1
00:00:01,863 --> 00:00:05,553
O que significa utilizar bem nosso tempo?

2
00:00:08,111 --> 00:00:10,373
Eu passo boa parte do meu tempo

3
00:00:10,373 --> 00:00:13,616
pensando em como utilizá-lo.

4
00:00:14,914 --> 00:00:17,165
Talvez tempo demais.
Fico preocupado com isso.

5
00:00:17,165 --> 00:00:18,760
Meus amigos dizem que eu fico.

6
00:00:18,760 --> 00:00:23,155
Mas, sinto como se tivesse
que me preocupar pois, hoje em dia,

7
00:00:23,155 --> 00:00:27,080
é como se pedacinhos do meu
tempo fossem sugados de mim.

8
00:00:27,080 --> 00:00:31,868
E, quando isso ocorre, é como se partes
da minha vida também fossem sugadas.

9
00:00:33,086 --> 00:00:34,221
Particularmente,

10
00:00:34,221 --> 00:00:37,064
parece que pedaços
do meu tempo são sugados

11
00:00:37,064 --> 00:00:38,682
por diversas coisas assim,

12
00:00:38,682 --> 00:00:41,219
como: a tecnologia, eu verifico coisas...

13
00:00:41,515 --> 00:00:42,804
Vou dar um exemplo.

14
00:00:43,586 --> 00:00:45,561
Se esta mensagem aparece...

15
00:00:45,561 --> 00:00:48,270
quantos de vocês já receberam
uma mensagem assim, certo?

16
00:00:48,270 --> 00:00:50,608
Eu fui marcado em uma foto.

17
00:00:51,684 --> 00:00:53,431
Quando ela aparece,

18
00:00:53,431 --> 00:00:56,816
eu não consigo deixar de clicá-la na hora.

19
00:00:56,816 --> 00:00:59,487
Pois, e se for uma foto ruim?

20
00:00:59,491 --> 00:01:01,656
Então, tenho que clicá-la na hora.

21
00:01:01,656 --> 00:01:04,029
Mas, não vou apenas clicar em "Ver foto".

22
00:01:04,053 --> 00:01:06,875
Vou gastar os próximos 
20 minutos fazendo isso.

23
00:01:06,875 --> 00:01:08,242
(Risos)

24
00:01:08,242 --> 00:01:12,197
O pior é eu que sei
que é isso que vai acontecer.

25
00:01:12,197 --> 00:01:15,566
E, mesmo sabendo,

26
00:01:15,566 --> 00:01:18,522
isso não me impede de fazê-lo
de novo da próxima vez.

27
00:01:19,871 --> 00:01:22,633
Ou, me vejo em uma situação assim:

28
00:01:24,097 --> 00:01:28,431
eu verifico meu e-mail e deslizo
a tela para baixo, para atualizar, certo?

29
00:01:29,164 --> 00:01:32,509
Acontece que, 60 segundos depois,

30
00:01:32,509 --> 00:01:35,670
deslizo a tela para atualizar novamente.

31
00:01:38,145 --> 00:01:39,921
Por que estou fazendo isso?

32
00:01:39,921 --> 00:01:41,779
Não faz o menor sentido!

33
00:01:43,010 --> 00:01:47,018
Vou dar-lhes uma pista
do motivo disto estar acontecendo.

34
00:01:48,357 --> 00:01:52,865
O que vocês acham 
que dá mais dinheiro nos EUA

35
00:01:53,547 --> 00:01:59,061
do que filmes, parques
temáticos e beisebol juntos?

36
00:02:01,742 --> 00:02:03,493
Máquinas caça-níqueis.

37
00:02:05,195 --> 00:02:07,892
Como elas podem fazer todo este dinheiro

38
00:02:08,799 --> 00:02:13,583
se jogamos quantias
tão pequenas de dinheiro?

39
00:02:14,022 --> 00:02:15,730
Nós jogamos com moedas!

40
00:02:15,730 --> 00:02:17,379
Como isto é possível?

41
00:02:18,137 --> 00:02:20,579
Bem, o fato é que... 


42
00:02:21,669 --> 00:02:25,169
meu celular é um caça-níquel.

43
00:02:25,809 --> 00:02:27,857
Toda vez que verifico meu celular,

44
00:02:27,857 --> 00:02:31,725
estou jogando em um caça-níquel 
para saber o que vou ganhar.

45
00:02:31,725 --> 00:02:33,265
O que eu vou ganhar?

46
00:02:33,265 --> 00:02:36,386
Toda vez que verifico meu e-mail,
estou jogando em um caça-níquel

47
00:02:36,386 --> 00:02:38,111
dizendo: "O que eu vou ganhar?"

48
00:02:38,111 --> 00:02:41,234
Sempre que verifico um "feed" de notícias

49
00:02:41,234 --> 00:02:43,316
estou jogando em um caça-níquel

50
00:02:43,316 --> 00:02:45,882
para saber o que vou fazer a seguir.

51
00:02:46,346 --> 00:02:47,737
O fato é que, de novo,

52
00:02:47,737 --> 00:02:49,797
por saber exatamente como isso funciona,

53
00:02:49,797 --> 00:02:53,098
eu sou designer e sei exatamente 
como a psicologia disso funciona,

54
00:02:53,098 --> 00:02:57,033
sei o que acontece,
não me resta outra escolha:

55
00:02:57,033 --> 00:02:59,953
eu, simplesmente, 
ainda sou sugado por isto.

56
00:02:59,953 --> 00:03:02,633
Então, o que iremos fazer?

57
00:03:02,991 --> 00:03:05,986
Porque ficamos com este
relacionamento de tudo ou nada

58
00:03:05,986 --> 00:03:07,796
com a tecnologia, certo?

59
00:03:08,478 --> 00:03:10,096
Ou você está ligado,

60
00:03:10,510 --> 00:03:12,844
conectado e distraído o tempo todo,

61
00:03:12,844 --> 00:03:14,673
ou você está desligado.

62
00:03:14,673 --> 00:03:18,097
Mas, então, imagina:
"Estou perdendo algo importante?"

63
00:03:18,352 --> 00:03:20,606
Em outras palavras: ou se está distraído,

64
00:03:21,443 --> 00:03:23,504
ou com medo de perder algo.

65
00:03:24,363 --> 00:03:25,520
Certo?

66
00:03:26,822 --> 00:03:30,924
Nós precisamos restabelecer a escolha.

67
00:03:31,942 --> 00:03:34,552
Queremos ter uma relação com a tecnologia

68
00:03:34,552 --> 00:03:38,626
que nos dê de volta a escolha
de como gastar nosso tempo com ela.

69
00:03:38,626 --> 00:03:41,773
E precisaremos da ajuda de designers

70
00:03:42,662 --> 00:03:45,431
porque saber isso tudo não vai ajudar.

71
00:03:45,431 --> 00:03:47,507
Vamos precisar de ajuda do design.

72
00:03:47,507 --> 00:03:49,494
Como seria isso, então?

73
00:03:50,656 --> 00:03:53,447
Vamos ver um exemplo
que todos nós enfrentamos:

74
00:03:53,447 --> 00:03:55,533
o chat, a mensagem de texto.

75
00:03:56,089 --> 00:03:57,846
Suponha que há duas pessoas:

76
00:03:57,846 --> 00:04:00,820
Nancy, à esquerda, está
trabalhando em um documento

77
00:04:00,820 --> 00:04:02,427
e John está à direita.

78
00:04:02,669 --> 00:04:04,406
John, de repente, lembra-se:

79
00:04:04,406 --> 00:04:07,933
"Preciso pedir à Nancy aquele
documento antes que me esqueça".

80
00:04:10,291 --> 00:04:13,668
Quando ele envia esta mensagem,
isso tira a atenção dela.

81
00:04:15,436 --> 00:04:18,798
É isso que fazemos o tempo todo:
tiramos a atenção uns dos outros,

82
00:04:18,798 --> 00:04:20,282
por todos os lados.

83
00:04:20,286 --> 00:04:22,072
Há um alto custo nisso,

84
00:04:22,534 --> 00:04:25,165
pois, sempre que interrompemos 
uns aos outros,

85
00:04:26,729 --> 00:04:29,910
levamos cerca de 23 minutos, em média,

86
00:04:29,910 --> 00:04:31,920
para retomar o foco de nossa atenção.

87
00:04:31,920 --> 00:04:35,186
Na verdade, alternamos
entre dois projetos diferentes

88
00:04:35,186 --> 00:04:37,945
antes de retomar aquilo 
que estávamos fazendo a princípio.

89
00:04:38,806 --> 00:04:43,121
Foi a pesquisa de Gloria Mark,
juntamente com a Microsoft,

90
00:04:43,121 --> 00:04:44,599
que mostrou isso.

91
00:04:44,599 --> 00:04:48,452
A pesquisa dela também mostra
que isso cria maus hábitos.

92
00:04:48,452 --> 00:04:51,437
Quanto mais interrupções
externas nós recebermos,

93
00:04:51,437 --> 00:04:55,762
estaremos nos condicionando e treinando
a interromper a nós mesmos.

94
00:04:56,303 --> 00:04:59,883
Nós nos interrompemos
a cada três minutos e meio.

95
00:05:01,176 --> 00:05:02,291
Isso é loucura.

96
00:05:02,291 --> 00:05:03,852
Como resolvemos isto?

97
00:05:03,852 --> 00:05:06,900
Nancy e John estão nessa
relação de tudo ou nada.

98
00:05:06,900 --> 00:05:09,951
Nancy pode querer se desconectar,
mas aí ela ficaria preocupada:

99
00:05:09,951 --> 00:05:12,256
"E se eu estiver perdendo
algo importante?"

100
00:05:12,256 --> 00:05:14,539
Design pode resolver este problema.

101
00:05:15,311 --> 00:05:18,494
Digamos que, de novo, temos 
Nancy à esquerda e John à direita.

102
00:05:18,494 --> 00:05:21,375
E John se lembra: "Preciso enviar
aquele documento à Nancy".

103
00:05:21,375 --> 00:05:24,488
Só que, desta vez, Nancy 
pode indicar que está concentrada.

104
00:05:24,493 --> 00:05:26,631
Digamos que ela arraste
um sinalizador e diga:

105
00:05:26,631 --> 00:05:28,598
"Quero ficar concentrada por 30 minutos".

106
00:05:28,598 --> 00:05:30,777
Pronto! Ela está concentrada!

107
00:05:30,777 --> 00:05:33,375
Quando John quiser enviar
uma mensagem a ela,

108
00:05:33,375 --> 00:05:35,526
ele poderá tirar este
pensamento da cabeça,

109
00:05:35,526 --> 00:05:37,709
pois ele tem essa necessidade,
esse pensamento

110
00:05:37,709 --> 00:05:40,444
e precisa livrar-se dele
antes que ele se esqueça.

111
00:05:40,444 --> 00:05:42,266
Só que, desta vez,

112
00:05:42,270 --> 00:05:46,548
a mensagem fica suspensa 
para que Nancy continue concentrada

113
00:05:46,548 --> 00:05:49,161
e John possa se livrar daquele pensamento.

114
00:05:50,875 --> 00:05:54,058
Porém, isto só funciona 
se uma última coisa for verdadeira:

115
00:05:54,058 --> 00:05:56,234
Nancy precisa saber

116
00:05:56,234 --> 00:05:59,574
que, se algo for mesmo importante,

117
00:05:59,574 --> 00:06:02,002
John ainda poderá interrompê-la.

118
00:06:04,158 --> 00:06:08,245
Ao invés de constantes interrupções
acidentais ou sem sentido,

119
00:06:08,245 --> 00:06:10,977
agora criamos interrupções conscientes.

120
00:06:12,985 --> 00:06:14,776
Estamos fazendo duas coisas aqui.

121
00:06:14,776 --> 00:06:18,336
Estamos criando uma nova opção,
tanto para Nancy, quanto para John.

122
00:06:18,336 --> 00:06:21,242
Mas há uma segunda sutileza aqui:

123
00:06:22,022 --> 00:06:25,151
deveríamos mudar a pergunta
que estamos fazendo.

124
00:06:25,922 --> 00:06:28,910
Ao invés do objetivo do chat

125
00:06:30,056 --> 00:06:33,107
ser desenhá-lo para que seja
muito fácil enviar mensagens,

126
00:06:33,107 --> 00:06:34,757
pois este é o objetivo do chat,

127
00:06:34,757 --> 00:06:37,426
deveria ser realmente fácil enviar
uma mensagem a alguém,

128
00:06:37,808 --> 00:06:40,888
nós o alteramos para algo mais
profundo e humanamente valioso

129
00:06:40,902 --> 00:06:45,090
que é criar uma comunicação
da mais alta qualidade possível

130
00:06:45,090 --> 00:06:47,623
no relacionamento entre duas pessoas.

131
00:06:48,162 --> 00:06:50,027
Nós melhoramos o objetivo.

132
00:06:51,832 --> 00:06:54,743
Designers realmente se preocupam com isso?

133
00:06:54,743 --> 00:06:59,696
Queremos discutir os objetivos
humanos mais profundos?

134
00:07:00,538 --> 00:07:02,467
Bem, vou lhes contar uma história.

135
00:07:02,467 --> 00:07:05,385
Pouco mais de um ano atrás,

136
00:07:05,385 --> 00:07:08,535
eu ajudei a organizar uma reunião

137
00:07:08,535 --> 00:07:13,391
entre os principais líderes em design
de tecnologia e Thich Nhat Hanh.

138
00:07:14,297 --> 00:07:19,058
Thich Nhat Hanh é porta-voz internacional
da meditação de atenção plena.

139
00:07:19,058 --> 00:07:20,979
Aquela foi uma reunião incrível.

140
00:07:20,979 --> 00:07:23,023
Imagine uma sala:

141
00:07:23,023 --> 00:07:26,784
de um lado da sala, um monte
de "geeks" de tecnologia;

142
00:07:26,784 --> 00:07:28,334
do outro lado da sala,

143
00:07:28,334 --> 00:07:33,355
um monte de monges budistas carecas,
em longas vestes marrons.

144
00:07:34,442 --> 00:07:37,627
As discussões eram sobre 
os mais profundos valores humanos,

145
00:07:37,627 --> 00:07:39,999
como: "Com o que se parece
o futuro da tecnologia

146
00:07:39,999 --> 00:07:42,634
quando se projeta para
as questões mais profundas

147
00:07:42,634 --> 00:07:44,651
e os mais profundos valores humanos?"

148
00:07:44,651 --> 00:07:48,079
Nossa discussão centrou-se
em ouvir mais profundamente

149
00:07:48,079 --> 00:07:50,087
quais seriam esses valores.

150
00:07:50,929 --> 00:07:52,786
Ele brincou durante nossa conversa:

151
00:07:52,786 --> 00:07:55,538
"E se, ao invés de correção ortográfica,

152
00:07:55,551 --> 00:07:57,662
existisse correção compassiva?",

153
00:07:57,662 --> 00:08:01,753
ou seja, poderíamos 
identificar uma palavra

154
00:08:01,753 --> 00:08:04,863
percebida como rude por alguém.

155
00:08:04,863 --> 00:08:08,865
Este tipo de discussão
acontece no mundo real

156
00:08:08,865 --> 00:08:11,471
e não apenas em reuniões de projeto?

157
00:08:11,917 --> 00:08:13,402
Bem, a resposta é sim.

158
00:08:13,402 --> 00:08:16,033
E uma de minhas favoritas
é a do Couchsurfing.

159
00:08:16,413 --> 00:08:18,976
Caso não saibam, Couchsurfing é um website

160
00:08:18,976 --> 00:08:22,739
que combina pessoas em busca 
de um lugar para ficar,

161
00:08:22,739 --> 00:08:25,670
com outras tentando oferecer esta opção.

162
00:08:26,185 --> 00:08:27,722
Um ótimo serviço.

163
00:08:27,722 --> 00:08:29,696
Qual seria o objetivo de design deles?

164
00:08:29,696 --> 00:08:32,367
O que você está projetando
ao trabalhar no Couchsurfing?

165
00:08:32,367 --> 00:08:36,735
Você poderia achar que trata-se
de correlacionar hóspedes com anfitriões.

166
00:08:37,589 --> 00:08:38,739
Certo?

167
00:08:38,763 --> 00:08:40,288
Este é um objetivo muito bom.

168
00:08:40,288 --> 00:08:43,081
Mas esse seria como o objetivo
da mensagem de texto

169
00:08:43,081 --> 00:08:45,314
em que, apenas, tentamos
entregar uma mensagem.

170
00:08:45,314 --> 00:08:48,025
Então, qual é o objetivo
humano mais profundo?

171
00:08:48,025 --> 00:08:50,170
Eles definiram o objetivo deles

172
00:08:50,170 --> 00:08:55,762
como a necessidade de criar experiências
positivas duradouras e relacionamentos

173
00:08:55,762 --> 00:08:58,371
entre pessoas que não se conheciam.

174
00:08:59,343 --> 00:09:01,880
E o mais fantástico disto é que, em 2007,

175
00:09:01,880 --> 00:09:05,680
eles criaram uma maneira 
incrível de medir isso.

176
00:09:05,680 --> 00:09:07,457
Vou contar como funciona.

177
00:09:07,457 --> 00:09:09,138
Para cada objetivo de design

178
00:09:09,138 --> 00:09:12,577
deve haver uma medição equivalente
para conhecer o seu desempenho,

179
00:09:12,577 --> 00:09:14,676
e medir o resultado desejado.

180
00:09:14,676 --> 00:09:19,089
No Couchsurfing, digamos 
que duas pessoas se conheceram.

181
00:09:20,120 --> 00:09:24,195
Eles contam o número de dias 
que as duas pessoas passaram juntas,

182
00:09:25,010 --> 00:09:28,480
estimam quantas horas
havia naqueles dias,

183
00:09:29,136 --> 00:09:31,947
quantas horas as duas
pessoas passaram juntas,

184
00:09:31,947 --> 00:09:35,010
e, após passarem esse tempo juntas,
eles perguntam às duas:

185
00:09:35,010 --> 00:09:37,272
"Quão positiva foi sua experiência?

186
00:09:37,272 --> 00:09:40,381
Você teve uma boa experiência
com a pessoa que conheceu?"

187
00:09:40,952 --> 00:09:44,296
Então, eles subtraem
destas horas positivas

188
00:09:44,296 --> 00:09:47,663
a quantidade de tempo 
que as pessoas gastaram no website,

189
00:09:48,425 --> 00:09:51,139
pois isto é um custo na vida das pessoas.

190
00:09:51,661 --> 00:09:54,036
Por que deveríamos
contabilizá-lo como sucesso?

191
00:09:54,036 --> 00:09:55,622
E o que sobra disso

192
00:09:55,622 --> 00:10:00,261
é o que eles chamam 
de "saldo de convívio orquestrado",

193
00:10:00,261 --> 00:10:03,033
ou, apenas, "saldo de bons momentos".

194
00:10:03,033 --> 00:10:08,049
O saldo de horas que jamais existiria,
se o Couchsurfing não existisse.

195
00:10:08,799 --> 00:10:12,703
Dá para imaginar como seria
inspirador ir para o trabalho todo dia

196
00:10:12,703 --> 00:10:14,306
e medir seu sucesso

197
00:10:14,306 --> 00:10:19,313
por este novo saldo de contribuição
de horas nas vidas das pessoas

198
00:10:19,313 --> 00:10:21,938
que são positivas e que nunca existiria

199
00:10:21,938 --> 00:10:24,788
se você não fizesse o que deveria
fazer no trabalho hoje?

200
00:10:25,692 --> 00:10:30,672
Dá para imaginar um mundo
que funcionasse deste jeito?

201
00:10:31,564 --> 00:10:34,193
Dá para imaginar uma rede social que...

202
00:10:34,193 --> 00:10:35,966
Digamos que você goste de cozinhar

203
00:10:35,966 --> 00:10:38,965
e medisse seu sucesso por noites 
de culinária que organizou

204
00:10:38,965 --> 00:10:41,934
e pelos artigos de culinária
que você gostou de ter lido;

205
00:10:41,934 --> 00:10:45,001
e subtraísse daqueles
os artigos dos quais não gostou

206
00:10:45,001 --> 00:10:47,948
ou o tempo que navegou 
sem achar nada que gostasse.

207
00:10:47,959 --> 00:10:51,479
Imagine uma rede social profissional

208
00:10:51,479 --> 00:10:55,418
que, ao invés de medir seu sucesso
em termos de conexões criadas

209
00:10:55,418 --> 00:10:57,117
ou mensagens enviadas,

210
00:10:57,117 --> 00:11:01,367
o fizesse em termos de ofertas
de trabalho recebidas pelas pessoas,

211
00:11:01,367 --> 00:11:04,016
aquelas que elas estavam
animadas em conseguir,

212
00:11:04,281 --> 00:11:07,919
e subtraísse a quantidade
de tempo gasta no website.

213
00:11:08,643 --> 00:11:11,612
Ou, imagine um serviço de namoro,

214
00:11:11,612 --> 00:11:13,530
como o Tinder ou outro parecido,

215
00:11:13,530 --> 00:11:16,856
que, ao invés de medir o número
de deslizes para a esquerda ou direita,

216
00:11:16,856 --> 00:11:19,120
que é como eles medem o sucesso hoje,

217
00:11:19,120 --> 00:11:25,219
medisse as conexões românticas
fortes e plenas criadas pelas pessoas,

218
00:11:26,613 --> 00:11:29,572
seja lá o que tenham significado a elas.

219
00:11:31,886 --> 00:11:35,088
Dá para imaginar todo um mundo
que funcionasse deste jeito

220
00:11:35,088 --> 00:11:37,820
e que lhe ajudasse a usar bem o seu tempo?

221
00:11:38,969 --> 00:11:41,298
Para isto acontecer, 
será preciso um novo sistema

222
00:11:41,298 --> 00:11:43,200
porque, provavelmente,
você está pensando

223
00:11:43,200 --> 00:11:44,749
que a economia da Internet hoje,

224
00:11:44,749 --> 00:11:47,490
a economia de hoje, em geral,
é medida por tempo gasto.

225
00:11:47,490 --> 00:11:49,351
Quanto mais usuários você tem,

226
00:11:49,351 --> 00:11:52,183
quanto mais utilização você tem,
quanto mais tempo se gasta,

227
00:11:52,183 --> 00:11:54,265
é assim que medimos o sucesso.

228
00:11:54,265 --> 00:11:57,391
Mas, nós resolvemos este problema antes.

229
00:11:57,391 --> 00:12:00,051
Nós o resolvemos com produtos orgânicos

230
00:12:00,051 --> 00:12:03,189
ao dizer que precisávamos valorizar
as coisas de forma diferente.

231
00:12:03,189 --> 00:12:06,379
Dissemos: "Este é um tipo
diferente de alimento".

232
00:12:07,067 --> 00:12:11,030
Não podemos compará-lo apenas pelo preço;
é uma categoria diferente de alimento.

233
00:12:11,030 --> 00:12:13,721
Nós resolvemos isso com Certificação Leed

234
00:12:13,721 --> 00:12:17,182
ao dizer que este é um tipo
diferente de edifício,

235
00:12:17,182 --> 00:12:21,379
que defendia diferentes valores
de sustentabilidade ambiental.

236
00:12:22,500 --> 00:12:26,548
E se houvesse algo parecido
com isso para a tecnologia?

237
00:12:27,772 --> 00:12:29,993
E se houvesse algo

238
00:12:29,993 --> 00:12:32,993
cujo total propósito e objetivo

239
00:12:32,993 --> 00:12:37,266
fosse criar novas contribuições 
de saldo positivo para a vida humana?

240
00:12:38,971 --> 00:12:42,310
E se pudéssemos valorizá-las
de um modo diferente,

241
00:12:42,310 --> 00:12:44,628
de forma que realmente funcionasse?

242
00:12:44,634 --> 00:12:48,565
Imagine ter espaço de prateleira
privilegiado nas lojas de aplicativos.

243
00:12:48,589 --> 00:12:50,888
Imagine ter navegadores
que nos ajude a chegar

244
00:12:50,888 --> 00:12:53,422
até este tipo de produtos.

245
00:12:55,475 --> 00:12:59,973
Dá para imaginar como seria empolgante
viver e criar esse mundo?

246
00:13:01,211 --> 00:13:03,932
Nós podemos criar esse mundo hoje.

247
00:13:04,978 --> 00:13:07,714
Líderes de empresas, 
tudo o que devem fazer...

248
00:13:07,714 --> 00:13:10,662
só vocês podem priorizar uma nova métrica

249
00:13:11,146 --> 00:13:15,493
de contribuições de saldo
positivo para a vida humana

250
00:13:15,493 --> 00:13:17,724
e ter uma discussão sincera sobre isto.

251
00:13:17,724 --> 00:13:19,863
Talvez vocês não sejam
tão bons em começá-las,

252
00:13:19,863 --> 00:13:22,184
mas vamos iniciar estas discussões.

253
00:13:23,035 --> 00:13:28,694
Designers, vocês podem redefinir
o que é sucesso e design.

254
00:13:28,694 --> 00:13:32,687
Sem dúvida, vocês têm mais poder 
do que muitas pessoas em suas organizações

255
00:13:32,711 --> 00:13:35,634
para criar as novas escolhas
pelas quais todos nós vivemos.

256
00:13:36,311 --> 00:13:39,528
Talvez, como na medicina
em que há o juramento de Hipócrates

257
00:13:39,528 --> 00:13:43,694
de reconhecer a responsabilidade
e um valor mais nobre

258
00:13:43,694 --> 00:13:45,441
que temos ao tratar pacientes.

259
00:13:45,441 --> 00:13:49,915
E se designers tivessem algo parecido
em termos deste novo tipo de projeto?

260
00:13:50,668 --> 00:13:52,723
Usuários, nós todos,

261
00:13:52,723 --> 00:13:56,910
podemos buscar tecnologias
que funcionem desta forma.

262
00:13:57,176 --> 00:13:58,807
Pode parecer difícil,

263
00:13:58,807 --> 00:14:03,264
mas o McDonald's não vendia saladas
até o cliente criar a demanda.

264
00:14:04,529 --> 00:14:08,716
O Walmart não vendia alimentos orgânicos
até o cliente criar a demanda.

265
00:14:08,716 --> 00:14:13,491
Temos que criar demanda
para este novo tipo de tecnologia.

266
00:14:14,194 --> 00:14:16,095
E nós podemos fazer isso.

267
00:14:16,095 --> 00:14:17,578
E, fazendo isso,

268
00:14:17,578 --> 00:14:21,119
seria como passar de um mundo,
conduzido e executado

269
00:14:21,119 --> 00:14:23,739
inteiramente por tempo gasto,

270
00:14:25,151 --> 00:14:29,186
para um mundo conduzido
por tempo bem gasto.

271
00:14:31,569 --> 00:14:35,516
Eu quero viver neste mundo
e quero que essa conversa aconteça.

272
00:14:36,586 --> 00:14:39,206
Vamos dar início a esta conversa hoje.

273
00:14:39,707 --> 00:14:40,908
Obrigado.

274
00:14:40,908 --> 00:14:42,777
(Aplausos)