WEBVTT

00:00:00.760 --> 00:00:04.776
Quasi tutti noi cerchiamo di dare
il nostro meglio in ciò che facciamo

00:00:04.800 --> 00:00:07.376
che si trattti del lavoro,
della famiglia, dello studio

00:00:07.400 --> 00:00:08.640
o di qualsiasi altra cosa.

00:00:09.130 --> 00:00:11.040
Anch'io faccio del mio meglio.

00:00:11.920 --> 00:00:14.730
Ma un po' di tempo fa,
mi sono reso conto

00:00:14.730 --> 00:00:18.616
che non stavo migliorando molto
nelle cose a cui tenevo di più

00:00:18.640 --> 00:00:21.816
sia che fosse essere un marito o un amico

00:00:21.840 --> 00:00:24.056
un professionista o un compagno di squadra

00:00:24.080 --> 00:00:26.016
e non stavo migliorando
in quelle cose

00:00:26.030 --> 00:00:28.656
anche se passavo molto tempo

00:00:28.680 --> 00:00:29.980
a lavorarci sodo.

00:00:31.200 --> 00:00:34.576
Poi da ricerche e conversazioni 
che ho avuto ho capito

00:00:34.600 --> 00:00:37.256
che questa stagnazione, 
nononstante il duro impegno

00:00:37.280 --> 00:00:39.016
è piuttosto comune.

NOTE Paragraph

00:00:39.040 --> 00:00:41.620
Quindi vorrei darvi un'idea di cos'è

00:00:41.620 --> 00:00:43.444
e di cosa possiamo fare.

00:00:44.160 --> 00:00:46.656
Ho imparato che
le persone e i gruppi

00:00:46.680 --> 00:00:48.656
che hanno successo in qualsiasi campo

00:00:48.680 --> 00:00:50.640
fanno una cosa che
tutti possiamo imitare.

00:00:51.000 --> 00:00:55.056
Vivono alternando due fasi distinte:

00:00:55.080 --> 00:00:57.430
la fase di apprendimento
e la fase di performance.

NOTE Paragraph

00:00:58.160 --> 00:01:00.816
Nella fase di apprendimento
l'obiettivo è migliorare.

00:01:00.840 --> 00:01:03.936
Perciò svolgiamo attività
mirate al miglioramento.

00:01:03.960 --> 00:01:06.416
concentrandoci su ciò che
non sappiamo ancora fare

00:01:06.440 --> 00:01:08.896
perciò ci dobbiamo
aspettare degli errori

00:01:08.920 --> 00:01:10.720
sapendo che impariamo da essi.

00:01:11.160 --> 00:01:14.896
Quello che facciamo nella
fase di performance è molto diverso,

00:01:14.920 --> 00:01:19.216
l'obiettivo è dare
il nostro meglio, agire.

00:01:19.240 --> 00:01:21.856
Quindi ci concentriamo su
ciò che sappiamo fare

00:01:21.880 --> 00:01:23.640
e cerchiamo di non fare errori.

NOTE Paragraph

00:01:24.840 --> 00:01:27.256
Nella nostra vita dovrebbero
esserci le due fasi,

00:01:27.280 --> 00:01:30.536
ma è importante essere chiari
su quando siamo in quale fase,

00:01:30.560 --> 00:01:32.856
qual è l'azione,
l'obiettivo, e l'aspettativa

00:01:32.880 --> 00:01:35.696
in modo da eseguirla meglio
e ottenere un progresso.

00:01:35.720 --> 00:01:38.600
La fase di performance massimizza
la performance momentanea,

00:01:38.600 --> 00:01:40.796
la fase di apprendimento
massimizza la crescita

00:01:40.796 --> 00:01:42.086
e le performance future.

00:01:43.320 --> 00:01:45.376
La ragione per cui non miglioriamo

00:01:45.400 --> 00:01:47.136
nonostante il nostro grande impegno

00:01:47.160 --> 00:01:51.160
è che passiamo quasi tutto il tempo
nella fase di performance.

00:01:51.880 --> 00:01:53.256
Ciò mina la nostra crescita,

00:01:53.280 --> 00:01:56.360
e ironicamente, a lungo termine
anche la performance.

NOTE Paragraph

00:01:58.040 --> 00:02:00.000
Ma com'è la fase di apprendimento?

00:02:00.760 --> 00:02:02.776
Demostene, leader politico

00:02:02.800 --> 00:02:05.640
e il miglior oratore
e avvocato dell'antica Grecia.

00:02:06.240 --> 00:02:09.895
Per diventare il migliore,
non passò tutto il suo tempo

00:02:09.919 --> 00:02:12.336
solo facendo l'oratore e l'avvocato,

00:02:12.360 --> 00:02:14.536
cioè la sua fase di performance.

00:02:14.560 --> 00:02:17.180
Anzi, le sue attività erano
mirate al miglioramento.

00:02:17.600 --> 00:02:18.820
Certo, studiava tanto.

00:02:18.850 --> 00:02:21.816
Studiava diritto e filosofia
seguito da mentori,

00:02:21.840 --> 00:02:26.376
ma aveva capito che essere un avvocato
voleva anche dire persuadere gli altri

00:02:26.400 --> 00:02:28.776
così studiò anche i discorsi famosi

00:02:28.800 --> 00:02:30.000
e recitazione.

00:02:30.640 --> 00:02:34.936
Per liberarsi dell'abitudine
di alzare la spalla involontariamente

00:02:34.960 --> 00:02:37.376
ripeteva i suoi discorsi
di fronte a uno specchio

00:02:37.400 --> 00:02:40.376
e appendeva una spada al soffitto

00:02:40.400 --> 00:02:42.136
così se avesse alzato la spalla

00:02:42.160 --> 00:02:43.376
gli avrebbe fatto male.

NOTE Paragraph

00:02:43.400 --> 00:02:45.016
(Risate)

NOTE Paragraph

00:02:45.040 --> 00:02:47.176
Per correggere un difetto di pronuncia

00:02:47.200 --> 00:02:50.040
teneva i suoi discorsi
con dei sassi in bocca.

00:02:50.840 --> 00:02:52.200
Volle una stanza sotteranea

00:02:52.200 --> 00:02:53.970
per non essere interrotto,

00:02:53.970 --> 00:02:55.530
e non disturbare gli altri

00:02:55.530 --> 00:02:57.976
e dato che i tribunali erano rumorosissimi

00:02:58.000 --> 00:02:59.856
si allenava anche in riva al mare

00:02:59.880 --> 00:03:02.440
a proiettare la voce
sullo sciabordìo delle onde.

NOTE Paragraph

00:03:03.380 --> 00:03:04.950
Le sue attività di apprendimento

00:03:04.950 --> 00:03:07.210
erano molto diverse
da quelle in tribunale

00:03:07.640 --> 00:03:08.910
la fase di performance.

00:03:09.360 --> 00:03:10.570
In fase di apprendimento,

00:03:10.570 --> 00:03:13.776
faceva ciò che Dr. Anders Ericsson
chiama allenamento intenzionale,

00:03:13.800 --> 00:03:17.336
che significa suddividere un'azione
in diverse capacità,

00:03:17.360 --> 00:03:20.256
specificando quali capacità
vogliamo migliorare,

00:03:20.280 --> 00:03:22.256
come non alzare la spalla,

00:03:22.280 --> 00:03:25.136
concentrarci al massimo
in una sfida

00:03:25.160 --> 00:03:26.576

fuori dalla comfort zone,

00:03:26.600 --> 00:03:28.936
spingendoci oltre a ciò
che sappiamo già fare,

00:03:28.960 --> 00:03:32.040
utilizzando spesso un riscontro
con ripetizione e correzione

00:03:32.080 --> 00:03:35.176
e magari con la guida
di un esperto,

00:03:35.200 --> 00:03:37.120
perché le attività di apprendimento

00:03:37.170 --> 00:03:38.446
sono molto specifiche,

00:03:38.470 --> 00:03:41.196
e gli insegnanti e gli allenatori
più esperti le conoscono

00:03:41.250 --> 00:03:43.360
e possono darci
un riscontro accurato.

00:03:43.960 --> 00:03:46.656
Questo allenamento
nella fase di apprendimento

00:03:46.680 --> 00:03:48.576
ci porta a un vero miglioramento,

00:03:48.600 --> 00:03:50.960
e non solo passare
del tempo a fare pratica.

00:03:51.960 --> 00:03:55.136
Per esempio, la ricerca dimostra
che dopo un paio di anni

00:03:55.160 --> 00:03:56.416
in una professione,

00:03:56.440 --> 00:03:58.776
la performance tende ad appiattirsi.

00:03:58.800 --> 00:04:01.856
È stato verificato nell'insegnamento,
in medicina,

00:04:01.880 --> 00:04:03.576
infermieristica, e altri campi.

00:04:03.600 --> 00:04:07.336
Succede perché quando pensiamo
di essere diventati abbastanza bravi,

00:04:07.360 --> 00:04:08.576
adeguati,

00:04:08.600 --> 00:04:10.856
non ci curiamo più
della fase di apprendimento.

00:04:10.880 --> 00:04:12.980
Passiamo il tempo
a fare il nostro lavoro,

00:04:13.010 --> 00:04:14.190
nella fase performativa,

00:04:14.190 --> 00:04:16.640
questa strategia
non aiuta a migliorare.

00:04:17.160 --> 00:04:20.096
Chi invece passa del tempo
nella fase di apprendimento

00:04:20.120 --> 00:04:22.256
continua sempre a migliorarsi.

00:04:22.280 --> 00:04:24.696
I migliori venditori
almeno un giorno a settimana

00:04:24.720 --> 00:04:27.250
svolgono attività per migliorare.

00:04:27.280 --> 00:04:29.136
Leggono per ampliare
la propria cultura,

00:04:29.160 --> 00:04:31.576
si consultano con colleghi
o esperti,

00:04:31.600 --> 00:04:34.600
provano nuove strategie,
chiedono riscontri e riflettono.

00:04:35.360 --> 00:04:36.976
I migliori giocatori di scacchi

00:04:37.000 --> 00:04:40.536
non passano tutto il tempo
a giocare a scacchi,

00:04:40.560 --> 00:04:42.496
che sarebbe la loro
fase di performance,

00:04:42.520 --> 00:04:46.000
ma cercano di prevedere le mosse
dei grandi giocatori e le analizzano.

00:04:46.920 --> 00:04:51.016
Ognuno di noi ha probabilmente
passato ore e ore

00:04:51.040 --> 00:04:52.576
a scrivere su una tastiera

00:04:52.600 --> 00:04:54.176
senza andare più veloce

00:04:54.200 --> 00:04:57.616
ma se passassimo
dai 10 ai 20 minuti al giorno

00:04:57.640 --> 00:05:00.816
concentrandoci al massimo
per scrivere dal 10% al 20% più veloce

00:05:00.840 --> 00:05:02.416
della nostra attuale velocità

00:05:02.440 --> 00:05:03.696
diventeremmo più veloci.

00:05:03.720 --> 00:05:06.736
soprattutto se identificassimo
i nostri errori

00:05:06.760 --> 00:05:08.790
e ci allenassimo proprio su quelle parole.

00:05:09.400 --> 00:05:11.040
Ecco l'allenamento intenzionale.

NOTE Paragraph

00:05:12.280 --> 00:05:14.016
In quali altri aspetti della vita,

00:05:14.040 --> 00:05:15.736
magari a cui teniamo di più,

00:05:15.760 --> 00:05:18.296
ci stiamo impegnando tanto
senza migliorare,

00:05:18.320 --> 00:05:20.640
perché siamo sempre
nella fase di performance?

00:05:22.560 --> 00:05:25.536
Ora, non sto dicendo che
la performance non abbia valore.

00:05:25.560 --> 00:05:26.770
Ne ha eccome.

00:05:26.770 --> 00:05:29.336
Quando mi operai al ginocchio,
non dissi alla chirurga,

00:05:29.340 --> 00:05:31.970
"Fruga un po' e concentrati
su quello che non sai fare"

NOTE Paragraph

00:05:32.000 --> 00:05:33.176
(Risate)

NOTE Paragraph

00:05:33.200 --> 00:05:34.800
"Impareremo dai tuoi errori!!

00:05:35.680 --> 00:05:38.936
Ho cercato una chirurga che ritenevo
avrebbe fatto un buon lavoro,

00:05:38.960 --> 00:05:40.600
e volevo che lo facesse bene.

00:05:41.160 --> 00:05:42.576
La fase di performance

00:05:42.600 --> 00:05:45.240
è dove facciamo le cose 
dando il nostro meglio.

00:05:45.800 --> 00:05:47.176
Può essere motivante,

00:05:47.200 --> 00:05:50.776
e ci fornisce informazioni
per capire su cosa concentrarci dopo

00:05:50.800 --> 00:05:53.096
quando torneremo
nella fase di apprendimento.

00:05:53.120 --> 00:05:54.816
Quindi, per ottimi risultati

00:05:54.840 --> 00:05:58.536
la chiave è alternare la fase
di apprendimento alla fase di performance

00:05:58.560 --> 00:06:01.096
concentrarci sulle
abilità in fase di apprendimento,

00:06:01.120 --> 00:06:03.520
e poi applicarle
nella fase di performance.

NOTE Paragraph

00:06:04.560 --> 00:06:06.576
Quando Beyoncé è in tournée

00:06:06.600 --> 00:06:09.776
durante in concerto è
nella fase di performance,

00:06:09.800 --> 00:06:12.296
ma ogni sera quando torna in hotel,

00:06:12.320 --> 00:06:14.536
torna nella fase di apprendimento.

00:06:14.560 --> 00:06:17.336
Guarda il video dello show appena finito.

00:06:17.360 --> 00:06:19.496
Determina opportunità di miglioramento,

00:06:19.520 --> 00:06:22.136
per lei, il corpo di ballo
e lo staff delle riprese.

00:06:22.160 --> 00:06:23.416
E il mattino dopo,

00:06:23.440 --> 00:06:26.496
ognuno riceve appunti
su cosa correggere,

00:06:26.520 --> 00:06:30.496
che studiano durante il giorno
prima del concerto successivo.

00:06:30.520 --> 00:06:31.736
È una spirale

00:06:31.760 --> 00:06:33.336
per continuare a migliorare,

00:06:33.360 --> 00:06:36.910
ma dobbiamo sapere se vogliamo apprendere,
o se vogliamo una performance

00:06:36.910 --> 00:06:39.056
e anche se vorremmo
entrambe le cose insieme,

00:06:39.080 --> 00:06:41.176
più tempo stiamo nella
fase di apprendimento

00:06:41.200 --> 00:06:42.440
più miglioriamo.

NOTE Paragraph

00:06:43.360 --> 00:06:45.760
Come fare a passare più tempo 
nell'apprendimento?

00:06:47.040 --> 00:06:50.216
Per prima cosa, dobbiamo
credere e comprendere

00:06:50.240 --> 00:06:51.576
che possiamo migliorare,

00:06:51.600 --> 00:06:53.120
con una mentalità di crescita.

00:06:53.840 --> 00:06:57.096
Poi, dobbiamo voler migliorare
quell'abilità specifica.

00:06:57.120 --> 00:06:59.056
Ci dev'essere un fine a cui teniamo,

00:06:59.080 --> 00:07:00.680
perché ci vuole tempo e impegno.

00:07:01.360 --> 00:07:04.376
Terzo, ci serve un'idea 
su come migliorare,

00:07:04.400 --> 00:07:06.096
cosa possiamo fare per migliorare,

00:07:06.120 --> 00:07:08.696
non come me quando
suonavo la chitarra da ragazzino,

00:07:08.720 --> 00:07:10.816
suonando sempre le stesse canzoni,

00:07:10.840 --> 00:07:12.460
ma con l'allenamento intenzionale.

00:07:12.960 --> 00:07:16.560
Quarto, poniamoci in una condizione di
basso livello di stress,

00:07:17.160 --> 00:07:19.376
perché se ci saranno degli errori,

00:07:19.400 --> 00:07:22.416
le conseguenze non dovranno
essere catastrofiche

00:07:22.440 --> 00:07:23.680
e nemmeno determinanti.

00:07:24.240 --> 00:07:27.936
Un funambolo non prova nuove mosse
senza rete di protezione,

00:07:27.960 --> 00:07:30.576
un atleta non decide di
provare nuove tecniche

00:07:30.600 --> 00:07:31.934
in una partita di campionato.

NOTE Paragraph

00:07:33.120 --> 00:07:34.776
Una ragione per cui passiamo

00:07:34.800 --> 00:07:37.256
tanto tempo nella fase di performance

00:07:37.280 --> 00:07:41.360
è che siamo spesso in contesti
con una posta in gioco alta, senza motivo.

00:07:42.200 --> 00:07:44.416
Ci creiamo rischi sociali a vicenda,

00:07:44.440 --> 00:07:47.010
anche a scuola,
dove si dovrebbe solo imparare,

00:07:47.050 --> 00:07:49.456
e non sto parlando delle
prove standardizzate.

00:07:49.480 --> 00:07:51.696
Voglio dire che tutti i giorni,

00:07:51.720 --> 00:07:54.416
molti studenti,
dalle elementari all'università,

00:07:54.440 --> 00:07:57.856
sanno che se sbagliano,
saranno ritenuti inferiori dagli altri.

00:07:57.880 --> 00:07:59.816
Naturale che siano sempre stressati

00:07:59.840 --> 00:08:02.220
e che non prendano i rischi necessari
per imparare.

00:08:02.760 --> 00:08:05.016
Invece, imparano che
gli errori sono da evitare,

00:08:05.040 --> 00:08:06.296
inavvertitamente

00:08:06.320 --> 00:08:09.816
quando insegnanti e genitori
vogliono solo risposte corrette

00:08:09.840 --> 00:08:12.496
e allontanano gli errori
invece di accettarli ed esaminarli

00:08:12.520 --> 00:08:13.776
per imparare da essi,

00:08:13.790 --> 00:08:15.510
o quando cerchiamo risposte limitate

00:08:15.510 --> 00:08:17.240
scoraggiando 
un pensiero esplorativo

00:08:17.240 --> 00:08:19.136
da cui tutti possiamo imparare

00:08:19.160 --> 00:08:22.256
Quando i compiti e i lavori
degli studenti hanno un numero

00:08:22.280 --> 00:08:24.016
che fa parte del voto finale

00:08:24.040 --> 00:08:27.616
invece di essere oggetto di pratica,
errori, riscontro e ripasso

00:08:27.640 --> 00:08:30.840
facciamo in modo che la scuola sia
una fase di performance.

NOTE Paragraph

00:08:32.240 --> 00:08:34.296
Lo stesso vale per il luogo di lavoro.

00:08:34.320 --> 00:08:38.336
Nelle aziende con cui ho a che fare,
vedo spesso strategie produttive perfette

00:08:38.360 --> 00:08:40.936
che dovrebbero incoraggiare il lavoro.

00:08:40.960 --> 00:08:42.730
Ma ciò limita gli impiegati a ciò che

00:08:42.730 --> 00:08:44.480
sanno fare e
non provano cose nuove,

00:08:44.500 --> 00:08:47.136
perciò le aziende faticano a innovarsi
e a migliorare.

00:08:47.160 --> 00:08:48.360
e restano indietro.

NOTE Paragraph

00:08:49.960 --> 00:08:52.256
Per creare più spazi di crescita,

00:08:52.280 --> 00:08:54.336
possiamo iniziare a parlare tra noi

00:08:54.360 --> 00:08:56.640
di quando vogliamo essere in quale fase.

00:08:57.240 --> 00:08:59.936
In cosa vogliamo migliorare e come?

00:08:59.960 --> 00:09:02.960
E quando vogliamo
agire e evitare gli errori?

00:09:03.680 --> 00:09:06.696
Così chiariamo cos'è il successo,

00:09:06.720 --> 00:09:08.800
quando e come sostenerci al meglio.

NOTE Paragraph

00:09:10.000 --> 00:09:13.096
Come fare se siamo in una
condizione perenne di grande aspettativa

00:09:13.120 --> 00:09:15.840
e sentiamo di non poterne ancora parlare?

00:09:16.720 --> 00:09:19.816
Ecco tre cose che possiamo fare lo stesso.

00:09:19.840 --> 00:09:24.120
Primo, creiamo isole tranquille
in un mare di grandi aspettative.

00:09:24.640 --> 00:09:27.376
Cioè degli spazi dove gli errori
hanno poche conseguenze.

00:09:27.400 --> 00:09:30.856
Per esempio, ci può essere un tutor
o un collega di fiducia

00:09:30.880 --> 00:09:34.056
con cui possiamo scambiare idee
e parlare di cose delicate.

00:09:34.080 --> 00:09:35.456
o persino fare pratica.

00:09:35.480 --> 00:09:39.096
Possiamo chiedere delle riunioni
di riscontro durante un progetto.

00:09:39.120 --> 00:09:43.200
O possiamo tenerci del tempo per leggere,
guardare video e seguire corsi online.

00:09:43.220 --> 00:09:44.720
Questi sono solo alcuni esempi.

00:09:45.360 --> 00:09:49.536
Secondo, possiamo agire nella fase
di performance come dovremmo,

00:09:49.560 --> 00:09:52.136
e poi riflettere su cosa
migliorare la volta dopo,

00:09:52.160 --> 00:09:53.416
come Beyoncé,

00:09:53.440 --> 00:09:55.576
e possiamo osservare 
e imitare gli esperti.

00:09:55.600 --> 00:09:59.120
Osservare, riflettere e correggere
è la fase di apprendimento.

00:09:59.880 --> 00:10:02.080
Infine, possiamo fare da guida

00:10:02.760 --> 00:10:06.336
e abbassare la posta in gioco
parlando di cosa vogliamo migliorare

00:10:06.360 --> 00:10:08.856
facendo domande su cosa non sappiamo,

00:10:08.880 --> 00:10:11.376
chiedendo riscontri e
condividendo i nostri errori

00:10:11.400 --> 00:10:13.016
e cosa ci hanno insegnato,

00:10:13.040 --> 00:10:15.120
così che tutti possano fare lo stesso.

NOTE Paragraph

00:10:15.760 --> 00:10:19.280
La fiducia in se stessi è data
dall'apprendimento continuo.

00:10:20.880 --> 00:10:25.336
Invece di passare la vita
a fare, fare, fare,

00:10:25.360 --> 00:10:27.456
agire, agire, agire,

00:10:27.480 --> 00:10:29.760
perché non passiamo più tempo a indagare,

00:10:30.640 --> 00:10:32.056
a fare domande,

00:10:32.080 --> 00:10:33.376
ad ascoltare,

00:10:33.400 --> 00:10:36.496
a sperimentare, a riflettere,

00:10:36.520 --> 00:10:39.000
sforzandoci e trasformandoci?

00:10:40.320 --> 00:10:43.136
Come sarebbe se ognuno
di noi stesse sempre cercando

00:10:43.160 --> 00:10:44.680
di migliorare in qualcosa?

00:10:45.760 --> 00:10:48.176
Perché non creiamo più isole tranquille

00:10:48.200 --> 00:10:49.400
e mari?

00:10:49.840 --> 00:10:52.296
Perché non siamo trasparenti,

00:10:52.320 --> 00:10:54.696
con noi stessi e
con i nostri collaboratori

00:10:54.720 --> 00:10:58.256
su quando vogliamo imparare
e quando vogliamo agire,

00:10:58.280 --> 00:11:01.336
così che i nostri sforzi
possano portare a dei risultati,

00:11:01.360 --> 00:11:04.016
il nostro miglioramento infinito

00:11:04.040 --> 00:11:06.320
e il nostro meglio ancora migliore?

NOTE Paragraph

00:11:07.000 --> 00:11:08.200
Grazie.