1 00:00:00,760 --> 00:00:04,776 Många av oss går genom livet och försöker göra vårt bästa i allt vi gör 2 00:00:04,800 --> 00:00:07,376 oavsett om det gäller arbetet, familjen, skolan 3 00:00:07,400 --> 00:00:08,600 eller något annat. 4 00:00:09,240 --> 00:00:11,040 Jag också. Jag gör mitt bästa. 5 00:00:11,920 --> 00:00:14,816 Men för ett tag sedan, insåg jag 6 00:00:14,840 --> 00:00:18,616 att jag inte blev mycket bättre på det jag brydde mig mest om, 7 00:00:18,640 --> 00:00:21,816 oavsett om det gällde att vara någons make eller vän 8 00:00:21,840 --> 00:00:24,056 eller en yrkesmänniska eller lagkompis, 9 00:00:24,080 --> 00:00:26,096 och jag blev inte särskilt mycket bättre 10 00:00:26,120 --> 00:00:28,656 trots att jag lade ner mycket tid 11 00:00:28,680 --> 00:00:29,880 och jobbade hårt. 12 00:00:31,200 --> 00:00:34,576 Jag har sedan förstått utifrån samtal och från forskning 13 00:00:34,600 --> 00:00:37,256 att sådan här stagnation, trots hårt arbete, 14 00:00:37,280 --> 00:00:39,016 är ganska vanlig. 15 00:00:39,040 --> 00:00:42,026 Därför vill jag dela några insikter varför det här sker 16 00:00:42,026 --> 00:00:43,444 och vad vi kan göra åt det. 17 00:00:44,110 --> 00:00:46,606 De mest effektiva människorna 18 00:00:46,680 --> 00:00:48,656 och teamen inom ett område 19 00:00:48,680 --> 00:00:50,320 gör något vi alla kan ta efter. 20 00:00:51,000 --> 00:00:55,056 Genom livet pendlar de medvetet mellan två förhållningssätt: 21 00:00:55,080 --> 00:00:57,480 inlärningszonen och utförandezonen. 22 00:00:58,160 --> 00:01:00,816 Inlärningszonen är när vårt mål är att bli bättre. 23 00:01:00,840 --> 00:01:03,936 Då genomför vi aktiviteter utformade för förbättring, 24 00:01:03,960 --> 00:01:06,416 koncentrerade på det vi ännu inte bemästrar, 25 00:01:06,440 --> 00:01:08,896 vilket betyder att vi förväntar oss att göra fel, 26 00:01:08,920 --> 00:01:10,720 medvetna om att vi lär oss från dem. 27 00:01:11,160 --> 00:01:14,896 Det är mycket annorlunda mot det vi gör i utförandezonen, 28 00:01:14,920 --> 00:01:19,216 där målet är att göra någonting så bra vi kan, att verkställa. 29 00:01:19,240 --> 00:01:21,856 Då koncentrerar vi oss på det vi redan bemästrar 30 00:01:21,880 --> 00:01:23,640 och försöker minimera misstagen. 31 00:01:24,840 --> 00:01:27,256 Båda dessa zoner bör vara en del av våra liv, 32 00:01:27,280 --> 00:01:30,646 men att vi är medvetna om när vi vill vara i var och en av dem, 33 00:01:30,646 --> 00:01:32,856 med vilka mål, fokus och förväntningar, 34 00:01:32,880 --> 00:01:35,696 hjälper oss både att prestera och bli bättre. 35 00:01:35,720 --> 00:01:38,656 Utförandezonen maximerar våra omedelbara resultat, 36 00:01:38,680 --> 00:01:40,776 och inlärningszonen vår utveckling 37 00:01:40,800 --> 00:01:42,206 och framtida prestation. 38 00:01:43,040 --> 00:01:45,376 Skälet till att många av oss inte utvecklas 39 00:01:45,400 --> 00:01:47,136 trots vårt hårda arbete 40 00:01:47,160 --> 00:01:51,160 är att vi tenderar att lägga nästan all vår tid i utförandezonen. 41 00:01:51,700 --> 00:01:53,256 Det hindrar vår utveckling, 42 00:01:53,280 --> 00:01:56,360 och ironiskt nog, på lång sikt, också vår prestation. 43 00:01:58,040 --> 00:02:00,000 Så hur ser inlärningszonen ut? 44 00:02:00,760 --> 00:02:02,776 Ta till exempel Demosthenes, statsman 45 00:02:02,800 --> 00:02:05,800 och största oratorn och advokaten i det antika Grekland. 46 00:02:06,240 --> 00:02:09,895 För att bli duktig tillbringade han inte all sin tid 47 00:02:09,919 --> 00:02:12,336 enbart med att vara orator och advokat, 48 00:02:12,360 --> 00:02:14,536 vilket skulle varit hans utförandezon. 49 00:02:14,560 --> 00:02:17,180 Istället utförde han aktiviteter för att bli bättre. 50 00:02:17,600 --> 00:02:18,976 Självklart studerade han. 51 00:02:19,000 --> 00:02:21,946 Han studerade juridik och filosofi vägledd av mentorer, 52 00:02:21,946 --> 00:02:26,376 men han insåg också att advokatrollen innebar att övertyga andra människor, 53 00:02:26,400 --> 00:02:28,776 så han studerade också berömda tal 54 00:02:28,800 --> 00:02:30,000 och skådespeleri. 55 00:02:30,640 --> 00:02:34,936 För att bli kvitt den dåliga vanan att ofrivilligt rycka i axlarna, 56 00:02:34,960 --> 00:02:37,376 övade han på sina tal framför spegeln, 57 00:02:37,400 --> 00:02:40,376 där han hade ett svärd hängande från taket 58 00:02:40,400 --> 00:02:42,136 så om han lyfte på axlarna, 59 00:02:42,160 --> 00:02:43,376 skulle det göra ont. 60 00:02:43,400 --> 00:02:45,016 (Skratt) 61 00:02:45,040 --> 00:02:47,176 För att tala tydligare trots sin läspning, 62 00:02:47,200 --> 00:02:50,040 övade han på sina tal med stenar i munnen. 63 00:02:50,840 --> 00:02:52,216 Han byggde ett källarrum 64 00:02:52,240 --> 00:02:54,376 där han kunde öva utan avbrott 65 00:02:54,400 --> 00:02:55,816 och utan att störa andra. 66 00:02:55,840 --> 00:02:57,976 Då domstolar vid den tiden var stökiga, 67 00:02:58,000 --> 00:02:59,856 övade han också vid havet, 68 00:02:59,880 --> 00:03:02,440 för att få sin röst att överrösta vågorna. 69 00:03:03,400 --> 00:03:05,096 Hans aktiviteter i inlärningzonen 70 00:03:05,120 --> 00:03:07,616 skiljde sig mycket från aktiviteterna i domstolen, 71 00:03:07,640 --> 00:03:08,920 hans utförandezon. 72 00:03:09,620 --> 00:03:10,926 I inlärningszonen 73 00:03:10,940 --> 00:03:13,776 gjorde han det Dr. Anders Ericsson kallar medvetna övningar. 74 00:03:13,800 --> 00:03:14,800 Det innefattar 75 00:03:14,800 --> 00:03:17,360 att bryta ner kompetensen i delmoment, 76 00:03:17,360 --> 00:03:20,256 och klargöra vilka förmågor vi arbetar med att förbättra, 77 00:03:20,280 --> 00:03:22,256 som att hålla ner axlarna, 78 00:03:22,280 --> 00:03:25,136 och ha fullt fokus på en svår utmaning 79 00:03:25,160 --> 00:03:26,576 utanför vår bekvämlighetszon, 80 00:03:26,600 --> 00:03:28,936 precis över gränsen för vad vi klarar, 81 00:03:28,960 --> 00:03:32,176 och använda ständig återkoppling, repetera och justera, 82 00:03:32,200 --> 00:03:35,176 och i idealfallet få vägledning av en skicklig coach, 83 00:03:35,200 --> 00:03:37,256 eftersom aktiviteter för förbättring 84 00:03:37,280 --> 00:03:38,536 är områdesspecifika, 85 00:03:38,560 --> 00:03:41,456 och duktiga lärare och coacher vet vad som behöver göras 86 00:03:41,480 --> 00:03:43,360 och kan också ge oss expertråd. 87 00:03:43,960 --> 00:03:46,656 Det är den här typen av övningar i inlärningszonen 88 00:03:46,680 --> 00:03:48,576 som leder till hållbar förbättring, 89 00:03:48,600 --> 00:03:50,960 inte bara tidsreducering. 90 00:03:51,960 --> 00:03:55,136 Till exempel visar studier att efter de första åren 91 00:03:55,160 --> 00:03:56,416 i ett yrke, 92 00:03:56,440 --> 00:03:58,776 planar prestationen vanligtvis ut. 93 00:03:58,800 --> 00:04:01,856 Det här har visat sig stämma för undervisning, allmän medicin, 94 00:04:01,880 --> 00:04:03,576 omvårdnad och andra områden, 95 00:04:03,600 --> 00:04:07,336 och det sker för att vi tycker att vi har blivit tillräckligt bra, 96 00:04:07,360 --> 00:04:08,576 tillräckligt duktiga, 97 00:04:08,600 --> 00:04:10,856 och vi slutar då lägga tid i inlärningszonen. 98 00:04:10,880 --> 00:04:13,056 Vi fokuserar all tid på att göra vårt jobb, 99 00:04:13,080 --> 00:04:14,296 att verkställa, 100 00:04:14,320 --> 00:04:16,640 vilket inte är så bra för att bli bättre. 101 00:04:17,160 --> 00:04:20,096 Men de som fortsätter att lägga tid i inlärningszonen 102 00:04:20,120 --> 00:04:22,256 fortsätter att ständigt bli bättre. 103 00:04:22,280 --> 00:04:25,106 De bästa säljarna gör övningar minst en gång i veckan 104 00:04:25,120 --> 00:04:27,336 med målet att förbättras. 105 00:04:27,360 --> 00:04:29,136 De läser för att få mer kunskap, 106 00:04:29,160 --> 00:04:31,576 samtalar med kollegor eller ämnesexperter, 107 00:04:31,600 --> 00:04:34,600 testar nya strategier, ber om feedback och reflekterar. 108 00:04:35,360 --> 00:04:36,976 De bästa schackspelarna 109 00:04:37,000 --> 00:04:40,536 lägger mycket tid, inte på att spela schack, 110 00:04:40,560 --> 00:04:42,496 vilket vore i deras utförandezon, 111 00:04:42,520 --> 00:04:46,000 utan med att analysera drag stora mästare gjort. 112 00:04:46,920 --> 00:04:51,016 Var och en av oss har säkerligen spenderat många, många, många timmar 113 00:04:51,040 --> 00:04:52,576 med att skriva på en dator 114 00:04:52,600 --> 00:04:54,176 utan att bli snabbare, 115 00:04:54,200 --> 00:04:57,616 men om vi lade 10 till 20 minuter varje dag 116 00:04:57,640 --> 00:05:00,816 helt koncentrerade på att skriva 10 till 20 procent snabbare 117 00:05:00,840 --> 00:05:02,416 än vår nuvarande hastighet, 118 00:05:02,440 --> 00:05:03,696 skulle vi bli snabbare, 119 00:05:03,720 --> 00:05:06,736 i synnerhet om vi också lade märke till vilka fel vi gjorde 120 00:05:06,760 --> 00:05:08,720 och övade på att skriva just de orden. 121 00:05:09,400 --> 00:05:11,160 Det är målmedveten träning. 122 00:05:12,280 --> 00:05:14,016 I vilka andra delar av livet, 123 00:05:14,040 --> 00:05:15,736 kanske de vi bryr oss mest om, 124 00:05:15,760 --> 00:05:18,296 jobbar vi hårt utan att bli så mycket bättre 125 00:05:18,320 --> 00:05:20,990 för att vi alltid är i utförandezonen? 126 00:05:22,560 --> 00:05:25,536 Jag menar inte att utförandezonen inte har något värde. 127 00:05:25,560 --> 00:05:26,776 Den har stort värde. 128 00:05:26,800 --> 00:05:29,456 När jag behövde en knäoperation, sade jag inte, 129 00:05:29,480 --> 00:05:32,136 "Peta runt i knät och fokusera på det du inte kan." 130 00:05:32,160 --> 00:05:33,176 (Skratt) 131 00:05:33,200 --> 00:05:34,800 "Vi lär oss av dina misstag!" 132 00:05:35,680 --> 00:05:38,936 Jag ville ha en kirurg som jag trodde kunde göra ett bra jobb, 133 00:05:38,960 --> 00:05:41,010 och ville att hon skulle göra lyckas. 134 00:05:41,160 --> 00:05:42,576 Att vara i utförandezonen 135 00:05:42,600 --> 00:05:45,240 tillåter oss att utföra saker så bra vi kan. 136 00:05:45,660 --> 00:05:47,036 Det är också motiverande, 137 00:05:47,070 --> 00:05:50,776 och det ger oss kunskap så att vi kan hitta nästa steg att fokusera på 138 00:05:50,800 --> 00:05:53,096 när vi går tillbaka till inlärningszonen. 139 00:05:53,120 --> 00:05:54,816 Så vägen till hög prestation 140 00:05:54,840 --> 00:05:58,536 är att pendla mellan inlärnings- och utförandezonen, 141 00:05:58,560 --> 00:06:01,096 och medvetet öka vår kompetens i inlärningszonen, 142 00:06:01,120 --> 00:06:03,520 för att kunna använda den i utförandezonen. 143 00:06:04,560 --> 00:06:06,576 När Beyoncé är på turné, 144 00:06:06,600 --> 00:06:09,776 är hon i sin utförandezon under konserten, 145 00:06:09,800 --> 00:06:12,296 men varje kväll tillbaka på hotellrummet, 146 00:06:12,320 --> 00:06:14,536 går hon direkt in i sin inlärningszon. 147 00:06:14,560 --> 00:06:17,336 Hon tittar på videon från showen hon just avslutat. 148 00:06:17,360 --> 00:06:19,496 Hon hittar möjligheter till förbättring, 149 00:06:19,520 --> 00:06:22,136 för sig själv, dansarna och kamerapersonalen. 150 00:06:22,160 --> 00:06:23,416 Och nästa morgon 151 00:06:23,440 --> 00:06:26,496 får alla noteringar om vad som ska justeras, 152 00:06:26,520 --> 00:06:30,360 som de sedan arbetar med under dagen, innan nästa föreställning. 153 00:06:30,360 --> 00:06:31,570 Det är en spiral 154 00:06:31,570 --> 00:06:33,336 till ständigt växande förmåga, 155 00:06:33,360 --> 00:06:36,976 men vi måste veta när vi jobbar för att lära eller för att utföra, 156 00:06:37,000 --> 00:06:39,056 och eftersom vi vill lägga tid på båda, 157 00:06:39,070 --> 00:06:41,356 ju mer tid vi använder i inlärningszonen, 158 00:06:41,370 --> 00:06:42,610 desto bättre blir vi. 159 00:06:43,360 --> 00:06:46,000 Hur kan vi tillbringa mer tid i inlärningszonen? 160 00:06:46,920 --> 00:06:50,096 Först, vi måste tro på och förstå 161 00:06:50,120 --> 00:06:51,576 att vi kan utvecklas, 162 00:06:51,600 --> 00:06:53,210 att vi har utvecklande tankesätt. 163 00:06:53,640 --> 00:06:57,096 För det andra, vi måste vilja förbättra den specifika förmågan. 164 00:06:57,120 --> 00:06:59,056 Det måste finnas ett skäl, eftersom 165 00:06:59,080 --> 00:07:00,900 det kräver tid och ansträngning. 166 00:07:01,360 --> 00:07:04,376 För det tredje, vi måste ha en idé om hur vi kan förbättras, 167 00:07:04,400 --> 00:07:06,266 vad vi kan göra för att utvecklas, 168 00:07:06,266 --> 00:07:08,696 inte hur jag övade gitarr som tonåring, 169 00:07:08,720 --> 00:07:10,816 spelandes samma sång om och om igen, 170 00:07:10,840 --> 00:07:12,320 utan att öva målmedvetet. 171 00:07:12,960 --> 00:07:16,560 För det fjärde, vi måste börja med små insatser, 172 00:07:17,050 --> 00:07:19,376 för om vi kan räkna med att göra misstag, 173 00:07:19,400 --> 00:07:22,416 får inte konsekvenserna bli katastrofala, 174 00:07:22,440 --> 00:07:23,680 eller ens allvarliga. 175 00:07:24,240 --> 00:07:27,936 En lindansare övar inte på nya trick utan skyddsnät, 176 00:07:27,960 --> 00:07:30,576 och en idrottare skulle inte testa en ny teknik 177 00:07:30,600 --> 00:07:32,204 under en mästerskapstävling. 178 00:07:33,120 --> 00:07:34,776 En anledning till 179 00:07:34,800 --> 00:07:37,256 att vi lägger så mycket tid i utförandezonen 180 00:07:37,280 --> 00:07:41,360 är att vår omgivning ofta är onödigt krävande. 181 00:07:42,030 --> 00:07:44,246 Vi skapar sociala risker för varandra, 182 00:07:44,260 --> 00:07:47,296 och även i skolan som ju förväntas handla om lärande, 183 00:07:47,320 --> 00:07:49,456 och jag pratar inte om standardprov. 184 00:07:49,480 --> 00:07:51,696 Jag menar att i varje stund under dagen 185 00:07:51,720 --> 00:07:54,416 känner många elever från grundskola till gymnasium 186 00:07:54,440 --> 00:07:57,780 att om de gör ett misstag, kommer andra att tro att de inte kan. 187 00:07:57,780 --> 00:07:59,876 Inte konstigt att de är sönderstressade 188 00:07:59,876 --> 00:08:02,760 och inte tar de risker som är nödvändiga för att lära. 189 00:08:02,760 --> 00:08:05,016 De lär sig att misstag är oönskade, 190 00:08:05,040 --> 00:08:05,990 slarv, 191 00:08:05,990 --> 00:08:09,816 när lärare och föräldrar är angelägna att bara höra korrekta svar 192 00:08:09,840 --> 00:08:12,636 och avvisar misstag istället för att se dem som något bra 193 00:08:12,636 --> 00:08:13,776 för att lära av dem, 194 00:08:13,800 --> 00:08:15,536 eller när vi söker nära samband 195 00:08:15,560 --> 00:08:17,776 istället för att uppmuntra kreativt tänkande 196 00:08:17,800 --> 00:08:19,136 som vi alla kan lära oss av. 197 00:08:19,160 --> 00:08:22,256 När allt arbete i skolan poängsätts, 198 00:08:22,280 --> 00:08:24,016 och räknas in i betyget, 199 00:08:24,040 --> 00:08:27,876 istället för att användas som övning, misstag, återkoppling och reflektion, 200 00:08:27,876 --> 00:08:31,190 skickar vi signalen att skolan är en utförandezon. 201 00:08:32,000 --> 00:08:33,980 Det här gäller även våra arbetsplatser. 202 00:08:33,980 --> 00:08:38,336 I de företag jag jobbar med, ser jag ofta fläckfria utförandekulturer 203 00:08:38,360 --> 00:08:41,106 där cheferna främjar och uppmuntrar väl utfört arbete. 204 00:08:41,106 --> 00:08:43,796 Det leder till att medarbetarna är kvar i det de kan 205 00:08:43,796 --> 00:08:44,976 och provar inget nytt, 206 00:08:44,976 --> 00:08:47,310 så företagen kämpar för att utvecklas, 207 00:08:47,310 --> 00:08:48,510 men de halkar efter. 208 00:08:49,740 --> 00:08:52,116 Vi kan skapa större utrymme för utveckling 209 00:08:52,130 --> 00:08:54,336 genom att prata med varandra 210 00:08:54,360 --> 00:08:56,640 kring när vi vill vara i respektive zon. 211 00:08:57,240 --> 00:08:59,936 Vad vill vi bli bättre på och hur? 212 00:08:59,960 --> 00:09:02,960 När vill vi verkställa och minimera misstag? 213 00:09:03,680 --> 00:09:06,696 På så vis når vi tydlighet kring vad framgång är, 214 00:09:06,720 --> 00:09:08,970 när, och hur vi bäst stöttar varandra. 215 00:09:10,000 --> 00:09:13,096 Men om vi befinner oss i en miljö av ständigt höga krav 216 00:09:13,120 --> 00:09:16,110 och känner att vi inte kan påbörja diskussionerna, än? 217 00:09:16,590 --> 00:09:19,816 Då finns det tre saker vi kan göra som individer. 218 00:09:19,840 --> 00:09:22,290 Ett, vi kan skapa en miljö med lägre krav 219 00:09:22,320 --> 00:09:24,490 i en i övrigt kravfylld miljö. 220 00:09:24,490 --> 00:09:27,376 Det här är miljöer där misstag får små konsekvenser. 221 00:09:27,400 --> 00:09:30,856 Vi kanske hittar en mentor eller kollega vi har förtroende för 222 00:09:30,880 --> 00:09:34,056 med vilken vi kan utbyta idéer och ha känsliga samtal 223 00:09:34,080 --> 00:09:35,456 eller till och med rollspel. 224 00:09:35,660 --> 00:09:39,096 Eller kan vi be om återkoppling under projektets gång. 225 00:09:39,120 --> 00:09:43,256 Eller kan vi avsätta tid för att läsa, se videos eller ta online-kurser. 226 00:09:43,420 --> 00:09:44,820 Det är bara några exempel. 227 00:09:45,360 --> 00:09:49,356 Två, vi kan verkställa och utföra som det förväntas av oss, 228 00:09:49,390 --> 00:09:52,136 men reflektera över hur vi kan lyckas bättre nästa gång, 229 00:09:52,160 --> 00:09:53,416 som Beyoncé gör, 230 00:09:53,440 --> 00:09:55,576 och vi kan observera experter. 231 00:09:55,600 --> 00:09:59,120 Observation, reflektion och förändring är en inlärningszon. 232 00:09:59,880 --> 00:10:02,080 Tre, slutligen kan vi leda 233 00:10:02,420 --> 00:10:06,186 och minska kraven på andra genom att tala om vad vi vill förbättra 234 00:10:06,210 --> 00:10:08,640 genom att ställa frågor kring det vi inte kan, 235 00:10:08,670 --> 00:10:11,516 genom att be om feedback och prata om våra misstag 236 00:10:11,546 --> 00:10:13,196 och vad vi lärt oss av dem, 237 00:10:13,200 --> 00:10:15,480 så att andra är trygga i att göra likadant. 238 00:10:15,760 --> 00:10:19,640 Äkta självförtroende är att skapa sin egen ständiga lärprocess. 239 00:10:20,880 --> 00:10:25,336 Vad skulle hända om, istället för att ägna livet åt att utföra, utföra, utföra, 240 00:10:25,360 --> 00:10:27,456 prestera, prestera, prestera, 241 00:10:27,480 --> 00:10:29,970 vi skulle ägna mer tid till att utforska, 242 00:10:30,640 --> 00:10:32,056 fråga, 243 00:10:32,080 --> 00:10:33,376 lyssna, 244 00:10:33,400 --> 00:10:36,496 experimentera, reflektera, 245 00:10:36,520 --> 00:10:39,470 kämpa och utvecklas? 246 00:10:40,320 --> 00:10:43,136 Tänk om var och en av oss hade någonting 247 00:10:43,160 --> 00:10:44,900 vi jobbade med att förbättra? 248 00:10:45,760 --> 00:10:49,546 Tänk om vi skapade miljöer som tillät misslyckanden? 249 00:10:49,840 --> 00:10:52,296 Eller om vi tydliggjorde, 250 00:10:52,320 --> 00:10:54,536 både inför oss själva och kollegor, 251 00:10:54,580 --> 00:10:58,256 om när vi strävar efter att lära och när vi strävar efter att utföra, 252 00:10:58,280 --> 00:11:01,336 så att våra ansträngningar kan bli mer betydelsefulla, 253 00:11:01,360 --> 00:11:04,016 vår utveckling aldrig stannar upp 254 00:11:04,040 --> 00:11:06,320 och vårt bästa blir ännu bättre? 255 00:11:07,000 --> 00:11:08,200 Tack.