[Script Info]
Title: 
[Events]
Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:13.62,0:00:15.70,Default,,0000,0000,0000,,เอาล่ะ มาลองยกมือกันหน่อยว่า
Dialogue: 0,0:00:15.70,0:00:18.15,Default,,0000,0000,0000,,มีกี่คนในที่นี้ที่อันเฟรนด์บางคนในเฟซบุ๊ค
Dialogue: 0,0:00:18.15,0:00:21.70,Default,,0000,0000,0000,,เพราะว่าพวกเขาพูดสิ่งที่ทำให้\Nคุณไม่พอใจเกี่ยวกับศาสนา หรือการเมือง
Dialogue: 0,0:00:21.70,0:00:23.82,Default,,0000,0000,0000,,การเลี้ยงลูก หรืออาหาร
Dialogue: 0,0:00:23.92,0:00:26.11,Default,,0000,0000,0000,,(เสียงหัวเราะ)
Dialogue: 0,0:00:26.11,0:00:29.04,Default,,0000,0000,0000,,แล้วกี่คนที่มีคนที่คุณจงใจเลี่ยง\Nอย่างน้อยหนึ่งคน
Dialogue: 0,0:00:29.04,0:00:31.85,Default,,0000,0000,0000,,เพราะว่าคุณแค่ไม่อยากจะคุยกับคน ๆ นั้น
Dialogue: 0,0:00:32.06,0:00:34.37,Default,,0000,0000,0000,,(เสียงหัวเราะ)
Dialogue: 0,0:00:34.37,0:00:37.62,Default,,0000,0000,0000,,สมัยก่อน การที่จะมีบทสนทนาที่สุภาพนั้น
Dialogue: 0,0:00:37.62,0:00:40.90,Default,,0000,0000,0000,,เราก็แค่ต้องทำตามคำแนะนำ\Nของเฮนรี่ ฮิกกินส์ ในเรื่อง My Fair Lady
Dialogue: 0,0:00:40.90,0:00:42.78,Default,,0000,0000,0000,,พยายามคุยแค่เรื่องอากาศ\Nกับสุขภาพก็พอ
Dialogue: 0,0:00:42.78,0:00:46.22,Default,,0000,0000,0000,,แต่ว่าสมัยนี้ ด้วยเรื่องโลกร้อน \Nการต่อต้านการฉีดวัคซีน หัวข้อพวกนั้น...
Dialogue: 0,0:00:46.22,0:00:47.72,Default,,0000,0000,0000,,(เสียงหัวเราะ)
Dialogue: 0,0:00:47.72,0:00:48.98,Default,,0000,0000,0000,,ก็ไม่ปลอดภัยอีกเช่นกัน
Dialogue: 0,0:00:48.98,0:00:51.40,Default,,0000,0000,0000,,บนโลกที่เราอาศัยอยู่นี้
Dialogue: 0,0:00:51.83,0:00:54.36,Default,,0000,0000,0000,,โลกที่ทุกการสนทนา
Dialogue: 0,0:00:54.36,0:00:56.66,Default,,0000,0000,0000,,มีโอกาสที่จะกลายเป็นการโต้เถียงกันได้
Dialogue: 0,0:00:56.66,0:00:59.05,Default,,0000,0000,0000,,โลกที่นักการเมืองของเรา\Nไม่สามารถพูดคุยกันได้
Dialogue: 0,0:00:59.05,0:01:01.40,Default,,0000,0000,0000,,และเป็นโลกที่แม้แต่เรื่องเล็กน้อยที่สุด
Dialogue: 0,0:01:01.40,0:01:06.38,Default,,0000,0000,0000,,ก็มีทั้งคนที่ต่อสู้สุดตัวเพื่อมัน \Nและต่อต้านมัน ซึ่งมันไม่ปกติ
Dialogue: 0,0:01:06.38,0:01:09.39,Default,,0000,0000,0000,,สถาบันวิจัยพิว ทำการศึกษาจาก\Nผู้ใหญ่ชาวอเมริกันจำนวน 10,000 คน
Dialogue: 0,0:01:09.39,0:01:12.20,Default,,0000,0000,0000,,และพวกเขาพบว่า ในตอนนี้ \Nพวกเราแบ่งฝักแบ่งฝ่ายมากขึ้น
Dialogue: 0,0:01:12.20,0:01:13.70,Default,,0000,0000,0000,,พวกเราแบ่งแยกกันมากขึ้น
Dialogue: 0,0:01:13.70,0:01:16.22,Default,,0000,0000,0000,,มากกว่าที่ครั้งไหน ๆ ในประวัติศาสตร์
Dialogue: 0,0:01:16.22,0:01:17.87,Default,,0000,0000,0000,,เรามีแนวโน้มที่จะประนีประนอมน้อยลง
Dialogue: 0,0:01:17.87,0:01:20.36,Default,,0000,0000,0000,,ซึ่งนั่นแปลว่า\Nเรากำลังไม่ฟังกันและกัน
Dialogue: 0,0:01:20.36,0:01:22.56,Default,,0000,0000,0000,,และเรากำลังตัดสินใจว่า เราจะอยู่ที่ไหน
Dialogue: 0,0:01:22.56,0:01:25.24,Default,,0000,0000,0000,,จะแต่งงานกับใคร หรือแม้แต่\Nใครคือคนที่จะเป็นเพื่อนของเรา
Dialogue: 0,0:01:25.24,0:01:27.60,Default,,0000,0000,0000,,โดยอ้างอิงจากสิ่งที่เราเชื่อไปแล้ว
Dialogue: 0,0:01:27.60,0:01:30.17,Default,,0000,0000,0000,,นั่นก็อีก มันหมายความว่า\Nเรากำลังไม่ฟังคนอื่น
Dialogue: 0,0:01:30.17,0:01:33.72,Default,,0000,0000,0000,,การสนทนากัน ต้องการความสมดุล\Nระหว่างการพูด และการฟัง
Dialogue: 0,0:01:33.72,0:01:36.60,Default,,0000,0000,0000,,แต่ตอนไหนไม่รู้\Nที่เราเสียความสมดุลนั้นไป
Dialogue: 0,0:01:36.60,0:01:38.52,Default,,0000,0000,0000,,ทีนี้ จริง ๆ สาเหตุหนึ่งก็เพราะเทคโนโลยี
Dialogue: 0,0:01:38.52,0:01:41.16,Default,,0000,0000,0000,,สมาร์ทโฟนที่พวกคุณทุกคน\Nอาจจะถืออยู่ในมือ
Dialogue: 0,0:01:41.16,0:01:43.87,Default,,0000,0000,0000,,หรือไม่ก็อยู่ใกล้พอ\Nที่คุณจะหยิบได้อย่างรวดเร็ว
Dialogue: 0,0:01:43.87,0:01:45.21,Default,,0000,0000,0000,,อ้างอิงจากสถาบันวิจัยพิว
Dialogue: 0,0:01:45.21,0:01:50.54,Default,,0000,0000,0000,,ประมาณหนึ่งในสามของวัยรุ่นอเมริกัน\Nส่งข้อความมากกว่าร้อยข้อความในหนึ่งวัน
Dialogue: 0,0:01:50.56,0:01:55.14,Default,,0000,0000,0000,,และหลายคนในนั้น เกือบทั้งหมดในนั้น\Nมีแนวโน้มที่จะส่งข้อความหาเพื่อน
Dialogue: 0,0:01:55.16,0:01:57.24,Default,,0000,0000,0000,,แทนที่จะพูดคุยกัน แบบเห็นหน้า
Dialogue: 0,0:01:57.98,0:01:59.96,Default,,0000,0000,0000,,มีข้อความหนึ่ง จากหนังเรื่อง The Atlantic
Dialogue: 0,0:01:59.96,0:02:02.81,Default,,0000,0000,0000,,ซึ่งถูกเขียนโดยคุณครูมัธยมปลาย\Nชื่อพอล บาร์นเวล
Dialogue: 0,0:02:02.81,0:02:04.95,Default,,0000,0000,0000,,และเขาให้เด็ก ๆ ทำโครงงาน\Nเกี่ยวกับการสื่อสาร
Dialogue: 0,0:02:04.95,0:02:08.68,Default,,0000,0000,0000,,เขาอยากจะสอนพวกเขา\Nเรื่องการพูดในหัวข้อเฉพาะ โดยไม่ใช้โน้ต
Dialogue: 0,0:02:08.68,0:02:10.59,Default,,0000,0000,0000,,และเขากล่าวว่า "ผมเพิ่งตระหนักว่า..."
Dialogue: 0,0:02:10.59,0:02:13.88,Default,,0000,0000,0000,,(เสียงหัวเราะ)
Dialogue: 0,0:02:13.88,0:02:17.05,Default,,0000,0000,0000,,"ผมเพิ่งตระหนักว่า \Nความสามารถในการสนทนานั้น
Dialogue: 0,0:02:17.05,0:02:21.15,Default,,0000,0000,0000,,อาจจะเป็นทักษะหนึ่งเดียว\Nที่เรามองข้ามมากที่สุด และลืมที่จะสอนมัน
Dialogue: 0,0:02:21.15,0:02:25.44,Default,,0000,0000,0000,,เด็ก ๆ ใช้เวลาหลายขั่วโมงในหนึ่งวัน\Nอยู่กับไอเดียและเพื่อน ๆ ผ่านหน้าจอ
Dialogue: 0,0:02:25.44,0:02:27.30,Default,,0000,0000,0000,,แต่มีช่วงเวลาน้อยมากที่พวกเขาจะมีโอกาส
Dialogue: 0,0:02:27.30,0:02:29.88,Default,,0000,0000,0000,,ได้พัฒนาทักษะการสื่อสารระหว่างกัน
Dialogue: 0,0:02:29.88,0:02:33.05,Default,,0000,0000,0000,,มันอาจจะฟังดูเป็นคำถามตลก ๆ\Nแต่เราก็ต้องถามตัวเองว่า
Dialogue: 0,0:02:33.05,0:02:34.99,Default,,0000,0000,0000,,มีทักษะไหนอีกในยุคนี้
Dialogue: 0,0:02:34.99,0:02:40.56,Default,,0000,0000,0000,,ที่จะสำคัญไปกว่าความสามารถในการ\Nคงบทสนทนาที่เชื่อมโยงและมั่นใจเอาไว้ได้
Dialogue: 0,0:02:40.94,0:02:43.16,Default,,0000,0000,0000,,ตอนนี้อาชีพหลักของฉันคือการพูดคุยกับผู้คน
Dialogue: 0,0:02:43.16,0:02:45.41,Default,,0000,0000,0000,,คนที่ได้รางวัลโนเบล คนขับรถบรรทุก
Dialogue: 0,0:02:45.41,0:02:47.83,Default,,0000,0000,0000,,เศรษฐีพันล้าน คุณครูอนุบาล
Dialogue: 0,0:02:47.83,0:02:50.52,Default,,0000,0000,0000,,นายกเทศมนตรี หรือช่างประปา
Dialogue: 0,0:02:50.52,0:02:53.57,Default,,0000,0000,0000,,ฉันคุยกับคนที่ฉันชอบ\Nคุยกับคนที่ฉันไม่ชอบด้วยเหมือนกัน
Dialogue: 0,0:02:53.57,0:02:57.36,Default,,0000,0000,0000,,คุยกับคนที่ส่วนตัวแล้ว\Nฉันไม่เห็นด้วยเอามาก ๆ
Dialogue: 0,0:02:57.36,0:03:00.13,Default,,0000,0000,0000,,แต่ฉันก็ยังสามารถ\Nมีบทสนทนาดี ๆ กับพวกเขาได้
Dialogue: 0,0:03:00.13,0:03:04.03,Default,,0000,0000,0000,,เพราะฉะนั้น ฉันเลยอยากจะใช้เวลา 10 นาทีนี้\Nสอนพวกคุณว่าจะต้องพูดคุยกันอย่างไร
Dialogue: 0,0:03:04.03,0:03:05.39,Default,,0000,0000,0000,,และต้องฟังกันอย่างไร
Dialogue: 0,0:03:06.57,0:03:09.19,Default,,0000,0000,0000,,พวกคุณหลายคนคงจะเคยได้ยิน\Nคำแนะนำมากมายในเรื่องนี้แล้ว
Dialogue: 0,0:03:09.19,0:03:11.16,Default,,0000,0000,0000,,อย่างเช่น ให้สบตาคนที่พูดด้วย
Dialogue: 0,0:03:11.16,0:03:14.98,Default,,0000,0000,0000,,เตรียมหัวข้อที่น่าสนใจไว้ล่วงหน้า
Dialogue: 0,0:03:14.98,0:03:19.76,Default,,0000,0000,0000,,สบตา พยักหน้า และยิ้ม\Nเพื่อแสดงออกว่าคุณกำลังสนใจฟังอยู่
Dialogue: 0,0:03:19.76,0:03:22.65,Default,,0000,0000,0000,,ทวนสิ่งที่คุณเพิ่งได้ฟังไป \Nหรือลองสรุปใหม่
Dialogue: 0,0:03:22.65,0:03:24.39,Default,,0000,0000,0000,,ฉันอยากให้ทุกคนลืมไปให้หมด
Dialogue: 0,0:03:24.39,0:03:25.60,Default,,0000,0000,0000,,มันไร้สาระมาก
Dialogue: 0,0:03:25.60,0:03:28.62,Default,,0000,0000,0000,,(เสียงหัวเราะ)
Dialogue: 0,0:03:28.76,0:03:33.02,Default,,0000,0000,0000,,ไม่มีความจำเป็นเลยที่คุณ\Nจะต้องมานั่งเรียนรู้วิธีการแสดงออก
Dialogue: 0,0:03:33.02,0:03:36.67,Default,,0000,0000,0000,,ถ้าคุณสนใจฟังอยู่จริงๆ
Dialogue: 0,0:03:36.67,0:03:38.53,Default,,0000,0000,0000,,(เสียงหัวเราะ)
Dialogue: 0,0:03:38.53,0:03:41.42,Default,,0000,0000,0000,,(เสียงปรบมือ)
Dialogue: 0,0:03:42.82,0:03:46.83,Default,,0000,0000,0000,,จริงๆแล้ว ฉันก็ใช้ทักษะเดียวกันนี้\Nในฐานะนักสัมภาษณ์มืออาชีพ
Dialogue: 0,0:03:46.83,0:03:48.97,Default,,0000,0000,0000,,ที่ฉันใช้มันในชีวิตประจำวัน
Dialogue: 0,0:03:49.61,0:03:52.91,Default,,0000,0000,0000,,เพราะฉะนั้น ฉันจะมาสอนคุณว่า \Nจะต้องสัมภาษณ์คนอื่นอย่างไร
Dialogue: 0,0:03:52.91,0:03:57.02,Default,,0000,0000,0000,,และนั่นคือสิ่งที่จะช่วยให้คุณเรียนรู้ว่า\Nจะเป็นนักสนทนาที่ดีขึ้นได้อย่างไร
Dialogue: 0,0:03:57.02,0:03:58.54,Default,,0000,0000,0000,,เรียนรู้การสร้างบทสนทนา
Dialogue: 0,0:03:58.54,0:04:01.06,Default,,0000,0000,0000,,โดยไม่ต้องมัวเสียเวลา\Nหรือต้องเบื่อหน่าย
Dialogue: 0,0:04:01.06,0:04:03.56,Default,,0000,0000,0000,,แล้วก็นะ ขอร้องล่ะ\Nไม่ต้องไปทะเลาะกับใครเขาด้วย
Dialogue: 0,0:04:03.89,0:04:06.29,Default,,0000,0000,0000,,พวกเราทุกคนเคยมีบทสนทนาที่ยอดเยี่ยมมาก่อน
Dialogue: 0,0:04:06.29,0:04:08.67,Default,,0000,0000,0000,,เคยผ่านมันมาแล้วแน่ ๆ\Nและรู้ว่ามันเป็นยังไง
Dialogue: 0,0:04:08.67,0:04:12.25,Default,,0000,0000,0000,,เป็นบทสนทนาที่พอจบแล้วคุณรู้สึกยังอินอยู่ \Nและช่วยจุดประกายความคิดขึ้นมา
Dialogue: 0,0:04:12.25,0:04:14.78,Default,,0000,0000,0000,,หรือเป็นอันที่คุณรู้สึกว่า\Nคุณได้เข้าถึงมันจริง ๆ
Dialogue: 0,0:04:14.78,0:04:16.95,Default,,0000,0000,0000,,หรือรู้สึกว่ามีคนเข้าใจคุณอย่างดี
Dialogue: 0,0:04:16.95,0:04:18.34,Default,,0000,0000,0000,,มันไม่มีเหตุผลพิเศษอะไร
Dialogue: 0,0:04:18.34,0:04:21.12,Default,,0000,0000,0000,,ที่การมีปฏิสัมพันธ์ของคุณส่วนใหญ่\Nจะเป็นแบบนั้นไม่ได้
Dialogue: 0,0:04:21.12,0:04:24.49,Default,,0000,0000,0000,,เพราะฉะนั้น ฉันเลยมีกฎง่าย ๆ 10 ข้อ\Nที่จะมาไล่ให้คุณฟังไปพร้อม ๆ กัน
Dialogue: 0,0:04:24.49,0:04:28.15,Default,,0000,0000,0000,,แต่เอาจริง ๆ นะ แค่คุณเลือกมาซักหนึ่งข้อ\Nแล้วฝึกให้เชี่ยวชาญ
Dialogue: 0,0:04:28.15,0:04:30.74,Default,,0000,0000,0000,,คุณก็สามารถสนุกกับการสนทนาที่ดีขึ้นได้แล้ว
Dialogue: 0,0:04:31.19,0:04:33.08,Default,,0000,0000,0000,,ข้อแรก อย่าทำหลายอย่างพร้อมกัน
Dialogue: 0,0:04:33.08,0:04:35.39,Default,,0000,0000,0000,,และฉันก็ไม่ได้หมายถึง\Nแค่ให้คุณวางโทรศัพท์ลงนะ
Dialogue: 0,0:04:35.39,0:04:38.22,Default,,0000,0000,0000,,หรือวางแท็บเล็ต วางกุญแจรถ\Nหรืออะไรก็ตามที่คุณถืออยู่ตอนนั้น
Dialogue: 0,0:04:38.22,0:04:40.08,Default,,0000,0000,0000,,ฉันหมายความว่า \N
Dialogue: 0,0:04:40.08,0:04:42.06,Default,,0000,0000,0000,,ต้อง "อยู่" กับการสนทนานั้นจริง ๆ
Dialogue: 0,0:04:42.75,0:04:45.58,Default,,0000,0000,0000,,อย่าไปคิดถึงเรื่องที่คุณทะเลาะกับเจ้านาย
Dialogue: 0,0:04:45.58,0:04:48.22,Default,,0000,0000,0000,,อย่าคิดเรื่องเมนูอาหารเย็นวันนี้
Dialogue: 0,0:04:48.22,0:04:50.42,Default,,0000,0000,0000,,ถ้าคุณอยากจะออกจากการสนทนานั้น
Dialogue: 0,0:04:50.42,0:04:52.15,Default,,0000,0000,0000,,ก็ออกมาเลย
Dialogue: 0,0:04:52.15,0:04:54.17,Default,,0000,0000,0000,,อย่าอยู่แบบครึ่ง ๆ กลาง ๆ
Dialogue: 0,0:04:54.17,0:04:56.17,Default,,0000,0000,0000,,ข้อสอง อย่าวางท่า
Dialogue: 0,0:04:56.17,0:04:58.34,Default,,0000,0000,0000,,ถ้าคุณอยากจะเสนอความคิดเห็น
Dialogue: 0,0:04:58.34,0:05:03.100,Default,,0000,0000,0000,,โดยไม่อยากให้มีคนตอบ โต้แย้ง \Nคำตอบที่ไม่ถูกใจ หรือการพัฒนา
Dialogue: 0,0:05:03.100,0:05:05.56,Default,,0000,0000,0000,,ไปเขียนบล็อกแทนแล้วกัน
Dialogue: 0,0:05:05.56,0:05:08.88,Default,,0000,0000,0000,,(เสียงหัวเราะ)
Dialogue: 0,0:05:08.88,0:05:12.60,Default,,0000,0000,0000,,จริง ๆ แล้วมันก็มีเหตุผลว่า ทำไมฉันถึง\Nไม่ให้ผู้เชี่ยวชาญเข้าฟังบรรยายของฉัน
Dialogue: 0,0:05:12.60,0:05:14.48,Default,,0000,0000,0000,,เพราะพวกเขาน่าเบื่อมาก ๆ
Dialogue: 0,0:05:14.48,0:05:18.35,Default,,0000,0000,0000,,ถ้าพวกเขาเป็นพวกอนุรักษ์นิยม\Nพวกเขาจะเกลียดโอบามา คูปองอาหาร การทำแท้ง
Dialogue: 0,0:05:18.35,0:05:20.43,Default,,0000,0000,0000,,แต่ถ้าพวกเขาเป็นพวกเสรีนิยม\Nพวกเขาก็จะเกลียด
Dialogue: 0,0:05:20.43,0:05:22.77,Default,,0000,0000,0000,,ธนาคารใหญ่ ๆ บริษัทน้ำมัน \Nและดิ๊ก เชนีย์
Dialogue: 0,0:05:22.77,0:05:24.02,Default,,0000,0000,0000,,เดาได้ง่าย ๆ เลย
Dialogue: 0,0:05:24.02,0:05:25.72,Default,,0000,0000,0000,,และคุณก็ไม่คงไม่อยากจะเป็นแบบนั้น
Dialogue: 0,0:05:25.72,0:05:29.51,Default,,0000,0000,0000,,คุณควรจะต้องเริ่มการสนทนาทุกครั้ง\Nด้วยความรู้สึกว่าจะต้องได้เรียนรู้สิ่งใหม่
Dialogue: 0,0:05:30.67,0:05:33.20,Default,,0000,0000,0000,,เอ็ม สก็อตต์ เพ็ค นักบำบัดชื่อดัง\Nกล่าวไว้ว่า
Dialogue: 0,0:05:33.20,0:05:37.38,Default,,0000,0000,0000,,การฟังที่แท้จริง คือการปล่อยวางตัวเอง
Dialogue: 0,0:05:37.43,0:05:40.68,Default,,0000,0000,0000,,และในบางครั้งนั่นก็หมายถึง\Nการละทิ้งความเห็นส่วนตัวของคุณ
Dialogue: 0,0:05:41.50,0:05:44.64,Default,,0000,0000,0000,,เขาบอกว่า การรับรู้ได้ถึงการยอมรับนี้
Dialogue: 0,0:05:44.99,0:05:47.58,Default,,0000,0000,0000,,ผู้พูดจะค่อย ๆ รู้สึกมั่นคงขึ้น
Dialogue: 0,0:05:47.58,0:05:50.23,Default,,0000,0000,0000,,และมีแนวโน้มมากขึ้นที่จะเปิดเผยตัวตนจริง ๆ
Dialogue: 0,0:05:50.23,0:05:52.81,Default,,0000,0000,0000,,ออกมาให้ผู้ฟังได้รับรู้มากขึ้น
Dialogue: 0,0:05:52.81,0:05:55.71,Default,,0000,0000,0000,,แต่ก็นั่นแหละ มันอยู่บนพื้นฐานว่า \Nคุณมีสิ่งที่จะได้เรียนรู้
Dialogue: 0,0:05:56.27,0:06:00.31,Default,,0000,0000,0000,,บิล นายย์ บอกไว้ว่า "ทุกคนที่คุณได้เจอ \Nจะรู้บางอย่างที่คุณไม่รู้"
Dialogue: 0,0:06:00.66,0:06:02.00,Default,,0000,0000,0000,,ฉันจะอธิบายแบบนี้แล้วกัน
Dialogue: 0,0:06:02.00,0:06:05.16,Default,,0000,0000,0000,,ทุกคนมีความเชี่ยวชาญในบางสิ่งบางอย่างอยู่
Dialogue: 0,0:06:06.79,0:06:09.50,Default,,0000,0000,0000,,ข้อสาม ใช้คำถามปลายเปิด
Dialogue: 0,0:06:09.50,0:06:11.82,Default,,0000,0000,0000,,ในกรณีนี้ ให้ใช้วิธีของพวกนักข่าว
Dialogue: 0,0:06:11.82,0:06:15.31,Default,,0000,0000,0000,,เริ่มต้นคำถามด้วยคำว่า ใคร ทำอะไร ที่ไหน\Nเมื่อไหร่ อย่างไร และเพราะอะไร
Dialogue: 0,0:06:15.35,0:06:19.18,Default,,0000,0000,0000,,ถ้าคุณถามคำถามที่ซับซ้อน\Nคุณก็จะได้คำตอบง่าย ๆ กลับมา
Dialogue: 0,0:06:19.18,0:06:21.47,Default,,0000,0000,0000,,ถ้าฉันถามคุณว่า "คุณกลัวไหม"
Dialogue: 0,0:06:21.47,0:06:24.83,Default,,0000,0000,0000,,คุณก็จะตอบ\Nคำที่มีพลังรุนแรงที่สุดในคำถามนั้นกลับมา
Dialogue: 0,0:06:24.83,0:06:28.28,Default,,0000,0000,0000,,นั่นก็คือคำว่า "กลัว" และคุณจะตอบว่า\N"ใช่ ฉันกลัว" หรือ "ไม่ได้กลัว"
Dialogue: 0,0:06:28.28,0:06:30.48,Default,,0000,0000,0000,,"คุณโกรธไหม" ก็จะได้เป็น "ใช่ ฉันโกรธมาก"
Dialogue: 0,0:06:30.48,0:06:32.98,Default,,0000,0000,0000,,ปล่อยให้เขาอธิบาย\Nเขาเป็นคนที่รู้เรื่องมันมากที่สุด
Dialogue: 0,0:06:32.98,0:06:35.86,Default,,0000,0000,0000,,พยายามถามอะไรเช่น \N"มันเป็นอย่างไรล่ะ"
Dialogue: 0,0:06:35.86,0:06:37.56,Default,,0000,0000,0000,,"แล้วรู้สึกอย่างไรบ้าง"
Dialogue: 0,0:06:37.56,0:06:41.73,Default,,0000,0000,0000,,เพราะแบบนั้น คนฟังอาจจะต้องหยุด\Nและใช้เวลาคิดถึงมันก่อน
Dialogue: 0,0:06:41.73,0:06:44.89,Default,,0000,0000,0000,,แล้วคุณก็จะได้รับคำตอบ\Nที่น่าสนใจมากขึ้นกว่าเดิมเยอะ
Dialogue: 0,0:06:44.89,0:06:47.34,Default,,0000,0000,0000,,ข้อที่สี่ ปล่อยไปตามสถานการณ์
Dialogue: 0,0:06:47.81,0:06:50.68,Default,,0000,0000,0000,,นั่นแปลว่า ให้ความคิดไหลเข้ามาในใจคุณ
Dialogue: 0,0:06:50.68,0:06:53.60,Default,,0000,0000,0000,,แล้วคุณก็จะต้องปล่อยให้มันออกมาจากใจคุณ
Dialogue: 0,0:06:53.60,0:06:55.90,Default,,0000,0000,0000,,เรามักได้ยินการสัมภาษณ์หลายครั้ง
Dialogue: 0,0:06:55.90,0:06:58.12,Default,,0000,0000,0000,,ที่แขกรับเชิญพูดอยู่หลายนาที
Dialogue: 0,0:06:58.12,0:07:00.77,Default,,0000,0000,0000,,แล้วพิธีกรค่อยเดินกลับเข้ามา \Nและถามคำถาม
Dialogue: 0,0:07:00.77,0:07:04.20,Default,,0000,0000,0000,,ที่เหมือนไม่มีที่มาที่ไป\Nหรือไม่ก็ถูกตอบไปแล้วในการพูดก่อนหน้า
Dialogue: 0,0:07:04.20,0:07:07.31,Default,,0000,0000,0000,,นั่นแสดงว่าพิธีกรเองคง\Nไม่ได้ฟังตั้งแต่สองสามนาทีที่แล้ว
Dialogue: 0,0:07:07.31,0:07:10.45,Default,,0000,0000,0000,,เพราะเขามัวแต่นั่งคิด\Nเรื่องคำถามแสนบรรเจิดนี้อยู่
Dialogue: 0,0:07:10.45,0:07:13.36,Default,,0000,0000,0000,,หรือไม่เขาก็ตั้งใจที่จะพูดแบบนั้นอยู่แล้ว
Dialogue: 0,0:07:13.36,0:07:15.76,Default,,0000,0000,0000,,แล้วเราก็ทำแบบเดียวกันนั่นแหละ
Dialogue: 0,0:07:15.76,0:07:18.37,Default,,0000,0000,0000,,เรานั่ง และพูดคุยอยู่กับใครสักคน
Dialogue: 0,0:07:18.37,0:07:21.95,Default,,0000,0000,0000,,แล้วอยู่ดี ๆ เราก็นึกถึงตอนที่\Nเคยเจอฮิวจ์ แจ็คแมนในร้านกาแฟ
Dialogue: 0,0:07:21.95,0:07:23.60,Default,,0000,0000,0000,,(เสียงหัวเราะ)
Dialogue: 0,0:07:23.60,0:07:25.12,Default,,0000,0000,0000,,จากนั้นเราก็หยุดฟังไป
Dialogue: 0,0:07:25.12,0:07:28.27,Default,,0000,0000,0000,,เราแค่รอจังหวะที่จะพูดเรื่องของตัวเอง
Dialogue: 0,0:07:28.27,0:07:30.49,Default,,0000,0000,0000,,เกี่ยวกับฮิวจ์ แจ็คแมน และกาแฟ
Dialogue: 0,0:07:30.49,0:07:32.52,Default,,0000,0000,0000,,เรื่องราวและไอเดียต่าง ๆ จะเข้ามาหาคุณ
Dialogue: 0,0:07:32.52,0:07:35.86,Default,,0000,0000,0000,,คุณต้องปล่อยให้มันมาหา และปล่อยมันผ่านไป
Dialogue: 0,0:07:36.33,0:07:40.24,Default,,0000,0000,0000,,ข้อที่ห้า ถ้าคุณไม่รู้ ให้บอกว่าคุณไม่รู้
Dialogue: 0,0:07:41.12,0:07:43.68,Default,,0000,0000,0000,,สมัยนี้ คนที่จัดรายการวิทยุต่างๆ\Nโดยเฉพาะสถานีสาธารณะ
Dialogue: 0,0:07:43.68,0:07:46.32,Default,,0000,0000,0000,,ต่างก็ให้ความสนใจ\Nกับสิ่งที่ตัวเองพูดมากขึ้น
Dialogue: 0,0:07:46.32,0:07:49.73,Default,,0000,0000,0000,,ทุกวันนี้เขาระมัดระวังตัวกันมากขึ้น\Nในสิ่งที่อ้างว่าตัวเองเชี่ยวชาญ
Dialogue: 0,0:07:49.73,0:07:52.17,Default,,0000,0000,0000,,หรือสิ่งที่อ้างว่ารู้แน่นอน
Dialogue: 0,0:07:52.17,0:07:54.45,Default,,0000,0000,0000,,ทำแบบนั้นเถอะ แต่ว่าก็ระวังไว้ด้วย
Dialogue: 0,0:07:54.45,0:07:56.89,Default,,0000,0000,0000,,การพูดนั้นไม่ควรจะแค่ผิวเผิน
Dialogue: 0,0:07:56.89,0:08:00.74,Default,,0000,0000,0000,,ข้อหก \Nอย่าเอาประสบการณ์ของตัวเองไปวัดคนอื่น
Dialogue: 0,0:08:01.67,0:08:04.27,Default,,0000,0000,0000,,ถ้าคนอื่นกำลังเล่าว่า\Nเขาเสียสมาชิกในครัวครัวไป
Dialogue: 0,0:08:04.27,0:08:07.51,Default,,0000,0000,0000,,อย่าพูดถึงตอนที่\Nคุณเสียสมาชิกในครอบครัวของตัวเอง
Dialogue: 0,0:08:07.51,0:08:10.46,Default,,0000,0000,0000,,ถ้าเขากำลังเล่าเรื่องปัญหา\Nที่เจอในที่ทำงาน
Dialogue: 0,0:08:10.46,0:08:12.94,Default,,0000,0000,0000,,อย่าเล่าว่าคุณเกลียดงานของตัวเองแค่ไหน
Dialogue: 0,0:08:12.94,0:08:15.02,Default,,0000,0000,0000,,มันไม่เหมือนกัน และไม่เคยเหมือนกัน
Dialogue: 0,0:08:15.02,0:08:17.06,Default,,0000,0000,0000,,ประสบการณ์ต่าง ๆ เป็นเรื่องของแต่ละคน
Dialogue: 0,0:08:17.06,0:08:19.84,Default,,0000,0000,0000,,และที่สำคัญยิ่งไปกว่านั้น\Nมันไม่ใช่เรื่องของคุณ
Dialogue: 0,0:08:19.84,0:08:23.43,Default,,0000,0000,0000,,คุณไม่ต้องใช้ช่วงเวลานั้น\Nพิสูจน์ว่าตัวเองยอดเยี่ยมแค่ไหน
Dialogue: 0,0:08:23.43,0:08:25.80,Default,,0000,0000,0000,,หรือคุณผ่านความยากลำบากมาขนาดไหน
Dialogue: 0,0:08:25.80,0:08:28.92,Default,,0000,0000,0000,,มีคนเคยถามสตีเฟ่น ฮอว์คิงว่าไอคิวเท่าไหร่\Nแล้วเขาก็ตอบว่า
Dialogue: 0,0:08:28.92,0:08:31.80,Default,,0000,0000,0000,,"ผมไม่รู้เลย มีแต่พวกขี้แพ้\Nที่อวดเรื่องไอคิวตัวเอง"
Dialogue: 0,0:08:31.80,0:08:34.13,Default,,0000,0000,0000,,(เสียงหัวเราะ)
Dialogue: 0,0:08:34.13,0:08:37.22,Default,,0000,0000,0000,,การสนทนานั้นไม่ใช่โอกาสในการส่งเสริมการขาย
Dialogue: 0,0:08:37.44,0:08:39.06,Default,,0000,0000,0000,,[ การสนทนาในศตวรรษที่ 21 ]
Dialogue: 0,0:08:39.07,0:08:42.07,Default,,0000,0000,0000,,[ คุณเป็นยังไงบ้างวันนี้\Nอ่านบล็อคของฉันสิ! ]
Dialogue: 0,0:08:42.59,0:08:43.75,Default,,0000,0000,0000,,ข้อเจ็ด
Dialogue: 0,0:08:43.75,0:08:45.52,Default,,0000,0000,0000,,พยายามอย่าพูดย้ำไปย้ำมา
Dialogue: 0,0:08:45.52,0:08:47.62,Default,,0000,0000,0000,,มันลดคุณค่าตัวเอง และน่าเบื่อสุด ๆ
Dialogue: 0,0:08:47.62,0:08:49.18,Default,,0000,0000,0000,,แล้วเราก็มีแนวโน้มจะทำมันบ่อยๆ
Dialogue: 0,0:08:49.18,0:08:52.74,Default,,0000,0000,0000,,โดยเฉพาะในการสนทนาเรื่องงาน\Nหรือการพูดกับลูก ๆ ของเรา
Dialogue: 0,0:08:52.74,0:08:54.17,Default,,0000,0000,0000,,เรามีจุดที่อยากจะเน้นย้ำ
Dialogue: 0,0:08:54.17,0:08:57.04,Default,,0000,0000,0000,,เราเลยแค่ปรับคำพูดนิดหน่อย\Nแล้วย้ำมันอยู่ซ้ำ ๆ
Dialogue: 0,0:08:57.35,0:08:58.81,Default,,0000,0000,0000,,อย่าทำอย่างนั้น
Dialogue: 0,0:08:58.81,0:09:00.91,Default,,0000,0000,0000,,ข้อแปด \Nอย่าพูดในสิ่งที่ไม่จำเป็น
Dialogue: 0,0:09:00.91,0:09:03.79,Default,,0000,0000,0000,,เอาตรง ๆ ก็คือ คนอื่นไม่ได้อยากรู้
Dialogue: 0,0:09:03.79,0:09:06.38,Default,,0000,0000,0000,,ไม่ว่าจะเรื่องปี เรื่องชื่อ
Dialogue: 0,0:09:06.38,0:09:08.67,Default,,0000,0000,0000,,เรื่องวันที่ รายละเอียดพวกนั้น
Dialogue: 0,0:09:08.67,0:09:11.36,Default,,0000,0000,0000,,ที่คุณพยายามจะนึกอยู่ในใจ
Dialogue: 0,0:09:11.36,0:09:13.66,Default,,0000,0000,0000,,พวกเขาไม่ได้อยากรู้\Nเขาอยากรู้เรื่องคุณ
Dialogue: 0,0:09:13.66,0:09:15.77,Default,,0000,0000,0000,,เขาสนใจว่าคุณเป็นยังไง
Dialogue: 0,0:09:15.77,0:09:17.81,Default,,0000,0000,0000,,คุณมีอะไรที่คล้ายกันบ้าง
Dialogue: 0,0:09:17.81,0:09:20.51,Default,,0000,0000,0000,,ดังนั้น ลืมเรื่องรายละเอียดไป ทิ้งมันไว้
Dialogue: 0,0:09:20.85,0:09:22.20,Default,,0000,0000,0000,,ข้อเก้า
Dialogue: 0,0:09:22.20,0:09:25.32,Default,,0000,0000,0000,,นี่ไม่ใช่ข้อสุดท้าย\Nแต่เป็นข้อที่สำคัญที่สุด
Dialogue: 0,0:09:25.32,0:09:26.73,Default,,0000,0000,0000,,ฟัง
Dialogue: 0,0:09:27.12,0:09:30.31,Default,,0000,0000,0000,,ฉันไม่สามารถบอกได้ว่า\Nกี่ครั้งแล้วที่คนสำคัญ ๆ ได้กล่าวไว้ว่า
Dialogue: 0,0:09:30.31,0:09:34.41,Default,,0000,0000,0000,,ว่าบางทีแล้ว การฟังอาจจะเป็นทักษะ\Nที่สำคัญที่สุด
Dialogue: 0,0:09:34.41,0:09:35.64,Default,,0000,0000,0000,,ที่คุณสามารถสร้างมันได้
Dialogue: 0,0:09:35.64,0:09:37.32,Default,,0000,0000,0000,,พระพุทธเจ้ากล่าว\Nและฉันถอดความได้ว่า
Dialogue: 0,0:09:37.32,0:09:39.74,Default,,0000,0000,0000,,ถ้าปากคุณกำลังเปิด\Nนั่นคือคุณไม่ได้ฟังอยู่
Dialogue: 0,0:09:39.74,0:09:44.16,Default,,0000,0000,0000,,และเคลวิน คูลิดจ์ ก็เคยกล่าวไว้ว่า \N"ไม่เคยมีใครถูกไล่ออกเพราะการฟัง"
Dialogue: 0,0:09:44.89,0:09:46.82,Default,,0000,0000,0000,,(เสียงหัวเราะ)
Dialogue: 0,0:09:46.82,0:09:48.79,Default,,0000,0000,0000,,ทำไมเราถึงไม่ฟังกันล่ะ
Dialogue: 0,0:09:48.79,0:09:51.27,Default,,0000,0000,0000,,ข้อแรก เพราะเราเอาแต่พูดมากกว่า
Dialogue: 0,0:09:51.27,0:09:53.10,Default,,0000,0000,0000,,เมื่อฉันกำลังพูด ฉันคือคนที่กุมอำนาจ
Dialogue: 0,0:09:53.10,0:09:55.80,Default,,0000,0000,0000,,ฉันไม่ต้องได้ยินสิ่งที่ฉันไม่สนใจ
Dialogue: 0,0:09:55.80,0:09:57.32,Default,,0000,0000,0000,,ฉันเป็นจุดศูนย์กลางของความสนใจ
Dialogue: 0,0:09:57.32,0:09:59.96,Default,,0000,0000,0000,,ฉันได้เน้นย้ำตัวตนของตัวเอง
Dialogue: 0,0:09:59.96,0:10:01.48,Default,,0000,0000,0000,,แต่มันก็มีอีกเหตุผลหนึ่ง
Dialogue: 0,0:10:01.48,0:10:03.00,Default,,0000,0000,0000,,เราถูกเบนความสนใจ
Dialogue: 0,0:10:03.00,0:10:06.08,Default,,0000,0000,0000,,คนปกติทั่วไปจะพูดประมาณ 225 คำต่อนาที
Dialogue: 0,0:10:06.08,0:10:10.32,Default,,0000,0000,0000,,แต่เราสามารถฟังได้ถึง 500 คำต่อนาที
Dialogue: 0,0:10:10.59,0:10:14.50,Default,,0000,0000,0000,,เพราะอย่างนั้น \Nสมองของเราจึงเติมอีก 275 คำที่เหลือเอง
Dialogue: 0,0:10:14.50,0:10:17.82,Default,,0000,0000,0000,,แต่โอเค ฉันก็เข้าใจนะ\Nว่ามันต้องใช้ความพยายามและพลังงานมาก
Dialogue: 0,0:10:17.82,0:10:20.14,Default,,0000,0000,0000,,เพื่อจะให้ความสนใจกับใครสักคน
Dialogue: 0,0:10:20.14,0:10:22.66,Default,,0000,0000,0000,,แต่ถ้าคุณทำไม่ได้\Nงั้นคุณก็ไม่ได้อยู่ในการสนทนา
Dialogue: 0,0:10:22.66,0:10:25.54,Default,,0000,0000,0000,,คุณจะเป็นแค่คนสองคนที่ตะโกน\Nประโยคที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกันไปมา
Dialogue: 0,0:10:25.54,0:10:26.97,Default,,0000,0000,0000,,ในบริเวณเดียวกัน
Dialogue: 0,0:10:26.97,0:10:28.74,Default,,0000,0000,0000,,(เสียงหัวเราะ)
Dialogue: 0,0:10:28.74,0:10:31.65,Default,,0000,0000,0000,,คุณต้องฟังกันและกัน
Dialogue: 0,0:10:31.65,0:10:33.89,Default,,0000,0000,0000,,สตีเฟ่น โควีย์ กล่าวไว้อย่างสวยหรูว่า
Dialogue: 0,0:10:33.89,0:10:37.32,Default,,0000,0000,0000,,"พวกเราส่วนใหญ่ไม่ได้ฟัง\Nด้วยความตั้งใจที่จะเข้าใจ
Dialogue: 0,0:10:37.32,0:10:40.14,Default,,0000,0000,0000,,เราฟังด้วยความตั้งใจที่จะตอบคนอื่น"
Dialogue: 0,0:10:41.38,0:10:45.70,Default,,0000,0000,0000,,อีกข้อนึง ข้อที่สิบ\Nซึ่งมันก็คือ พูดให้กระชับ
Dialogue: 0,0:10:46.74,0:10:50.31,Default,,0000,0000,0000,,[ การสนทนาที่ดีก็เหมือนมินิสเกิร์ต\Nสั้นพอที่จะเรียกความสนใจ
Dialogue: 0,0:10:50.31,0:10:52.98,Default,,0000,0000,0000,,แต่ก็ยาวพอที่จะครอบคลุมสิ่งสำคัญ\N- น้องสาวของฉัน ]
Dialogue: 0,0:10:52.98,0:10:54.58,Default,,0000,0000,0000,,(เสียงหัวเราะ)
Dialogue: 0,0:10:54.58,0:10:56.35,Default,,0000,0000,0000,,(เสียงปรบมือ)
Dialogue: 0,0:11:00.32,0:11:04.61,Default,,0000,0000,0000,,ทั้งหมดนี้ สรุปลงมาเหลือแค่แนวคิดง่าย ๆ\Nซึ่งก็คือ
Dialogue: 0,0:11:04.61,0:11:07.33,Default,,0000,0000,0000,,สนใจคนอื่นบ้าง
Dialogue: 0,0:11:08.20,0:11:10.66,Default,,0000,0000,0000,,ฉันโตขึ้นมากับคุณตาที่มีชื่อเสียง
Dialogue: 0,0:11:10.66,0:11:12.93,Default,,0000,0000,0000,,แล้วมันก็เหมือนเป็นธรรมเนียมที่บ้านว่า
Dialogue: 0,0:11:12.93,0:11:15.43,Default,,0000,0000,0000,,จะมีคนมาที่บ้าน เพื่อคุยกับคุณตาคุณยาย
Dialogue: 0,0:11:15.43,0:11:18.31,Default,,0000,0000,0000,,แล้วเมื่อพวกเขากลับไป\Nแม่ก็จะเข้ามาหาเรา
Dialogue: 0,0:11:18.31,0:11:20.52,Default,,0000,0000,0000,,แล้วถามว่า "รู้ไหมว่านั่นใคร"
Dialogue: 0,0:11:20.52,0:11:22.45,Default,,0000,0000,0000,,เธอเคยเป็นรองมิสอเมริกา
Dialogue: 0,0:11:22.45,0:11:23.96,Default,,0000,0000,0000,,เขาเคยเป็นนายกฯ เมืองซาคราเมนโต
Dialogue: 0,0:11:23.96,0:11:26.96,Default,,0000,0000,0000,,เธอเคยชนะรางวัลพูลิเซอร์ไพรซ์\Nหรือเขาเคยเป็นนักบัลเลต์มาก่อน
Dialogue: 0,0:11:27.15,0:11:29.81,Default,,0000,0000,0000,,เพราะอย่างนั้นฉันเลยโตขึ้นมาโดยคอยเดาว่า
Dialogue: 0,0:11:30.43,0:11:33.40,Default,,0000,0000,0000,,แต่ละคนมีบางสิ่งบางอย่างที่สุดยอดซ่อนอยู่\N
Dialogue: 0,0:11:33.74,0:11:37.15,Default,,0000,0000,0000,,ซึ่งฉันก็คิดด้วยว่า มันคือสิ่งที่ทำให้ฉัน\Nเป็นพิธีกรได้ดีกว่าหลายคน
Dialogue: 0,0:11:37.56,0:11:40.41,Default,,0000,0000,0000,,ฉันรูดซิบปากสนิท\Nให้เยอะที่สุดเท่าที่ทำได้\N
Dialogue: 0,0:11:40.41,0:11:42.02,Default,,0000,0000,0000,,ฉันเปิดใจ
Dialogue: 0,0:11:42.02,0:11:44.01,Default,,0000,0000,0000,,ฉันพร้อมจะรับความประหลาดใจเสมอ
Dialogue: 0,0:11:44.01,0:11:46.62,Default,,0000,0000,0000,,และฉันก็ไม่เคยต้องผิดหวังเลย
Dialogue: 0,0:11:47.09,0:11:48.60,Default,,0000,0000,0000,,คุณก็แค่ทำแบบเดียวกัน
Dialogue: 0,0:11:48.60,0:11:51.22,Default,,0000,0000,0000,,ออกไปคุยกับคนอื่น
Dialogue: 0,0:11:51.22,0:11:52.57,Default,,0000,0000,0000,,ฟังคนอื่น
Dialogue: 0,0:11:52.57,0:11:55.87,Default,,0000,0000,0000,,และที่สำคัญที่สุด\Nเตรียมใจให้พร้อมรับความประหลาดใจ
Dialogue: 0,0:11:56.45,0:11:57.78,Default,,0000,0000,0000,,ขอบคุณค่ะ
Dialogue: 0,0:11:57.78,0:11:59.76,Default,,0000,0000,0000,,(เสียงปรบมือ)