综合性数据，

00:07:13.281 --> 00:07:16.839
以及机器能从这些数据中
理解出意义的能力——

00:07:16.839 --> 00:07:19.898
能够被应用到我们生活中的数据上。

00:07:20.505 --> 00:07:23.992
我们现今就已经能够
取得那些数据了，

00:07:23.992 --> 00:07:27.860
因为我们可以直接用手机
或上网的方式，

00:07:28.570 --> 00:07:31.585
将我们的生活与数字科技做连结。

00:07:31.857 --> 00:07:35.747
依我所见，个人的记忆
是私人的记忆。

00:07:35.747 --> 00:07:40.424
我们可以选择要或不要，
回忆或保留哪些记忆。

00:07:40.424 --> 00:07:44.181
这种安全性绝对是有必要的。

00:07:45.318 --> 00:07:46.780
对大部份人来说，

00:07:46.780 --> 00:07:49.673
增强个人记忆所产生的影响会是：

00:07:49.673 --> 00:07:52.428
可以获得心智上的成长，

00:07:52.428 --> 00:07:54.883
或是希望可以有更好的社交能力。

00:07:56.658 --> 00:08:01.305
但对于数百万受阿兹海默症
及痴呆症折磨的人而言，

00:08:03.209 --> 00:08:05.282
增加记忆能造成的改变

00:08:05.282 --> 00:08:07.873
就是让那孤独的人生，

00:08:09.016 --> 00:08:11.665
变成有尊严，
与生活保持连接的人生。

00:08:12.166 --> 00:08:17.813
我们现在正处于人工智能
繁荣发展的时期当中，

00:08:18.676 --> 00:08:20.647
仅仅在过去几年，

00:08:20.647 --> 00:08:24.278
我们就开始看到
人工智能问题的解决方法，

00:08:24.278 --> 00:08:28.248
而这在过去数十年来，
一直是无法解决的问题，比如：

00:08:29.226 --> 00:08:31.993
口语理解，文字理解，

00:08:31.993 --> 00:08:33.236
图像理解。

00:08:34.177 --> 00:08:38.251
我们可以选择要
如何使用这强大的技术。

00:08:39.292 --> 00:08:44.155
我们可以选择用人工智能
来做自动化的工作，并与我们竞争，

00:08:44.155 --> 00:08:48.127
或我们可以选择用人工智能
来做增强化的工作，并与我们合作，

00:08:48.127 --> 00:08:51.228
来克服我们的认知限制，

00:08:51.228 --> 00:08:54.400
并协助我们去做我们想要做的事，

00:08:54.400 --> 00:08:55.691
而且做得更好。

00:08:56.363 --> 00:09:02.867
随着我们发掘出新的方式
来将智能赋予机器，

00:09:02.867 --> 00:09:05.936
我们可以把那种智能移转到

00:09:05.936 --> 00:09:08.337
全世界所有的人工智能助理身上，

00:09:08.337 --> 00:09:12.731
且不论如何，都要确保
每个人都能因此受惠。

00:09:13.213 --> 00:09:14.742
那就是为什么

00:09:14.742 --> 00:09:17.903
每次当机器变更得聪明，

00:09:18.628 --> 00:09:20.032
我们也会变得更睿智。

00:09:21.052 --> 00:09:24.785
而这就是人工智能
值得推广的原因。

00:09:24.785 --> 00:09:25.967
谢谢大家。

00:09:25.967 --> 00:09:29.940
（掌声）