0:00:01.380,0:00:06.333
إذن، طلب المساعدة من أحدهم هو أسوأ شيء[br]تقوم به، أليس كذلك؟

0:00:06.357,0:00:10.309
إلاّ أنني لم يسبق لي أن رأيتها [br]تندرج ضمن إحدى قوائم

0:00:10.333,0:00:12.008
الأشياء العشر التي يهابها الناس

0:00:12.032,0:00:14.135
كالتحدث أمام الحشود

0:00:14.159,0:00:15.831
والموت

0:00:15.855,0:00:18.456
لكنني على اقتناع تام أن[br]مكانها إحدى هذه القوائم.

0:00:19.146,0:00:24.022
على الرغم من ذلك، لمن الحماقة [br]أن نهاب الاعتراف بحاجتنا للمساعدة.

0:00:24.046,0:00:28.780
سواء كانت من شخص نحبه [br]أو صديق أو زميل عمل

0:00:28.804,0:00:30.787
أو حتى من شخص غريب.

0:00:30.811,0:00:35.943
بطريقة ما يعترينا شعور بعدم الارتياح[br]و بالإحراج

0:00:35.967,0:00:38.010
كلما طلبنا من أحدهم المساعدة.

0:00:38.034,0:00:41.236
الأمر الذي يدفع بطبيعة الحال أغلبنا[br]لتجنب طلب المساعدة

0:00:41.260,0:00:42.911
كلما كان ذلك ممكناً إنسانياً.

0:00:43.400,0:00:46.832
كان أبي واحداً من جحافل الأباء

0:00:46.856,0:00:52.239
الذي، أقسم بأنه يفضل أن يقود عبر[br]مستنقع مليء بالتماسيح

0:00:52.263,0:00:55.669
على أن يطلب من أحدهم أن يساعده[br]على العودة للطريق.

0:00:55.693,0:00:58.787
عندما كنت طفلة، أخذنا عطلة عائلية.

0:00:58.811,0:01:02.473
سافرنا من منزلنا في جنوب جيرسي[br]إلى مستعمرة ويليامزبرغ.

0:01:02.958,0:01:05.703
وأتذكر أننا أضعنا طريقنا.

0:01:05.727,0:01:08.278
وكم تضرعنا له أنا وأمي

0:01:08.302,0:01:12.797
ليوقف السيارة ويطلب من أحدهم[br]أن يدله على الطريق السريع،

0:01:12.821,0:01:14.954
وطبعا رفض طلبنا.

0:01:14.978,0:01:17.886
بل اكد لنا أننا في حقيقة الأمر[br]لم نته عن وجهتنا.

0:01:17.910,0:01:20.878
بل هو الذي لطالما أراد [br]أن يعرف ماذا يوجد هنا.

0:01:20.902,0:01:22.867
(ضحك)

0:01:22.891,0:01:25.261
اذن، إذا كنا سنطلب المساعدة

0:01:25.285,0:01:29.825
وهو الأمر الذي يتوجب علينا القيام به،[br]ونقوم به عملياً كل يوم،

0:01:29.849,0:01:33.031
الطريقة الوحيدة التي ستخول لنا الشعور[br]بالارتياح كلما تقدمنا بطلب

0:01:33.055,0:01:34.924
تتجلى في أن نتقن فن الطلب،

0:01:34.948,0:01:38.495
أن تقوم برفع فرصك بأنك عندما تطلب المساعدة[br]من أحدهم،

0:01:38.519,0:01:40.860
أن يقولوا نعم.

0:01:40.884,0:01:44.274
وليس هذا فحسب،[br]بل في الحقيقة سيجدون الأمر مرضياً

0:01:44.298,0:01:45.948
ومثمراً أن يساعدونك،

0:01:45.972,0:01:50.217
لأنه بهذه الطريقة،[br]سيكونون متحفزين لمواصلة مساعدتك مستقبلاً.

0:01:50.902,0:01:53.519
إن الأبحاث التي قمت بها أنا وزملائي

0:01:53.543,0:01:57.580
سلطت الكثير من الضوء عن السبب [br]الذي يدفع في بعض الأحيان بالناس لقبول

0:01:57.604,0:01:58.938
طلباتنا بالمساعدة.

0:01:58.962,0:02:01.064
ورفضهم لها في بعض الأحيان.

0:02:01.479,0:02:04.494
دعني أبدأ بالقول الآن:

0:02:04.518,0:02:06.064
إذا كنت بحاجة للمساعدة

0:02:06.088,0:02:09.241
فسيتوجب عليك أن تطلبها.

0:02:09.265,0:02:10.541
بصوت مسموع.

0:02:10.565,0:02:11.718
إتفقنا؟

0:02:11.742,0:02:15.044
فكلنا إلى حد ما نعاني من شيء يطلق [br]عليه علماء النفس أسم

0:02:15.068,0:02:17.331
"وهم الشفافية"

0:02:17.355,0:02:19.025
والذي هو أساساً، الاعتقاد الخاطىء

0:02:19.049,0:02:21.948
بأن أفكارنا ومشاعرنا واحتياجاتنا

0:02:21.972,0:02:24.359
واضحة وجلية للآخرين.

0:02:25.348,0:02:27.198
رغم أن ذلك غير صحيح،[br]إلا أننا نؤمن به.

0:02:27.222,0:02:31.257
لذلك، نحن في الغالب نجلس وننتظر [br]من أحد ما ملاحظة حاجياتنا

0:02:31.281,0:02:34.214
ومن بعدها يعرضوا أن يساعدوننا[br]بها من تلقاء أنفسهم.

0:02:34.238,0:02:36.717
إن هذا افتراض سيء جداً جداً.

0:02:36.741,0:02:40.399
في الحقيقة، الصعوبة لا تكمن فقط بتحديد[br]ماهية حاجاتك فحسب،

0:02:40.423,0:02:43.720
بل حتى الأشخاص المقربين إليك غالباً ما[br]يعانون لفهم

0:02:43.744,0:02:45.793
الطريقة التي من خلالها يمكنهم دعمك.

0:02:45.817,0:02:48.496
في الواقع، كان على زوجي تبني عادة

0:02:48.520,0:02:51.248
سؤالي عدة مرات في اليوم

0:02:51.272,0:02:53.274
"هل أنت بخير؟[br]هل أنت بحاجة إلى شيء ما؟"

0:02:53.298,0:02:58.061
لأنني سيئة للغاية في الإشارة إلى حاجتي [br]إلى المساعدة من أحد كلما استوجب الأمر.

0:02:58.085,0:03:00.645
الآن إنه صبور جداً معي أكثر مما استحق

0:03:00.669,0:03:04.451
ونشيط أكثر بكثير في المساعدة

0:03:04.475,0:03:07.572
أكثر من حقنا توقع أي شخص أن يكون كذلك.

0:03:08.239,0:03:10.956
إذن، إذا كنت بحاجة إلى المساعدة[br]سيتوجب عليك طلبها.

0:03:10.980,0:03:14.400
بالمناسبة، حتى ولو عرف شخص[br]ما أنك بحاجة للمساعدة

0:03:14.424,0:03:16.573
كيف له أن يعرف أنك تريدها؟

0:03:17.100,0:03:20.955
فهل سبق لك أن قدمت بمساعدة لشخص[br]لم يطلب منك، واتضح فيما بعد

0:03:20.979,0:03:23.416
أنه فعلاً لا يريد المساعدة منك[br]في المقام الأول؟

0:03:23.440,0:03:26.260
إنهم يصبحون بغيضون بسرعة،[br]أليس كذلك؟

0:03:26.284,0:03:28.860
في أحد الأيام -- قصة حقيقية--

0:03:28.884,0:03:31.309
كانت ابنتي المراهقة تلبس ثيابها للذهاب[br]للمدرسة،

0:03:31.333,0:03:34.390
وقررت أن أساعدها من غير طلبها [br]بشأن ذلك.

0:03:34.414,0:03:35.444
(ضحك)

0:03:35.468,0:03:38.428
وأنا أعتقد أن الألوان المشرقة[br]تظهرها بمظهر مذهل.

0:03:38.452,0:03:42.183
لكنها كانت تميل إلى الألوان الغامقة، [br]المحايدة أكثر.

0:03:42.207,0:03:44.644
لذلك قلت بنية مساعدتها،

0:03:44.668,0:03:47.200
إنني أظن أنها يمكن أن تعود لغرفتها

0:03:47.224,0:03:50.147
وتحاول أن تنتقي شيئاً داكن أقل من ذلك.

0:03:50.171,0:03:52.119
( ضحك )

0:03:52.143,0:03:54.891
لذا فإن كانت النظرات يمكنها أن تقتل،

0:03:54.915,0:03:57.341
لما كنت واقفة هنا الآن.

0:03:57.365,0:04:02.595
فنحن لا يمكننا إلقاء اللوم على الآخرين[br]لكونهم لا يهبون لمساعدتنا تلقائياً

0:04:02.619,0:04:05.814
في حين أننا لا نعرف أن هذا هو المطلوب.

0:04:05.838,0:04:07.592
في حقيقة الامر، تظهر الابحاث

0:04:07.616,0:04:12.219
أن 90 بالمائة من المساعدات التي يقدمها [br]زملاء العمل لبعضهم في أماكن العمل

0:04:12.243,0:04:16.028
ما هي سوى ردود لطلبات صريحة للمساعدة.

0:04:16.052,0:04:19.483
إذن سيتوجب عليك قول[br]" أنا بحاجة للمساعدتك"، أليس كذلك؟

0:04:19.507,0:04:21.134
لا مفر من ذلك.

0:04:21.158,0:04:22.396
الآن، لتصبح جيداً في ذلك،

0:04:22.426,0:04:25.621
لتتأكد من أن الناس سيساعدونك عندما [br]تطلب ذلك،

0:04:25.645,0:04:29.023
توجد بعض الأشياء الأخرى التي سيكون[br]مفيد جداً أخذها في عين الاعتبار.

0:04:29.047,0:04:32.099
أول شيء: عندما تطلب المساعدة،

0:04:32.123,0:04:37.020
كن دقيقاً للغاية حول نوع المساعدة[br]التي تحتاجها ولماذا.

0:04:37.718,0:04:41.300
الطلبات الغامضة[br]نوع الطلبات الغير مباشرة

0:04:41.324,0:04:44.487
في حقيقة الأمر لا تساعد الشخص [br]الذي سيساعدك، أليس كذلك؟

0:04:45.235,0:04:47.829
ففي الواقع نحن لا نعرف ماذا تريد[br]منا،

0:04:48.007,0:04:49.502
وبنفس القدر من الأهمية،

0:04:49.670,0:04:52.163
لا نعرف أذا ما كنا سنكون [br]ناجحين أم لا

0:04:52.376,0:04:53.548
في تقديمنا المساعدة لك.

0:04:53.630,0:04:55.452
فلا أحد يرغب في تقديم مساعدة سيئة.

0:04:55.677,0:04:58.539
فعلى غراري، فربما أنتم أيضاً[br]تردكم بعض من هذه الطلبات

0:04:58.723,0:05:01.899
من طرف غرباء ودودين على موقع LinkedIn

0:05:02.064,0:05:06.011
الذين يرغبون بالقيام بأشياء [br]من قبيل "أن نلتقي ونتجاذب أطراف الحديث"

0:05:06.720,0:05:09.599
أو ''يسألك النصيحة''.

0:05:09.768,0:05:12.976
ففي كل مرة أتجاهل تماما هذه الطلبات.

0:05:13.172,0:05:15.325
وليس مفاد هذا أنني لست بشخص طيب.

0:05:15.494,0:05:18.215
بل فقط أنني عندما أجهل ماذا تريد[br]مني،

0:05:18.572,0:05:20.829
كأي نوع من المساعدة [br]التي تأمل مني أن أقدمها لك

0:05:21.056,0:05:22.713
لا أهتم

0:05:22.887,0:05:23.995
ولا أحد يفعل ذلك.

0:05:24.192,0:05:26.480
كنت سأكون أكثر اهتماما لو أخبروني

0:05:26.673,0:05:29.368
بماذا كانوا يأملون أن يحصلوا [br]عليه مني،

0:05:29.542,0:05:31.944
لأنني على ثقة تامة أنهم كان لديهم شيء[br]محدد في أذهانهم.

0:05:32.175,0:05:33.174
لذلك قم وقل،

0:05:33.396,0:05:37.360
" أنا آمل أتناقش معك فرص العمل[br]في شركتك."

0:05:37.555,0:05:40.220
أو، " أرغب بطرح مشروع[br]بحث مشترك

0:05:40.398,0:05:42.613
في منطقة أعلم أنك مهتمة بها،"

0:05:42.835,0:05:45.955
أو، "أرغب بنصيحتك حول دخولي[br]لكلية الطب."

0:05:46.173,0:05:48.494
تقنياً، لا يمكنني مساعدتك بالأخيرة

0:05:48.653,0:05:49.988
لأنني لست من ذلك النوع من الأطباء،

0:05:50.235,0:05:54.188
ولكن يمكنني أن أرشدك [br]باتجاه شخص يمكنه مساعدتك.

0:05:54.840,0:05:55.912
حسناً، النصيحة الثانية.

0:05:56.073,0:05:57.927
هذا مهم للغاية:

0:05:58.185,0:06:03.372
رجاءً تجنبوا التنازلات، الاعتذارات[br]والرشاوي.

0:06:03.372,0:06:04.722
هذا مهم للغاية.

0:06:04.886,0:06:07.352
هل أي من ذلك يبدو مألوفاً؟

0:06:07.569,0:06:08.648
(تنقي حلقها)

0:06:08.808,0:06:13.146
"أنا آسف جداً لطلبي منك ذلك."

0:06:13.332,0:06:17.083
"أكره جداً إزعاجك[br]بهذا."

0:06:17.233,0:06:22.392
"إن كان لدي إي وسيلة لفعل هذا بدون مساعدتك[br]لفعلته."

0:06:22.554,0:06:23.347
(ضحك)

0:06:23.573,0:06:26.457
في بعض الأحيان يبدو أن الناس[br]حريصون جداً لإثبات

0:06:26.690,0:06:29.564
أنهم ليسوا ضعفاء وطماعين عندما[br]يطلبون المساعدة،

0:06:29.805,0:06:32.438
إنهم يفوتون بالكامل بالانزعاج

0:06:32.655,0:06:34.116
الذي يجعلونكم تشعرونه.

0:06:34.316,0:06:36.592
وبالمناسبة، كيف لي أن أجد مساعدتك[br]شيئاً مرضياً

0:06:36.754,0:06:40.932
إذا كنت تكره حقاً طلب المساعدة مني؟

0:06:41.501,0:06:44.094
وبينما هو من المقبول للغاية

0:06:44.305,0:06:47.388
الدفع للغرباء للقيام بأشياء لك،

0:06:47.602,0:06:51.142
يجب عليك أن تكون حذر للغاية[br]بما يتعلق بتحفيز

0:06:51.334,0:06:53.935
أصدقائك وزملاء عملك.

0:06:54.154,0:06:55.477
عندما تكون على علاقة مع شخص،

0:06:55.657,0:06:59.509
مساعدة بعضكم البعض هو في الواقع[br]جزء طبيعي من تلك العلاقة.

0:06:59.651,0:07:02.012
إنه كيف نظهر لبعضنا البعض بأننا نهتم.

0:07:02.203,0:07:05.654
إذا قمت بإدخال الحوافز[br]أو الدفعات إلى ذلك،

0:07:05.889,0:07:09.293
ما سيحصل هو أنك ستبدأ بالشعور[br]بأنها ليست علاقة،

0:07:09.531,0:07:11.329
إنها صفقة.

0:07:11.469,0:07:13.691
وهذا في الواقع يختبر في مثل البُعد،

0:07:13.949,0:07:17.573
والذي بشكل ساخر يجعل الناس[br]أقل عرضة لمساعدتك.

0:07:17.739,0:07:19.184
لذلك، هدية عفوية

0:07:19.410,0:07:22.813
لإظهار التقدير والامتنان بعد أن يقوم[br]شخص ما بمساعدتك

0:07:23.011,0:07:25.141
مناسبة للغاية.

0:07:25.332,0:07:29.511
أما عرض للدفع لصديقك المقرّب مقابل[br]مساعدتك للنقل لشقتك الجديدة

0:07:29.708,0:07:30.544
ليس كذلك.

0:07:30.734,0:07:31.863
حسناً، القاعدة الثالثة،

0:07:32.398,0:07:34.024
وأنا أعني هذه حقاً:

0:07:34.197,0:07:36.516
رجاءً لا تقوموا بطلب المساعدة

0:07:36.698,0:07:39.091
من خلال البريد الإلكتروني أو الرسائل.

0:07:39.286,0:07:41.966
حقاً، بجدية، رجاءً لا تفعلوا.

0:07:42.145,0:07:44.306
البريد الإلكتروني والرسائل غير شخصيين.

0:07:44.523,0:07:46.983
أحياناً أدرك أنه ليس هناك بديل،

0:07:47.204,0:07:49.016
ولكن ما يحدث غالباً،

0:07:49.016,0:07:52.761
هو أننا نطلب المساعدة عبر البريد[br]الإلكتروني والرسائل

0:07:52.900,0:07:56.436
لأنه أقل حرجاً بالنسبة لنا فعل ذلك.

0:07:56.681,0:08:00.506
أتعلمون ما هو الذي يبدو أقل حرجاً[br]عبر البريد والرسائل؟

0:08:00.700,0:08:02.522
إجابتهم بالرفض.

0:08:02.714,0:08:04.964
واتضح أن هناك بحث لتأييد هذا.

0:08:05.189,0:08:11.045
طلبات المساعدة الشخصية لديها 30 مرة[br]احتمالية أكثر بالقبول

0:08:11.226,0:08:13.541
من الطلبات التي تطلب عبر البريد [br]الإلكتروني.

0:08:13.723,0:08:16.769
لذا عندما يكون شيئاً ما مهماً جداً وتريد [br]المساعدة من أحد،

0:08:16.961,0:08:19.662
قم بالاتصال عبر "Face time" لطلب ذلك،

0:08:19.810,0:08:22.558
أو قم باستعمال هاتفك.. كهاتف،

0:08:22.733,0:08:24.985
(ضحك)

0:08:25.125,0:08:27.349
لطلب المساعدة التي تحتاجها.

0:08:27.520,0:08:28.795
حسناً.

0:08:29.004,0:08:32.436
آخر واحدة، وهذه واحدة مهمة للغاية

0:08:32.776,0:08:35.111
وربما أكثر واحدة يغفل عنها

0:08:35.270,0:08:36.779
عند يأتي الأمر لطلب المساعدة:

0:08:36.953,0:08:39.124
عندما تقوم بطلب المساعدة من أحدهم[br]ويقولوا نعم،

0:08:39.202,0:08:42.245
تابعوا معهم بعد ذلك.

0:08:42.437,0:08:45.897
هناك فكرة خاطئة أن المجزي [br]حول تقديم المساعدة

0:08:46.044,0:08:48.184
هو فعل المساعدة بعينها.

0:08:48.343,0:08:49.869
هذا ليس صحيحاً.

0:08:49.998,0:08:53.842
المجزي من المساعدة هو العلم بأن [br]مساعدتك وصلت،

0:08:54.036,0:08:55.345
أن كان لها تأثير،

0:08:55.526,0:08:57.491
أنك كنت مؤثراً.

0:08:57.634,0:09:00.770
إن لم يكن لدي فكرة كيف مساعدتي[br]أثّرت عليك،

0:09:00.952,0:09:02.920
كيف سيمكنني الشعور حيالها؟

0:09:03.088,0:09:05.182
هذا ما حصل: كنت أستاذة في الجامعة[br]لسنوات عدة،

0:09:05.381,0:09:07.788
كتبت الكثير والكثير من خطابات التوصية

0:09:07.987,0:09:10.645
لأشخاص ليحصلوا على عمل أو الذهاب[br]لكلية الدراسات العليا.

0:09:10.927,0:09:12.983
وما يقارب ال95 بالمائة منهم،

0:09:13.187,0:09:15.456
ليس لدي أي فكرة عما حدث لهم.

0:09:15.625,0:09:18.970
الآن، كيف لي أن أشعر حيال الوقت والجهد[br]الذي أخذته لفعل ذلك،

0:09:19.177,0:09:21.768
بينما ليس لدي فكرة إن كنت قد ساعدتك،

0:09:21.938,0:09:24.783
إن ساعدتك في دخول الشيء الذي تريده؟

0:09:24.980,0:09:27.780
في الحقيقة، هذه الفكرة بالشعور بالتأثير

0:09:27.957,0:09:32.325
هي سبب لماذا أن نداءات التبرع[br]مؤثرة للغاية

0:09:32.516,0:09:35.021
لأنهم يسمحوا لك بالتخيل بوضوح

0:09:35.216,0:09:37.784
التأثير التي ستصنعه مساعدتك.

0:09:37.999,0:09:39.747
انظروا لشيء مثل (DonorChoose).

0:09:39.942,0:09:42.894
تتصلون بالإنترنت، ويمكنكم اختيار أستاذ[br]بأسمه

0:09:43.073,0:09:46.086
الذي تريدون مساعدة صفه

0:09:46.281,0:09:49.763
من خلال شراء الأشياء المحددة[br]التي طلبوها،

0:09:49.921,0:09:53.965
مثل المجهر أو أجهزة الحاسوب أو المقاعد المرنة.

0:09:54.146,0:09:57.265
نداء مثل هذا يجعلني بسهولة أتخيل

0:09:57.462,0:09:59.070
النفع الذي ستحدثه نقودي،

0:09:59.281,0:10:02.275
أنني أحصل على إحساس فوري[br]بالتأثير

0:10:02.440,0:10:03.623
في اللحظة التي ألتزم بها بالعطاء.

0:10:03.815,0:10:05.030
ولكن أتعلمون ماذا يقومون بفعله أيضاً؟

0:10:05.212,0:10:06.792
يتابعون معكم.

0:10:07.022,0:10:10.295
فالمتبرعون يحصلون غالباً رسائل [br]من الأطفال في الصف.

0:10:10.471,0:10:11.873
يحصلون على صور،

0:10:12.089,0:10:14.475
يعرفون أنهم أحدثوا فرقاً.

0:10:14.628,0:10:17.160
وهذا شيء يجب على جميعنا فعله[br]في حياتنا اليومية،

0:10:17.375,0:10:20.116
بالأخص إن أردنا الناس أن يداوموا [br]بتقديم المساعدة لنا

0:10:20.393,0:10:22.485
على المدى الطويل.

0:10:22.684,0:10:25.529
خذ وقتاً لإخبار زملائك أن المساعدة [br]التي قدموها لك

0:10:25.733,0:10:27.891
ساعدتك حقاً بإتمام تلك البيعة،

0:10:28.085,0:10:31.213
أو ساعدتك بالنجاح بتلك المقابلة التي كنت[br]تأمل النجاح بها.

0:10:31.429,0:10:34.462
خذ وقتاً لإخبار شريكتك أن الدعم[br]الذي قدّمته لك

0:10:34.670,0:10:37.610
ساعدك حقاً بتخطّي وقت صعب.

0:10:38.354,0:10:40.553
خذ وقتاً بإخبار مربية قطتك

0:10:40.778,0:10:43.246
أنك سعيد جداً أنه لسبب ما،

0:10:43.479,0:10:46.712
هذه المرة لم تكسر القطط[br]شيئاً في غيابك،

0:10:46.925,0:10:49.896
وأنها من الواضح أنها قدمت عملاً[br]جيداً جداً.

0:10:50.374,0:10:51.891
خلاصة الأمر:[br]

0:10:52.084,0:10:54.122
أنا أعلم، صدّقني أعلم

0:10:54.307,0:10:57.549
أن طلب المساعدة ليس بالأمر الهيّن.

0:10:57.726,0:10:59.671
كلنا يعترينا بعض الخوف إزاء القيام بذلك.

0:10:59.869,0:11:01.787
فطلب المساعدة يشعرنا بالضعف،

0:11:01.985,0:11:05.636
لكن واقع العمل الحديث والحياة العصرية

0:11:05.798,0:11:08.289
تتمثل في أنه لا أحد يقوم بذلك بمفرده.

0:11:08.496,0:11:10.574
لا أحد ينجح لوحده.

0:11:10.759,0:11:14.126
أكثر من أي وقت مضى، يجب علينا[br]الاعتماد على الآخرين،

0:11:14.289,0:11:19.217
على دعمهم وتعاونهم لكي تكون ناجحاً.

0:11:19.411,0:11:23.177
لذا عندما تحتاج للمساعدة، أطلبها [br]بصوت مسموع

0:11:23.177,0:11:26.601
وعندما تقوم بذلك، إحرص على أن تقوم[br]بها بطريقة تسمح لك بزيادة فرصتك

0:11:26.817,0:11:28.074
في الحصول على نعم كإجابة

0:11:28.237,0:11:32.796
وجعل الشخص الاخر يشعر بشعور جيد[br]بسبب مساعدته لك

0:11:32.942,0:11:34.643
وذاك لأنكما أنتما الإثنان تستحقان ذلك.

0:11:34.827,0:11:36.038
شكراً لكم.

0:11:36.233,0:11:40.405
(تصفيق)