0:00:00.760,0:00:04.776
대부분 우리는 우리가 하는 일에 [br]최선을 다하며 살아갑니다.

0:00:04.800,0:00:07.376
그것이 직장이든 가족이든 학교든

0:00:07.400,0:00:08.600
어떤 것이든지요.

0:00:09.240,0:00:11.040
저도 똑같이 최선을 다 합니다.

0:00:11.920,0:00:14.816
하지만 얼마전에 깨닫게 되었는데

0:00:14.840,0:00:18.616
제가 중요시하는 일의 실력이 [br]더 나아지질 않는다는 것입니다.

0:00:18.640,0:00:21.816
남편으로서든, 친구로서든

0:00:21.840,0:00:24.056
전문가나 동료로서 말이죠.

0:00:24.080,0:00:26.096
그리고 이런 것에 시간을 많이 투자하고

0:00:26.120,0:00:29.696
열심히 하는데도 제 실력은[br]발전하지 않았습니다.

0:00:31.200,0:00:34.576
이와 관련해 많은 사람과 나눈 [br]이야기와 연구를 통해

0:00:34.600,0:00:37.256
열심히 노력해도 생기는 [br]이런 정체기간이

0:00:37.280,0:00:39.016
흔한 일임을 알게되었습니다.

0:00:39.040,0:00:41.896
그래서 저는 여러분께 [br]왜 이런일이 생기고 어떻게 극복할지

0:00:41.920,0:00:43.444
이야기하려 합니다.

0:00:44.160,0:00:46.656
제가 알게 된 건 모든 분야의 [br]가장 유능한 사람들과

0:00:46.680,0:00:48.656
가장 유능한 팀은

0:00:48.680,0:00:50.320
우리가 따라 할 수 있는 것을 [br]한다는 겁니다.

0:00:51.000,0:00:55.056
그들은 의도적으로 [br]두 부분을 오가며 살아갑니다.

0:00:55.080,0:00:57.160
바로 학습영역과 행동영역입니다.

0:00:58.160,0:01:00.816
발전을 목표로 할 때를[br]학습영역이라고 합니다.

0:01:00.840,0:01:03.936
그럴 때 우리는 발전을 위한 [br]행동을 하고

0:01:03.960,0:01:06.416
아직 숙달하지 못한 일에 집중하는데

0:01:06.440,0:01:08.896
이는 실수를 할 수도 있고

0:01:08.920,0:01:10.720
이를 통해 배운다는 뜻입니다.

0:01:11.160,0:01:14.896
이는 행동영역에 있을 때와 [br]차이가 있는데

0:01:14.920,0:01:19.216
여기선 목표를 위해 최선을 다하죠.[br]무엇을 하는데 말이죠.

0:01:19.240,0:01:21.856
그리고 나서 숙련된 것에 집중을 하며

0:01:21.880,0:01:23.640
실수를 최소화하고자 합니다.

0:01:24.840,0:01:27.256
두 영역 모두 우리 삶의 일부가 [br]되어야 하는데

0:01:27.280,0:01:30.536
언제 어느 부분에 있을 것인지[br]어떤 목표로 집중하고

0:01:30.560,0:01:32.856
어떤 기대를 하는지 분명히하면

0:01:32.880,0:01:35.696
더 나은 학습과 행동을 [br]할 수 있습니다.

0:01:35.720,0:01:38.656
행동영역는 즉각적인 결과를 극대화시키고

0:01:38.680,0:01:42.126
학습영역은 우리의 발전과[br]앞으로의 활동을 극대화 시켜줍니다.

0:01:43.320,0:01:45.376
많은 사람들이 열심히 해도

0:01:45.400,0:01:47.136
많이 발전하지 못하는 이유는

0:01:47.160,0:01:51.160
대부분의 시간을 행동영역에 [br]사용하는 경향이 있기 때문입니다.

0:01:51.880,0:01:53.256
이는 발전을 방해합니다.

0:01:53.280,0:01:56.360
아이러니하게 장기적 성과까지 말이죠.

0:01:58.040,0:02:00.000
그럼 학습영역은 어떤 모습일까요?

0:02:00.760,0:02:02.776
고대 그리스의 가장 위대한 웅변가이자

0:02:02.800,0:02:05.640
정치인이며 변호사인 [br]데모스테네스를 예로 봅시다.

0:02:06.240,0:02:09.895
그는 위대해지기 위해 그의 모든 시간을

0:02:09.919,0:02:12.336
웅변가나 변호사로서 쓰지 않았습니다.

0:02:12.360,0:02:14.536
이는 그의 행동 영역입니다.

0:02:14.560,0:02:17.180
그는 발전을 위한 행동을 했죠.

0:02:17.600,0:02:18.976
당연히 열심히 공부했고

0:02:19.000,0:02:21.816
스승들로부터 법과 철학을 배우고

0:02:21.840,0:02:26.376
변호사는 타인을 설득하는 일이기에

0:02:26.400,0:02:29.966
훌륭한 연설과 연극에 [br]대해서도 연구했습니다.

0:02:30.640,0:02:34.936
어깨를 들썩이는 이상한 습관을 [br]없애기 위해

0:02:34.960,0:02:37.376
거울 앞에서 연설 연습을 했으며

0:02:37.400,0:02:40.376
천장에는 칼을 매달아 놓았습니다.

0:02:40.400,0:02:42.136
어깨를 들어올리면

0:02:42.160,0:02:43.376
다치게 말이죠.

0:02:43.400,0:02:45.016
(웃음)

0:02:45.040,0:02:47.176
혀가 짧은 그는 정확한 발음을 위해

0:02:47.200,0:02:50.040
입에 돌을 넣고 연설 연습을 했습니다.

0:02:50.840,0:02:52.216
그는 다른 사람에게

0:02:52.240,0:02:54.376
방해가 되지 않고 방해받지 않기위해

0:02:54.400,0:02:55.816
지하실을 만들었습니다.

0:02:55.840,0:02:57.976
그리고 당시 법원은 매우 시끄러웠기에

0:02:58.000,0:02:59.856
바다의 파도치는 소리보다

0:02:59.880,0:03:02.440
큰 소리를 내는 연습을 했습니다.

0:03:03.400,0:03:05.096
그의 학습영역의 활동들은

0:03:05.120,0:03:07.616
그가 행동 영역인 [br]법원에서 하는 활동과는

0:03:07.640,0:03:08.920
매우 달랐습니다.

0:03:09.760,0:03:10.976
학습영역에서 그는

0:03:11.000,0:03:13.776
앤더스 에릭슨 박사가 말하는 [br]의도된 연습을 했습니다.

0:03:13.800,0:03:17.336
이는 각각의 능력의 구성을[br]기술로 구분해

0:03:17.360,0:03:20.256
우리가 향상시키고자 하는 [br]작은 기술을 분명히 하고

0:03:20.280,0:03:22.256
어께 안 움직이기 같이 말이죠.

0:03:22.280,0:03:25.136
더 높은 수준의 도전에 [br]온전히 집중하는 것입니다.

0:03:25.160,0:03:26.576
적당히 하는걸 넘어서

0:03:26.600,0:03:28.936
우리가 할 수 있는 걸 넘어서 말이죠.

0:03:28.960,0:03:32.176
이를 위해 반복 숙달과 [br]지속적인 피드백을 이용하는데

0:03:32.200,0:03:35.176
이상적으로는 숙련된 지도자에게 [br]받아야 합니다.

0:03:35.200,0:03:37.256
왜냐하면 향상을 위한 활동들은

0:03:37.280,0:03:38.536
영역에 특정되고

0:03:38.560,0:03:41.456
훌륭한 선생과 지도자들은 [br]어떤 활동이 필요한지 알고

0:03:41.480,0:03:43.360
전문 의견을 줄 수 있기 때문입니다.

0:03:43.960,0:03:46.656
이는 학습 영역의 훈련 유형으로

0:03:46.680,0:03:48.576
업무 수행 시간을 넘어선

0:03:48.600,0:03:50.960
상당한 발전을 가져옵니다.

0:03:51.960,0:03:55.136
예를 들면, 여러 연구에서[br]입사 후 일이년 이 지나면

0:03:55.160,0:03:56.416
전문가들의 성과가

0:03:56.440,0:03:58.776
보통 정체기를 맞는다고 합니다.

0:03:58.800,0:04:01.856
이는 교직, 의학, 간호등의 분야에서

0:04:01.880,0:04:03.576
사실로 나타났습니다.

0:04:03.600,0:04:07.336
그리고 이는 우리가 만족스럽다

0:04:07.360,0:04:08.576
충분하다고 생각하면

0:04:08.600,0:04:10.856
학습영역에 시간을 안 쓰기 때문이죠.

0:04:10.880,0:04:13.056
우리는 단순히 직업에 종사하고

0:04:13.080,0:04:14.296
활동하는 데 시간을 투자하는데

0:04:14.320,0:04:16.640
이는 발전으로 이어지지 않습니다.

0:04:17.160,0:04:20.096
하지만 계속해서 학습 영역에[br]시간을 투자하는 사람은

0:04:20.120,0:04:22.256
지속적으로 발전하게 됩니다.

0:04:22.280,0:04:24.696
뛰어난 판매원들은[br]일주일에 최소 한번은

0:04:24.720,0:04:27.336
발전을 목표로 한 활동을 합니다.

0:04:27.360,0:04:29.136
그들은 지식을 넓히기 위해 책도 읽고

0:04:29.160,0:04:31.576
동료나 전문가에게 자문하면서

0:04:31.600,0:04:34.600
새로운 전략들을 시도하고[br]피드백과 반영을 부탁합니다.

0:04:35.360,0:04:36.976
최고의 체스 선수들은

0:04:37.000,0:04:40.536
체스를 하면서 많은 시간을 [br]보내는 것이 아니라

0:04:40.560,0:04:42.496
이는 선수들의 활동영역이죠.

0:04:42.520,0:04:46.000
그랜드 마스터들의 수를 예상하고 [br]분석하는데 시간을 보냅니다.

0:04:46.920,0:04:51.016
우리는 모두 아주 많은 시간을

0:04:51.040,0:04:52.576
타자를 치며 보내는데

0:04:52.600,0:04:54.176
더 빨라지지는 않죠.

0:04:54.200,0:04:57.616
만일 매일 10분에서 20분을

0:04:57.640,0:05:00.816
현재 속도보다 10에서 20%

0:05:00.840,0:05:02.416
빨라지도록 집중하면

0:05:02.440,0:05:03.696
더 빨라 질 것입니다.

0:05:03.720,0:05:06.736
특히 자주 틀리는 단어들을 찾아내어

0:05:06.760,0:05:08.720
연습하면 더욱 그렇겠죠.

0:05:09.400,0:05:10.800
이것이 의도된 연습입니다.

0:05:12.280,0:05:14.016
우리의 삶에 여러 부분에서

0:05:14.040,0:05:15.736
우리가 많이 신경쓰고

0:05:15.760,0:05:18.296
열심히 하지만 발전하지 못하는 이유는

0:05:18.320,0:05:20.640
늘 행동 영역에 있어서가 아닐까요?

0:05:22.560,0:05:25.536
이는 행동 영역이 가치가 [br]없다는 것이 아닙니다.

0:05:25.560,0:05:26.776
매우 중요하죠.

0:05:26.800,0:05:29.456
무릎 수술을 해야 할 때[br]이렇게 말하지 않습니다.

0:05:29.480,0:05:32.136
"여기저기 찔러보고[br]모르는 것에 집중하세요"

0:05:32.160,0:05:33.176
(웃음)

0:05:33.200,0:05:34.800
"실수를 통해 배웁니다!"

0:05:35.680,0:05:38.936
저는 수술을 잘 할 것 [br]같은 의사를 찾았고

0:05:38.960,0:05:40.600
수술을 잘 하길 바랐습니다.

0:05:41.160,0:05:42.576
행동영역에 있다는 건

0:05:42.600,0:05:45.240
우리가 할 수 있는 [br]최대한을 하게 해줍니다.

0:05:45.800,0:05:47.176
이에 동기 부여가 되고

0:05:47.200,0:05:50.776
다음에는 어떤 것에 집중할 지 알아내어

0:05:50.800,0:05:53.096
다시 학습 영역으로 돌아갑니다.

0:05:53.120,0:05:54.816
좋은 성과를 얻는 방법은

0:05:54.840,0:05:58.536
학습과 행동 영역을 [br]번갈아가 오가는 것이다.

0:05:58.560,0:06:01.096
학습 영역에서 의도적으로 실력을 쌓고

0:06:01.120,0:06:03.520
행동 영역에 적용하는 것입니다.

0:06:04.560,0:06:06.576
비욘세가 투어공연을 할때[br]

0:06:06.600,0:06:09.776
콘서트 중에 그녀는 행동 영역에 있지만

0:06:09.800,0:06:12.296
매일밤 호텔 방에 돌아오면

0:06:12.320,0:06:14.536
그녀는 다시 학습영역으로 돌아갑니다.

0:06:14.560,0:06:17.336
비욘세는 그날 있었던 [br]공연 영상을 봅니다.

0:06:17.360,0:06:19.496
그녀는 자신과 댄서, 영상 스태프가

0:06:19.520,0:06:22.136
발전할 수 있는 기회를 찾아냅니다.

0:06:22.160,0:06:23.416
그리고 다음날 아침에

0:06:23.440,0:06:26.496
개선할 부분에 대한 쪽지를 나누어주고

0:06:26.520,0:06:30.496
사람들은 다음 공연 전까지 [br]개선하려고 애를 씁니다.

0:06:30.520,0:06:31.736
이는 끝임없는

0:06:31.760,0:06:33.336
능력향상의 반복입니다.

0:06:33.360,0:06:36.976
우리는 언제 배우고 행동하려 [br]애쓸지를 알아야하며

0:06:37.000,0:06:39.056
두 가지를 한번에 하고싶지만

0:06:39.080,0:06:41.176
학습 영역에 시간을 쓰면 쓸 수록

0:06:41.200,0:06:42.440
더 발전할 것입니다.

0:06:43.360,0:06:45.760
어떻게 학습 영역에[br]시간을 더 쓸 수 있을까요?

0:06:47.040,0:06:50.216
첫 번째로, 우리는 나아질 수 있다는

0:06:50.240,0:06:51.576
믿음과 이해를 가져야 합니다.

0:06:51.600,0:06:53.120
이를 성공 마인드라고 부릅니다.

0:06:53.840,0:06:57.096
둘째, 특정 기술을 개선하려는[br]욕구가 있어야 합니다.

0:06:57.120,0:06:59.056
시간과 노력이 들어가기에

0:06:59.080,0:07:00.680
목적의식이 필요합니다.

0:07:01.360,0:07:04.376
셋째, 어떻게 개선 할지 [br]무엇을 개선할 수 있는지

0:07:04.400,0:07:06.096
생각해야 합니다.

0:07:06.120,0:07:08.696
어린시절 기타를 연습하던 방식이나

0:07:08.720,0:07:10.816
같은 노래를 반복하는 게 아니라

0:07:10.840,0:07:12.320
의도된 연습을 하는 것입니다.

0:07:12.960,0:07:16.560
그래고 넷째로 부담없는 [br]상황이어야 합니다.

0:07:17.160,0:07:19.376
실수할 거라고 예상되면

0:07:19.400,0:07:22.416
그 과정으로 인한 결과가 [br]비극적이거나 매우 중요해서는

0:07:22.440,0:07:23.680
안 되기 때문입니다.

0:07:24.240,0:07:27.936
줄타기 선수는 안전그물 없이[br]새로운 기술을 연습하지 않으며

0:07:27.960,0:07:30.576
운동선수는 새로운 동작을 결승전에서

0:07:30.600,0:07:31.934
하지 않을 것입니다.

0:07:33.120,0:07:34.776
우리의 삶에서 행동영역에

0:07:34.800,0:07:37.256
많은 시간을 쏟는 이유는

0:07:37.280,0:07:41.360
우리 환경은 보통 불필요하게 [br]부담되기 때문입니다.

0:07:42.200,0:07:44.416
우리는 서로 사회적 위험을 만듭니다.

0:07:44.440,0:07:47.296
온전히 학습을 위해야 할 [br]학교에서도 말이죠.

0:07:47.320,0:07:49.456
시험을 말하는 것이 아닙니다.

0:07:49.480,0:07:51.696
제가 말하는 건 매일 매 순간

0:07:51.720,0:07:54.416
초등학교부터 대학교까지 많은 학생들이

0:07:54.440,0:07:57.856
실수를 하면 뒤쳐진다고 [br]느끼는 것을 말합니다.

0:07:57.880,0:07:59.816
학생들이 항상 스트레스를 받고

0:07:59.840,0:08:02.080
학습에 위험을 피하는 게 당연합니다.

0:08:02.760,0:08:05.016
학생들은 실수가 달갑지 않다는 것은

0:08:05.040,0:08:06.296
아무 생각없이

0:08:06.320,0:08:09.816
선생이나 부모가 정답만 들으려 하고

0:08:09.840,0:08:12.496
실수를 거절하고 받아들이거나 검토하고

0:08:12.520,0:08:13.776
배우지 않을 때

0:08:13.800,0:08:15.536
정해진 대답만 들으려 하고

0:08:15.560,0:08:17.776
우리 모두가 배울 수 있는 [br]탐험적인 사고를

0:08:17.800,0:08:19.136
기피할 때 배웁니다.

0:08:19.160,0:08:22.256
모든 숙제나 과제에 숫자와 글자로

0:08:22.280,0:08:24.016
점수로 매겨지고

0:08:24.040,0:08:27.616
연습, 실수, 피드백 및 검토사항으로 [br]다루어 지지 않는 것은

0:08:27.640,0:08:30.840
학교는 행동 영역이라는 뜻입니다.

0:08:32.240,0:08:34.296
이는 직장에서도 마찬가지입니다.

0:08:34.320,0:08:38.336
제가 자문을 하는 회사에서[br]빈틈없는 실행 문화를 보곤 합니다.

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이는 지도자들이 훌륭한 성과를 [br]달성하기 위해서죠

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하지만 이는 직원들이 [br]아는 것에 안주하고

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도전을 하지 않게하여

0:08:44.800,0:08:47.136
회사의 혁신과 개선을 어렵게 하며

0:08:47.160,0:08:48.360
뒤쳐지게 합니다.

0:08:49.960,0:08:52.256
우리는 성장을 위한 더 많은 공간을

0:08:52.280,0:08:54.336
언제 어느 영역에 있고 싶은지

0:08:54.360,0:08:56.640
이야기를 하며 만들 수 있습니다.

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어떠한 것을 발전시키고 싶고[br]어떻게 할 것인지, 그리고

0:08:59.960,0:09:02.960
어떠한 상황에서 실수를 없애고 [br]최소화하고 싶은지 말이죠.

0:09:03.680,0:09:06.696
그렇게 알 수 있는 것은[br]성공이 무엇인지

0:09:06.720,0:09:08.800
언제, 어떻게 서로 도울지 입니다.

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하지만 우리의 상황이[br]만성적으로 위험한 상황이며

0:09:13.120,0:09:15.840
이런 대화를 할 수 없으면 [br]어떻게 할까요?

0:09:16.720,0:09:19.816
그러면 개개인이 할 수 있는 일이 [br]세 가지가 있습니다.

0:09:19.840,0:09:24.120
첫째, 높은 부담의 바다에[br]낮은 부담의 섬을 만듭니다.

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이 곳은 실수로 인한 피해가 [br]적게 미치는 곳입니다.

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예로, 우리는 멘토나 [br]믿을만한 동료를 찾아

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의견을 나누거나[br]마음을 터 놓고 이야기 하고

0:09:34.080,0:09:35.456
역활극을 할 수도 있습니다.

0:09:35.480,0:09:39.096
프로젝트를 진행하며 피드백에 [br]기초한 회의를 요청할 수도 있고

0:09:39.120,0:09:43.256
책이나 영상을 보거나 온라인 강의를 [br]들을 시간을 따로 정할 수도 있습니다.

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이는 일부 예시입니다.

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둘째, 기대대로 실행하고 [br]행동할 수 있지만

0:09:49.560,0:09:52.136
그 후 무엇을 개선 할 지 [br]되돌아 봐야 합니다.

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비욘세 처럼 말이죠.

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전문가를 보고 따라하는 [br]방법도 있습니다.

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관찰, 반영, 조정은 학습 영역입니다.

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마지막으로 우리가

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어떤 점을 개선하고 싶은지 나누며[br]타인의 부담을 줄일 수 있습니다.

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우리가 모르는 것을 묻고

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의견을 구하고 실수담을 나누며

0:10:11.400,0:10:13.016
무엇을 배웠는지를 이야기 하며

0:10:13.040,0:10:15.120
이야기를 할 수 있게 하는 겁니다.

0:10:15.760,0:10:19.280
진정한 자신감은 [br]끝없는 배움에서 비롯됩니다.

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만약 우리가 살아가며 무언가를 [br]하고, 하고 또 하고

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일 하고, 일 하고, 일하는 대신에

0:10:27.480,0:10:29.760
더 많은 시간을 탐구하고

0:10:30.640,0:10:32.056
묻고

0:10:32.080,0:10:33.376
듣고

0:10:33.400,0:10:36.496
실험하고 반영하고

0:10:36.520,0:10:39.000
노력하고 이루게 된다면 어떨까요?

0:10:40.320,0:10:43.136
만약 우리가 항상 개선하고 싶은

0:10:43.160,0:10:44.680
무엇이 있다면 어떨까요?

0:10:45.760,0:10:48.176
만약 우리가 낮은 부담의 섬과

0:10:48.200,0:10:49.400
바다를 더 만든다면요?

0:10:49.840,0:10:52.296
그리고 우리가 명확히

0:10:52.320,0:10:54.696
우리 스스로와 팀원들이

0:10:54.720,0:10:58.256
언제 배우려고 하고[br]언제 행동하려 하는지 안다면

0:10:58.280,0:11:01.336
우리의 노력이 더 중요해지고

0:11:01.360,0:11:04.016
우리의 발전엔 끝이 없을 것이며

0:11:04.040,0:11:06.320
우리의 최상이 더 나아지지 않을까요?

0:11:07.000,0:11:08.200
감사합니다.