1
00:00:01,380 --> 00:00:06,333
کمک خواستن اساسا بدترین چیز است، موافقید؟

2
00:00:06,357 --> 00:00:10,309
من درواقع هیچوقت آن را در لیست
ده چیزی برتری که

3
00:00:10,333 --> 00:00:12,008
مردم از آن می‌ترسند ندیده‌ام،

4
00:00:12,032 --> 00:00:14,135
مثل صحبت کردن در جمع

5
00:00:14,159 --> 00:00:15,831
و مرگ،

6
00:00:15,855 --> 00:00:18,456
اما مطمئنم که به آن لیست تعلق دارد.

7
00:00:19,146 --> 00:00:24,022
اگرچه بیشتر اوقات به نظرمان احمقانه می‌رسد
که از پذیرفتن اینکه کمک نیاز داریم بترسیم،

8
00:00:24,046 --> 00:00:28,780
خواه از عزیزی باشد یا یک دوست یا همکار

9
00:00:28,804 --> 00:00:30,787
یا حتی از یک غریبه،

10
00:00:30,811 --> 00:00:35,943
همیشه کمی احساس معذب بودن و خجالت دارد

11
00:00:35,967 --> 00:00:38,010
که واقعا درخواست کمک کنیم،

12
00:00:38,034 --> 00:00:41,236
و البته به همین دلیل بیشتر ما
سعی می‌کنیم از کمک خواستن خودداری کنیم

13
00:00:41,260 --> 00:00:42,911
تا جایی که از نظر انسانی ممکن است.

14
00:00:43,400 --> 00:00:46,832
پدر من از آن دسته پدرانی بود

15
00:00:46,856 --> 00:00:52,239
که قسم می‌خورم ترجیح می‌داد 
از بین باتلاقی پر از تمساح عبور کند

16
00:00:52,263 --> 00:00:55,669
تا اینکه برای برگشت به جاده 
از کسی درخواست کمک کند.

17
00:00:55,693 --> 00:00:58,787
وقتی بچه بودم ما به سفری خانوادگی رفتیم.

18
00:00:58,811 --> 00:01:02,473
ما از خانه‌مان در ساوت جرسی 
به کولونیال ویلیامزبورگ رفتیم.

19
00:01:02,958 --> 00:01:05,703
و به یاد دارم که به شکل بدی گم شدیم.

20
00:01:05,727 --> 00:01:08,278
مادرم و من به او التماس کردیم

21
00:01:08,302 --> 00:01:12,797
که لطفا توقف کن از کسی بپرس
که چطور باید به بزرگراه برگردیم،

22
00:01:12,821 --> 00:01:14,954
و او کاملا امتناع کرد،

23
00:01:14,978 --> 00:01:17,886
و در واقع به ما اطمینان داد
که ما گم نشدیم،

24
00:01:17,910 --> 00:01:20,878
فقط می‌خواستیم بدانیم اینجا چه خبر است.

25
00:01:20,902 --> 00:01:22,867
(خنده)

26
00:01:22,891 --> 00:01:25,261
پس اگر قصد داریم کمک بخواهیم--

27
00:01:25,285 --> 00:01:29,825
و مجبور هستیم، همه ما عملا
هر روزه این کار را انجام می‌دهم--

28
00:01:29,849 --> 00:01:33,031
تنها راهی که بخواهیم
شروع به راحت شدن با آن بکنیم

29
00:01:33,055 --> 00:01:34,924
ماهر شدن در آن است،

30
00:01:34,948 --> 00:01:38,495
تا این احتمال را افزایش دهید
که وقتی از کسی کمک می‌خواهید،

31
00:01:38,519 --> 00:01:40,860
آنها جواب مثبت بدهند.

32
00:01:40,884 --> 00:01:44,274
و نه تنها این، بلکه آنها
کمک به شما را

33
00:01:44,298 --> 00:01:45,948
باعث رضایت و خوشحالی ببینند،

34
00:01:45,972 --> 00:01:50,217
چون از آن طریق، آنها انگیزه پیدا می‌کنند
در آینده به شما کمک کنند.

35
00:01:50,902 --> 00:01:53,519
بنابراین تحقیقی که من
و تعدادی از همکارانم انجام دادیم

36
00:01:53,543 --> 00:01:57,580
به میزان زیادی مشخص کرده که چرا
گاهی اوقات دیگران به

37
00:01:57,604 --> 00:01:58,938
درخواست کمک ما «بله»

38
00:01:58,962 --> 00:02:01,064
و چرا گاهی اوقات «خیر» می‌گویند.

39
00:02:01,479 --> 00:02:04,494
اجازه بدهید همین الان
با این جمله شروع کنم:

40
00:02:04,518 --> 00:02:06,064
اگر نیاز به کمک دارید،

41
00:02:06,088 --> 00:02:09,241
باید درخواستش کنید.

42
00:02:09,265 --> 00:02:10,541
با صدای بلند.

43
00:02:10,565 --> 00:02:11,718
متوجه شدید؟

44
00:02:11,742 --> 00:02:15,044
همه ما تا حدودی از چیزی رنج می‌بریم
که روانشناسان به آن می‌گویند

45
00:02:15,068 --> 00:02:17,331
«توهم شفافیت» --

46
00:02:17,355 --> 00:02:19,025
اساسا اعتقاد اشتباه

47
00:02:19,049 --> 00:02:21,948
که افکار و احساسات و نیازهای ما

48
00:02:21,972 --> 00:02:24,359
واقعا برای مردم دیگر واضح هستند.

49
00:02:25,348 --> 00:02:27,198
واقعیت ندارد، اما به آن اعتقاد داریم.

50
00:02:27,222 --> 00:02:31,257
پس اغلب یک گوشه می‌ایستیم و منتظر می‌مانیم
که شخصی متوجه نیازهای ما بشود

51
00:02:31,281 --> 00:02:34,214
و سپس خودبخود به ما پیشنهاد کمک بدهد.

52
00:02:34,238 --> 00:02:36,717
این تصور واقعا بد و اشتباهی است.

53
00:02:36,741 --> 00:02:40,399
درواقع، نه تنها خیلی سخت است
که بگویید نیازهایتان چیست،

54
00:02:40,423 --> 00:02:43,720
بلکه حتی افراد نزدیک به شما
اغلب برای درک اینکه چگونه

55
00:02:43,744 --> 00:02:45,793
می‌توانند به شما کمک کنند باید تقلا کنند.

56
00:02:45,817 --> 00:02:48,496
شریک زندگی من درواقع مجبور شده
به این موضوع عادت کند

57
00:02:48,520 --> 00:02:51,248
که چندین بار در روز از من بپرسد،

58
00:02:51,272 --> 00:02:53,274
«خوبی؟ به چیزی نیاز نداری؟»

59
00:02:53,298 --> 00:02:58,061
چون من اینطوری هستم، در نشان دادن اینکه
به کمک کسی نیاز دارم خیلی بد هستم.

60
00:02:58,085 --> 00:03:00,645
او خیلی صبورتر از چیزی هست
که من سزاوارش هستم

61
00:03:00,669 --> 00:03:04,451
و در مورد کمک کردن خیلی، خیلی فعال‌تر

62
00:03:04,475 --> 00:03:07,572
از آنکه هیچکدام از ما حق داشته باشیم
از دیگران توقع کنیم.

63
00:03:08,239 --> 00:03:10,956
پس اگر به کمک نیاز دارید،
باید درخواستش کنید.

64
00:03:10,980 --> 00:03:14,400
و بگذریم، حتی وقتی شخصی متوجه شود
که شما به کمک نیاز دارید،

65
00:03:14,424 --> 00:03:16,573
چطور بداند شما کمک او را قبول می‌کنید؟

66
00:03:17,100 --> 00:03:20,955
آیا تا به حال سعی کرده‌اید کمک نطلبید‌ه‌ای
به کسی بدهید که مشخص می‌شود،

67
00:03:20,979 --> 00:03:23,416
از همان اول کمک شما را نخواسته است؟

68
00:03:23,440 --> 00:03:26,260
این اتفاقات خیلی زننده می‌شوند،
اینطور نیست؟

69
00:03:26,284 --> 00:03:28,860
چند روز پیش-- داستان واقعی است--

70
00:03:28,884 --> 00:03:31,309
دختر نوجوان من داشت
لباس مدرسه‌اش را می‌پوشید،

71
00:03:31,333 --> 00:03:34,390
و من تصمیم گرفتم کمی کمک
نطلبیده دراین مورد به او بدهم.

72
00:03:34,414 --> 00:03:35,444
(خنده)

73
00:03:35,468 --> 00:03:38,428
من فکر می‌کنم او در لباس‌های روشن
عالی به نظر می‌رسد.

74
00:03:38,452 --> 00:03:42,183
اما او رنگ‌های تیره‌تر
و خنثی‌تر را ترجیح می‌دهد.

75
00:03:42,207 --> 00:03:44,644
پس کاملا با قصد کمک گفتم،

76
00:03:44,668 --> 00:03:47,200
که فکر می‌کنم بهتر باشد
او به طبقه بالا برگردد

77
00:03:47,224 --> 00:03:50,147
و سعی کند چیزی پیدا کند که
کمتر تیره و تار باشد.

78
00:03:50,171 --> 00:03:52,119
(خنده)

79
00:03:52,143 --> 00:03:54,891
درواقع، اگر نگاهها قادر به کشتن بودند،

80
00:03:54,915 --> 00:03:57,341
من اکنون اینجا حاضر نبودم.

81
00:03:57,365 --> 00:04:02,595
ما واقعا نمی‌توانیم دیگران را سرزنش کنیم
که چرا خودجوش به ما پیشنهاد کمک نمی‌دهند

82
00:04:02,619 --> 00:04:05,814
وقتی ما درواقع نمی‌دانیم که 
همان چیز مورد نیاز است.

83
00:04:05,838 --> 00:04:07,592
در حقیقت، تحقیق‌ها نشان می‌دهد

84
00:04:07,616 --> 00:04:12,219
که ۹۰ درصد کمکی که همکاران
در محل کار به هم می‌دهند

85
00:04:12,243 --> 00:04:16,028
در واکنش به درخواست صریح برای کمک است.

86
00:04:16,052 --> 00:04:19,483
پس قرار است این لغات را بگویید 
«من به کمک شما نیاز دارم.» صحیح؟

87
00:04:19,507 --> 00:04:21,134
هیچ حاشیه رفتنی ندارد.

88
00:04:21,158 --> 00:04:22,396
حالا، برای ماهر شدن در آن،

89
00:04:22,420 --> 00:04:25,621
تا مطمئن شوید مردم وقتی درخواست کنید
به شما کمک می‌کنند،

90
00:04:25,645 --> 00:04:29,023
چند مورد دیگر وجود دارد
که در ذهن داشته باشید.

91
00:04:29,047 --> 00:04:32,099
اول: وقتی درخواست کمک می‌کنید،

92
00:04:32,123 --> 00:04:37,020
در مورد کمکی که می‌خواهید
و دلیل آن خیلی خیلی دقیق باشید.

93
00:04:37,718 --> 00:04:41,300
درخواست‌های مبهم و غیرمستقیم

94
00:04:41,324 --> 00:04:44,487
برای کمک کننده موثر نیستند، درست است؟

95
00:04:44,511 --> 00:04:47,524
ما نمی‌دانیم که شما از ما چه می‌خواهید،

96
00:04:47,548 --> 00:04:49,204
و به همان اندازه مهم،

97
00:04:49,228 --> 00:04:51,869
نمی‌دانیم می‌توانیم در کمک دادن

98
00:04:51,893 --> 00:04:53,077
به شما موفق باشیم یا خیر

99
00:04:53,101 --> 00:04:55,004
هیچکس نمی‌خواهد بد کمک دهد.

100
00:04:55,512 --> 00:04:58,379
مانند من شما هم احتمالا
بعضی از این درخواست‌ها را

101
00:04:58,403 --> 00:05:01,660
از غریبه‌های کاملا دلنشینی
در لینکدین دریافت می‌کنید

102
00:05:01,684 --> 00:05:06,632
که می‌خواهند چیزهایی را انجام دهند مانند
«برقراری ارتباط به صرف قهوه و آشنایی»

103
00:05:06,656 --> 00:05:08,756
یا «کسب اطلاعات شما.»

104
00:05:09,327 --> 00:05:12,743
من رسما همیشه
این درخواست‌ها را نادیده می‌گیرم.

105
00:05:12,767 --> 00:05:14,962
و به این خاطر نیست که من آدم خوبی نیستم.

106
00:05:14,986 --> 00:05:17,883
تنها این دلیل است که نمی‌دانم
دقیقا چه چیزی از من می‌خواهید،

107
00:05:17,907 --> 00:05:20,666
مثل نوع کمکی که شما امیدوار هستید
بتوانم به شما بدهم،

108
00:05:20,690 --> 00:05:22,326
من علاقمند نیستم.

109
00:05:22,350 --> 00:05:23,705
هیچکس نیست.

110
00:05:23,729 --> 00:05:27,068
من خیلی بیشتر علاقه دارم
که بیایند و بگویند

111
00:05:27,092 --> 00:05:29,541
آنچه امیدوار بودند از طرف من
دریافت کنند چه چیزی هست

112
00:05:29,565 --> 00:05:32,465
چون کاملا مطمئنم
آنها چیز خاصی در ذهن دارند.

113
00:05:32,489 --> 00:05:33,659
پس جلو بروید و بگویید،

114
00:05:33,683 --> 00:05:36,767
«دوست دارم در مورد موقعیت‌های کاری
در شرکت شما صحبت کنم،»

115
00:05:36,791 --> 00:05:39,772
یا، «مایلم پیشنهاد یک تحقیق مشترک

116
00:05:39,796 --> 00:05:42,341
درزمینه‌ای که می‌دانم 
به آن علاقمند هستید بدهم،»

117
00:05:42,365 --> 00:05:45,653
یا، «دوست دارم نظرتان را در مورد
رفتن به دانشکده پزشکی بدانم.»

118
00:05:46,343 --> 00:05:48,663
من نمی‌توانم در مورد
آخر به شما کمک فنی خاصی کنم

119
00:05:48,667 --> 00:05:50,414
چون من ازآن مدل دکترها نیستم،

120
00:05:50,438 --> 00:05:53,617
اما می‌توانم شما را به سمت 
شخصی هدایت کنم که می‌تواند.

121
00:05:54,160 --> 00:05:55,849
خب، نکته دوم.

122
00:05:55,873 --> 00:05:57,149
این خیلی مهم است:

123
00:05:58,054 --> 00:06:02,682
لطفا از سلب مسئولیت‌ها،
عذرخواهی و رشوه خودداری کنید.

124
00:06:03,214 --> 00:06:04,460
خیلی، خیلی مهم است.

125
00:06:04,484 --> 00:06:06,606
آیا هیچ کدام از این صداها
برایتان آشنا نیست؟

126
00:06:06,630 --> 00:06:07,882
(صاف کردن گلو)

127
00:06:08,949 --> 00:06:13,313
«خیلی، خیلی متاسفم که مجبورم
این را از تو بخواهم.»

128
00:06:13,337 --> 00:06:16,820
«واقعا از اینکه با این
باعث زحمت تو بشوم متنفرم.»

129
00:06:16,844 --> 00:06:22,156
«اگر راهی داشتم که بدون کمک تو این کار را
انجام بدهم حتما این کار را می‌کردم.»

130
00:06:22,180 --> 00:06:23,203
(خنده)

131
00:06:23,227 --> 00:06:26,351
گاهی اوقات حس می‌شود که افراد
خیلی مشتاق هستند که ثابت کنند

132
00:06:26,375 --> 00:06:29,488
آنها زمانی که درخواست کمک می‌کنند
ضعیف و حریص نیستند،

133
00:06:29,512 --> 00:06:32,347
آنها کاملا این موضوع را
فراموش می‌کنند که چقدر باعث

134
00:06:32,371 --> 00:06:33,929
معذب شدن شما می‌شوند.

135
00:06:33,953 --> 00:06:37,300
و بگذریم-- من چطور 
دوست داشته باشم به شما کمک کنم

136
00:06:37,324 --> 00:06:40,356
اگر شما واقعا از کمک خواستن از من متنفرید؟

137
00:06:41,198 --> 00:06:44,155
و درحالیکه کاملا، کاملا پذیرفته است

138
00:06:44,179 --> 00:06:47,602
به غریبه‌ها پولی بدهید 
تا برایتان کاری انجام بدهند،

139
00:06:47,626 --> 00:06:51,511
باید خیلی، خیلی برای انگیزه دادن به

140
00:06:51,535 --> 00:06:53,743
دوستان و همکارانتان مراقب باشید.

141
00:06:53,767 --> 00:06:55,864
وقتی که رابطه‌ای با شخصی دارید،

142
00:06:55,888 --> 00:06:59,280
کمک به یکدیگر بخشی طبیعی از آن رابطه است.

143
00:06:59,304 --> 00:07:01,912
شیوه‌ای است که به یکدیگر
نشان دهیم ما اهمیت می‌دهیم.

144
00:07:01,936 --> 00:07:05,588
اگر محرک یا هزینه‌ای را وارد آن کنید،

145
00:07:05,612 --> 00:07:09,288
چیزی که ممکن است اتفاق بیفتد، 
احساس کردن این است که این رابطه نیست،

146
00:07:09,312 --> 00:07:10,676
این معامله است.

147
00:07:11,128 --> 00:07:13,672
و این باعث فاصله گرفتن می‌شود،

148
00:07:13,696 --> 00:07:17,678
که از قضا باعث می‌شود
دیگران کمتر به شما کمک کند.

149
00:07:17,702 --> 00:07:19,650
پس هدیه‌ای نطلبیده

150
00:07:19,674 --> 00:07:23,515
بعد از اینکه شخصی به شما کمکی می‌دهد
برای نشان دادن قدرشناسی و تشکر--

151
00:07:23,539 --> 00:07:25,019
کاملا خوب است،

152
00:07:25,043 --> 00:07:28,978
پیشنهاد پرداخت پول به بهترین دوستتان برای
کمک به نقل مکان به آپارتمان جدیدتان

153
00:07:29,002 --> 00:07:30,216
خوب نیست.

154
00:07:30,620 --> 00:07:32,067
خب، قانون سوم،

155
00:07:32,091 --> 00:07:33,801
و واقعا این را جدی می‌گویم:

156
00:07:33,825 --> 00:07:36,503
لطفا ازطریق ایمیل

157
00:07:36,527 --> 00:07:38,819
یا متن درخواست کمک نکنید.

158
00:07:39,351 --> 00:07:41,964
واقعا، جدا، لطفا نکنید.

159
00:07:41,988 --> 00:07:44,182
ایمیل و متن فاقد تاثیرهستند.

160
00:07:44,206 --> 00:07:46,972
من گاهی اوقات تشخیص می‌دهم
که گزینه دیگری نیست،

161
00:07:46,996 --> 00:07:49,488
اما اغلب چیزی که اتفاق می‌افتد این است،

162
00:07:49,512 --> 00:07:52,485
ترجیح می‌دهیم از طریق ایمیل 
و متن درخواست کمک کنیم

163
00:07:52,509 --> 00:07:56,026
چون کمتر احساس معذب بودن
به ما دست می‌دهد.

164
00:07:56,730 --> 00:08:00,475
می‌دانید چه چیز دیگری از طریق ایمیل و متن
کمتر احساس معذب بودن دارد؟

165
00:08:00,499 --> 00:08:02,313
نه گفتن به شما.

166
00:08:02,337 --> 00:08:05,190
و از قضا تحقیقی درپشتیبانی از
این ادعا وجود دارد.

167
00:08:05,214 --> 00:08:10,956
درخواست کمک‌های شخصی ۳۰ برابر
بیشتر از درخواست

168
00:08:10,980 --> 00:08:12,846
از طریق ایمیل شانس بله گرفتن دارند.

169
00:08:13,313 --> 00:08:16,831
پس وقتی چیزی واقعا مهم است
و واقعا به کمک کسی نیاز دارید،

170
00:08:16,855 --> 00:08:19,679
برای درخواست رو در رو وقت بگذارید،

171
00:08:19,703 --> 00:08:22,843
یا از تلفنتان به عنوان تلفن استفاده کنید--

172
00:08:22,867 --> 00:08:24,707
(خنده)

173
00:08:24,731 --> 00:08:27,055
تا کمکی که نیاز دارید را درخواست کنید.

174
00:08:27,079 --> 00:08:28,261
خب.

175
00:08:28,775 --> 00:08:32,501
آخرین مورد، و این واقعا، واقعا مهم است

176
00:08:32,525 --> 00:08:34,617
و احتمالا چیزی که بیشتر
نادیده گرفته می‌شود

177
00:08:34,641 --> 00:08:36,277
وقتی درخواست کمک می‌‌کنیم:

178
00:08:36,301 --> 00:08:39,409
وقتی ازکسی درخواست کمک می‌کنیم
و آنها بله می‌گویند،

179
00:08:39,433 --> 00:08:41,641
بعدها نیز از آن یاد کنید.

180
00:08:42,109 --> 00:08:45,858
یک سوتفاهم رایج وجود دارد که
چیزی که در مورد کمک کردن ارزش دارد

181
00:08:45,882 --> 00:08:48,225
خود عمل کمک کردن است.

182
00:08:48,249 --> 00:08:49,667
این درست نیست.

183
00:08:49,691 --> 00:08:53,804
چیزی که در مورد کمک ارزشمند است 
دانستن این است که کمک شما انجام شده،

184
00:08:53,828 --> 00:08:55,256
که اثر داشته،

185
00:08:55,280 --> 00:08:56,940
که شما مفید بودید.

186
00:08:57,358 --> 00:09:01,096
اگر من ندانم کمک من 
چه تاثیری روی شما داشته،

187
00:09:01,120 --> 00:09:02,802
چطور باید در مورد آن
حسی داشته باشم؟

188
00:09:02,826 --> 00:09:05,652
این اتفاق افتاد؛ 
من سالها استاد دانشگاه بودم،

189
00:09:05,676 --> 00:09:08,100
من توصیه‌نامه‌های بسیار بسیار زیادی نوشتم

190
00:09:08,124 --> 00:09:10,883
برای افرادی تا کار پیدا کنند 
یا ادامه تحصیل بدهند.

191
00:09:10,907 --> 00:09:13,218
و شاید درباره ۹۵ از آنها،

192
00:09:13,242 --> 00:09:15,323
خبر ندارم که چه اتفاقی افتاد.

193
00:09:15,347 --> 00:09:18,902
اکنون، من در مورد وقت و زحمتی که
برای انجام آن کشیدم چه حسی داشته باشم،

194
00:09:18,926 --> 00:09:21,479
وقتی واقعا ندانم که کمکتان کردم،

195
00:09:21,503 --> 00:09:24,383
که آیا کمکتان کرد
به چیزی که می‌خواستید برسید؟

196
00:09:24,407 --> 00:09:26,946
درحقیقت، ایده‌ی احساس موثر بودن

197
00:09:26,970 --> 00:09:32,604
بخشی از این است که چرا بعضی ازدرخواست‌های
خیرخواهانه خیلی قانع کننده هستند--

198
00:09:32,628 --> 00:09:35,359
چون آنها به شما اجازه می‌دهند
که به وضوح تصور کنید

199
00:09:35,383 --> 00:09:37,545
تاثیری که کمک شما قرار است داشته باشد.

200
00:09:37,569 --> 00:09:40,044
چیزی مثل DonorsChoose را
در نظر بگیرید.

201
00:09:40,068 --> 00:09:43,696
آنلاین می‌شوید، می‌توانید یک معلم خاص را
از روی نام او انتخاب کنید

202
00:09:43,720 --> 00:09:46,212
که قادر هستید به کلاس درس او کمک کنید

203
00:09:46,236 --> 00:09:49,428
با خریدن اقلام خاصی که
آنها درخواست کرده‌اند،

204
00:09:49,452 --> 00:09:53,724
مثل میکروسکوپ یا لپ‌تاپ
یا صندلی‌های انعطاف‌پذیر.

205
00:09:53,748 --> 00:09:57,195
درخواستی مثل این کار را 
برای من آسان می‌کند که تصور کنم

206
00:09:57,219 --> 00:09:58,767
پول من چه کار خوبی انجام می‌دهد،

207
00:09:58,791 --> 00:10:01,398
من فورا به حس مفید بودن دست پیدا می‌کنم

208
00:10:01,422 --> 00:10:03,294
دقیقه‌ای که اهدا کردن را انجام می‌دهم.

209
00:10:03,318 --> 00:10:04,849
اما می‌دانید کار دیگرشان چیست؟

210
00:10:04,873 --> 00:10:06,475
آنها این موضوع را ادامه می‌دهند.

211
00:10:06,499 --> 00:10:10,024
اهداکنندگان اغلب نامه‌هایی از
بچه‌های کلاس دریافت می‌کنند.

212
00:10:10,048 --> 00:10:11,524
عکس‌هایی دریافت می‌کنند.

213
00:10:11,548 --> 00:10:14,041
آنها می‌فهمند که تغییری ایجاد کرده‌اند.

214
00:10:14,065 --> 00:10:17,332
و این چیزی است که همه ما نیاز داریم
در زندگی روزمره‌مان انجام دهیم،

215
00:10:17,356 --> 00:10:20,425
به خصوص اگر می‌خواهیم مردم در طولانی مدت

216
00:10:20,449 --> 00:10:21,825
به کمک دادن ما ادامه دهند.

217
00:10:22,341 --> 00:10:25,718
وقت بگذارید و به همکارتان بگویید 
کمکی که به شما کردند

218
00:10:25,742 --> 00:10:27,802
واقعا کمک کرد از پس
آن فروش بزرگ برآیید،

219
00:10:27,826 --> 00:10:31,289
یا کمک کرد مصاحبه‌ای را بگیرید
که امیدوار بودید به دست بیاورید.

220
00:10:31,313 --> 00:10:34,470
وقت بگذارید و به شریک زندگیتان بگویید
که حمایت آنها

221
00:10:34,494 --> 00:10:37,404
این را برای شما ممکن ساخت که شما
دوران سختی را پشت سر بگذارید.

222
00:10:38,096 --> 00:10:40,429
وقت بگذارید و به پرستار گربه‌تان بگویید

223
00:10:40,453 --> 00:10:43,352
که شما بسیار خوشحال هستید که به دلیلی،

224
00:10:43,376 --> 00:10:46,505
این بار که شما نبودید
گربه‌ها چیزی را نشکستند،

225
00:10:46,529 --> 00:10:49,160
و بنابراین آنها کارشان را
واقعا خوب انجام داده‌اند.

226
00:10:50,149 --> 00:10:51,500
آخرین نکته این است:

227
00:10:51,524 --> 00:10:53,961
من می‌دانم-- باور کنید، من می‌دانم--

228
00:10:53,985 --> 00:10:56,467
کمک خواستن آسان نیست.

229
00:10:57,348 --> 00:10:59,426
همه ما کمی می‌ترسیم آن را انجام دهیم.

230
00:10:59,450 --> 00:11:01,286
باعث می‌شود احساس آسیب‌پذیربودن بکنیم.

231
00:11:01,921 --> 00:11:05,994
اما واقعیت این است که
کار مدرن و زندگی مدرن

232
00:11:06,018 --> 00:11:08,348
هیچکس آن را تنها انجام نمی‌دهد.

233
00:11:08,372 --> 00:11:10,375
هیچکس در خلا موفق نمی‌شود.

234
00:11:10,399 --> 00:11:14,471
بیشتر از همیشه، ما در واقع مجبوریم
به مردم دیگر متکی باشیم،

235
00:11:14,495 --> 00:11:18,214
به حمایت و همکاری آنها،
تا بتوانیم موفق باشیم.

236
00:11:18,993 --> 00:11:23,148
پس وقتی نیاز به کمک دارید
با صدای بلند درخواستش کنید.

237
00:11:23,172 --> 00:11:26,430
و زمانی که این کار را می‌کنید
به نحوی انجام دهید که شانس خود را

238
00:11:26,454 --> 00:11:27,944
برای گرفتن بله افزایش دهید

239
00:11:27,968 --> 00:11:32,530
و به آن فرد به خاطر کمک کردن به شما
احساسی بی نظیر دست بدهد،

240
00:11:32,554 --> 00:11:34,116
چون هر دوی شما
لیاقت آن را دارید.

241
00:11:34,604 --> 00:11:35,882
متشکرم.

242
00:11:35,906 --> 00:11:38,641
(تشویق)