WEBVTT 00:00:00.760 --> 00:00:04.776 Většina z nás se v průběhu života snaží být nejlepší v čemkoliv, co právě děláme, 00:00:04.800 --> 00:00:07.376 ať už je to naše zaměstnání, rodina, škola 00:00:07.400 --> 00:00:08.600 nebo cokoliv jiného. 00:00:09.240 --> 00:00:11.040 Já se tak cítím. Dělám, co můžu. 00:00:11.920 --> 00:00:14.816 Ale před nějakou dobou jsem přišel na to, 00:00:14.840 --> 00:00:18.616 že se skoro nezlepšuji ve věcech, na kterých mi záleží nejvíce. 00:00:18.640 --> 00:00:21.816 Ať už šlo o to být dobrým manželem, přítelem, 00:00:21.840 --> 00:00:24.056 nebo profesionálem či spolupracovníkem. 00:00:24.080 --> 00:00:26.096 Nezlepšoval jsem se v tom, 00:00:26.120 --> 00:00:28.656 i přesto, že jsem tomu úsilí 00:00:28.680 --> 00:00:29.880 věnoval hodně času. 00:00:31.200 --> 00:00:34.576 Brzy jsem si díky rozhovorům, které jsem absolvoval, a výzkumům 00:00:34.600 --> 00:00:37.256 uvědomil, že stagnace je i přes tvrdou snahu 00:00:37.280 --> 00:00:39.016 poměrně běžná. NOTE Paragraph 00:00:39.040 --> 00:00:41.896 Chtěl bych vám ukázat, co jsem se dozvěděl, proč to tak je 00:00:41.920 --> 00:00:43.444 a co s tím můžeme dělat. 00:00:44.160 --> 00:00:46.656 Dozvěděl jsem se, že většina efektivních lidí 00:00:46.680 --> 00:00:48.656 a týmů v jakýchkoli oborech dělá něco, 00:00:48.680 --> 00:00:50.320 co můžeme všichni napodobit. 00:00:51.000 --> 00:00:55.056 V průběhu života neustále přepínají mezi dvěma zónami: 00:00:55.080 --> 00:00:57.160 zónou učení a zónou výkonu. NOTE Paragraph 00:00:58.160 --> 00:01:00.816 Zóna učení je místo, kde je naším cílem se zlepšovat. 00:01:00.840 --> 00:01:03.936 Naše aktivity jsou navrženy tak, abychom se zlepšili, 00:01:03.960 --> 00:01:06.416 soustředíme se na to, co jsme se ještě nenaučili. 00:01:06.440 --> 00:01:08.896 To znamená, že musíme očekávat dělání chyb, 00:01:08.920 --> 00:01:10.720 protože se z nich poučíme. 00:01:11.160 --> 00:01:14.896 To se velice liší od toho, co děláme v zóně výkonu, 00:01:14.920 --> 00:01:19.216 jejímž cílem je dělat věci tak, jak nejlépe dovedeme. 00:01:19.240 --> 00:01:21.856 V této zóně se soustředíme na věci, které umíme 00:01:21.880 --> 00:01:23.640 a snažíme se minimalizovat chyby. NOTE Paragraph 00:01:24.840 --> 00:01:27.256 Obě zóny by měly být součástí našich životů, 00:01:27.280 --> 00:01:30.536 ale přesné vědomí toho, v jaké zóně právě chceme být, 00:01:30.560 --> 00:01:32.856 s jakým cílem, soustředěním a očekáváním, 00:01:32.880 --> 00:01:35.696 nám pomáhá dělat věci lépe a zlepšovat se. 00:01:35.720 --> 00:01:38.656 Zóna výkonu maximalizuje náš aktuální výkon, 00:01:38.680 --> 00:01:40.776 zatímco zóna učení maximalizuje náš růst 00:01:40.800 --> 00:01:42.086 a náš budoucí výkon. 00:01:43.320 --> 00:01:45.376 Důvod, proč se navzdory tvrdé práci 00:01:45.400 --> 00:01:47.136 moc nezlepšujeme, 00:01:47.160 --> 00:01:51.160 je takový, že skoro všechen svůj čas se snažíme trávit v zóně výkonu. 00:01:51.880 --> 00:01:53.256 To brzdí náš růst. 00:01:53.280 --> 00:01:56.360 Ironií je, že v delším horizontu to snižuje i náš výkon. NOTE Paragraph 00:01:58.040 --> 00:02:00.000 Jak taková zóna učení vypadá? 00:02:00.760 --> 00:02:02.776 Vezměme si Demostehena, politického lídra 00:02:02.800 --> 00:02:05.640 a nejlepšího řečníka a právníka ve starověkém Řecku. 00:02:06.240 --> 00:02:09.895 Aby se stal takto dobrým, netrávil všechen svůj čas 00:02:09.919 --> 00:02:12.336 tím, že prostě byl řečníkem nebo právníkem, 00:02:12.360 --> 00:02:14.536 což představovalo jeho zónu výkonu. 00:02:14.560 --> 00:02:17.180 Místo toho se věnoval aktivitám zlepšujícím jeho výkon. 00:02:17.600 --> 00:02:18.976 Samozřejmě se hodně učil. 00:02:19.000 --> 00:02:21.816 Pomocí mentorů se učil zákon a filozofii, 00:02:21.840 --> 00:02:26.376 ale také si uvědomoval, že být právník zahrnuje přesvědčování druhých lidí, 00:02:26.400 --> 00:02:28.776 takže zároveň studoval velké proslovy 00:02:28.800 --> 00:02:30.000 a herectví. 00:02:30.640 --> 00:02:34.936 Aby se zbavil svého zlozvyku, kdy se mu mimovolně zvedalo rameno, 00:02:34.960 --> 00:02:37.376 cvičil své proslovy přímo před zrcadlem, 00:02:37.400 --> 00:02:40.376 a ze stropu zavěsil meč, který 00:02:40.400 --> 00:02:42.136 ho bodl ve chvíli, 00:02:42.160 --> 00:02:43.376 kdy rameno zvedl. NOTE Paragraph 00:02:43.400 --> 00:02:45.016 (Smích) NOTE Paragraph 00:02:45.040 --> 00:02:47.176 Aby mluvil srozumitelně, i když šišlal, 00:02:47.200 --> 00:02:50.040 trénoval své proslovy s kameny v ústech. 00:02:50.840 --> 00:02:52.216 Vybudoval podzemní místnost, 00:02:52.240 --> 00:02:54.376 kde mohl cvičit bez přerušení 00:02:54.400 --> 00:02:55.816 a přitom nerušit druhé. 00:02:55.840 --> 00:02:57.976 Vzhledem k hlučnosti dřívějších soudů 00:02:58.000 --> 00:02:59.856 také cvičil u oceánu, 00:02:59.880 --> 00:03:02.440 kde se snažil přehlušit řev vln. NOTE Paragraph 00:03:03.400 --> 00:03:05.096 Jeho aktivity v zóně učení 00:03:05.120 --> 00:03:07.616 byly velice odlišné od těch u soudu, 00:03:07.640 --> 00:03:08.920 jeho zóny výkonu. 00:03:09.760 --> 00:03:10.976 V zóně učení dělal to, 00:03:11.000 --> 00:03:13.776 co by Dr. Anders Ericsson nazval "vědomý tréning". 00:03:13.800 --> 00:03:17.336 To zahrnuje rozdělení schopností na jednotlivé komponenty 00:03:17.360 --> 00:03:20.256 s jasnou přesností, co se snažíme vylepšit, 00:03:20.280 --> 00:03:22.256 jako například uvolněná ramena. 00:03:22.280 --> 00:03:25.136 Dále také plné soustředění na velké výzvy 00:03:25.160 --> 00:03:26.576 mimo naši komfortní zónu, 00:03:26.600 --> 00:03:28.936 o kousek dále, než čeho jsme aktuálně schopní. 00:03:28.960 --> 00:03:32.176 Měli bychom často využívat zpětnou vazbu, 00:03:32.200 --> 00:03:35.176 nejlépe od zkušených koučů, 00:03:35.200 --> 00:03:37.256 protože aktivity navrženy pro zlepšení 00:03:37.280 --> 00:03:38.536 jsou specifické pro obor. 00:03:38.560 --> 00:03:41.456 Velcí učitelé a koučové vědí, jaké tyto aktivity jsou 00:03:41.480 --> 00:03:43.360 a mohou nám dát odbornou zpětnou vazbu. 00:03:43.960 --> 00:03:46.656 Je to právě tento způsob cvičení v zóně učení 00:03:46.680 --> 00:03:48.576 zajišťující výrazné zlepšení, 00:03:48.600 --> 00:03:50.960 ne jen pouhé provádění úkolu. 00:03:51.960 --> 00:03:55.136 Výzkumy například ukazují, že po několika prvních letech 00:03:55.160 --> 00:03:56.416 na pracovních pozici 00:03:56.440 --> 00:03:58.776 se výkon ustálí. 00:03:58.800 --> 00:04:01.856 Ukázalo se, že toto platí pro učení, všeobecnou lékařskou praxi, 00:04:01.880 --> 00:04:03.576 ošetřovatelství a další odvětví. 00:04:03.600 --> 00:04:07.336 Děje se to proto, že ve chvíli, kdy si myslíme že jsme dost dobří, 00:04:07.360 --> 00:04:08.576 dostačující, 00:04:08.600 --> 00:04:10.856 přestaneme trávit čas v zóně učení. 00:04:10.880 --> 00:04:13.056 Všechnu svou pozornost věnujeme práci, 00:04:13.080 --> 00:04:14.296 výkonu. 00:04:14.320 --> 00:04:16.640 Pokud se chceme zlepšit, není to dobrá cesta. 00:04:17.160 --> 00:04:20.096 Naopak lidé, kteří v zóně učení tráví čas i nadále, 00:04:20.120 --> 00:04:22.256 se neustále zlepšují. 00:04:22.280 --> 00:04:24.696 Nejlepší obchodníci se věnují aktivitám, 00:04:24.720 --> 00:04:27.336 které zlepšují jejich výkon, alespoň jednou týdně. 00:04:27.360 --> 00:04:29.136 Aby rozšířili své znalosti, čtou, 00:04:29.160 --> 00:04:31.576 radí se s kolegy nebo experty z oboru, 00:04:31.600 --> 00:04:34.600 zkouší nové postupy, prosí o zpětnou vazbu a přizpůsobí se jí. 00:04:35.360 --> 00:04:36.976 Nejlepší šachoví hráči 00:04:37.000 --> 00:04:40.536 netráví většinu času skutečným hraním šachů, 00:04:40.560 --> 00:04:42.496 což by byla jejich zóna výkonu. 00:04:42.520 --> 00:04:46.000 Místo toho se snaží předpovědět a analyzovat tahy velmistrů. 00:04:46.920 --> 00:04:51.016 Každý z nás pravděpodobně strávil mnoho, mnoho a ještě více času 00:04:51.040 --> 00:04:52.576 psaním na počítači, 00:04:52.600 --> 00:04:54.176 aniž by své psaní urychlil. 00:04:54.200 --> 00:04:57.616 Pokud bychom strávili 10 až 20 minut každý den 00:04:57.640 --> 00:05:00.816 plnou koncentrací na psaní o 10 až 20 % rychleji 00:05:00.840 --> 00:05:02.416 než právě píšeme, 00:05:02.440 --> 00:05:03.696 psali bychom rychleji. 00:05:03.720 --> 00:05:06.736 A tím spíše, pokud bychom si uvědomili chyby, které děláme, 00:05:06.760 --> 00:05:08.720 a snažili se procvičovat tato slova. 00:05:09.400 --> 00:05:10.800 To je "vědomý tréning". NOTE Paragraph 00:05:12.280 --> 00:05:14.216 V jakých dalších částech našich životů, 00:05:14.236 --> 00:05:16.236 možná těch, na kterých nám záleží nejvíce, 00:05:16.236 --> 00:05:18.386 pracujeme usilovně, ale nezlepšujeme se, 00:05:18.386 --> 00:05:21.000 protože jsme neustále v zóně výkonu? 00:05:22.560 --> 00:05:25.536 Nechci tím říct, že zóna výkonu nemá žádnou hodnotu. 00:05:25.560 --> 00:05:26.776 Opravdu má. 00:05:26.800 --> 00:05:29.516 Když jsem musel na operaci kolene, neřekl jsem chirurgovi: 00:05:29.516 --> 00:05:32.136 "Porýpej se tam a soustřeď se na to, co ještě neznáš." NOTE Paragraph 00:05:32.160 --> 00:05:33.176 (Smích) NOTE Paragraph 00:05:33.200 --> 00:05:34.800 "Poučíme se z tvých chyb!" 00:05:35.680 --> 00:05:38.936 Hledal jsem chirurga, u kterého jsem věřil, že odvede dobrou práci. 00:05:38.960 --> 00:05:40.880 A chtěl jsem, aby odvedl dobrou práci. 00:05:41.160 --> 00:05:42.576 Tím, že jsme v zóně výkonu, 00:05:42.600 --> 00:05:45.240 můžeme dělat věci nejlépe, jak umíme. 00:05:45.800 --> 00:05:47.176 Může nás to také motivovat 00:05:47.200 --> 00:05:50.776 a poskytnout nám informace, na co dalšího bychom se měli soustředit, 00:05:50.800 --> 00:05:53.096 až se vrátíme do zóny učení. 00:05:53.120 --> 00:05:54.816 Takže cesta ke skvělému výkonu 00:05:54.840 --> 00:05:58.536 vede skrze přepínání mezi zónou učení a zónou výkonu. 00:05:58.560 --> 00:06:01.096 V zóně učení záměrně rozvíjíme své dovednosti 00:06:01.120 --> 00:06:03.520 a ty poté uplatníme v zóně výkonu. NOTE Paragraph 00:06:04.560 --> 00:06:06.576 Když je Beyoncé na turné, 00:06:06.600 --> 00:06:09.776 tak je v průběhu koncertu ve své zóně výkonu, 00:06:09.800 --> 00:06:12.296 ale každý večer, když se dostane do svého pokoje, 00:06:12.320 --> 00:06:14.536 se vrátí zpět do své zóny učení. 00:06:14.560 --> 00:06:17.336 Sleduje video ze show, která právě skončila. 00:06:17.360 --> 00:06:19.496 Hledá možnosti, jak se zlepšit, 00:06:19.520 --> 00:06:22.136 jak zlepšit sebe, tanečníky a práci s kamerou. 00:06:22.160 --> 00:06:23.416 Ráno druhého dne 00:06:23.440 --> 00:06:26.496 každý obdrží papíry s poznámkami, co vylepšit. 00:06:26.520 --> 00:06:30.496 Na tom pracují v průběhu dne před dalším vystoupením. 00:06:30.520 --> 00:06:31.640 Je to spirála 00:06:31.640 --> 00:06:33.336 k pořád se zlepšujícím schopnostem. 00:06:33.360 --> 00:06:36.976 Musíme však vědět, kdy se chceme učit a kdy chceme výkon. 00:06:37.000 --> 00:06:39.056 A i když chceme dělat oboje, 00:06:39.080 --> 00:06:41.176 tak čím více času strávíme v zóně učení, 00:06:41.200 --> 00:06:42.440 tím více se zlepšíme. NOTE Paragraph 00:06:43.360 --> 00:06:45.760 Jak tedy můžeme trávit více času v zóně učení? 00:06:47.040 --> 00:06:50.216 Zaprvé musíme věřit a pochopit, 00:06:50.240 --> 00:06:51.576 že se můžeme zlepšit. 00:06:51.600 --> 00:06:53.120 Tomu se říká růstové myšlení. 00:06:53.840 --> 00:06:57.096 Zadruhé se musíme chtít v této určité dovednosti zlepšit. 00:06:57.120 --> 00:06:59.056 Musíme vědět, proč to děláme, 00:06:59.080 --> 00:07:00.680 protože to bude stát čas a úsilí. 00:07:01.360 --> 00:07:04.376 Zatřetí musíme mít představu, jakým způsobem se můžeme zlepšit, 00:07:04.400 --> 00:07:06.186 co můžeme dělat, abychom se zlepšili. 00:07:06.186 --> 00:07:08.766 Ne, jak když jsem se jako teenager učil hrát na kytaru 00:07:08.766 --> 00:07:10.816 hraním písniček stále dokola, 00:07:10.840 --> 00:07:12.570 ale prováděním "vědomého tríningu". 00:07:12.960 --> 00:07:16.560 Začtvrté musíme být v situaci, kdy příliš neriskujeme. 00:07:17.160 --> 00:07:19.376 Protože pokud očekáváme, že budeme dělat chyby, 00:07:19.400 --> 00:07:22.416 nesmí mít dopad těchto chyb katastrofické 00:07:22.440 --> 00:07:23.680 ani významné následky. 00:07:24.240 --> 00:07:27.936 Chodec na laně nezkouší nové triky bez sítě pod sebou 00:07:27.960 --> 00:07:30.576 a atlet nebude zkoušet poprvé v průběhu mistrovství 00:07:30.600 --> 00:07:31.934 žádné nové pohyby. NOTE Paragraph 00:07:33.120 --> 00:07:34.776 Jedním z důvodů, 00:07:34.800 --> 00:07:37.256 proč trávíme tolik času v zóně výkonu 00:07:37.280 --> 00:07:41.360 je, že prostředí, ve kterých se nacházíme, jsou pro nás velice riskantní. 00:07:42.200 --> 00:07:44.416 Vytváříme si sociální rizika 00:07:44.440 --> 00:07:47.296 i ve školách, které jsou určeny k tomu, abychom se učili. 00:07:47.320 --> 00:07:49.456 A to nemluvím o standardizovaných testech. 00:07:49.480 --> 00:07:51.696 Chci tím říci, že každou minutu, každý den 00:07:51.720 --> 00:07:54.416 mnoho studentů od základních po vysoké školy má pocit, 00:07:54.440 --> 00:07:57.856 že pokud udělají chybu, tak o nich budou mít ostatní nízké mínění. 00:07:57.880 --> 00:07:59.816 Není divu, že jsou stále ve stresu 00:07:59.840 --> 00:08:02.080 a neriskují, aby získali potřebné znalosti. 00:08:02.760 --> 00:08:05.016 Učí se, že chyby jsou nežádoucí 00:08:05.040 --> 00:08:06.296 nedopatřením, 00:08:06.320 --> 00:08:09.816 když po nich učitelé nebo rodiče požadují správnou odpověď 00:08:09.840 --> 00:08:12.496 a odmítají chyby, místo aby je uvítali, rozebrali 00:08:12.520 --> 00:08:13.776 a poučili se z nich. 00:08:13.800 --> 00:08:15.536 Nebo si přejeme konkrétní odpovědi 00:08:15.560 --> 00:08:17.600 místo, abychom podporovali zvídavé myšlení, 00:08:17.600 --> 00:08:19.096 ze kterého se poučíme všichni. 00:08:19.166 --> 00:08:22.256 Když jsou na všech domácích i školních úkolech čísla nebo písmena, 00:08:22.280 --> 00:08:24.016 a počítají se do finální známky, 00:08:24.040 --> 00:08:27.616 než abychom je používali k procvičování, chybám, zpětné vazbě a opakování, 00:08:27.640 --> 00:08:30.840 sdělujeme jasnou zprávu, že škola je zónou výkonu. NOTE Paragraph 00:08:32.240 --> 00:08:34.296 To samé platí pro naše pracovní prostředí. 00:08:34.320 --> 00:08:38.336 Ve firmách, kterým pomáhám, často vidím bezchybné, výkonné prostředí, 00:08:38.360 --> 00:08:40.936 které vedoucí podporují, aby pobízeli ke skvělé práci. 00:08:40.960 --> 00:08:43.496 To však nutí zaměstnance, aby se drželi toho, co vědí 00:08:43.520 --> 00:08:44.776 a nezkoušeli nové věci. 00:08:44.800 --> 00:08:47.136 To brzdí vývoj společnosti, není schopná inovace 00:08:47.160 --> 00:08:48.360 a zaostává za ostatními. NOTE Paragraph 00:08:49.910 --> 00:08:52.256 Více prostoru pro osobní růst můžeme vytvořit tím, 00:08:52.280 --> 00:08:54.336 že začneme s ostatními mluvit o tom, 00:08:54.360 --> 00:08:56.640 v jaké zóně a kdy chceme být. 00:08:57.240 --> 00:08:59.936 V čem se chceme zlepšit a jak to chceme udělat? 00:08:59.960 --> 00:09:02.960 A kdy chceme využít, co jsme se naučili a minimalizovat chyby? 00:09:03.680 --> 00:09:06.696 Tímto způsobem si ujasníme, co je to úspěch, 00:09:06.720 --> 00:09:08.800 kdy a jak se navzájem podpořit. NOTE Paragraph 00:09:10.000 --> 00:09:13.096 Co když jsme ale ve stavu, kdy je v sázce mnoho 00:09:13.120 --> 00:09:15.840 a ještě se necítíme na takové konverzace? 00:09:16.720 --> 00:09:19.816 Potom jsou tři věci, které můžeme udělat jako jednotlivec. 00:09:19.840 --> 00:09:24.120 Zaprvé můžeme vytvořit nízko-rizikové ostrovy v riskantním moři. 00:09:24.640 --> 00:09:27.376 To jsou místa, kde mají chyby malý dopad. 00:09:27.400 --> 00:09:30.896 Například si můžeme najít mentora nebo spolupracovníka, kterému důvěřujeme 00:09:30.916 --> 00:09:34.056 a se kterým si můžeme vyměnit názory nebo vést citlivé konverzace 00:09:34.080 --> 00:09:35.456 nebo dokonce hrát role. 00:09:35.480 --> 00:09:39.096 Nebo můžeme požádat o porady pro zpětnou vazbu. 00:09:39.120 --> 00:09:43.256 Nebo si můžeme vytyčit čas na čtení, sledování videí nebo online kurzů. 00:09:43.280 --> 00:09:44.680 To je jen pár příkladů. 00:09:45.360 --> 00:09:49.536 Zadruhé můžeme vykonávat práci tak, jak se od nás očekává, 00:09:49.560 --> 00:09:52.136 poté se zpětně podívat na to, co bychom mohli zlepšit, 00:09:52.160 --> 00:09:53.416 jako to dělá Beyoncé, 00:09:53.440 --> 00:09:55.576 a můžeme sledovat a napodobovat experty. 00:09:55.600 --> 00:09:59.120 Pozorování, přemýšlení a přizpůsobení je zóna učení. 00:09:59.880 --> 00:10:02.080 A nakonec můžeme být vůdcem 00:10:02.760 --> 00:10:06.336 a snížit napětí pro ostatní tím, že jim řekneme, v čem se chceme zlepšit. 00:10:06.360 --> 00:10:08.856 Budeme se jich ptát na to, co nevíme, 00:10:08.880 --> 00:10:11.376 nabízet zpětnou vazbu a dělit se o chyby 00:10:11.400 --> 00:10:13.016 a o to, co jsme se z nich naučili, 00:10:13.040 --> 00:10:15.190 aby se ostatní cítili v bezpečí dělat to samé. NOTE Paragraph 00:10:15.760 --> 00:10:19.280 Opravdová důvěra je o vytváření neustálého učení. 00:10:20.880 --> 00:10:25.336 Co kdybychom naše životy místo prací, prací, prací 00:10:25.360 --> 00:10:27.456 a výkonem, výkonem, výkonem 00:10:27.480 --> 00:10:29.760 trávili zkoumáním, 00:10:30.640 --> 00:10:32.056 ptaním, 00:10:32.080 --> 00:10:33.376 posloucháním, 00:10:33.400 --> 00:10:36.496 experimentováním, přemýšlením, 00:10:36.520 --> 00:10:39.000 snahou a uplatněním? 00:10:40.320 --> 00:10:43.136 Co kdybychom měli vždy něco, 00:10:43.160 --> 00:10:44.680 v čem se chceme zlepšit? 00:10:45.760 --> 00:10:48.176 Co kdybychom vytvořili více 00:10:48.200 --> 00:10:49.760 nízko-rizikových ostrovů a vod? 00:10:49.840 --> 00:10:52.296 A co kdybychom přesně vytyčili 00:10:52.320 --> 00:10:54.696 pro sebe i své spolupracovníky, 00:10:54.720 --> 00:10:58.256 kdy se chceme učit a kdy chceme výkon, 00:10:58.280 --> 00:11:01.336 aby mělo naše úsilí význam, 00:11:01.360 --> 00:11:04.016 nikdy jsme se nepřestali zlepšovat 00:11:04.040 --> 00:11:06.320 a byli ještě lepší v tom nejlepším? NOTE Paragraph 00:11:07.000 --> 00:11:08.200 Děkuji.