0:00:01.380,0:00:06.333
Искайки помощ е най-лошото, нали?

0:00:06.357,0:00:10.309
Всъщност, никога не съм го виждала в топ

0:00:10.333,0:00:12.008
десетте списъка за неща, от които

0:00:12.032,0:00:14.135
хората се страхуват като публична изява

0:00:14.159,0:00:15.831
и смърт,

0:00:15.855,0:00:18.456
Но съм сигурна, че принадлежи точно там.

0:00:19.146,0:00:24.022
Въпреки че в много отношения е глупаво да

0:00:24.046,0:00:28.780
се страхуваме да искаме помощ от близък

0:00:28.804,0:00:30.787
човек, приятел, колега или дори от непознат

0:00:30.811,0:00:35.943
някак си се чувстваме неудобно или сме

0:00:35.967,0:00:38.010
засрамени да искаме помощ, [br]което е, разбира се,

0:00:38.034,0:00:41.236
защо повечето хора не искат помощ

0:00:41.260,0:00:42.911
когато е възможно.

0:00:43.400,0:00:46.832
Моят баща беше от онези многобройни бащи,

0:00:46.856,0:00:52.239
които, повярвайте ми, предпочита да [br]мине през блато пълно с алигатори,

0:00:52.263,0:00:55.669
отколкото да поиска помощ.

0:00:55.693,0:00:58.787
Когато бях дете отидохме на екскурзия.

0:00:58.811,0:01:02.473
Карахме от вкъщи в Джърси до Уилямсбърг.

0:01:02.958,0:01:05.703
Помня как доста се загубихме.

0:01:05.727,0:01:08.278
Аз и майка ми го молехме да попитаме

0:01:08.302,0:01:12.797
някого за посоки обратно към магистралата

0:01:12.821,0:01:14.954
и той напълно ни отказа,

0:01:14.978,0:01:17.886
и ни убеждаваше, че не сме се изгубили

0:01:17.910,0:01:20.878
той просто искаше да види какво има там.

0:01:20.902,0:01:22.867
(Смях)

0:01:22.891,0:01:25.261
Така че, ако ще искаме помощ от някого

0:01:25.285,0:01:29.825
и се налага, ние всички го правим,[br]практически всеки ден,

0:01:29.849,0:01:33.031
единствения начин, с който [br]ще се чувстваме удобно е

0:01:33.055,0:01:34.924
когато сме добри в това

0:01:34.948,0:01:38.495
и да увеличиш възможностите, че когато

0:01:38.519,0:01:40.860
поискате помощ те да ви кажат "да".

0:01:40.884,0:01:44.274
И не само това, но и ще почувствате

0:01:44.298,0:01:45.948
удоволствие, че са ви помогнали и така

0:01:45.972,0:01:50.217
те ще са мотивирани да ви помогнат в бъдеще

0:01:50.902,0:01:53.519
Разследването, което направихме колегите ми

0:01:53.543,0:01:57.580
и аз ни показа причината защо хората

0:01:57.604,0:01:58.938
понякога ни помогат

0:01:58.962,0:02:01.064
и защо понякога не ни помагат.

0:02:01.479,0:02:04.494
Оставете ме да кажа това точно сега:

0:02:04.518,0:02:06.064
ако имате нужда от помощ

0:02:06.088,0:02:09.241
ще трябва да поискате да ви помогнат.

0:02:09.265,0:02:10.541
На глас.

0:02:10.565,0:02:11.718
Съгласни?

0:02:11.742,0:02:15.044
Всички ние страдаме от нещо, което

0:02:15.068,0:02:17.331
психолозите наричат "илюзия за прозрачност"

0:02:17.355,0:02:19.025
фактически погрешно вярваме, че

0:02:19.049,0:02:21.948
нашите мисли, чувства и нужди

0:02:21.972,0:02:24.359
са наистина очевидни за хората.

0:02:25.348,0:02:27.198
Това не е вярно, но ние го вярваме.

0:02:27.222,0:02:31.257
За това стоим наоколо и чакаме хората да

0:02:31.281,0:02:34.214
забележат нашите нужди и да ни помогнат.

0:02:34.238,0:02:36.717
Това е наистина е лошо предположение.

0:02:36.741,0:02:40.399
Фактически не е трудно само да кажеш

0:02:40.423,0:02:43.720
какви са нуждите ти, но дори близките ти се

0:02:43.744,0:02:45.793
затрудняват по какъв начин да ти помогнат.

0:02:45.817,0:02:48.496
Моят партнъор трябваше да си създаде навик

0:02:48.520,0:02:51.248
да пита многобройни пъти на ден

0:02:51.272,0:02:53.274
"Добре ли си? Имаш ли нужда от нещо?"

0:02:53.298,0:02:58.061
защото съм много зле в искането на помощ.

0:02:58.085,0:03:00.645
Сега той е по-търпелив, отколкото заслужавам

0:03:00.669,0:03:04.451
много повече активен, помага повече,

0:03:04.475,0:03:07.572
отколкото хората очакват те да бъдат.

0:03:08.239,0:03:10.956
Имаш ли нужда от помощ ще трябва да поискаш.

0:03:10.980,0:03:14.400
Дори някой да забележи, че имаш нужда от

0:03:14.424,0:03:16.573
помощ, как ще знаят, че искаш да ти помогнат?

0:03:17.100,0:03:20.955
Пробвал ли си се да помогнеш на някого и

0:03:20.979,0:03:23.416
да се окаже, че той не искал помощта ти?

0:03:23.440,0:03:26.260
Те стават доста неприятни, нали?

0:03:26.284,0:03:28.860
Онзи ден - истинска история -

0:03:28.884,0:03:31.309
моята дъщеря се обличаше за училище

0:03:31.333,0:03:34.390
и реших да и помогна без да ми иска помощ.

0:03:34.414,0:03:35.444
(Смях)

0:03:35.468,0:03:38.428
Мисля, че излгежда чудесно в ярки цветове

0:03:38.452,0:03:42.183
Тя предпочита по-тъмни, по неутрални нюанси

0:03:42.207,0:03:44.644
И й казах, много услужливо,

0:03:44.668,0:03:47.200
че може да се качи да се преоблече

0:03:47.224,0:03:50.147
и да опита нещо различно, малко по-мрачно.

0:03:50.171,0:03:52.119
(Смях)

0:03:52.143,0:03:54.891
Ако погледът убиваше,

0:03:54.915,0:03:57.341
нямаше да стоя точно тук и сега.

0:03:57.365,0:04:02.595
Ние не можем да обвиняваме хората за това,

0:04:02.619,0:04:05.814
че не са ни помогнали, когато не знаем дали искат.

0:04:05.838,0:04:07.592
Всъщност изследванията показват, че

0:04:07.616,0:04:12.219
90% от помощта, която колеги си дават на

0:04:12.243,0:04:16.028
работно място е в отговор на искания за помощ.

0:04:16.052,0:04:19.483
Ще се наложи да кажеш: "Имам нужда от помощ"

0:04:19.507,0:04:21.134
Няма как да го избегнете.

0:04:21.158,0:04:22.396
За да бъдем добри в това

0:04:22.420,0:04:25.621
и сугурни, че хората ни помогат, която помолим

0:04:25.645,0:04:29.023
има и други неща, които биха ни помогнали

0:04:29.047,0:04:32.099
Първо: когато поискаш помощ

0:04:32.123,0:04:37.020
бъди специфичен защо искаш да ти помогнат

0:04:37.718,0:04:41.300
Неясни, непреки искания за помощ не са

0:04:41.324,0:04:44.487
твърде ясни за помагача, нали?

0:04:44.511,0:04:47.524
Ние не знаем какво точно искаш от нас,

0:04:47.548,0:04:49.204
и най-важното,

0:04:49.228,0:04:51.869
ние не знаем дали ще бъдем успешни

0:04:51.893,0:04:53.077
в това да ти помогнем.

0:04:53.101,0:04:55.004
Никой не иска да даде лоша помощ.

0:04:55.512,0:04:58.379
Като мен, може би получаваш предложения

0:04:58.403,0:05:01.660
от напълно непознати хора в Linkedln, които

0:05:01.684,0:05:06.632
искат да правят неща като да пием кафе и

0:05:06.656,0:05:08.756
да се свържем или да разменим информация.

0:05:09.327,0:05:12.743
Игнорирам тези предложения всеки път.

0:05:12.767,0:05:14.962
И не защото не съм приятен човек.

0:05:14.986,0:05:17.883
Просто защото когато не знам какво искаш

0:05:17.907,0:05:20.666
от мен или какъв вид помощ очакваш да ти предоставя.

0:05:20.690,0:05:22.326
Не съм заинтересована.

0:05:22.350,0:05:23.705
Никой не е.

0:05:23.729,0:05:27.068
Щях да бъда заинтересована, когато излязат

0:05:27.092,0:05:29.541
и ми кажат директно от какво имат нужда,

0:05:29.565,0:05:32.465
защото съм сигурна, че имат нещо на ум.

0:05:32.489,0:05:33.659
Така че отиди и кажи: "Надявам се да обсъдим

0:05:33.683,0:05:36.767
възможностите да работим в твоята компания."

0:05:36.791,0:05:39.772
или "искам да предложа проект отностно

0:05:39.796,0:05:42.341
терен, за който ще бъдеш заинтересована или

0:05:42.365,0:05:45.653
"искам съвета ти дали да запиша медицина."

0:05:46.343,0:05:48.643
Технически не мога да помогна с последното

0:05:48.667,0:05:50.414
защото не съм този вид доктор, но

0:05:50.438,0:05:53.617
мога да ти посоча към кого да се обърнеш.

0:05:54.160,0:05:55.849
Добре, втори съвет.

0:05:55.873,0:05:57.149
Това е наистина важно:

0:05:58.054,0:06:02.682
моля ви избягвайте извинения и подкупи.

0:06:03.214,0:06:04.460
Наистина е много важно.

0:06:04.484,0:06:06.606
Някой от тези звучат ли ви познато?

0:06:06.630,0:06:07.882
(Кашля)

0:06:08.949,0:06:13.313
"Много съжалявам, че те моля за това"

0:06:13.337,0:06:16.820
"Наистина, не трябваше да те занимавам с това"

0:06:16.844,0:06:22.156
"Ако имаше как щях да го направя без помощта ти"

0:06:22.180,0:06:23.203
(Смях)

0:06:23.227,0:06:26.351
Понякога хората са толкова нетърпеливи да

0:06:26.375,0:06:29.488
докажат, че не са слаби и алчни, когато те

0:06:29.512,0:06:32.347
молят за помощ и пропускат това как те

0:06:32.371,0:06:33.929
карат да се чувстваш неудобно.

0:06:33.953,0:06:37.300
Как да чувствам удоволствие, че ти помогнах

0:06:37.324,0:06:40.356
когато мразиш факта, че си ме помолил?

0:06:41.198,0:06:44.155
И когато е напълно приемливо да плащаш на

0:06:44.179,0:06:47.602
непознати за да направят нещо за теб

0:06:47.626,0:06:51.511
бъди много внимателен, когато трябва да

0:06:51.535,0:06:53.743
поощриш приятели ти и колегите ти.

0:06:53.767,0:06:55.864
Когато имаш връзка с някого,

0:06:55.888,0:06:59.280
да си помогате е нещо обичайно.

0:06:59.304,0:07:01.912
Така показваме, колко държим един на друг.

0:07:01.936,0:07:05.588
Ако въведете подбуда или плащания там

0:07:05.612,0:07:09.288
започва да се чувства, че това не е връзка

0:07:09.312,0:07:10.676
това е по-скоро транзакция.

0:07:11.128,0:07:13.672
И това се преживява като дистанцирането,

0:07:13.696,0:07:17.678
прави хоратя по-малко вероятно да ти помогнат

0:07:17.702,0:07:19.650
Един спонтанен подарък след като някой

0:07:19.674,0:07:23.515
ти помогне и по този начин да благодариш

0:07:23.539,0:07:25.019
е достатъчно добра идея.

0:07:25.043,0:07:28.978
Да предложиш на най-добрия си приятел пари

0:07:29.002,0:07:30.216
за да ти помогне да се изместиш, не е.

0:07:30.620,0:07:32.067
Добре, трети съвет.

0:07:32.091,0:07:33.801
и наистина имам предвид това:

0:07:33.825,0:07:36.503
моля те не искай помощ

0:07:36.527,0:07:38.819
чрез имейл или съобщение.

0:07:39.351,0:07:41.964
Серизно, наистина, недей.

0:07:41.988,0:07:44.182
Имейлите и съобщенията са безлични.

0:07:44.206,0:07:46.972
Забелязала съм, че понякога няма как,

0:07:46.996,0:07:49.488
но в повечето случаи се получава така че

0:07:49.512,0:07:52.485
искаме помощ по този начин, защото

0:07:52.509,0:07:56.026
се чувстваме по-малко неудобно.

0:07:56.730,0:08:00.475
Знаете ли кое още по-малко неудобно?

0:08:00.499,0:08:02.313
Да ви кажат не.

0:08:02.337,0:08:05.190
И се оказва, че има изследвания, които подкрепят това.

0:08:05.214,0:08:10.956
Искайки лично помощ е 30 пъти по-вероятно

0:08:10.980,0:08:12.846
да ти кажат да, отколкото чрез имейл.

0:08:13.313,0:08:16.831
Ако нещо е много важно и имаш нужда от

0:08:16.855,0:08:19.679
помощ отиди лично да поискаш тази помощ

0:08:19.703,0:08:22.843
или ползвай телефона си по предназначение

0:08:22.867,0:08:24.707
(Смях)

0:08:24.731,0:08:27.055
да искаш нужната помощ.

0:08:27.079,0:08:28.261
Добре.

0:08:28.775,0:08:32.501
Последно и това е наистина много важно

0:08:32.525,0:08:34.617
и вероятно най-пренебрегнатото

0:08:34.641,0:08:36.277
когато идва момента за помощ:

0:08:36.301,0:08:39.409
когато искате помощ и те ви кажат да

0:08:39.433,0:08:41.641
след това отново се свържете с тях.

0:08:42.109,0:08:45.858
Има общо погрешно схващане, че ще бъдеш

0:08:45.882,0:08:48.225
възнаграден от помощта, която си дал.

0:08:48.249,0:08:49.667
Това не е вярно.

0:08:49.691,0:08:53.804
Възнаграждението от това да помогнеш е

0:08:53.828,0:08:55.256
въздействието, което си причинил

0:08:55.280,0:08:56.940
и това, че си бил ефективен.

0:08:57.358,0:09:01.096
Ако нямам представа дали помощта ми ти е

0:09:01.120,0:09:02.802
въздействала как трябва да се чувствам?

0:09:02.826,0:09:05.652
Това ми се случи; бях професор в университет

0:09:05.676,0:09:08.100
написах толкова много препоръки за хора

0:09:08.124,0:09:10.883
за да получат работа или да продължат

0:09:10.907,0:09:13.218
обучението си.

0:09:13.242,0:09:15.323
Вероятно за 95% от тях не знам какво стана.

0:09:15.347,0:09:18.902
Как трябва да се чувствам сега, когато

0:09:18.926,0:09:21.479
не знам дали съм помогнала

0:09:21.503,0:09:24.383
да получат това, което искаха?

0:09:24.407,0:09:26.946
Факт е, да се чувстваме ефективни е част

0:09:26.970,0:09:32.604
от някои донорски жалби, които са толкова

0:09:32.628,0:09:35.359
убедителни защото ти позволяват да си

0:09:35.383,0:09:37.545
представиш ефекта от това да помогнеш.

0:09:37.569,0:09:40.044
Предприеми нещо като DonorsChoose.

0:09:40.068,0:09:43.696
Отиваш онлайн, избираш учител по име

0:09:43.720,0:09:46.212
на коя класна стая можеш да помогнеш

0:09:46.236,0:09:49.428
като купиш специфични неща, които се изискват

0:09:49.452,0:09:53.724
като микроскоп, лаптоп или гъвкави седалки

0:09:53.748,0:09:57.195
Тази молба за помощ ти показва доброто

0:09:57.219,0:09:58.767
което може да причинят парите

0:09:58.791,0:10:01.398
и веднага се чувствам ефективен

0:10:01.422,0:10:03.294
момента, когато съм готова да даря.

0:10:03.318,0:10:04.849
Знаете ли какво също правят?

0:10:04.873,0:10:06.475
Свързват се с вас.

0:10:06.499,0:10:10.024
Донорите получават писма от децата.

0:10:10.048,0:10:11.524
Получават снимки.

0:10:11.548,0:10:14.041
Тогава разбирате, че сте направили промяна.

0:10:14.065,0:10:17.332
Това трябва всички да правим днес

0:10:17.356,0:10:20.425
особено, ако искаме хората да ни помогат

0:10:20.449,0:10:21.825
в продължителен план.

0:10:22.341,0:10:25.718
Отделете време да благодарите на онзи

0:10:25.742,0:10:27.802
колега, който ви помогна за продажбата,

0:10:27.826,0:10:31.289
или за онова интервю, за което се надявахте

0:10:31.313,0:10:34.470
Отделете време да кажете на парньора си за

0:10:34.494,0:10:37.404
подкрепата в труден момент за вас.

0:10:38.096,0:10:40.429
Отделете време да кажете на детегледачката

0:10:40.453,0:10:43.352
че сте щастливи, че котките не са счупили

0:10:43.376,0:10:46.505
нищо, докато ви е нямало и че

0:10:46.529,0:10:49.160
наистина са свършили добра работа.

0:10:50.149,0:10:51.500
Основното нещо е:

0:10:51.524,0:10:53.961
Знам, повярвайте ми, знам

0:10:53.985,0:10:56.467
че не е лесно да молиш за помощ.

0:10:57.348,0:10:59.426
Ние сме малко страхливи да го направим.

0:10:59.450,0:11:01.286
Кара ни да се чувстваме уязвими.

0:11:01.921,0:11:05.994
Истината за модерна работа [br]и модерен живот е,

0:11:06.018,0:11:08.348
че никой не го прави сам.

0:11:08.372,0:11:10.375
Никой не успява във вакуум

0:11:10.399,0:11:14.471
Както никога, трябва да [br]разчитаме на другите

0:11:14.495,0:11:18.214
за подкрепа и сътрудничество [br]за да сме успешни.

0:11:18.993,0:11:23.148
За това, когато имаш нужда от помощ,[br]го кажи на глас.

0:11:23.172,0:11:26.430
И го направи така че да увеличиш шансовете

0:11:26.454,0:11:27.944
си да ти кажат да.

0:11:27.968,0:11:32.530
и накарай другия човек да се почувства

0:11:32.554,0:11:34.116
чудесно, че ти е помогнал, [br]защото и двамата го заслужавате.

0:11:34.604,0:11:35.882
Благодаря ви.

0:11:35.906,0:11:38.641
(Аплодисменти)