[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,0:00:01.29,0:00:03.17,Default,,0000,0000,0000,,清晨六点半, Dialogue: 0,0:00:03.58,0:00:08.46,Default,,0000,0000,0000,,克里斯汀正推着\N她的前列腺病人进手术室。 Dialogue: 0,0:00:09.50,0:00:11.75,Default,,0000,0000,0000,,她是一名实习住院外科医生, Dialogue: 0,0:00:12.33,0:00:14.50,Default,,0000,0000,0000,,学习是她工作的一部分。 Dialogue: 0,0:00:15.29,0:00:18.62,Default,,0000,0000,0000,,这天,她非常想\N参与进行神经保留手术, Dialogue: 0,0:00:18.62,0:00:23.11,Default,,0000,0000,0000,,这要求医生有极度精细的切割技巧,\N以让病人恢复勃起的功能。 Dialogue: 0,0:00:23.50,0:00:27.08,Default,,0000,0000,0000,,不过,这还要看主治医生的意思,\N但那会儿他并不在手术室。 Dialogue: 0,0:00:27.62,0:00:29.91,Default,,0000,0000,0000,,克里斯汀和其他手术人员\N给病人打了麻醉。 Dialogue: 0,0:00:29.91,0:00:33.75,Default,,0000,0000,0000,,首先,她在病人的下腹部\N切开了一道8英寸的切口, Dialogue: 0,0:00:35.04,0:00:38.76,Default,,0000,0000,0000,,当她把切口固定好,\N便让护士打电话给主治医生。 Dialogue: 0,0:00:39.58,0:00:41.88,Default,,0000,0000,0000,,主治医生赶到后,穿上手术服。 Dialogue: 0,0:00:42.46,0:00:48.22,Default,,0000,0000,0000,,接着,两人共同开始手术,\N他们四只手都在病人体内, Dialogue: 0,0:00:48.71,0:00:51.62,Default,,0000,0000,0000,,主治医生负责指导,\N克里斯汀则主导了手术。 Dialogue: 0,0:00:52.88,0:00:57.25,Default,,0000,0000,0000,,当病人的前列腺被取出后,主治医生\N让她进行了部分神经保留的操作, Dialogue: 0,0:00:57.54,0:00:58.74,Default,,0000,0000,0000,,他脱掉了手术服, Dialogue: 0,0:00:58.74,0:01:00.17,Default,,0000,0000,0000,,开始处理一些文件。 Dialogue: 0,0:01:00.83,0:01:06.21,Default,,0000,0000,0000,,而克里斯汀在一个\N初级住院医生的协助下 Dialogue: 0,0:01:06.58,0:01:08.97,Default,,0000,0000,0000,,于8:15完成了手术, Dialogue: 0,0:01:08.97,0:01:12.12,Default,,0000,0000,0000,,克里斯汀还让他\N给病人做了最后的缝合。 Dialogue: 0,0:01:12.83,0:01:15.88,Default,,0000,0000,0000,,克里斯汀感觉好极了, Dialogue: 0,0:01:16.25,0:01:17.77,Default,,0000,0000,0000,,病人很快就会恢复, Dialogue: 0,0:01:17.77,0:01:21.00,Default,,0000,0000,0000,,而她也无疑比凌晨六点半时的\N自己更进了一步。 Dialogue: 0,0:01:22.21,0:01:25.04,Default,,0000,0000,0000,,虽然,医生的工作挑战性极高。 Dialogue: 0,0:01:25.42,0:01:29.25,Default,,0000,0000,0000,,但克里斯汀的学习过程\N其实和我们的并无分别, Dialogue: 0,0:01:29.62,0:01:31.51,Default,,0000,0000,0000,,通过观察专家的操作, Dialogue: 0,0:01:31.51,0:01:34.66,Default,,0000,0000,0000,,从简单、安全的部分开始着手, Dialogue: 0,0:01:34.66,0:01:36.88,Default,,0000,0000,0000,,过渡到风险更高、难度更大的工作,\N Dialogue: 0,0:01:36.88,0:01:39.25,Default,,0000,0000,0000,,其中确保她准备就绪,\N并且有专家在一旁指导。 Dialogue: 0,0:01:40.04,0:01:42.89,Default,,0000,0000,0000,,我这一生都被这种学习过程所吸引。 Dialogue: 0,0:01:42.89,0:01:46.62,Default,,0000,0000,0000,,这样基本的步骤,体现了人之常情, Dialogue: 0,0:01:47.75,0:01:53.09,Default,,0000,0000,0000,,人们为这个过程赋予不同的名字,\N学艺、训练、教导和在职培训, Dialogue: 0,0:01:53.54,0:01:56.83,Default,,0000,0000,0000,,在外科手术中,\N这被称为“看、做、教”, Dialogue: 0,0:01:57.62,0:01:58.93,Default,,0000,0000,0000,,但实际步骤是一样的, Dialogue: 0,0:01:58.93,0:02:03.17,Default,,0000,0000,0000,,这也是千百年来所有人\N在培养人才时所用的方式。 Dialogue: 0,0:02:04.33,0:02:08.83,Default,,0000,0000,0000,,但如今我们应用人工智能的\N方法却反其道而行之。 Dialogue: 0,0:02:09.62,0:02:12.32,Default,,0000,0000,0000,,为了提高效率,我们\N牺牲了学习必经的过程。 Dialogue: 0,0:02:13.29,0:02:16.06,Default,,0000,0000,0000,,我在麻省理工学院做手术时\N第一次发现了这个现象, Dialogue: 0,0:02:16.06,0:02:18.56,Default,,0000,0000,0000,,但现在我发现这样的现象随处可见, Dialogue: 0,0:02:18.56,0:02:22.50,Default,,0000,0000,0000,,遍布各行各业,\N以及各项人工智能的应用场景中。 Dialogue: 0,0:02:23.08,0:02:28.91,Default,,0000,0000,0000,,如果我们无动于衷,成千上万的人\N在学习如何掌握人工智能时, Dialogue: 0,0:02:28.91,0:02:31.38,Default,,0000,0000,0000,,将会碰壁。 Dialogue: 0,0:02:33.12,0:02:34.90,Default,,0000,0000,0000,,让我们再用外科手术作为例子, Dialogue: 0,0:02:35.71,0:02:37.62,Default,,0000,0000,0000,,时间快进六个月, Dialogue: 0,0:02:37.62,0:02:43.21,Default,,0000,0000,0000,,还是凌晨六点半,克里斯汀推着\N另一个前列腺病人进手术室。 Dialogue: 0,0:02:43.21,0:02:46.33,Default,,0000,0000,0000,,但这一次,是去自动化手术室。 Dialogue: 0,0:02:47.67,0:02:49.32,Default,,0000,0000,0000,,主治医生把一个 Dialogue: 0,0:02:49.32,0:02:52.21,Default,,0000,0000,0000,,长着四只手、重一千镑的\N机器人连接到病人身上, Dialogue: 0,0:02:52.75,0:02:55.16,Default,,0000,0000,0000,,医生们都脱掉了手术服, Dialogue: 0,0:02:55.16,0:02:58.33,Default,,0000,0000,0000,,来到三五米外的控制台, Dialogue: 0,0:02:59.17,0:03:02.92,Default,,0000,0000,0000,,而克里斯汀只负责观察。 Dialogue: 0,0:03:04.38,0:03:07.42,Default,,0000,0000,0000,,在机器人的帮助下,\N主治医生独自便可完成手术, Dialogue: 0,0:03:07.42,0:03:09.04,Default,,0000,0000,0000,,他也是这么做的, Dialogue: 0,0:03:09.92,0:03:12.01,Default,,0000,0000,0000,,即使他知道克里斯汀需要练习, Dialogue: 0,0:03:12.01,0:03:13.62,Default,,0000,0000,0000,,他也希望可以给她机会, Dialogue: 0,0:03:14.25,0:03:17.75,Default,,0000,0000,0000,,但是他同样清楚克里斯汀\N操作得更慢,还有失误的风险, Dialogue: 0,0:03:17.75,0:03:19.17,Default,,0000,0000,0000,,而病人的安全永远是第一位的。 Dialogue: 0,0:03:20.25,0:03:25.44,Default,,0000,0000,0000,,所以克里斯汀在这次手术中\N完全没有机会碰到病人的神经, Dialogue: 0,0:03:25.44,0:03:29.79,Default,,0000,0000,0000,,她能在四个小时的手术中\N操刀超过一刻钟就算是走运了, Dialogue: 0,0:03:30.25,0:03:32.88,Default,,0000,0000,0000,,而且她很清楚,万一她出现失误, Dialogue: 0,0:03:33.46,0:03:36.50,Default,,0000,0000,0000,,主治医生就会重新操刀,\N她又不得不回到观察者的角色, Dialogue: 0,0:03:36.92,0:03:39.54,Default,,0000,0000,0000,,感到非常沮丧和失落。 Dialogue: 0,0:03:41.60,0:03:44.65,Default,,0000,0000,0000,,正如我过去八年做的\N所有关于机器人的研究一样, Dialogue: 0,0:03:44.65,0:03:47.22,Default,,0000,0000,0000,,在这次研究的开始,\N我也提出了一个宏大的问题: Dialogue: 0,0:03:47.22,0:03:50.04,Default,,0000,0000,0000,,我们要如何与智能机器共存? Dialogue: 0,0:03:50.79,0:03:56.64,Default,,0000,0000,0000,,为了寻找答案,我花了两年半的时间,\N观察了数位外科医生和住院医生。 Dialogue: 0,0:03:56.64,0:03:59.18,Default,,0000,0000,0000,,他们既做传统的手术,\N也做自动化手术, Dialogue: 0,0:03:59.18,0:04:03.25,Default,,0000,0000,0000,,我采访他们,试图了解他们的学习过程。 Dialogue: 0,0:04:04.25,0:04:07.56,Default,,0000,0000,0000,,这次研究覆盖了\N美国18所顶级的教学医院, Dialogue: 0,0:04:07.56,0:04:09.08,Default,,0000,0000,0000,,研究结果显示出相同的趋势。 Dialogue: 0,0:04:09.88,0:04:12.42,Default,,0000,0000,0000,,大部分住院医生都和克里斯汀一样, Dialogue: 0,0:04:12.96,0:04:14.75,Default,,0000,0000,0000,,他们“看”得很多, Dialogue: 0,0:04:15.58,0:04:17.88,Default,,0000,0000,0000,,但“做”的机会却很少。 Dialogue: 0,0:04:18.33,0:04:20.86,Default,,0000,0000,0000,,所以他们难以进步,也无从学习。 Dialogue: 0,0:04:21.29,0:04:25.66,Default,,0000,0000,0000,,这一现象对外科医生来说十分重要,\N但我想知道,这样的现象有多普遍? Dialogue: 0,0:04:25.66,0:04:28.96,Default,,0000,0000,0000,,还有哪些领域也是这样,\N人工智能阻碍了人们的学习? Dialogue: 0,0:04:30.21,0:04:34.56,Default,,0000,0000,0000,,为了找到答案,我联系了一个\N年轻但正迅速成长的研究团队。 Dialogue: 0,0:04:34.56,0:04:37.92,Default,,0000,0000,0000,,他们在不同领域都做了一些\N关于人工智能的实地研究, Dialogue: 0,0:04:37.92,0:04:40.93,Default,,0000,0000,0000,,包括初创公司、监管治安部门、 Dialogue: 0,0:04:40.93,0:04:43.58,Default,,0000,0000,0000,,投资银行和在线教育等。 Dialogue: 0,0:04:43.58,0:04:49.54,Default,,0000,0000,0000,,和我一样,他们花了至少一年的时间,\N用了数百个小时进行观察 Dialogue: 0,0:04:49.54,0:04:53.71,Default,,0000,0000,0000,,采访研究对象,甚至\N和他们一起生活、工作。 Dialogue: 0,0:04:54.46,0:04:56.88,Default,,0000,0000,0000,,我们共享了数据,\N我想从中寻找出规律。 Dialogue: 0,0:04:57.92,0:05:03.46,Default,,0000,0000,0000,,不管在什么行业,利用何种\N人工智能,结果都非常相似。 Dialogue: 0,0:05:04.06,0:05:07.65,Default,,0000,0000,0000,,企业、机构都卯足了劲,\N想从人工智能中获益, Dialogue: 0,0:05:07.65,0:05:11.25,Default,,0000,0000,0000,,而这一行为导致学习者\N从专业工作中脱离出来。 Dialogue: 0,0:05:12.33,0:05:15.88,Default,,0000,0000,0000,,初创公司的管理者把\N联系消费者的工作外包出去, Dialogue: 0,0:05:15.88,0:05:19.88,Default,,0000,0000,0000,,警察在没有专家的支持下\N去做犯罪预测工作, Dialogue: 0,0:05:20.88,0:05:24.12,Default,,0000,0000,0000,,初级银行家被排除在复杂分析之外, Dialogue: 0,0:05:24.50,0:05:27.58,Default,,0000,0000,0000,,教授也要独自开始做在线课程。 Dialogue: 0,0:05:29.12,0:05:32.30,Default,,0000,0000,0000,,而这些种种带来的后果\N和上述外科例子是一样的, Dialogue: 0,0:05:32.30,0:05:35.29,Default,,0000,0000,0000,,在工作中学习变得越来越难, Dialogue: 0,0:05:36.96,0:05:38.38,Default,,0000,0000,0000,,这样的情况需要得到改善。 Dialogue: 0,0:05:39.54,0:05:43.76,Default,,0000,0000,0000,,据麦肯锡估计,到2030年,\N我们中有5亿到10亿人, Dialogue: 0,0:05:43.76,0:05:47.96,Default,,0000,0000,0000,,将不得不在日常工作中\N适应人工智能。 Dialogue: 0,0:05:49.00,0:05:50.100,Default,,0000,0000,0000,,而我们却以为\N在职学习机制将一直存在, Dialogue: 0,0:05:50.100,0:05:52.95,Default,,0000,0000,0000,,在我们想要学习的时候就唾手可得。 Dialogue: 0,0:05:53.50,0:05:57.88,Default,,0000,0000,0000,,埃森哲最新的员工调查显示,\N多数员工在工作时才能真正掌握技能, Dialogue: 0,0:05:57.88,0:06:00.08,Default,,0000,0000,0000,,而不是在培训中。 Dialogue: 0,0:06:01.29,0:06:04.75,Default,,0000,0000,0000,,我们一直在关注\N人工智能对未来潜在的影响, Dialogue: 0,0:06:04.75,0:06:08.46,Default,,0000,0000,0000,,但却忘了它在目前最大的影响, Dialogue: 0,0:06:08.46,0:06:11.92,Default,,0000,0000,0000,,就是它阻碍了我们学习的步伐, Dialogue: 0,0:06:12.38,0:06:14.39,Default,,0000,0000,0000,,而学习恰恰是\N我们目前最需要的东西。 Dialogue: 0,0:06:15.46,0:06:21.50,Default,,0000,0000,0000,,现在有一个小群体\N找到了学习的方法, Dialogue: 0,0:06:23.62,0:06:26.67,Default,,0000,0000,0000,,通过改变和突破规则。 Dialogue: 0,0:06:27.08,0:06:31.78,Default,,0000,0000,0000,,因为现有的方法不奏效,\N所以他们要改变和突破规则, Dialogue: 0,0:06:31.78,0:06:33.70,Default,,0000,0000,0000,,来获取和专家一起学习的机会。 Dialogue: 0,0:06:33.70,0:06:39.40,Default,,0000,0000,0000,,在我经历的环境里,住院医生\N在医学院时可以参与到自动化手术中, Dialogue: 0,0:06:39.40,0:06:42.96,Default,,0000,0000,0000,,牺牲他们的通识教育课程, Dialogue: 0,0:06:44.42,0:06:50.20,Default,,0000,0000,0000,,他们花了数百个小时\N研究模拟器和手术记录, Dialogue: 0,0:06:50.20,0:06:52.83,Default,,0000,0000,0000,,虽然他们更应该在手术室里实操。 Dialogue: 0,0:06:53.38,0:06:56.84,Default,,0000,0000,0000,,最重要的是,\N他们找到了奋斗的方法, Dialogue: 0,0:06:56.84,0:07:00.62,Default,,0000,0000,0000,,在有限的专家指导下进行现场操作。 Dialogue: 0,0:07:01.79,0:07:06.06,Default,,0000,0000,0000,,我称之为“影子学习”,\N因为它修改了规则, Dialogue: 0,0:07:06.06,0:07:08.12,Default,,0000,0000,0000,,让学习者在聚光灯之外学习, Dialogue: 0,0:07:09.54,0:07:13.68,Default,,0000,0000,0000,,而所有人都对此睁一只眼闭一只眼,\N因为这样的学习的确有效。 Dialogue: 0,0:07:13.68,0:07:16.83,Default,,0000,0000,0000,,记住,这样学习的学生都是学霸。 Dialogue: 0,0:07:17.79,0:07:21.00,Default,,0000,0000,0000,,显然,这样的方式并不对,\N也并不可持续, Dialogue: 0,0:07:21.71,0:07:23.86,Default,,0000,0000,0000,,没有人应该要冒着被开除的风险, Dialogue: 0,0:07:23.86,0:07:26.07,Default,,0000,0000,0000,,去学习应掌握的技能, Dialogue: 0,0:07:26.79,0:07:28.85,Default,,0000,0000,0000,,但我们可能真的要向这些人学习。 Dialogue: 0,0:07:29.92,0:07:32.17,Default,,0000,0000,0000,,他们为了学习不惜冒着巨大的风险, Dialogue: 0,0:07:32.79,0:07:37.06,Default,,0000,0000,0000,,他们明白需要保护那些工作中\N遇到的困难和挑战, Dialogue: 0,0:07:37.06,0:07:40.04,Default,,0000,0000,0000,,而强迫自己去解决难题, Dialogue: 0,0:07:40.04,0:07:42.04,Default,,0000,0000,0000,,不断挑战自己的极限。 Dialogue: 0,0:07:42.46,0:07:45.84,Default,,0000,0000,0000,,他们也保证身边有\N足够的专家资源指导他们, Dialogue: 0,0:07:45.84,0:07:47.79,Default,,0000,0000,0000,,在必要的时候出来提供支持。 Dialogue: 0,0:07:48.88,0:07:52.33,Default,,0000,0000,0000,,让我们把努力和专家支持结合起来, Dialogue: 0,0:07:52.71,0:07:55.46,Default,,0000,0000,0000,,将其应用到人工智能中。 Dialogue: 0,0:07:56.38,0:07:59.20,Default,,0000,0000,0000,,我这里有一个具体的例子, Dialogue: 0,0:08:00.12,0:08:01.34,Default,,0000,0000,0000,,在有机器人之前, Dialogue: 0,0:08:01.34,0:08:06.17,Default,,0000,0000,0000,,如果你是一个拆弹专家,\N你经常要直接处理简单易爆装置, Dialogue: 0,0:08:07.33,0:08:09.44,Default,,0000,0000,0000,,一个年轻的警官就在你几百米之外, Dialogue: 0,0:08:09.44,0:08:12.77,Default,,0000,0000,0000,,他只能观察你,并且在\N你觉得安全的时候才能提供帮助, Dialogue: 0,0:08:12.77,0:08:14.25,Default,,0000,0000,0000,,才能接近装置。 Dialogue: 0,0:08:15.21,0:08:19.08,Default,,0000,0000,0000,,现在你们并排坐在防弹卡车里, Dialogue: 0,0:08:19.08,0:08:20.93,Default,,0000,0000,0000,,一起看着视频, Dialogue: 0,0:08:20.93,0:08:25.25,Default,,0000,0000,0000,,他们远程控制着机器人,\N而你大声地指挥工作, Dialogue: 0,0:08:25.25,0:08:28.50,Default,,0000,0000,0000,,这样一来,他们反而可以\N有更好的机会学习。 Dialogue: 0,0:08:29.12,0:08:31.74,Default,,0000,0000,0000,,我们可以把这种方式应用到\N外科手术、初创企业、治安系统、 Dialogue: 0,0:08:33.08,0:08:35.71,Default,,0000,0000,0000,,投资银行和在线教育等等行业中。 Dialogue: 0,0:08:36.38,0:08:38.88,Default,,0000,0000,0000,,好消息是,我们有了\N更好的工具辅助学习, Dialogue: 0,0:08:39.75,0:08:44.02,Default,,0000,0000,0000,,网络和云技术的发展意味着我们不再\N需要专家进行一对一、面对面的教学, Dialogue: 0,0:08:44.02,0:08:48.62,Default,,0000,0000,0000,,专家和学习者甚至\N不需要在同一个机构中。 Dialogue: 0,0:08:49.29,0:08:52.33,Default,,0000,0000,0000,,我们可以利用人工智能来辅助学习, Dialogue: 0,0:08:53.17,0:08:58.31,Default,,0000,0000,0000,,在学习者奋斗的过程中指导他们,\N还可以指导专家进行更有效的教学, Dialogue: 0,0:08:58.31,0:09:00.79,Default,,0000,0000,0000,,将两者以更智慧的方式联系起来。 Dialogue: 0,0:09:03.38,0:09:05.92,Default,,0000,0000,0000,,现在已经有在职人员\N有这样的教学系统, Dialogue: 0,0:09:06.33,0:09:09.12,Default,,0000,0000,0000,,但是他们也仅仅是\N关注入职培训, Dialogue: 0,0:09:09.46,0:09:12.04,Default,,0000,0000,0000,,更大的危机其实出现在\N在职培训当中。 Dialogue: 0,0:09:12.42,0:09:14.24,Default,,0000,0000,0000,,我们必须要做得更好, Dialogue: 0,0:09:14.24,0:09:16.88,Default,,0000,0000,0000,,现在出现的问题\N要求我们要做得更好, Dialogue: 0,0:09:17.38,0:09:22.25,Default,,0000,0000,0000,,来创造价值,来更好地利用\N人工智能带来的便利, Dialogue: 0,0:09:23.04,0:09:25.79,Default,,0000,0000,0000,,同时也让我们的技术变得更加成熟。 Dialogue: 0,0:09:26.33,0:09:29.08,Default,,0000,0000,0000,,这才是我小时候梦想的未来, Dialogue: 0,0:09:29.46,0:09:31.62,Default,,0000,0000,0000,,而现在正是去开创\N这一未来的最佳时机。 Dialogue: 0,0:09:32.33,0:09:33.48,Default,,0000,0000,0000,,谢谢。 Dialogue: 0,0:09:33.48,0:09:36.26,Default,,0000,0000,0000,,(掌声)