0:00:00.760,0:00:04.776
La plupart d'entre nous passons notre vie[br]à essayer de tout faire du mieux possible,

0:00:04.800,0:00:07.376
que ce soit au travail,[br]en famille, à l'école

0:00:07.400,0:00:08.600
ou ailleurs.

0:00:09.240,0:00:11.040
Je suis pareil.[br]Je fais de mon mieux.

0:00:11.920,0:00:14.816
Mais il y a quelques temps, j'ai réalisé[br]

0:00:14.840,0:00:18.616
que je progressais peu dans les domaines[br]les plus importants pour moi,

0:00:18.640,0:00:21.816
que ce soit en tant que mari ou ami,

0:00:21.840,0:00:24.056
ou professionnel ou coéquipier,

0:00:24.080,0:00:26.096
et je ne m'améliorais pas tellement

0:00:26.120,0:00:28.656
bien que je passais beaucoup de temps

0:00:28.680,0:00:29.880
à travailler dur.

0:00:31.200,0:00:34.576
Depuis, j'ai réalisé, grâce à [br]des conversations et des recherches,

0:00:34.600,0:00:37.256
que cette stagnation,[br]malgré un dur travail,

0:00:37.280,0:00:39.016
s'avère être assez commune.

0:00:39.040,0:00:41.896
J'aimerais partager[br]quelques réflexions sur cette situation

0:00:41.920,0:00:43.444
et ce que l'on peut y faire.

0:00:44.160,0:00:47.456
J'ai appris que les personnes[br]et équipes les plus performantes,

0:00:47.456,0:00:48.656
quel que soit le domaine,

0:00:48.680,0:00:50.320
ont une méthode imitable par tous.

0:00:51.000,0:00:55.056
Elles passent leur vie à alterner[br]délibérément entre deux zones :

0:00:55.080,0:00:57.160
l'apprentissage et la performance.

0:00:58.160,0:01:00.846
En zone d'apprentissage,[br]notre but est de nous améliorer.

0:01:00.846,0:01:03.936
Nous faisons donc des activités[br]faites pour progresser,

0:01:03.960,0:01:06.416
nous concentrant[br]sur les points non maitrisés.

0:01:06.440,0:01:08.896
Nous devons nous attendre[br]à faire des erreurs,

0:01:08.920,0:01:10.720
sachant que nous apprendrons d'elles.

0:01:11.160,0:01:14.896
C'est différent de ce que nous faisons[br]dans la zone de performance,

0:01:14.920,0:01:19.216
où notre but est de faire quelque chose[br]du mieux possible, d'exécuter.

0:01:19.240,0:01:21.856
Nous nous concentrons[br]sur ce que nous maîtrisons déjà

0:01:21.880,0:01:23.640
et essayons de minimiser les erreurs.

0:01:24.840,0:01:27.256
Ces deux zones devraient[br]faire partie de nos vies.

0:01:27.280,0:01:30.536
Mais savoir clairement[br]quand nous voulons être dans chaque zone,

0:01:30.560,0:01:32.856
avec quel but et quelles attentes,

0:01:32.880,0:01:35.696
nous aide à améliorer nos performances.

0:01:35.720,0:01:38.656
La zone de performance maximise[br]notre performance immédiate

0:01:38.680,0:01:42.476
et la zone d'apprentissage maximise [br]nos progression et performance futures.

0:01:43.320,0:01:45.376
La plupart d'entre nous[br]ne progressent pas,

0:01:45.400,0:01:47.136
malgré un dur travail,

0:01:47.160,0:01:51.160
parce que nous passons presque tout[br]notre temps dans la zone de performance.

0:01:51.880,0:01:53.256
Ça entrave notre croissance

0:01:53.280,0:01:56.360
et, de façon ironique,[br]notre performance sur le long terme.

0:01:58.040,0:02:00.000
À quoi ressemble[br]la zone d'apprentissage ?

0:02:00.760,0:02:02.776
Prenez Démosthène, un dirigeant politique

0:02:02.800,0:02:05.640
et le plus grand orateur[br]et avocat en Grèce antique.

0:02:06.240,0:02:09.895
Pour devenir excellent,[br]il n'a pas passé tout son temps

0:02:09.919,0:02:12.336
à être juste un orateur ou un avocat,

0:02:12.360,0:02:14.536
ce qui serait sa zone de performance.

0:02:14.560,0:02:17.180
À la place, il réalisait des activités[br]pour progresser.

0:02:17.600,0:02:18.976
Il étudiait beaucoup.

0:02:19.000,0:02:21.816
Il étudiait le droit, la philosophie,[br]grâce à des mentors,

0:02:21.840,0:02:26.376
mais il a aussi réalisé qu'être avocat[br]impliquait de persuader les autres

0:02:26.400,0:02:28.776
et il a donc étudié des grands discours

0:02:28.800,0:02:30.000
et le théâtre.

0:02:30.640,0:02:34.936
Pour se débarrasser de la vieille habitude[br]qu'il avait de lever son épaule,

0:02:34.960,0:02:37.376
il répétait ses discours[br]en face d'un miroir,

0:02:37.400,0:02:40.376
une épée suspendue au plafond.

0:02:40.400,0:02:42.136
S'il levait son épaule,

0:02:42.160,0:02:43.376
l'épée lui ferait mal.

0:02:43.400,0:02:45.016
(Rires)

0:02:45.040,0:02:47.176
Pour parler de façon plus claire,

0:02:47.200,0:02:50.040
il énonçait ses discours[br]avec des cailloux dans la bouche.

0:02:50.840,0:02:54.090
Il construisit une chambre souterraine[br]pour répéter sans interruption

0:02:54.090,0:02:55.816
et sans déranger les gens.

0:02:55.840,0:02:57.976
Les tribunaux étant très bruyants,

0:02:58.000,0:02:59.856
il répétait aussi près de l'océan,

0:02:59.880,0:03:02.440
en projetant sa voix[br]au-dessus du fracas des vagues.

0:03:03.400,0:03:05.096
Ses activités d'apprentissage

0:03:05.120,0:03:07.616
étaient très différentes[br]de son travail au tribunal,

0:03:07.640,0:03:08.920
sa zone de performance.

0:03:09.760,0:03:12.576
Le Dr Anders Ericsson nomme[br]cette méthode d'apprentissage :

0:03:12.576,0:03:13.776
« pratique délibérée »,

0:03:13.800,0:03:17.336
la décomposition des capacités[br]en compétences constituantes,

0:03:17.360,0:03:20.256
en identifiant clairement[br]la sous compétence à améliorer,

0:03:20.280,0:03:22.256
comme ne pas hausser les épaules,

0:03:22.280,0:03:25.136
en offrant une concentration totale[br]à un niveau élevé de défi

0:03:25.160,0:03:26.576
hors de la zone de confort,

0:03:26.600,0:03:28.936
juste au-delà de nos capacités actuelles,

0:03:28.960,0:03:32.176
utilisant des retours fréquents,[br]avec répétition et ajustements,

0:03:32.200,0:03:35.176
et dans l'idéal, conseillé[br]par un professeur talentueux,

0:03:35.200,0:03:37.256
car les activités créées[br]pour l'amélioration

0:03:37.280,0:03:38.536
sont très spécifiques

0:03:38.560,0:03:41.456
et les bons professeurs[br]savent quelles sont ces activités

0:03:41.480,0:03:43.360
et peuvent donner des avis d'experts.

0:03:43.960,0:03:46.656
Ce type d'exercice[br]dans la zone d'apprentissage

0:03:46.680,0:03:48.576
mène à une amélioration substantielle

0:03:48.600,0:03:50.960
et pas juste sur la durée[br]d'exécution d'une tâche.

0:03:51.960,0:03:55.136
Par exemple, la recherche montre[br]qu'après les premières années

0:03:55.160,0:03:56.456
d'activité professionnelle,

0:03:56.456,0:03:58.776
la performance atteint[br]en général un plateau.

0:03:58.800,0:04:01.856
Ça a été vérifié dans l'enseignement,[br]la médecine générale,

0:04:01.880,0:04:03.576
les soins infirmiers et ailleurs.

0:04:03.600,0:04:07.336
Une fois que nous pensons[br]être devenus suffisamment bons,

0:04:07.360,0:04:08.576
suffisamment adéquats,

0:04:08.600,0:04:10.856
nous cessons de passer[br]du temps à apprendre.

0:04:10.880,0:04:13.056
Toute notre énergie[br]est consacrée au travail,

0:04:13.080,0:04:14.296
à l'exécution,

0:04:14.320,0:04:16.640
ce qui n'est pas[br]une bonne façon de s'améliorer.

0:04:17.160,0:04:20.096
Mais ceux qui continuent de passer[br]du temps à apprendre

0:04:20.120,0:04:22.256
continuent de s'améliorer.

0:04:22.280,0:04:24.756
Une fois par semaine minimum,[br]les meilleurs vendeurs

0:04:24.756,0:04:27.336
font des activités en vue de s'améliorer.

0:04:27.360,0:04:29.136
Ils lisent pour enrichir leur savoir,

0:04:29.160,0:04:31.576
consultent des collègues ou des experts,

0:04:31.600,0:04:34.600
essaient de nouvelles stratégies,[br]et demandent des avis.

0:04:35.360,0:04:36.976
Les meilleurs joueurs d'échecs

0:04:37.000,0:04:40.536
passent beaucoup de temps[br]à ne pas jouer aux échecs,

0:04:40.560,0:04:42.496
ce qui serait leur zone de performance,

0:04:42.520,0:04:46.000
mais à tenter de prédire les déplacements[br]des champions et à les analyser.

0:04:46.920,0:04:51.016
Chacun d'entre nous a sûrement[br]passé beaucoup, beaucoup d'heures

0:04:51.040,0:04:52.576
à taper sur un clavier

0:04:52.600,0:04:54.176
sans aller plus vite.

0:04:54.200,0:04:57.616
Mais si nous passions[br]de 10 à 20 minutes chaque jour,

0:04:57.640,0:05:00.816
en se concentrant uniquement[br]à taper 10 à 20% plus vite

0:05:00.840,0:05:02.416
que notre vitesse habituelle,

0:05:02.440,0:05:03.696
nous irions plus vite,

0:05:03.720,0:05:06.736
surtout si nous avons[br]aussi identifié nos erreurs

0:05:06.760,0:05:08.720
et nous sommes entraînés[br]à taper ces mots.

0:05:09.400,0:05:10.800
C'est la pratique délibérée.

0:05:12.280,0:05:14.046
Dans quels autres domaines de la vie,

0:05:14.046,0:05:15.736
dont nous nous soucions le plus,

0:05:15.760,0:05:18.296
travaillons-nous dur[br]sans beaucoup d'amélioration,

0:05:18.320,0:05:20.640
car nous restons[br]dans la zone de performance ?

0:05:22.560,0:05:25.536
Non pas que la zone[br]de performance n'a pas de valeur.

0:05:25.560,0:05:26.776
Elle en a beaucoup.

0:05:26.800,0:05:29.456
Étant opéré au genou,[br]je n'ai pas dit au chirurgien :

0:05:29.480,0:05:32.136
« Concentrez-vous[br]sur ce que vous ne connaissez pas. »

0:05:32.160,0:05:33.176
(Rires)

0:05:33.200,0:05:34.800
« On apprendra de vos erreurs. »

0:05:35.680,0:05:38.936
J'ai cherché une chirurgienne[br]qui me semblait faire un bon travail,

0:05:38.960,0:05:40.890
je voulais qu'elle fasse un bon travail.

0:05:41.160,0:05:42.576
Être en zone de performance

0:05:42.600,0:05:45.240
nous permet d'accomplir[br]les choses du mieux possible.

0:05:45.800,0:05:47.176
Elle est motivante

0:05:47.200,0:05:50.776
et nous fournit l'information[br]pour identifier notre prochain objectif

0:05:50.800,0:05:53.096
quand nous retournons[br]à la zone d'apprentissage.

0:05:53.120,0:05:54.816
Le chemin vers la haute performance

0:05:54.840,0:05:58.536
est l'alternance entre les zones[br]d'apprentissage et de performance,

0:05:58.560,0:06:01.096
la construction de compétences[br]en zone d'apprentissage

0:06:01.120,0:06:03.520
puis leur application[br]en zone de performance.

0:06:04.560,0:06:06.576
Lorsque Beyoncé est en tournée,

0:06:06.600,0:06:09.776
pendant le concert,[br]elle est dans sa zone de performance,

0:06:09.800,0:06:12.296
mais chaque soir,[br]de retour à sa chambre d'hôtel,

0:06:12.320,0:06:14.536
elle revient dans sa zone d'apprentissage.

0:06:14.560,0:06:17.336
Elle regarde la vidéo[br]du concert qui vient de se finir.

0:06:17.360,0:06:19.496
Elle identifie le potentiel d'amélioration

0:06:19.520,0:06:22.136
pour elle-même, ses danseurs[br]et son équipe de cameramen.

0:06:22.160,0:06:23.416
Le lendemain matin,

0:06:23.440,0:06:26.496
tout le monde reçoit[br]des pages de notes disant quoi ajuster,

0:06:26.520,0:06:30.496
qu'ils travaillent en vue[br]du prochain spectacle.

0:06:30.520,0:06:33.336
C'est une spirale[br]de capacités toujours croissantes,

0:06:33.360,0:06:36.976
nous devons savoir si nous cherchons [br]à apprendre ou à exécuter.

0:06:37.000,0:06:39.056
Si nous voulons faire les deux,

0:06:39.080,0:06:41.870
plus nous passons du temps[br]en zone d'apprentissage,

0:06:41.870,0:06:43.360
plus nous nous améliorons.

0:06:43.360,0:06:46.020
Comment passer plus de temps[br]en zone d'apprentissage ?

0:06:47.040,0:06:51.566
Nous devons d'abord croire et comprendre[br]que nous pouvons nous améliorer.

0:06:51.600,0:06:53.520
C'est une « mentalité de croissance ».

0:06:53.840,0:06:57.096
Nous devons ensuite vouloir améliorer[br]une compétence particulière.

0:06:57.120,0:06:59.056
Il doit y avoir un but qui nous importe,

0:06:59.080,0:07:00.950
car ça demande du temps et des efforts.

0:07:01.360,0:07:04.376
Puis, nous devons avoir une idée[br]sur la façon de s'améliorer,

0:07:04.400,0:07:06.096
ce que nous pouvons faire,

0:07:06.120,0:07:08.696
pas la façon dont je jouais[br]de la guitare étant ado,

0:07:08.720,0:07:10.816
jouant des chansons encore et encore,

0:07:10.840,0:07:12.320
mais via la pratique délibérée.

0:07:12.960,0:07:16.560
Et enfin, nous devons être[br]dans une situation à risque minimal,

0:07:17.160,0:07:19.376
car si on doit s'attendre[br]à faire des erreurs,

0:07:19.400,0:07:22.416
leurs conséquences ne doivent pas[br]être catastrophiques

0:07:22.440,0:07:23.680
ou très significatives.

0:07:24.240,0:07:27.936
Un funambule ne répète pas[br]de nouveaux tours sans un filet

0:07:27.960,0:07:30.576
et un athlète ne teste pas [br]un nouveau déplacement

0:07:30.600,0:07:32.174
lors d'un match de championnat.

0:07:33.120,0:07:34.776
L'une des raisons pour lesquelles

0:07:34.800,0:07:37.256
nous passons tant de temps[br]en zone de performance

0:07:37.280,0:07:41.360
est que nos environnements[br]sont souvent inutilement risqués.

0:07:42.200,0:07:44.416
Nous créons des risques sociaux,

0:07:44.440,0:07:47.296
même à l'école où l'apprentissage[br]est censé être la priorité

0:07:47.320,0:07:49.456
et je ne parle pas des tests standardisés.

0:07:49.480,0:07:51.696
Je veux dire que chaque minute[br]de chaque jour,

0:07:51.720,0:07:54.416
beaucoup d'étudiants,[br]de l'école primaire à l'université,

0:07:54.440,0:07:57.856
pensent qu'à chaque erreur,[br]les autres les estimeront moins.

0:07:57.880,0:07:59.816
Normal qu'ils soient toujours stressés

0:07:59.840,0:08:02.570
et ne prennent pas les risques[br]nécessaires pour apprendre.

0:08:02.720,0:08:05.016
Ils apprennent[br]que les erreurs sont indésirables,

0:08:05.040,0:08:06.260
involontairement,

0:08:06.290,0:08:09.816
quand professeurs ou parents[br]veulent entendre des réponses correctes

0:08:09.840,0:08:12.496
et rejettent les erreurs sans les examiner

0:08:12.520,0:08:13.776
afin d'apprendre d'elles,

0:08:13.800,0:08:17.620
ou quand on préfère des réponses communes[br]au lieu de pensées exploratrices

0:08:17.660,0:08:19.146
qui peuvent tous nous inspirer.

0:08:19.166,0:08:22.256
Quand tous les devoirs[br]d'étudiants sont notés

0:08:22.280,0:08:24.056
et comptent pour les résultats finaux

0:08:24.076,0:08:27.796
au lieu d'être utilisés pour l'exercice,[br]les erreurs, les retours, la révision,

0:08:27.796,0:08:30.840
nous envoyons le message[br]que l'école est une zone de performance.

0:08:32.240,0:08:34.296
La même chose est vraie au travail.

0:08:34.320,0:08:38.336
Dans les entreprises, je vois souvent [br]des cultures d'exécution sans failles

0:08:38.360,0:08:40.936
où les chefs encouragent[br]un travail excellent.

0:08:40.960,0:08:43.230
Ainsi les employés restent[br]dans le même cadre,

0:08:43.240,0:08:44.906
ne testent pas de nouvelles choses,

0:08:44.906,0:08:47.396
donc les entreprises peinent[br]à innover et progresser,

0:08:47.436,0:08:48.690
et prennent du retard.

0:08:49.830,0:08:52.256
Nous pouvons créer plus d'espaces[br]pour la croissance

0:08:52.280,0:08:54.336
en conversant avec les autres

0:08:54.360,0:08:56.930
sur les moments où nous voulons[br]être dans chaque zone.

0:08:57.240,0:08:59.936
Dans quoi voulons-nous[br]nous améliorer et comment ?

0:08:59.960,0:09:02.960
Et quand voulons-nous exécuter[br]et minimiser les erreurs ?

0:09:03.680,0:09:06.696
De cette façon, nous gagnons en clarté[br]sur ce qu'est le succès,

0:09:06.720,0:09:09.590
et quand et comment[br]soutenir le mieux possible les autres.

0:09:10.000,0:09:13.096
Et si nous étions régulièrement[br]dans un contexte à hauts enjeux,

0:09:13.120,0:09:16.290
avec l'impression de ne pas pouvoir[br]démarrer cette conversation ?

0:09:16.720,0:09:19.816
Voici trois choses[br]que nous pouvons toujours faire.

0:09:19.840,0:09:24.120
Nous pouvons créer des îles à enjeu mineur[br]dans une mer d'enjeux majeurs.

0:09:24.620,0:09:27.376
Il y a des endroits où les erreurs[br]ont peu de conséquences.

0:09:27.400,0:09:30.856
Par exemple, nous pourrions trouver[br]un mentor ou un collègue de confiance

0:09:30.880,0:09:34.056
avec lequel échanger des idées,[br]avoir des conversations difficiles

0:09:34.080,0:09:35.456
ou faire des jeux de rôles.

0:09:35.480,0:09:39.096
Nous pouvons demander des retours[br]à mesure que le projet progresse.

0:09:39.120,0:09:43.256
Nous pouvons prendre du temps pour lire,[br]regarder des vidéos ou des cours en ligne.

0:09:43.280,0:09:44.680
Ce ne sont que des exemples.

0:09:45.360,0:09:49.536
Deuxièmement, nous pouvons réaliser[br]la performance attendue de nous,

0:09:49.560,0:09:52.136
puis analyser ce qui pourrait[br]être amélioré,

0:09:52.160,0:09:53.416
comme Beyoncé.

0:09:53.440,0:09:55.576
Nous pouvons observer[br]et imiter des experts.

0:09:55.600,0:09:59.120
L'observation, l'analyse et l'ajustement[br]sont des zones d'apprentissage.

0:09:59.880,0:10:02.080
Enfin, nous pouvons prendre l'initiative

0:10:02.760,0:10:06.336
et diminuer les enjeux en partageant [br]ce que nous voulons améliorer,

0:10:06.360,0:10:08.856
en posant des questions[br]sur ce que nous ignorons,

0:10:08.880,0:10:11.376
en demandant des avis[br]et en partageant nos erreurs

0:10:11.400,0:10:13.016
et ce que nous en avons tiré,

0:10:13.040,0:10:15.620
afin que les autres[br]se sentent libres de nous imiter.

0:10:15.760,0:10:19.280
La vraie confiance en soi vient[br]en façonnant un apprentissage continu.

0:10:20.880,0:10:25.336
Et si, au lieu de passer[br]nos vies à faire, faire, faire,

0:10:25.360,0:10:27.456
performer, performer, performer,

0:10:27.480,0:10:29.760
nous passions plus de temps à explorer,

0:10:30.640,0:10:32.056
à demander,

0:10:32.080,0:10:33.376
à écouter,

0:10:33.400,0:10:36.496
à expérimenter, à remettre en question,

0:10:36.520,0:10:39.000
à lutter et à devenir ?

0:10:40.320,0:10:43.136
Et si nous avions tous[br]toujours quelque chose

0:10:43.160,0:10:44.680
que nous tentons d'améliorer ?

0:10:45.760,0:10:48.176
Et si nous créions plus[br]d'îles et de rivières

0:10:48.200,0:10:49.400
à enjeux mineurs ?

0:10:49.840,0:10:52.296
Et si nous étions clairs,

0:10:52.320,0:10:54.696
avec nous-mêmes et notre équipe,

0:10:54.720,0:10:58.306
sur les moments où nous voulons apprendre[br]et ceux où nous voulons performer,

0:10:58.316,0:11:01.336
afin que nos efforts puissent[br]devenir plus conséquents,

0:11:01.360,0:11:04.016
que notre amélioration ne s'arrête jamais

0:11:04.040,0:11:06.320
et que notre niveau[br]devienne encore meilleur ?

0:11:07.000,0:11:08.152
Merci.

0:11:08.152,0:11:12.322
(Applaudissements)